NGUỒN DỮ LIỆU !"#$%& '()*+ (,-./0 11000 2345 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VINAMILK [1], [2] 36 7 '893:;#/939 !<"#$ 366 = > /#,4?40@<9 36;A/# BC D*3E34/F? G3E? HFIJKF3 / LMN9 OP B Q%R2R+S2SSSSSTU%R2R+S2VV WXY I. LƯỢC SỬ THÀNH LẬP <Z [ / / '4\89 !"#.]7 '^'4(._ O Thời bao cấp (1976-1986) $)`KVFHa / JF9<"#$%#+b6/9<"c9/? 6 P$F4Z d3e3 Z fF O 8^L " bUO ] EQ #$3 L$ g% dd34IL+F34]G3 _% dT40+F/ ,% d$+ $)`RF<"c9/ 6P$.]7 \d Z f/. 6 / UO 6 <"X9/ 6ch' ijkH/FUO .lb 6 /' 4Z dF.b/ $ /'' ik $ /'d0 0]mhO 9 %N3 '+ Thời kỳ Đổi Mới (1986-2003) 3 '()``FnO k6 <"c9/ 6ch' ij O o.6 / 9 <"#$%#+X4Z dhd9 iF 6&UgF ;;"/'& fp" $)``2F9<"#$%#+.lUE0Z 6d /'"qM/$d.\ ' 4\ C4]GQhAFEL /'4Z d62 /'#UE0Z / '/:4 ;]7q4dF '4\/.'o ! C4]GPhA#$ ``Vk60 a99 !Q I$ r.\ / JnO$ k6, <"h[ C k60 /Q. 9 E J / / C4]GP 34#$ ***$ /'"9!3 r.]7UE0ZQs 9$ 34/$bF3 / L9!3 rF :e.O .'o !L r8]G60tQ.N:9uk9v 4 G/F9vUE0ZnO$ s #Jb.C D_QQ(w#) hF3 / LMN9 OP Thời kỳ Cổ Phần Hóa (2003-Nay) **(9 \ / 99 !<"#$%3 '+Pl0C 46/ 0C o '/#$P **2P Eb99 !"</xy3)L.896FS`*z.N **SPL !yQ8.L'60 49k60 <"h[ C %.b .]7_/$ /'<"h[ C +/ ' / $ /'<"$ >//(* '*V )**SFb.C D.wQs 9$ 9ukyF3D $ > • k60 a<>h4>h#.\ / J93$MMk6, <>hP4 #$/ 'R)**S<& f.!6860 ]r {4 .]74 C4]G/.!")**K **V#6;46 C4]G o '3 / LMN9 OP //` '* )**VF .bL839!]/s 0 #L$ /]abzA"/ S**|L.89 • Pq? ys '>s Q3 / LMN9 OP / 'V)**VE/ y '.!6Q#$^&4C: L .u? y 'g '0C e ]]g0 0]mF ' e F]g / 'o } • s q.d ]r4[ 44Qy"A.!p Eb44Qhy" 36I/ ')**VFd44Q }a./y" &2** 344Q/v.]7./ Q.d .]7 Eb **KP ! LSS|89"k<r/ '`)**KFb4eqQs k-PF3D 3 Mb **`? '4\.]7(S***.Q~ E LF` /'/ 44Qy"Q$ >F36I **X*nE0Z /'"]a/"dQh[ ,]raL.!]/*4 •<, *]/ Q.d /'"/$€aL.!](*4•<, 3 \4L w.]G(S)^F99 !<"#a ; .]7 .AF4]q / •a ]r #j$>Pjks^ d;4//]a.l/ 4yUgA o)8d.rC ;.La$ /]aF4q / d.\'4g.' 4E4_4 G d J3‚h&ƒ 8/).dF'QF.d '[ d ]a.Fd [ ;b ^& gF O 7 g ] . ]a 8 4]r8&b O / / Za g/J \'d E69Z „ .C /Z /b/oQ F/Zl .Q8&dF O ^F'./ \/ /99 !"#$.lF./…;e0/.AF Z F ' II. LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG C/0 /.!8/ ;;"F ;ƒ (`| C ! "Q#$$/ E LQ 4]aaQ]a E L 8.V2D / F& f#y.]7Ug f ]aP†F? 'F90FhkFoF Z34F$‡< r(*)4A]G60tF.;#.lUE 0Z.]7R /'FUO /.UE0Z 6( /'aFaZ.0Q& fF# b46**w /"4tF 4t/'& f.]7/p " Lĩnh vực hoạt động + <&Ug/ 0 ' F".J/ F]a& 'F" dF"dFd0 0]m /'& fp" '• + s 0 Z f F ;C etFJ]F b g%4p b gbO .d QQ +F6• + s 0 /• 0+ PaF 6g.d&• + s 0 F;l• ˆ+ s 0 J& /:• + hLU; / b• + <&UgF'4]7FF.NLF Z f ;;F ‰LF/ 64XUX X y % &Ug ;;Q4eq+• + <&Ug/'[• Š+ j46[• + <&UgF'& f Z% &UgdgF' ; ; & ZQ4eq+• + ? y '. • + 9 )F4N4_F' _.d ‹47 )F4N4_• + ,C e Q • + nu~ QL.\ EL Các sản phẩm Sữa tươi <"]r**|<" 4t%b.]GF .]G+•<"4t%b.]GF .]GF0EF+• <"]r4t• <"/UˆU%b.]GF .]GFO.]G+• <"]rP%b.]GF .]GF0EF+ Sữa chua <" )%b.]GF .]GF4'EF0EF47 fF .FF U+• <" <•<•%b.]GFF4'EF0E+• <" L%0EF+• <" L?Œ‚hj Sữa đặc •3 _ •3 _ l4AAq ••3 _ lU A ••3 _ l .}A ••3 _0QD(* $ ]r$ $ ]r$ l.}•$ ]r$ l• $ ]r$ lU 0Q•$ ]r$ lU 0Q dg• $ ]r$ lU 0]r0Q Sữa bột, bột dinh dưỡng <"d,0/ 45F/i/]Ga <"d&E• hd0 0]m)Œ0xQ"•xQ4'E•3 Cy48•3 C/48•3 C bU•3 C /4L Kem & phô mai s <•,E•s •#•<!46•JU • ? Các loại nước giải khát <".J/ %$ l #T4 FNb.]GFO.]G/ .]G+• $]a& '%$ l #T4 + $]aŽ4'E/Ž•9Ž%b.]GF .]G+•3'Ž•9/ Ž• >• 34/ • 34/ .F .• $]aL.b j9• Sản phẩm khác (đã ngưng sản xuất) 9/ 6 y9>TWP‚PW$3• 9/ 64U l 9>TWP‚PW$3 III. TẦM NHÌN – SỨ MỆNH Tầm nhìn:“Trở thành biểu tượng niềm tin số một Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người “ Sứ mệnh (nhiệm vụ chiến lược):“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội. Vinamilk không ngừng đa dạng hóa các dòng sản phẩm, mở rộng lãnh thổ phân phối nhằm duy trì vị trí dẫn đầu bền vững trên thị trường nội địa và tối đa hóa lợi ích của cổ đông Công ty” Các giá trị cốt lõi: X 9 O 4Z:k6chínhF34 Z4oUu/4g&'0C X 34_:34_& EF4_.N 34_9F4_.L' M7'4Z4_ X 9::9:a E6F ' /F /g/'66^ ' X 3E 8:3E 8kJ 'FhdI3A•nu/'^ ;F O ' F^.C 8 9 X Q.o:34_'6 f.l.]7 ;J/ / .dd' .Q.o IV. TRIẾT LÝ KINH DOANH Triết lý kinh doanh ‘# L4q / & f.]76 O gq_ ZFl #[ ; HE4: g]7/'Q/]GQ.N / 8##U ' //4E/;.'o_ !8 ' /’ Chính sách chất lượng ‘k }l/b4' a ' /:' .0Q b& f/0C eF.& & g]7F/ Z fa'&Q 4 F4_.Q.o 0 / E J.C ’ Chính sách Trách Nhiệm Xã Hội Doanh Nghiệp 34' Ul d/d4 ";L^4_g / 66A 0 / ^&4C8#3 .bF# Z ' Q.d8[ .&&6 A X M]a.;Z / y7O " ^& 0 FQ7O L g .a Z '4\"0Z46 "'4C.Q.o 0 F.&&7O 8'6 6^/Q''4C Ul d X 3.L [7O ;/U i''4CUl d" ' V. SƠ ĐỔ TỔ CHỨC CHƯƠNG II: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH I. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 1. Môi trường vĩ mô: a. Các yếu tố chính trị và pháp lý: X #$/]ab ;.d O 4C.C F LJ ' ' X 9 O 8#$“ ][4 ' " .\\''"4 ]aF'"4]a“ya J8]G0E#$/ ra']a4 Z/ ;ax''5"q#$.qo g ;a''54[ /F2•<,1OF4 34IL/F•<,F ”d*FS•<,F']a•XP†p*FSX*F`•<,1OM'"q#$g .P/gFS!a3 'k b. Các yếu tố kinh tế X x''& f"46 ;abU ]a&%V '.!)*+3 6 '"d“/“ &Q 4 Aa' l" '8 ;a X #$ J3‚–Q 4 Ap' l"Q 46 ;a >FP0@ F$— X 3 C4]G" ;aA.!.Q)Q $ !"/ !! ]g ;4dL X < ") ; ;ae&F ' [ ; ;ab0g e N/)4]q4qQ4.b ;#$vb "0g q A o60t8 C4]G#$ X <ZQ 4Q //A"' l"4]a c. Các yếu tố xã hội: X I.\/ b^L"]G#$// .F"/N g0 0]m ;; :/8]G#$ X 34[ .d0E4Ov ] J8]G0E#$//)F J o 0 0]mv ]o }—//)0“.; !"8]G 0E#$//)F L6‘;)``*F]7"6 e[ ^E1]G1) D.Q*F2KF [*)FL/.l)46(*!F.Q 2F2)**’/‘ I Q / ;;".l.]7hd9 3 ]r 60 'V1**Fo6 e"46.!]G1)/*S….Q *X;)**FL6 e"0Z;…)g.)**F.QKX R1]G1)’%4O 0 + X 3O ]r8]G0E#$F'//&aF! & " .L gb \,.b _% "J i+€/}La4.\" aL _.]7 F }Q F '4\L X #$/]ab0EL/D F,EL4[ &]a)* ]aO RKFR24]GF)F*2|a)**E/ C4]G.!) a &)60ta X 36 e"[ ^E.!]GQ#$poRF*`1]G1)/)*** .l6a2FR1]G1)/)**x.Q***X**.QL.d)4]q [ ^E46`|1) d. Các yếu tố công nghệ: X ng 'p !"Q F/ Z fa /]70 0]m / "6! ;;.La/ &Ug"$b.y }' /&Ug" &UE0Z^4[ &Ug"Q Fp _6.!/%LyF}Z 6 g b _F EbF^4[ )bg" y+F .; Uu~F ;;F[F.bb/&^&460E 6 ŽO 6 f^L; X $b.y }'&Ug" & pJ JF 6oF '4\ F† J.\E g&Ug".\E)ZQ 4Q X La' /&Ug"q#$FUE0ZrqJ g† J .Q /d4 ";L^4_b !.&& g]7& f# \ F 7'&UgF—a']ab &Ug " ]3 e\FP†FPQ FM/k—FH " '4\.]7 0E ;C/ &Ug .QH.&& g]7// Z f e. Các yếu tố tự nhiên sinh thái: X #$b O J .aJUO .QF[J '4\./y"v ] 'Q} t 7a O J#$ X 346`S|Ly"q]a .]7 E'4' da^ }5FO 6 ]$N o)4]a )y"y Q ;F ].'o.8 !6 & J fR*|%& o) / o) +F O '% 04+ X MQF#$.4^'4[ '4\ b .Q bF F /'.]7.!]UE0Z/.]/ Q.d3 6 ^&~Fv ]'^.C F\'F^&~&4]GQ#$ }…/y Q ;0“.;4]GLQ#$//C -F& ]q.; 'xE "'.dUg g.C .;4]G '8/ 4N#$F// )y"q#$ X s O J ;a;.F4]GL// A /&)gF g]7E4NJb // &Ug"46 2. Môi trường ngành a. Rào cản nhập ngành X $ "4/& J/ / ";L/ J/d/ b )/LŽ rLa#b46// "b Fo g0“ 8/ o G8'0 &Ug"/ 'F.N G C 4]G.b ) X Œ/& J/ 8;/';L† Jv ]L E L.]7 .' '/ ^' b )F0J4/&4 J/ ]r.L gN GF #$ O o J/3‚)**V#J6 ' o8'.L 8 f4]r.La#/4ga b. Vị thế nhà cung cấp X $ /g6J O o T44%<W>+?k0 o Mj4h# o ?4h , o 34?j0 X I.L' o T44/dJ./.^L /.!46 ;a4ƒ Z"/ Ug f'& f"FJ.//A"1( L]7'46/ ;a o Mj4.b4y^4_46 C4]G" ;a/.]7 .' '/d.L'a 6gd" /&Ug/]G6 0tq9 E•b46/46/ ;ab X s; Q / ' 8.dN6 o #UE0Z24Qy"FZ 8N"]r o 3O .; '1*F./y" #/V [F) **a '1**34.bFyA" ;2`|./y o #b /'&Ug"q${0/* /'&Ug" .QphA/$/.l Q ;**|g c. Vị thế khách hàng 9' ' /4Z;/'.Q~ E L }5F'4E0 0]m—b & )'.d.;^;.C /8]G60t9'"4]a/ '.Q~.d^8' l"]a/ &Q 4 .\b.]7 ".\ E L ;]7F 8; ^ ; g/ N .Q~'59'.\ E L ]4E0 0]mF F / L—b \/ .]7oQ .'\4]a' l"F[ _b \'.d.;^;.C & f"/8 ' ' /5 ^]gFa & f d. Khả năng thay thế X M46 C4]Gb4g & fa ]4/U FˆŽF'Q]a _—3 6F'ZQ 4 .b 00.w t8"/& f 0 0]m ;; X 9bZQ 4 "'& f4/ C !FO0Z ]".J/ '& f.NLvLF—b \/& C !8'& f" ]a e. Cạnh tranh trong ngành X 3L.d)4]q8/ o $ !8]G60t'& f"//)FL.d)4]q /)/“.;e)%x.Q``VX**VFo)4]G[ ^E ‹)8 / .Q SF|F D g r aL.d) 4]q VF|1)834IL+ X 9rgQ 4 8/ " . i''4CUl d" ' V. SƠ ĐỔ TỔ CHỨC CHƯƠNG II: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH I. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 1. Môi trường vĩ mô: a f.l.]7 ;J/ / .dd' .Q.o IV. TRIẾT LÝ KINH DOANH Triết lý kinh doanh ‘# L4q / & f.]76 O