Mối quan hệ giữa sử dụng mạng xã hội, vốn xã hội và chất lượng tri thức được chia sẻ

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA NGUYỄN CAO QUYỀN MỐI QUAN HỆ GIỮA SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI, VỐN XÃ HỘI VÀ CHẤT LƯỢNG TRI THỨC ĐƯỢC CHIA SẺ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 10 năm 2012 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Mạnh Tuân Cán chấm nhận xét 1: PGS.TS Lê Nguyễn Hậu Cán chấm nhận xét 2: TS Phạm Quốc Trung Luận văn thạc sĩ bảo vệ HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày 20 tháng 12 năm 2012 Thành phần hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: Chủ tịch: TS Nguyễn Thanh Hùng Thư ký: TS Nguyễn Thiên Phú Ủy viên: TS Nguyễn Mạnh Tuân CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TS Nguyễn Thanh Hùng CÁN BỘ HƯỚNG DẪN TS Nguyễn Mạnh Tuân ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc Tp HCM, ngày tháng năm NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: NGUYỄN CAO QUYỀN Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 25/10/1984 Nơi sinh: Long An Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 10170808 Khoá (Năm trúng tuyển): 2010 1- TÊN ĐỀ TÀI: MỐI QUAN HỆ GIỮA SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI, VỐN XÃ HỘI VÀ CHẤT LƯỢNG TRI THỨC ĐƯỢC CHIA SẺ 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN:  Nhận diện yếu tố mối quan hệ sử dụng mạng xã hội, phát triển vốn xã hội chất lượng tri thức chia sẻ tri thức cộng đồng ảo  Xác định mức độ ảnh hưởng việc sử dụng mạng xã hội lên việc tạo sinh vốn xã hội đo lường mối quan hệ ba khía cạnh vốn xã hội chất lượng tri thức chia sẻ cộng đồng ảo 3- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 28/05/2012 4- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 26/10/2012 5- HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS.NGUYỄN MẠNH TUÂN Nội dung đề cương Luận văn thạc sĩ Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) KHOA QL CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) TS Nguyễn Mạnh Tuân PGS.TS Lê Nguyễn Hậu ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc Tp HCM, ngày 20 tháng 12 năm 2012 NỘI DUNG CHỈNH SỬA LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: NGUYỄN CAO QUYỀN Phái: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 25 – 10 – 1984 Nơi sinh: Long An Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH MSHV: 10170808 1- TÊN Đ Ề TÀI: MỐI QUAN HỆ GIỮA SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI, VỐN XÃ HỘI VÀ CHẤT LƯỢNG TRI THỨC ĐƯỢC CHIA SẺ 2- NỘI DUNG CHỈNH SỬA LUẬN VĂN: STT Ý kiến CB nhận xét / Hội đồng Nội dung chỉnh sửa PGS.TS Lê Nguyễn Hậu Một số thuật ngữ/tên khái Chương 2/ trang 18niệm (i.e.,chiều cạnh, việc sử 21 dụng mạng xã hội danh tính,vv.) nên có kèm theo từ gốc tiếng anh TS.Phạm Quốc Trung Tài liệu tham khảo chưa Trong toàn luận văn chuẩn, cần bổ sung đầy đủ thông tin định dạng theo quy định chung Chương, trang CÁN BỘ HƯ ỚNG DẪN TS Nguyễn Mạnh Tuân LỜI CẢM ƠN  Trước tiên, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến quý thầy cô trường đại học Bách Khoa TPHCM, thầy cô Khoa Quản Lý Cơng Nghiệp hết lịng truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho thời gian học tập trường Đặc biệt, xin chân thành cám ơn thầy Nguyễn Mạnh Tuân, tận tình hướng dẫn hỗ trợ tơi q trình thực giúp tơi hồn thành tốt đề tài nghiên cứu Tôi xin chân thành cám ơn bạn lớp cao học QTKD K2010 giúp đỡ thời gian vừa qua Xin cám ơn bạn vấn viên giúp việc khảo sát mẫu đề tài nghiên cứu Sau cùng, xin gửi lời cám ơn đến gia đình tạo điều kiện tốt cho tơi học tập TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2012 Nguyễn Cao Quyền TÓM TẮT ĐỀ TÀI  Với phát triển mạnh mẽ mạng xã hội năm gần giới việc ứng dụng chúng lĩnh vực kênh truyền thông cho doanh nghiệp, tiếp thị, quảng cáo vv, cho thấy tầm quan trọng việc nắm bắt mối quan hệ sử dụng mạng xã hội phát triển vốn xã hội chất lượng chia sẻ tri thức Theo hướng tồn cầu đó, nghiên cứu qua việc phân tích định lượng liệu khảo sát 167 người dùng mạng xã hội kiểm chứng mối tương quan tượng nói bối cảnh kinh tế xã hội Việt Nam Tương quan thứ mối liên kết sử dụng mạng xã hội phát triển vốn xã hội Tương quan mối liên kết thành phần cấu trúc, quan hệ nhận thức khái niệm vốn xã hội Tương quan thứ ba mối liên kết vốn xã hội chất lượng tri thức chia sẻ cộng đồng ảo ABSTRACT  With the strong development of social networks in recent years in the world and applications of them in diverse areas such as: communication channel for business, marketing, advertising, etc It shows the importance of understanding how the social network using effects on social capital and knowledge sharing According to the global trend, this research, through the quantitative analysis of survey data from 167 social network users, have proven three main correlation of the above phenomena in the social and economic context in Viet Nam The first correlation is the link between the social networks using and social capital development Next correlation is the link both among the structural, relational and cognitive dimensions of social capital Third correlation is the link between social capital and knowledge quality sharing in virtual communities Mục lục LỜI CẢM ƠN TÓM TẮT ĐỀ TÀI ABSTRACT DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG BIỂU 10 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 11 1.1 LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI 11 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 12 1.3 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 12 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 13 1.5 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 13 1.6 BỐ CỤC LUẬN VĂN 13 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 15 2.1 CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC 15 2.2 CÁC KHÁI NIỆM LÝ THUYẾT 16 2.2.1 Blog mạng xã hội 16 2.2.2 Khái niệm sử dụng mạng xã hội 17 2.2.3 Khái niệm vốn xã hội 18  Chiều cạnh cấu trúc vốn xã hội (Structural Dimension) 19  Chiều cạnh quan hệ vốn xã hội (Relational Dimension) 19  Chiều cạnh nhận thức vốn xã hội (Cognitive Dimension) 21 2.2.4 Chất lượng tri thức chia sẻ (Knowledge Quality) 22 2.2.5 Mối liên hệ sử dụng mạng xã hội cấu trúc vốn xã hội 23 2.2.6 Mối liên hệ chiều cạnh cấu trúc vốn xã hội chiều cạnh nhận thức vốn xã hội 23 2.2.7 Mối liên hệ chiều cạnh cấu trúc vốn xã hội chiều cạnh quan hệ vốn xã hội 24 2.2.8 Mối liên hệ chiều cạnh quan hệ vốn xã hội chiều cạnh nhận thức vốn xã hội 25 2.2.9 Mối liên hệ vốn xã hội chất lượng tri thức chia sẻ 25 2.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ NGHỊ VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 26 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 30 3.2 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ 31 3.2.1 Gửi câu hỏi sơ 31 3.2.2 Thảo luận tay đôi 32 3.3 NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC 33 3.3.1 Xây dựng thang đo 33 3.3.2 Thiết kế mẫu 38 3.3.3 Thiết kế bảng câu hỏi 39 3.4 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 40 Phân tích hệ số Cronbach’s Alpha – Kiểm tra độ tin cậy thang đo 40 3.4.2 Phân tích nhân tố EFA – Kiểm định phù hợp thang đo 41 3.4.3 Phân tích tương quan tuyến tính 43 3.4.4 Phân tích hồi qui 43 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 46 4.1 MÔ TẢ MẪU 46 4.2 KIỂM ĐỊNH THANG ĐO 47 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 47 4.2.2 Phân tích nhân tố EFA - Kiểm tra độ phù hợp thang đo 48 4.3 HIỆU CHỈNH THANG ĐO 50 4.4 HIỆU CHỈNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 52 4.5 KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 53 4.5.1 Phân tích tương quan tuyến tính 53 4.5.2 Phân tích hồi qui 55 4.6 THẢO LUẬN KẾT QUẢ 60 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63 5.1 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 63 5.2 KẾT LUẬN 64 5.3 HÀM Ý QUẢN TRỊ 64 5.4 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ PHƯƠNG HƯỚNG TIẾP THEO 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 PHỤ LỤC 67 Phụ lục 1: Thống kê phân tích định tính 67 Phụ lục 2: Bảng câu hỏi định lượng 73 Phụ lục 3: Phân tích độ tin cậy thang đo 76 Cronbach’s Alpha 76 Phụ lục 4: Kết phân tích nhân tố EFA biến độc lập 80 Phụ lục 5: Kết phân tích EFA biến phụ thuộc 84 (chia sẻ tri thức) 84 Phụ lục 6: Phân tích tương quan tuyến tính 85 Phụ lục 7: Phân tích hồi qui 87 3.4.1 DANH MỤC HÌNH VẼ Tên hình Trang Hình 2.1: Khái niệm vốn xã hội Chiu, Hsu & Wang (2006) 18 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu đề nghị 27 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu (Nguyễn Đình Thọ, 2011) 30 Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 52 Hình 4.2: Kết nghiên cứu 60 78 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 8.88 4.118 480 543 DAN2 9.26 4.180 519 520 DAN3 9.38 4.152 502 529 DAN4 9.54 4.635 249 712 Scale Mean if Variance Item Deleted DAN1 if  Thang đo “dùng chung ngôn ngữ” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 730 Item-Total Statistics Scale if Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Scale Mean if Variance Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted NGO1 7.17 2.393 487 732 NGO2 6.99 2.283 651 522 NGO3 6.87 2.705 535 666  Thang đo “chia sẻ tầm nhìn” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 710 Item-Total Statistics Scale Mean Scale if Item Variance if Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted TAM1 6.84 2.686 499 658 TAM2 6.71 2.715 545 599 TAM3 6.66 2.766 542 604 79  Thang đo “chia sẻ tri thức” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 824 Item-Total Statistics Scale if Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted TRI1 16.68 11.268 543 805 TRI2 16.65 11.423 559 802 TRI3 17.05 11.015 588 796 TRI4 17.04 10.667 639 785 TRI5 17.04 9.944 723 765 TRI6 16.47 11.564 493 815 80 Phụ lục 4: Kết phân tích nhân tố EFA biến độc lập Chạy lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Adequacy Bartlett's Sphericity Test Measure of Sampling 856 of Approx Chi-Square 1436.984 df 231 000 Sig Total Variance Explained Factor 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Rotation Sums of Squared Loadings(a) Initial Eigenvalues % of Total Variance 6.966 31.662 Cumulative % 31.662 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 6.484 29.473 29.473 1.980 9.001 40.664 1.486 6.754 36.228 4.373 1.808 1.344 8.218 6.109 48.881 54.990 1.338 795 6.084 3.612 42.311 45.924 4.515 2.697 1.164 879 5.289 3.996 60.279 64.276 645 2.932 48.856 2.775 806 3.662 67.937 791 722 3.596 3.280 71.533 74.813 676 664 3.075 3.017 77.888 80.905 592 2.693 83.598 511 482 2.322 2.193 85.920 88.113 432 388 369 348 1.961 1.762 1.679 1.583 90.074 91.836 93.515 95.098 325 1.478 96.576 292 253 1.329 1.151 97.905 99.057 Total 4.573 208 943 100.000 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance 81 Pattern Matrix(a) Factor SUD1 SUD2 SUD3 SUD4 KET1 KET2 KET4 LOT1 LOT2 LOT3 LOT4 LOT5 TUO1 TUO2 DAN1 DAN2 DAN3 NGO2 NGO3 TAM1 TAM2 TAM3 178 -.228 -.062 239 -.014 054 278 674 235 -.124 118 124 110 023 -.092 202 498 501 -.104 074 -.056 -.124 615 285 -.132 110 118 -.149 -.248 736 413 -.035 287 062 233 752 771 -.051 -.052 128 093 010 -.062 -.071 016 702 -.004 -.166 030 102 571 648 250 206 -.205 201 091 -.065 -.021 -.191 268 075 -.166 -.103 384 628 348 264 140 217 297 746 -.060 052 045 -.029 076 -.074 157 -.027 000 264 551 -.158 039 002 -.096 126 196 -.014 057 -.096 -.053 681 725 138 123 571 524 -.044 -.217 -.022 170 111 134 -.052 676 -.074 132 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 10 iterations Chạy lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Adequacy Bartlett's Sphericity Test Measure of Sampling 838 of Approx Chi-Square df Sig 1142.261 153 000 055 82 Total Variance Explained Factor 10 11 12 13 14 15 16 17 Cumulative % 32.909 Extraction Sums Loadings % of Total Variance 5.466 30.365 Rotation Sums of of Squared Squared Loadings(a) Cumulative % Total 30.365 4.008 9.997 9.560 42.906 52.466 1.320 1.270 7.332 7.056 37.697 44.753 3.800 3.738 1.251 1.023 795 6.949 5.682 4.415 59.415 65.097 69.511 691 590 3.837 3.276 48.590 51.865 2.235 2.016 727 674 4.041 3.747 73.553 77.300 653 3.626 80.926 526 508 2.921 2.825 83.847 86.672 432 397 2.403 2.206 89.074 91.281 379 365 2.105 2.030 93.386 95.415 331 1.838 97.254 Initial Eigenvalues % of Total Variance 5.924 32.909 1.800 1.721 262 1.457 98.711 232 1.289 100.000 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance 18 83 Pattern Matrix(a) Factor SUD2 SUD3 SUD4 KET1 KET2 LOT1 LOT2 LOT3 LOT4 LOT5 TUO2 DAN2 DAN3 NGO2 NGO3 TAM1 TAM2 TAM3 -.223 142 074 -.127 216 074 600 512 -.085 -.052 173 -.028 163 573 -.065 -.210 549 332 121 -.044 114 734 -.211 007 128 742 754 128 111 -.062 -.080 016 -.039 -.046 039 675 616 -.143 -.217 039 205 007 094 081 017 633 220 191 -.072 -.176 056 -.112 274 753 560 245 040 -.018 -.056 -.029 -.012 027 -.059 101 589 033 102 021 231 046 187 634 -.140 -.071 013 -.082 039 802 594 056 102 -.180 582 139 071 -.050 -.008 614 132 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .090 84 Phụ lục 5: Kết phân tích EFA biến phụ thuộc (chia sẻ tri thức) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 794 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity 360.295 df 15 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 3.198 53.292 53.292 3.198 53.292 53.292 982 16.359 69.651 708 11.806 81.457 444 7.400 88.857 355 5.909 94.766 314 5.234 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component TRI1 684 TRI2 695 TRI3 736 TRI4 774 TRI5 837 TRI6 636 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 85 Phụ lục 6: Phân tích tương quan tuyến tính  Hệ số tương quan sử dụng mạng xã hội cấu trúc vốn xã hội Descriptive Statistics Mean SU DUNG MANG XH Std Deviation 0000000 0000000 KET NOI N 83493653 92024939 167 167 Correlations SU DUNG MANG XH SU DUNG MANG XH KET NOI Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation KET NOI 580(**) 000 167 167 580(**) Sig (2-tailed) 000 167 N 167 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed)  Hệ số tương quan vốn xã hội chia sẻ tri thức Descriptive Statistics Mean KET NOI LONG TIN CHIA SE TAM NHIN DUNG CHUNG NGON NGU CHIA SE TRI THUC Std Deviation N 0000000 0000000 0000000 92024939 92957673 90086887 167 167 167 0000000 87271795 167 0000000 1.00000000 167 Correlations KET NOI KET NOI LONG TIN Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N LONG TIN CHIA SE TAM NHIN DUNG CHUNG NGON NGU CHIA SE TRI THUC 559(**) 546(**) 300(**) 448(**) 000 000 000 000 167 167 167 167 167 559(**) 590(**) 265(**) 511(**) 000 001 000 167 167 167 000 167 167 86 CHIA SE TAM NHIN Pearson Correlation Sig (2-tailed) 546(**) 590(**) 543(**) 678(**) 000 167 000 167 167 000 167 000 167 300(**) 265(**) 543(**) 427(**) 000 167 001 167 000 167 167 000 167 448(**) 511(**) 678(**) 427(**) 000 167 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) .000 167 000 167 000 167 167 DUNG CHUNG NGON NGU N Pearson Correlation Sig (2-tailed) CHIA SE TRI THUC N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 87 Phụ lục 7: Phân tích hồi qui  Sử dụng mạng xã hội quan hệ với cấu trục vốn xã hội Model Summary Adjusted R R R Square Square 580(a) 336 332 a Predictors: (Constant), Su dung mang xh Model Std Error of the Estimate 75217519 ANOVA(b) Model Regression Residual Sum Squares 47.227 of df Mean Square 47.227 93.352 165 140.579 166 a Predictors: (Constant), Su dung mang xh b Dependent Variable: Ket noi F 83.474 Sig .000(a) 566 Total Coefficients(a) Model (Constant) Su dung mang xh Unstandardized Coefficients Std B Error 1.45E.058 016 639 070 Standardized Coefficients 580  Cấu trúc vốn xã hội ảnh hưởng lên nhận thức xã hội Model Summary R R Square 546(a) 298 a Predictors: (Constant), Ket noi Adjusted R Square 293 Sig .000 1.000 9.136 000 Beta a Dependent Variable: Ket noi Model t Std Error of the Estimate 75729041 88 ANOVA(b) Model Regression Residual Total Sum of Squares 40.094 94.626 df Mean Square 40.094 573 165 134.720 a Predictors: (Constant), KET NOI b Dependent Variable: CHIA SE TAM NHIN F 69.913 Sig .000(a) 166 Coefficients(a) Model (Constant) Ket noi Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B 2.71E-017 534 Beta Std Error 059 064 546 t Sig .000 8.361 1.000 000 a Dependent Variable: Chia se tam nhin  Cấu trúc vốn xã hội ảnh hưởng lên quan hệ vốn xã hội Model Summary Model R 559(a) R Square 313 Adjusted R Square 309 Std Error of the Estimate 77287286 a Predictors: (Constant), Ket noi ANOVA(b) Model Sum of Squares Regres sion Residu al Total df Mean Square 44.883 44.883 98.560 165 597 143.443 a Predictors: (Constant), KET NOI b Dependent Variable: LONG TIN 166 F Sig 75.139 000(a) Coefficients(a) Model Unstandardized Coefficients B -1.48E-017 (Constant) Ket noi 565 a Dependent Variable: Long tin Standardized Coefficients Std Error 060 Beta 065 559 t Sig .000 1.000 8.668 000 89  Nhận thức vốn xã hội ảnh hưởng lên quan hệ vốn xã hội Model Summary Adjusted R Std Error of R R Square Square the Estimate 594(a) 352 344 75267461 a Predictors: (Constant), Chia se tam nhin, Dung chung ngon ngu Model ANOVA(b) Model Regression Residual Sum of Squares 50.534 Mean Square 25.267 164 567 df 92.909 F 44.600 Sig .000(a) Total 143.443 166 a Predictors: (Constant), CHIA SE TAM NHIN, DUNG CHUNG NGON NGU b Dependent Variable: LONG TIN Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Model B (Constant) -3.98E-017 Dung chung -.084 ngon ngu Chia se tam 653 nhin a Dependent Variable: Long tin Standardized Coefficients Std Error 058 Beta 080 -.079 077 633 t Sig .000 1.053 1.000 8.453 Collinearity Statistics Tolerance VIF 294 705 1.418 000 705 1.418  Cấu trúc vốn xã hội ảnh hưởng lên chia sẻ tri thức Model Summary Model R R Square 448(a) 200 a Predictors: (Constant), Ket noi Adjusted R Square 195 Std Error of the Estimate 89695044 ANOVA(b) Model Regression Residual Total Sum of Squares 33.254 132.746 166.000 a Predictors: (Constant), KET NOI b Dependent Variable: CHIA SE TRI THUC df 165 166 Mean Square 33.254 805 F 41.334 Sig .000(a) 90 Coefficients(a) Model (Constant) Ket noi Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B 1.79E-016 Beta Std Error 069 486 076 a Dependent Variable: Chia se tri thuc 448 t Sig .000 1.000 6.429 000  Quan hệ vốn xã hội anh hưởng lên chia sẻ tri thức Model Summary Model R R Square 511(a) 261 a Predictors: (Constant), Long tin Adjusted R Square 256 Std Error of the Estimate 86244480 ANOVA(b) Model Regression Residual Sum of Squares 43.271 122.729 166.000 Total df Mean Square 43.271 165 166 F 58.175 Sig .000(a) 744 a Predictors: (Constant), LONG TIN b Dependent Variable: CHIA SE TRI THUC Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B 1.98E-016 Beta t Sig .000 1.000 7.627 000 Model (Constant) Std Error 067 Long tin 549 072 a Dependent Variable: Chia se tri thuc 511  Nhận thức vốn xã hội ảnh hưởng lên chia sẻ tri thức Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate 681(a) 464 458 73627996 a Predictors: (Constant), Chia se tam nhin, Dung chung ngon ngu 91 ANOVA(b) Model Regression Residual Sum of Squares 77.094 88.906 df Mean Square 38.547 164 542 F 71.106 Sig .000(a) Total 166.000 166 a Predictors: (Constant), CHIA SE TAM NHIN, DUNG CHUNG NGON NGU b Dependent Variable: CHIA SE TRI THUC Coefficients(a) Model (Constant) Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B 1.91E016 Beta Dung chung 096 ngon ngu Chia se tam 702 nhin a Dependent Variable: Chia se tri thuc Std Error 057 t Sig .000 1.000 Collinearity Statistics Tolerance VIF 078 084 1.230 220 705 1.418 076 632 9.292 000 705 1.418 92 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: Nguyễn Cao Quyền Ngày sinh: 25/10/1984 Nơi sinh: Long An Địa liên lạc: 139/1b đường 14, Phước Bình, Quận 9, HCM Số điện thoại: 0937498898 QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO 2002-2007: Kỹ sư Điện tử - Trường đại học sư phạm kỹ thuật TPHCM 2010-2012 Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa TPHCM Q TRÌNH CƠNG TÁC 2009-2010: Làm việc công ty Nidec – Khu công nghệ cao TPHCM 2010-2011: Làm việc công ty Lotus Steel – Khu cơng nghiệp Sóng Thần, Bình Dương 2011-đến nay: Làm việc công ty điện tử Panasonic AVC Network Việt Nam, Quận 9, TPHCM ... TÀI: MỐI QUAN HỆ GIỮA SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI, VỐN XÃ HỘI VÀ CHẤT LƯỢNG TRI THỨC ĐƯỢC CHIA SẺ 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN:  Nhận diện yếu tố mối quan hệ sử dụng mạng xã hội, phát tri? ??n vốn xã hội chất lượng. .. tố mối quan hệ sử dụng mạng xã hội, phát tri? ??n vốn xã hội chất lượng tri thức chia sẻ cộng đồng ảo - Xác định mức độ ảnh hưởng việc sử dụng mạng xã hội lên việc tạo sinh vốn xã hội đo lường mối. .. liên hệ vốn xã hội chia sẻ tri thức cộng đồng ảo chia thành mối liên hệ thành phần sau:  Mối liên hệ chiều cạnh cấu trúc vốn xã hội chất lượng tri thức chia sẻ  Mối liên hệ chiều cạnh quan hệ vốn