“Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của viên chức ngành Giao thông vận tải tỉnh Trà Vinh’’TT LUẬN VĂN THẠC SỸ

MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt viii Danh mục bảng ix Danh mục hình x PHẦN MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 2.1 Các nghiên cứu nƣớc 2.2 Các nghiên cứu nƣớc MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 3.1 Mục tiêu chung 3.2 Mục tiêu cụ thể ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU VÀ ĐỐI TƢỢNG KHẢO SÁT 4.1 Đối tƣợng nghiên cứu 4.2 Đối tƣợng khảo sát PHẠM VI NGHIÊN CỨU 5.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu 5.2 Giới hạn không gian nghiên cứu 5.3 Giới hạn thời gian nghiên cứu 6 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6.1 Phƣơng pháp điều tra, khảo sát, thu thập liệu 6.2 Phƣơng pháp xử lý phân tích số liệu 7 KHUNG NGHIÊN CỨU Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 10 8.1 Về lý luận 10 8.2 Về thực tiễn 10 KẾT CẤU LUẬN VĂN 10 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC iii HIỆN CÔNG VIỆC CỦA VIÊN CHỨC 12 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 12 1.1.1 Khái niệm công việc 12 1.1.2 Khái niệm đánh giá thực công việc 12 1.1.3 Khái niệm viên chức 13 1.1.5 Mục đích đánh giá kết thực công việc 13 1.1.5.1 Đối với tổ chức 13 1.1.5.2 Đối với ngƣời lao động 14 1.1.6 Vai trò hệ thống đánh giá kết thực công việc 14 1.1.7 Nội dung đánh giá kết thực công việc 14 1.1.8 Công cụ 3P đánh giá kết thực công việc 16 1.1.9 Các nhân tố ảnh hƣởng đến đánh giá kết thực công việc 16 1.2 CÁC PHƢƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ LÀM VIỆC 17 1.2.1 Việc ứng dụng kết đánh giá thực công việc vào định nhân tổ chức 19 1.2.2 Xác định tiêu chuẩn quy trình đánh giá kết thực công việc 19 1.2.2.1 Xác định tiêu chuẩn cần đánh giá 19 1.2.2.2 Lựa chọn phƣơng pháp đánh giá 20 1.2.2.3 Lựa chọn ngƣời đánh giá 21 1.2.2.4 Thực đánh giá 21 1.2.2.5 Phản hồi kết cho nhân viên 21 1.2.2.6 Một số lỗi thƣờng gặp đánh giá kết thực công việc 22 1.3 KINH NGHIỆM ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CÁC ĐƠN VỊ 22 1.3.1 Kinh nghiệm công ty cổ phần xây dựng cơng trình giao thơng 22 1.3.2 Bài học kinh nghiệm ngành Giao thông vận tải tỉnh Trà Vinh 23 CHƢƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA VIÊN CHỨC NGÀNH GIAO THÔNG VẬN TẢI TỈNH TRÀ VINH 26 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÀNH GIAO THÔNG VẬN TẢI TỈNH TRÀ VINH 26 2.1.1 Giới thiệu sơ lƣợc ngành Giao thông vận tải tỉnh Trà Vinh 26 2.1.2 Về cấu tổ chức 27 iv 2.1.3 Về vị trí chức năng, nhiệm vụ quyền hạn ngành Giao thông vận tải tỉnh Trà Vinh 28 2.1.3.1 Vị trí chức 28 2.1.3.2 Nhiệm vụ quyền hạn 28 2.2 ĐẶC ĐIỂM NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NGÀNH GIAO THÔNG VẬN TẢI TỈNH TRÀ VINH 29 2.2.1 Tình hình nhân ngành giao thơng vận tải tỉnh Trà Vinh 29 2.2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 30 2.2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính 31 2.2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 32 2.2.5 Cơ cấu lao động thu nhập 33 2.2.6 Cơ cấu lao động theo thâm niên công tác 34 2.3 MỘT SỐ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƢỢC CỦA NGÀNH GIAO THÔNG VẬN TẢI TỈNH TRÀ VINH GIAI ĐOẠN 2015-2019 34 2.3.1 Công tác tham mƣu cho Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân tỉnh 34 2.3.2 Công tác quản lý vận tải, đào tạo, sát hạch, cấp đổi loại giấy phép 35 2.3.3 Công tác quản lý đầu tƣ xây dựng 35 2.3.4 Công tác đấu thầu 35 2.3.5 Công tác thẩm định 35 2.3.6 Công tác quản lý kết cấu hạ tầng giao thông 36 2.3.7 Công tác xây dựng giao thông nông thôn 36 2.4 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA VIÊN CHỨC NGÀNH GIAO THÔNG VẬN TẢI TỈNH TRÀ VINH 36 2.4.1 Tổng quan công tác đánh giá kết thực công việc ngành giao thông vận tải tỉnh Trà Vinh giai đoạn 2015-2019 36 2.4.2 Khảo sát thực trạng công tác đánh giá kết thực công việc viên chức ngành Giao thông vận tải tỉnh Trà Vinh 38 2.4.2.1 Thiết kế thang đo, bảng hỏi 38 2.4.2.2 Phân tích thống kê mô tả 39 2.4.3 Phân tích thực trạng đánh giá kết thực công việc viên chức Ngành giao thông vận tải tỉnh Trà Vinh 39 v 2.4.3.1 Phân tích quy trình đánh giá kết thực công việc 41 2.4.3.2 Phân tích tiêu chuẩn đánh giá 43 2.4.3.3 Phân tích trao đổi thông tin đánh giá 44 2.4.3.4 Phân tích phƣơng pháp đánh giá 44 2.4.3.5 Phân tích kỹ ngƣời đánh giá 45 2.4.3.6 Phân tích phản hồi kết đánh giá 46 2.4.3.7 Phân tích sử dụng kết đánh giá 47 2.4.4 Tổng hợp mặt tích cực mặt hạn chế công tác đánh giá kết thực công việc viên chức ngành giao thông vận tải tỉnh Trà Vinh 48 2.4.4.1 Mặt tích cực 48 2.4.4.2 Mặt hạn chế 49 2.4.4.3 Nguyên nhân 50 2.4.5 Phân tích cơng cụ 3P đánh giá kết thực công việc 50 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA VIÊN CHỨC NGÀNH GIAO THÔNG VẬN TẢI 53 3.1 PHƢƠNG HƢỚNG PHÁT TRIỂN NGÀNH GIAO THÔNG VẬN TẢI VÀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KÊT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG GIAI ĐOẠN 2020- 2025 53 3.1.1 Phƣơng hƣớng phát triển chung ngành Giao thông vận tải 53 3.1.2 Mục tiêu chiến lƣợc hoạt động ngành Giao thông vận tải 53 3.2 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 54 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO CƠ SỞ CHO CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 54 3.4 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 57 3.4.1 Nhận xét đánh giá thực trạng ngành Giao thông vận tải 57 3.4.2 Đề xuất số giải pháp 57 3.5 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA VIÊN CHỨC NGÀNH GIAO THÔNG VẬN TẢI TỈNH TRÀ VINH GIAI ĐOẠN 2020-2025 59 3.5.1 Hoàn thiện xây dựng kế hoạch xác định mục tiêu công tác đánh giá kết vi thực công việc 59 3.5.2 Hồn thiện phân tích cơng việc 59 3.5.3 Hoàn thiện quy trình đánh giá kết thực cơng việc 60 3.5.4 Hoàn thiện tiêu chuẩn đánh giá 62 3.5.4.1 Nội dung thực 62 3.5.4.2 Điều kiện thực 64 3.5.5 Giải pháp hồn thiện thu thập thơng tin đánh giá 64 3.5.5.1 Nội dung thực 64 3.5.5.2 Điều kiện thực 65 3.5.6 Hoàn thiện phƣơng pháp đánh giá 65 3.5.6.1 Nội dung thực 65 3.5.6.2 Điều kiện thực 66 3.5.7 Giải pháp phát triển kỹ ngƣời đánh giá 66 3.5.7.1 Nội dung thực 66 3.5.7.2 Điều kiện thực 66 3.5.8 Hồn thiện cơng tác phản hồi kết đánh giá 67 3.5.8.1 Nội dung thực 67 3.5.8.2 Điều kiện thực 67 3.5.9 Hoàn thiện sử dụng kết đánh giá 67 3.5.9.1 Nội dung thực 67 3.5.9.2 Điều kiện thực 68 3.6 KIẾN NGHỊ 68 3.6.1 Đối với viên chức ngành giao thông vận tải 68 3.6 Đối với ngành Giao thông vận tải tỉnh Trà Vinh 69 3.6.3 Đối với Ủy ban Nhân dân tỉnh Trà Vinh 69 PHẦN KẾT LUẬN 71 KẾT LUẬN CHUNG 71 ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI 72 NHỮNG HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI 72 HƢỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO CỦA ĐỀ TÀI 72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BOT : Hợp đồng xây dựng- vận hành- chuyển giao CCVC : Công chức, viên chức GTVT : Giao thông Vận tải LRAMP : Xây dựng cầu dân sinh quản lý tài sản đƣờng địa phƣơng QLDA : Quản lý dự án SPSS : Statistical Package for the Social Sciences (Phần mềm máy tính phục vụ cơng tác phân tích thống kê) UBND : Ủy ban nhân dân XDCB : Xây dựng viii DANH MỤC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang Bảng 2.1 Thống kê số lƣợng viên chức làm việc ngành GTVT năm 2020 299 Bảng 2.2 Thống kê trình độ viên chức ngành GTVT giai đoạn 2015-2019 30 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2015-2019 31 Bảng 2.4 Đánh giá kết thực công việc viên chức giai đoạn 2015-2019 37 Bảng 2.5 Bảng thống kê lấy ý kiến chuyên gia công tác đánh giá kết thực công việc viên chức ngành GTVT 40 Bảng 2.6 Thống kê mô tả quy trình đánh giá kết thực cơng việc 42 Bảng 2.7 Thống kê mô tả tiêu chuẩn đánh giá kết thực công việc 43 Bảng 2.8 Thống kê mô tả trao đổi thông tin đánh giá 44 Bảng 2.9 Thống kê mô tả ý kiến khảo sát phƣơng pháp đánh giá 45 Bảng 2.10 Thống kê mô tả ý kiến khảo sát nhân viên kỹ ngƣời đánh giá 46 Bảng 2.11 Thống kê mô tả ý kiến khảo sát phản hồi kết đánh giá 47 Bảng 2.12 Thống kê mô tả sử dụng kết sau đánh giá 48 Bảng 3.1 Tiêu chuẩn đánh giá thực công việc cho nhóm đối tƣợng 60 Bảng 3.2 Đề xuất tiêu chí đánh giá thực cơng việc 61 Bảng 3.3 Tiêu chuẩn đánh giá dựa mô tả công việc chức danh trƣởng phịng hành tổ chức 62 ix DANH MỤC HÌNH Số hiệu hình Tên hình Trang Hình 1.1 Khung mơ hình nghiên cứu Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức ngành GTVT tỉnh Trà Vinh 27 Hình 2.2 Tình hình nhân giai đoạn 2015-2019 29 Hình 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn giai đoạn 2015-2019 30 Hình 2.4 Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2015-2019 32 Hình 2.5 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 33 Hình 2.6 Thu nhập viên chức ngành GTVT 33 Hình 2.7 Cơ cấu lao động theo thâm niên công tác 34 Hình 2.8 Quy trình đánh giá kết thực công việc viên chức ngành GTVT42 Hình 3.1 Các giai đoạn phân tích công việc 60 x PHẦN MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong giai đoạn hội nhập vào kinh tế quốc tế nay, nói ngƣời yếu tố quan trọng tổ chức, đánh giá kết thực cơng việc đƣợc xem hoạt động quan trọng, phục vụ cho nhiều mục tiêu quản trị nguồn nhân lực có mà cịn góp phần cải thiện hiệu làm việc ngƣời lao động, khẳng định lực Bên cạnh đánh giá kết làm việc xác, rõ ràng, có mục tiêu kế hoạch cụ thể giúp ngƣời lao động đạt hiệu công việc tốt hơn, giúp cho tổ chức đƣa sách đãi ngộ cho ngƣời lao động kịp thời đắn, kết đánh giá thực công việc giúp cho nhà quản trị nhân lực có đƣợc thơng tin đƣa nhận định xác lực làm việc nhân viên cở biết đƣợc điểm mạnh, điểm yếu nhân viên, qua động viên khuyến khích nhân viên hăng say làm việc đồng thời có kế hoạch khắc phục hạn chế khuyết điểm giúp nhân viên ngày phát triển q trình thực cơng việc tổ chức Đại hội lần thứ XII Đảng (2016) nêu rõ, “Đổi công tác đánh giá cán theo hƣớng xuyên suốt, liên tục, đa chiều, theo tiêu chí cụ thể, sản phẩm, thơng qua khảo sát, công khai kết so sánh chức danh tƣơng đƣơng, gắn với đánh giá cá nhân với tập thể kết thực nhiệm vụ địa phƣơng, đơn vị, tiếp tục đổi công tác tuyển dụng, quy hoạch, đào tạo bồi dƣỡng luân chuyển cán bộ, đào tạo, bồi dƣỡng, phát triển vào vị trí lãnh đạo, quản lý, xây dựng cải cách tiền lƣơng phù hợp với vị trí việc làm điều kiện phát triển kinh tế xã hội” Theo Nguyễn Thị Mộng Điều (2008),“Công chức viên chức ngƣời lao động nhân tố quan trọng máy hành nhà nƣớc quốc gia Họ vừa tham mƣu xây dựng, vừa tổ chức thực thi sách, pháp luật nhà nƣớc lĩnh vực đời sống kinh tế - xã hội Bộ máy hành quốc gia có vận hành thơng suốt, đạt hiệu hay không phụ thuộc nhiều vào phẩm chất đạo đức, trình độ lực, tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc đội ngũ lao động làm việc máy đó” Đối với ngành Giao thông vận tải (GTVT) tỉnh Trà Vinh, hoạt động đánh giá kết thực công việc viên chức, tồn số hạn chế định, chƣa lấy hiệu thực công việc làm tiêu chí đánh giá chính, việc thu thập thông tin phục vụ cho việc đánh giá chƣa đƣợc quan tâm mức công tác đánh giá viên chức Kết đánh giá cịn mang tính cào bằng, chủ yếu nhằm phục vụ cho công tác xếp loại khen thƣởng cuối năm, nên chƣa gắn kết nhận xét đánh giá thực công việc với công tác đào tạo, nâng lƣơng, bổ nhiệm viên chức hoàn thành tốt nhiệm vụ, chƣa xây dựng tiêu chí đánh giá cụ thể cho chức danh cơng tác, làm cho kết đánh giá cịn chƣa đạt đƣợc so với mục tiêu đề ra.Vì công tác đánh giá kết thực công việc đƣợc đánh giá thực chất, lực trình độ khả thực công việc tốt cải thiện điều kiện sống cho ngƣời lao động, nâng cao tay nghề chuyên môn, giúp đơn vị đạt kỳ vọng mong muốn có đội ngũ cơng chức viên chức nhiệt tình, tâm huyết, gắn bó lâu dài với ngành Xuất phát từ thực tế trên, tác giả chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực công việc viên chức ngành Giao thông vận tải tỉnh Trà Vinh’’ để làm đề tài cho Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ quản lý kinh tế TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI Đánh giá kết thực công việc đƣợc nhiều đơn vị quan tâm nghiên cứu, có nhiều tác giả sâu nghiên cứu lĩnh vực doanh nghiệp, cơng ty, xí nghiệp, thơng qua hệ thống đánh giá, tiêu chí đánh giá, phƣơng pháp đánh giá nguồn tƣ liệu mà tác giả tìm hiểu nhƣ sau: 2.1 Các nghiên cứu nƣớc Nguyễn Thị Tú Trang (2015), nghiên cứu dựa sở phân tích thực trạng cơng ty Cổ phần đâu tƣ Thành Quang, mục tiêu công ty sử dụng kết đánh giá thực công việc làm tính thƣởng cho ngƣời lao động, đánh giá thực hiên công việc nhằm đo lƣờng mức độ hồn thành cơng việc ngƣời lao động công ty, sở để đào tạo nhân viên cịn thiếu kiến thức kỹ cơng việc nhƣ đào tạo nâng cao cán viên chức đạt thành tích tốt q trình cơng tác nhằm xây dựng đội ngũ nhân lực vững mạnh Trong mục tiêu kinh tế liên quan đến vấn đề thƣởng đƣợc ban lãnh đạo công ty trú trọng nhất, xác định rõ mục tiêu giúp cơng ty xác định đƣợc trọng tâm, đánh giá khối lƣợng, chất lƣợng công việc thực tế mà ngƣời lao động thực q trình thực cơng việc Nguyễn Huyền Khanh (2020), nghiên cứu phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực gồm trƣớc đào tạo, trình đào tạo sau đào tạo, từ phân tích thực trạng, tìm ƣu điểm hạn chế, nguyên nhân nhằm đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Sở GTVT, qua đánh giá tính khả thi giải pháp Lê Thị Thanh Lam (2018), nghiên cứu sâu vào phân tích thực trạng cơng tác đánh giá kết thực công việc cán chuyên trách cơng đồn đơn vị, tác giả tập trung phân tích quy trình đánh giá, tiêu chuẩn đánh giá, kỹ ngƣời đánh giá, phƣơng pháp đánh giá, phân tích điểm mạnh điểm yếu sử dụng kết đánh giá kết làm việc cán cơng chức, qua thấy đƣợc hạn chế cơng tác đánh giá đề xuất số giải pháp để thực công tác tốt Đào Thị Thanh Thủy (2015), với luận án nghiên cứu đánh giá kết thực thi công vụ công chức quát khái hệ thống sở lý luận đƣa số tiêu chí đánh giá thực trạng đánh giá rút học kinh nghiệm từ đề xuất số giải pháp phù hợp cho đánh giá thực thi công vụ Việt Nam, nhằm nâng cao tính trách nhiệm chủ thể đánh giá, kết q trình thực thi cơng vụ mà ngƣời lao động thực nói lên mức độ hoàn thành nhiệm vụ họ sở đảm bảo yêu cầu chất lƣợng khối lƣợng công việc mà họ đảm nhận, đề tài mô tả tổng quát hệ thống tiêu chí sử dụng phƣơng pháp đánh giá đƣợc áp dụng khối hành nhà nƣớc đồng thời đƣa thực trạng dẫn đến hạn chế nguyên nhân, sở đƣa số giải pháp để đánh giá kết thực thi công vụ công chức Bùi Huy Hiệp (2015), nghiên cứu đánh giá thực công việc Trƣờng Đại học Y tế cộng đồng, luận văn phân tích đƣợc thực trạng đánh giá thực công việc viên chức giảng dạy chƣa hoàn thiện áp dụng vào thực tiễn, tác giả đƣa số nguyên nhân đề xuất giải pháp phù hợp với tình hình thực tế trƣờng cần xây dựng hệ thống đánh giá tiêu chuẩn hợp lý có mơ tả cơng việc phân tích cơng việc đƣợc xem yếu tố quan trọng đánh giá thực công việc, đƣa số phƣơng pháp thực đánh giá nhƣ đề xuất tiêu chí dựa thang điểm với mức điểm khác áp dụng phù hợp cho đối tƣợng, việc sử dụng kết đánh giá để trả thu nhập tăng thêm cho viên chức giảng dạy tạo thêm động lực cho ngƣời lao động từ thấy đƣợc họ cần cố gắng để phát huy đạt chất, hiệu công việc Lê Thị Thơ (2015), Luận văn hệ thống hóa sở lý thuyết công tác đánh giá thực công việc, nội dung quản trị nguồn nhân lực trƣờng Cao đẳng Dƣợc Phú Thọ, nội dung đƣa nhìn tổng thể thực trạng hệ thống đánh giá đƣa số kết phân tích tiêu chí đánh giá cần có chặt chẽ phù hợp với nội dung, sau đánh giá cần nhìn nhận vào kết sử dụng kết để xem xét tăng lƣơng, thƣởng, thăng chức, đào tạo phát phát triển nhân viên tƣơng lai Nhìn chung tác giả nghiên cứu góc độ khác nhƣng lại nhằm mục đích hồn thiện cho cơng tác đánh giá kết thực công việc ngƣời lao động Tuy nhiên việc nghiên cứu hoàn thiện công tác đánh giá kết thực công việc viên chức ngành giao thông vận tải đến chƣa có tác giả sâu nghiên cứu Luận văn kết nghiên cứu tác giả sở vận dụng kiến thức khoa học, kế thừa cơng trình nghiên cứu tác giả trƣớc kết hợp với khảo sát điều tra xã hội học, để tìm hiểu, nghiên cứu nhằm hồn thiện công tác đánh giá kết thực công việc viên chức ngành Giao thông vận tải tỉnh Trà Vinh 2.2 Các nghiên cứu nƣớc Tác phẩm“Xây dựng hệ thống giám sát đánh giá để hồn thiện cơng tác quản lý nhà nước” (Keith Mackay, thuộc Cơ quan đánh giá độc lập IEG trực thuộc Ngân hàng giới), NXB Chính trị quốc gia, 2008 “Cuốn sách nêu lên cách thức để thực công tác đánh giá hiệu Đồng thời, giới thiệu kinh nghiệm xây dựng hệ thống giám sát đánh giá Chính phủ số quốc gia Trong đó, xác định để giám sát đánh giá hiệu trƣớc hết cần phân tích thực trạng điểm mạnh, điểm yếu hệ thống giám sát đánh giá, phân tích nhu cầu sử dụng thơng tin giám sát đánh giá, phân tích chất lƣợng thơng tin giám sát báo cáo đánh giá Tác phẩm nhìn nhận cơng tác đánh giá mang tính hệ thống cho hoạt động quản lý nhà nƣớc Trong trọng khuyến nghị vấn đề xây dựng hệ thống đánh giá để đo lƣờng việc thƣc chức nhiệm vụ tổng thể máy nhà nƣớc Nhƣ vậy, nội dung tác phẩm không đề cập tới vấn đề đánh giá ngƣời mà trọng tới đánh giá hệ thống thơng qua nhìn nhận kết thực quan, tổ chức” DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Văn pháp luật [1] Luật Cán Công chức 2008 (Luật số: 22/2008/QH12) ngày 13/11/2008 [2] Luật Viên chức 2010 (Luật số: 10/2012/QH13) ngày 18/6/2010 [3] Nghị định số 29/2012/NĐ-CP ngày 12/01/2012 Chính phủ tuyển dụng, sử dụng quản lý viên chức [4] Nghị định số 56/2015/NĐ-CP ngày 09/6/2015 Chính phủ đánh giá phân loại cán bộ, công chức, viên chức [5] Nghị định số 88/2017/NĐ-CP ngày 27/7/2017 sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 56/2015/NĐ-CP ngày 09/6/2015 Chính phủ đánh giá, phân loại cán bộ, công chức, viên chức [6] Nghị định số 90/2020/NĐ-CP ngày 13/8/2020 Chính phủ đánh giá, xếp loại chất lƣợng cán bộ, công chức, viên chức [7] Quyết định số 43/2016/QĐ-UBND ngày 20/10/2016 Ủy ban nhân dân tỉnh Trà Vinh việc quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cấu tổ chức máy Sở Giao thông vận tải tỉnh Trà Vinh; [8] Quyết định số 30/2015/QĐ-UBND ngày 04/12/2015 Ủy ban nhân dân tỉnh Trà Vinh ban hành quy định phân cấp tuyển dụng, sử dụng quản lý viên chức quan, tổ chức, đơn vị nghiệp công lập nhà nƣớc địa bàn tỉnh Trà Vinh Tài liệu tiếng việt [9] Báo cáo tổng kết nhiệm kỳ 2015-2020 phƣơng hƣớng nhiệm kỳ 2020-2025 Sở GTVT ngày 28/2/2020 [10] Business - Edge (2007), Đánh giá hiệu làm việc - phát triển lực nhân viên, NXB trẻ, thành phố Hồ Chí Minh [11] Christina Osborne, Ken Langdon (2006), Cẩm nang quản lý hiệu -đánh giá lực nhân viên, NXB tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh [12] Cơng văn số 3021/UBND-NC ngày 31/7/2020 Ủy ban nhân dân tỉnh Trà Vinh việc đánh giá xếp loại chất lƣợng cán bộ, công chức, viên chức [13] Trần Kim Dung (2011), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB tổng hợp TP Hồ Chí Minh 73 [14] Nguyễn Thị Anh Đào (2015), Hồn thiện đánh giá thực cơng viện công ty cổ phần bê tông Alpha, Luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực, trƣờng Đại học Lao động -xã hội [15] Nguyễn Thị Mộng Điều (2018), Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó cơng việc cơng chức viên chức Sở Công thương Thành phố Cần Thơ, Luận văn thạc sĩ, ngành quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Tây Đô [16] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội [17] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội [18] Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực (Tập 1), NXB Lao động - Xã hội [19] Nguyễn Thị Ngọc Hân (2012), “Một số ý kiến việc thực giá công chức”, viên chức, Tạp chí phát triển nhân lực, 4(30) [20] Bùi Ngọc Hoa (2018), Nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Sở Giao thông Vận tải tỉnh Trà Vinh, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, trƣờng Đại học Trà Vinh [21] Bùi Huy Hiệp (2015), Hồn thiện đánh giá thực cơng việc viên chức giảng dạy trường đại học Y tế cộng đồng, Luận văn thạc sĩ, ngành Quản trị kinh doanh,trƣờng Đại học lao động- xã hội [22] Keith Mackay (2008), Xây dựng hệ thống giám sát đánh giá để hồn thiện cơng tác quản lý nhà nước, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội [23] Ken Langdon Christina Osborne (2004): Đánh giá lực nhân viên, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh; [24] Nguyễn Huyền Khanh (2020), Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Sở Giao thông vận tải tỉnh Trà Vinh, Luận văn thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế, trƣờng Đại học Trà Vinh [25] Lê Thị Thanh Lam (2018), Hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực công việc cán chun trách cơng đồn tỉnh Hậu Giang, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trƣờng Đại học Trà Vinh 74 [26] Phùng Xuân Nhạ, Lê Quân (2012), “Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Việt Nam qua số tiêu định lƣợng”, Tạp chí Kinh tế & Phát triển, (186) [27] Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm, 2010, Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học kinh tế Quốc dân [28] Trần Minh Tâm, Nghiêm Văn Lợi (2013), “Quản trị đánh giá hoạt động trƣờng đại học thông qua bảng điểm cân BS”, Tạp chí Kinh tế & Phát triển, (189) [29] Nguyễn Thị Tú Trang (2015), “Hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc Công ty cổ phần đầu tƣ Thành Quang”, Luận văn thạc sĩ ngành Quản trị nhân lực, trƣờng Đại học Lao động xã hội [30] Lê Thị Thơ (2015), Hoàn thiện đánh giá thực công việc trường cao đẳng Dược Phú Thọ, Luận văn thạc sĩ, ngành Quản trị nhân lực, Đại học lao động- xã hội [31] Nguyễn Thị Thƣ (2015), Đánh giá thực công việc công ty cổ phần thương mại công nghiệp thủ đô, Luận văn thạc sĩ, ngành Quản trị nhân lực, Đại học Lao động - xã hội [32] Đào Thị Thanh Thủy (2015), Đánh giá công chức theo kết thực thi công vụ, nghiên cứu sinh , học viện hành quốc gia, Hà Nội [33] Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Nguồn nhân lực, NXB Lao động–Xã hội, Hà Nội [34] Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS tập Hồ Chí Minh, NXB Hồng Đức [35] Văn kiện Hội nghị lần thứ bảy ban chấp hành Trung ƣơng Đảng khóa XII, Nhà xuất trị Quốc gia thật, Hà Nội (2018) [36] Phan Quốc Việt (2015), Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Sở Giao thông vận tải tỉnh Bến Tre, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh Tài liệu Điện tử [37] Báo Ngƣời lao động, phát hành ngày 02/5/2020, “Siết quy định đánh giá viên chức từ ngày 01/7/2020”,[https://soha.vn/siet-quy-dinh-danh-gia-vien-chuctu-ngay-1-7-20200503075656154.htm], (Truy cập ngày: 14/2/2020) 75 ... 02/5/2020, “Siết quy định đánh giá viên chức từ ngày 01/7/2020”,[https://soha.vn/siet-quy-dinh-danh-gia-vien-chuctu-ngay- 1-7 -2 0200503075656154.htm], (Truy cập ngày: 14/2/2020) 75 ... việt [9] Báo cáo tổng kết nhiệm kỳ 201 5-2 020 phƣơng hƣớng nhiệm kỳ 202 0-2 025 Sở GTVT ngày 28/2/2020 [10] Business - Edge (2007), Đánh giá hiệu làm việc - phát triển lực nhân viên, NXB trẻ, thành... chức ngành GTVT giai đoạn 201 5-2 019 30 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 201 5-2 019 31 Bảng 2.4 Đánh giá kết thực công việc viên chức giai đoạn 201 5-2 019 37 Bảng 2.5 Bảng thống