Tìm hiểu công nghệ 3G, thực trạng và đánh giá công nghệ 3G của Viettel

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MẠNG 3G Thế mạng 3G? 2 Đặc điểm mạng 3G .3 Lộ trình phát triển .4 Các vấn đề bảo mật mạng 3G 4.1 Lý phải quan tâm đến vấn đề bảo mật mạng 3G 4.2 Các nguy an tồn thơng tin mạng 3G 4.3 Bảo mật từ phía cung cấp dịch vụ - cần nhiều cơng cụ bảo vệ 4.4 Bảo mật từ người sử dụng - Nâng cao cảnh giác .10 Ưu nhược điểm 3G 11 Ưu điểm: 11 Nhược điểm: 11 Các tổ chức chuẩn hóa 3G: .11 Các loại thiết bị đầu cuối cho 3G: 12 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CÔNG NGHỆ 3G CỦA VIETTEL .13 Giới thiệu công ty Viettel đời Viettel 3G 13 Sản phẩm dịch vụ 3G: .13 Thực trạng 3G Việt Nam Viettel 14 3.1 Sự phát triển dịch vụ mạng 3G Việt Nam .14 3.2 Sự phát triển mạng 3G công ty viễn thông Viettel 15 3.3 Ảnh hưởng từ nhà cạnh tranh .16 Đánh giá công nghệ 3G Viettel 17 4.1 Đánh giá lực công nghệ 17 4.2 Thành tựu mà 3G đem lại cho Viettel 19 4.3 Những khó khăn mà triển khai 3G mà nhà mạng hay gặp phải 21 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN 24 LỜI MỞ ĐẦU Sự phát triển nhanh chóng dịch vụ số liệu mà IP đặt yêu cầu công nghệ viễn thông di động Thông tin di động hệ sử dụng công nghệ số hệ thống băng thông hẹp xây dựng chế chuyển mạch kênh nên đáp ứng dịch vụ 3G (third-generation) công nghệ truyền thông hệ thứ ba giai đoạn tiến hóa ngành viễn thơng di động Nếu 1G (the first generation) diện thoại di động thiết bị analog, có khả truyền thoại, 2G (the second generation) ĐTDĐ gồm hai công truyền thoại liệu giới hạn dựa kỹ thuật số Trong bối cảnh đó, ITU đưa đề án tiêu chuẩn hóa hệ thơng tin di động hệ thứ với tên gọi ITM – 2000, ITM – 2000 mở rộng đáng kể khả cung cấp dich vụ cho phép sử dụng nhiều phương tiện thơng tin Mục đích ITM – 2000 đưa nhiều khả đồng thời bảo đảm phát triển liên tục hệ thống thông tin di động hệ thứ hai (2G) vào năm 2000 3G mang lại cho người dùng dịch vụ giá trị gia tăng cao cấp, giúp thực truyền thoại liệu e-mail tin nhắn dạng văn bản, download âm chụp hình ảnh với băng tần cao Các ứng dụng 3G thông dụng gồm hội nghị video di động; chụp gửi ảnh kỹ thuật số nhờ địn thoại máy ảnh; gửi nhận e-mailva file đính kèm dung lượng lớn; tải tệp tin video MP3 thay cho modem để kết nối đến máy tính xách tay hay PDA nhắn tin dạng chữ với chất lượng cao Để hiểu rõ mạng 3G thực trạng cơng nghệ 3G Việt Nam, nhóm chúng tơi nghiên cứu đề tài: “Tìm hiểu cơng nghệ 3G, thực trạng đánh giá công nghệ 3G Viettel” CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MẠNG 3G Thế mạng 3G? 3G thuật ngữ dùng để hệ thống thông tin di động hệ thứ (Third Generation) Đã có nhiều người nhầm lẫn cách vô ý hữu ý hai khái niệm 3G UMTS (Universal Mobile Telecommunications Systems) Mạng 3G (Third-generation technology) hệ thứ ba chuẩn công nghệ điện thoại di động, cho phép truyền liệu thoại liệu thoại (tải liệu, gửi email, tin nhắn nhanh, hình ảnh ) 3G cung cấp hai hệ thống chuyển mạch gói chuyển mạch kênh Hệ thống 3G yêu cầu mạng truy cập radio hoàn toàn khác so với hệ thống 2G Điểm mạnh công nghệ so với công nghệ 2G 2.5G cho phép truyền, nhận liệu, âm thanh, hình ảnh chất lượng cao cho thuê bao cố định thuê bao di chuyển tốc độ khác Với cơng nghệ 3G, nhà cung cấp mang đến cho khách hàng dịch vụ đa phương tiện, âm nhạc chất lượng cao; hình ảnh video chất lượng truyền hình số; Các dịch vụ định vị toàn cầu (GPS); Email;video streaming; High-ends games; Đặc điểm mạng 3G Đặc điểm bật mạng 3G khả hỗ trợ lượng lớn khách hàng việc truyền tải âm liệu đặc biệt vùng đô thị - với tốc độ cao chi phí thấp 3G sử dụng kênh truyền dẫn MHz để chuyển liệu Nó cho phép việc truyền liệu tốc độ 384 Kbps mạng di động Mbps hệ thống tĩnh Người dùng hy vọng mạng 3G phát triển hiệu nữa, để khách hàng mạng 3G khác tồn cầu kết nối với Kết cấu phân tầng: Hệ thống UMTS dựa dịch vụ phân tầng, không giống mạng GSM Ở tầng dịch vụ, đem lại ưu điểm triển khai nhanh dịch vụ, hay địa điểm tập trung hóa Tầng tầng điều khiển, giúp cho việc nâng cấp quy trình cho phép mạng lưới phân chia linh hoạt Cuối tầng kết nối, cơng nghệ truyền liệu sử dụng liệu âm chuyển qua ATM/AAL2 IP/RTP Mạng 3G bao gồm: - Mạng UMTS sử dụng kỹ thuật WCDMA chuẩn hóa 3GPP Mạng CDMA2000 chuẩn hóa 3GPP2 - Mạng TD-SCDMA phát triển Trung Quốc Mạng FOMA phát triển Nhật NTT DoCoMO cuối năm 2000, dùng kỹ thuật WCDMA Lộ trình phát triển Thế giới chứng kiến thay đổi lớn phát triển nhanh chóng ngành thơng tin di động, từ công nghệ 2G chuyến sang 3G quãng thời gian 15 năm Giờ công nghệ 3G nhắc đến nhiều hết Vào đầu thập niên 1990 , công nghệ mới, hệ thứ 2(2G) GSM, TDMA CDMA tung để đem lại chất lượng thoại tốt hơn, công suất mạng cao hơn, cấu trúc mở, cách sử dụng phổ sóng hữu hiệu Tuy nhiên, bước chuyển tiếp cần đến 15 năm Thực tế, từ thập niên 1990, công nghệ phổ biến với số khách th bao tồn cầu cao cơng nghệ tương đồng AMPS TACS thuộc hệ thứ Trong đó, nhà khai thác trở nên vững vàng thị trường khắp giới họ phải định bắt đầu với công nghệ tương đồng sau nâng cấp, thẳng vào công nghệ 2G mẻ Trong nhà sản xuất tiếp tục mời chào thiết bị tương đồng đem lại lợi nhuận cao, nhà khai thác có tầm nhìn xa chọn công nghệ GSM, TDMA CDMA để tăng tối đa thu nhập họ Một công nghệ số chứng tỏ triển khai rộng rãi, hãng vận hành khắp giới hiểu mua thiết bị 1G – với chi phí thấp nhờ tính tiết kiệm dựa qui mơ lớn – định kinh doanh chiến lược cỏi xét tới vấn đề chi phí sở hữu dài hạn, hội tăng thu nhập vị cạnh tranh thị trường Chưa tới năm 1997, số khách thuê bao công nghệ 2G vượt số khách thuê bao công nghệ 1G - Hiện nay, xu hướng tương tự diễn với hệ thống di động 3G CDMA2000 WCDMA (còn gọi UMTS), với tốc độ nhanh Trong khoảng năm, nhà sản xuất cho thấy đại đa số đầu tư họ vào nghiên cứu phát triển phân bổ vào danh mục sản phẩm 3G, với phần lớn ngân sách lấy từ nguồn thu nhập 2G họ - GSM CDMA Tuy nhiên có sẵn thiết bị 3G chưa thay hẳn việc mua bán thiết bị 2G Bước chuyển sang 3G - Phần lớn vụ mua hạ tầng không dây ngày nhắm vào hệ thống 3G Theo dự báo Gartner chi tiêu cho hạ tầng mạng toàn cầu, 54% tổng chi tiêu năm dành cho CDMA2000 WCDMA Năm 2007, số chi tiêu tăng lên 61% cho 3G tiếp tục tăng sau đó, đầu tư vào công nghệ 2G GSM tiếp tục giảm -Trong báo cáo vào tháng Bảy 2006, Strategy Analytics tiên đoán nửa chi tiêu tồn cầu cho hạ tầng khơng dây 3G đổ vào CDMA2000 WCDMA năm 2006 cho thấy công nghệ 2G tiếp tục suy giảm sau Điều có nghĩa hãng vận hành dành khoản đầu tư vào sở hạ tầng mới, số lượng người sử dụng mạng tăng tương ứng Tuy nhiên điều ấn tượng chỗ tiếp nhận dịch vụ 3G vượt hẳn lần giới thiệu công nghệ lịch sử ngành liên lạc khơng dây Ở qui mơ tồn cầu, nhà phân tích dự đốn đến 2009, hai cơng nghệ 3G hàng đầu, CDMA2000 WCDMA, chiếm 41% thị trường khách thuê bao khối lượng thuê bao GSM thời lớn giảm xuống đặn Con số khách thuê bao 3G vượt số khách 2G khoảng 10 năm kể từ bắt đầu có 3G – 2G phải 15 năm qua mặt 1G Sức hút tính kinh tế 3G - Thực tế, nhà khai thác 3G thị trường hàng đầu giới ghi nhận tốc độ tiếp thu nhanh thu nhập tăng vọt nhờ tung dịch vụ liệu mẻ mạng hệ họ Hầu hết nhà khai thác 3G khắp giới ghi nhận thu nhập liệu trung bình tính đầu người sử dụng (ARPU) nằm khoảng 10% đến 40% tổng thu nhập tính theo người sử dụng mạng 3G họ Tại quốc gia Cộng hòa Czech Mỹ, nơi mà dịch vụ CDMA2000 1xEV-DO có sẵn thị trường, nhà khai thác sử dụng công nghệ GSM 2G nhận thấy họ khó mà cạnh tranh giá hiệu suất, điều buộc họ phải xem xét kế hoạch mạnh mẽ để tung WCDMA HSDPA Người hưởng lợi từ cạnh tranh ngày tăng khách hàng doanh nghiệp họ nhận dịch vụ tốt với giá rẻ Tuy nhiên, bước chuyển sang 3G không bị giới hạn quốc gia phát triển giới Những thị trường lên triển khai thiết bị 3G lợi tương tự Tại thị trường này, dịch vụ thoại giá rẻ thường có ưu dịch vụ liệu băng rộng tính kinh tế 3G, băng tần thấp, hỗ trợ quan điểm kinh doanh nhà khai thác bước tiến vào CDMA2000 WCDMA Điều đặc biệt thị trường phát triển nơi mà dịch vụ đường dây mặt đất khơng dễ có sẵn việc sử dụng dịch vụ thoại tương đối cao Một báo cáo Signals Research cho biết tổng chi phí sở hữu (TCO) mạng 3G, khoảng thời gian 10 năm, có lợi 2G xét vốn chi phí vận hành; nên việc bắt đầu với mạng 3G rõ ràng tốt Mạng di động hệ thứ (3G) Mạng 3G (Thirdgeneration technology) hệ thứ ba chuẩn công nghệ điện thoại di động 3G đời đầu năm 2000, đáp ứng đòi hỏi truyền tải liệu lớn, tốc độ cao cho dịch vụ truyền thơng đa phương tiện thoại có hình, nghe nhạc, xem phim, chơi game trực tuyến Cũng trình phát triển mạng 1G 2G trước đây, việc xây dựng mạng 3G tốn kém, nhà điều hành mạng viễn thơng phải tăng cường hàng nghìn trạm phát sóng, lắp đặt nhiều thiết bị để chuyển đổi hệ, chi phí cho giấy phép triển khai 3G không rẻ Các thiết bị đầu cuối cần thay cho phù hợp Và điều quan trọng nội dung cung cấp cho 3G cần có thời gian để phát triển Quốc gia đưa mạng 3G vào sử dụng rộng rãi Nhật Bản Vào năm 2001, NTT Docomo công ty mắt phiên thương mại mạng W-CDMA Năm 2003 dịch vụ 3G bắt đầu có mặt châu Âu Tại châu Phi, mạng 3G giới thiệu Maroc vào cuối tháng năm 2007 Công ty Wana Iphone điện thoại hỗ trợ 3G mở đầu trào lưu sử dụng điện thoại duyệt web, kéo theo hàng loạt smartphone cao cấp nề Android đổ vào thị trường năm gần Tiếp đến, ipad mắt tạo nên sóng dùng máy tính bảng truy cập nội dung số mạng kết nối 3g ngịi nổ để máy tính bảng tăng trưởng nhanh chóng Hai cơng nghệ di động 3G phổ biến toàn giới UMTS CDMA 2000, UMTS (universal mobile telecommunication system)được chuẩn hóa tổ chức 3GPP, dựa CDMA băng rộng (W-CDMA), giải pháp tích hợp cho nhà mạng sử dụng GSM, CDMA 2000 phê chuẩn ITU , hệ chuẩn 2G IA-95, gồm tiêu chuẩn CDMA2000 1x CDMA20001xEV-(các phiên Rev.0, Rev.A Rev.B) Các vấn đề bảo mật mạng 3G 4.1 Lý phải quan tâm đến vấn đề bảo mật mạng 3G Ở góc độ đó, 3G coi mạng Internet, nơi mà người dùng thực nhiều tác vụ hội họp Video, truyền liệu, thực giao dịch thương mại điện tử, Mobile Banking hay chí chia sẻ nội dung trực tiếp người dùng với Với việc băng thông “cởi trói” khơng cịn bó hẹp phạm vi chật chội mạng 2.5G trước đây, mạng 3G phải đối mặt với nhiều nguy an toàn mà nhà mạng ý thức hết Sự xuất ngày nhiều dòng thiết bị Smartphone có chức ngày đại khơng thua dịng máy tính PC hay máy tính xách tay khiến cho nguy lây nhiễm virus thiết bị đầu cuối trở nên cao Bên cạnh việc sử dụng thiết bị USB Datacard cho phép máy tính xách tay, PC kết nối trực tiếp vào mạng di động 3G nên nguy an tồn thơng tin mạng 3G giống dịch vụ Internet Chính vậy, vấn đề bảo mật thơng tin cho khách hàng, cho nhà cung cấp dịch vụ 3G trở thành yếu tố quan trọng 4.2 Các nguy an tồn thơng tin mạng 3G Nguy an tồn thơng tin cao thể số dạng sau: - Mất thông tin cá nhân: thiết bị di động ngày chứa nhiều thông tin cá nhân hơn, từ họ tên, ngày sinh, đến thông tin nhạy cảm mật truy cập hệ thống ứng dụng, mã số thẻ tín dụng … Trong ý thức bảo mật người sử dụng lại thấp, nguy thơng tin cá nhân cao Bên cạnh nguyên nhân dẫn đến thơng tin cá nhân xuất phát từ phía nhà cung cấp dịch vụ, nguyên nhân xuất phát từ ý thức bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng nhiều cần quan tâm - Nguy lây nhiễm virus, worm, trojan: ngày xuất nhiều chủng loại virus, worm, trojan lây lan thiết bị diện thoại Smartphone Những Virus nguy hiểm gây ảnh hưởng lớn người sử dụng nhà cung cấp dịch vụ như: làm giảm lực xử lý mạng Internet làm ngừng hoạt động thiết bị di động - Tấn công từ chối dịch vụ: nguy xuất phát từ giới mạng máy tính thơng thường Mạng 3G với tốc độ cao cho phép máy tính, Laptop truy nhập trực tiếp vào mạng 3G nguy công từ chối dịch vụ xuất mạng 3G Các công tập trung vào máy chủ dịch vụ nhà cung cấp dịch vụ 3G Mobile TV, Mobile Client, máy chủ Trung tâm nhắn tin SMS (SMSC) - Tấn công cước (Overbilling Attack): loại công trực tiếp vào thuê bao Trong cách công này, Hacker chiếm phiên kết nối người sử dụng dùng vào giao dịch thương mại điện tử mạng Người sử dụng phải trả chi phí họ khơng thực giao dịch 4.3 Bảo mật từ phía cung cấp dịch vụ - cần nhiều công cụ bảo vệ - Các nhà mạng cần cấu hình lại hệ thống để bảo vệ người dùng Hơn nữa, nhà cung cấp dịch vụ cần cài đặt tường lửa (Firewall), thiết bị an ninh mạng IDS, IPS phần mềm anti-virus để đảm bảo an toàn cho người sử dụng: + Bảo vệ thiết bị đầu cuối: Các nhà khai thác mạng 3G liên kết với nhà cung cấp phần mềm diệt virus thiết bị Smartphone Kapersky, Symantech … để cung cấp chương trình Antivirus miễn phí cho khách hàng đưa vào gói cước 3G + Bảo vệ phần tử mạng 3G: để tránh nguy lây nhiễm virus, nguy công từ chối dịch vụ từ mạng 3G, nhà khai thác mạng 3G cần đầu tư trang bị thiết bị phòng chống virus, Firewall, IPS/IDS để bảo vệ phần tử mạng 3G giống bảo vệ mạng máy tính thơng thường + Bảo vệ kết nối mạng 3G tới nhà khai thác mạng 3G khác: Kết nối nhà khai thác mạng 3G kết nối đặc biệt hệ thống mạng nhà cung cấp dịch vụ Để tránh nguy mát cước, sai cước…, nhà khai thác mạng 3G cần đầu tư trang bị hệ thống Firewall, IPS/IDS có khả bảo vệ kết nối qua giao thức GTP (GPRS Tunneling Protocol) Đây kết nối địi hỏi phải có hợp tác nhà khai thác mạng 3G + Bảo vệ kết nối mạng mạng 3G Internet: Môi trường mạng 3G cho phép thuê bao mạng 3G tương tác hồn tồn với mơi trường Internet, nguy an tồn thơng tin qua kết nối mạng 3G mạng Internet cao, cần đầu tư thiết bị bảo mật mạng để bảo vệ kết nối + Tối ưu hóa đầu tư mở rộng mạng lưới: Bên cạnh việc trang bị thiết bị bảo mật mạng để bảo vệ đầu kết nối nội (Gn), kết nối với mạng nhà cung cấp dịch vụ 3G khác (Gp), kết nối với mạng Internet (Gi), nhà khai thác mạng 3G cần tiếp tục đầu tư mở rộng, tối ưu hóa mạng lưới để cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng Mơ hình cơng thăm dị Dịch vụ 3G sử dụng rộng rãi Việt Nam ĐTDĐ đích nhắm hacker Nguy người sử dụng bị hacker công lấy cắp thơng tin ĐTDĐ dễ xảy Tình trạng diễn nhiều nước có mạng không dây băng rộng 3G phát triển mạnh 4.4 Bảo mật từ người sử dụng - Nâng cao cảnh giác - Cần chủ động việc tự bảo vệ; cẩn trọng tin nhắn có nội dung quan trọng - Người sử dụng dịch vụ nên đặt tường lửa (Firewall) cho thiết bị kết nối; ngắt kết nối không sử dụng 3G; phân quyền thư mục chia sẻ đặt mật thuộc loại mạnh để chống lại hình thức công hacker… Họ nên cập nhật thường xuyên phần mềm diệt virus vá lỗi hệ thống Khách hàng nên cẩn thận tải phần mềm truy cập vào địa đáng ngờ - Các loại điện thoại thông minh sử dụng hệ điều hành Windows, Symbian, Android với tính máy tính thu nhỏ vấn đề gặp phải nguy bảo mật hacker công lớn Các nguy dẫn đến an toàn an ninh sử dụng mạng 3G chủ yếu người dùng cuối sử dụng điện thoại, máy tính truy cập vào website hacker tạo ra, tải nội dung, phần mềm bị cài mã độc, virus… “Cũng giống việc sử dụng máy tính truy cập Internet thông thường, người dùng thận trọng tải phần mềm truy cập vào địa web đáng ngờ để hạn chế đến mức tối đa nguy bị công” 10 Ưu nhược điểm 3G Ưu điểm: 3G tiện dụng linh hoạt: - Nhiều tiền ích dịch vụ bật sử dụng điện thoại video( Video call), dịch vụ Internet di động, xem phim, nghe nhạc theo yêu cầu…phù hợp với người động người hay công tác xa, thường xuyên phải di chuyển - Internet 3G tiện lợi, tốc độ truy cập Internet khơng thua đường truyền ADSL, di chuyển, lúc, nơi Truy cập Internet qua mạng 3G cho phép thiết bị bạn kết nối với Internet nhờ sử dụng nhà cung cấp dịch vụ (trong với Wi-fi thay đổi địa điểm bạn lại phải xác định lại kết nối với Wi-fi khác) Sử dụng kết nối 3G đảm bảo dịch vụ bạn sẵn sàng tất khu vực tín hiệu 3G từ nhà cung cấp bạn Nhược điểm: - Tầm phủ sóng bị giới hạn - Giá cước, thiết bị đầu cuối cao - Chất lượng chưa ổn định Mặt khác nhiều người truy cập sóng trạm BTS (Base Transervicer Station- Trạm thu phát sóng điện thoại di động), tốc độ truyền dẫn 3G bị chia sẻ, dẫn đến tốc độ truy cập giảm, khó khăn mà nhà mạng phải giải Các tổ chức chuẩn hóa 3G: Hiện giới, tham gia vào việc chuẩn hóa cho hệ thống thơng tin di động 2,5G 3G có tổ chức sau: • • • • • • ITU-T (T-Telecommunications) Cụ thể nhóm SSG (Special Study Group) ITU-R (R- Radio): Cụ thể la nhóm Working Group 8F –WG8F 3GPP: 3rd Global Partnership Project 3GPP2: 3rd Global Partnership Project IETF: Internet Engineering Task Force Các tổ chức phát triển tiêu chuẩn khu vực (SDO-Standard Development Oganization) • … 11 Trongđó, tổ chức chịu trách nhiệm việc xây dựng tiêu chuẩn cho hệ thống thông tin di động 3G 3GPP 3GPP2 Hai tổ chức có nhiệm vụ hình thành phát triển kỹ thuật lĩnh vực riêng nhằm thỏa mãn tiêu chuẩn kỹ thuật hệ thống thông tin di động 3G thống Các loại thiết bị đầu cuối cho 3G: + Tiếng: 8/16/32 kbit/s + Số liệu (chẳng hạn PCM CIA) - Truyền dẫn số liệu mô đem tiếng cho tốc độ:1,2kbit/s, 2,4 kbit/s, 4,8 kbit/s, 9,6 kbit/s, 19,2 kbit/s, 28,8 kbit/s Truyền dẫn số liệu số chuyển mạch theo mạch cho tốc độ: 64 kbit/s; 128 kbit/s; đầu cuối video thấp Mbit/s + Ảnh tĩnh (đầu cuối cho PSTN) + Hình ảnh di động: phân loại theo cấp bậc chất lượng (32/64/128 kbit/s) + Thoại có hình chất lượng cao với tốc độ khơng thấp 128 kbit/s • Thiết bị đầu cuối giống máy thu hình + Đầu cuối kết hợp máy thu hình máy vi tính + Máy thu hình cầm tay có khả thu MPEG • Thiết bị đầu cuối số liệu gói: +PC có cửa thơng tin cho phép : - Điện thoại có hình Văn bản, hình ảnh, truy nhập sở liệu, video + Đầu cuối PDA - PDA tốc độ thấp PDA tốc độ cao trung bình PDA kết hợp với sách điện tử bỏ túi + Máy nhắn tin hai chiều 12 + Sách điện tử bỏ túi có khả thông tin CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CƠNG NGHỆ 3G CỦA VIETTEL Giới thiệu cơng ty Viettel đời Viettel 3G Viettel biết đến công ty viễn thông hàng đầu Việt Nam Cơng ty Viễn thơng Viettel (hay cịn gọi Viettel Telecom) trực thuộc Tổng Công ty Viễn thông quân đội Viettel thành lập vào ngày 05/4/2007, sở sát nhập Công ty Internet Viettel, Điện thoại cố định Viettel điện thoại di động Viettel Đến nay, Viettel Telecom ghi dấu ấn quan trọng có vị lớn thị trường viễn thông Viêt Nam: - Dịch vụ điện thoại đường dài nước quốc tế 178 triển khai khắp 64/64 tình, thành phố nước hầu hết quốc gia, vùng lãnh thổ giới - Dịch vụ điện thoại cố định, dịch vụ Internet…phổ cập rộng rãi đến tầng lớp dân cư, vùng miền đất nước với 1,5 triệu thuê bao - Dịch vụ điện thoại di động vượt số 20 triệu thuê bao, trở thành nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động số Việt Nam Sự đời Viettel 3G Với việc thi tuyển cấp phép 3G Bộ bưu viễn thơng Viettel nhà mạng có số điểm cao qua vịng thi tuyển Ngày 25/3/2010 Viettel thức khai trương mạng 3G sau thời gian thử nghiệm, chậm VinaPhone, Mobifone phủ song 63 tỉnh thành Sản phẩm dịch vụ 3G: Các dịch vụ Viettel cung cấp cho thuê bao 3G thời gian thử nghiệm bao gồm dịch vụ bản:  Video Call  Mobile Internet,  Mobile Broadband (D-com 3G) Và dịch vụ giá trị gia tăng:  Mobi TV  Imuzik 3G 13  Mclip  Vmail  Websurf  Mstore  Wapsite tiện ích 3G,  GameOnline Thực trạng 3G Việt Nam Viettel 3.1 Sự phát triển dịch vụ mạng 3G Việt Nam Nếu 3G giới có độ tuổi định 3G Việt Nam đánh giá chậm Số người quan tâm đến 3G tăng mạnh vào cuối năm 2009 - đầu năm 2010 đưa Việt Nam trở thành nước “mê” giới Đây kết luận dựa khảo sát liệu thực tế từ Google Trend – Website thống kê, so sánh từ khóa tìm kiếm Google Năm 2009, số lượng tìm kiếm 3G Việt Nam xếp thứ giới, đứng sau Trung Quốc với mức chênh lệch không đáng kể Tuy nhiên đến thời điểm tại, Việt Nam trở thành quốc gia tìm kiếm 3G nhiều giới 14 Các số liệu chứng tỏ điều: Việt Nam trở thành thị trường đặc biệt tiềm cho nhà cung cấp dịch vụ mạng, thiết bị đầu cuối dịch vụ giá trị gia tăng 3G 3.2 Sự phát triển mạng 3G công ty viễn thông Viettel Ngay sau cấp phép 3G, Viettel tiến hành triển khai đầu tư mạng 3G phạm vi toàn quốc Theo cam kết hồ sơ dự thầu 3G, vòng năm đầu, Viettel đầu tư 12.789 tỷ đồng để xây dựng hạ tầng 3G, cao tất doanh nghiệp gấp 1.5 lần doanh nghiệp cam kết đứng thứ VNPT( với 9.556 tỷ đồng) Sau thời gian thử nghiệm, vào ngày 25/03/2010 Viettel thức khai trương mạng 3G 63 tỉnh, thành phố với thông điệp “ sắc màu sống” Vẫn với triết lí“mạng lưới trước, kinh doanh sau”, quan điểm mạng 3G phải tốt rộng khắp mạng 2G, dự kiến đến hết năm 2010, Viettel có hệ thống hạ tầng lên đến gần 20.000 trạm phát sóng 3G Tai thời điểm khai trương, Viettel hoàn thành 8.000 trạm, gấp 1,5 lần so với cam kết với TTTT, phủ sóng tới tận trung tâm huyện xã lân cận 63 tỉnh, thành phố nước Bên cạnh vùng phủ sóng rộng, Viettel cịn quan tâm đầu tư để có mạng di động 3G có tốc độ cao Viettel triển khai HSPA toàn mạng với tốc độ tải liệu lí thuyết lên tới 14,4 Mbps download upload lên tới 5,7 Mbps sẵn sàng cho HSPA + với tốc độ tải liệu lên đến 21 Mbps Thời điểm triển khai mạng di động 3G, Viettel cung cấp cho khách hàng dịch vụ bao gồm: Video Call, dịch vụ truy nhập Internet băng rộng tốc độ cao Mobile Internet ( dành cho điện thoại di động), D – com 3G ( dành cho máy tính), 07 dịch vụ GTGT: Mobi TV, Imuzik 3G, Mclip, Vmail, Websurf, Mstore, Game online – tất dịch vụ tích hợp Wapsite 3G Nhân dịp khai trương 3G, Viettel thức mang đến cho khách hàng sản phẩm trọn gói mang tên Combo3 ( gồm máy Netbook Acer thiết bị D-com 3G có 725.000 tài khoản) sản phẩm Iphone (3G, 3GS) thức phân 15 phối vào ngày 26/3/2010) Hiện có triệu khách hàng đăng kí sử dụng dịch vụ 3G Viettel Trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin nay, nhu cầu Internet không dây tốc độ cao điểm nóng mà nhiều cơng ty tập trung chiến lược vào Đó hội kinh doanh hấp dẫn mạng viễn thơng… khách hàng khó tính việc chọn mạng, cước dịch vụ, chương trình khuyến mãi, tiện lợi cách sử dụng đơn giản sản phẩm dịch vụ Do cơng ty Viettel nghiên cứu cải tiến làm cho sản phẩm ngày đại tiện lợi để đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường, kèm theo chương trình khuyến dành cho đối tượng khách hàng 3.3 Ảnh hưởng từ nhà cạnh tranh Hiện nay, nhà mạng có ưu khác dịch vụ mạng 3G 3G Viettel có độ phủ sóng rộng nhất, mức độ ổn định tốt nhiên mức cước đắt 3G Vinaphone có ưu điểm với việc cung cấp gói cước chọn gói không giới hạn dung lượng, điều đáng tiếc tốc độ tối đa Vinaphone cho phép 3.6 Mbps diện phủ sóng Vinaphone ba nhà mạng MobiFone nói dung hòa hai nhà mạng với mức cước rẻ Viettel độ phủ sóng tốt Vinaphone Từ đầu năm đến nay, thị trường chứng kiến nhiều đợt khuyến 3G rầm rộ MobiFone, Viettel Vinaphone Nhưng chừng xem chưa đủ Từ ngày 1/7, Viettel tiếp tục giảm 30 – 45% giá thiết bị đầu cuối USB nhằm lôi kéo người tiêu 16 dùng sử dụng dịch vụ D – com3G Trong đó, Mobiphone quảng cáo rầm rộ báo, đài mức phí 50.000/tháng với ưu đãi dùng Mobile TV không giới hạn với 500MB Mobie Internet 3G cịn th bao 3G Vinaphone nghe nhạc xem video trực tuyến không giới hạn gói dịch vụ Chacha, với mức cước phí có 30.000 đồng/ tháng Đánh giá công nghệ 3G Viettel 4.1 Đánh giá lực công nghệ a Năng lực vận hành Hạ tầng mạng truyền dẫn có dung lượng đạt 320 GB/s 14 hướng kết nối quốc tế với dung lượng 80 GB/s; 27.000 node mạng truyền dẫn; đáp ứng 55 triều thuê bao bật máy Sau năm thức khai trươn mạng di động hệ thứ (3G), số trạm phát sóng BTS Viettel tăng gấp đôi, từ 8.000lên 17.000 trạm ( tính đến tháng năm 2011), trở thành nhà mạng có số trạm 3G lớn khu vực Đơng Nam Á 1.444 tổng số trạm phát sóng Viettel phủ vùng ven biển, khơi đảo nhà giàu tính đến 30/6/2011, lực phục vụ gần triệu thuê bao 90% số xã, phường, thị trấn cáp quang Viettel phủ tới tính hết tháng 3/2011 Số trạm 3G Viettel vượt số cam kết với Thông tin Truyền thông hồ sơ thi tuyển 15.000 trạm sau năm triển khai dịch vụ Tại thời điểm khai trương tháng 3/2010, số lượng BST 3G Viettel gấp 1,5 lần Với số trạm 3G 65% trạm 2G (ở tỉnh, thành phố lớn, tỷ lệ 80%), Viettel thực chiến lược đưa Internet băng rông không dây tới người dân thông qua dịch vụ Dcom 3G Theo thống kê, lưu lượng sử dụng bình quân Dcom 3G tương đương 60% so với thuê bao ADSL cho thấy sau năm mạng 3G thức khai trương, khách hàng bắt đầu hình thành thói qn truy nhập Internet băng thông rộng không dây Xu hướng rõ nét tháng đầu 2011, 17 lưu lượng sử dụng dịch vụ Dcom 3G khách hàng tăng gần 30% so với cuối năm 2010 Khi có điều kiện sử dụng, khách hàng dùng Internet 3G cao ADSL Tốc độ kết nối tải liệu mạng 3G Viettel lí thuyết lên tới 14,4 Mb/giây, tốc đọ tải lên 5,7 Mb/giây Tuy nhiên đại diện hãng cho biết, tốc độ phụ thuộc vào vị trí server nhà cung cấp nội dung - Điểm yếu Các dịch vụ nội dung cho mạng 3G cịn Điều phản ánh thực tế, người sử dụng di động nước ta chủ yếu thoại tin nhắn.Họ dùng 3G để “ lướt net”, số dùng video call ( gọi điện thấy hình) Tuy nhiên xét góc độ khác, nhà cung cấp dịch vụ di động gồm cả: Vinaphone, MobileFone, EVN Telecom khơng riêng Viettel đưa q dịch vụ, nội dung cho loại hình này, có nghĩa ứng dụng 3G cịn nghèo chưa đủ sức hấp dẫn để thu hút khách hàng b Năng lực đổi công nghệ Mạng thông tin di động hệ ba đời khắc phục nhược điểm mạng thông tin di động hệ trước Tuy nhiên mạng di động có số nhược điểm như: Tốc độ truyền liệu lớn 2Mbps, chưa đáp ứng yêu cầu ngày cao người dùng, khả đáp ứng dịch vụ thời gian thực hội nghị truyền hình chưa cao, khó việc Download file liệu lớn,… chưa đáp ứng yêu cầu như: khả tích hợp mạng khác ( Ví dụ: WLAN, WiMAX, …) chưa tốt, tính mở mạng chưa cao, đưa dịch vụ vào mạng gặp nhiều vấn đề tốc độ mạng thấp, tài nguyên băng tần - Cung cấp: + Dịch vụ di động (2G, 3G EDGE) + Dịch vụ điện thoại cố định có dây khơng dây + Internet băng rộng ( ADSL, FTTH, WiNAX) 18 + Dich vụ cho thuê kênh nội hạt, thuê kênh đường dài nước, thuê kênh quốc tế, dịch vụ mạng riêng ảo (VPN) + Kinh doanh thiết bị đầu cuối kèm dịch vụ (DCOM 3G, Iphone, Blackberry, Sumo,…) - Ưu thế: Vùng phủ rộng ( với 3.500 trạm BTS ( 2G 3G), GPRS phủ toàn quốc) Kênh phân phối lớn đến tận làng xã, cung cấp tới 100% người dân Việt Nam Đội ngũ gần 30.000 nhân viên địa bàn xã, phường nước Hội tụ cố định – di động – Internet - Năng lực: Doanh thu: 40.000 tỷ đồng Nhân lực: 1.800 người 4.2 Thành tựu mà 3G đem lại cho Viettel Năm 2010 Viettel tăng trưởng 50% Năm 2010, Viettel đạt tổng doanh thu 91.561 tỷ đồng tăng 52% so với năm 2009, lợi nhuận đạt 15.500 tỷ đồng tăng 52% nộp ngân sách nhà nước 7.628 tỷ đồng, tăng 45% Với kết ấn tượng này, Viettel tiếp tục đơn vị dẫn đầu tăng trưởng tỷ suất lợi nhuận ngành viễn thơng Trong đó, tập đồn Viễn thông Quân đội Viettel doanh thu ước thực 162.886 tỷ đồng, đạt 100% kế hoạch, tăng 15,2% so với năm 2012 Lợi nhuận trước thuế ước đạt 35.086 tỷ đồng, đạt 101% kế hoạch, tăng 27,5% Lợi nhuận sau thuế ước đạt 26.413 tỷ đồng, đạt 99% kế hoạch năm 2013, tăng 25,2% Nộp ngân sách Nhà nước ước thực 13.586 tỷ đồng, đạt 106% kế hoạch, tăng 19,4% Sau Viettel thức “vượt mặt” VNPT đua thị trường viễn thông vào thời điểm cuối năm 2012 với mức doanh thu lớn 10.000 tỷ so với VNPT Như vậy, tổng doanh thu Viettel năm 2013 vượt VNPT 43 ngàn tỷ đồng, tương đương tỷ USD 19 * điểm nhấn thành công Viettel - Viettel xuất phát từ tay không thành lập trở thành doanh nghiệp có hạ tầng viễn thơng bậc Việt Nam Đặc biệt năm 2010, việc đầu tư sở hạ tầng có thành tựu vượt bậc hạ tầng 3G Số lượng cho thấy Viettel có 42.000 trạm BTS 2G 3G, lớn Việt Nam Vinaphone MobiFone cộng lại Có 9.000 xã Viettel quang hóa Viettel đạt có gần 120.000 km cáp quang Tương lai 10 năm tới băng rộng, mà băng rộng lại phụ thuộc vòa sở hạ tầng cố định, đặc biệt cáp quang Như vậy, Viettel chuẩn bị tương lai 10 năm tới - Viettel giữ vững tăng trưởng cao hoạt động sản xuất kinh doanh Viettel không tăng trưởng 15-20% mà tới 50-60% doanh thu năm 2010 tăng trưởng 52%, lợi nhuậ 52%, doanh thu viễn thông tăng 33% Như tốc độ tăng trưởng – lần, chí có tiêu – lần so với GDP - Viettel đầu tư cho công nghiệp công nghệ thông tin viễn thông cho hướng nghiên cứu, phát triển cơng nghệ lõi bước nội địa hóa sản phẩm Mặc dù kết khiêm tốn, TT & TT đánh giá cao tinh thần, cách làm bước đi, dám nghĩ, dám làm vào nhiệm vụ khó Viettel - Viettel làm nhiệm vụ cơng ích thực lợi ích chung cộng đồng Viettel hình thành mạng dự phịng cho hệ thống thơng tin qn - Viettel làm chủ thị trường nước bước vươn thị trường quốc tế Lào, Campuchia,… - Viettel xây dựng mơ hình máy sản xuất kinh doanh động phù hợp với thị trường doanh nghiệp theo hướng thống cao chun mơn hóa Viettel tách hạ tầng tập trung, kinh doanh phân tán hồn thiện mơ hình thời ian ngắn Xây dựng hệ thống bán hàng tới cấp huyện, hệ thông nhân viên địa bàn tới tận phường, xã Hay việc tuyển dụng, đào tạo đào thải nguồn nhân lực phù hợp, 20 hiệu với phương châm nước muốn phải chảy để đảm bảo máy, người hoàn thiện 4.3 Những khó khăn mà triển khai 3G mà nhà mạng hay g ặp phải Ông Tống Viết Trung, Giám đốc Viettel Telecom cho biết, vấn đề khó khăn doanh nghiệp triển khai 3G trước hết sở hạ tầng, triển khai xây dựng nhà trạm, mạng lưới Đây khó khăn mà nhà mạng gặp phải triển khai 3G Rồi nhu cầu băng thông, doanh nghiệp có đủ khả cung cấp dịch vụ - Khi đầu tư lớn mà thu hồi vốn chậm Khi nhìn dài hạn vấn đề này, thấy giai đoạn 3G bắt đầu phát triển xuất ngày nhiều thiết bị dùng 3G giá hợp lí Sự phổ biến thiết bị mức chi phí hợp lí đẩy nhanh phổ cập 3G Sự hình thành cơng nghệ thực công nghệ vào sống diễn q trình Một ví dụ 3G: 3G xuất vào năm 2001 phải đến năm 2009 doanh thu Ericsson từ 3G vượt doanh thu từ 2G Viễn thông Viettel xây dựng 3G dựa tiêu chí nhu cầu sử dụng khả chi trả khách hàng Đây khó khăn mạng triển khai 3G Và dự tính khoảng năm thu hồi lại vốn đầu tư ban đầu Vì thế, giải pháp tốt “lơi kéo” người dùng máy tính vào Những thử nghiệm cho hướng việc mạng di động cung cấp USB 3G cho người dùng máy tính Cơng nghệ ln phát triển trước, việc đưa công nghệ vào thị trường để sống hóa thân người dân, xã hội địi hỏi, 3G không ngoại lệ Ở giới nhu cầu sử dụng đặc biệt công nghệ hình ảnh nên việc sử dụng 3G sớm Từ năm 2002 – 2003 châu Âu, Bắc Mỹ, Nhật Bản sử dụng cơng nghệ này, cịn ởViệt Nam thời điểm nhu cầu chủ yếu điện thoại liên lạc, giao lưu tình cảm Do 21 đến thời điểm nay, nhu cầu sử dụng liệu hình ảnh địi hỏi băng thông rộng, chất lượng cao nên việc triển khai 3G tai thời điểm phù hợp Một lí triển khai giá thiết bị mạng lưới, thiết bị đầu cuối công nghệ đắt chưa phù hợp với mức thu nhập người dân Việt Nam Còn bây giờ, cơng nghệ sử dụng liệu, hình ảnh phát triển mà giá thiết bị mạng lưới rẻ nhiều doanh nghiệp hịa vốn từ đầu tư cơng nghệ 2G Do vậy, việc đầu tư vào công nghệ 3G thời điểm thích hợp - Với tỉ lệ người dân vùng nông thôn cao Việt Nam Tỷ lệ 70% dân số sống vùng nông thôn với đặc điểm người dân sống cộng đồng làng xã, thu nhập thấp, khó có hội tiếp cận với giới thông tin cho người dân khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa triển khai Internet ADSL cịn gặp nhiều khó khăn Việc tiếp cận sản phẩm từ 3G (Dcom 3G) phù hợp, nhiên gặp trở ngại giá cộng thêm trở ngại lực sử dụng dẫn đến phần lớn người dân nơng thơn khó tiếp cận thiết bị công nghệ cao từ 3G yếu tố kìm hãm đổi cơng nghệ Để người dân nghèo tiếp cận với Internet, cần có hỗ trợ từ dự án nhà nước hay tổ chức quốc tế Ví dụ liên hiệp quốc dự án “ Millenim Village” ( làng thiên niên kỉ) Dự án tạo nên thay đổi lớn sống người dân làng Châu Phi 500.000 người dân nghèo tiếp cận Internet, từ thay đổi phương thức giao tiếp nhau, trao đổi thông tin tiến hành kinh doanh Đó cách thu hẹp khoảng cách số, khoảng cách giàu nghèo cách bền vững Các dịch vụ y tế từ xa, giáo dục, đào tạo,…thể rõ lợi ích viễn thơng việc tạo thêm giá trị cho ngành khác đồng thời mang lại lợi ích cho xã hội Đối với thành phố, lợi ích 3G rõ ràng Cịn vùng sâu, vùng xa, sử dụng điện thoại thơng thường cơng nghệ 2G đáp ứng đầy đủ nhu cầu người dân Tuy nhiên việc sử dụng tảng công nghệ 3G việc đưa Internet trung tâm , bưu điện trường học vùng sâu, vùng xa cịn 22 rẻ việc sử dụng cơng nghệ vệ tinh, kéo đường dây cáp để cung cấp Internet vùng sâu, vùng xa - Trên tảng sở hạ tầng Việt Nam có hệ thống di động GSM CDMA, hai hệ thống phù hợp từ GSM tiến lên WCDMA Vì vậy, bưu viễn thơng định doanh nghiệp lên 3G sử dụng tiêu chuẩn mà giới chấp nhận hệ thống băng tần IMT 2000 có hệ thống CDMA 2000 WCDMA 3G phát triển hệ 2G Dịch vụ 3G không mang lại lợi ích cho người dùng mà cho kinh tế Khi có 3G doanh nghiệp có thêm băng tần phí đầu tư tiết kiệm nhiều chi phí tận dụng mạng lõi 2G, chi phí phải đầu tư thêm phần mạng vô tuyến Tuy việc đầu tư khơng phải đầu tư tồn mà cải tiến từ hệ thống 2G - Khía cạnh dịch vụ Các nhà cung cấp dịch vụ nội dung Việt Nam chưa sẵn sàng cho 3G, chí, kế hoạch cụ thể cho việc sản xuất máy đầu cuối 3G chưa có Một khó khăn cần phải có cách giải hợp lí từ phía khách hàng Không cần hiểu công nghệ 3G song địi hỏi người sử dụng dịch vụ mà nhà khai thác đưa có tốt hơn, ưu việt so với duchj vụ có Phải tiếp thị bước để người tiêu dùng hiểu Cùng tương ứng thiết bị đầu cuối, giá thành thiết bị đầu cuối công nghệ 3G đến tay người tiêu dùng phải mức hợp lí - Cần thị trường dịch vụ nội dung phong phú Thực tế Việt Nam nay, có nhiều khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ cung cấp đa phương tiện 3G truyền hình di động, nghe nhạc, xem phim theo yêu cầu,… 23 Tuy nhiên thời điểm này, doanh thu đạt từ dịch vụ khơng cao khơng nói khiêm tốn Ngun nhân nội dung dịch vụ chưa có nhiều, chưa hấp dẫn khách hàng Để cung cấp dịch vụ nội dung 3g, nhà khai thác mạng khó làm phải có đối tác nội dung phối hợp Dịch vụ yếu tố định thành công 3G, khơng có dịch vụ nội dung đáp ứng u cầu khách hàng khó phát triển 3G CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN 3G giai đoạn tiến hóa viễn thơng di động với nhiều tiện ích 3G giúp nhiều nhà khai thác toàn giới cung cấp dịch vụ liệu thoại sinh lãi, góp phần nâng cao trải nghiệm cho người sử dụng Các công nghệ 3G chứng minh phù hợp cho thị trường phát triển phát triển Hơn nữa, phát triển ấn tượng 3G thuê bao, hạ tầng, thiết bị doanh thu dịch vụ chứng minh vị trí chủ đạo mạnh mẽ nhà khai thác 3G Những câu chuyện triển khai thành công giới minh chứng cụ thể cho 3G, giải pháp lý tưởng cho thi trường khơng dây tồn cầu Hệ thống kinh tế to lớn 3G khả băng rộng không dây tiên tiến tiếp tục mang lại ưu điểm cạnh tranh thị trường không dây tăng trưởng nhanh chóng 24 25 ... hiểu rõ mạng 3G thực trạng công nghệ 3G Việt Nam, nhóm chúng tơi nghiên cứu đề tài: ? ?Tìm hiểu cơng nghệ 3G, thực trạng đánh giá công nghệ 3G Viettel? ?? CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MẠNG 3G Thế mạng 3G? ... 2: THỰC TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CƠNG NGHỆ 3G CỦA VIETTEL Giới thiệu công ty Viettel đời Viettel 3G Viettel biết đến công ty viễn thông hàng đầu Việt Nam Cơng ty Viễn thơng Viettel (hay cịn gọi Viettel. .. Internet 3G cịn th bao 3G Vinaphone nghe nhạc xem video trực tuyến khơng giới hạn gói dịch vụ Chacha, với mức cước phí có 30.000 đồng/ tháng Đánh giá công nghệ 3G Viettel 4.1 Đánh giá lực công nghệ