Tác động của kế hoạch chia sẻ quyền sở hữu cổ phiếu đối với cam kết tổ chức và khuynh hướng rời bỏ công việc của nhân viên

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA - ĐOÀN MINH HIỀN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ : TÁC ĐỘNG CỦA KẾ HOẠCH CHIA SẺ QUYỀN SỞ HỮU CỔ PHIẾU ĐỐI VỚI CAM KẾT TỔ CHỨC VÀ KHUYNH HƯỚNG RỜI BỎ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Chuyên ngành : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 06 năm 2008 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học : Tiến sĩ ĐỖ VĂN THẮNG Cán chấm nhận xét : TS VÕ THỊ QUÝ Cán chấm nhận xét : TS TRẦN DU LỊCH Luận văn thạc sĩ bảo vệ HỘI ĐỔNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày 10 tháng 08 năm 2008 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHIÃ VIỆT NAM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc -oOo Tp HCM, ngày tháng năm NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: ĐOÀN MINH HIỀN Giới tính : Nam Ngày, tháng, năm sinh : 12/04/1977 Nơi sinh : Thuận Hải (Ninh Thuận) Chuyên ngành : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Khoá (Năm trúng tuyển) : MBA17 (2006) 1- TÊN ĐỀ TÀI: Tác động kế hoạch chia sẻ quyền sở hữu cổ phiếu cam kết tổ chức khuynh hướng rời bỏ công việc nhân viên 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN: - Nghiên cứu khám phá nhân tố ESOP tác động đến cam kết tổ chức khuynh hướng rời bỏ công việc nhân viên - Xây dựng mơ hình nghiên cứu, thực nghiên cứu định tính định lượng để thu thập kết nghiên cứu - Đưa nhận xét từ kết nghiên cứu, bình luận nêu lên đóng góp nghiên cứu, đề nghị hay hàm ý cho nhà quản lý cơng ty cổ phần giúp họ có thêm tư liệu thông tin chiến lược củng cố, xây dựng phát triển nguồn nhân lực 3- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ : 21/01/2008 4- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ : 30/06/2008 5- HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Ghi đầy đủ học hàm, học vị ): TS ĐỖ VĂN THẮNG Nội dung đề cương Luận văn thạc sĩ Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) CHỦ NHIỆM BỘ MÔN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin cảm ơn tất Thầy Cô khoa Quản lý Công nghiệp trường Đại học Bách khoa Tp.HCM truyền đạt cho tơi bạn học khóa kiến thức quý giá, tảng để thực luận văn tốt nghiệp Với lãnh đạo Công ty CPXD Sonadezi tất bạn bè đồng nghiệp khác, tơi muốn cảm ơn khối lượng công việc mà bạn nhiệt tình san sẻ hỗ trợ việc thu thập liệu … Đặc biệt, muốn dành lời cảm ơn chân thành để gởi đến Thầy, Tiến sĩ ĐỖ VĂN THẮNG, người quan tâm bảo giúp đỡ thời điểm quan trọng để hơm tơi hồn thành luận văn Những lời động viên hướng dẫn Thầy, không kiến thức mà thật ý nghĩa nhiều lần Cuối cùng, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn gia đình người thân lo lắng động viên tơi từ ngày đầu theo học chương trình cao học Xin chân thành cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, Tháng năm 2008 Người thực nghiên cứu Đồn Minh Hiền TĨM TẮT LUẬN VĂN Thu hút giữ chân nhân viên yếu tố quan trọng công ty, đặc biệt công ty cổ phần Chúng ta có nhiều sách khác để thu hút giữ chân nhân viên Kế hoạch chia sẻ quyền sở hữu cổ phiếu cho nhân viên sách hữu hiệu làm gia tăng cam kết tổ chức giảm khuynh hướng nghỉ việc nhân viên Vì luận văn “ Tác động kế hoạch chia sẻ quyền sở hữu cổ phiếu cam kết tổ chức khuynh hướng rời bỏ công việc nhân viên” thực Trên sở nghiên cứu ngồi nước, luận văn xây dựng mơ hình nghiên cứu cho công ty cổ phần Việt nam Mơ hình gồm sáu biến độc lập (1) đặc điểm ESOP, (2) đặc điểm công ty, (3) đặc điểm nhân viên, (4) giá trị nhân viên, (5) tương quan đặc điểm nhân viên ESOP, (6) thái độ nhân viên hướng đến tổ chức, hai biến phụ thuộc: (7) cam kết với tổ chức, (8) khuynh hướng rời bỏ công việc nhân viên Phương pháp nghiên cứu kết hợp nghiên cứu định tính định lượng vấn bảng câu hỏi sử dụng phần mềm thống kê SPSS16 để xử lý liệu, thu kết nghiên cứu, nêu lên nhận xét từ kết Cuối cùng, với mong muốn góp thêm thơng tin góp phần giúp nhà quản lý có thêm sở tham chiếu chiến lược xây dựng củng cố nguồn nhân lực, giữ chân nhân viên, luận văn nêu lên số kiến nghị liên quan đến nhà quản lý, giúp họ lưu ý chiến lược nhân công ty cổ phần ABSTRACT Attracting and keeping employee is important factor in a company, special in Joint Stock Company We have many policies to attract and keep employee Employee share ownership plan (ESOP) is a useful policy can increase commitment and decrease turnover intention Therefore, the thesis “the impacts of ESOP on organizational commitment and turnover intention” was performed Basing on studies on over the world, the thesis built a model for Joint Stock Companies in Vietnam The model includes six independent variances, (1) ESOP characteristics, (2) company characteristics, (3) employee characteristics, (4) individual characteristics, (5) interaction between employee and ESOP characteristics, (6) general attitude toward the organization, and two dependent variances (7) organizational commitment and (8) turnover intention This study includes qualitative and quantitative research through interviewing by questionnaires and processing collected data by SPSS 16 software, finding out final results and commenting on them Finally, to contribute more information for managers in building human resource strategies, special in employee motivation, this study would like to give some recommendations regarding to improve employee commitment and decrease turnover intention MỤC LỤC Chương 1: TỔNG QUAN 1.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI 2.1 MỤC ĐÍCH HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI .3 1.2 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHAM VI NGHIÊN CỨU 1.2.1 Phạm vi khảo sát 1.2.2 Đối tượng khảo sát .4 1.2.3 Quy mô mẫu 3.1 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.3 KẾT CẤU BÁO CÁO NGHIÊN CÚU .4 Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CÚU 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1.1 2.1.2 Định nghĩa kế hoạch chia sẻ quyền sổ hữu cổ phiếu cho nhân viên Hoạt động ESOP 2.2 NGHIÊN CỨU THAM CHIẾU TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC .8 2.2.1 2.2.2 Nghiên cứu nước Nghiên cứu giới .9 2.2.2.1 Mơ hình yếu tố tác động đến hài lịng ESOP 2.2.2.2 Mơ hình sở hữu cổ phiếu thái độ nhân viên 10 2.2.2.3 Mơ hình nghiên cứu Wu (2007) 10 2.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 11 2.3.1 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu 11 Các giả thuyết nghiên cứu 12 2.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ESOP .13 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.4.6 2.4.7 2.4.8 Đặc điểm ESOP 13 Đặc điểm công ty 14 Đặc điểm nhân viên .14 Giá trị nhân viên 15 Tương quan đặc điểm nhân viên đặc điểm ESOP .16 Thái độ nhân viên tổ chức 16 Cam kết với tổ chức 17 Khuynh hướng rời bỏ công việc nhân viên 19 2.5 MỐI QUAN HỆ GIỮA ESOP VÀ CAM KẾT VỚI TỔ CHỨC 21 2.6 MỐI QUAN HỆ GIỮA ESOP VÀ KHUYNH HƯỚNG NGHỈ VIỆC 21 i Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 3.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 3.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 24 3.3 XÂY DỰNG THANG ĐO 25 3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.3.4 3.3.5 3.3.6 3.3.7 3.3.8 Đo lường đặc điểm ESOP 25 Đo lường đặc điểm công ty 26 Đo lường đặc điểm nhân viên .26 Đo lường giá trị nhân viên 27 Đo lường tương quan đặc điểm nhân viên đặc điểm ESOP 28 Đo lường thái độ nhân viên hướng đến với tổ chức 28 Đo lường cam kết nhân viên với tổ chức .29 Đo lường khuynh hướng rời bỏ công việc nhân viên 30 3.4 ĐÁNH GIÁ THANG ĐO 31 3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.4.4 3.4.5 3.4.6 Ý nghĩa hệ số Cronback Alpha 31 Hệ số tương quan biến tổng .31 Xác định số lượng nhân tố 31 Độ giá trị hội tụ 32 Độ giá trị phân biệt 32 Phương pháp trích hệ số sử dụng thang đo .32 3.5 CHỌN MẪU 32 3.6 MÔ HÌNH HỒI QUY ĐA BIẾN .33 Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .35 4.1 GIỚI THIỆU .35 4.2 MẪU THU ĐƯỢC 35 4.3 KIỂM NGHIỆM THANG ĐO 37 4.3.1 4.3.2 Phân tích Cronback Alpha cho thang đo 37 4.3.1.1 Thang đo đặc điểm ESOP .37 4.3.1.2 Thang đo đặc điểm công ty 38 4.3.1.3 Thang đo đặc điểm nhân viên .39 4.3.1.4 Thang đo giá trị nhân viên 39 4.3.1.5 Thang đo tương quan đặc điểm nhân viên đắc điểm ESOP 40 4.3.1.6 Thang đo thái độ nhân viên hướng đến tổ chức 41 4.3.1.7 Thang đo mức độ cam kết nhân viên với tổ chức 41 4.3.1.8 Thang đo khuynh hướng rời bỏ công việc nhân viên 42 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho thang đo 43 4.4 MƠ HÌNH HỒI QUY ĐA BIẾN .49 ii 4.4.1 4.4.2 Phân tích tương quan 49 Phân tích hồi quy đa biến 49 4.4.2.1 Hồi quy sáu biến độc lập biến phụ thuộc cam kết tổ chức .50 4.4.2.2 Hồi quy sáu biến độc lập biến phụ thuộc khuynh hướng rời bỏ công việc 54 4.5 THẢO LUẬN KẾT QUẢ VÀ HÀM Ý CHO NHÀ QUẢN LÝ 60 4.5.1 Kết phân tích tác động ESOP đến cam kết tổ chức 60 4.5.2 Kết phân tích tác động ESOP đến KHRBCV nhân viên .61 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 64 5.1 TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 64 5.2 CÁC KẾT QUẢ CHÍNH VÀ ĐĨNG GĨP CỦA NGHIÊN CỨU 65 5.2.1 Về hệ thống thang đo 65 5.2.2 Về mơ hình nghiên cứu 65 5.3 CÁC HẠN CHẾ VÀ NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 BẢNG KHẢO SÁT ĐỊNH TÍNH 72 BẢNG KHẢO SÁT ĐỊNH LƯỢNG 1-3/3 DANH SÁCH CÁC CÔNG TY CỔ PHẦN THU THẬP DỮ LIỆU .1/1 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG 1/1 PHỤ LỤC 1-34 iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT, HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU I Từ, ngữ viết tắt: Viết tắt Nội dung ESOP Employee Stock Ownership Plan DDNV Đặc điểm nhân viên DDESOP Đặc điểm ESOP CK Cam kết TC Tổ chức GT Giả thuyết KHRBCV Khuynh hướng rời bỏ công việc EFA Exploratory Factor Analysis NXB Nhà xuất ... tăng cam kết tổ chức giảm khuynh hướng nghỉ việc nhân viên Vì luận văn “ Tác động kế hoạch chia sẻ quyền sở hữu cổ phiếu cam kết tổ chức khuynh hướng rời bỏ công việc nhân viên” thực Trên sở nghiên... ESOP TÁC ĐỘNG ĐẾN CAM KẾT TỔ CHỨC VÀ 2.4 KHUYNH HƯỚNG RỜI BỎ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 2.4.1 Đặc điểm ESOP Nội dung kế hoạch chia sẻ quyền sở hữu cổ phiếu cho nhân viên, đề cập đến lợi ích tài mà nhân. .. xa tác động đến việc động viên giữ chân nhân viên công ty cổ phần Từ sở lý thuyết lập luận đề tài sẻ khảo sát tác động kế hoạch chia sẻ quyền sở hữu cổ phiếu Luaän văn cao học 12 cam kết với tổ