Sơ đồ chuỗi cung ứng với các thành viên chính của Biti’s. Trình bày nội dung quan hệ cộng tác trong chuỗi cung ứng của Biti’s? Đề xuất giải pháp?

Sơ đồ chuỗi cung ứng với các thành viên chính của Biti’s. Trình bày nội dung quan hệ cộng tác trong chuỗi cung ứng của Biti’s? Đề xuất giải pháp? Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain management SCM) có vai trò vô cùng quan trọng, quyết định sự thành công của nhiều doanh nghiệp, đặc biệt trong tình hình hiện nay khi cạnh tranh trên thị trường ngày càng cao, giá bán cũng như giá thu mua ngày càng bị quản lý chặt chẽ hơn. Hoạt động quản trị chuỗi cung ứng tác động rất lớn đến khả năng vươn xa của doanh nghiệp, khả năng chiếm lĩnh thị trường, cũng như sự tín nhiệm của khách hàng. Nếu quản lý chuỗi cung ứng tốt thì doanh nghiệp không những có thể thu được lợi nhuận cao mà còn có thể vượt xa các đối thủ cạnh tranh trong ngành. Với nền kinh tế thị trường ngày một phát triển, việc nắm bắt xu hướng và phát huy thế mạnh là điều cần thiết để tiến xa trong tương lai của các doanh nghiệp. Đặc biệt trong ngành thời trang, giày dép đã trở thành một mặt hàng chủ chốt và không kém phần quan trọng. Sản phẩm giày dép Việt Nam có chất lượng cao và đang dần có uy tín trên thị trường quốc tế. Tuy nhiên, trong thời kỳ hiện đại hóa với nhịp độ phát triển của công nghệ cao, nhu cầu của khách hàng cũng ngày một phức tạp hơn, chất lượng cao là chưa đủ mà giá trị sản phẩm còn được tạo nên bởi nhiều yếu tố. Trong đó, chuỗi cung ứng cũng là một trong những giải pháp để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng. Biti’s là một thương hiệu giày dép nổi tiếng của Việt Nam. Trong vài năm trở lại đây Biti’s đã trở lại mạnh mẽ và đưa ra thị trường rất nhiều sản phẩm đẹp và chất lượng được người tiêu dùng rất yêu thích và đón nhận. Trải qua hơn 30 năm tồn tại và phát triển, Biti’s đã có những cống hiến to lớn và đem lại những sản phẩm chất lượng cho khách hàng. Để làm được điều đó, hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của công ty được thực hiện khá hiệu quả. Bên cạnh những thành công thì cũng có những sự hạn chế nhất định mà hãng cần khắc phục để duy trì thị phần hiện tại. Để làm rõ vấn đề này nhóm chúng tôi đã chọn Biti’s để làm rõ đề tài “Lựa chọn doanh nghiệp kinh doanh, sản xuất giàydép làm trọng tâm nghiên cứu, hãy vẽ sơ đồ chuỗi cung ứng với các thành viên chính của nó. Trình bày nội dung quan hệ cộng tác trong chuỗi cung ứng của doanh nghiệp này? Đề xuất giải pháp?”.  I. CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1. Khái niệm và một số vấn đề liên quan đến cộng tác trong chuỗi cung ứng 1.1.1. Khái niệm Chuỗi cung ứng là tập hợp các doanh nghiệp hay tổ chức kết nối trực tiếp hoặc gián tiếp bằng dòng chảy vật chất, thông tin và tài chính nhằm đáp ứng đúng những yêu cầu và đòi hỏi của khách hàng. Quản trị chuỗi cung ứng là tập hợp các phương thức thiết kế, lập kế hoạch và triển khai một cách hiệu quả quá trình tích hợp giữa các nhà cung cấp, nhà sản xuất, hệ thống kho bãi và cửa hàng để hàng hóa được sản xuất và phân phối đến đúng địa điểm, đúng thời gian, đúng chất lượng và đúng số lượng, với mục đích giảm thiểu chi phí trong khi vẫn thỏa mãn những yêu cầu về mức độ dịch vụ khách hàng, gia tăng giá trị cho tất cả thành viên trong chuỗi. Cộng tác trong chuỗi cung ứng là hai hay nhiều doanh nghiệp làm việc cùng nhau, hướng tới mục tiêu chung, kiến thức, lợi ích và rủi ro. Là chia sẻ trách nhiệm trao đổi thông tin về lập kế hoạch, quản lý, thực hiện và đo lường hiệu suất chung. Nó có thể mang lại lợi ích và lợi thế đáng kể cho cả hai bên. Cộng tác trong chuỗi cung ứng đã được biết đến như một chiến lược hợp tác khi một hoặc nhiều công ty hoặc đơn vị kinh doanh làm việc cùng nhau để tạo ra lợi ích chung. 1.1.2. Một số vấn đề liên quan đến cộng tác trong chuỗi cung ứng  Hiệu ứng Bullwhip (Hiệu ứng roi da) Hiệu ứng Bullwhip là hiện tượng thông tin về nhu cầu thị trường một sản phẩm bị bóp méo và khuếch đại lên qua các giai đoạn của chuỗi cung ứng, biến động nhu cầu lan tỏa rộng về phía những thành viên thượng nguồn chuỗi cung ứng, phản ánh không chính xác nhu cầu thị trường dẫn đến dư thừa tồn kho, tăng chi phí và giảm mức độ đáp ứng mong muốn. Nguyên nhân gây ra hiệu ứng Bullwhip: Lỗi cập nhật thông tin, cập nhật trong dự báo du cầu: Việc dự báo của doanh nghiệp dựa trên đơn đặt hàng nhận được từ khách hàng trực tiếp thay vì từ người tiêu dùng cho thấy sự thiếu chính xác khi chuỗi cung ứng ngày một dài hơn với nhiều khâu hơn. Đặt hàng theo đợt: Mỗi công ty khi đặt hàng đều có một vài mô hình kiểm soát tồn kho. Khi nhu cầu đến, dự trữ sẽ giảm nhưng công ty có thể không đặt hàng ngay với nhà cung cấp mà gom các nhu cầu lại rồi mới đặt hàng. Nhà cung cấp gặp phải những đơn thất thường hay đơn hàng định kỳ từ khách hàng, điều này góp phần gây ra hiệu ứng Bullwhip. Biến động giá cả: Các chương trình xúc tiến như chiết giá, chiết khấu theo số lượng, hoàn tiền sẽ gây ra những biến động giá cả. Đây là nguyên nhân dẫn tới hiệu ứng Bullwhip khi các doanh nghiệp mua hàng dựa trên tính toán chi phí chứ không phải nhu cầu thật. Chính sách phân phối hạn chế khi thiếu hàng: Khi nhu cầu vượt quá mức cung cấp, nhà sản xuất không đủ hàng hóa cho mọi đơn và họ sẽ phân bổ số hàng hóa theo tỷ lệ trong đơn hàng. Biết được điều đó, khách hàng phóng đại nhu cầu thực khi đặt hàng. Do vậy, các đơn hàng không phản ánh chính xác nhu cầu thực và gây nên hiệu ứng Bullwhip. Các biện pháp hạn chế hiệu ứng Bullwhip là chia sẻ dữ liệu nhu cầu chung, phân bổ nhu cầu giữa các khách hàng dựa trên đơn đặt hàng, giảm thiểu đặt hàng theo đợt, loại bỏ các chính sách xúc tiến và phân bổ hàng hóa khan hiếm và sử dụng chính sách quản lý tồn kho bởi nhà cung cấp,…tăng cường cộng tác trong chuỗi cung ứng.  Bản chất của cộng tác trong chuỗi cung ứng Là cách thức mà các doanh nghiệp trong chuỗi làm việc với nhau để hướng tới mục tiêu chung thông qua việc chia sẻ quan điểm, thông tin, kiến thức rủi ro và lợi nhuận.  Nguyên nhân hình thành cộng tác Tiến hành cộng tác nhằm khắc phục hiệu ứng Bullwhip Mâu thuẫn về mục tiêu: do có sự khác nhau giữa mục tiêu và mục đích của các thành viên trong chuỗi Mâu thuẫn về lĩnh vực: do có sự bất đồng vượt qua phạm vi về các quyết định và hành động Mâu thuẫn về nhận thức: do có sự khác nhau về nhận thức thực tiễn trong việc liên kết để tạo ra các quyết định. 1.2. Vai trò cộng tác trong chuỗi cung ứng Cộng tác có vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng Dễ dàng thâm nhập thị trường mới: Doanh nghiệp có thể khai thác khách hàng của đối tác trên đoạn thị trường mới, có thêm nguồn lực và kinh nghiệm từ đối tác để mở rộng thị trường mục tiêu của mình.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING ĐỀ TÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN “QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANH” Đề tài “Sơ đồ chuỗi cung ứng với thành viên Biti’s Trình bày nội dung quan hệ cộng tác chuỗi cung ứng Biti’s? Đề xuất giải pháp? ” Nhóm: Lớp học phần: 2105BLOG1721 Giảng viên: Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm số vấn đề liên quan đến cộng tác chuỗi cung ứng 1.2 Vai trò cộng tác chuỗi cung ứng 1.3 Nội dung cộng tác chuỗi cung ứng 1.4 Yêu cầu để cộng tác thành công .9 II THỰC TRẠNG CỘNG TÁC TRONG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI BITI’S .10 2.1 Giới thiệu công ty Biti’s .10 2.2 Sơ đồ chuỗi cung ứng Biti’s 11 2.3 Thực trạng cộng tác CCU công ty Biti’s 15 2.4 Đánh giá thực trạng cộng tác CCU Biti’s 19 3.1 Dự báo xu hướng cộng tác chuỗi cung ứng 20 3.2 Giải pháp cho cộng tác chuỗi cung ứng Biti’s 22 3.3 Một số kiến nghị 23 KẾT LUẬN 25 LỜI MỞ ĐẦU Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain management - SCM) có vai trị vơ quan trọng, định thành cơng nhiều doanh nghiệp, đặc biệt tình hình cạnh tranh thị trường ngày cao, giá bán giá thu mua ngày bị quản lý chặt chẽ Hoạt động quản trị chuỗi cung ứng tác động lớn đến khả vươn xa doanh nghiệp, khả chiếm lĩnh thị trường, tín nhiệm khách hàng Nếu quản lý chuỗi cung ứng tốt doanh nghiệp khơng thu lợi nhuận cao mà cịn vượt xa đối thủ cạnh tranh ngành Với kinh tế thị trường ngày phát triển, việc nắm bắt xu hướng phát huy mạnh điều cần thiết để tiến xa tương lai doanh nghiệp Đặc biệt ngành thời trang, giày dép trở thành mặt hàng chủ chốt không phần quan trọng Sản phẩm giày dép Việt Nam có chất lượng cao dần có uy tín thị trường quốc tế Tuy nhiên, thời kỳ đại hóa với nhịp độ phát triển công nghệ cao, nhu cầu khách hàng ngày phức tạp hơn, chất lượng cao chưa đủ mà giá trị sản phẩm tạo nên nhiều yếu tố Trong đó, chuỗi cung ứng giải pháp để đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng Biti’s thương hiệu giày dép tiếng Việt Nam Trong vài năm trở lại Biti’s trở lại mạnh mẽ đưa thị trường nhiều sản phẩm đẹp chất lượng người tiêu dùng yêu thích đón nhận Trải qua 30 năm tồn phát triển, Biti’s có cống hiến to lớn đem lại sản phẩm chất lượng cho khách hàng Để làm điều đó, hoạt động quản trị chuỗi cung ứng công ty thực hiệu Bên cạnh thành cơng có hạn chế định mà hãng cần khắc phục để trì thị phần Để làm rõ vấn đề nhóm chúng tơi chọn Biti’s để làm rõ đề tài “Lựa chọn doanh nghiệp kinh doanh, sản xuất giày/dép làm trọng tâm nghiên cứu, vẽ sơ đồ chuỗi cung ứng với thành viên Trình bày nội dung quan hệ cộng tác chuỗi cung ứng doanh nghiệp này? Đề xuất giải pháp?” I CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm số vấn đề liên quan đến cộng tác chuỗi cung ứng 1.1.1 Khái niệm Chuỗi cung ứng tập hợp doanh nghiệp hay tổ chức kết nối trực tiếp gián tiếp dịng chảy vật chất, thơng tin tài nhằm đáp ứng yêu cầu đòi hỏi khách hàng Quản trị chuỗi cung ứng tập hợp phương thức thiết kế, lập kế hoạch triển khai cách hiệu q trình tích hợp nhà cung cấp, nhà sản xuất, hệ thống kho bãi cửa hàng để hàng hóa sản xuất phân phối đến địa điểm, thời gian, chất lượng số lượng, với mục đích giảm thiểu chi phí thỏa mãn yêu cầu mức độ dịch vụ khách hàng, gia tăng giá trị cho tất thành viên chuỗi Cộng tác chuỗi cung ứng hai hay nhiều doanh nghiệp làm việc nhau, hướng tới mục tiêu chung, kiến thức, lợi ích rủi ro Là chia sẻ trách nhiệm trao đổi thông tin lập kế hoạch, quản lý, thực đo lường hiệu suất chung Nó mang lại lợi ích lợi đáng kể cho hai bên Cộng tác chuỗi cung ứng biết đến chiến lược hợp tác nhiều công ty đơn vị kinh doanh làm việc để tạo lợi ích chung 1.1.2 Một số vấn đề liên quan đến cộng tác chuỗi cung ứng  Hiệu ứng Bullwhip (Hiệu ứng roi da) Hiệu ứng Bullwhip tượng thông tin nhu cầu thị trường sản phẩm bị bóp méo khuếch đại lên qua giai đoạn chuỗi cung ứng, biến động nhu cầu lan tỏa rộng phía thành viên thượng nguồn chuỗi cung ứng, phản ánh khơng xác nhu cầu thị trường dẫn đến dư thừa tồn kho, tăng chi phí giảm mức độ đáp ứng mong muốn Nguyên nhân gây hiệu ứng Bullwhip: - Lỗi cập nhật thông tin, cập nhật dự báo du cầu: Việc dự báo doanh nghiệp dựa đơn đặt hàng nhận từ khách hàng trực tiếp thay từ người tiêu dùng cho thấy thiếu xác chuỗi cung ứng ngày dài với nhiều khâu - Đặt hàng theo đợt: Mỗi công ty đặt hàng có vài mơ hình kiểm soát tồn kho Khi nhu cầu đến, dự trữ giảm cơng ty khơng đặt hàng với nhà cung cấp mà gom nhu cầu lại đặt hàng Nhà cung cấp gặp phải đơn thất thường hay đơn hàng định kỳ từ khách hàng, điều góp phần gây hiệu ứng Bullwhip - Biến động giá cả: Các chương trình xúc tiến chiết giá, chiết khấu theo số lượng, hoàn tiền gây biến động giá Đây nguyên nhân dẫn tới hiệu ứng Bullwhip doanh nghiệp mua hàng dựa tính tốn chi phí khơng phải nhu cầu thật - Chính sách phân phối hạn chế thiếu hàng: Khi nhu cầu vượt mức cung cấp, nhà sản xuất không đủ hàng hóa cho đơn họ phân bổ số hàng hóa theo tỷ lệ đơn hàng Biết điều đó, khách hàng phóng đại nhu cầu thực đặt hàng Do vậy, đơn hàng không phản ánh xác nhu cầu thực gây nên hiệu ứng Bullwhip Các biện pháp hạn chế hiệu ứng Bullwhip chia sẻ liệu nhu cầu chung, phân bổ nhu cầu khách hàng dựa đơn đặt hàng, giảm thiểu đặt hàng theo đợt, loại bỏ sách xúc tiến phân bổ hàng hóa khan sử dụng sách quản lý tồn kho nhà cung cấp,…tăng cường cộng tác chuỗi cung ứng  Bản chất cộng tác chuỗi cung ứng Là cách thức mà doanh nghiệp chuỗi làm việc với để hướng tới mục tiêu chung thông qua việc chia sẻ quan điểm, thông tin, kiến thức rủi ro lợi nhuận  Nguyên nhân hình thành cộng tác Tiến hành cộng tác nhằm khắc phục hiệu ứng Bullwhip Mâu thuẫn mục tiêu: có khác mục tiêu mục đích thành viên chuỗi Mâu thuẫn lĩnh vực: có bất đồng vượt qua phạm vi định hành động Mâu thuẫn nhận thức: có khác nhận thức thực tiễn việc liên kết để tạo định 1.2 Vai trò cộng tác chuỗi cung ứng Cộng tác có vai trị quan trọng chuỗi cung ứng Dễ dàng thâm nhập thị trường mới: Doanh nghiệp khai thác khách hàng đối tác đoạn thị trường mới, có thêm nguồn lực kinh nghiệm từ đối tác để mở rộng thị trường mục tiêu Giúp tiếp cận cơng nghệ vốn đầu tư: Cộng tác chuỗi cung ứng giúp dễ dàng tiếp cận tới nguồn lực sở hữu đối tác Khi đối tác có lực sản xuất, cơng nghệ cao, việc cộng tác giúp doanh nghiệp chia sẻ bí cơng nghệ, nhận vốn đầu tư đối tác, từ có điều kiện mở rộng lực cần có để mở rộng sản xuất, từ tăng khả đáp ứng thị trường, đồng thời tăng chất lượng hoạt động đối tác Đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ từ đầu nguồn: Khi cộng tác với đối tác từ đầu nguồn, doanh nghiệp kiểm sốt, quản lý tốt chất lượng sản phẩm Do chia sẻ lợi ích chung, nhà cung cấp có trách nhiệm việc trì cung ứng nguồn nguyên liệu Đồng thời mạnh đối tác góp phần cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Hạn chế hiệu ứng Bullwhip: Thông tin thị trường chia sẻ cách nhanh từ phía nhà bán lẻ đối tác khác chuỗi cung ứng cách xác, nhờ giúp hạn chế hiệu ứng Bullwhip, doanh nghiệp cộng tác thích nghi tiếp cận tốt với thị trường Ngồi ra, việc cộng tác cịn giúp giảm chi phí điều kiện mơi trường kinh doanh không thuận lợi, chia sẻ rủi ro Các thành viên chuỗi cung ứng cộng tác góp phần xóa bỏ rào cản thương mại, luật pháp, loại bỏ điều kiện cạnh tranh không minh bạch, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi 1.3 Nội dung cộng tác chuỗi cung ứng 1.3.1 Mức độ cộng tác Cộng tác theo giao dịch: mối quan hệ nhằm tạo thuận lợi cho giao dịch Các đối tác tham gia vào SC quy mơ thị trường không lớn, không ổn định Họ trọng vào giao dịch hàng ngày phát triển mối quan hệ lâu dài Cộng tác hợp tác: mối quan hệ xác định cụ thể, rõ ràng theo hợp đồng phụ thuộc vào thích nghi nhà cung cấp với mục tiêu xác định Đây mối quan hệ mức độ trung hạn, có mức độ chia sẻ thơng tin cao Cộng tác phối hợp: quan hệ dài hạn, có kế hoạch, bên có khả đáp ứng nhu cầu bên Hai bên chia sẻ giá trị, mục tiêu chiến lược tích hợp hệ thống Cộng tác phối hợp đòi hỏi mức độ thỏa hiệp thương lượng cao hơn, bên cần có cam kết lâu dài nghiêm túc Cộng tác đồng bộ: mức độ cao thể phạm vi cộng tác rộng với số quan hệ nhất, gọi cộng tác liên minh chiến lược Các bên phát triển chung hệ thống thông tin, cam kết hợp tác kinh doanh lâu dài Một liên minh chiến lược cần phải xây dựng dựa tin tưởng, chia sẻ thông tin hiệp lực thành viên 1.3.2 Các mơ hình cộng tác chuỗi cung ứng Có nhiều mơ hình cộng tác nhiều cách phân loại mơ hình cộng tác chuỗi cung ứng Dưới mơ hình cộng tác phổ biến mà nhóm tham khảo  Cộng tác theo chiều dọc ngang chuỗi cung ứng Tích hợp chuỗi cung ứng theo cấu trúc dọc ngang hai hướng chiến lược cho phép công ty trung tâm tổ chức liên kết với công ty khác chuỗi cung ứng chuỗi giá trị để đạt mục tiêu tăng khả cạnh tranh Tích hợp cấu trúc chuỗi cung ứng chiến lược kinh doanh sử dụng mạng lưới tài sản doanh nghiệp để xếp định quy trình chiến lược tồn mạng nhằm đạt lợi cạnh tranh, sức mạnh tổng hợp hiệu tốt tăng cường kiểm soát đầu vào đầu tồn chuỗi Tích hợp dọc (Vertical intergration – VI) chiến lược cộng tác cơng ty mở rộng sở hữu hoạt động chuỗi cung ứng cách kết hợp với chuỗi cung ứng nhà cung cấp nhà phân phối Doanh nghiệp sử dụng VI nhằm tăng cường quyền lực với thị trường thông qua việc kiểm soát chuỗi cung cấp thượng nguồn hạ nguồn Việc chia sẻ mục tiêu dọc theo thành viên chuỗi cung ứng tạo hội cho tối ưu hóa dịch vụ khách hàng giảm chi phí chuỗi cung ứng, bảo đảm kênh phân phối cải thiện tính bền vững cho doanh nghiệp Có dạng VI: - Tích hợp ngược chiều hay tích hợp thượng nguồn công ty mở rộng hướng công ty cung cấp đầu hay linh kiện nhằm đảm bảo đầu vào hiệu - Tích hợp xi hay tích hợp hạ nguồn cơng ty mở rộng sở hữu kiểm soát trung tâm phân phối, nhà bán lẻ, mở rộng liên hệ trực tiếp với người tiêu dùng - Tích hợp cân cộng tác thượng nguồn hạ nguồn nhằm tối đa hóa giá trị tạo suốt chuỗi cung ứng công ty Tích hợp ngang (Horizontal intergration – HI) chiến lược sử dụng để tăng cường vị doanh nghiệp ngành, thông qua việc mua lại, sáp nhập tiếp quản công ty cạnh tranh chuỗi giá trị ngành HI gồm dạng: sáp nhập mua lại (M&A) Sáp nhập hai công ty độc lập tương đương tích hợp với nhau, cịn gọi hợp Mua lại công ty mua lại tồn cơng ty khác mà cơng ty khơng muốn bị mua Mục đích HI phát triển cơng ty có quy mơ lớn, tăng khác biệt sản phẩm, đạt quy mô kinh tế, giảm cạnh tranh tăng tiếp cận thị trường  Cộng tác đối tác bán lẻ nhà cung cấp Nhà bán lẻ có chức phân chia hàng hóa trực tiếp tới người tiêu dùng, cần phổ mặt hàng rộng với lượng dự trữ đủ lớn Tuy nhiên việc dự trữ nhiều gây rủi ro lớn nên nhu cầu chia sẻ dự trữ bán lẻ với nhà cung cấp chuỗi cung ứng cao, họ ln tìm kiếm giải pháp cộng tác với nhà cung cấp (Retailer – Supplier Partnerships – RSP) để giải khó khăn Các dạng quan hệ cộng tác RSP là: Chiến lược đáp ứng nhanh: Các nhà cung cấp nhận liệu bán hàng POS từ nhà bán lẻ sử dụng thơng tin để đồng hóa hoạt động sản xuất tồn kho với thực tế bán cửa hàng Chiến lược bổ sung liên tục: Các nhà cung cấp nhận liệu POS sử dụng liệu để chuẩn bị giao hàng theo khoảng thời gian thỏa thuận trước nhằm trì mức tồn kho Chiến lược quản lý dự trữ nhà cung cấp (Vendor managed inventory - VMI): Nhà cung cấp nắm thông tin nhu cầu từ người tiêu dùng biết lượng tồn kho cửa hàng bán lẻ, từ tự động bổ sung dự trữ điều chỉnh lượng hàng hóa đến điểm bán lẻ có nguy thiếu hàng VMI giúp tránh tượng thiếu hàng cục mà lượng tồn kho chuỗi cung ứng không cao - VMI định hướng hàng tồn kho: Quan hệ VMI nhà sản xuất với nhà cung cấp cho phép nhà cung cấp có quyền kiểm soát dự báo - VMI định hướng người tiêu dùng: Quan hệ VMI nhà bán lẻ nhà cung cấp, kiểm sốt dự báo dựa thơng tin có sẵn từ mạng lưới điểm bán lẻ  Cùng hoạch định, dự báo bổ sung (CPFR) CPFR q trình cộng tác theo đối tác kinh doanh chuỗi cung ứng phối hợp nhằm lập kế hoạch cho công tác chuỗi cung ứng sản xuất, phân phối vật tư, nguyên liệu, phân phối sản phẩm tới khách hàng cuối cùng,… Thành phần CPFR: CPFR bao gồm thành phần là: Hợp tác hoạch định (Collaborative Planning): Đây hoạt động thương lượng thỏa thuận ban đầu để tiến tới xác định trách nhiệm công ty (mỗi bên tham gia) tham gia hợp tác với mơ hình CPFR Trong hoạt động này, bên tham gia xây dựng kế hoạch liên kết làm việc với để đáp ứng đủ lượng cung – cầu Dự báo (Forecasting): Đây hoạt động thực dự báo doanh thu cho tất công ty tham gia hợp tác Sau đó, xác định khác biệt hay trường hợp ngoại lệ công ty giải trường hợp ngoại lệ để cung cấp dự báo doanh số bán hàng chung Hợp tác bổ sung (Replenishment): Thực dự báo đơn hàng cho tất công ty tham gia hợp tác Xác định trường hợp ngoại lệ công ty Giải trường hợp ngoại lệ nhằm đưa kế hoạch sản xuất điều độ phân phối hiệu Phát đơn hàng thực để đáp ứng nhu cầu khách hàng.- Mơ hình CPFR khơng phải tiêu chuẩn kỹ thuật, kỹ xảo kinh doanh, kết hợp cách thông minh đối tác thương mại với nhằm đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng cuối Lợi ích CPFR thời điểm chứng minh việc tăng mức độ sẵn có hàng cửa hàng bán lẻ, giảm lượng tồn kho, giảm chi phí vận chuyển logistics nói chung 1.4 Yêu cầu để cộng tác thành công Thực hành tốt cộng tác nội bộ: Cộng tác nội tốt giúp tạo thục quy trình, hệ thống cấu tổ chức mơi trường rủi ro Thành cơng cộng tác nội đem lại lợi cạnh tranh, chứng tỏ lợi ích việc cộng tác đặt móng cho cộng tác bên ngồi Xác định mối quan hệ cộng tác phù hợp: Cộng tác sâu rộng phức tạp tốn kém, đòi hỏi đầu tư lớn vào nguồn lực, quy trình hệ thống Cơng ty cần phải phân loại đối tác trước bắt tay vào chương trình cộng tác Các tiêu chí lựa chọn đối tác thường là: Tầm quan trọng chiến lược, phù hợp mặt văn hóa, phù hợp mặt tổ chức, phù hợp mặt cơng nghệ Ngồi cần lựa chọn theo hai chiều: loại quan hệ kiểu cộng tác Doanh nghiệp cần xếp đối tác triển vọng theo mức độ đáp ứng tiêu chí để lựa chọn Cùng chia sẻ lợi ích, thành cơng rủi ro: Chia sẻ lợi ích thành cơng cách tốt để phân phối lợi ích tài từ mối quan hệ cộng tác, với chia sẻ rủi ro Thỏa thuận chi tiết việc chia sẻ thể rõ hợp đồng giao dịch Tin tưởng chia sẻ thông tin: Để công tác hiệu quả, việc xây dựng mối quan hệ, chia sẻ thông tin lợi ích vơ quan trọng Việc chia sẻ thơng tin địi hỏi phải tin tưởng lẫn nhau, nhiên tiềm ẩn nhiều rủi ro tính bảo mật Các quan hệ cộng tác nên có hợp đồng, hay thỏa thuận bảo mật, cấp độ bảo vệ liệu hợp pháp Ứng dụng công nghệ để hỗ trợ mối quan hệ hợp tác: Công nghệ yếu tố tảng hỗ trợ việc triển khai mối quan hệ hợp tác nhanh chóng đồng bộ, giúp cải thiện dịng chảy thơng tin chuyển đổi liệu thành thơng tin hữu ích II THỰC TRẠNG CỘNG TÁC TRONG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI BITI’S 2.1 Giới thiệu công ty Biti’s Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) Công ty hàng đầu lĩnh vực sản xuất kinh doanh loại Giày dép Việt Nam Hệ thống Công ty gồm 02 công ty thành viên, 07 trung tâm, chi nhánh với 8500 cán nhân viên làm việc, có mạng lưới kinh doanh rộng khắp nước xuất 40 Quốc gia giới Tầm nhìn: Trở thành cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh khu vực Châu Á Sứ mệnh: Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm ý nghĩa sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng"  Lịch sử hình thành Được thành lập vào năm 1982, Biti’s với tiền thân hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên Vạn Thành có 20 công nhân chuyên sản xuất loại dép cao su đơn giản Năm 1986, hai tổ hợp sáp nhập lại thành Hợp tác xã cao su Bình Tiên, nơi chuyên sản xuất giày dép chất lượng cao, tiêu thụ nước xuất sang thị trường Đông Âu Tây Âu Sau 14 năm nghiên cứu với mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm, đến năm 1990 công ty mạnh dạn sang Đài Loan học cơng nghệ sau đầu tư máy móc từ Đài Loan, thực sản xuất sản phẩm - giày dép xốp EVA với chất lượng tốt Đến năm 1992, thời kỳ đổi đất nước, thức đổi tên doanh nghiệp thành Cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên - hay Biti's Và Biti’s miệt mài "nâng niu bàn chân Việt" giai đoạn đầu thời kỳ năm 2000, kinh tế đổi mới, Nike hay Adidas đối thủ nước bắt đầu xâm chiếm thị trường, Biti’s trở nên thất Đến năm 2016, Biti’s có cú lội ngược dịng sản phẩm sneaker - Biti’s Hunter - tạo lượng lớn thảo luận phương tiện truyền thông Biti’s khẳng định vị trí thị trường, sẵn sàng hội nhập 10 nghiên cứu thị trường để đáp ứng nhu cầu khách hàng nước nước ngồi Tính đến năm 2009, cơng ty có 2000 mẫu sản phẩm tập trung chủ yếu vào khách hàng có thu nhập trung bình đến thấp Từ cuối 2009 đến nay, Biti’s đẩy mạnh đầu tư, liên kết phát triển như: đưa vào hoạt động trung tâm thương mại phức hợp cửa Lào Cai giá trị đầu tư 17 triệu USD; khai trương Nhà máy sản xuất giày Cần Thơ (giai đoạn 30 tỷ đồng) thu hút 500 lao động; đầu tư xây dựng Trung tâm thương mại Biti’s miền Bắc Cụm Nhà máy sản xuất hàng tiêu dùng Hà Đông (Hà Nội) trị giá 40 triệu USD nhiều dự án khác Riêng cơng ty DONA Biti’s có cơng nghệ sản xuất hoàn toàn Đài Loan chuyển giao từ công ty liên doanh Biti’s với công ty Pouchen Đài Loan Công ty đầu tư đổi thiết bị, công nghệ sản xuất, nghiên cứu phát triển đa dạng chủng loại sản phẩm, cải tiến mẫu mã để làm thỏa mãn nhu cầu nhiều đối tượng khách hàng khác Ngay từ thành lập công ty, ông Vưu Khải Thành sang Đài Loan học hỏi kinh nghiệm sản xuất giày dép xốp để thay cho sản xuất thủ công Tới nay, công nghệ sản xuất giày dép Biti’s nhập từ Hàn Quốc Đài Loan với công nghệ đại Phần quai làm từ nguyên liệu da, giả da, gồm nhiều chi tiết ghép lên đảm bảo độ bền êm dịu Phần đế sản xuất chủ yếu từ PU, cao su, EVA, xốp, … chế tạo theo công nghệ dán nguội - công nghệ đại Đối với giày thể thao, phần mũ giày sản xuất từ da, simili, xốp, lưới, thun, Gót giày lót nhựa định hình đảm bảo cho cổ giày đứng, không xẹp không bị nhăn q trình sử dụng Trên lưỡi gà có “con đỉa” để xỏ dây qua giúp lưỡi gà ổn định, tiện lợi sử dụng  Mạng lưới phân phối thị trường tiêu thụ Từ sở sản xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982 với 20 cơng nhân có tâm cao độ, ý chí ln tự khiêm tốn để cải cách tiến lên, Biti's trải qua giai đoạn kinh tế bao cấp với nhiều khó khăn để khẳng định vị trí Đến nay, Biti’s có quy mô rộng khắp không nước mà vươn tới nước khác giới Tại Trung Quốc, Biti’s thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, 300 điểm bán hàng để bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối thức Cơng Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s xuất qua 40 nước giới Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mexico, Campuchia,… Biti’s áp dụng triển khai kênh phân phối hỗn hợp, kết hợp kênh phân phối kênh trực tiếp (hội chợ, triển lãm, cửa hàng tiếp thị, kênh bán hàng online trang chủ trang thương mại điện tử khác, ) kênh gián tiếp (các nhà phân phối trung gian) Về kênh bán hàng trực tiếp, Biti’s có tới 156 cửa hàng tiếp thị sản phẩm 14 khắp nước, nhiên tập trung nhiều thành phố lớn Hà Nội Hồ Chí Minh Ngồi cịn kênh bán hàng trực tiếp khác triển khai online mua hàng trực tiếp trang chủ Biti’s, mua hàng gian hàng thức Biti’s trang thương mại điện tử lớn Tiki, Lazada, Shopee,… Về kênh bán hàng gián tiếp, Biti’s triển khai trung tâm chi nhánh nước: Lào Cai, miền Bắc, Quảng Ninh, Tây Nguyên, Đà Nẵng, miền Tây, miền Nam Đây chi nhánh quản lý theo khu vực khác Tiếp theo khoảng 1500 đại lý tỉnh thành cấp huyện, cửa hàng trực tiếp cung cấp sản phẩm tới tay người tiêu dùng  Vận chuyển kho bãi Với hệ thống gồm 2.300 đại lý cửa hàng tồn quốc, cơng việc vận chuyển hàng hóa đánh giá khâu quan trọng Biti’s nhằm phân phối hàng hóa kịp thời đến khách hàng Về giao hàng tới người tiêu dùng, Biti’s làm việc với đơn vị giao hàng có uy tín lĩnh vực chuyển phát với khả giao hàng địa miễn lãnh thổ Việt Nam Biti’s đầu tư kho hàng riêng để trữ toàn sản phẩm buôn bán trang web cập nhật hàng hoá hàng tháng để giảm thiểu tối đa việc phải báo “hết hàng” cho khách Đồng thời cửa hàng bán lẻ cơng ty có kho hàng riêng để thuận tiện cho buôn bán  Người tiêu dùng Sản phẩm Biti’s phục vụ cho khách hàng hầu hết lứa tuổi Khách hàng mục tiêu Biti's rộng lớn bao gồm trẻ em, trung niên niên Với khách hàng từ 5-15 tuổi, người tiêu dùng không trùng với người mua, người tiêu dùng trẻ em người mua bậc phụ huynh, định mua phụ thuộc nhiều vào sở thích bố mẹ Tầng lớp niên từ 15-25 tuổi, chủ yếu học sinh, sinh viên Đây khách hàng tiềm bở có quy mô tốc độ tăng trưởng cao Độ tuổi kinh nghiệm mua sắm cịn nên chịu ảnh hưởng lớn từ người thân, bạn bè quảng cáo Thứ tầng lớp 30 tuổi, người làm, có thu nhập ổn định, có vị xã hội Họ thích tiêu dùng sản phẩm có uy tín thị trường họ có nhiều kinh nghiệm mua hàng Dựa đặc điểm riêng biệt nhóm người tiêu dùng mà Biti’s hướng đến, công ty thiết kế chuỗi cung ứng phù hợp cho đáp ứng nhu cầu mong muốn khách hàng, tăng thêm giá trị cho người mua doanh nghiệp 2.3 Thực trạng cộng tác CCU công ty Biti’s Biti’s áp dụng mơ hình cộng tác theo chiều dọc chuỗi cung ứng hay tích hợp dọc Chiến lược giúp Biti’s mở rộng sở hữu hoạt động chuỗi cung ứng 15 cách kết hợp với chuỗi cung ứng nhà cung cấp nhà phân phối Từ đó, Biti’s tăng cường quyền lực với thị trường nhờ việc kiểm soát chuỗi cung cấp thượng nguồn hạ nguồn Với phương châm xem nhà cung cấp đối tác “Hợp tác chia sẻ lợi nhuận”, Biti’s đem đến cho nhà cung cấp sách hội kinh doanh tốt Biti’s phát triển theo mơ hình quản lý chuỗi giá trị đầy đủ, từ thiết kế, sản xuất, phân phối đến tay người tiêu dùng Các công ty thành viên mắt xích chuỗi giá trị sản phẩm cơng ty, góp phần tăng giá trị sản phẩm giảm chi phí sản xuất  Cộng tác với nhà cung cấp Quy mô sản xuất Bitis lớn lượng nguyên vật liệu cần để sản xuất thành phẩm cần nhiều, nhiên nguyên vật liệu hạn chế Hiện doanh nghiệp nước cung ứng đáp ứng 40% Biti’s yêu cầu cao số lượng chất lượng nguyên liệu, 60% phải nhập từ nước Nhà cung cấp nước công ty trách nhiệm hữu hạn da thuộc Wei Tai Việt Nam cung cấp da thuộc, công ty TNHH sản xuất thương mại Tim Đỏ nút tán, khoen khóa kim loại, Cơng ty TNHH Triệu Phong khoen, khóa nhựa, cơng ty TNHH Polystyrene sản xuất hạt nhựa EPS, HIPS, GPPS, BPO Nguyên liệu nhập chủ yếu hạt nhựa tổng hợp từ Hà Lan Pháp; gót, đế giày cơng ty Tae Sung, Hàn Quốc Với nhà cung cấp này, Biti’s chủ yếu xây dựng quan hệ cộng tác giao dịch, tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch, giảm bớt việc thường xuyên thương lượng Biti’s có nhiều đối tác – nhà sản xuất, nhà cung cấp nhà sản xuất hợp đồng – cộng tác trình thiết kế phát triển sản phẩm Điều có nghĩa thành viên chuỗi cung ứng kiểm tra với đối tác khác tính khả thi thiết kế – tiềm sản xuất khả phục vụ được, sẵn có phụ kiện, sửa đổi cải tiến Sau học hỏi tìm hiểu cơng nghệ EVA, ơng bà Vưu Khải Thành mua dây chuyền công nghệ, đầu tư máy móc từ nhà cung cấp Đài Loan Cơng ty DONA Biti’s có cơng nghệ sản xuất hồn tồn Đài Loan chuyển giao từ cơng ty liên doanh Biti’s với công ty Pouchen Đài Loan Sự cộng tác giúp Biti’s nâng cao lực sản xuất, chia sẻ kinh nghiệm, bí cơng nghệ từ cơng ty Pouchen để cải tiến, sản xuất đôi giày/dép đạt chất lượng cao  Cộng tác với bên liên kết sản xuất Cuối năm 2016, Biti’s trở thành đối tác chiến lược tập đoàn đa quốc gia Disney Việt Nam Điều đồng nghĩa với hãng trở thành thương hiệu Việt Nam nắm quyền phép sử dụng hình ảnh Disney vào sản xuất sau vượt qua hàng loạt tiêu chuẩn khắt khe Disney toàn cầu Lãnh đạo Biti’s cho biết, việc hợp tác với Disney cho thấy tham vọng công ty tạo sản phẩm phục vụ thị trường nước đáp ứng đầy đủ chuẩn mực thiết kế chất lượng quốc 16 tế Cộng tác với Disney không tạo nên sản phẩm theo kịp xu hướng mà chứng tỏ uy tín, lực sản xuất hàng đầu Biti’s Sau đó, Biti’s Hunter có bước táo bạo việc collab với thương hiệu mang tầm cỡ toàn cầu – Marvel Sản phẩm xây dựng tảng Biti’s Hunter X – mẫu giày thành công hãng, ba phiên collab quốc tế lấy cảm hứng từ ba siêu anh hùng đình đám giới trẻ yêu thích vũ trụ phim Marvel: Iron Man, Captain America Thor Biti’s thắng lớn điểm bán với lần hợp tác Với thành công vang dội lần cộng tác, Biti’s tiếp tục kết hợp với thương hiệu quốc tế tiếng khác H&M, Pepsi,… Ngồi ra, Biti’s cịn đối tác chiến lược 40 thương hiệu tiếng châu Âu Trong suốt 10 năm hợp tác sản xuất, doanh nghiệp liên tục nâng cấp dây chuyền sản xuất nhằm đảm bảo cách chuẩn mực tiêu chuẩn khắt khe Mỹ quốc gia châu Âu Bên cạnh đó, việc cập nhật kỹ thuật sản xuất nhằm đảm bảo tiến độ sản xuất số thử thách mà Biti’s phải vượt qua Nhờ kinh nghiệm sản xuất với học hỏi xu hướng đại từ phi vụ hợp tác quốc tế, Biti’s ngày nâng cấp sản phẩm cách hoàn thiện Một minh chứng rõ nét đời dòng sản phẩm Biti’s Hunter Đầu năm 2016, Biti’s có bước chuyển mạnh mẽ ấn tượng cho dòng giày thể thao đa dụng mang tên Biti's Hunter Biti’s Hunter có trọng lượng khoảng 225g đôi giày thể thao Việt Nam nhẹ tính đến thời điểm Khơng nhẹ mà Biti’s Hunter đảm bảo chất lượng chuẩn có thiết kế bắt mắt Có thể nói, đơi giày thể thao Biti's Hunter thực tạo nên sốt giới trẻ từ đầu năm 2016 đến Kinh nghiệm sản xuất, nhạy bén với xu hướng đại từ thương vụ hợp tác quốc tế giúp Biti's gặt hái nhiều thành cơng Bitis tự hào người tiêu dùng ví von "Thương hiệu giày quốc dân" sở hữu sản phẩm giày dép chất lượng, hợp thời trang Sẽ chưa đủ không nhắc đến việc Biti's đối tác chiến lược, gia công cho thương hiệu hàng đầu giới Clark - Thương hiệu giày dép 200 năm Anh quốc Biti’s đối tác chuỗi siêu thị kinh doanh mặt hàng thể thao Decathlon lớn giới Pháp Bằng cách gia 17 công hợp tác với thương hiệu hàng đầu giới giúp Biti's hoàn thiện chất lượng sản phẩm quy trình sản xuất chuyên nghiệp đạt chuẩn quốc tế Bên cạnh đó, Biti’s khách hàng quốc tế có thương hiệu tiếng như: Clarks, Speedo, Skechers, Lotto… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn  Cộng tác với nhà phân phối Về hệ thống kênh phân phối nước, Biti’s lựa chọn mơ hình cộng tác theo chiều dọc, có nghĩa tất sản phẩm sản xuất thông qua hệ thống phân phối bán hàng để tới tay người tiêu dùng cuối Việc lựa chọn nhà phân phối mắt xích quan trọng chiến lược kênh phân phối Các nhà phân phối Biti's chọn lựa kỹ lưỡng, dựa vào đối tác đặc biệt kinh nghiệm sẵn có để họ lựa chọn tìm kiếm thị trường cho cơng ty Biti's hỗ trợ vốn lưu động cho nhà trung gian phân phối đầu tư 20 tỷ đồng cho việc trang trí quảng cáo cửa hàng chuẩn (kinh doanh 100% sản phẩm Biti's) năm 2004 - 2005 Biti's với chiến lược “phủ dày, phủ xa" xây dựng hệ thống phân phối theo kiểu chân rết, thành phố lớn có trung tâm phân phối, trung tâm kết hợp với nhà bán lẻ địa phương họ phân phối đến người tiêu dùng nên sức lan tỏa mạnh Hiện Biti's có 4500 đại lý phân phối cửa hàng toàn quốc, khoảng 80 đại lý cửa hàng phân phối phân bố quận Hà Nội, phát triển 20 tổng đại lý 350 đại lý kinh doanh tiêu thụ hầu hết tỉnh Tây Nam Trung Quốc có kế hoạch xây dựng thêm đại lý tiêu thụ miền Đông để khai thác thị trường rộng lớn đầy tiềm Tại Campuchia, Biti’s cộng tác với Công Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s tồn lãnh thổ Campuchia Khơng hợp tác phân phối sản phẩm, Cambo Trading hỗ trợ Biti’s việc nghiên cứu thị trường Campuchia, cập nhật thay đổi nhu cầu, thị hiếu xu hướng tiêu dùng người dân nơi Mối quan hệ cộng tác giúp cho Biti’s phát triển mạnh mẽ thị trường Campuchia Sau thời gian dài đồng hành đối tác Campuchia, Biti’s thức đặt chân vào thị trường nước bạn với việc mở công ty Biti’s Cambodia khai trương cửa hàng hãng Ngồi ra, để đáp ứng với nhu cầu đại, thích ứng với cơng nghệ, Biti’s tiến hành cộng tác với sàn Thương mại điện tử để phát triển kênh bán hàng online, tiêu biểu Lazada Tiki, Shopee Bà Vưu Lệ Quyên – Phó tổng giám đốc Biti’s chia sẻ: “Để tận dụng triệt để kênh bán hàng này, tháng 09/2016, Bitis Lazada thức ký kết trở thành đối tác chiến lược nhau, hợp tác thực chiến dịch khuyến mãi, chiến dịch marketing để đạt mục tiêu bán hàng đôi bên” Việc hợp tác với Lazada đầu tư cho quảng cáo online giúp doanh số bán hàng Bitis tăng kỷ lục 18 Vào năm 2018, cú bắt tay hợp tác song phương Biti’s Tiki tạo tác động tích cực đến thị trường thương mại kinh tế Việt Nam Việc hợp tác song phương doanh nghiệp tên tuổi Việt Nam tạo thay đổi lớn, phát huy mạnh quỹ vốn, lực phát triển chiến lược, giành lợi cạnh tranh thị trường Sự hợp tác không đơn liên kết phát triển dự án có giá trị lớn mà liên kết hai thương hiệu có uy tín vị thị trường Khi hai thương hiệu Việt “bắt tay” với nhau, thị trường có chuyển biến tích cực, hướng tới lợi ích khách hàng đề cao phát triển bền vững Với mục tiêu chiến lược mở rộng hệ thống cửa hàng phát triển hệ thống đại lý, tháng 11 năm 2019, Biti’s hợp tác Cơng Ty MTV AGUDA thức mắt cửa hàng chuyên doanh bán 100% sản phẩm Biti’s số 69 Phùng Hưng, Phường Phúc La, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội Đánh dấu bước ngoặc Biti’s việc phát triển hợp tác cửa hàng theo hình thức chuẩn cách nhận diện thương hiệu chuyên bán sản phẩm Biti’s Nối tiếp thành công sau cửa hàng chuẩn Hà Nội, đầu năm 2020 - ngày 04/01/2020, Biti’s thức mắt cửa hàng chuyên doanh bán 100% sản phẩm Biti’s số 429 Núi Thành, P Hoà Cường Bắc, Q Hải Châu, TP Đà Nẵng Với sách hợp tác đầy thiện chí, Biti’s có đầu tư hỗ trợ cho đơn vị đối tác, sách hỗ trợ vận hành, đầu tư phần mềm bán hàng POS, chương trình khuyến giúp đẩy mạnh doanh thu mơ hình Có thể thấy cộng tác hỗ trợ hiệu cho chức chuỗi cung ứng Bitis Với mua hàng, cộng tác giúp giảm thời gian tìm kiếm đấu thầu để có nhà cung ứng mới; dễ dàng quản lý nhờ giảm số lượng nhà cung cấp có giá mua tốt Với sản xuất, cộng tác giúp hỗ trợ dự báo nhu cầu lập kế hoạch xác Đồng thời giúp cung cấp nguyên liệu liên tục, vừa đủ, tránh ùn ứ Nguyên liệu đảm bảo giúp tăng chất lượng sản phẩm giảm gián đoạn cung ứng Với thiết kế phát 19 triển sản phẩm mới: Cộng tác cho phép doanh nghiệp Bitis tìm kiếm nguồn nguyên liệu công nghệ phù hợp để nhanh chóng phát triển sản phẩm mới, chia sẻ kiến thức tăng cường khả sáng tạo, chất lượng sản phẩm tốt có tham gia thiết kế nhà cung cấp Cộng tác giúp quản lý nhu cầu tốt hơn, dự báo xác xử lý tốt vấn đề dự báo 2.4 Đánh giá thực trạng cộng tác CCU Biti’s 2.4.1 Thành công Biti’s sử dụng nguồn đơn cho loại nguyên vật liệu để làm nên thành phẩm Các mối quan hệ cấu trúc nguồn đơn thường dài hạn, giúp doanh nghiệp nghiệp tập trung vào phát triển mối quan hệ trung thành tin tưởng lâu dài Mối quan hệ nhà cung cấp Biti’s doanh nghiệp cộng tác giao dịch Nhà cung cấp túy bán hàng mà tham gia vào hệ thống cung ứng Biti’s, khơng địi hỏi hệ thống thông tin phức tạp, giao dịch tiến hành nhanh dễ dàng Sự cộng tác phối hợp Biti’s với thương hiệu lớn Pepsi, Disney, Vietmax,… đem lại nhiều sản phẩm chất lượng cho người tiêu dùng Việc mua quyền từ thương hiệu giới không giúp nâng tầm thương hiệu Việt Biti’s mà hội giúp người tiêu dùng nước chạm tay đến sản phẩm hãng chất lượng kiểm duyệt nghiêm ngặt Việc cộng tác chiến lược với nhiều thương hiệu tiếng giúp cho Biti’s học hỏi để nâng cao quy trình quản lý sản xuất Chất lượng sản phẩm ngày đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe thị trường lớn Châu Âu Biti’s đầu tư kho hàng riêng để dự trữ toàn sản phẩm bán website cập nhật hàng hóa hàng tháng nhằm giảm thiểu việc báo hết hàng khách hàng Đồng thời cửa hàng bán lẻ Biti's có kho riêng Với sách hợp tác đầy thiện chí, Biti’s có đầu tư hỗ trợ cho đơn vị đối tác phân phối, sách hỗ trợ vận hành, đầu tư phần mềm bán hàng POS, chương trình khuyến giúp đẩy mạnh doanh thu Chiến lược bổ sung liên tục cộng tác bán lẻ - nhà cung cấp giúp cho mức tồn kho cải thiện, giảm thiểu mức tồn kho cửa hàng bán lẻ trung tâm phân phối Sự liên doanh Biti’s công ty Pouchen Đài Loan tạo nên chuyển biến mạnh mẽ cho Biti’s, giúp cho việc chuyển giao công nghệ sản xuất từ Đài Loan phục vụ cho việc cải tiến chất lượng sản phẩm 1.4.2 Hạn chế Các nhà cung cấp mà Biti’s cộng tác chủ yếu từ nước ngoài, 60% nguyên liệu nhập từ nhà cung cấp nước Theo thống kê tỷ lệ nội địa hóa sản phẩm giày da Việt Nam khoảng 20 - 30% Chính thụ động nguồn nguyên liệu nên có 20 thể gây khó khăn việc phát triển sản phẩm đa dạng, tốn chi phí thời gian cho quy trình sản xuất Một vài sách hợp tác Biti’s với kênh phân phối khác khác Điều gây nên mâu thuẫn kênh quyền lợi Ví dụ kênh cửa hàng tiếp thị, cửa hàng chuyên doanh ưu việc hỗ trợ thiết bị trưng bày, mẫu sản phẩm mới, việc đổi trả hàng kênh lại Mạng lưới kênh phân phối rộng khắp, cộng tác với nhiều bên cung ứng sản phẩm cho khách hàng khiến cho việc quản lí gặp khó khăn việc thống trưng bày sản phẩm, cấu hàng hóa, giá cả… Một số cửa hàng trưng bày bình thường khơng mang tính thời trang cao khơng hấp dẫn khách hàng dẫn đến khó cạnh tranh Bên cạnh đó, Biti's chưa thật đầu tư cho cửa hàng mình, họ đặt mua kiot chợ để trưng bày bán sản phẩm, khiến cho khách hàng đánh đồng sản phẩm Biti's với sản phẩm chất lượng thấp khác Thêm nữa, số thành viên kênh phân phối Biti's tự bày bán sản phẩm khác, điều gây nên xung đột kênh phân phối III GIẢI PHÁP 3.1 Dự báo xu hướng cộng tác chuỗi cung ứng  Xu hướng cộng tác với kênh online, sàn thương mại điện tử Đây xu hướng cộng tác giúp cung cấp giải pháp hậu cần vận chuyển cho doanh nghiệp thương mại vừa nhỏ cấp doanh nghiệp, cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi cho nhà bán lẻ thường thông qua đội ngũ tài xế nhân viên giao hàng Nhiều đơn vị sản xuất kinh doanh chủ động tìm đến hợp tác với nhà cung cấp sàn thương mại điện tử để ứng phó với đứt gãy chuỗi cung ứng thị trường toàn cầu tác động dịch COVID-19 đáp ứng nhu cầu số hóa doanh nghiệp Đặc biệt dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, kênh bán hàng offline bị giới hạn phạm vi toàn cầu, doanh nghiệp bắt buộc phải chuyển hướng sang kênh bán hàng online để tìm kiếm, cộng tác với nhà cung cấp, nguồn cung hàng hóa để đảm bảo nguồn cung thị trường khan Ngoài ra, lợi ích từ việc cộng tác với sàn thương mại điện tử B2B mang lại không đáp ứng nhu cầu mua hàng online khách hàng, mà giải pháp mở rộng mạng lưới kinh doanh, kết nối chuỗi cung ứng nội địa tiếp cận thị trường nước ngoài, thử nghiệm sản phẩm mới… Đối với diễn biến thị trường toàn cầu, nước, doanh nghiệp bắt buộc phải chuyển đổi số bước đưa sản phẩm lên tảng số hóa Ngồi hoạt 21 động chuyển đổi số thương mại điện tử, truyền hình số nội dung số vấn đề quan tâm hàng đầu  Xu hướng cộng tác với doanh nghiệp Logistics Thay tự vận hành hoạt động vận chuyển, kho bãi, doanh nghiệp kinh doanh chuyển dần sang hợp tác với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Logistics Hệ thống logistics giữ vai trò quan trọng giúp liên kết tối ưu tồn q trình sản xuất lưu thông phạm vi rộng, từ quốc gia, khu vực đến toàn giới Sự cộng tác với doanh nghiệp Logistics giúp doanh nghiệp kinh doanh tối thiểu hóa thời gian xử lý đơn hàng, giảm chi phí vận hành tạo nên khác biệt dịch vụ cung ứng,… đồng thời tăng khả đáp ứng khách hàng Điều giúp doanh nghiệp kinh doanh có lợi cạnh tranh so với bối cảnh thị trường ngày Đối với tồn q trình lưu thơng, phân phối hàng hóa, việc ứng dụng hệ thống logistics bước phát triển cao dịch vụ giao nhận kho vận, dịch vụ vận tải đa phương thức Vận tải đa phương thức liên kết tất phương thức vận tải với để phục vụ cho nhu cầu cung ứng tiêu thụ nhà sản xuất, nhà phân phối nhu cầu với sản phẩm người tiêu dùng Với doanh nghiệp thương mại điện tử, giao nhận doanh nghiệp đảm nhận giúp tiết giảm thời gian xử lý đơn hàng, giảm chi phí vận hành tạo nên khác biệt dịch vụ cung ứng  Xu hướng cộng tác với kênh phân phối Người tiêu dùng Việt Nam có chuyển đổi từ kênh bán lẻ truyền thống sang kênh bán lẻ đại, online trọng chất lượng sản phẩm, phương thức mua hàng chương trình khuyến mãi, ưu đãi Tuy sụt giảm doanh thu đáng kể thị trường bán lẻ truyền thống chiếm 60% thị phần phát triển ngành bán lẻ đặc biệt sản phẩm thiết yếu giày dép, quần áo,… hay mặt hàng có giá trị cao Dù tỷ lệ giao dịch thực qua kênh truyền thống có giảm đi, nhường chỗ cho kênh thể hiện, thân kênh khơng dễ dàng vai trị Do xu hướng hướng đến việc cộng tác với nhà phân phối truyền thống tất yếu doanh nghiệp quan tâm hiểu tầm quan trọng Song song với xu hướng kinh doanh online tảng số xu hướng cộng tác kinh doanh với nhà phân phối doanh nghiệp trọng không Tuy nhiên cần lưu ý với kênh phân phối truyền thống, hàng hoá vận chuyển qua nhiều kênh, nhà sản xuất, qua hệ thống nhà phân phối tới cửa hàng bán lẻ Nếu doanh nghiệp khơng có biện pháp tối ưu q trình phân phối, chi phí vận chuyển cao bị cộng dồn vào giá bán sản phẩm Bên cạnh qua 22 nhiều kênh trung gian thơng tin bị sai lệch gây nên “hiệu ứng roi da” làm nhiễu thông tin thực khiến doanh nghiệp dự báo sai nhu cầu thị trường 3.2 Giải pháp cho cộng tác chuỗi cung ứng Biti’s  Các nhà cung cấp Nguồn nguyên vật liệu đầu vào Biti's chủ yếu nhập từ nước ngoài, khoảng cách mặt địa lý khiến cho Biti's trở nên phụ thuộc nhiều vào đối tác, cản trở tốc độ sản xuất, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh lợi nhuận doanh nghiệp Vì vậy, giải pháp dành cho Biti's lúc nên "nội địa hóa" nguồn nguyên vật liệu Cụ thể, tìm chắt lọc công ty cung cấp nguồn nguyên liệu thay thế, liên tục ưu tiên hợp tác với công ty cung cấp nước vừa để nâng cao tỉ lệ "nội địa hóa" vừa tiết kiệm chi phí, gia tăng lợi nhuận hạn chế nhược điểm nhập nguyên liệu từ nước Nhất năm 2019, dịch bệnh Covid-19 gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến ngành sản xuất kinh doanh Giày da, song hội để doanh nghiệp bớt phụ thuộc vào nhà cung ứng nước ngoài, mở rộng hội cho nhà sản xuất, cung ứng nước Cũng khoảng thời gian này, nước giới ngưỡng mộ Việt Nam ổn định khả chống dịch tốt, họ có nhu cầu chuyển dịch cấu, cung ứng trực tiếp Việt Nam Họ đầu tư nhà xưởng sản xuất hàng hóa để tiện cho việc cung ứng Biti's nên đồng thời hợp tác với nhà cung ứng có sẵn nhà xưởng sản xuất Việt Nam, vừa hợp tác với nhà cung ứng nước Từ đó, góp phần tiết kiệm chi phí, thời gian cung ứng cho bên  Các bên liên kết sản xuất Biti's có đội ngũ thiết kế riêng cho sản phẩm Gần đây, nhãn hàng cho nhiều thiết kế bắt mắt, tính thời trang cao Tuy nhiên, để trì nâng cao chất lượng mẫu mã, thu hút thêm khách hàng trung tâm Biti's giới trẻ Biti's nên tham khảo thuê ngồi thiết kế, cơng ty chun thiết kế mẫu mã độc quyền theo ý tưởng sẵn có, làm việc, cộng tác với đội ngũ Biti's thiết kế ấn tượng, thu hút nhất, ví dụ cộng tác với nhóm thiết kế "FactoryBox",  Mạng lưới phân phối thị trường tiêu thụ Giải pháp cho Biti's cải thiện phương thức quản lí cửa hàng, đại lý trực tiếp sở cộng tác với Biti's, bày bán sản phẩm Biti's Xây dựng thỏa thuận chung phù hợp với hai bên, yêu cầu bên phân phối thực nghiêm túc hoạt động trưng bày, cấu hàng hóa tạo nên đồng đại lý Thứ hai, việc thúc đẩy việc bán hàng trang thương mại điện tử, Biti's nên cộng tác thêm với trang chuyên bán giày dép hãng uy tín khác Ly Giày, để thúc đẩy doanh số bán lợi nhuận 23 Cuối cửa hàng, đại lý phân phối trực tiếp mình, Biti's nên chọn lựa cửa hàng, siêu thị uy tín đủ tiêu chuẩn để vừa tạo điều kiện trưng bày sản phẩm, vừa góp phần nâng cao giá trị thương hiệu, sản phẩm thu hút khách hàng  Vận chuyển kho bãi Vì hệ thống đại lý, cửa hàng online offline Biti's nhiều nên việc sở có kho cho riêng Biti's nên có tổng kho lớn chia theo khu vực để tiết kiệm chi phí thời gian vận chuyển hàng hóa Nhưng việc đầu tư xây dựng kho bãi chiếm nhiều chi phí nên việc cân nhắc cộng tác với bên thứ ba (thuê kho) giúp cơng ty tiết kiệm chi phí, thay vào đầu tư thêm cho chất lượng, mẫu mã sản phẩm, chiến dịch truyền thông, xúc tiến, 3.3 Một số kiến nghị Giày dép nói chung loại nhu yếu phẩm cần thiết nhà người Trước có Biti’s nói thương hiệu quốc dân chi phối ngành giày dép Việt Nam vị trí lại bị hãng giày dép nước chi phối mạnh mẽ đặc biệt hãng giày dép từ Trung Quốc hãng giày thuộc nước Anh, Mỹ Nike, Adidas, Do doanh nghiệp sản xuất giày dép nước cần đề phương án cộng tác, liên minh hay sát nhập lại với mở rộng quy mô, tạo tiềm lực kinh tế vững để phát triển lớn mạnh (Một ví dụ điển hình cho liên minh doanh nghiệp lớn Việt Nam nói đến liên minh cộng tác THACO HAGL Thay "bán mình" cho nước ngồi chịu phá sản, hợp tác phù hợp, có tính tốn đem lại lợi ích cho hai bên, đồng thời tác động tốt đến kinh tế nói chung Chẳng hạn, khơng cứu HAGL mà hợp tác giúp THACO theo đuổi chiến lược đầu tư nông nghiệp quy mô lớn, chuyên biệt loại trồng hình thành chuỗi giá trị) Các doanh nghiệp kinh doanh giày dép nói chung cần cộng tác phát triển, bắt kịp xu hướng người tiêu dùng, ứng dụng tảng số, liên kết với doanh nghiệp Logistics để tối ưu hóa chi phí, cộng tác sàn thương mại điện tử để bắt kịp xu hướng người tiêu dùng ngày người tiêu dùng có xu hướng tiêu dùng online Hoạt động cộng tác không sợi dây liên kết doanh nghiệp, mà cịn có tác dụng đòn bẩy giúp doanh nghiệp bẩy nguồn lực hữu lực tiềm tàng đối tác phát triển nguồn lực lực khác làm tảng cho lợi cạnh tranh Bên cạnh nhà nước cần bổ sung thêm điều luật để bảo vệ bên trình hợp tác dựa hợp đồng hợp pháp, xây dựng thêm sách để kích thích tiêu thụ sản phẩm nước, nâng cao thương hiệu quốc gia, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nước liên kết, cộng tác phát triển Đẩy mạnh ứng 24 dụng thương mại điện tử hỗ trợ ngành hàng xuất chủ lực, mở rộng tiêu thụ cho hàng hóa nội địa thúc đẩy phát triển thương mại điện tử địa phương 25 KẾT LUẬN Ngày Biti’s trở thành thương hiệu uy tín có vị trí định tâm trí người tiêu dùng Khơng phải ngẫu nhiên mà Biti’s trở thành thương hiệu may mặc thành công thị trường cạnh tranh vô mạnh mẽ Khi nhắc đến Biti’s khách hàng nhớ đến sản phẩm dẫn đầu chất lượng, mẫu mã đẹp làm nên thương hiệu Nhưng thành cơng nằm chuỗi cung ứng công ty, với hoạt động tích cực hiệu với thành viên chuỗi cung ứng Biti’s sử dụng chiến lược chuỗi cung ứng vừa linh hoạt vừa tinh gọn Tính linh hoạt thể chỗ Biti’s ln đáp ứng nhu cầu khách hàng nơi nước Điều đạt nhờ vào trình chia sẻ thơng tin cách nhanh chóng hệ thống chuỗi cung ứng đưa thông tin từ nhà sản xuất đến khách hàng cuối Tính tinh gọn thể thông qua việc giảm thiểu chi phí tồn kho, sử dụng nguồn lực Nhờ vậy, Biti’s nâng cao lực sản xuất Cộng tác chuỗi cung ứng đem lại nhiều thành công vượt trội cho Biti’s Để thành cơng hoạt động tương lai, vai trò chuỗi cung ứng cần phải ngày nâng cao tiếp tục hoàn thiện Đây tảng vững cho phát triển Biti’s thị trường Việt Nam Thế giới 26 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Mã sinh viên Họ tên 18D120121 Đỗ Thị Hồng Anh Thuyết trình 18D120302 Kiều Thị Quế Anh Phần 3.1 3.3 18D120002 Nguyễn Hải Anh Phần 2.4 18D120241 Nguyễn Trần Mai Anh Phần 3.2 18D120003 Trần Thị Hồng Anh Nhóm trưởng, tổng hợp chỉnh sửa 18D120242 Vương Thị Kim Anh Powerpoint 18D120243 Hoàng Thị Ngọc Ánh Phần 2.3 18D120004 Nguyễn Ngọc Ánh Phần I 18D120184 Nguyễn Thị Ngọc Ánh Phần 2.2 10 18D120304 Lê Phương Bắc Mở đầu, kết luận, 2.1 27 Công việc BẢN ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ THAM GIA CỦA CÁC THÀNH VIÊN Nhóm: Lớp học phần: 2105BLOG1721 ST Mã sinh T viên Họ tên Công việc 18D120121 Đỗ Thị Hồng Anh Thuyết trình 18D120302 Kiều Thị Quế Anh Phần 3.1 3.3 18D120002 Nguyễn Hải Anh Phần 2.4 18D120241 Nguyễn Trần Mai Anh Phần 3.2 18D120003 Trần Thị Hoàng Anh Nhóm trưởng, tổng hợp chỉnh sửa 18D120242 Vương Thị Kim Anh Powerpoint 18D120243 Hoàng Thị Ngọc Ánh Phần 2.3 18D120004 Nguyễn Ngọc Ánh Phần I 18D120184 Nguyễn Thị Ngọc Ánh Phần 2.2 10 18D120304 Lê Phương Bắc Mở đầu, kết luận, 2.1 28 Tự Nhóm Chữ đánh đánh ký giá giá ... kinh doanh, sản xuất giày/dép làm trọng tâm nghiên cứu, vẽ sơ đồ chuỗi cung ứng với thành viên Trình bày nội dung quan hệ cộng tác chuỗi cung ứng doanh nghiệp này? Đề xuất giải pháp?? ?? I CƠ SỞ... 1.1 Khái niệm số vấn đề liên quan đến cộng tác chuỗi cung ứng 1.2 Vai trò cộng tác chuỗi cung ứng 1.3 Nội dung cộng tác chuỗi cung ứng 1.4 Yêu cầu để cộng tác thành công ... lực thành viên 1.3.2 Các mơ hình cộng tác chuỗi cung ứng Có nhiều mơ hình cộng tác nhiều cách phân loại mơ hình cộng tác chuỗi cung ứng Dưới mô hình cộng tác phổ biến mà nhóm tham khảo  Cộng tác