Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp - Chương 3: Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Những nội dung chính trong chương này gồm: Khái niệm, vai trò của đạo đức kinh doanh trong quản trị doanh nghiệp; trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp; đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp; các khía cạnh biểu hiện của đạo đức kinh doanh.
TR ƯỜN G Đ ẠI H ỌC B ÁCH KHOA HÀ N ỘI VIỆN KIN H TẾ VÀ QU ẢN LÝ CHƯƠNG 3 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VHKD M ỤC TIÊU CH ƯƠN G 3 Sau học xong, sinh viên: ● ● ● ● Nắm kiến thức đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Phân biệt được đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Hiểu phân tích khía cạnh biểu đạo đức kinh doanh Hiểu, phân tích đánh giá biểu vi phạm đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã NỘI DUNG CHÍNH • Khái niệm, vai trị của đạo đức kinh doanh trong QTDN • Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp • Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp • Các khía cạnh biểu hiện của đạo đức kinh doanh TR ƯỜN G Đ ẠI H ỌC B ÁCH KHOA HÀ N ỘI VIỆN KIN H TẾ VÀ QU ẢN LÝ KHÁI N IỆM, VAI TRÒ CỦA Đ ẠO Đ ỨC KIN H D OAN H V H K D KHÁI NIỆM ĐẠO ĐỨC • Đạo đức tập hợp nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội nhằm điều chỉnh, đánh giá hành vi người thân mối quan hệ với người khác, với xã hội • Chuẩn mực đạo đức: độ lượng, trực, khiêm tốn, dũng cảm, tín, thiện,… V H K D KHÁI NIỆM ĐẠO ĐỨC KINH DOANH • Xuất phát từ thực tiễn kinh doanh • Ở phương tây ĐĐKD xuất phát từ tín điều tơn giáo: trung thực, chia sẻ,… • Những năm 70s trở thành vấn đề nghiên cứu, giảng dạy liên quan đến hối lộ, quảng cáo lừa gạt, an tồn sản phẩm… • Những năm 90s thể chế hóa đạo đức kinh doanh; DN phải có trách nhiệm với việc làm V H K D KHÁI NIỆM CỦA ĐĐKD (TIẾP) • Đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh CÁC N GUYÊN TẮC VÀ CHU ẨN M ỰC CỦA Đ ẠO Đ ỨC KIN H D OAN H • Tính trung thực • Tơn trọng người • Gắn lợi ích DN với lợi ích KH xã hội • Bí mật trung thành với V H K D ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU CHỈNH CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH ĐĐKD • Đối tượng điều chỉnh đạo đức kinh doanh chủ thể kinh doanh Theo nghĩa rộng tất chủ thể quan hệ hành vi kinh doanh: o Doanh nhân o Khách hàng o Các chủ thể khác có liên quan 10 V H K D VAI TRỊ CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH • Góp phần điều chỉnh hành vi của các chủ thể kinh doanh • Góp phần làm tăng chất lượng hoạt động của doanh nghiệp ● ● Sử dụng chất tạo nạc giúp heo tăng trọng nhanh 25% heo thịt mỡ Một chủ hộ ni lợn Đồng Nai cho biết, ni bình thườ ng cần thời gian 4-5 tháng lợn đạ t trọng lượ ng từ 100- TÁC Đ ỘN G Sang ngày thứ 2: heo bắt đầu nở mông vai, tạo thớ thịt săn - Ngày thứ 3: heo di chuyển thường nằm ngủ li bì Đối với vật nuôi - Ngày thứ 10: heo bắt đầu ăn đâu nằm kèm theo tượng chân đứng khơng vững Ngày thứ 15: siêu tạo nạc, tích nước, trọng lượng ngày tăng 1,5 – kg/ngày, xương giòn nguy gãy chân cao Quá 15 ngày: khắp người heo bắt đầu xuất vết lở rỉ nước biến chứng ung thư, ngộ độc cấp, run cơ, đau tim, tim đập nhanh, tăng huyết áp, choáng váng Đối với người gây tổn hại cho hệ thần kinh, hệ tuần hồn, chí gây chết người làm giảm vận động cơ, khớp, khiến thể phát triển khơng bình thường Cơ c h ế TR ƯỜN G Đ ẠI H ỌC B ÁCH KHOA HÀ N ỘI VIỆN KIN H TẾ VÀ QU ẢN LÝ M ỘT S Ố KHÍA CẠN H BIỂU HIỆN CỦA Đ ẠO Đ ỨC KIN H D OAN H 46 V H K D ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Đ ẠO Đ ỨC KIN H D OAN H TRON G QU ẢN TR Ị N GU ỒN N HÂN LỰC Trong hoạt động tuyển dụng và bổ nhiệm nhân sự: ● Thường xuất vấn đề đạo đức, tình trạng phân biệt đối xử Phân biệt đối xử việc không cho phép người hưởng lợi ích định xuất phát từ định kiếnvề phân biệt Biểu phân biệt chủng tộc, giới tính, tơn giáo, địa phương, vùng văn hố, tuổi tác ● Tơn trọng quyền riêng tư cá nhân Đ ẠO Đ ỨC KIN H D OAN H TRON G QU ẢN TR Ị N GU ỒN N HÂN LỰC Trong đánh giá nhân lực: ● ● Không đánh giá người lao động sở định kiến Đánh giá người lao động sở họ thuộc nhóm người đặc điểm cá nhân Đ ẠO Đ ỨC KIN H D OAN H TRON G QU ẢN TR Ị N GU ỒN N HÂN LỰC Bảo vệ người lao động: N g ười q u ản lý s ẽ b ị q u y t rá c h n h i ệm v ô đ ạo đ ức trường hợp đây: • Không trang bị đầy đủ trang thiết bị an tồn lao động cho người lao động, cố tình trì điều kiện nguy hiểm khơng đảm bảo sức khỏe nơi làm việc • Che dấu thơng tin mối nguy hiểm công việc, làm ngơ trước vụ việc dự đốn phịng ngừa • Bắt buộc người lao động thực công việc nguy hiểm mà không cho phép họ có hội từ chối, bất chấp thể trạng, bất chấp khả lực họ • Khơng phổ biến kỹ lưỡng quy trình, quy phạm sản xuất an toàn lao động Đ ẠO Đ ỨC KIN H D OAN H TRON G HO ẠT Đ ỘN G TÀI CHÍN H ● Các hoạt động liên quan việc xác định ngân quỹ ● Công khai minh bạch quy định tài 50 Đ ẠO Đ ỨC TRON G QUAN H Ệ V ỚI N HÂN VIÊN ● ● Chủ sở hữu Người lao động ● Cáo giác ● Bí mật kinh doanh ● Lạm dụng tài sản công ● Phá hoại ngầm VHKD 51 Đ ẠO Đ ỨC KIN H D OAN H TRON G HO ẠT Đ ỘN G MARKETIN G ● Marketing quyền lợi người tiêu dùng ● Quảng cáo phi đạo đức ● Bán hàng phi đạo đức ● Quan hệ với đối thủ cạnh tranh VHKD 52 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG HOẠT ĐỘNG MARKETING ● Đạo đức trong quan hệ với khách hàng ● Lợi ích sử dụng sản phẩm ● Quảng cáo sai thât ● Sản phẩm khơng an tồn VHKD 53 ... kinh doanh trách nhiệm xã NỘI DUNG CHÍNH • Khái niệm, vai trị? ?của? ?đạo? ?đức? ?kinh? ?doanh? ?trong QTDN • Trách? ?nhiệm? ?xã? ?hội? ?của? ?doanh? ?nghiệp • Đạo? ?đức? ?kinh? ?doanh? ?và? ?trách? ?nhiệm? ?xã? ?hội? ?của? ?doanh? ?nghiệp? ?... thức đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Phân biệt được đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Hiểu phân tích khía cạnh biểu đạo đức kinh doanh Hiểu, phân tích đánh giá biểu vi phạm đạo đức kinh. .. H TẾ VÀ QU ẢN LÝ Đ ẠO Đ ỨC KIN H D OAN H VÀ TRÁCH N HIỆM XÃ H ỘI Đạo? ?đức? ?kinh? ?doanh? ?và? ?trách? ?nhiệm? ?xã? ?hội? ?của? ?doanh? ? n g h i ệp 25 Đ ẠO Đ ỨC KIN H D OAN H CỦA S AM S UN G ● ● ● Cam kết tuân thủ