Nâng cao hoạt động quản trị tiêu thụ sản phẩm tại công ty CP khoáng sản nghệ an số 2

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường đại học Vinh Phần Mở đầu 1.1 Lý chọn đề tài Trong năm gần đây, kinh tế nớc ta có sù chun biÕn quan träng sang nỊn kinh tÕ thÞ trờng Trong mô hình kinh tế đà tạo cho doanh nghiệp động, linh hoạt, sáng tạo cạnh tranh vấn đề tất yếu xảy Các doanh nghiệp sản xuất thơng mại việc sản xuất sản phẩm phải chủ động tìm biện pháp cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lợng, tăng sản lợng giảm thiểu chi phí, giá thành, mở rộng thị trờng, chọn kênh phân phối với mục đích tiêu thụ sản phẩm thu đợc lợi nhuận tối đa Vì vậy, sản xuất sản phẩm tiêu thụ đợc sản phẩm vấn đề quan trọng doanh nghiệp sản xuất Chúng phải gắn liền với cách chặt chẽ, thúc đẩy phát triển để qua đánh giá đợc kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Dựa vào chủ doanh nghiệp tìm biện pháp tối u đảm bảo trì cân đối thờng xuyên, nhịp nhàng yếu tố đầu vào đầu trình sản xuất.Tiêu thụ đợc sản phẩm giúp doanh nghiệp sản xuất thu hồi vốn thực mục tiêu lợi nhuận, tái sản xuất mở rộng Qua thời gian tìm hiểu thực tế công ty đà lựa chọn đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp là: Nâng cao hoạt động quản trị tiêu thụ sản phẩm Công ty CP Khoáng sản Nghệ An 1.2 Mục đích nghiên cứu đề tài Nghiên cứu công tác quản trị tiêu thụ sản phẩm công ty nhằm tìm hiểu thực trạng sở ứng dụng vấn đề lý thuyết đà học vào thực tế để cải biến thực tế thành có lợi Mặt khác, qua cho học kinh nghiệm bổ ích, phục vụ cho công việc sau SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường đại học Vinh 1.3 Đối tợng phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung vào phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh quản trị tiêu thụ sản phẩm công ty CP Khoáng sản Nghệ An năm qua từ mạnh dạn đa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị tiêu thụ công ty 1.4 Phơng pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phơng pháp nghiên cứu sau: Phơng pháp vật lịch sử, vật biện chứng; Phơng pháp thống kê thu thập tài liệu; Phơng pháp phân tích - tổng hợp tài liệu đà thu thập đợc sở kiến thức lý luận đà đợc học trờng - Phơng pháp thu thËp sè liÖu: + Thu thËp sè liÖu trùc tiếp Công ty CP Khoáng sản Nghệ An + Thu thập số liệu báo cáo, tài liệu đà đọc, phơng tiện truyền thông internet, tivi, báo chí kiến thức đà học Phơng pháp nghiên cứu tổng hợp, khảo sát thực tế qua việc nghiên cứu tài liệu với số liệu cập nhập năm vừa qua trở lại công ty 1.5.Đóng góp đề tài Sau nghiên cứu cách thức hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty CP Khoáng Sản Nghệ An để tìm nhợc điểm u điểm xin đợc đề đa số biện pháp nhằm nâng cao hoạt động quản trị tiêu thu sản phẩm công ty Bên cạnh xin phép đợc đề xuất số kiến nghị nhà nớc doanh nghiệp góp phần hỗ trợ doanh nghiệp thuận lợi trình sản xuất kinh doanh 1.6.Kết cấu đề tài SV: Nguyn Th Bớch Thảo - 48B1 - QTKD Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường đại học Vinh Ngoµi phần mở đầu, kết luận & tài liệu tham khảo đề tài gồm có phần: Phần 1: Tổng quan Công Ty CP Khoáng Sản Nghệ An Phần 2: Thực trạng giải pháp nâng cao hoạt động quản trị tiêu thụ Công Ty CP Khoáng Sản Nghệ An Phần nội dung phần 1: tổng quan Công ty CP Khoáng sản Nghệ an 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty CP Khoáng sản Nghệ An Công ty Khoáng sản Nghệ an Doanh Nghiệp Nhà nớc trực thuộc Sở Công Nghiệp Nghệ An quản lý, đời theo định số 1141/QĐ - UB ngày 31 tháng năm 1993 UBND Tỉnh Nghệ An Thực theo định số 441 QĐ/UB-ĐMDN ngày 31 tháng 01 năm 2005 UBND Tỉnh Nghệ An việc chuyển DNNN thành công ty cổ phần Ngày 01/04/2005, Công ty Khoáng sản Nghệ An đà thức chuyển sang hoạt động theo mô hình công ty cỉ phÇn SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tt nghip Trng i hc Vinh - Tên đơn vị: Công ty CP Khoáng sản Nghệ An - Tên giao dÞch qc tÕ: NghƯ An Mineral JOINT STOCKs company - Điện thoại: 0383 563130 Fax: 0383 845808 - Tài khoản: 10201000038452 Ngân hàng Công thơng Nghệ An - Mà sè thuÕ: 2900 324 579 - Trô së chÝnh: Sè 02 - Lª Hång Phong - TP Vinh - Nghệ An - Tổng số vốn điều lệ công ty: 2.676.000.000 đồng, cổ phần nhà nớc chiếm 40% tổng số vốn điều lệ - Tổng số cán CNV toàn công ty có 135 ngời, đó: + Nam: 99 ngời, nữ chiềm 36 ngời, tỷ lệ lao động phù hợp với doanh nghiệp sản xuất công nghiệp + Trình độ đại học chiếm 32%, lại chủ yếu lao động phổ thông Cùng với phát triển xà hội nh vận động kinh tế thị trờng, Công ty CP Khoáng sản Nghệ An đà không ngừng vận động phát triển để đáp ứng với yêu cầu kinh tế thị trờng, kết sản xuất kinh doanh năm sau cao năm trớc, đời sống CBCNV toàn công ty ngày đợc nâng cao, mở mang thêm nhiều ngành nghề kinh doanh nh thị trờng tiêu thụ Hiện tại, sản phẩm Công ty CP Khoáng sản Nghệ An đà có mặt tỉnh thành nớc nh thị trờng nớc nh Hàn Quốc, Nhật Bản, ấn Độ, Thái Lan Kim ngạch xuất chiếm khoảng 50% tổng số doanh thu năm 2005 2006, đợc khen thởng xuất 02 năm liên tục SV: Nguyn Th Bớch Tho - 48B1 - QTKD Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường đại học Vinh 1.2 Ngµnh nghỊ kinh doanh - Khảo sát, thăm dò khai thác loại khoáng sản (trừ dầu khí, than apatít) - Gia công, chế biến (tuyển khoáng, luyện kim loại khoáng sản) - Xuất nhập loại khoáng sản, sản phẩm đợc chế biến từ khoáng sản, loại vật t, thiết bị - Khảo sát, thiết kế xây lắp công trình khai thác, chế biến khoáng sản - Xây dựng công trình công nghiệp mỏ vừa nhỏ - Tiến hành hoạt động kinh doanh khai thác nh: liên doanh, liên kết với tổ chức kinh tế nớc - Hợp tác khoa học chuyển giao công nghệ với tổ chức kinh tế nớc Xuất khẩu, uỷ thác xuất sản phẩm khoáng sản * Các sản phẩm đà chế biến, xuất khẩu: - Các loại khoáng sản kim loại màu: Thiếc thỏi (99,75%Sn), sắt, quặng bô xít - Các khoáng sản kim loại quý hiếm: vàng, đá quý (ruby), 1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý ca cụng ty Công ty có 03 Xí nghiệp thành viên: - Xí nghiệp sản xuất, chế biến đá vôi trắng Diễn Châu: chuyên sản xuất chế biến mặt hàng bột vôi trắng cung cấp cho thị trờng nớc xuất khẩu; - Xí nghiệp đá trắng Châu Hồng: Chuyên khai thác đá trắng; - Xí nghiệp đá Bazal Nghĩa Đàn: Chuyên khai thác đá Bazan, đá xây dựng cung cÊp cho thÞ trêng níc Nh vËy quy mô sản xuất Công ty lớn, với tổng số cán công nhân viên có 135 ngời, đồng thời thị trờng SV: Nguyn Th Bớch Thảo - 48B1 - QTKD Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường đại học Vinh tiªu thụ Công ty rộng lớn, bao gồm thị trờng nớc xuất nớc 1.3.1 Đặc điểm tổ chức quản lý Công ty CP Khoáng sản Nghệ An đơn vị hạch toán kinh doanh độc lập thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Nhà nớc giao Do máy quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty có điểm giống với nhiều đơn vị khác Đứng đầu Công ty Hội đồng quản trị, sau đến Ban giám đốc, bao gồm: Giám đốc Phó giám đốc phòng ban trực thuộc với máy quản lý xí nghiệp sản xuất 1.3.2 Chức nhiệm vụ máy quản lý - Hội đồng quản trị, đại diện chủ tịch HĐQT: ngời có quyền hành cao toàn công ty, nắm bắt, điều hành tất hoạt động SXKD, đồng thời có quyền bổ nhiệm, bÃi nhiệm chức danh Công ty, chịu trách nhiệm trớc cổ đông sáng lập công ty tình hình SXKD - Giám đốc: đại diện pháp nhân doanh nghiệp, ngời đứng đầu doanh nghiệp chịu trách nhiệm trớc quan quản lý cấp pháp luật điều hành mặt hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty trực tiếp phụ trách phòng ban phận sản xuất kinh doanh toàn Công ty - Phó giám đốc: Chịu trách nhiệm trớc Giám đốc mặt kỹ thuật, công nghệ, nâng cao chất lợng sản phẩm, xây dựng tiêu định mức khoa học kỹ thuật cho sản phẩm, nghiên cứu xây dựng phơng án, đầu t chiều sâu định hớng chiến lợc cho sản phẩm Công ty, đồng thời phụ trách công tác đào tạo nâng cấp bồi dỡng trình độ công nhân viên kỹ thuật toàn C«ng ty SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghip Trng i hc Vinh 1.3.3 Chức phòng ban Phòng ban đơn vị chuyên môn nghiệp vơ cã tr¸ch nhiƯm tham mu gióp viƯc cho Ban giám đốc việc điều hành quản lý Công ty thực chức chuyên môn nhằm chấp hành thực tốt chế độ quản lý kinh tế, chủ trơng, sách Đảng, Nhà nớc quan chủ quản theo pháp luật + Phòng Tài Kế toán: Chịu trách nhiệm công tác hạch toán kế toán toàn nghiệp vụ kinh tế phát sinh toàn Công ty theo chế độ chuẩn mực kế toán Bộ Tài Chính ban hành + Phòng Tổ chức Hành chính: Tham mu nghiên cứu xây dựng hoàn thiện máy quản lý Công ty, lập kế hoạch tổ chức đào tạo nâng bậc tuyển dụng lao động, theo dõi bố trí hợp lý, sử dụng lao động có hiệu quả, giải thực chế độ ngời lao động + Phòng Kế hoạch Kỹ thuật: Theo dõi, cải tiến thiết bị công nghệ sản xuất, đảm bảo chất lợng sản phẩm, bảo đảm thiết bị máy móc hoạt động có hiệu quả, xây dựng định mức kinh tế kỹ thuật, nội quy an toàn quy trình vận hành thiết bị cách có hiệu nhất, xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm cách có hiệu Sơ đồ 1.1: Sơ độ máy quản lý Công ty CP Khoáng sản Nghệ An Chủ tịch HĐQT Giám đốc Công ty SV: Nguyn Th Bớch Tho - 48B1 - QTKD Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tt nghip Trng i hc Vinh Phó Giám đốc phụ trách XDCB Phòng Tài Kế toán Phòng Tổ chức Hành Phòng Kế hoạchKỹ thuật Quan hệ đạo Quan hệ tác nghiệp (Nguụn: Phong tụ chc hanh chinh) 1.3.4 Nhiệm vụ, quyền hạn phòng KH- KT * Quản lý kế hoạch - Xây dựng, Hớng dẫn đơn vị trực thuộc Công ty xây dựng kế hoạch năm, tổng hợp kế hoạch sản xuất - kinh doanh toàn Công ty theo niên độ, tổng hợp, đánh giá Báo cáo tình hình thực kế hoạch sản xuất - kinh doanh Công ty - Chuẩn bị thủ tục cho Giám đốc (Ban Giám đốc) Công ty giao kế hoạch xét duyệt hoàn thành kế hoạch đơn vị thành viên trực thuộc Giúp tham mu cho Giám đốc ( ban GĐ) kiểm tra tổng hợp tình hình trình thực kế hoạch, phát vấn đề đề xuất phơng hớng giải - Tổ chức thực kế hoạch, kiểm tra giám sát, quản lý điều độ qua trình thực KH, điều chỉnh KH cần thiết - Quản lý tổ chức thực hợp đồng kinh tế, thực nhiệm vụ cung, tiêu theo kế hoạch, hợp đồng đơn hàng * Quản lý kỹ thuật SV: Nguyn Th Bích Thảo - 48B1 - QTKD Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường đại học Vinh - Quản lý kiểm tra , hớng dẫn sản xuất, cung, tiêu, mặt hàng, sản phẩm theo mÉu m·, quy tr×nh kü tht, nhiƯm vơ thiÕt kÕ tiêu chuẩn chất lợng theo hợp đồng kinh tế đà ký kết với khách hàng quy định Công ty - Nghiên cứu cải tiến quy trình tổ chức sản xuất cải tiến mẫu mà mặt hàng, sản phẩm Công ty sản xuất để nâng cao chất lợng tăng suất, hạ giá thành sản phẩm Quản lý định mức kinh tế kỹ thuật (mức tiêu hao lợng, vật t sản phẩm) - Xây dựng tiêu chuẩn chất lợng Quản lý chất lợng sản phẩm ( KCS) trình sản xuất, xuất kho chất lợng vật t, hàng hoá nhập kho - Quản lý việc sử dụng, bảo quản tài sản, máy móc, thiết bị, phơng tiện Tổ chức chơng trình bảo dỡng, sửa chữa lớn nhỏ thiết bị đơn vị (Trờng hợp đơn vị không đủ phơng tiện, cán kỹ thuật) giám sát, kiểm tra việc bảo dỡng, sửa chữa lớn thiết bị đơn vị theo định kỳ - Xây dựng chơng trình khoa học, kỹ thuật, công nghệ, công tác đào tạo, dạy nghề, thi tay nghề, bậc thợ Công ty 1.4 c điểm số nguồn lực công ty 1.4.1 Tình hình nguồn nhân lực cơng ty Lao động nguồn lực chủ thể tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, nhân tố định đến hiệu hiệu sản xuất kinh doanh công ty Sự phân công lao động hợp lý tạo điều kiện cho việc phát huy tinh thần sáng tạo việc nghiên cứu nhu cầu khách hàng để đa dạng hóa sản phẩm đồng thời có nguồn lực đầu vào đảm bảo chất lượng số lượng nhằm tăng hiệu sản xuất kinh doanh công ty chế thị trường Do tổ chức bố trí phận hợp lý, phát huy chức phận nên người lao động công ty bảo đảm có việc làm thu nhập ổn SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường đại học Vinh định, yêu ngành yêu nghề yên tâm sản xuÊt làm việc Về quản lý lao động Công ty thực chế độ hợp đồng lao động, mặt khác tính chất sản xuất thủy sản mang tính mùa vụ cao nên số lượng lao động hợp đồng thực theo mùa vụ, giúp cho Công ty giảm phần lớn chi phí trả cơng cho người lao động Người lao động trả lương dựa vào sản phẩm sản xuất thời gian làm việc, góp phần nâng cao trách nhiệm nghĩa vụ người lao động công ty Sau tình hình lao động cơng ty thời gian (2008 -2010) Bảng 1.1: Tình hình lao động Công ty (2008-2010) Chỉ tiêu Tổng số lao động Theo giới tính - Nam - Nư Theo trình độ - CĐ, ĐH - Trung cấp, sơ cấp Theo tính chất - LĐ trực tiếp - LĐ gián tiếp Năm 2008 SL CC Năm 2009 SL CC Năm 2010 SL CC So sánh 09/08 10/09 (ng) 63 (%) 100 (ng) 65 (%) 100 (ng) 126 (%) 100 (%) 103.2 (%) 107.7 15 48 23.8 76.2 15 50 23.1 76.9 99 36 22.9 77.1 100 104.2 106.7 108 57 9.5 90.5 58 10.8 89.2 62 11.4 88.6 50 76 114.3 106.9 53 10 84.1 15.9 54 11 83.1 16.9 57 13 81.4 18.6 80 46 105.6 118.2 (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính) Qua bảng số liệu ta thấy tình hình lao động cơng ty khơng có nhiều thay đổi tổng số lao động có xu hướng tăng lên Cụ thể năm 2010 tổng số lao động 63 người, năm 2009 65 người tăng 3,2% so với 2008 năm 2010 tăng 7,7% so với 2009 Số lượng lao động tăng lên mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh yêu cầu nguồn lực công ty nhằm nâng cao hiệu sản xuất Điều cũng dẫn đến lao động có trình độ đại học có chun mơn công ty tăng lên công ty tuyển sô cán công nhân viên bồi dưỡng thêm để nâng cao trình độ chun mơn Xét theo giới tính nhìn chung số lao động nam chủ yếu chiếm tỷ lệ 70% tăng dần qua năm Nguyên nhân dẫn đến cân đối tính chất cơng việc đòi hỏi tỷ mỉ kiên trì sản xuất cơng ty mở rộng thêm nhiều quày ốt nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng mở rộng thị trường tiêu thụ SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD 10 Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trng i hc Vinh kiến thức kinh tế thị trờng mục tiêu công ty Đồng thời đổi t lµm viƯc theo lèi bao cÊp cị, khun khích tinh thần ham học hỏi, tạo hứng thú làm việc cho nhân viên nâng cao lực hiệu công việc cao Công tác bán hàng thực cha chuyên nghiệp cần phải thay đổi cách thức làm việc mới, việc đợc lên kế hoạch đầy đủ khi, phận tính giá phải làm bảng báo cáo tình chi phí mức giá tối đa tối thiểu Công ty chấp nhận đợc gai đoạn thị trờng khác chu kỳ kinh doanh, theo loại, khu vực địa lý, địa điểm giao hàng, hình thức giao hàng giúp cho nhân viên có nhiều thông tin khả định, hiệu bán hàng cao 2.3.2.8 Nhúm giải pháp, sách tổng thể - Khuyến khích chế biến sâu quặng đá quý, đất urani chất lượng cao phục vụ nhu cầu nước xuất khẩu; - Tăng cường phân cấp quản lý tài nguyên, hoàn thiện quy chế tăng cường đấu thầu hoạt động khoáng sản, đặc biệt khai thác chế biến quặng đá quý; thành lập Công ty cổ phần với tham gia tổ chức, cá nhân đầu tư đồng từ thăm dò, khai thác đến chế biến Khuyến khích đa dạng loại hình sở hưu, thu hút nguồn lực nước tham gia phát triển công nghiệp khai thác, chế biến quặng đá quý, đất theo định hướng ưu tiên doanh nghiệp có lực nước; liên doanh liên kết với nước lĩnh vực chế biến đòi hỏi kỹ thuật, công nghệ cao chế biến đất hiếm; - Nâng cao trách nhiệm xa hội doanh nghiệp hoạt động khoáng sản đá quý, đất urani đóng góp xây dựng sở hạ tầng; thu hút, đào tạo sử dụng lao động địa phương; có biện pháp chủ động bảo vệ mơi trường sinh thái tích cực tham gia cải thiện mơi trường xa hội 2.3.2.9 Nhóm giải pháp, sách cụ thể, đặc thù cho loại khoáng sản - Đối với đá quý SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD 53 Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường đại học Vinh Cho phép tổ chức khai thác tận thu khu vực mỏ đa bị đào đai trước sở xây dựng biện pháp khai thác hàng năm Tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhập nguyên liệu đá quý bán q từ nước ngồi để gia cơng Việt Nam Khuyến khích tổ chức cá nhân tham gia vào việc gia công chế tác hàng xuất sở nguyên liệu nhập thông qua sách điều chỉnh giảm thuế VAT gia công chế tác đá quý thuế nhập đá quý (kể kim cương) thô phục vụ gia công xuất Đổi thủ tục cấp phép hoạt động thăm dò, khai thác đá quý nhằm gắn liền thăm dò với khai thác chế biến sâu khống sản; tăng cường cơng tác đấu thầu diện tích chứa đá q Tăng cường cơng tác tun truyền, quảng bá sản phẩm đá quý Việt Nam thơng qua việc tham gia tích cực thường xun hội chợ quốc tế đá quý Xây dựng tiêu chuẩn kỹ thuật tiêu chí, thơng số phân loại đá quý dựa thông lệ quốc tế Tăng cường cơng tác hợp tác quốc tế, tìm kiếm hỗ trợ tổ chức cá nhân ở nước lĩnh vực đá quý nhằm đào tạo nguồn nhân lực, tiếp nhận chuyển giao công nghệ, kinh nghiệm giám định, xử lý nhiệt đá quý, cập nhật thông tin khoa học công nghệ ngành đá quý Thu hút khuyến khích Viện quốc tế GAA, GA, thành lập văn phòng đại diện Việt Nam để hỗ trợ cho việc sản xuất, kinh doanh đá quý Tham gia tích cực vào tổ chức hiệp hội quốc tế đá quý Củng cố hoạt động Hiệp hội Đá quý Việt Nam theo hướng nâng cao vai trò làm đầu mối thực cho doanh nghiệp đá quý - Đối với đất Tập trung tháo gỡ vấn đề thị trường để phát triển ngành thông qua việc hợp tác với tập đoàn tiêu thụ lớn giới để tranh thủ công nghệ bao tiêu sản phẩm Trước mắt tập đồn Nhật Bản Tạo điều kiện để cấp phép khai thác nhanh cho doanh nghiệp triển khai dự án Cho phép doanh nghiệp ứng dụng đất sản xuất phân bón, phụ gia dầu điêzen, sản xuất ferơ đất hiếm, hợp kim trung gian kim loại đất SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD 54 Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường đại học Vinh hưởng sách ưu đai Chính phủ doanh nghiệp ứng dụng cơng nghệ cao để khuyến khích phát triển sản xuất quy mô công nghiệp - Đối với urani Urani loại khoáng sản đặc biệt, Nhà nước độc quyền quản lý, vậy, trước mắt, cần ưu tiên cấp vốn ngân sách cho chương trình thăm dò điều tra tài nguyên; nghiên cứu công nghệ; đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao để tiếp thu cơng nghệ nước ngồi q trình hợp tác nghiên cứu, khai thác chế biến urani theo nội dung Quyết định số 114/2007/QĐ-TTg ngày 23 tháng năm 2007 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt Kế hoạch tổng thể thực Chiến lược ứng dụng lượng ngun tử mục đích hồ bình đến năm 2020 2.4 Mét sè kiÕn nghÞ 2.4.1 Mét sè kiÕn nghÞ với nhà nớc - Nhà nớc cần tạo sân chơi bình đẳng cho doanh nghiệp Tất doanh nghiệp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh đều phải tuân thủ quy định nhà nớc pháp luật Để kích thích ngành nghề phát triển nhà nớc când tạo môi trờng cạnh tranh lành mạnh, tạo sân chơi bình đẳng cho doanh nghiệp, để doanh nghiệp phát huy hết tiềm Việc đảm bảo cạnh tranh lành mạnh cho tác nhân kinh tế thông qua sách thúc đẩy cạnh tranh hạn chế độc quyền vấn đề bách có tính chất thời nớc ta - Các giải pháp hỗ trợ thuế thủ tục Hệ thống thuế Việt Nam năm qua đà đợc sửa đổi bổ sung, song tồn nhiều điểm bất hợp lý, có ảnh hởng không tốt đến hoạt động kinh doanh Công ty nói chung hoạt động xuất nói riêng Do vấn đề cấp bách phải cải cách hệ thống sách thuế hành để phù hợp với chiến lợc phát triển kinh tế xà hội giai ®o¹n míi SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD 55 Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghip Trng i hc Vinh Việc cải cách hệ thống thuế trớc hết phải đảm bảo tăng nguồn thu cho ngân sách Nhà nớc, tạo nguồn vốn để thực CNH- HĐH kinh tế Đồng thời phải đảm bảo đồng hợp lý khuyến khích thành phần kinh tế phát triển Thêm vào đó, sách thuế phải đa đơn giản, dễ hiểu để thực khuyến khích phát triển hoạt động kinh tế đối ngoại Chính vậy, hệ thống thuế nói chung thuế lĩnh vực xuất nói riêng bao gồm nội dung lớn là: Ban hành hệ thống thuế đồng bộ, xem xét lại nội dung phạm vi điều chỉnh thuế xuất tất sắc thuế Bên cạnh nhằm khuyến khích hoạt động xuất Quốc hội cần xem xét điều chỉnh việc giảm, miễn thuế số mặt hàng xuất Nhà nớc đà coi ngành dệt may ngành công nghiệp xuất mũi nhọn đất nớc nên giảm thuễ xuất để khuyến khích ngành may phát triển, để tăng vị hàng may mặc Việt Nam giới Đối với nguyên vật liệu phải nhập nh bông, vải sợi áp dụng thuế u đÃi nguyên phụ liệu nớc để chủ động sản xuất hàng xuất lại tăng thuế lên nguyên vật liệu nhập từ nớc nhằm đảm bảo nguồn thu cho ngân sách đồng thời đảm bảo sản xuất nguyên liệu nớc - Đảm bảo ổn định trị, mở rộng quan hệ hợp tác hữu nghị với nớc giới Có thể nói ổn định trị kinh tế nhân tố tạo sức hấp dẫn lớn doanh nghiệp nớc Trong năm gần với ổn định trị cè SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD 56 Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trng i hc Vinh gắng ổn định vĩ mô kinh tế nh khắc phục tình trạng nhập siêu, kiềm chế lạm phát xuống đến mức thấp nhất/ Chúng ta đà thu hút đợc lớn đầu t nớc vào nớc đà tạo đợc hội cho doanh nghiệp nớc tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế Trong năm tới, để khuyến khích hoạt động kinh tế đối ngoại khuyến khích xuất bên cạnh việ ổn định trị kinh tế Chúng ta cần giữ vững quan hệ hoà bình với nớc khu vực giới, đẩy mạnh quan hệ hợp tác hữu nghị với nớc, tạo bầu không khí thuận lợi cho hoạt động kinh doanh quốc tế nói chung hoạt động xuất nớc nói riêng Ngoài ra, nhà nớc cần tạo môi trờng kinh doanh thuận lợi cho hoạt động doanh nghiệp để phát triển đợc ngành công nghiệp dệt may Đây giải pháp nhng lại mang tính tổng hợp cao cần phối hợp phủ, ngành chức định chế xà hội, văn hoá Về mặt sở pháp lý, quyền sở hữu tài sản phải đợc quy định rõ ràng, quy chế phủ phải đợc xác định cách thận trọng, mức độ can thiệp hành tuỳ tiện đợc tối thiểu hoá, hệ thống thuế phải đơn giản, không tham nhũng, tiến trình pháp lý phải công hiệu 2.4.2 Kiến nghị với công ty - Giải pháp hỗ trợ vốn Mặc dù thời gian qua hoạt động kịnh doanh Công ty có hiệu quả, song để đáp ứng đợc nhu cầu ngày mở rộng quy mô kinh doanh Công ty vấn đề vốn vấn đề đợc đặt Do để tạo điều kiện cho Công ty phát triển nhà nớc tổng Công ty cần hỗ trợ vốn để tạo điều kiện cho Công ty nói chung Công ty nói riêng mở rộng quy mô kinh doanh Nhà nớc Tổng công ty gi¶m SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD 57 Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trng i hc Vinh thời gian trả nợ vốn đồng thời cải tiến thủ tục cho vayp hù hợp với điều kiện Công ty Cần bÃi bỏ thủ tục không cần thiết doanh nghiệp vay vốn ngân hàng nh quy định vốn tự có 30% Hy väng r»ng t¬ng lai víi sù cè gắng doanh nghiệp với hỗ trợ kịp thời công ty, Nhà nớc, nghành xây dựng Việt Nam đẩy nhanh đợc tốc độ tăng trởng, thực trở thành ngành có vị trí quan trọng trình hội nhập kinh tế ViƯt Nam vµo khu vùc vµ thÕ giíi SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD 58 Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường đại học Vinh Phần Kết luận Có thể nói tồn doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào công tác tiêu thụ sản phẩm Hoạt động tiêu thụ sản phẩm chi phối khâu nghiệp vụ khác Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đòi hỏi phải đợc diễn liên tục nhịp nhàng, nh tiêu thụ sản phẩm tốt làm cho số ngày vòng quay vốn giảm Hoạt động tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò thực giá trị s¶n phÈm s¶n xt, doanh nghiƯp ph¶i bá vèn đầu t vào nguyên vật liệu, máy móc trang thiết bị, nhiên liệu để sản xuất sản phẩm Thông qua vai trò lu thông luân chuyển hàng hóa hoạt động tiêu thụ sản phẩm ta thấy đợc yếu điểm để khắc phục, nâng cao, hoàn thiện trình sản xuất, tạo hiệu cao sản xuất Nếu cải thiện tốt công tác tiêu thụ sản phẩm, nghĩa giảm chi phí khâu tiêu thụ đồng nghĩa với góp phần giảm chi phí toàn sản phẩm, nhờ tăng đợc lợi nhuận cho doanh nghiƯp ViƯc tỉ chøc hỵp lý hãa khoa häc trình tiêu thụ sản phẩm giảm tới mức tốt loại chi phí, góp phần làm giảm giá thành tới tay ngời tiêu dùng, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thơng trờng.Tiêu thụ sản phẩm góp phần củng cố vị trí, lực doanh nghiƯp, n©ng cao uy tÝn cđa doanh nghiƯp víi khách hàng thông qua sản phẩm có chất lợng tốt, giá phải chăng, phơng thức giao dịch mua bán thuận tiện, dịch vụ bán hàng tốt Thực tèt c¸c SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD 59 Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghip Trng i hc Vinh khâu trình tiêu thụ giúp cho doanh nghiệp tiêu thụ đợc khối lợng sản phẩm lớn lôi thêm khách hàng, không ngừng mở rộng thị trờng Trong thời gian thực tập, thông qua việc nghiên cứu thực tế hoạt động quản trị tiêu thụ thành phẩm Công ty kết hợp với lý luận xin đa số ý kiến đóng góp nhằm hoàn thiện công tác quản trị tiêu thụ sản phẩm Công ty Mong ý kiến có tác dụng tÝch cùc víi C«ng ty Thêi gian võa qua t«i đà nhận đợc giúp đỡ tận tình cô giáo cô bác, anh chị phòng Kế Hoạch - Kỹ Thuật Công ty CP Khoáng sản Nghệ An để hoàn thành chuyên đề Tôi xin chân thành cảm ơn! TP Vinh, ngày tháng năm 2011 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Bích Thảo TI LIỆU THAM KHẢO Bobby G Bizzell, Danny R Arnold, Garry D Smith (2004), Chiến lược và sách lược kinh doanh, Nxb Thống kê, Hà Nội Đặng Đình Đào (2006), Giáo trình Thương mại doanh nghiệp, Nxb Thống kê, Hà Nội Đặng Đình Đào, Hồng Minh Đường (2004), Cẩm nang thương mại dịch vụ, Nxb Giáo dục, Hà Ni Trn Minh o (2006), Giao trỡnh quản trị doanh nghiÖp, Nxb Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Hoàng Minh Đường, Nguyễn Thừa Lộc (2006), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại, Nxb Lao động – Xa hội, Hà Nội SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD 60 Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường đại học Vinh Philip Kotler (2004), Quản trị Marketing, Nxb Thống kê, Hà Nội Tài liệu, số liệu tham khảo công ty Nhận xét đơn vị thực tập SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD 61 Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường đại hc Vinh ., ngày tháng năm 20 Giám ®èc (Ký, hä tªn ®ãng dÊu) mơc lơc MỤC LỤC DANH MỤC, BẢNG BIỂU DANH TỪ VIẾT TẮT PhÇn Më đầu 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục đích nghiên cứu đề tài 1.3 Đối tợng phạm vi nghiên cứu .1 1.4 Phơng pháp nghiên cứu .2 1.5 KÕt cÊu cña ®Ị tµi Phần nội dung TNG QUAN V Công ty CP Khoáng s¶n NghƯ an SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD 62 Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tt nghip Trng i hc Vinh 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty CP Khoáng sản NghÖ An .3 1.2 Ngµnh nghỊ kinh doanh 1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 1.3.1 Đặc điểm tổ chức quản lý .5 1.3.2 Chức nhiệm vụ máy quản lý .5 1.4 Đặc điểm số nguồn lực công ty 1.4.1 Tình hình nguồn nhân lực công ty 1.4.2 Tình hình vốn công ty 1.4.3 Tình hình cở sở vật chất .11 1.4.4.Tình hình tài chính công ty 13 1.4.5 Đặc điểm nguyên vật liệu .14 1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm (2008 - 2010) 17 Phần 2: thùc trạng giải pháp nâng cao HIU QU hoạt động quản trị tiêu thụ sản phẩm công ty cp khoáng sản nghệ an.19 2.1 thực trạng hoạt động QUN TR tiêu thụ sản phẩm CA CễNG TY TRONG THI GIAN QUA 19 2.1.1 Cụng tỏc nghiên cứu dự báo thị trờng 19 2.1.2 Cụng tỏc xây dựng sách tiêu thụ .24 2.1.3 Xây dựng kênh phân phối .30 2.1.4 Cụng tac lập kế hoạch tiêu thụ, tổ chức bán hàng hoạt động sau bán hàng 31 2.1.5 Kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 34 2.2 ĐÁNH GIÁ Thùc tr¹ng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty CP Khoáng Sản Nghệ An .37 2.2.1 Kết đạt đợc 37 2.2.2 Những khó khăn nguyên nhân tồn 38 2.3 giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quản trị tiêu thụ sản phẩm công ty cp khoáng sản Nghệ An 39 SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD 63 Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường đại học Vinh 2.3.1 Môc tiêu hoạt động công ty 40 2.3.1 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quản trị tiêu thụ Công ty CP khoáng sản Nghệ An 40 2.4 MT SỐ kiÕn nghÞ 45 2.4.1 Một số kiến nghị với nhà nớc 45 2.4.2 Kiến nghị với công ty 44 PhÇn KÕt luËn 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 DANH MỤC BẢNG BIỂU Biểu đồ 1.1 Đánh giá tình hình hoạt động công ty Biểu đồ 2.1 Các thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD 64 Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường đại học Vinh DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CP: QĐ – UB: CNV: CBCNV: DNNN: HĐQT: SXKD: SL: CC: Cổ phần Quyết định - Ủy ban Công nhân viên Cán công nhân viên Doanh nghiệp nhà nước Hội đồng quản trị Sản xuất kinh doanh Số lượng Cơ cấu SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD 65 Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường đại học Vinh NHẬT KÝ THỰC TẬP Họ tên: Nguyễn Thị Bích Thảo Lớp: 48B1 QTKD - Đại học Vinh Đơn vị thực tập: Cơng ty CP khống sản Nghệ An Q trình thực tập ngày 20/02/2011 đến ngày 18/04/2011 Thời gian làm việc Ngày 20/02/2011 Ngày 21/02/2011 Nội dung công việc Nộp giấy giới thiệu nhà trường cho Cơng ty CP Khống Sản Nghệ An Ghi Được mọi người công ty sẵn sàng giúp đỡ Giám đốc bố trí thực tập phòng quản trị kinh doanh SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD 66 Khoa: Kinh tế Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngày 25-30/02/2011 Ngày 01 - 05/03/2011 Ngày 06 - 15/03/2011 Ngày 16 - 28/03 /2011 Ngày 29 - 30/03/2011 Ngày 01 - 05/04/2011 Ngày 06 - 16/04/2011 Ngày 17/04/2011 Ngày 18/04/2011 Trường đại học Vinh Làm quen với công tác quản trị giao Tìm hiểu trình hình thành cơng ty CP Khống Sản Nghệ An Tìm hiểu q trình phát triển cơng ty CP Khống Sản Nghệ An Nghiên cứu tài liệu tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty Lựa chọn giấy tờ liên quan đến báo cáo thực tập tốt nghiệp Xin số liệu vốn, nhân sự, kết hoạt động kinh doanh Tìm hiệu phương pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Ở nhà viết báo cáo thực tập hoàn thiện báo cáo thực tập Tới công ty xin xác nhận cảm ơn Giám đốc, trưởng phòng, anh chị phòng ban Cơng ty Hồn thiện báo cáo, nộp báo cáo thực tập lên khoa kinh tế Đại học Vinh Đơn vị hướng dẫn thực tập xác nhận ( Ký tên, đóng dấu ) SV: Nguyễn Thị Bích Thảo - 48B1 - QTKD TP Vinh, ngày tháng … năm 2011 Học viên thực hiên: 67 Khoa: Kinh tế ... quan Công Ty CP Khoáng Sản Nghệ An Phần 2: Thực trạng giải pháp nâng cao hoạt động quản trị tiêu thụ Công Ty CP Khoáng Sản Nghệ An Phần nội dung phần 1: tổng quan Công ty CP Khoáng sản Nghệ an. .. tr¹ng giải pháp nâng cao HIU QU hoạt động quản trị tiêu thụ sản phẩm công ty cp khoáng sản nghệ an 2. 1 thực trạng hoạt động QUN TR tiêu thụ sản phẩm CA CễNG TY TRONG THI GIAN QUA 2. 1.1 Cụng tỏc... giá thực trạng hoạt động kinh doanh quản trị tiêu thụ sản phẩm công ty CP Khoáng sản Nghệ An năm qua từ mạnh dạn đa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị tiêu thụ công ty 1.4 Phơng