Bài viết đề cập: (i). Vai trò của thực tập nghề nghiệp trong đào tạo cử nhân đại học; (ii). Thực trạng hoạt động TTNN ngành QLGD tại Trường Đại học Thủ đô Hà Nội; (iii). Một số giải pháp đổi mới hoạt động TTNN nhằm nâng cao chất lượng đào tạo ngành QLGD, đáp ứng được yêu cầu trong bối cảnh hiện nay.
108 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI TỔ CHỨC THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÍ GIÁO DỤC THEO ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP ỨNG DỤNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Đặng Lộc Thọ, Nguyễn Thị Quỳnh Trường Đại học Thủ đô Hà Nội Tóm tắt: Đào tạo cử nhân ngành quản lí giáo dục (QLGD) có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, có tư tưởng trị vững vàng, có kiến thức đầy đủ, có kĩ chun mơn thành thạo, có kĩ mềm kĩ giao tiếp phù hợp yêu cầu đòi hỏi phải rèn luyện qua hoạt động thực tiễn, thông qua hoạt động thực tập nghề nghiệp (TTNN) Hoạt động thực tập nghề nghiệp ngành QLGD trình độ cử nhân Trường Đại học Thủ đô Hà Nội, quan tâm đổi mới, tồn đòi hỏi cần phải có giải pháp khắc phục để nâng cao hiệu hoạt động thực hành thực tập nói riêng chất lượng đào tạo ngành QLGD Bài viết đề cập: (i) Vai trò thực tập nghề nghiệp đào tạo cử nhân đại học; (ii) Thực trạng hoạt động TTNN ngành QLGD Trường Đại học Thủ đô Hà Nội; (iii) Một số giải pháp đổi hoạt động TTNN nhằm nâng cao chất lượng đào tạo ngành QLGD, đáp ứng yêu cầu bối cảnh Từ khóa: đổi giáo dục, quản lí giáo dục, thực tập, thực tập nghề nghiệp Nhận 10.5.2021; gửi phản biện, chỉnh sửa duyệt đăng ngày 22.6.2021 Liên hệ tác giả Nguyễn Thị Quỳnh; Email: ntquynh@daihocthudo.edu.vn MỞ ĐẦU Quản lí giáo dục (QLGD) ngành học có chức tổ chức tất hoạt động giáo dục, đồng thời giám sát đánh giá hoạt động giáo dục Chức tổ chức giúp cho hệ thống giáo dục nhà trường hoạt động cách ổn định Giám sát đánh giá hoạt động giáo dục giúp cho nhà trường cải thiện chất lượng hoạt động giáo dục Ngành QLGD năm ngành đảo tạo trình độ cử nhân Trường Đại học Thủ đô Hà Nội, thực tuyển sinh từ năm 2016 Mục tiêu đào tạo ngành đào tạo cử nhân QLGD có phẩm chất trị, tư tưởng vững vàng, giới quan khoa học, có kỉ luật, có đạo đức nghề nghiệp; có ý thức phục vụ Tổ quốc, phục vụ nhân nhân; có ý thức, sức khỏe lực giao tiếp xã hội; nắm vững kiến thức QLGD, hình thành phát triển lực người cán QLGD, giảng viên, nhà khoa học, TẠP CHÍ KHOA HỌC − SỐ 51/2021 109 chuyên viên nhân viên tham vấn học đường công tác sở giáo dục; góp phần tạo nguồn nhân lực cho việc xây dựng giáo dục chuyên nghiệp, đại, đáp ứng yêu cầu xây dựng bảo vệ đất nước Để thực mục tiêu này, chương trình cử nhân QLGD xây dựng theo định hướng nghề nghiệp ứng dụng nhằm hình thành phát triển cho sinh viên (SV) hệ thống phẩm chất lực (năng lực chung lực chuyên ngành) đáp ứng u cầu vị trí việc làm cụ thể, công tác thực tập nghề nghiệp (TTNN) quan tâm trọng để rèn luyện kĩ vận dụng kiến thức nghề nghiệp công việc sau NỘI DUNG 2.1 Một số vấn đề chung a Vai trò công tác thưc tập nghề nghiệp đào tạo trình độ đại học TTNN nội dung có ý nghĩa quan trọng chương trình đào tạo trường đại học, đặc biệt có ý nghĩa quan trọng trường đại học thực đào tạo theo định hướng nghề nghiệp ứng dụng, nhằm đáp ứng yêu cầu đổi Qua thực tập, SV tiếp cận với thực tiễn đơn vị; vận dụng, củng cố kiến thức đào tạo; nâng cao lực thực hành, tự học hỏi kiến thức kinh nghiệm thực tiễn; rèn luyện phẩm chất, tác phong phương pháp làm việc theo mục tiêu, yêu cầu đào tạo, làm sở vận dụng thực chức trách, nhiệm vụ theo chức danh đào tạo tự tin đảm nhiệm vị trí việc làm sau trường Qua hoạt động thực tập, Nhà trường rút kinh nghiệm tổ chức đào tạo; bổ sung, hồn thiện nội dung, chương trình đào tạo để không ngừng nâng cao chất lượng hiệu đào tạo, đáp ứng yêu cầu đổi bối cảnh Cụ thể: - TTNN điều kiện cần thiết để SV củng cố hiểu lí luận cách sâu sắc, sáng tạo có ý thức hơn, hội để SV thể tài tích luỹ kinh nghiệm nghề nghiệp; tạo điều kiện cho SV hình thành kĩ năng, kĩ xảo nghề nghiệp, đặc biệt kĩ lao động nghề nghiệp sáng tạo - Qua việc thực nội dung TTNN giúp SV có khả giải nhiệm vụ nghề nghiệp cụ thể, khả vận dụng kiến thức lí thuyết thực hành công việc, đồng thời tiếp thu hệ thống lí luận cách tích cực thơng qua việc tìm lời giải đáp cho vấn đề cịn vướng mắc Điều nâng cao chất lượng lĩnh hội kiến thức nghề nghiệp, rèn luyện khả áp dụng kiến thức lí thuyết vào thực tế, tạo nên thái độ “nghi vấn” tích cực kiến thức - Qua thâm nhập thực tiễn sở tuyển dụng, sinh viên có cách nhìn khái quát hoạt động quan, tổ chức, doanh nghiệp,… từ nảy sinh tình cảm nghề nghiệp, hình thành ý thức nghề nghiệp, xây dựng mẫu hình tương lai đồng thời tự kiểm tra lại thân để điều chỉnh hoạt động cho phù hợp b Ý nghĩa thiết thực thực tập nghề nghiệp sinh viên - Nâng cao hoàn thiện kĩ mềm: Kĩ mềm nâng cao hoàn thiện dần thực tiễn sống, môi trường làm việc Thông qua hoạt động giao 110 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI tiếp, ứng xử, thuyết trình hay làm việc nhóm TTNN, SV trau dồi, rèn luyện để hoàn thiện kĩ mềm cho thân Ngoài kết học tập, kĩ mềm nhân tố quan trọng giúp SV có hội tìm việc làm, phát triển thân cơng việc sau - Trải nghiệm môi trường làm việc thực tế: ttnn nội dung chương trình đào tạo mà sv phải hồn thành mơn học (có số tín định) Thời gian ttnn hội để sv trực tiếp áp dụng kiến thức đào tạo vào môi trường làm việc thực tiễn Một môi trường công sở khác ngồi ghế giảng đường thu nhận kiến thức Dù vị trí thực tập sinh, song sv phải hồn thành cơng việc giao phù hợp với lực yêu cầu hoàn thành người lao động vị trí việc làm cụ thể - Tạo hội việc làm khả phát triển: thời gian ttnn hội để sv làm quen với môi trường mới, người công việc Mối quan hệ mở rộng, lực thân thể qua vị trí làm có cống hiến tốt chắn đền đáp Khơng sv giữ lại làm việc quan/ đơn vị/ công ty trở thành nhân viên thức sau kết thúc thời gian ttnn khẳng định kiến thức chuyên môn lực nghề nghiệp Như vậy, thời gian ttnn có vài tháng song có ý nghĩa vơ quan trọng, khơng giúp sv bổ sung kiến thức, hoàn thiện kĩ năng, phát triển lực mà mở hội việc làm sau tốt nghiệp hội thăng tiến công việc sau c Những kiến thức, kĩ tố chất cần có sinh viên ngành QLGD - Về kiến thức: Cử nhân QLGD trang bị có hệ thống kiến thức tổng quát khối ngành khoa học xã hội khoa học nhân văn; kiến thức bản, tảng khoa học giáo dục khoa học tâm lí; kiến thức chuyên ngành khoa học QLGD; kiến thức bổ trợ tiếng Anh, công nghệ thông tin hệ thống thông tin quản lí QLGD - Về lực tư duy, kĩ thực hành: Cử nhân QLGD đào tạo theo hướng chuyên nghiệp hoá với kĩ thực hành để đáp ứng nhu cầu thị trường lao động, cụ thể: Kĩ giao tiếp, hợp tác, làm việc nhóm; kĩ quan sát, phán đốn giải vấn đề; kĩ thu thập, xử lí thông tin, nghiên cứu, khả tư logic, sáng tạo ứng dụng lí thuyết vào thực tiễn; kĩ lắng nghe gây ảnh hưởng; kĩ quản lí kĩ sư phạm - Về phẩm chất nhân văn: Cử nhân QLGD đào tạo theo mục tiêu vừa hồng vừa chuyên, có tri thức vững vàng phẩm chất nhân văn tốt đẹp; có đạo đức nghề nghiệp, có tinh thần trách nhiệm, tính chủ động, tự giác, linh hoạt, trung thực, chân thành; tôn trọng pháp luật, nội quy, kỉ luật, khách quan, cơng bằng; cảm thơng, quan tâm có ý thức trách nhiệm với người khác; cầu tiến, ham học, tự tin, lạc quan - Về tố chất nghề nghiệp: Cử nhân QLGD cần có tinh thần trách nhiệm kèm tính kỉ luật cao lao động; khả thích ứng cao đồng thời chịu áp lực công việc; khả nắm bắt điều khiển tâm lí người; khả phán đốn với xử lí giám sát hoạt động; kĩ giao tiếp mức tốt, biết lắng nghe thấu hiểu người khác; chăm chỉ, kiên trì, cẩn thận tỉ mỉ chi tiết; khả ngoại ngữ tin học mức tốt TẠP CHÍ KHOA HỌC − SỐ 51/2021 111 2.2 Thực trạng tổ chức hoạt động thực tập nghề nghiệp chuyên ngành Quản lí giáo dục Trường Đại học Thủ đô Hà Nội a Nội dung cách thức tổ chức thực tập nghề nghiệp Trường Đại học Thủ đô Hà Nội thực đào tạo cử nhân QLGD từ năm 2016, đến có 01 khóa SV tốt nghiệp Thực mục tiêu định hướng đào tạo cử nhân QLGD Nhà trường, kế hoạch thực tập chia giai đoạn với mục tiêu nội dung thực tập cụ thể: Đối Nội dung thực tập Thực tập 1: Tham vấn tượng Thời gian thực tập Hình thức thực tập SV năm tuần Theo nhóm thứ Học kì riêng học đường Địa điểm thực tập Trường THCS, THPT có phịng tham vấn Thực tập 2: Quản lí SV năm tuần Chia nhóm Trường Tiểu học, thứ Học kì theo đồn THCS, THPT SV năm 10 tuần Theo nhóm Trường TCCN, CĐ, thứ Học kì riêng trường phổ thơng Thực tập 3: Quản lí trường chuyên nghiệp ĐH Mục tiêu Thực tập 1: - Tạo điều kiện, môi trường thuận lợi để SV thực tập có hội quan sát, tìm hiểu hoạt động tham vấn học đường, can thiệp sớm sở thực tập; vận dụng kiến thức học nhà trường vào việc trợ giúp đối tượng thực tiễn với vai trị người tham vấn Từ đó, giúp SV hiểu tính chất cơng việc, hình thành tình cảm nghề nghiệp, thúc đẩy q trình tự học, tự nghiên cứu, tính tích cực, chủ động, sáng tạo thực tiễn để góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường - Tìm hiểu phân tích mơ hình hoạt động, đối tượng hưởng lợi, nguồn lực hỗ trợ đối tượng sở thực tập, vai trị/ cơng việc người tham vấn sở thực tập (CSTT), thuận lợi, khó khăn cơng tác trợ giúp thân chủ CSTT Nâng cao hiểu biết thực tế sống, có hội tận mắt thấy cảm nhận khía cạnh tâm sinh lí khác đời sống, sinh hoạt ngày đối tượng có nhu cầu trợ giúp tâm lí - Vận dụng lí thuyết vào thực tiễn để rèn luyện số kĩ như: kĩ lắng nghe tích cực, kĩ đặt câu hỏi, kĩ thấu cảm, kĩ phản hồi, kĩ xử lí im lặng… vào thực tiễn tham vấn cá nhân với tư cách người thực hành tham vấn chuyên nghiệp Xây dựng một vài chương trình phịng ngừa theo chủ đề phù hợp đối tượng thụ hưởng CSTT 112 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI - Tìm kiếm, phát xác định mối liên hệ lí thuyết với thực tiễn; biết vận dụng kiến thức khoa học quản lí (QL), QLGD khoa học liên quan để phân tích đánh giá hoạt động tác nghiệp chuyên viên hay trợ lí mà SV lựa chọn để quan sát tìm hiểu xem xét đánh giá hoạt động tham vấn cho trẻ khuyết tật - Trên sở giúp SV bổ sung, hồn thiện kiến thức, kĩ chuyên ngành đào tạo; có ý thức trách nhiệm hoạt động thực tiễn, có ý thức học tập, rèn luyện để chuẩn bị kiến thức kĩ nghề nghiệp đáp ứng yêu cầu công việc sau tốt nghiệp Mục tiêu thực tập 2: - Củng cố kiến thức kĩ học QL hành văn phịng, QL hoạt động chun mơn, QL hoạt động giáo dục nhà trường phổ thông - Liên hệ kiến thức với thực tiễn công tác văn thư hành nhà trường Tiểu học, THCS, THPT với nội dung cụ thể về: soạn thảo ban hành văn nhà trường, quản lí văn đến, văn lưu trữ hồ sơ nhà trường - Tìm hiểu QL hoạt động chun mơn phó hiệu trưởng phụ trách chuyên môn, hoạt động QL tổ chuyên môn tổ trưởng chuyên môn hoạt động giảng dạy giáo viên - Tìm hiểu hoạt động QLGD tổ chức nhà trường: Giáo dục đạo đức, giáo dục lên lớp, giáo dục hướng nghiệp, giáo dục kĩ sống,… - Thực công tác chủ nhiệm lớp tổ chức tiết sinh hoạt lớp theo chủ điểm Mục tiêu thực tập tốt nghiệp: SV mô tả chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức nhà trường cao đẳng/đại học; mô tả chức năng, nhiệm vụ phòng ban chức năng/ trung tâm/ khoa đào tạo thuộc sở giáo dục đại học; tìm hiểu hồ sơ sổ sách phòng ban chức năng/ trung tâm/ khoa đào tạo thuộc sở giáo dục đại học; quan sát mơ tả vị trí việc làm cụ thể (chuyên viên, giáo vụ khoa) phòng ban chức năng/ trung tâm/ khoa đào tạo sở giáo dục đại học; thực hành số công việc vị trí việc làm cụ thể (chuyên viên, giáo vụ khoa) phòng ban chức năng/ trung tâm/ khoa đào tạo thuộc sở giáo dục đại học b Cách thức tổ chức thực tập nghề nghiệp Để thực tốt hoạt động TTNN SV, theo kế hoạch chung năm học, Khoa phụ trách chuyên môn xây dựng kế hoạch tổng hợp TTNN năm học trình phịng chức phê duyệt, nội dung thực tập lĩnh vực xây dựng đầy đủ từ đầu; Ban Chủ nhiệm khoa phân công hướng dẫn thực tập cho giảng viên chuyên môn đạo giảng viên sát việc hướng dẫn, tư vấn, hỗ trợ SV mặt trình thực tập Đối với thực tập 1: SV gửi xuống nhà trường phổ thơng có phịng tham vấn học đường như: THPT Đinh Tiên Hoàng, THCS Nguyễn Trãi, THCS Đại Mỗ, THPT Cầu Giấy…; SV tiếp cận với đối tượng học sinh giao nhiệm vụ tư vấn, giúp đỡ (học sinh có khó khăn học tập) như: nói chuyện với học sinh, học sinh chia sẻ tâm tư, tình cảm với SV thực tập, thăm tìm hiểu hồn cảnh gia đình, trao đổi với phụ huynh,… TẠP CHÍ KHOA HỌC − SỐ 51/2021 113 Đối với thực tập 2: Trong lần thực tập này, SV QLGD làm việc với SV chuyên ngành khác, hội để SV QLGD cọ sát, học hỏi, hợp tác với bạn SV khoa khác Tuy nhiên, có khó khăn kể đến như: SV thực tập nội dung lạ so với chuyên ngành khác nên lúc đầu SV bỡ ngỡ GV chưa nắm nội dung hướng dẫn Việc liên hệ, phối hợp Khoa đào tạo với phịng chức giảng viên dẫn đồn thực tập chưa linh hoạt Đối với thực tập 3: SV năm cuối tổ chức thực tập Trường Đại học Thủ đô Hà Nội phòng ban chức năng/ trung tâm/ khoa đào tạo nhà trường như: Phịng Quản lí đào tạo Cơng tác học sinh sinh viên, Văn phịng trường, Trung tâm Phát triển nghề nghiệp, Phịng Quản lí chất lượng giáo dục, Trung tâm Khảo thí Ngoại ngữ - Tin học,… - Ban Giám hiệu sở TTNN đạo sát sao, quan tâm tới nội dung thực tập SV; giáo viên hướng dẫn chuyên môn, giáo viên chủ nhiệm lớp tạo điều kiện cho SV quan sát, học hỏi, thực hành thực tập theo mục tiêu kế họach đề c Đánh giá giáo viên sở thực tập kiến thức, kĩ lực sinh viên Nhìn chung, SV có ý thức việc chấp hành nội quy, quy chế thực hành thực tập, biết quan hệ ứng xử giao tiếp mực, thực tốt cơng tác chun mơn, chủ động nhiệt tình tham gia hoạt động phong trào chung sở thực tập, có nhiều SV trong q trình thực tập sở thực tập đánh giá tốt - SV chủ động việc trao đổi nội dung thực tập với Ban Giám hiệu sở thực hành thực tập giáo viên hướng dẫn nội dung - SV chủ động tìm tịi, học hỏi, áp dụng kiến thức học vào thực tiễn trình thực tập, tạo thiện cảm với học sinh trường - SV tìm hiểu thêm nội dung khác cơng tác quản lí nhà trường phổ thông, nhà trường đại học Qua trao đổi, nắm bắt tình hình từ phía SV thực tập sở thực tập cho thấy: SV thực tập nắm vững mục đích, yêu cầu, nội dung, phương pháp kế hoạch thực tập, biết vận dụng lí luận vào vấn đề thực tiễn công tác cương vị, chức trách thực tập; xác định rõ nhiệm vụ thực tập, nắm vững thực nhiệm vụ, chức trách theo chức danh thực tập giao, chịu khó nghiên cứu, học tập kinh nghiệm thực tiễn đơn vị; rèn luyện nề nếp, tác phong, phương pháp mối quan hệ công tác; nhiều SV tương đối thành thạo chuyên môn nghiệp vụ, tự tin, có phương pháp, tác phong cơng tác tốt hồn thành tốt chức trách thực tập đơn vị đánh giá cao Trong trình thực tập, nhìn chung SV chấp hành nghiêm kỉ luật, quy định đơn vị quy chế thực tập; giữ vững mối đoàn kết với cán đơn vị SV thực tập; nêu cao tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình tham gia hoạt động phòng trào xây dựng đơn vị d Đánh giá CBQL sở sử dụng nguồn đào tạo tự đánh giá SV kiến thức kĩ đào tạo - Đánh giá phẩm chất đạo đức nghề nghiệp 114 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI Bảng Kết khảo sát đánh giá phẩm chất đạo đức nghề nghiệp SV TT Đối tượng Mức độ đánh giá phẩm chất đạo đức nghề nghiệp Trung khảo sát Rất tốt Tốt Khá CBQL CS 13/35 11/35 7/35 3/35 1/35 sử dụng NNL 37,1% 31,4% 20% 8,6% 2,9% Sinh viên 21/65 10/65 27/65 4/65 3/65 (Cựu SV 32,3% 35,4% 41,5% 6,2% 4,6% bình Cịn hạn chế SV học) Kết khảo sát bảng cho thấy, đánh giá CBQL tự đánh giá SV phẩm chất đạo đức nghề nghiệp “rất tốt” “tốt” chiếm tỉ lệ cao Điều cho thấy đào tạo trọng rèn luyện cho SV nhận thức phẩm chất đạo đức nghề nghiệp phù hợp với yêu cầu vị trí việc làm thực tiễn Tuy nhiên, tỉ lệ đánh giá mức “trung bình” “cịn hạn chế” khơng nhỏ cho thấy, hạn chế nhận thức vị trí việc làm ngành đào tạo, địi hỏi cần phải có nghiên cứu thêm nội dung chương trình, nhu cầu thực tiễn sách tuyển dụng Qua vấn trực tiếp, đa số CBQL đánh giá cao tư cách đạo đức, ý thức tự học, tự rèn luyện tính cầu thị việc học hỏi đồng nghiệp SV, nhiều SV sau q trình làm việc có ý thức học tập vươn lên Tuy nhiên, cịn số khơng nhỏ SV khơng chun tâm cịn lơ công việc Hầu hết SV qua vấn tự đánh giá xác định rõ CTĐT không nhằm đào tạo CBQL mà đào tạo chuyên viên phục vụ cho hoạt động giáo dục đạo tạo sở giáo dục Tuy nhiên, có số thiếu tự tin (đa số SV học) vị trí việc làm Điều địi hỏi cần làm tốt việc tuyên truyền vị trí, vai trị ngành học để có quan tâm cấp quản lí sở tuyển dụng - Đánh giá kiến thức chuyên môn Bảng Mức độ đáp ứng yêu cầu nội dung kiến thức CTĐT TT Đối tượng khảo sát Cán QL CS sử dụng NNL Sinh viên (Cựu SV SV học) Mức độ đáp ứng yêu cầu kiến thức Trung Rất tốt Tốt Khá bình 5/35 6/35 17/35 4/35 14,3% 17,1% 48,6% 11,4% 7/65 10/65 27/65 13/65 10,8% 15,4% 41,5% 20,1% Còn hạn chế 3/35 8,6% 8/65 12,3% TẠP CHÍ KHOA HỌC − SỐ 51/2021 115 Kết khảo sát bảng cho thấy, kiến thức trang bị CTĐT (gồm kiến thức sở ngành kiến thức ngành) đáp ứng yêu cầu công việc thực tiễn Tuy nhiên, tỉ lệ đánh giá “trung bình” “hạn chế” cịn khơng nhỏ, địi hỏi phải thường xun có cập nhật bổ sung kiến thức cho phù hợp với nhu cầu thực tiễn Qua vấn trực tiếp, số CBQL cho kiến thức CTĐT chưa đáp ứng vị trí việc làm đề ra, cần tăng thêm học phần tự chọn để SV có định hướng tự học nội dung kiến thức đáp ứng vị trí việc làm mà SV lựa chọn; số SV tự đánh giá kiến thức hạn chế, “cần phải bổ sung” “cần đào tạo lại” - Đánh giá mức độ vận dụng kĩ nghề nghiệp SV công việc Kết khảo sát bảng cho thấy, mức độ vận dụng kĩ nghề nghiệp cơng việc có chênh lệch đánh giá CBQL tự đánh giá SV không nhỏ Điều cho thấy, kĩ rèn luyện q trình đào tạo nhìn nhận khác nhau; địi hỏi mức độ “rất thành thạo”, “thành thạo” “tương đối thành thạo” CBQL khắt khe so với mức độ mà SV tự đánh giá Bảng Mức độ đáp ứng yêu cầu kĩ nghề nghiệp công việc TT Đối tượng khảo sát Cán QL CS sử dụng NNL Sinh viên (Cựu SV SV học) Mức độ đáp ứng yêu cầu kĩ nghề nghiệp Rất Tương Chưa Không Thành thành đối thành thành thành thạo thạo thạo thạo thạo 4/35 8/35 13/35 6/35 4/35 11,4% 22,9% 37,2% 17,1% 11,4% 10/65 14/65 21/65 17/65 3/65 15,4% 21,5% 32,3% 26,2% 4,6% Qua vấn trực tiếp, số SV cho rằng, kĩ nghề nghiệp trang bị rèn luyện tốt nên SV vận dụng thành thạo công việc Tuy nhiên, kĩ chuyên sâu, đặc thù cho số vị trí cịn hời hợt, thực tập làm việc số vị trí cơng việc cụ thể, SV cịn gặp nhiều khó khăn Phân tích ý kiến đánh giá mức độ yêu cầu kiến thức, kỹ CTĐT mức độ thể sinh viên trình thực tập cho thấy nhà chun mơn cần phải có nghiên cứu nhu cầu thực tiễn vị trí việc làm khác để có bổ sung kiến thức tự chọn chuyên sâu cách thức tổ chức đào tạo, thực tập phù hợp hiệu - Đánh giá mức độ áp dụng kĩ bổ trợ vào công việc Bảng Mức độ đáp ứng yêu cầu kĩ bổ trợ công việc TT Đối tượng khảo sát Mức độ đáp ứng yêu cầu kiến thức Tương Chưa Rất thành Thành đối thành thành thạo thạo thạo thạo Không thành thạo 116 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI Cán QL CS sử dụng NNL Sinh viên (Cựu SV SV học) 4/35 11,4% 8/35 22,9% 13/35 37,2% 5/35 14,3% 6/35 17,1% 7/65 15,4% 11/65 21,5% 25/65 32,3% 15/65 26,2% 7/65 4,6% Kết khảo sát bảng cho thấy, kĩ bổ trợ CTĐT rèn luyện để đáp ứng yêu cầu công việc thực tiễn vị trí việc làm khác Tuy nhiên, đánh giá CBQL tự đánh giá SV “chưa thành thạo” “khơng thành thạo” cịn chiếm tỉ lệ cao Qua vấn trực tiếp, nhiều CBQL SV nêu ý kiến cần có hướng dẫn cho SV kĩ cần bổ trợ để SV tự rèn luyện trình học tập thực tập, đặc biệt thông qua hoạt động tập thể tổ chưc trình đào tạo Như vậy, kết khảo sát thực trạng cho thấy, kiến thức, kĩ đào tạo rèn luyện trình đào tạo đáp ứng yêu cầu vị trí việc làm ngành QLGD; nhận thức SV công việc xác định rõ ràng nên SV sau tốt nghiệp đáp ứng yêu cầu công việc tư cách đạo đức nghề nghiệp, kiến thức chuyên môn kĩ nghề nghiệp Tuy nhiên, trước u cầu cần có nghiên cứu, khảo sát thường xuyên để điều chỉnh, bổ sung kiến thức, kĩ phù hợp với vị trí việc làm khác nhau, đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập đất nước 2.3 Một số giải pháp đổi quản lí hoạt động thực tập ngành QLGD đáp ứng yêu cầu phẩm chất lực 2.3.1 Xây dựng triết lí giáo dục cho ngành QLGD làm kim nam cho quản lí hoạt động thực tập ngành đào tạo Triết lí tổng thể làm kim nam cho hoạt động đào tạo ngành QLGD là: “Thành công từ liên kết tiềm năng” Triết lí xây dựng dựa mong muốn thực hóa chất cốt lõi hoạt động QLGD phối hợp, kết nối nguồn lực riêng lẻ, nỗ lực cá nhân hoạt động giáo dục thành hợp lực chung để đưa tổ chức đạt mục tiêu mong đợi giáo dục đào tạo Với triết lí này, cần khai thác nguồn lực có, tìm kiếm phát triển nguồn lực tiềm nhà trường, nước; đồng thời coi trọng sáng tạo, để tạo sức mạnh tổng thể vượt trội đưa chất lượng đào tạo đạt thành tựu hiệu bền vững Trên sở triết lí hoạt động tổng thể đó, cần xác định triết lí đào tạo ngành học là: “Thành công từ khởi nghiệp đến kết nối bền vững tiềm năng” Với triết lí này, tồn thể cán bộ, giáo viên cần nỗ lực hết mình, kết nối nguồn lực có tiềm để giúp SV phát triển lực tạo giá trị đóng góp cho cộng đồng phát triển thân cách bền vững Triết lí cần thể rõ hệ thống chuẩn đầu tồn q trình tổ chức đào tạo Trên sở đó, hoạt động thực tập cần tổ chức cách công phu, sáng TẠP CHÍ KHOA HỌC − SỐ 51/2021 117 tạo, linh hoạt với nội dung, hình thức phù hợp để tìm hiểu thực tiễn quản lí sở giáo dục tổ chức có liên quan đến giáo dục Nội dung thực tập không thực hành, ứng dụng kiến thức học trường mà cần có định hướng để khai thác, bổ sung kiến thức quản lí, đổi khởi nghiệp Từ đó, SV đánh giá thực tiễn, tìm tịi, đề xuất giải pháp đóng góp giá trị cho xã hội Điều khơng góp phần giải hiệu vấn đề tổ chức, cộng đồng mà giúp SV nâng cao nhận thức nghề nghiệp, mà cịn giúp SV ln tự học, tự rèn luyện để có đủ kiến thức, kĩ nghề nghiệp, tạo dựng nghiệp cá nhân với thành công bền vững Xây dựng điều chỉnh chương trình đào tạo theo hướng tăng thêm nhiều học phần kiến thức tự chọn đáp ứng theo vị trí việc làm tăng hoạt động thực hành, thực tập trình đào tạo 2.3.2 Chỉ đạo đổi nội dung thực tập theo hướng rèn luyện phát triển tố chất cần có ngành QLGD Ngành QLGD có u cầu định tính cách, tư duy, lối sống mà người học cần xác định, định hướng có chuẩn bị kĩ lưỡng nội dung để thực tập rèn luyện phát triển tốt tố chất đặc trưng chuyên ngành - Rèn luyện tinh thần trách nhiệm kỉ luật công việc: Với công việc cần chịu trách nhiệm cho nhiệm vụ giao để không làm ảnh hưởng tới nhiệm vụ phận khác ngành này, nhà QLGD tham gia vào tổ chức hoạt động giáo dục giám sát hoạt động giáo dục Do vậy, trọng trách yêu cầu, tố chất với người học ngành QLGD phải rèn luyện trình TTNN - Rèn luyện tính cẩn thận, tỉ mỉ, kiên trì, chăm công việc: Làm việc lĩnh vực QLGD cần cẩn thận, tỉ mỉ kết làm việc gây ảnh hưởng tới nhiều cá nhân quan Do đó, yêu cầu đặt TTNN SV làm việc nơi thực tập phải luôn tập trung “cẩn tắc vô áy náy”; phải ý rèn luyện quan sát để học tập hầu hết cơng việc liên quan tới mơi trường trường học cần cẩn thận, tỉ mỉ, chăm chỉ, từ vị trí giáo viên, Tổng phụ trách, nhân viên tâm lí học đường,… Yếu tố cẩn thận vô cần thiết phải rèn thực tập người làm ngành QLGD tất cần chu - Nâng cao khả ngoại ngữ tin học QLGD: Hiện cấp phổ thông trường đại học yêu cầu chuẩn ngoại ngữ Khi học chun ngành đại học có học ngoại ngữ thi chứng chuẩn đầu IELTS, TOEIC, aptis,… Mặt khác, hội nhập quốc tế, giáo dục tiếp cận với giáo dục nước, đòi hỏi giao lưu học hỏi Vì vậy, có khả ngoại ngữ tảng giúp cho SV thuận lợi việc học cơng việc sau Về trình độ tin học, trình học bắt buộc phải học thi chứng tốt nghiệp Tuy nhiên, công việc QLGD phải thực hành kĩ tin học văn phòng sử dụng phần mềm QLGD nên nâng cao khả tin học thân điều cần trọng rèn luyện thường xuyên 118 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI - Rèn luyện lực quản lí cảm xúc giao tiếp ứng xử: Làm việc môi trường giáo dục làm việc mơi trường có nhiều người, tiếp xúc với nhiều đối tượng với kiểu tính cách, nội tâm, đời sống tinh thần, trải nghiệm cá nhân khác việc phải trở nên khéo léo nhanh nhẹn việc nắm bắt, hiểu tâm lí người (đó lí chương trình học có mơn Tâm lí học) từ có cách ứng xử phù họp chuẩn mực Khác với số ngành nghề liên quan tới máy móc, kĩ thuật ngày khơng phải tiếp xúc với người nhiều mà tiếp xúc với máy tính, cơng cụ, cơng nghệ máy móc, ngành liên quan tới giáo dục có đặc điểm phải giao tiếp với nhiều, làm việc tinh thần dùng tình cảm, cảm xúc nhiều nên cần phải có khả theo dõi diễn biến tâm lí người đối diện, tùy tiện lời ăn tiếng nói Nội tâm người điều khó nghiên cứu mang đầy mâu thuẫn, SV cần trau dồi kĩ giao tiếp trải nghiệm nhiều để trở thành người tâm lí (có thể trau dồi tích lũy tài liệu, sách tâm lí) để từ dẫn dắt điều khiển tâm lí người, giúp cơng việc diễn suôn sẻ thuận lợi - Rèn luyện khả lắng nghe thấu hiểu người khác: Điều đặc điểm liên quan với đặc điểm Người làm QLGD cần phải biết lắng nghe thấu hiểu người khác nắm bắt tâm lí họ, cần phải biết lắng nghe người để có cách tổ chức phù hợp hơn, làm việc hiệu - Rèn luyện khả phán đoán, xử lí giám sát hoạt động: Như phần đề cập, chức ngành QLGD tổ chức hoạt động giáo dục giám sát hoạt động giáo dục nên người làm QLGD phải có kĩ phán đốn, xử lí kế hoạch giám sát hoạt động tổ chức để đưa giải pháp cần thiết Do đó, q trình TTNN, SV phải tìm tịi, dự đốn tình có phương án xử lí để tổ chức, thực nắm bắt xử lí kịp thời 2.3.3 Tổ chức nhiều hoạt động thực hành thường xuyên; hoạt động giao lưu, trao đổi kinh nghiệm quản lí với sở sử dụng nguồn lực đào tạo Trong buổi học lớp, giảng viên cần trọng đưa tình QL để SV tập vận dụng kiến thức học để giải vấn đề Thông qua đó, giảng viên hướng dẫn kĩ bổ sung kiến thức cần thiết để SV giải vấn đề hiệu hơn, phù hợp với thực tiễn Cần đổi mới, đa dạng hình thức tổ chức hoạt động cách đánh giá SV để tăng tính hấp dẫn SV, tạo say mê nghiên cứu, học tập rèn luyện SV cách tích cực, chủ động sáng tạo Tổ chức nhiều hoạt động giao lưu ngành đào tạo Khoa, khoa Trường thông qua hoạt động tập thể như: Hoạt động giáo dục cơng dân đầu khóa, Tuần sinh hoạt trị đầu năm, buổi đối thoại SV với nhà trường, thơng qua hoạt động đồn thể, xã hội,… để SV có điều kiện rèn luyện kĩ bổ trợ giao tiếp, ứng xử, thực tế sống; rèn luyện tác phong nghề nghiệp, cách thức tổ chức hoạt động, khả xử lí tình cách có hiệu Tổ chức nhiều hoạt động giao lưu với đội ngũ sở sử dụng nguồn nhân lực ngành TẠP CHÍ KHOA HỌC − SỐ 51/2021 119 QLGD để giúp SV có hội tìm hiểu để nâng cao nhận thức, hiểu biết thân yêu cầu nghề nghiệp thông qua việc đánh giá CBQL sở về: Nội dung chương trình đào tạo Trường đáp ứng yêu cầu nghề nghiệp; yêu cầu cụ thể vị trí việc làm theo nghề nghiệp đào tạo; thực trạng đội ngũ CBQL, nhân viên làm cơng tác quản lí phục vụ cho hoạt động gáo dục đào tạo sở giáo dục nay; thực trạng nhu cầu cơng việc theo vị trí việc làm ngành QLGD… Đây hoạt động cụ thể để nâng cao nhận thức định hướng việc rèn luyện nghiệp vụ nghề nghiệp cho SV Vị trí việc làm, lực làm việc kết công việc cựu SV ngành QLGD chứng quan trọng thiết thực định hướng nghề nghiệp SV Vì vậy, cần thường xuyên tổ chức hoạt động giao lưu trường trường SV học với cựu SV Hoạt động khơng giúp cho SV mà cịn giúp cho GV tìm hiểu nắm vững yêu cầu cụ thể kiến thức kĩ nghề nghiệp; việc ứng dụng, vận dụng kiến thức, kĩ học tập rèn luyện chương trình đào tạo vào thực tiễn công việc mà ngành QLGD xây dựng Ngoài ra, cần chủ động phối hợp lực lượng tham gia giáo dục hướng dẫn thực tập để đối tượng quản lí có liên quan có hiểu biết vị trí, vai trị ngành đào tạo Qua đó, góp phần tham gia, đóng góp vào việc xây dựng chế độ, sách phù hợp để phát triển ngành QLGD KẾT LUẬN Việc nâng cao chất lượng đào tạo yếu tố định đến tồn phát triển Nhà trường nói chung ngành QLGD nói riêng Để giúp người học nắm vững kiến thức lí luận rèn luyện kỹ nghề nghiệp theo chuẩn đầu chuẩn đầu ngành QLGD cần phải đưa sinh viên tham gia tiếp xúc với yêu cầu từ thực tiễn giới nghề nghiệp để qua giúp học sinh rèn luyện kỹ cách phù hợp hiệu hơn, đồng thời sinh viên có ý thức phấn đấu định hướng nghề nghiệp thân Công tác quản lí hoạt động thực tập QLGD Nhà trường, Khoa, Tổ chuyên môn quan tâm thực chặt chẽ bước đầu đạt kết định nhằm thực hóa mục tiêu đào tạo theo định hướng nghề nghiệp ứng dụng (POHE) Trên sở đánh giá khách quan thực trạng tổ chức công tác thực tập cần phân tích nguyên nhân, yếu tố ảnh hưởng từ có định hướng phát triển đề xuất nội dung, hình thức thực tập phù hợp, giải pháp thực có hiệu công tác thực tập sinh viên QLGD Nhà trường TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Thu Hằng (2017), Quản lí hoạt động thực hành - thực tập sinh viên ngành Quản lí giáo dục theo tiếp cận chuẩn đầu ra, Luận án Tiến sĩ Khoa học giáo dục, Đại học Vinh Bùi Hoàng Tân (2017), “Một số vấn đề hoạt động thực tập sư phạm trường đại học Cần Thơ theo hệ thống tín chỉ”, Tạp chí Giáo dục tháng 3/2017 120 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI Trần Anh Tuấn, Phạm Thị Thanh (2017), “Các loại hình tổ chức thực tập sư phạm Việt Nam”, Tạp chí Giáo dục tháng 3/2017 Trần Thị Thơm (2015), “Đánh giá khả đáp ứng yêu cầu thị trường lao động nhân quy ngành QLGD”, Tạp chí QLGD – Học viện QLGD, Số 76, T9/2015, tr.44-47 Trường Đại học Thủ đô Hà Nội (2019), Chương trình giáo dục ngành QLGD, trình độ đại học ORGANIZING INTERNSHIP ACTIVITIES FOR EDUCATION MANAGEMENT TRAINING BASED ON APPLIED CAREER ORIENTATION AT HANOI METROPOLITAN UNIVERSITY: SITUATION AND SOLUTIONS Abstract: The training for Education Management graduates with professional ethics, strong political ideology, sense of organization and discipline, adequate knowledge, proficiency in professional skills, soft skills and appropriate communication skills required practical activities through internship activities The internship activities in Education Management at Hanoi Metropolitan University have been renewed, but there are still issues that require assessment and measures in order to improve their effectiveness and, to a broader extent, the quality of Education Management training The article addresses: (i) The role of internship activities in the training of Education Management; (ii) The current situation of internship activity organisation in the training of Education Management graduates at Hanoi Metropolitan University; (iii) Some measures to renovate internship activities to improve the quality the training to meet the requirements in current contexts Keywords: Educational innovation, education management, internship ... KHOA HỌC − SỐ 51/2021 111 2.2 Thực trạng tổ chức hoạt động thực tập nghề nghiệp chuyên ngành Quản lí giáo dục Trường Đại học Thủ đô Hà Nội a Nội dung cách thức tổ chức thực tập nghề nghiệp Trường. .. lí sở giáo dục tổ chức có liên quan đến giáo dục Nội dung thực tập không thực hành, ứng dụng kiến thức học trường mà cần có định hướng để khai thác, bổ sung kiến thức quản lí, đổi khởi nghiệp. .. động giảng dạy giáo viên - Tìm hiểu hoạt động QLGD tổ chức nhà trường: Giáo dục đạo đức, giáo dục lên lớp, giáo dục hướng nghiệp, giáo dục kĩ sống,… - Thực công tác chủ nhiệm lớp tổ chức tiết sinh