Nâng cao năng lực cạnh tranh mặt hàng giày dép của công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng bình tiên (bitis) trên thị trường nội địa

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐÀO THỊ PHƯƠNG NÂNG CAO NÀNG Lực CẠNH TRANH MẶT HÀNG GIÀY DÉP CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆN HỮU HẠN SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN (BITUS) TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA CHUYÊN NGÀNH: KINH DOANH THUONG MẠI MÃ SỐ : 62 34 01 21 LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỢC: T.s PHẠM MINH ĐẠT HÀ NỘI, NĂM 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận vãn thạc sĩ “Nâng cao lực cạnh mặt hàng giày dép cùa công ty Trách nhiện Hừu hạn Sàn xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Bì1i ’s) thị trường nội địa" cơng trình nghiên cứu cùa riêng tơi số liệu luận văn trung thực Các thông tin luận văn đà trích cần rõ ràng phép công bố Hà Nội ngày tháng năm 2016 Người thực Đào Thị Phương LỜI CÁM ƠN Trong trình làm luận vãn “Nâng cao nấng lực cạnh tranh mặt hàng giày dép công ty Trách nhiên Hữu hạn Sàn xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti 's) thị trường nội dịa'\ nỗ lực bàn thân em nhận nhiêu giúp dỡ cán công nhân viên công ty Biti’s Em xin chân thành cảm ơn TS Phạm Minh Đạt đà tận tình hướng dần, sừa chữa, bồ sung đưa nhừng lời khuycn bố ích giúp cm hồn thành luận văn Đồng thời, cm muốn gừi lời càm ơn sâu sắc tới tập cán công nhân viên cũa công ty Bid's đà tạo điều kiện giúp đờ trình nghiên cửu làm luận vãn Mặc dù cố gắng trình làm luận văn, nhiên, thời gian trình độ cỏ hạn nên khơng thê tránh sai sót Em kính mong giúp đờ thầy đê luận văn em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 20 ỉ Tác giả luận văn Đào Thị Phương MỤC LỤC V TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẤT Chữ viết tắt STT Nội dung Công ty trách nhiệm hừu hạn sản xuất hàng Bid’s tiêu dùng Bình Tiên DN ĐIIKD Doanh nghiệp Điều hành kinh doanh Forcing direct investment FDI KDXK Đầu tư trực tiếp nước Kinh doanh xuất KHSX Kế hoạch sản xuất PR Puplic relationship QLNS-IICPL Quan hệ công chúng Quản lý nhân - hành pháp luật TNHH Trách nhiệm hữu hạn r p HCM Thành phố Hồ Chí Minh 10 TPP 11 12 WTO Trans-Pacific Partnership Agreement Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương World Trade Organization Tổ chức thương mại thể giới Association of Southeast Asian Nations ASEAN 13 Hiệp hội quốc gia Đơng Nam A DANH MỤC BANG BIÉU VÀ HÌNH VẼ DANH MỤC BANG PHẤN MỜ ĐÀU Tính cấp thiết cua đề tài Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh vấn đề bân định thành công hay thất bại doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp Việt Nam, diều kiện hội nhập quốc tế mạnh mẽ nay, cạnh tranh diễn ngày gay gat khắp nơi cấp dộ Như vậy, doanh nghiệp muốn tồn bối cành hội nhập kinh tế quốc tế phải chấp nhận cạnh tranh Và đê cạnh tranh hiệu quả, không cách khác, doanh nghiệp phái không ngừng nâng cao lực cạnh tranh cùa trước đối thù Ngành da giày đánh giá ngành tiềm mang lại nhiều giá trị kinh tế cho đất nước, hoạt động xuất khấu da giày chi đứng sau xuất khấu dầu mó dệt may Nhận thấy lợi ích xuất khâu lớn, nhiều doanh nghiệp Việt chi trọng vào hoạt động xuất khâu da giày mà bó quên thị trường nước, dẫn đến tình trạng thị trường nội địa bị chiếm lĩnh doanh nghiệp nước hàng Trung Quốc Tại thị trường nội địa, nhu cầu ticu thụ sàn phẩm giày dcp khoảng 150 triệu đôi/năm, 60% thị phần doanh nghiệp ngoại nắm giừ, phần lớn mặt hàng thuộc phân khúc thấp đến trung cấp từ Trung Quốc, cịn phân khúc cao cấp rơi vào tay thương hiệu nước ngồi Bài tốn cấp bách đặt cho doanh nghiệp Việt làm đề lấy lại thị phần mât sân nhà Biti’s nhừng doanh nghiệp da giày lớn cà nước, cỏ nhiều mạnh dẫn đầu thị trường Tuy nhicn, nhừng năm trờ lại hoạt động sàn xuất kinh doanh công ty bị xuống, thị phần bị thu hẹp đáng kc tham gia cua hàng loạt doanh nghiệp giầy dép nước nước ngồi thêm vào biến đồi sâu sắc thị trường giày dép nội địa bên cạnh nhừng bat cập chiến lược cạnh tranh Đứng trước tình hình buộc cơng ty phải có biện pháp để giữ vừng nâng cao khà cạnh tranh Vì cao học viên định chọn đề tài “Nâng cao khả nàng cạnh tranh mặt hàng giày dép cùa cơng ty TNHH Sàn xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti 's) thị trường nội địa' làm đề tài luận văn cao học cùa Mục tiêu nghiên cứu ỉ Mục tiêu nghiên cứu chung Đề xuất giãi pháp kiến nghị thúc day lực cạnh tranh mặt hành giày dép công ty TNHH sàn xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) thị trường nội dịa 2.2 Mục tiêu nghiên cừu cụ the Hộ thống hóa lý luận cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh sàn phẩm hàng hóa cùa cơng ty kinh doanh Phân tích thực trạng cạnh tranh mặt hàng giày dép cua công ly TNHH Sàn xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên: Làm rị phương pháp công cụ cạnh tranh mà công ty sử dụng, lực cạnh tranh cùa công ty Những thành tựu đạt được, tôn mà cơng ty cịn gặp phái, tìm hiêu ngun nhân Đe xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh hiệu cho công ty: Đe xuất ngan hạn phương hướng tới năm 2020 Phạm vi nghiên cứu • Phạm vi nội dung nghiên cứu: Nâng cao lực cạnh tranh mặt hàng giày dép công ty TNHH sàn xuât hàng tiêu dùng Bình Tiên thị trưởng nội địa + Sàn phâm: Giày dép + Thực trạng lực cạnh tranh mặt hàng giày dép cơng ty Biti’s • Phạm vi khơng gian: Thị trường tiêu thụ mặt hàng giầy dép cũa công ty bao gôm cà nước quốc tế nhiên yếu thị trường nội địa Vì vậy, tơi định chọn thị trường nội địa đê phân tích, đánh giá lực cạnh tranh mặt hàng • Phạm vi thời gian: Hoạt động quàn trị kênh phân phối gặp phải vấn đề chù yếu vào giai đoạn 2012 -2016 nen định chọn giai đoạn 2012- 2016 phạm vi thời gian nghiên cứu đề xuất giài pháp đến năm 2020 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh sân phâm - Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh mặt hàng giày dép công ty Biti’s - Đe xuất giai pháp đe giài vấn đề thực trạng lực cạnh tranh mà công ty Biti’s gặp phai Tồng quan công trình nghiên cứu tìr nhũng năm trước Đào Duy Anh (2008), Nâng cao nâng lực cạnh tranh sân phẩm chè xuất khâu cùa công ty cô phần chè Quân Chu Thái Nguyên trước thềm hội nhập kinh tế Đại học Thái Nguyên Luận văn tập trung làm rô tác động hội nhập kinh tế đến hoạt động sán xuất kinh doanh cạnh tranh cua sán phâm, từ đề giãi pháp nâng cao lực cạnh tranh sàn phâm chè xuất khâu công ty Co phần chè Quân Chu Dương Thị Thu Hương (2013), Nâng cao lực cạnh tranh cho sân phấm mì ăn liền Hào Hào cùa công ty Acecook Việt Nam, Trường đại học Thương Mại Luận văn tập trung phân tích thị trường, đối thú cạnh tranh, lợi cạnh tranh sản phẩm mì ăn liên cơng ty Vina Acecook, từ đỏ đê xuất chiến lược cạnh tranh cho sàn phâm Đinh Việt Đông (2008 ), Nâng cao nang lực cạnh tranh sàn phẩm bánh kẹo câng ty Cô phần bánh kẹo Hài Hà thị trường Việt Nam Tác già đưa bối canh cạnh tranh việt Nam gia nhập WT0 từ phân tích biến động mơi trường, thời thách thức sàn phẩm bánh kẹo nội địa trước công ô ạt doanh nghiệp nước Trước điêu này, doanh nghiệp cân phải làm đê giữ vừng nâng cao lực cạnh tranh Tơ Thị Quỳnh Thư (2014), Nâng cao nàng lực cạnh tranh cùa công ty cô phần Àc quy Tia sủng, trường Đại học Thương Mại Luận văn tập trung làm rõ vấn đề mà công ty Ãc quy Tia sáng gặp phải, phân tích xu hưởng thị trường Âc quy Việt Nam đe đưa chiến lược cạnh tranh phù hợp cho công ty Nguyền Thị Thanh Duycn (2014), Nâng cao lực cạnh tranh sàn phẩm chè Tân Cương tinh Thải Nguyên, Đại học Thái Nguyên Luận văn sâu vào phân tích tích yếu tố cấu thành lực cạnh tranh cùa sán phâm chè Tân Cương, từ dỏ dưa biện pháp nâng cao lực cạnh tranh cho sản phầm Nguyền Hùng Sơn (2007), Giải pháp nâng cao nàng lực cạnh tranh dịch vụ xe giới cùa tống cóng ty cồ phần báo hiềm dầu Việt Nam, trường Đại học Thương 10 Mại Đe tài nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh loại hàng hóa đặc biệt - dịch vụ, mang nhừng đặc điềm khác biệt với hàng hóa vật chất thơng thường Từ đề xuất giãi pháp phù hợp với loại hàng hóa đặc biệt Nguyền Bách Khoa (2004), Phương pháp luận xác định nãng lực cạnh tranh hội nhập kình tế quốc té cùa doanh nghiệp, Tạp chí KHTM số 4+5 Trong đó, tác già vận dụng tiêp cận marketing đê nhận dạng, đánh giá đo lường lực cạnh tranh doanh nghiệp nước ta Cũng thơng qua tác già đà phân tích yếu to cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp đồng thời đưa ticu chí hộ số quan cùa ticu chí việc đánh giá lực cạnh tranh cùa doanh nghiệp Phùng Thị Thủy (2013), Năng lực cạnh tranh marketing cùa ngân hàng thương mại Việt Nam, luận án tiến sĩ kinh tế, trường Đại học Thương mại Trong đó, tác già phân tích có hệ thống đánh giá khách quan thực trạng yếu tố lực cạnh tranh nguồn lực marketing, lực cạnh tranh marketing chiến thuật, lực cạnh tranh marketing động đưa nhận định thành công, nhửng hạn chế lực cạnh tranh marketing Ngân hàng Thương mại Cô phần chi nguyên nhân cùa hạn ché trên, đưa giãi pháp khắc phục Nguyền Hồng Việt Chu Đình Động (2013), Nghiên cứu nâng lực cot lõi cùa doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn nay, Tạp chí KHTM so 62 + 63 Nghiên cứu tìm kiếm lại học lịch sử năm 1990 - thời kỳ chịu tác động khủng hoảng tài giới nãm cuối thập kỳ 80, kỹ trước cho thầy hầu hết doanh nghiệp tồn qua thời kỳ tiến hành tái cấu trúc doanh nghiệp bên cạnh xu the M&A doanh nghiệp thành công tiến hành tái cấu trúc chiến lược kinh doanh cùa dẵn tới kết luận rằng, chiến lược kinh doanh thành công thời kỳ thường định hướng không phái sản phấm mà giá trị nhiều với thị trường dựa nhiều vào lực mà chúng thương khó bị cơng bat chước nhà cạnh tranh, nghĩa chiến lược dang trở nên “tri thức’’ hơn, dựa nhiều vào lực cốt lõi nằm sâu bên q trình hành vi cùa tơ chức doanh nghiệp Năng lực đáp ứng nhanh hiệu quà cùa doanh nghiệp trờ thành nhân tố then chốt cho thành công - Đề nghị hỗ trợ từ nguồn vốn kích cầu dề đầu tư, phát triển sản xuất kinh doanh hàng Việt Nam đê thực “Cuộc vặn động Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam’* hàng bình ồn giá, tăng cường phát triển cơng nghiệp phụ trợ - Tập trung tru tiên hồ trợ doanh nghiệp nước, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ (vốn, nhân lực, chế sách) nhằm tạo điều kiện cho họ vượt qua giai đoạn khó khăn - Nhà nước xem xét chi đạo bộ, ngành cần thống nhắt, có hướng dần cụ thê, rò ràng cho doanh nghiệp việc thực cơng tác bão vệ mơi trường, khơng làm khó dễ doanh nghiệp, đề xuất Nhà nước đầu tư xây dựng, xử lý mơi trường tập trung khu cịng nghiệp, cụm công nghiệp, qua đỏ, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ phải đóng phí tương ứng, không giao cho doanh nghiệp tự lên phương án thực vấn đề xừ lý môi trường doanh nghiệp tập trung tồn lực vào việc nâng cao chất lượng sản phấn phát triển hộ thống san xuất KÉT LƯẶN Cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh van đề cốt lõi, mang tính chất sống cịn doanh nghiệp sàn xuất kinh doanh chế thị trường Môi trường kinh doanh có nhiều biến động hoạt động cạnh rranh giừa doanh nghiệp trờ nên gay gát Công ty sừ dụng chiến lược cạnh tranh mà phải thường xuyên thay đôi cho phù hợp với biến động thị trường Mặc dù doanh nghiệp đầu ngành da giày đạt nhiều thành tựu nhiên hoạt động r.âng cao lực cạnh tranh cũa công ty chưa hết quan trọng Đe tài: "Nổrtg cao lực cạnh tranh sán phâtn giày dép cơng ty TNHH hàng tiêu dùng Bình tiên thị trường nội địa" kết hợp vấn đề lý luận nhùng tìm hiêu phân tích thực trạng đâu tư sàn xuất kinh doanh khả cạnh tranh cùa công ty TNIIII hàng tiêu dùng Bình Tiên Đồng thời giải pháp đưa vận dụng vấn đề lý thuyết vào thực tiễn quàn trị kinh doanh, hy vọng giúp Công ty hạn chc nhừng điếm yếu ngày tạo nhiều lợi cạnh tranh so với đối thú cạnh tranh Đó sở vừng cho vươn lên cũa Công ty thời gian tới TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Thế Giới, cộng (2009), Giảo trình quan trị chiến lược, Nxb Thống Kê TP Hồ Chí Minh Nguyền Bách Khoa (2004), Phương pháp luận xảc định nâng lực cạnh tranh hội nhập kinh tể quốc té doanh nghiệp, Tạp chí KHTM số 4+5 Nguyền Bách Khoa Cao Tuấn Khanh (2011), Marketing thương mại, NXB Thống kê Phùng Thị Thúy (2013), Năng lực cạnh tranh marketing cùa ngân hàng thương mại Việt Nam, luận án tiên sĩ kinh tế, trường Đại học Thương mại Nguyền Hoàng Việt Chu Đinh Động (2013), Nghiên cứu nàng lực cốt lòi cùa doanh nghiệp Việt Nam giai doạn nay, Tạp chí KHTM so 62 + 63 Đặng Đức Thành (2010), Nâng cao nâng lực cạnh tranh doanh nghiệp thời hội nhập, Nxb Thanh niên, TP Ilồ Chí Minh Michael Porter (2013), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Tre, TP Hà Nội Michael Porter (2013), Lợi cạnh tranh, Nxb Tre, TP Hà Nội Philip Kotler (1999), Marketing cãn ban, NXB Thống kê, Hà Nội 10 Rowe & Coll (1993), Strategic Management: Methodological Approach, p Addison Weslay 11 L Stem, A El Ansary (1996), Marketing Channels, Pr Hall, New York 12 Kotler and Armstrong (2004), Principples of Marketing, United States of America: Pearson Education Website: http://www.Biti ’s.com http://www moit.gov http://www lefaso org Phụ lục 1: Bảng câu hói vấn nhà quản trị Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI PHIÉƯ PHONG VÁN NHÀ QƯẢN TRỊ Xin chào quý vị! Hiên nay, làm luận văn thạc sỹ trường Đại học Thưong mại với đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh mặt hàng giày dép cùa công ty sản xuất hàng tiêu dùng bình tiên thị trường nội địa” Đê phục vụ cho việc nghiên cứu cũa đe tài, mong ông (bà) trà lời số câu hói Nhừng thơng tin chi phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài không cung cấp cho bên thứ ba Tôi xin chân thành cảm ưn! 1- Xỉn quý vị cho biết mức độ quan trọng yếu tố môi trường nội lực cạnh tranh mặt hàng giày dép công ty (Ị=không quan trong; - quan trọng; - quan trọng: - quan cao: - quan trong) Mức độ anh hường STT Các yếu tố Trình độ cơng nhân Trình độ qn lý chất lượng Khả cạnh tranh giá Phát triển hệ thống phân phối Hoạt động marketing Thương hiệu có chỗ đứng trén thị trường Cơng tác nghiên cửu phát triên Nguồn lực tài Năng lực sàn xuất (5) (4) (3) (2) (1) STT Các yéu tố (5) Mức độ quan trọng (4) (3) (2) (1) Luật pháp trị ơn định Lạm phát lãi suất Sự ô nhiễm môi trường Sự phát triền cùa KHKT - CNSX Anh hường cũa sách vĩ mơ Sự cạnh tranh thương hiệu khác 2- Xin quý vị cho biết mức độ quan trọng yếu tố mơi trường bên ngồi đối vó'i lục cạnh tranh mặt hàng giày (lép cua công ty (ỉ=khôns auan trong; < 3- Xin Ông bà cho biết mức độ ảnh hường yếu tô tới lực cạnh tranh mặt hàng giày dép công ty (/ -không ành hưởng; - ánh hưởng thấp: ĩ ~ ành hưởng hình thường; - ánh hưởng cao: - anh hường cao) STT Các yếu tố Thị phần Chất lượng sàn phẩm Khả cạnh tranh giá Độ bao phủ kênh phân phối Khả khuyến mại Sức mạnh tài Khá cung ứng Uy tín thương hiệu Sự ánh hường sách thuế 10 II Kiểu dáng mầu mã Sự trung thành khách hàng Mức C ô (5) (4) ảnh (3) tưởng (2) (1) Bộ GĨÁO ĐỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI PHIÉU PHƠNG VẤN NHÀ PHÂN PHĨI Xin chào quý vị! Iliện nay, làm luận văn thạc sỳ trường Đại học Thưong mại với đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh mặt hàng giày dcp cùa cơng ty sàn xuất hàng tiêu dùng bình tiên thị trường nội địa” Để phục vụ cho việc nghiên cứu cùa đề tài, mong ông (bà) tra lời so câu hói Nhừng thơng tin chi phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài không cung cấp cho bên thứ ba Tôi xin chân thành cảm on! Câu 1: Xin quý vị cho biết mức độ ảnh hưởng cùa yếu tố định trở thành phân phối sản phẩm Bid’s gì?fồA?g hà vui lịng tích vào ỏ từ đến ỉ theo thứ tự rát anh hường, ánh hưởng cao, hình thường, anh hường thấp không ành hưởng) Mức độ ảnh hưởng STT Các yếu tố ảnh hường Thương hiệu Biti’s Chế độ ưu đãi giá so với hàng khác Chất lượng hàng hóa đảm bào Có nhiều sách khuyến khích nhà phân phối, đại lý, cửa hàng (5) (4) (3) (2) (1) Câu 2: Mức độ hài long ông (bà) yếu tố quản trị kênh công ty Bid’s? (ông bà vui lịng tích vào từ đến Ị theo thứ tự hài lịng, hài long cao, bình thường, hài long thâp khơng hài lịng) Mức độ hài lòng Các yếu tố Cách tuyền chọn thành viẻn kênh cùa công ty Các sách ưu đài thành viên kênh phân phối công ty Cách đánh giá kicm soát thành vicn kcnh phân phối công ty Những hoạt động đê điều chinh thành vicn kcnh phân phối cùa công ty Câu 3: Trở thành nhà phân phối Bid’s, mức độ dáp ứng cua ông (bà) Mức độ đáp ứng Các điều kiện (5) (4) (3) (2) (1) Điều kiện tài Điều kiện sở vật chất, mặt bang kinh doanh Điều kiện doanh số bán hàng (ơng bà vui long tích vào từ đên Ị theo thứ tự đáp ứng tót, đáp ứng cao, bình thường, đáp ứng tháp khơng đáp ứng) Câu 4: Mức độ ảnh hưóng đen tình hình kinh doanh ông (bà) điều kiện Mức độ ảnh hường Các yếu tố ảnh hường I tài Cơ sở vặt chất, mặt kinh (5) (4) (3) (2) (1) doanh Chính sách giá cơng ty Chính sách hồ trợ nhân lực cùa cơng ty Chính sách hồ trợ vận chuyển cùa cơng ty (ơng bà vui long tích vào ô từ đên ỉ theo thứ tự rát ành hường, ảnh hường cao, bình thường, ành hương thấp không ành hường) Câu Đánh giá ông (bà) tiêu chuẩn mà công ty đưa so với khả đáp ứng ông (bà) không? Rất cao Cao Bình thường Thấp Rất thắp Câu 6: Cơ sở ông (bà) thưịìig nhận sách, ưu dài Biti’s? Câu Theo ông (bà) chế độ đãi ngộ đối cúa Biti’s phù họp chưa (Nếu không, ông (bà) mong mn bơ sung thêm sách, ưu đãi thê nào?) Rất tốt Tốt Bình thường Trung bình Kém Câu 8.Ơng (bà) có đồng ý vói cách đánh giá thành tích nhà phân phối cùa Bid’s không ? Nếu chua, ông (bà) mong muốn có thay dổi nào? Rất đồng ý Đồng ý cao Đồng ý Đồng ý thấp Không đồng ý Câu 9: Cơng ty Bid's có thường xun trao đối thơng tin vói q vị khơng Rất thường xun Thưởng xun Trung bình Rất Câu 10: Xin vui lòng đánh giá mức độ hỗ trọ’ Bid's đoi với đại lý/cửa hàng cũa Quý vị khía cạnh sau? Mức độ hỗ trợ Các mặt Thanh toán Vận chuyền Báo quàn Chăm sóc khách hàng (5) (4) (3) (2) (1) Truyền thơng (ơng bà vui long tích vào ô từ đên ỉ theo thứ tự hô trợ rât tơt, hơ trợ tơi, bình thường, it hơ trợ không không hô trợ) Câu 11: Quý vỉ dánh the mối quan hệ Biti’s nhà phân phối? Rẩt tốt Tốt Trung bình Kém Rất Câu 12 Quý vị có muốn họp tác phân phái lâu dài sản phẩm Biti’s khống Có Chưa chắn Không Xin chân thành cảm Oil họp tác ông (bà)! P11Ị1 lục 2: Kct quà phấn tích liệu Đối với nhà quân trị 1- Xin quý vị cho biết mức dộ quan trọng cùa yếu tố môi trường nội dối với lực cạnh tranh mặt hàng giày dép công ty Minimum Trinh cong nhan Trinh quan ly Chat luong Kha nang canh tranh ve gia Phat then he thong phan phoi Hoat dong marketing Thuong hieu co cho dung tren thi 2 2 Cong tac nghiên cuu va phat then Nguon luc tai chinh 5 5 2 Valid N (listwise) Nang luc san xuat 3 Mean truong Maximum 66 72 81 06 Std Deviation 1.153 3 1.143 1.203 1.343 1.294 44 5 63 75 75 1.100 1.218 842 1.350 28 2- Xin quý vị cho biết mức độ quan trọng yếu tố mơi trường bên ngồi lực cạnh tranh mặt hàng giày dép công ty N Luat phap chinh tri on dinh Lam phat va lai suat Su o nhiem moi truong Su phat then cua KHKT - CNSX Anh huong cua chinh sach vi mo Su canh tranh cua cac thuong hieu khac Valid N (listwise) 2 2 2 Minimum Maximu m 3 3 3 1 1 Mean 53 56 25 75 22 56 std Deviation 950 1.105 1.107 916 1.237 1.190 3- Xin ông bà cho biết mức độ ành hường cùa yếu tố tới lực cạnh tranh mặt hàng giày dép công ty N Minimum Thi phan Chat luong san pham Kha nang canh tranh ve gia Do bao phu konh phan phoi Kha nang khuyên mai Sue manh tai chinh Kha nang cung ung Uy tin thuong hieu Su anh huong cua chinh sach thue 3 2 2 Kieu dang mau ma Su trung cua khach hang 72 87 5 5 2 Valid N (listwise) 97 3 2 3 Mean 3 Maximum 5 stc Deviation 1.121 1.114 907 81 59 44 47 97 75 1.030 1.214 1.134 1.319 1.150 .984 66 44 1.004 1.243 Dối vói nhà phân phối Câu 1: Xin quý vị cho biết mức độ ành hưởng yếu tố định trở thành phân phối sản phẩm Biti’s gì? N Thuong hieu cua Biti's Minimum Che uu dai ve gia so voi cac hang khac Chat luong hang hoa dam bao Co nhieu chinh sach khuyên khich nha phan phoi, dai ly, cua hang 5 Valid N (listwise) Maximum 5 5 Mean 51 35 61 55 std Deviation 1.210 1.284 1.320 1.156 Câu 2: Mức độ hài long cùa ông (bà) nhừng yếu tố quán trị kcnh cùa công ty Biti’s? N Cach tuyen chon vien kenh cua cong ty Minimum Maximum Mean stc Deviation 1.434 1.342 .925 1.311 16 Cac chinh sach uu dai doi voi cac vien kenh phan phoi cua 10 cong ty Cach danh gia vã kiem soat vien kenh phan phoi cua 5 76 cong ty Nhung hoat dong de dieu chinh cac vien kenh phan phoi cua cong ty 5 90 Valid N (listwise) Câu 3: Trờ thành nhà phân phối Biti’s, mức độ đáp ứng cùa ông (bà) N Dieu kien ve tai chinh Dieu kien ve co so vat chat mat bang kinh doanh Dieu kien ve doanh so ban hang 5 Valid N (listwise) Minimum Maximum 5 Mean std Deviation 22 1.418 1.208 57 1.367 08 Cầu 4: Mức độ ânh hướng đến tình hình kinh doanh cũa ơng (bà) điều kiện N Ve tai chinh Co so vat chat, mat bang kinh doanh Chinh sach ve gia cua cong ty Chinh sach ho tro nhan luc cua cong ty Chinh sach ho tro van chuyên cua cong ty 0 0 Valid N (listwise) Minimum 5 5 1 1 Maximum Mean 67 76 08 29 98 5 5 std Deviation 1.088 1.392 1.205 1.225 1.315 Câu Đánh giá cùa ông (bà) ticu chuẩn mà công ty đưa so với khả đáp ứng cùa ông (bà) không? N Tieu chuan va dap ung cua cong ty Minimum Maximum Mean 3.29 std Deviation 1.354 Valid N (listwise) Câu Theo ông (bà) chế độ đãi ngộ đối cùa Bid’s đà phù hợp chưa (Neu khơng, ơng (bà )mong muốn bơ sung thêm sách, ưu đãi nào?) N Chinh sach uu dai cua cong ty Minimum Maximum Mean Std Deviation 2.84 1.297 Valid N (listwise) Câu s.ơng (bà) có đồng ý với cách đánh giá thành tích nhà phân phối cúa Bid's khơng ? Nếu chưa, ơng (bà) mong muốn có nhừng thay đồi nào? N Cach danh gia tich Minimum Maximu m Mean std Deviation 2.61 1.133 Valid N (listwise) Câu 9: Công ty Bid’s có thường xun trao đơi thơng tin với q vị không N Trao doi thong tin Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean std Deviation 1.112 82 Câu 10: Xin vui lòng đánh giá múc độ hỗ trợ Bid’s đại lý/cửa hàng Quý vị khía cạnh sau? N Thanh toan Van chuyên Truyen thon Bao quan Cham soc khach hàng 0 0 5 5 5 Mean 86 59 41 std Deviation 1.208 1.117 1.189 3 08 1.3 51 57 Maximum 5 Valid N (listwise) Minimu m 1.099 Câu 11: Quý vị đánh mối quan hệ giừa Biti’s nhà phân phối? N Moi quan he Valid N (listwise) Minimum Maximum std Deviation 1.182 24 Câu 12 Quý vị có muốn hợp tác phân phối N Hop tac Valid N (listwise) Mean Minimum Maximum âu dài sàn phâm Biti Mean std Deviation .711 49 Đối với người tiêu dùng cuối Câu 1: Xin quý vị cho biết yếu tố ánh hường đến định mua sàn phẩm giày dép công ty Biti’s N Chat luong san pham Do ben Gia Cong nghe san xuat Thuong hieu VỊ tri ban hang thuan tien Dich vu khach hang Co nhieu khuyên mai Valid N (listwise) 28 28 28 28 28 28 28 28 Minimum Maximum 2 2 1 5 2 2 5 5 1 Mean std Deviation 3 07 38 89 27 1.360 1.205 1.223 1.387 1.291 1.185 1.091 1.116 3 3 05 40 36 53 N Do ben 28 28 28 Gia Thuong hieu Muc tien dung 28 28 Vi tri cua hang thuan tien Thai phuc vu 28 28 28 Do phong phu ve mau ma san pham Chinh sach doi tra Valid N (listwise) Minimum 2 2 2 2 Maximum 1 1 5 1 5 5 1 Mean 3 27 48 22 3 40 48 3 73 54 44 std Deviation 1.189 1.207 1.211 1.229 1.200 1.093 1.136 1.380 Câu 3: Ọuý vị có săn lịng tiêp tục sử dụng sàn phâm giày dép Biti’s Câu 2: Mức độ hài lòng cùa quý vị quyêt định lựa chọn sàn phâm giày dép Biti’s N Muc san san su dung san pham Minimum Maximum 28 Valid N (listwise) 28 Mean 3.12 Std Deviation 945 ... Bình Tiên thị trường nội địa Chương III: Các Bình kết hàng luận đ? ?dép xuất biên pháp nâng sản cao xuất lực cạnh hàng tiêu tranh dùng mặt Tiêngiày thị cùa trường công nội ty địa TNHH CHƯƠNG I:... công ty TNHH sàn xuât hàng tiêu dùng Bình Tiên thị trưởng nội địa + Sàn phâm: Giày dép + Thực trạng lực cạnh tranh mặt hàng giày dép cơng ty Biti’s • Phạm vi không gian: Thị trường tiêu thụ mặt. .. NĂNG LỤC CẠNH TRANH MẬT HÀNG GIÀY DÉP CỦA CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI DỊA 2.1 Khái quát chung thị trường giày dép Việt Nam Ớ Việt Nam, ngành cơng nghiệp da giày