BÀI THU HOẠCH CUỐI KHÓA LỚP QUẢN LÝ GIÁO DỤC

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC -♦ -♦ -♦ - BÀI THU HOẠCH CUỐI KHĨA Mã: 1399 Chương trình bồi dưỡng Nghiệp vụ Quản lý giáo dục Họ tên: VŨ THỊ VUI Ngày sinh: 12/09/1975 Nơi sinh: , huyện , tỉnh Đơn vị công tác: Trường TH Huyện , tỉnh Năm 2021 Câu hỏi: Câu 1: Khái quát chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ Quản lý giáo dục Câu 2: Trình bày chuyên đề mà anh/chị tâm đắc chương trình bồi dưỡng Nghiệp vụ Quản lý giáo dục Anh/ chị lý giải chọn chuyên đề đó? Trả lời: Câu 1: Khái quát chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ Quản lý giáo dục Module 1: Quản lý thay đổi Phong cách lãnh đạo +hướng dẫn tập Module 2: Đường lối phát triển GD & ĐT Lập kế hoạch phát triển trường phổ thông/ mầm non Module 3: Tổng quan khoa học quản lý Quản lý Nhà nước GD&ĐT + Hướng dẫn tập Module 4: Thanh tra, kiểm tra kiểm định chất lượng giáo dục phổ thông/ mầm non Module 5: Quản lý nuôi dưỡng, chăm sóc giáo dục trẻ trường mầm non/Quản lý HĐDH, GD trường phổ thông Module 6: Xây dựng phát triển nhà trường Module 7: Quản lý hoạt động NCKH SP Ứng dụng CNTT trường phổ thông/ mầm non Module 8: Quản lý nguồn lực trường phổ thông/ mầm non Module 9: Kĩ hỗ trợ quản lý trường phổ thông/ mầm non Câu 2: Trình bày chuyên đề mà anh/chị tâm đắc chương trình bồi dưỡng Nghiệp vụ Quản lý giáo dục Anh/ chị lý giải chọn chun đề đó? Trong chun đề thân em thấy tâm đắc chuyên đề Thiết kế cơng việc theo vị trí việc làm, vì: Biết chất phân tích cơng việc: Phân tích cơng việc cơng cụ thiết yếu chương trình quản trị nguồn nhân lực Nó công cụ để triển khai chiến lược nguồn nhân lực tổ chức, thông qua hoạt động như: tuyển mộ tuyển chọn, đào tạo phát triển, đánh giá thành tích, lương bổng, Phân tích cơng việc q trình thu thập, phân tích xếp cách hệ thống thông tin đặc điểm công việc cụ thể Bản mô tả cơng việc: Đó kết tiến trình phân tích cơng việc, mơ tả cách tóm tắt cơng việc Bản mơ tả cơng việc liệt kê chức năng, nhiệm vụ, mối quan hệ công việc, điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra, giám sát tiêu chuẩn cần đạt thực công việc Bản mô tả công việc giúp cho hiểu nội dung, yêu cầu công việc hiểu quyền hạn, trách nhiệm thực công việc Bản tiêu chuẩn thực công việc: Là văn liệt kê yêu cầu lực cá nhân trình độ học vấn, kinh nghiệm công tác, khả giải vấn đề, kỹ khác đặc điểm cá nhân thích hợp cho cơng việc Bản tiêu chuẩn thực công việc giúp hiểu doanh nghiệp cần loại nhân viên để thực cơng việc cách tốt Biết tiến trình phân tích cơng việc: Tiến trình phân tích cơng việc bao gồm 10 bước mà nhóm gộp thành giai đoạn hình sau: Giai đoạn 1: Xác định phạm vi phân tích cơng việc - Mục đích phân tích cơng việc Mục đích chung phân tích cơng việc thiết lập thủ tục để lựa chọn nhân sự, đào tạo nhân viên, phát triển công cụ để đánh giá thành tích, thiết lập hệ thống trả lương Phân tích cơng việc cung cấp thơng tin u cầu cơng việc gì, đặc điểm nhân viên cần có để thực cơng việc Sự mơ tả nhân viên thông tin cụ thể công việc sử dụng để định loại người chiêu mộ lựa chọn Thông tin phân tích cơng việc tư liệu cần thiết để phát triển chương trình đào tạo hệ thống đánh giá thành tích Thêm vào đó, thơng tin trợ giúp người giám sát nhân viên xác định rõ vai trị mình, giảm thiểu mâu thuẫn nhập nhằng quan hệ Thơng tin phân tích cơng việc sử dụng để xác định công việc tương tự làm sở để bố trí, luân chuyển đào tạo nhân viên, với mức chi phí thấp Tương tự, liệu sử dụng để xác định định hướng nghề nghiệp cho nhân viên Một ứng dụng phổ biến phân tích cơng việc đánh giá cơng việc thơng qua xác lập cấu trúc lương cơng Ứng dụng khác thơng tin phân tích cơng việc dự đốn tính chất cơng việc tương lai Môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, thay đổi cơng việc xảy nhanh nhiều so với khứ - Xác định cơng việc cần phân tích Có nhiều nhân tố khác để xác định loại công việc tổ chức nên phân tích Trước hết cơng việc có tầm quan trọng thành cơng tổ chức Lấy ví dụ, tổ chức theo đuổi chiến lược nâng cao chất lượng cơng việc kiểm sốt chất lượng đề cao, cần phải tiến hành phân tích cơng việc Những cơng việc khó học (nghiên cứu) khó thực (và địi hỏi đào tạo nhiều) đối tượng cần phân tích Các yêu cầu luật pháp lý để xác định cơng việc nên phân tích Những công việc nặng nhọc, điều kiện làm việc hạn chế có vài nhân viên nhân viên nữ thực nên phân tích để đảm bảo không xảy hành vi phân biệt đối xử việc sử dụng nhân viên Thêm vào đó, cơng việc nên phân tích cơng nghệ mơi trường cơng việc có thay đổi Trong tổ chức xuất vài cơng việc bị cắt bỏ nhiệm vụ phân chia vào cơng việc khác phân tích cơng việc thích hợp để làm rõ tính chất cơng việc có mở rộng - Ai tiến hành phân tích cơng việc Dự kiến tiến hành phân tích cơng việc Trong phần hoạch định lựa chọn tiến hành phân tích cơng việc Nếu tổ chức có nhu cầu khơng thường xun thơng tin phân tích cơng việc, th chun gia phân tích cơng việc tạm thời từ bên Những tổ chức khác có chuyên gia hữu Vẫn có số tổ chức khác sử dụng nhà giám sát (quản đốc), cơng nhân, có liên quan đến việc thu thập thơng tin phân tích cơng việc Sử dụng biểu đồ cấu tổ chức Nhà phân tích cơng việc phải lựa chọn phương pháp thủ tục hữu hiệu để tiến hành phân tích công việc Tuy nhiên, trước việc lựa chọn hồn tất, nhìn tổng thể tổ chức công việc cần thiết Cái nhìn tổng quan cung cấp cho nhà phân tích tranh toàn diện xếp, bố trí phịng ban, đơn vị cơng việc Thêm vào đó, điều giúp cho nhà phân tích hiểu thấu đáo dịng cơng việc tổ chức Giai đoạn 2: Chuẩn bị phân tích cơng việc Trong giai đoạn chuẩn bị phân tích cơng việc, nhà phân tích cơng việc phải xác định (1) loại thơng tin cần thu thập, (2) nguồn để thu thập thông tin, (3) phương pháp phân tích cơng việc cụ thể sử dụng Loại liệu: Một số thông tin thu thập tiến trình phân tích công việc Những thông tin liên quan đến hoạt động công việc khác nhau, khả người, đặc tính cơng việc thơng tin thiết bị sử dụng công việc Các loại thông tin thu thập phân tích cơng việc chung tính chất cụ thể vài tình Ví dụ, có ba cấp độ hoạt động công việc: + Những hoạt động tảng: công việc không bị ràng buộc nội dung cơng nghệ thích hợp với nhiều loại loại công việc khác + Những hoạt động trung gian có nội dung cơng nghệ áp dụng với số cơng việc Phương pháp phân tích tập trung vào mức độ khơng cung cấp kỹ cần thiết để làm cơng việc tổ chức + Những hoạt động đặc thù định hướng vào công nghệ thường đặc trưng cho nhóm việc làm cụ thể, ví dụ chăm sóc bệnh nhân, chụp X quang Tương ứng với hệ thống cấp độ hoạt động công việc nhà nghiên cứu đưa hệ thống cấp độ khả lực + Khả trí tuệ thể lực thích hợp cho cơng việc Ví dụ khả năng lực tri giác, khả khéo léo đôi tay, sức bền, nhận thức lời, am hiểu quan niệm, ý tưởng, khả tưởng tượng, khả khái quát, + Kỹ kiến thức tảng chung ràng buộc với nội dung công nghệ cụ thể bao gồm khả đọc, toán học, suy nghĩ định, hoạch định tổ chức + Kỹ kiến thức cơng nghệ chung có nội dung công nghệ cần thiết cho nhóm cơng việc liên quan lấy ví dụ sử dụng công cụ tay công cụ động lực, nguyên tắc học, nguyên lý điện điện tử, đo lường đánh giá + Kỹ kiến thức định hướng nghề nghiệp phổ biến nhóm định hướng nghề nghiệp, ví dụ sử dụng thiết bị trình bày đa phương tiện thích hợp cho cơng việc bán hàng, giảng dạy quan hệ cộng đồng vô nghĩa công việc dây chuyền sản xuất + Kỹ kiến thức nghề nghiệp cụ thể áp dụng cho chức danh nghề nghiệp cụ thể, ví dụ sử dụng loại đặc biệt thiết bị laser không dây mà ứng dụng cho việc phẫu thuật, cho vài người Một định khác mà nhà phân tích cơng việc phải làm loại liệu cần thu thập liệu thu thập liệu theo định tính định lượng Dữ liệu định tính mơ tả tường thuật, lời hoạt động công việc, khả năng, phẩm chất, thiết bị liên quan đến công việc Dữ liệu định lượng đo lường số, phạm vi qua hoạt động, khả năng, phẩm chất thiết bị liên quan việc thực công việc Biết phân tích thu thập số liệu: a Thu thập thơng tin Khía cạnh quan trọng thu thập thơng tin công việc phải làm cho tổ chức sẵn sàng Thứ hai, nhà phân tích phải nhận thức nguồn sai lệch tác động đến tính xác liệu thu thập Cuối dùng, nhà phân tích phải đảm bảo vấn, sử dụng phải tiến hành theo cách thức thành thạo, câu hỏi phải thiết lập với đầy đủ thông tin cần thiết cho loại cơng việc cần phân tích, phải đảm bảo kiểm nghiệm thực tế trước sử dụng thu thập thông tin b Làm cho tổ chức sẵn sàng Trước thu thập thơng tin nhà phân tích cơng việc phải chắn thành viên tổ chức hiểu cam kết với dự án Để đạt điều này, nhà phân tích sử dụng dẫn sau: - Làm cho quản trị cấp cao tham dự vào từ bước dự án phân tích cơng việc Giới quản trị cấp cao phải thơng báo cho nhân viên khuyến khích họ hỗ trợ cho dự án, mục đích lợi ích mà dự án mang lại cho tổ chức - Hợp tác tất hoạt động liên quan đến dự án phân tích cơng việc thơng qua phận quản trị nguồn nhân lực tổ chức - Trước nói với nhân viên nào, cần làm cho nhà quản trị trực tiếp biết lý nói chuyện đạt chấp thuận họ - Cung cấp cho tất người liên quan giai đoạn thu thập liệu mục đích tính chất dự án phân tích cơng việc Cung cấp thông tin trước thu thập liệu, củng cố suốt q trình thực dự án c Nguồn sai lệch Vấn đề việc thu thập thơng tin liệu phải thể tranh xác thực, đại diện cập nhật thường xuyên thông tin cơng việc Một nguồn sai lệch xảy suốt giai đoạn thu thập thơng tin bắt nguồn từ thủ tục chọn mẫu để thu thập liệu Như đề cập phần trước chương, thu thập liệu từ người thực công việc thực quan trọng nhân tố giới tính kinh nghiệm nhân viên thực cơng việc ảnh hưởng đến cách thức mà công việc miêu tả Cơng việc thay đổi qua thời gian Ví dụ, hoạt động nông dân vụ hè hoàn toàn khác với hoạt động vào vụ đơng Vì phân tích cơng việc nên đảm bảo phù hợp với thay đổi theo thời gian Công việc thư ký, người đánh báo cáo máy đánh chữ trước khác biệt đáng kể so với thư ký đánh máy sử dụng chương trình xử lý văn máy điện toán Cơng việc nhân viên bảo hiểm, thay đổi mạnh bão gầm rú khắp thành phố, thơng tin thu thập phải phản ánh tình thay đổi để chúng nhận thấy tương tác với tranh chung công việc Bằng cách lấy mẫu nhân viên, thời gian tình huống, nhà phân tích cơng việc giảm thiểu sai lệch liệu đem lại tranh chân thực công việc Biết lập mô tả công việc: Bản mô tả công việc liệt kê xác súc tích điều mà nhân viên phải thực Nó cho ta biết nhân viên làm gì, làm nào, điều kiện mà nhiệm vụ thực Do đặc thù quy mơ, trình độ cách thức tổ chức doanh nghiệp mục đích phân tích cơng việc khác nên thực tế khơng có biểu mẫu thống cho mơ tả cơng việc Trong khơng có mẫu chuẩn mực cho mô tả công việc, hầu hết mô tả công việc hữu dụng trình bày kỹ chứa đựng thơng tin sau: Tên công việc Tên công việc thơng tin giúp nhận dạng cơng việc Bản tóm tắt Bản trình bày ngắn gọn mục đích cơng việc đầu mong đợi từ người lao động cơng việc Thiết bị Bản mơ tả trình bày rõ ràng công cụ, thiết bị thông tin cần thiết để thực tốt công việc Môi trường Mô tả điều kiện thực công việc, nơi làm việc tính chất liên quan khác môi trường làm việc nguy hiểm mức độ tiếng ồn Các hoạt động Bao gồm mô tả nhiệm vụ công việc, trách nhiệm thái độ hồn thành cơng việc Nó mơ tả tác động, tương tác xã hội đến công việc (ví dụ cỡ nhóm làm việc, mức độ phụ thuộc công việc) Quyền hành người thực công việc: Nên xác định rõ giới hạn hay phạm vi quyền hành mặt tài nhân sự, thời gian giám sát sát đạo nhân viên quyền Bản chi tiết tiêu chuẩn thực công việc Bản chi tiết tiêu chuẩn thực công việc rút từ mơ tả cơng việc Nó trả lời câu hỏi “Những đặc điểm kinh nghiệm cần thiết để hồn tất cơng việc cách hiệu quả?” Bản chi tiết tiêu chuẩn công việc hữu ích việc hướng dẫn chiêu mộ mộ lựa chọn nhân viên Lấy ví dụ, giả sử bạn tìm kiếm chuyên gia quản trị nguồn nhân lực cho vị trí trình bày Từ chi tiết tiêu chuẩn thực công việc, bạn biết ứng viên thành cơng phải có văn đại học năm kinh nghiệm lĩnh vực nguồn nhân lực Tên công việc: Quản trị nguồn nhân lực Mô tả chung cơng việc: Chịu trách nhiệm thực hành chính, cơng việc quản lý hoạt động nguồn nhân lực tổ chức lớn hiệp hội Công việc bao hàm trách nhiệm cho việc hoạch định quản lý chương trình HRM như: tuyển mộ, thẩm tra, lựa chọn, đánh giá, bổ nhiệm, thăng tiến, luân chuyển thay đổi nhân viên Hệ thống thông tin phổ biến cho người công nhân cần thiết Các hoạt động Tham gia việc hoạch định đề sách tổng quát nhằm cung cấp dịch vụ nhân hữu hiệu đồng Truyền đạt sách xuyên suốt tổ chức thông qua tin, họp hợp đồng cá nhân Phỏng vấn ứng viên, đánh giá lực, phân loại đơn xin việc Chiêu mộ chọn lựa ứng viên để điền khuyết vào vị trí trống xem xét đơn xin việc ứng viên thích hợp Bàn bạc với người giám sát vấn đề nhân liên quan, bao gồm vấn đề thay thế, trì sa thải ứng viên giai đoạn tập sự, thuyên chuyển, giáng chức sa thải nhân công Giám sát việc thực kiểm tra Đề xướng hoạt động đào tạo nhân hợp tác hoạt động khác với công việc viên chức giám sát viên Thiết lập hệ thống đánh giá; đào tạo nhà giám sát đơn vị việc tiến hành đánh giá nhân viên Duy trì, bảo quản hồ sơ nhân viên Giám sát nhóm nhân viên cách trực tiếp thông qua người quyền Những yêu cầu lực chung Có kinh nghiệm lĩnh vực nguồn nhân lực Tối thiểu năm Giáo dục: Tốt nghiệp đại học nguồn nhân lực, quản trị kinh doanh tâm lý công nghiệp Kiến thức, kỹ lực: Có kiến thức khả thực hành hoạt động nguồn nhân lực Trách nhiệm: Giám sát phòng gồm ba chuyên gia nguồn nhân lực, nhân viên bán hàng thư ký * Biết phương pháp thiết kế cơng việc cá nhân - Chun mơn hố cơng việc: Đây kiểu thiết kế công việc dựa sở phân tích cơng việc thành động tác, thao tác, bước cơng việc sau giao phó cho cá nhân, cá nhân chuyên phải thực bước công việc vài thao tác với quy trình thực cơng việc xây dựng cách tối ưu Bản chất kiểu thiết kế chia nhỏ công việc, giao cho cá nhân việc khối lượng cho phần việc tăng lên Với cách tiếp cận này, người thiết kế phân chia công việc thành thao tác, động tác, sau xếp chúng nhằm tối thiểu thời gian nỗ lực người lao động Một công việc phân loại, khối lượng phần việc nhóm gộp cơng việc Kết phương pháp chun mơn hóa cơng việc CMH công việc nhằm làm giảm phạm vi công việc, phân chia thời gian để hồn thành cơng việc CMH giúp tiết kiệm thời gian, cần đầu tư cho phép người cơng nhân học việc nhanh chóng Chi phí đào tạo mức thấp người công nhân cần thạo công việc phận Cách tiếp cận nhấn mạnh đến tính hiệu nỗ lực, thời gian, chi phí lao động, đào tạo thời gian học việc Ngày nay, kỹ thuật hữu hiệu sử dụng hoạt động dây chuyền Điều đặc biệt hữu ích phải đối phó với tình trạng cơng nhân thiếu kiến thức người cơng nhân có kinh nghiệm hoạt động dây chuyền - Luân chuyển công việc: Đây kiểu thiết kế cơng việc chun mơn hóa trượt ngang Về ngun tắc, công việc thiết kế theo hướng chuyên mơn hóa trình bày trên, song chun mơn hóa áp dụng cho cơng việc cịn người lao động lại thay đổi cách chuyển chỗ làm việc theo quy trình định Thường nhân viên làm việc vị trí cơng tác khơng q 2-3 năm cịn nhà quản trị khoảng 4-5 năm chuyển đổi vị trí cơng tác lần, việc chuyển đổi vị trí thực chủ yếu phạm vi nhóm cơng việc có chun môn giống gần - Mở rộng công việc: Đây kiểu thiết kế công việc dựa việc mở rộng phạm vi thực công việc nhân viên cách tăng thêm việc giảm khối lượng công việc phần việc Mở rộng công việc cách nhóm phần việc tương tự phần việc mà sử dụng công cụ lại với Kiểu thiết kế công việc kết q trình phát triển nhanh chóng trình độ sản xuất xã hội biến đổi không ngừng môi trường hoạt động doanh nghiệp, chu kỳ sống sản phẩm bị rút ngắn, tất điều làm cho tính thơng lệ hóa giảm xuống Mặt khác, trình độ người lao động ngày tăng lên, họ có khả đảm nhiệm tốt nhiều cơng việc khác lúc, việc thiết kế công việc theo hướng mở rộng công việc cách thiết kế hợp lý nhằm đảm bảo thích ứng tốt với thay đổi, đồng thời khai thác triệt để khả lao động người nhân viên - Làm phong phú hố cơng việc: Đây kiểu thiết kế công việc cách mở rộng công việc theo chiều sâu Gia tăng thêm nhiệm vụ quyền hạn theo chiều sâu cho người lao động, tạo điều kiện cho người lao động tự quyền định nhiều công việc họ, đồng thời tăng mức độ tự chịu trách nhiệm cách tương ứng Những trách nhiệm tăng thêm không tương tự mà nhân viên làm Phong phú hố cơng việc giống việc thăng tiến (ở mức độ ít) Biến phương pháp thiết kế cơng việc theo nhóm Hiện giới có xu hướng chuyển sang thiết kế cơng việc theo nhóm, kiểu thiết kế xem đại Nó phù hợp với xu gia tăng khả hợp tác lao động điều kiện phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật Sau phương pháp thiết kế cơng việc theo nhóm thơng dụng quốc gia phát triển: Nhóm lao động hội nhập: Áp dụng cho cơng việc địi hỏi hợp tác cấp nhóm Nhóm tổ chức bao gồm nhiều chun mơn khác để có khả thực khối lượng công việc hồn chỉnh định Đứng đầu nhóm trưởng nhóm có nhiệm vụ điều khiển phối hợp hoạt động chung nhóm, nhóm giao quyền lực lớn từ việc tổ chức sản xuất, mua bán nguyên vật liệu, việc lựa chọn nhân trả lương cho nhân viên Nhóm lao động tự quản: Đây kiểu tổ chức lao động cách làm phong phú hóa cơng việc theo chiều sâu Các nhóm lao động hỗn hợp giao cho mục tiêu phải thực khoảng thời gian định với mức chi phí cho trước, nhóm có trách nhiệm tự xác định nhiệm vụ phải làm tổ chức thực nhiệm vụ Nhóm giao toàn quyền định vấn đề quản lý để thực mục tiêu đặt Đặc điểm nhóm lao động tự quản khơng có người phụ trách chung, cơng việc nhóm tất thành viên nhóm thảo luận định Nhóm chất lượng: Đây dạng nhóm xung kích thu hút tồn người tình nguyện, huấn luyện kỹ để khắc phục nhiệm vụ đặc biệt quan trọng, khó khăn cần thiết Nhóm chất lượng cấu trúc ổn định mà hình thành có nhu cầu, lúc thành viên nhóm liên quan đến vấn đề cần giải triệu tập để tham gia giải vấn đề, cơng việc hồn thành nhóm tự giải tán, thành viên trở làm việc phận làm việc Nhóm chủ yếu hoạt động ngồi giờ, thành viên nhóm thường khơng địi hưởng thù lao mà tự nguyện, họ doanh nghiệp cấp kinh phí để nghiên cứu Người viết thu hoạch ……………………  ... quan khoa học quản lý Quản lý Nhà nước GD&ĐT + Hướng dẫn tập Module 4: Thanh tra, kiểm tra kiểm định chất lượng giáo dục phổ thông/ mầm non Module 5: Quản lý ni dưỡng, chăm sóc giáo dục trẻ trường... quát chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ Quản lý giáo dục Câu 2: Trình bày chuyên đề mà anh/chị tâm đắc chương trình bồi dưỡng Nghiệp vụ Quản lý giáo dục Anh/ chị lý giải chọn chun đề đó? Trả lời: Câu... chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ Quản lý giáo dục Module 1: Quản lý thay đổi Phong cách lãnh đạo +hướng dẫn tập Module 2: Đường lối phát triển GD & ĐT Lập kế hoạch phát triển trường phổ thông/