Công ty đầu tư phát công nghệ thông tin hoàng lân

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Mở đầu Báo cáo thực tập tốt nghiệp kết hai tháng thực tập cật lực, phản ánh phần nhỏ công việc Kỹ thuật viên máy tính Nhưng qua giúp em trau dồi vốn kiến thức nho nhỏ thực tế Qua em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới giáo viên hướng dẫn thầy giáo ThS Lương Xuân Phú hướng dẫn, giúp đỡ em suốt thời gian thực tập việc hoàn thành báo cáo Xin gửi lời cảm ơn tới anh chị công ty đầu tư phát triển công nghệ thơng tin Hồng Lân Các anh chị tận tình giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình cho em suốt thời gian thực tập Do nhiều yếu tố khách quan tầm hiểu biết nhiều hạn chế nên báo cáo thực tập tốt nghiệp tránh khỏi thiếu xót Em mong nhận góp ý chân thành thầy cô anh chị bạn để em bổ sung vốn kiến thức cho thân hoàn thành báo cáo tốt Em xin chân thành cảm ơn! SV Vũ Đình Minh GVHD: Lương Xuân Phú Báo cáo thực tập tốt nghiệp I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY Giới thiệu chung Công ty đầu tư & phát công nghệ thơng tin Hồng Lân Trụ sở giao dịch : 215- Lê Duẩn - T.p Vinh - Nghệ An Trụ sở : 147B Nguyễn Du - T.p Vinh - Nghệ An Điện thoại: (08)38.558.186 Fax : (08)38.558.186-(08)383.593.226 Đại diện : Ơng Nguyễn Hồng Lân Chức vụ : Giám đốc cơng ty Số tài khoản: 0101000295079 Mở : Ngân hàng ngoại thương Vinh Mã số thuế: 2900753810 Các lĩnh vực hoạt động - Chuyên Phân phối Máy tính để bàn PC, Máy tính xách tay (Laptop), linh kiện, thiết bị kỹ thuật số, thiết bị văn phịng hãng Nghệ An , Hà Tĩnh - Dịch vụ bảo hành , bảo trì máy tính, máy in trang thiết bị văn phòng khác nhà riêng, quan, xí nghiệp, trường học, tổ chức - Chuyên tư vấn, thiết kế phần mềm: Kế toán Doanh Nghiêp, Kế toán bán hàng, Quản lý siêu thị, Quản lý Viện Phí, Quản lý sản xuất, Thiết kế website thương mại Điện Tử, website tổ chức cá nhân - Chuyên triển khai chương trình Quản Lý Trường học, Xếp thời khố biểu tự động, Các chương trình thi trắc nghiệm, Chương trình soạn giáo án điện tử - Tư vấn thiết kế triển khai : Mạng LAN, WAN, Internet cho doanh nghiệp, tổ chức cá nhân GVHD: Lương Xuân Phú Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cơ cấu tổ chức Ban Giám đốc Phòng Kỹ thuật Phòng Marketing Phòng PP.Bán hàng Phòng Bảo hành Phịng Phần mềm Phịng Bán hàng Hình 1: Sơ đồ Cơ cấu công ty Ban giám đốc gồm hai thành viên: Ơng : Nguyễn Hồng Lân (Giám đốc) Ơng : Lê Hồng Sơn (Phó giám đốc) Cơ cấu phịng ban: Phòng Kỹ thuật gồm 12 nhân viên Phòng Marketing gồm 02 nhân viên Phòng Phân phối bán hàng gồm 02 nhân viên Phòng Bảo hành gồm 02 nhân viên Phòng Phần mềm gồm 06 nhân viên GVHD: Lương Xuân Phú Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phòng Bán hàng gồm 06 nhân viên Quan điểm kinh doanh - Chỉ bán hàng hãng, cung cấp cho người sử dụng sản phẩm tốt với giá hợp lý dịch vụ bảo hành tốt - Luôn xem khách hàng người bạn thân phục vụ khách hàng thân - Ln cung cấp cho khách hàng sản phẩm tốt với giá cạnh tranh kèm với chế độ dịch vụ hồn hảo - Ln đặt chữ tín lên hàng đầu, khơng lợi nhuận mà gian dối, lừa bịp khách hàng - Ln đặt vào địa vị khách hàng để có định, cư xử phải lẽ - Luôn phấn đấu làm khách hàng hài lòng sản phẩm, dịch vụ phong cách phục vụ công ty II CƠ SỞ LÝ THUYẾT Tổng quan hướng thực tập Ngày công nghệ thông tin tiếp cận, len lõi tới ngõ ngách sống máy vi tính người bạn thân quen người Một thời gian trước mà máy tính để bàn ( Desktop ) mơ ước số đơng ngày máy tính xách tay ( Laptop ) trở nên phổ dụng Với nhiều tiện ích ngày bổ sung thiết kế nhỏ gọn, cấu hình cao, kết nối Internet không dây (Wireless) , quay phim ( Camera ), bluetooth, hồng ngoại Laptop trở nên vơ bổ ích Laptop nhiều nhà sản xuất máy tính tiếng đầu tư, tạo dựng nên thương hiệu máy tính xách tay lớn như: SONY VAIO, IBM HP, TOSIBA, ACER …Với mong muốn tiếp cận thực tế GVHD: Lương Xuân Phú Báo cáo thực tập tốt nghiệp công nghệ mới, học hỏi kinh nghiệm anh chị trước nên đăng ký thực tập Công ty đầu tư & phát cơng nghệ thơng tin Hồng Lân Cơ sở lý thuyết phần cứng Laptop Tuy thiết kế phù hợp để tiện di chuyển máy tính xạch tay vẩn bao gồm thành phần máy tính để bàn khác Dưới thành phần số lưu ý nhỏ máy tính xách tay: GVHD: Lương Xuân Phú Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Lương Xuân Phú Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Lương Xuân Phú Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Lương Xuân Phú Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Lương Xuân Phú Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Lương Xuân Phú 10 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ấn phím Enter để tiếp tục Chọn (A) dvanced option GVHD: Lương Xuân Phú 20 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chọn (M) aintenance Option GVHD: Lương Xuân Phú 21 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chọn (U)tilities Chọn mục ổ đĩa cứng(8.587G) Có thể máy tính bạn có đĩa cứng 40GB, 80GB…Dùng để format cấp thấp GVHD: Lương Xuân Phú 22 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Sau tiếp tục lựa chọn Low Level Format Đây thao tác bạn cần đạt đến Lúc bạn cần ấn tổ hợp phím ALT+C để tiếp tục công việc GVHD: Lương Xuân Phú 23 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hộp thoại chọn yes, tiếp tục yes Chúng ta thực chạy chương trình Low Level Format GVHD: Lương Xuân Phú 24 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chương trình tự động chạy Nghiên cứu ứng dụng HDD REGENERATOR( tìm sửa lỗi bad sector ổ cứng) HDD REGENERATOR - HDD Regenerator chương trình tìm sửa lỗi bad sector ổ cứng Dưới cách thực - Đầu tiên bạn boot đĩa Hiren's boot -> chọn Boot CD menu boot - Tiến vào menu Hiren's Boot -> chọn dịng Hard Disk Tools GVHD: Lương Xuân Phú 25 Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Tiếp tục chọn HDD Regenerator để mở chương trình, để chương trình tự load vào - Lúc hình chương trình ra, Nếu có từ ổ cứng trở lên bấm phím số để chọn ổ cứng tương ứng GVHD: Lương Xuân Phú 26 Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Nếu có ổ cứng bấm phím để tiếp tục Esc để thoát - Tại bạn lựa chọn cách thức hoạt động chương trình (đây có lựa chọn) Scan and repair (qt tồn ổ cứng tự sửa chữa lỗi) Scan but not repair (quét đĩa cứng hiển thị vị trí lỗi kơ sửa chữa) Regenerate all sector in a range (Phục hồi tất sector vùng chọn phục hồi kơ có lỗi) - Nếu quét sửa chữa thông thường, bạn chọn -> sau Enter để tiếp tục GVHD: Lương Xuân Phú 27 Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Vào đến hình tiếp theo, chương trình hỏi bạn scan từ đâu Theo mặc định chương trình scan từ sector ổ cứng, mặc định giá trị Nhấn enter để tiếp tục GVHD: Lương Xuân Phú 28 Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Chương trình bắt đầu scan sửa lỗi HDD cho bạn Bây việc chờ GVHD: Lương Xuân Phú 29 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Lương Xuân Phú 30 Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Sau quét sửa lỗi xong, chương trình hiển thị bảng liệt kê kết Hiện trạng bảo hành công ty Công việc bảo hành công ty thường kiểm tra lỗi phần mềm Thường lỗi máy tính liên quan đến Virus làm lỗi hệ điều hành Máy tính xách tay sử dụng phổ biến lưu trữ liệu quan trọng công việc bảo hành phải xem xét kỹ lưỡng thật cần thiết cài đặt lại hệ điều hành tránh việc mát liệu quan trọng cho khách hàng Trước cài đặt lại hệ điều hành ta cần phải đảm bảo chắn lưu liệu cần thiết Nếu hệ điều hành khởi GVHD: Lương Xuân Phú 31 Báo cáo thực tập tốt nghiệp động lên để copy liệu ta dùng ổ cứng kỹ thuật đĩa Boot khởi động máy tính lên copy liệu cần thiết Nếu máy bị lỗi phần cứng ta cần xem máy cịn bảo hành hãng khơng Nếu hết hạn bảo hành hãng ta mở máy tính kiềm tra phần cứng, báo cáo lỗi tìm cách khặc phục cho khách hàng Các lỗi phần cứng thường gặp máy tính xách tay: - Màn hình khơng hiển thị kích thước - Một số điểm hình khơng hiển thị - Màn hình mờ - Có sọc màu xanh hình - Một số lỗi thơng báo hình trình PORT - Lỗi Chip, Ram IV KẾT QUẢ THU ĐƯỢC Tinh thần, trách nhiệm Sau hai tháng thực tập nỗ lực học hỏi cách nghiêm túc em rút nhiều kinh nghiệm quý báu trau dồi thêm vốn kiến thức cho thân Tạo cho thân thói quen làm việc chuyên nghiệp công ty giấc, tác phong làm việc trách nhiệm công việc làm Chuyên môn, nghiệp vụ Thành thạo công việc cài đặt máy tính xách tay theo yêu cầu khách hàng Đảm bảo quy trình kiểm tra bảo hành máy tính xách tay phần mềm lẫn phần cứng GVHD: Lương Xuân Phú 32 Báo cáo thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY .2 Giới thiệu chung 2 Các lĩnh vực hoạt động Cơ cấu tổ chức .3 Quan điểm kinh doanh II CƠ SỞ LÝ THUYẾT .4 Tổng quan hướng thực tập Cơ sở lý thuyết phần cứng Laptop III NỘI DUNG BÁO CÁO 13 GVHD: Lương Xuân Phú 33 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Tổng quan ứng dụng Hiren's BootCD( phiên 8.5-10.02) sử dụng phần cứng máy tính 13 Nghiên cứu ứng dụng Format ổ cứng cấp thấp (Low Level Format – LLF) 16 A Các trường hợp cần LLF: 17 B Các bước thực 18 Nghiên cứu ứng dụng HDD REGENERATOR( tìm sửa lỗi bad sector ổ cứng) 25 Hiện trạng bảo hành công ty 30 IV KẾT QUẢ THU ĐƯỢC 30 Tinh thần, trách nhiệm 30 Chuyên môn, nghiệp vụ .31 Hết GVHD: Lương Xuân Phú 34 ... GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY Giới thiệu chung Cơng ty đầu tư & phát cơng nghệ thơng tin Hồng Lân Trụ sở giao dịch : 215- Lê Duẩn - T.p Vinh - Nghệ An Trụ sở : 147B Nguyễn Du - T.p Vinh - Nghệ An Điện thoại:... nghiệp công nghệ mới, học hỏi kinh nghiệm anh chị trước nên đăng ký thực tập Công ty đầu tư & phát cơng nghệ thơng tin Hồng Lân Cơ sở lý thuyết phần cứng Laptop Tuy thiết kế phù hợp để tiện di chuyển... Tools : Bao gồm công cụ xem thông tin cấu hình hệ thống AIDA Sys Infomation Tool 2.14 : cho bạn biết tất thông tin hệ thống máy tính 1.8 File Managers : Bao gồm cơng cụ quản lý tập tin môi trường