THỰC HÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC tế

THỰC HÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Tên công ty : Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk Thị trường xuất : Mỹ Tên sản phẩm : Sữa I Chuẩn bị kinh doanh 1, Xây dựng bảng câu hỏi điều tra thị trường kinh doanh PHIẾU ĐIỀU TRA THỊ TRƯỜNG SỮA VINAMILK Họ tên: …………………………………… Tuổi:………………………………………… Giới tính: Nam/Nữ :………………………… Địa :……………………………………… Điện thoại:…………………………………… Câu : Cho biết giới tính bạn ? A Nam B Nữ Câu : Trong sống bạn có sử dụng sản phẩm từ sữa khơng? A Không C Thường xuyên B Thỉnh thoảng D Rất thường xuyên Câu : Bạn dùng sữa nước nào? A Việt Nam C Thái Lan B Trung Quốc D Hoa Kỳ Câu : Sản phẩm sữa mà bạn thích sử dụng? A Sữa đặc C Sữa bột B Sữa tươi D Sữa chua Câu : Bạn thấy sữa Vinamilk Việt Nam ? A Rất tốt C Bình thường B Tốt D Không tốt Câu : Lý bạn chọn uống sữa vinamilk Việt Nam? A Thương hiệu C Chất lượng B Giá thành D Mẫu mã Câu : Bạn biết đến sữa vinamilk Việt Nam qua? A Tivi D Internet B Báo chí E Bạn bè giới thiệu C Khác Câu : Bạn sử dụng sữa vinamilk bao lâu? A tháng C tháng B tháng D Hơn năm SV: Nguyễn Thị Phương Thu Lớp : ĐHQTKD 3A2 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Câu : Bạn thuộc lứa tuổi : A < 15 tuổi C 25 đến 40 tuổi B 15 đến 25 tuổi D > 40 tuổi Câu 10 Bạn người gốc nào? A Châu Á C Châu Phi B Châu Âu D Khác Câu 11 : Bạn có thu nhập ? A triệu C 1-3 triệu B 3-5 triệu D > triệu Câu 12 : Trong tuần bạn sử dụng lượng sữa ? A 1400ml C 1800ml B 1000m D l600ml Câu 13 : Đánh dấu X vào đánh giá bạn với tiêu chí cho sữa vinamilk Việt Nam? Tiêu chuẩn Rất Khơng khơng hài hài lịng lịng Bình thường Hài lịng Rất hài lòng Thương hiệu Chất lượng (mùi vị…) Giá thành Thời gian sử dụng Mẫu mã Hệ thống phân phối Câu 14 : Ý kiến bạn sữa Vinamilk Việt Nam : ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… SV: Nguyễn Thị Phương Thu Lớp : ĐHQTKD 3A2 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Xin chân thành cảm ơn hẹn gặp lại quý khách!!! 2.Tiêu chuẩn nhân viên điều tra thị truờng nội dung cần tập trung tập huấn cho nhân viên điều tra  Tiêu chuẩn nhân viên điều tra thị trường - Năng lực chuyên môn kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực tiếp thị - Nhanh nhẹn, thật có khả làm việc độc lập - Nhân viên phải biết cách thăm dò thị truờng để biết khách hàng có hiểu rõ nhu cầu thị trường mặt hàng mà định bán - Người thăm dò thị truờng phải biết động tâm lý phản tâm lý, thái độ mô thức hành động khách hàng, trung thành họ nhãn hiệu để xem khái niệm quảng cáo ăn khách làm chủ lực cho chiến dịch quảng cáo - Kỹ thuật nghiên cứu tâm lý khách hàng - Yêu thích kinh doanh có khả giao tiếp tốt - Hiểu biết tối thiểu văn hóa, cách ứng xử Mỹ - Thành thạo Tiếng Anh, có khả tìm tài liệu phân tích tài liệu tiếng anh ; nghe, nói tốt - Có trình độ chun môn : Là Cử nhân trở lên đào tạo từ khoa liên quan đến mặt Marketing quản trị kinh doanh, quản trị kinh doanh quốc tế, marketing quốc tế… - Có kinh nghiệm : Tối thiểu năm - Có kỹ mềm cần thiết : khả thuyết trình trước đám đơng, khả thuyết phục, khả giao tiếp truyền đạt… - Nắm kĩ thông tin cần thiết của Công ty: Sản phẩm, lực tài chính… - Có tính kiên nhẫn, chịu khó, cẩn thận trung thực, nhanh nhẹn, nhạy bén, chịu áp lực cao công việc - Giới tính : Nữ từ 25 -35 tuổi, ngoại hình tương đối Nam từ 25- 45 tuổi, ngoại hình tương đối  Nội dung tập huấn cho nhân viên điều tra thị trường - Trình độ ngoại ngữ - Kỹ mềm : kỹ giao tiếp, kỹ xử lý tình huống, kỹ thuyết phục - Kỹ phân tích -Tham gia khố đào tạo công ty tổ chức - Mời chuyên gia tiếng giảng dạy học hỏi kinh nghiệm điều tra thị trường -Tìm hiểu văn hố, ngơn ngữ pháp luật nước cần thâm nhập thị trường SV: Nguyễn Thị Phương Thu Lớp : ĐHQTKD 3A2 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Lựa chọn phương pháp nghiên cứu thị trường giải thích lý sử dụng phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu thị trường : Phỏng vấn trực tiếp với bảng câu hỏi có sẵn : Lý sử dụng phương pháp : + Thông tin lấy nhanh chóng, xác, thiết thực, tiết kiệm chi phí + Phân tích nhóm khách hàng mẫu đại diện cho thị trường mục tiêu + Đảm bảo thơng tin phản hồi tức thì, tỷ lệ phản hồi > 80% + Thông qua nghiên cứu thị trường để tìm hiểu thị trường tiềm năng, phương pháp hiệu quả, thơng qua biết tâm lý người tiêu dùng + Phân khúc thị trường hướng vào khách hàng tiềm doanh nghiệp - Phương pháp bàn giấy : Lý sử dụng phương pháp : + Chi phí thấp + Khơng tốn nhân lực + Dễ kiếm, dễ thu thập + Thu thập nhiều thơng tin ngồi hơn: VD: mơi trường kinh doanh (vĩ mô, vi mô) + Kết hợp thêm để tăng độ xác phương pháp điều tra bảng câu hỏi Xác định mẫu đối tượng cần điều tra giải thích lý chọn mẫu nghiên cứu đó: - Khách hàng : + Mẫu đối tượng cần điều tra : hướng vào khách hàng mục tiêu công ty : người Châu Á Châu Mỹ, thuộc đối tượng + Lý : thị trường mục tiêu công ty thị trường Mỹ lợi doanh nghiệp giá thấp, hướng đến khách hàng với lứa tuổi khác nhau, từ thu nhập thấp đến thu nhập cao - Đối thủ cạnh tranh + Mẫu đối tượng : doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm loại, số doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm thay Mỹ + Lý : Họ Doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn việc kinh doanh, cũng ảnh hưởng đến khả thu lợi nhuận cơng ty Thu thập phân tích yếu tố môi trường kinh doanh sản phẩm sữa Vinamilk thị trường Mỹ : A Các yếu tố bên ngồi : Mơi trường kinh doanh quốc tế thị trường Mỹ:  Môi trường pháp lý: - Pháp luật kinh doanh Mỹ SV: Nguyễn Thị Phương Thu Lớp : ĐHQTKD 3A2 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - Luật quốc tế: Mỹ Việt Nam thành viên tổ chức WTO Việt Nam tuân thủ luật tổ chức quốc tế tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế cũng giải tranh chấp kinh doanh quốc tế  Môi trường trị: - Hoa Kỳ liên bang tồn lâu đời giới Quốc gia cộng hịa lập hiến mà "trong khối đa số cầm quyền bị kiềm chế quyền khối thiểu số luật pháp bảo vệ." Trên Hoa Kỳ có cấu giống Dân chủ đại nghị công dân Hoa Kỳ sinh sống lãnh thổ không tham gia bầu trực tiếp viên chức liên bang.[46] Chính phủ bị chỉnh lý hệ thống kiểm tra cân Hiến pháp Hoa Kỳ định nghĩa Hiến pháp Hoa Kỳ tài liệu pháp lý tối cao quốc gia đóng vai trị khế ước xã hội nhân dân Hoa Kỳ Trong hệ thống liên bang Hoa Kỳ, công dân Hoa Kỳ có ba cấp bậc quyền, liên bang, tiểu bang, địa phương Nhiệm vụ quyền địa phương thơng thường phân chia quyền quận quyền khu tự quản (thành phố) Trong đa số trường hợp, viên chức hành pháp lập pháp bầu lên theo thể thức công dân bầu ứng viên khu vực bầu cử Khơng có đại biểu theo tỷ lệ cấp bậc liên bang, có cấp bậc thấp Các viên chức nội án liên bang tiểu bang thường ngành hành pháp đề cử phải ngành lập pháp chấp thuận Tuy nhiên có số thẩm pháp tiểu bang bầu lên theo lối phổ thông đầu phiếu Tuổi bầu cử 18 việc đăng ký cử tri trách nhiệm cá nhân; khơng có luật bắt buộc phải tham gia bầu cử - Chính quyền Liên bang gồm có ba nhánh quyền lực: Lập pháp: Quốc hội lưỡng viện gồm có Thượng viện Hạ viện đặc trách làm luật liên bang, tuyên chiến, phê chuẩn hiệp ước, có quyền định ngân sách, có quyền dùng đến truất phế mà bãi bỏ chức vụ viên chức đương nhiệm phủ  Hành pháp: tổng thống tổng tư lệnh quân đội, có quyền phủ đạo luật ngành lập pháp trước đạo luật trở thành luật, bổ nhiệm Nội viên chức khác giúp quản trị thi hành sách cũng luật liên bang  SV: Nguyễn Thị Phương Thu Lớp : ĐHQTKD 3A2 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Tư pháp: Tối cao Pháp viện tịa án liên bang thấp thẩm phán tổng thống bổ nhiệm với chấp thuận Thượng viện Nhiệm vụ ngành diễn giải luật đảo ngược luật mà họ cho vi hiến  Hạ viện có 435 thành viên, thành viên đại diện cho khu bầu cử quốc hội với nhiệm kỳ hai năm Các ghế Hạ viện chia theo tỉ lệ dân số 50 tiểu bang (trung bình dân biểu đại diện khoảng 646.946 cư dân) Theo Điều tra Dân số Hoa Kỳ năm 2000 (lần điều tra dân số năm 2010), bảy tiểu bang có đại diện Hạ viện California, tiểu bang đơng dân có đến 53 đại diện Hạ viện Mỗi tiểu bang cho dù có đơng dân hay dân cũng có hai Thượng nghị sĩ, bầu với nhiệm kỳ sáu năm; phần ba số Thượng nghị sĩ hết nhiệm kỳ hai năm ghế trống Thượng viện sẵn sàng đưa bầu cử Tổng thống phục vụ nhiệm kỳ bốn năm tái đắc cử khơng phục vụ hai nhiệm kỳ Tổng thống không bầu trực tiếp, qua hệ thống đại cử tri đồn số phiếu định đoạt chia theo tỉ lệ tiểu bang (theo dân số) Tối cao Pháp viện, Thẩm phán trưởng Hoa Kỳ lãnh đạo, có chín thành viên phục vụ đời trừ tự từ chức hay qua đời Tất luật lệ thủ tục pháp lý phủ liên bang quyền tiểu bang phải chịu duyệt xét, luật bị xét thấy vi hiến ngành tư pháp bị đảo ngược Văn gốc Hiến pháp thiết lập cấu trách nhiệm phủ liên bang, quan hệ liên bang tiểu bang, vấn đề trọng yếu thẩm quyền kinh tế quân Điều Hiến pháp bảo vệ quyền đòi bồi thường bị giam cầm bất hợp pháp, Điều ba bảo đảm quyền xét xử đoàn bồi thẩm tất vụ án hình Các Tu án Hiến pháp cần phải có chấp thuận ba phần tư tổng số tiểu bang Hiến pháp tu 27 lần; mười tu án tạo nên Đạo luật Nhân quyền, Tu án 14 hình thành trọng tâm quyền cá nhân Hoa Kỳ Chính trị Hoa Kỳ hoạt động hệ thống lưỡng đảng gần suốt chiều dài lịch sử Hoa Kỳ Đối với chức vụ đưa bầu cử cấp, bầu cử sơ tiểu bang đảm trách tổ chức để chọn ứng cử viên đảng yếu để chuẩn bị cho tổng tuyển cử sau Từ lần tổng tuyển cử năm 1856, hai đảng có ảnh hưởng chi phối Đảng Dân chủ thành lập năm 1824 (mặc dù nguồn gốc đảng lần tìm ngược năm SV: Nguyễn Thị Phương Thu Lớp : ĐHQTKD 3A2 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ 1792), Đảng Cộng hòa thành lập năm 1854 Tổng thống đương nhiệm, Barack Obama, người thuộc Đảng Dân chủ Theo sau bầu cử kỳ năm 2006 tổng tuyển cử năm 2008, Đảng Dân chủ kiểm soát Thượng viện Hạ viện Thượng viện Hoa Kỳ có hai thượng nghị sĩ độc lập (không thuộc đảng nào) — cựu đảng viên Đảng Dân chủ, người người tự cho theo chủ nghĩa xã hội Mỗi thành viên Hạ viện thuộc Đảng Dân chủ thuộc Đảng Cộng hòa Đa số gần tuyệt đối viên chức địa phương tiểu bang cũng thuộc Đảng Dân chủ thuộc Đảng Cộng hòa Trong suốt chiều dài lịch sử, bầu cử tổng thống Hoa Kỳ ln ln có ứng cử viên độc lập tranh cử tổng thống hầu hết không bật không giành phiếu đại cử tri (và cũng chiếm lượng nhỏ phiếu phổ thông) Tuy nhiên, vài dịp hoi cũng xuất nhiều nhân vật thứ ba có ảnh hưởng lớn có khả thách thức tới vị hai đảng Dân Chủ Cộng Hòa Năm 1892, lãnh đạo phe xã hội cánh tả James Weaver giành 8,5% phiếu phổ thơng 22 phiếu đại cử tri Điển hình bầu cử tổng thống năm 1912, cựu tổng thống Theodore Roosevelt thuộc đảng Cấp Tiến giành 27,4% phiếu phổ thông (88 phiếu đại cử tri), lãnh đạo cánh tả xã hội chủ nghĩa Eugene V Debs giành 6,1% phiếu phổ thông Năm 1924, Robert M La Follette, Sr thuộc đảng Cấp tiến giành 16,1% phiếu phổ thông (13 phiếu đại cử tri) Năm 1948, Strom Thurmond đảng Dixiecrat giành 39 phiếu đại cử tri.Năm 1968, George Wallace đảng Độc Lập giành 46 phiếu đại cử tri [47] Năm 1992, Ross Perot, ứng cử viên độc lập, giành 20 triệu phiếu phổ thông, chiếm 18,9% Trong văn hóa trị Mỹ, Đảng Cộng hòa xem "center-right" bảo thủ Đảng Dân chủ xem "center-left" hay cấp tiến, thành viên hai đảng có tầm mức quan điểm rộng lớn Trong thăm dò tháng năm 2007, 36 phần trăm người Mỹ tự nhận "bảo thủ," 34 phần trăm "ơn hòa," 25 phần trăm "cấp tiến." Theo cách khác, tính theo số đơng người lớn có 35,9 phần trăm tự nhận người thuộc Đảng Dân chủ, 32,9 phần trăm độc lập, 31,3 phần trăm nhận người thuộc Đảng Cộng hịa.Các tiểu bang Đơng Bắc, Ngũ Đại Hồ, Duyên hải miền Tây tương đối thiên lệch cấp tiến — họ biết theo cách nói trị "các tiểu bang xanh." "Các tiểu bang đỏ" miền Nam Rặng Thạch Sơn có chiều hướng bảo thủ SV: Nguyễn Thị Phương Thu Lớp : ĐHQTKD 3A2 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ  Môi trường Công nghệ - Hoa Kỳ đầu việc nghiên cứu sáng tạo công nghệ khoa học kỹ thuật - Tốc độ phát triển nhanh khoa học – kỹ thuật – công nghệ : Ngày nhiều ý tưởng nghiên cứu đem lại kết thời gian từ có ý tưởng đến việc thực thành cơng rút ngắn nhanh tróng thời gian áp dụng thành công sản xuất cũng ngắn lại - Xu hướng chuyển giao công nghệ: diễn nhanh chóng mạnh mẽ => Khoa học Cơng nghệ phát triển mạnh tạo hội cho Doanh Nghiệp tiếp cận với nhiều cơng nghệ  giúp tăng sản lượng sản xuất, tăng chất lượng cho sản phẩm, giảm chi phí sản xuất, cho phép tạo sản phẩm - Đồng thời cũng đem lại nhiều thách thức : đòi hỏi phải liên tục cập nhật, đổi công nghệ để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng không bị đối thủ cạnh tranh lấn áp  Mơi trường kinh tế : Hoa Kỳ có kinh tế hỗn hợp tư chủ nghĩa kích thích tài nguyên thiên nhiên phong phú, sở hạ tầng phát triển tốt, hiệu suất cao Theo Quỹ Tiền tệ Quốc tế, tổng sản phẩm nội địa Hoa Kỳ 13 ngàn tỉ đô la chiếm 20 phần trăm tổng sản phẩm giới Đây tổng sản phẩm nội địa lớn giới, lớn chút so với tổng sản phẩm nội địa kết hợp Liên hiệp châu Âu sức mua tương đương năm 2006 Hoa Kỳ đứng hạng giới tổng sản lượng nội địa đầu người hạng tư tổng sản phẩm nội địa đầu người theo sức mua tương đương Hoa Kỳ nước nhập cảng hàng hóa lớn nước xuất cảng đứng hạng nhì Canada, Trung Hoa, Mexico, Nhật Bản, Đức bạn hàng lớn Hoa Kỳ Hàng xuất cảng hàng đầu máy móc điện, xe chiếm vị trí hàng đầu nhập cảng.Nợ quốc gia Hoa Kỳ lớn giới; năm 2005 chiếm 23 phần trăm tổng số nợ tồn giới.Tính theo phần trăm tổng sản phẩm nội địa, nợ Hoa Kỳ xếp thứ 30 số 120 quốc gia mà số liệu sẵn có.] SV: Nguyễn Thị Phương Thu Lớp : ĐHQTKD 3A2 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Phía cạnh tư nhân chiếm phần lớn kinh tế Hoạt động kinh tế phủ chiếm 12,4% tổng sản phẩm nội địa.Nền kinh tế hậu công nghiệp, với khía cạnh dịch vụ đóng góp khoảng 75% tổng sản phẩm nội địa Ngành thương nghiệp dẫn đầu, tính theo tổng doanh thu buôn bán sĩ lẽ; theo lợi tức khấu trừ tài chánh bảo hiểm Hoa Kỳ siêu cường công nghiệp với sản phẩm hóa học dẫn đầu ngành sản xuất Hoa Kỳ nước sản xuất dầu lớn hạng ba giới nước tiêu thụ dầu đứng hạng nhất.Đây nước sản xuất lượng điện hạt nhân số giới cũng khí đốt thiên nhiên hóa lỏng, nhơm, sulfur, phosphat, muối Nông nghiệp chiếm 1% GDP chiếm 60% sản xuất nông nghiệp giới.Vụ mùa hái tiền dẫn đầu Hoa Kỳ cần sa luật liên bang nghiêm cấm trồng bán cần sa.[70] Biểu đồ thu nhập bình quân đầu người Nước Mỹ từ năm 2000 đến năm 2009 (USD/người) => Từ biểu đồ ta thấy , thu nhập bình quân người Mỹ tăng lên, ( từ năm 2000 35.000$ , sau liên tục tăng đến năm 2008 47.000$, sau khủng hoảng kinh tế toàn cầu nên năm 2009 giảm nhẹ xuống 45.000$) Tuy nhiên, phân bố thu nhập nước Mỹ khơng đồng đều, có khoảng 4% dân Mỹ người giàu, có mức thu nhập nhiều triệu la năm, cịn đại đa số nhân dân lao động Mỹ có số thu nhập khơng cao Đều trình độ học vấn, sở vật chất nơi, khu vực khác nhau,… tạo nên suất lao động khác thu nhập cũng khác Sự khác ảnh hưởng đến khả mua sắm tiêu dùng khu vực SV: Nguyễn Thị Phương Thu Lớp : ĐHQTKD 3A2 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ  Môi trường văn hóa xã hội - Mỹ chủ yếu dùng tiếng Anh số dùng tiếng Tây Ban Nha - Với 3,79 triệu dặm vuông (9,83 triệu km²) 305 triệu dân, Mỹ quốc gia lớn hạng ba tổng diện tích (xem phần địa lý để biết thêm chi tiết) hạng ba dân số giới Mỹ quốc gia đa dạng chủng tộc giới, kết di dân đến từ nhiều quốc gia khác giới Nền kinh tế quốc dân Hoa Kỳ lớn giới, với tổng sản phẩm nội địa (GDP) ước tính cho năm 2008 14,3 ngàn tỉ đô la (khoảng 23% tổng sản lượng giới dựa GDP danh định, gần 21% sức mua tương đương) - Hoa Kỳ quốc gia đa văn hóa, nơi sinh sống nhiều nhóm đa dạng chủng tộc, truyền thống, giá trị Nói đến văn hóa chung đa số người Mỹ có ý nói đến "văn hóa đại chúng Mỹ." Đó văn hóa Tây phương phần lớn đúc kết từ truyền thống di dân từ Tây Âu, bắt đầu dân định cư người Hà Lan người Anh trước tiên Văn hóa Đức, Ireland, Scotland cũng có nhiều ảnh hưởng Một số truyền thống người thổ Mỹ nhiều đặc điểm văn hóa người nô lệ Tây Phi châu hấp thụ vào đại chúng người Mỹ ]Sự mở rộng biên cương phía tây đưa người Mỹ tiếp xúc gần đến văn hóa Mexico, di dân mức độ lớn cuối kỷ 19 đầu kỷ 20 từ Nam Âu Đông Âu mang đến thêm nhiều yếu tố văn hóa Sự di dân gần từ châu Á đặc biệt từ châu Mỹ Latinh có nhiều ảnh hưởng rộng lớn Kết trộn lẫn văn hóa lại với có đặc tính nồi súp nấu chảy thứ văn hóa thành thứ văn hóa chung mà người Mỹ thường gọi từ xưa đến melting pot, khái niệm salad bowl tô xà-lách trộn có đủ thứ rau, gia vị mà người di dân cháu họ giữ đặc tính văn hóa riêng biệt - Trong văn hóa Mỹ xác định Hoa Kỳ xã hội không giai cấp,các nhà kinh tế xã hội nhận dạng khác biệt văn hóa giai cấp xã hội Hoa Kỳ, làm ảnh hưởng đến xã hội hóa, ngơn ngữ, giá trị Giai cấp nghiệp vụ trung lưu Mỹ nguồn nhiều chiều hướng thay đổi xã hội cận đại chủ nghĩa bình đẳng nam nữ, chủ nghĩa bảo vệ mơi trường, chủ nghĩa đa văn hóa Sự tự nhận thức thân, quan điểm xã hội, trơng mong văn hóa người Mỹ có liên hệ với nghề nghiệp họ tới cấp độ cận kề khác thường 10 SV: Nguyễn Thị Phương Thu Lớp : ĐHQTKD 3A2 Nơi nhận: - .; - ; - Lưu: CỤC/ CHI CỤC TRƯỞNG (Ký tên, đóng dấu) 8.Thanh toán (settlement payment) Trong mục hợp đồng qui định đồng tiền toán, thời hạn trả tiền, hình thức trả tiền, chứng từ làm để trả tiền - Ðồng tiền toán (currency of payment) Thanh tốn la Mỹ - Thời hạn toán (time of payment) Số tiền tổng số tốn vịng tháng sau nhận hàng - Hình thức tốn Thanh tốn TTR Ngân hàng - Bộ chứng từ tốn + Hóa đơn thương mại + Giấy chứng nhận phẩm chất hàng hóa + Giấy chứng nhận trọng/ khối lượng + Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa +Gấy chứng nhận đóng gói bao bì Th phương tiện vận chuyển (Nếu có): Thể rõ hợp đồng thuê Hợp đồng : CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc -o0o -HỢP ĐỒNG VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA Số: 354654/HĐVCHH Hôm nay, ngày 24/1/2013 cảng Hà Nội Chúng gồm có: Bên A: Chủ hàng - Tên quan (hoặc doanh nghiệp): CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK - Địa chỉ: Số 10, Đường Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM ĐT: (08) 54 155 555 Fax: (08) 54 161 226 - Tài khoản số: VP4546 Mở Agribank ngân hàng: - Đại diện Ông (Bà): Mai Kiều Liên Chức vụ: Chủ tịch HĐQQ kiêm TGĐ - Giấy ủy quyền số (nếu có): .Viết ngày …………………………… .chức vụ: ký (nếu có) Bên B: Bên chủ phương tiện - Tên Địa - quan chỉ: (hoặc Tòa Điện doanh nhà nghiệp): Vincom- CT HBT thoại: - Tài khoản số: CP6656 Mở Agribank CPTM - 094238435 ngân - Đại diện Ơng (Bà): Nguyễn Khắc Hịa TGĐ hàng: Chức vụ: - Giấy ủy quyền số (nếu có): Viết ngày chức vụ: ký (nếu có) Hai bên thống thỏa thuận nội dung hợp đồng sau: Điều 1: Hàng hóa vận chuyển Tên hàng: Bên A thuê bên B vận tải hàng hóa sau: Gạo loại Tính chất hàng hóa: HN Bên B cần lưu ý bảo đảm cho bên A loại hàng sau an toàn: - 5500 thùng hàng cần giữ khơ ráo: sữa Đơn vị tính đơn giá cước : 20.000.000/Tấn Điều 2: Địa điểm nhận hàng giao hàng 1/ Bên B đưa phương tiện đến nhận hàng sân bay Nội Bài 2/ Bên B giao hàng cho bên địa điểm cảng Hà Nội Điều 3: Định lịch thời gian giao nhận hàng S Tên TT hàng Sữa vinamilk Nhận hàng Số Địa lượng diểm Cảng 10 Hà Nội Rediel ac 12 Cảng Hà Nội Giao hàng Thời gian Số lượng 11h, 6/2/2013 100 11h, 6/2/2013 120 Dielac Sữa bột 80 Cảng Hà Nội Thời gian Cản 7/2/20 g Hà 13 Nội Cản 7/2/20 g Hà 13 Nội Cảng Hà Nội Địa điểm G 80 11h.6/ 2/2013 11h, 6/2/2013 20 200 Cản 7/2/20 g Hà 13 Nội Cản g Hà 7/2/20 Nội 13 Điều 4: Phương tiện vận tải 1/ Bên A yêu cầu bên B vận tải số hàng phương tiện Contener phải có khả cần thiết như: - Tốc độ phải đạt 160 km/ - Số lượng phương tiện là: hi 2/ Bên B chịu trách nhiệm kỹ thuật cho phương tiện vận tải để bảo đảm vận tải thời gian là: ngày 3/ Bên B phải chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cho phương tịên lại hợp lệ tuyến giao thơng để vận tải số hàng hóa thỏa thuận chịu hậu giấy tờ pháp lý phương tiện vận tải 4/ Trường hợp bên B đưa phương tiện đến nhận hàng chậm so với lịch giao nhận phải chịu phạt hợp đồng là: 2.000.000 đồng/ Điều 5: Về giấy tờ cho việc vận chuyển hàng hóa 1/ Bên B phải làm giấy xác báo hàng hóa (phải đại diện bên B ký, đóng dấu xác nhận) trước …2 so với thời điểm giao hàng 2/ Bên B phải xác báo lại cho bên A số lượng trọng tải phương tiện điều động 24 trước bên A giao hàng Nếu bên A không xác báo xin phương tiện bên B khơng chịu trách nhiệm 3/ Bên A phải làm vận đơn cho chuyến giao hàng ghi rõ tên hàng số lượng (phải viết rõ ràng, khơng tẩy xóa, gạch bỏ, viết thêm, viết chồng hay dán chồng…Trường hợp cần sửa chữa, xóa bỏ… Phải có ký chứng thực) Bên A phải có trách nhiệm điều ghi vào vận đơn giao cho bên B 4/ Bên A phải đính kèm vận đơn với giấy tờ khác cần thiết để quan chun trách u cầu xuất trình kiểm sốt như: - Giấy phép lưu thơng loại hàng hóa đặc biệt - Biên khoản thuế đóng - [các giấy tờ khác có] Nếu khơng có đủ giấy tờ khác cần thiết cho việc vận chuyển loại hàng hóa phải chịu trách nhiệm hậu để thiếu trên: Phải chịu phạt chờ đợi [số tiền] đồng/ giờ, hàng để lâu bị hư hỏng, trường hợp hàng bị tịch thu phải trả đủ tiền cước thỏa thuận 5/ Trường hợp xin vận chuyển đột xuất hàng hóa Bên B nhận chở có khả Trường hợp bên A phải trả thêm cho bên B khoản tiền [SO %] giá cước vận chuyển, ngồi cịn phí khoản phí tổn khác cho bên B kể tiền phạt điều động phương tiện vận tải đột xuất làm lỡ hợp đồng ký với chủ hàng khác (nếu có) Trừ trường hợp bên A có giấy điều động phương tiện vận chuyển hàng khẩn cấp theo lệnh Chủ tịch ủy ban nhân dân cấp tỉnh Bộ trưởng Bộ giao thơng vận tải trở lên nộp khoản tiền bồi thường chi phí tổn Điều 6: Phương thức giao nhận hàng Hai bên thỏa thuận nhận hàng theo phương thức sau:Trực tiếp - Nguyên đai, nguyên kiện, nguyên bao Điều 7: Trách nhiệm xếp dỡ hàng hóa 1/ Bên (A) có trách nhiệm xếp dỡ hàng hóa Chú ý:Chi phí bốc dỡ bên A chịu 2/ Thời gian xếp dỡ giải phóng phương tiện 12h Điều 8: Giải hao hụt hàng hóa 1/ Nếu hao hụt theo quy định mức [25%] tổng số lượng hàng bên B khơng phải bồi thường (mức có quy định Nhà nước phải áp dụng theo, không hai bên tự thỏa thuận) 2/ Hao hụt tỷ lệ cho phép bên B phải bồi thường cho bên A theo giá trị thị trường tự nơi giao hàng (áp dụng cho trường hợp bên A không cử người áp tải) 3/ Mọi kiện hàng bên A phải phát lập biên trước giao hàng, bên B phải ký xác nhận vào biên bản, nhận hàng xong bên A báo mát, hư hỏng bên B không chịu trách nhiệm bồi thường Điều 9: Người áp tải hàng hóa (nếu cần) 1/ Bên A cử người theo phương tiện để áp tải hàng : - Đỗ Thúy Hằng - Đinh Phương Dung 2/ Người áp tải có trách nhiệm bảo vệ hàng hóa giải thủ tục kiểm tra liên quan đến hàng hóa đường vận chuyển 3/ Bên B chịu trách nhiệm hàng mát phải có trách nhiệm điều khiển phương tiện yêu cầu kỹ thuật để không gây hư hỏng, mát hàng hóa Nếu khơng giúp đỡ điều khiển phương tiện theo yêu cầu người áp tải nhằm giữ gìn bảo vệ hàng hóa có hành vi vô trách nhiệm khác làm thiệt hại cho bên chủ hàng phải chịu trách nhiệm theo phần lỗi Điều 10: Thanh tốn cước phí vận tải 1/ Tiền cước phí mà bên A phải tốn cho bên B: 2.000.000/Thùng 2/ Tiền phụ phí vận tải bên A phải toán cho bên B gồm: Tiền Xuất cảnh,tiền ăn cho phi công Điều 11: Đăng ký bảo hiểm 1/ Bên A phí mua bảo hiểm hàng hóa 2/ Bên B chi phí mua bảo hiểm phương tiện vận tải với chi nhánh Bảo Việt Điều 12: Biện pháp bảo đảm thực hợp đồng (nếu cần) Điều 13: Trách nhiệm vi phạm hợp đồng 1/ Bên vi phạm hợp đồng, mặt phải trả cho bên bị vi phạm tiền phạt vi phạm hợp đồng, mặt khác có thiệt hại xảy lỗi vi phạm hợp đồng dẫn đến mát, hư hỏng, tài sản phí để ngăn chặn hạn chế thiệt hại vi phạm gây ra, tiền phạt vi phạm hợp đồng khác tiền bồi thường thiệt hại mà bên bị vi phạm phải trả cho bên thứ ba hậu trực tiếp vi phạm gây 2/ Nếu bên A đóng gói hàng mà khơng khai khai không thật số lượng, trọng lượng hàng hóa bên A phải chịu phạt đến [25 %] số tiền cước phải trả cho lơ hàng 3/ Nếu bên B có lỗi làm hư hỏng hàng hóa q trình vận chuyển thì: - Trong trường hợp sửa chữa bên A tiến hành sửa chữa bên B phải đài thọ phí tổn - Nếu hư hỏng đến mức khơng cịn khả sửa chữa hai bên thỏa thuận mức bồi thường nhờ quan chuyên môn giám định xác nhận tỷ lệ bồi thường 4/ Nếu bên A vi phạm nghĩa vụ tốn tổng cước phí vận chuyển phải chịu phạt theo mức lãi suất chậm trả tín dụng ngân hàng [14%] ngày tính từ ngày hết hạn tốn 5/ Bên ký hợp đồng mà không thực hợp đồng đơn phương đình thực hợp đồng mà khơng có lý đáng bị phạt tới [20 %] giá trị phần tổng cước phí dự chi 6/ Nếu hợp đồng có bên gây đồng thời nhiều loại vi phạm, phải chịu loại phạt có số tiền phạt mức cao theo mức phạt mà hai bên thỏa thuận hợp đồng này, trừ loại trách hiệm bồi thường làm mát hư hỏng hàng hóa lúc vận chuyển Điều 14: Giải tranh chấp hợp đồng 1/ Hai bên cần chủ động thông báo cho biết tiến độ thực hợp đồng Nếu có vấn đề bất lợi phát sinh, bên phải kịp thời thông báo cho biết tích cực bàn bạc giải sở thỏa thuận bình đẳng, có lợi (cần lập biên ghi toàn nội dung việc phương pháp giải áp dụng) 2/ Trường hợp bên khơng tự giải xong thống khiếu nại tới tòa án tối cao Hà Nội quan có đủ thẩm quyền giải tranh chấp hợp đồng 3/ Chi phí cho hoạt động kiểm tra xác minh lệ phí tịa án bên có lỗi chịu Điều 15: Các thỏa thuận khác, cần Điều 16: Hiệu lực hợp đồng Hợp đồng có hiệu lực từ ngày 16/ 12/2011 đến ngày 24/12/2011 ĐẠI DIỆN BÊN A Chức vụ (Ký tên, đóng dấu) ĐẠI DIỆN BÊN B Chức vụ (Ký tên, đóng dấu) 10 Mua bảo hiểm Bảo hiểm hàng hóa xuất nhập vận chuyển đường biển thường áp dụng hàng hóa thơng thường khơng gồm loại hàng hóa than, dầu chở rời, hàng đông lạnh, thịt đông lạnh Phạm vi bảo hiểm Theo điều kiện bảo hiểm hàng hóa vận chuyển đường biển ICC 1/11982 (Institute Cargo Clauses - điều khoản bảo hiểm Hiệp hội bảo hiểm London ban hành sử dụng rộng rãi giới), BIC chịu trách nhiệm bảo hiểm cho rủi ro đây, trừ trường hợp loại trừ Bảng so sánh rủi ro được/ không bảo hiểm Rủi ro ICC (A) ICC (B) ICC (C) Cháy nổ V V V V V V V V V V V V Dỡ hàng cảng lánh nạn V V V Động đất, núi lửa phun, sét đánh V V X Hy sinh tổn thất chung V V V Ném hàng khỏi tàu hàng bị nước khỏi tàu V V V Nước biển, sông, hồ tràn vào tàu, xà lan, hầm tàu, container nơi chứa hàng V V X Tổn thất toàn kiện hàng bị rơi khỏi tàu rơi xếp/ dỡ hàng V V X Tổn thất chung chi phí cứu hộ V V V Cướp biển, trộm cắp không giao hàng V X X Tàu/ phương tiện vận chuyển mắc cạn, đắm, lật úp Phương tiện vận tải bị lật, trật bánh Tàu đâm va vào phương tiện vận chuyển đâm va phải vật thể bên ngồi khơng kể nước Trong đó: V bảo hiểm, X không bảo hiểm Số tiền bảo hiểm Số tiền bảo hiểm hàng hoá bảo hiểm giá trị hàng hoá Người bảo hiểm kê khai BIC chấp nhận Thông thường giá trị bảo hiểm tính dựa trên: giá trị lơ hàng theo Hợp đồng, hoá đơn mua bán cộng với chi phí vận chuyển phí bảo hiểm Thơng thường số tiền bảo hiểm nhận bảo hiểm tối đa không vượt q 110% giá trị hàng hóa tính theo giá CIF Trong đó: C: giá trị hàng hóa; F: cước phí vận chuyển; R: tỷ lệ phí bảo hiểm (chưa gồm VAT) GIẤY YÊU CẦU BẢO HIỂM HÀNG HĨA APPLICATION FOR CARGO INSURANCE BM/08/01/HH Kính gửi: CƠNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM LAN ANH Địa chỉ:… 33C Cát Linh, Đống Đa, TP Hà Nội Yêu cầu Công ty cổ phần Bảo hiểm Hùng vương bảo hiểm cho lơ hàng hóa theo chi tiết kê khai (Please insure our/my merchandise/goods as hereunder declared according to the following details and conditions): Tên địa Người bảo hiểm: (Name and address of the Assured) Điện thoại .Fax Mã số thuế (Tel) (Fax) (Tax code) Tài khoản Ngân hàng số: (Banking account No) Tên hàng hóa bảo hiểm: (Merchandise/Goods insured) Theo hợp đồng số (As per Sales Contract No.): Ngày ký hợp đồng (dated): Số lượng (Quantity): Tính chất bao bì (Nature of packing): Phương thức transport): vận chuyển (Means of Tên phương tiện vận chuyển (Name of conveyance): Ngày khởi hành (Sailing on): Vận đơn số (B/L No): Từ (From): Đến (To): Chuyển tải: Chuyển tải (Transhipment): Trị giá bảo hiểm (Insured Value): Tổng số tiền bảo hiểm (Total Insured Amount): Điều kiện bảo hiểm (Insurance conditions): Bồi thường (Claims, if any, payable in/at):: ………………., ngày ……tháng năm 2013 Chứng từ kèm theo:) (Enclosed documents) Người yêu cầu bảo hiểm (The Applicant) IV Giải tranh chấp Đưa tình tranh chấp giả định TRANH CHẤP VỀ VIỆC CHUYỂN NGHĨA VỤ TRONG HỢP ĐỒNG MUA BÁN SỮA Các bên: Nguyên đơn : Người bán Việt Nam Bị đơn : Người mua Mỹ Các vấn đề đề cập:  Thực nghĩa vụ thông qua người thứ ba hay chuyển nghĩa vụ  Tiền lãi số tiền chậm trả Tóm tắt vụ việc: Bị đơn (công ty Mỹ) ký hợp đồng mua Nguyên đơn (Cơng ty Việt nam) 5500 thùng sữa giá trung bình 2USD/thùng FOB cảng Hà Nội , toán L/C khơng huỷ ngang, giao hàng vịng 25 ngày kể từ ngày bên bán nhận thông báo L/C Bị đơn uỷ thác cho Nguyên đơn thuê tàu chở hàng tiền cước tốn TTR Một cơng ty Mỹ (người mua lại lơ hàng Bị đơn) Bị đơn định thay Bị đơn mở L/C Ngân hàng thương mại Mỹ cho Nguyên đơn hưởng lợi Sau nhận thông báo L/C, Nguyên đơn thuê tàu ngày 05 tháng năm 2010 giao xong 5500 thùng sữa trị giá 1.100.00.000 đồng Hàng dỡ lưu kho cảng, phần hàng bị ẩm từ hầm tàu bị hư hỏng Người mua Mỹ không chấp nhận chứng từ để nhận hàng với lý chứng từ không hợp lệ Ngày 10 tháng năm 2010 Bị đơn thông báo cho Nguyên đơn người mua lại lô sữa (người thứ ba) chấp nhận chứng từ dù không hợp lệ toán trước cho Nguyên đơn 500.000.000 đồng để lấy chứng từ nhận hàng khiếu nại công ty bảo hiểm bồi thường tổn thất Nếu công ty Mỹ địi tiền bảo hiểm tốn tiếp cho Nguyên đơn, số tiền bảo hiểm thực trả 500.000.000 đồng cơng ty Mỹ thương lượng với Nguyên đơn để giải Bị đơn cho Ngun đơn khơng đồng ý với phương án giải mà hàng để lâu kho cảng tiếp tục bị tổn thất Nguyên đơn phải chịu trách nhiệm cho tổn thất Nguyên đơn thông báo fax cho Bị đơn đồng ý nhận toán trước 500.000.000 đồng, yêu cầu phần tiền hàng lại (600.000.000 đồng) phải tốn vịng 10 ngày sau lần tốn thứ Trên thực tế, Nguyên đơn nhận 500.000.000 đồng, sau tiếp tục địi người mua lại (cơng ty Mỹ) trả tiếp 600.000USD, không giải quyết, Nguyên đơn quay lại đòi Bị đơn (người ký hợp đồng mua bán với Nguyên đơn) Bị đơn cho Nguyên đơn chấp nhận L/C mở theo yêu cầu cơng ty Mỹ (người thứ ba) cũng có nghĩa Nguyên đơn chấp nhận việc chuyển nghĩa vụ trả tiền từ Bị đơn sang người thứ ba Bị đơn không chịu trách nhiệm việc người thứ ba trả thiếu tiền hàng cho Nguyên đơn Ngoài ra, Nguyên đơn đồng ý nhận 500.000.000 đồng trả trước theo đề xuất người thứ ba, số tiền lại Nguyên đơn phải đòi người thứ ba trả tiếp, địi khơng kiện người thứ ba khơng thể địi Bị đơn; nghĩa vụ Bị đơn chuyển hoàn tồn sang cho người thứ ba Bị đơn khơng phải chịu trách nhiệm việc trả tiền hàng theo Hợp đồng Ngun đơn sau tiếp tục địi Bị đơn lẫn công ty Mỹ phần tiền hàng cịn lại khơng đạt kết Do đó, Ngun đơn kiện trọng tài đòi Bị đơn trả - 600.000.000 đồng tiền hàng - Tiền lãi toán chậm 40 ngày số tiền 600.000.000 đồng tiền lãi toán chậm 500.000.000 đồng ngày tốn thực tế Bị đơn trình bày giải trình việc gạo bị ẩm ướt dẫn đến việc phải đòi bảo hiểm thực tế Nguyên đơn cẩu thả việc thuê tàu Vì Nguyên đơn cũng phải chịu trách nhiệm việc Ngoài ra, Bị đơn thực tế có thiện chí đốc thúc cơng ty Mỹ trả phần tiền cịn lại cho Ngun đơn cơng ty chưa thể trả cơng ty bảo hiểm chưa toán tiền bảo hiểm Về trách nhiệm mình, Bị đơn nhắc lại lập luận Nguyên đơn chấp nhận lấy trước 500.000.000 đồng từ người thứ ba Bị đơn coi hết nghĩa vụ trả tiền hàng, nghĩa vụ chuyển cho người thứ ba Biện pháp giải : Lựa chọn trọng tài quốc tế Quy trình giải 1.Về việc thực nghĩa vụ trả tiền hàng (thông qua người thứ ba chuyển nghĩa vụ sang người thứ ba?): Uỷ ban trọng tài định trường hợp Bị đơn khơng giải phóng khỏi nghĩa vụ trả tiền hàng theo Hợp đồng đó, có trách nhiệm trả phần tiền hàng cịn lại cho Nguyên đơn với lý do: Về nguyên tắc, Hợp đồng mua bán hàng hố, người mua có nghĩa vụ trả tiền hàng Người mua tự thực nghĩa vụ, uỷ quyền cho người thứ ba thay trả tiền (tức thực nghĩa vụ trả tiền thơng qua người thứ ba) chuyển hồn toàn nghĩa vụ sang cho người thứ ba với chấp thuận minh thị người bán (gọi nghĩa vụ) Trong trường hợp này, việc người thứ ba (công ty Mỹ) trả tiền thay cho Bị đơn coi việc uỷ quyền trả tiền thông thường coi nghĩa vụ ba bên (Nguyên đơn, Bị đơn cơng ty Canada chưa có thoả thuận rõ ràng việc nghĩa vụ) Việc công ty Canada (người thứ ba) mở L/C trả tiền, thực tế trả 500.000.000 đồng cũng việc Nguyên đơn chấp nhận L/C nhận tiền để xác định trường hợp nghĩa vụ Bị đơn công ty Mỹ Theo qui định uỷ quyền, người uỷ quyền phải trực tiếp chịu trách nhiệm hành vi người uỷ quyền Do đó, vụ việc này, Bị đơn phải có trách nhiệm việc trả tiền hàng công ty Mỹ Công ty Canada thay Bị đơn trả cho Nguyên đơn 500.000.000 đồng tổng số 1.100.000.000 đồng tiền hàng Do đó, Bị đơn phải chịu trách nhiệm việc chưa trả 600.000.000 đồng cho Nguyên đơn Uỷ ban trọng tài bác lập luận Bị đơn lỗi Nguyên đơn liên quan tới kiện thuê tàu việc tiền bảo hiểm chưa tốn để trì hỗn trả 600.000.000 đồng với lý do: Sau thuê tàu, bốc hàng lên tàu lấy vận đơn hoàn hảo xếp hàng Nguyên đơn thực xong việc nhận uỷ thác thuê tàu giao hàng, Nguyên đơn chịu trách nhiệm tổn thất hàng cảng đến  Việc địi cơng ty bảo hiểm bồi thường tổn thất quan hệ pháp lý (hợp đồng bảo hiểm) độc lập với nghĩa vụ trả tiền hàng, vậy, Bị đơn coi việc tốn tiền bảo hiểm cơng ty bảo hiểm điều kiện để trả tiền hàng  Về tiền lãi: Uỷ ban trọng tài bác tiền lãi chậm toán 40 ngày khoản tiền 1.100.000.000 đồng vì:  Việc chậm tốn 1.100.000.000 đồng lỗi Nguyên đơn để có sai sót chứng từ Thời gian chậm tốn thời gian bên thoả thuận thương lượng cách giải bất hợp lệ chứng từ, số tiền mà Bị đơn trả để lấy vận đơn nhận hàng  Về tiền lãi chậm toán 600.000.000 đồng: Người thứ ba đề xuất trả trước 600.000.000 đồng, số 500.000.000 đồng cịn lại tốn địi công ty bảo hiểm bồi thường Nguyên đơn đồng ý nhận trước 600.000.000 đồng, lại 500.000.000 đồng phải tốn vịng mười ngày kể từ ngày tốn 500.000.000 đồng Bị đơn biết việc khơng có ý kiến Như vậy, rõ ràng Ngun đơn Bị đơn (cũng người thứ ba) chưa thống thời hạn toán 500.000.000 đồng Hơn nữa, lần địi Bị đơn tốn 600.000.000 đồng Ngun đơn khơng nêu thời hạn tốn, phương thức tốn, khơng định tài khoản Từ Uỷ ban trọng tài xác định khơng có đủ hợp pháp để bắt Bị đơn trả tiền lãi 500.000.000 đồng ... Môi trường kinh doanh quốc tế thị trường Mỹ:  Môi trường pháp lý: - Pháp luật kinh doanh Mỹ SV: Nguyễn Thị Phương Thu Lớp : ĐHQTKD 3A2 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - Luật quốc tế: Mỹ Việt... Phương Thu Lớp : ĐHQTKD 3A2 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Phía cạnh tư nhân chiếm phần lớn kinh tế Hoạt động kinh tế phủ chiếm 12,4% tổng sản phẩm nội địa.Nền kinh tế hậu cơng nghiệp, với... quốc tế: Mỹ Việt Nam thành viên tổ chức WTO Việt Nam tuân thủ luật tổ chức quốc tế tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế cũng giải tranh chấp kinh doanh quốc tế  Mơi trường trị: - Hoa Kỳ liên