Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường của công ty cổ phần xích lốp đông anh

Bõ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUÔNG ĐẠI HỌC THUONG MẠI TRẦN VIỆT NGOAN GIẢI PHÁP MARKETING NHẢM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CƠNG TY CĨ PHẦN XÍCH LÍPĐƠNG ANH Chuyên ngành: Kinh doanh thưong mại Mã số: 6034.02.01 Luận văn thạc sĩ kinh tế NGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC: TS Phùng Thị Thủy Hà Nội, Năm 2018 LỊÌ CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bãn luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học, độc lập cua tơi Các số liệu, kết quà nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tác giả Trần Việt Ngoan LỜI CÁM ƠN Đế hoàn thành luận văn tác giã nhận nhiều giúp đờ cua thầy, cô giáo Trường Đại học Thương mại, địng nghiệp, bạn bè gia đình Trước hết, tác giả xin bày lở lòng biết ơn sâu sắc tới cô giáo Phùng Thị Thúy, người hướng dần lác già suối q trình nghiên cứu hồn ihiện luận vãn Tác già xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu, Khoa sau đại học, thầy cô giáo trường Đại học Thương mại đà trang bị cho tác giả kiến thức quý báu đê tác già hồn thành khóa học Tác già xin gửi lời cám ơn tới Ban lãnh đạo, cán cùa cơng ty cồ phần Xích Iíp Đơng Anh giúp đờ tác giá trình điều tra thu thập tài liệu, số liệu cung cấp cho tác giả thơng tin hừu ích vấn đề cần nghiên cứu Xin chân thành càm ơn! Tác giả luận văn Trần Việt Ngoan MỤC LỤC V DANH MỤC CẤC CHŨ VIẾT TẢT Ch viết tắt Chữ viết đẩy đủ NVL Nguyên vật liệu QLDN Quàn lí doanh nghiệp sx Sàn xuất CP Cố phần PX Phân xướng MTV Một thành viên KDVT Kinh doanh vận tài GDP Tông sản phâni nội địa GNP Tong sản lượng quốc gia FDI Vốn đầu tư nước TNHHNN TPP Trách nhiệm hữu hạn Nhà nước Iliệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương ƯBND Úy ban nhân dàn WTO Tồ chức thương mại giới BHXH Bào hiểm xà hội BHYT Bào hiềm y tế KPCĐ Kinh phí cơng đồn DANH M ỤC CÁC BÁNG BIÉU TT Tên hình Trang LỜI MỎ ĐÀU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế hàng hóa, mục đích cùa nhà sản xuất hàng hóa sàn xuất hàng hóa đê bán, đê thỏa mãn nhu cầu khách hàng Vì doanh nghiệp không thề tồn cách don lè mà hoạt dộng sàn xuất kinh doanh phải gắn với thị trường Doanh nghiệp chịu cho phối thị trường, thị trường tác động có ảnh hường định tới khấu cùa trình sàn xuất kinh doanh cùa doanh nghiệp Thị trường mở rộng phát triền lượng hàng hóa tiêu thị nhiều phát triển sàn xuất cũa doanh nghiệp ngày cao ngược lại Bỏi Cịn thị trường cịn sàn xuất kinh doanh, thị trường sản xuất kinh doanh đình trệ doanh nghiệp có nguy bị phá sán Trong kinh tế thị trường đại, có thê khăng định thị trường có vai trò đinh tới tồn phát triền cùa doanh nghiệp Hiện nay, Việt Nam đà gia nhập WTO, TPP nôn môi trường cạnh tranh trờ nên khốc liệt hểt Các công ty nước ngồi với tiềm lực tài kinh nghiệm cùa sè vào thị trường Việt Nam cạnh tranh Do doanh nghiệp Việt Nam thời gian phải co thị trường có đồng thời phái nhanh chóng tìm kiếm thị trường để tạo lợi the cho riêng Việc cạnh tranh có thề làm cho doanh nghiệp khách hàng cùa doanh nghiệp khơng có chiến lược hợp lý, nừa doanh nghiệp muốn phát triên hoạt động kinh doanh việc phát triền thị trường không thê thiếu Trong bối cánh tự hóa, mạnh hội nhập phát triển kinh tế thị trường, môi trường kinh doanh biến động sè đem đến cho doanh nghiệp hội mới, nhiều thách thức nguy tiềm ân với cạnh tranh ngày khốc liệt Vì thế, đế giừ vừng nâng cao vị doanh nghiệp địi phái có biện pháp tiếp cận thị trường hiệu quà chủ động, thực sản xuất kinh doanh theo định hướng thị trường Việc xây dựng thực thi giãi pháp marketing với nhùng chiến lược định hướng cụ the nhằm phát triền thị trường đầy mạnh tiêu thụ sàn phẩm có ý nghĩa quan trọng, công vụ cạnh tranh sác bén hiệu quà doanh nghiệp Cơng ty cồ phần xích líp Đơng Anh khơng năm ngồi xu hướng Một công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh phụ tùng máy cồng nghiệp dang dứng trước khóa khăn việc phát triền mờ rộng thị trưởng, cần có giãi pháp marketing hiệu quà nhằm tìm kiếm thị trường gia tăng lợi nhuận kinh doanh Qua trình thực tập cơng ty cồ phần xích líp Dơng Anh tơi nhận thấy thị trường cùa công ty có xu hướng bào hịa khó thâm nhập phát triên tiếp Vì vậy, cơng ty mong muốn tìm kiếm thị trường nham làm tăng doanh số, doanh thu bán hảng giúp công ty mở rộng thị trường gia tăng lựi nhuận Nhưng đề đạt điều cơng ty cần có giãi pháp marketing thích họp nham phát triên thị trường Với lý trên, việc lựa chọn đề tài cao học viên phù hợp với thực trạng cơng ty, đâm bào tính thời Đe tài phù hợp với chuyên ngành đào tạo khơng trùng với cơng trình cơng bố năm gần mà tơi biết Chính vậy, đà chọn đề tài: “Giải pháp marketing nhằm phát triền thị trường cua cơng ty co phần Xích líp Đông Anh” làm đề tài luận văn thạc sỳ Tình hình nghiên cứu có lien quan Đe tài marketing nham phát triên thị trường mục tiêu nghiên cứu nhiều sinh viên, cao học viên, nghiên cửu sinh khối ngành kinh tế Các nghiên cứu vận dụng lý thuyết cua quản trị thị trường chiến lược áp dụng thực tiễn doanh nghiệp Có the kể đến số cơng trình như: - Đê tài luận vãn thạc sỹ “Giải pháp market ting nhám phát triên thị trường cùa doanh nghiệp kinh doanh nhập khâu thiết bị y té Việt Nam ” cùa học viên Phạm Thị Hoài Thu - Giáo viên hướng dẫn: PGS TS Phạm Thủy Hằng - Đại học Thương mại năm 20ỉ ỉ + Kct đạt cùa đề tài: Luận văn đà đánh giá thực trạng thị trường nhập khâu cũa doanh nghiệp nhập khầu thiết bị y tế Việt Nam, tìm bất cập công tác marketing thị trường chiến lưọc hạn chế tài chính, nhân lực, hạn chế đánh giá kiềm soát chất lượng, xác định nguyên nhân gây thực trang Nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhàm hồn thiện q trình phân tích lình hoạch dinh thị trường, hoàn thiện giai đoạn triên khai, đánh giá, kiêm soát thị trường, tăng cường hệ thống thông tin nâng cao chắt lượng đội ngũ nhân viên góp phần tăng hiệu quàn trị thị trường nhập khâu chiên lược + Khà ứng dụng thực tế: Luận vãn ban tồng kết giúp nhà hoạch định chiến lược có nhìn tồng quan hoạt động marketing, nhừng đề xuất đưa cỏ thể trở thành nhùng gợi ý hừu ích đề hồn thiện hoạt động cơng ty lĩnh vực r.hập khấu đặc biệt nhập thiết bị y tế - Đè tài luận văn thạc sỹ “Hoàn thiện giời pháp marketing nhằm phát triên thị trường Tơng cơng ty Bưu viễn thông Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế” học viên Đo Mạnh Thái - Đại học Thương mại năm 2004 Là doanh nghiệp kinh doanh lình vực cơng nghệ phần mcm dịch vụ truyền hình Internet (IPTV), doanh nghiệp Phần mềm Truyền thơng VASC đơn vị hạch tốn phụ thuộc vào VNPT, trình tăng trường phát triển VASC thời gian qua nhiều bất cập, kết qua kinh doanh đạt nhiều hạn chế, chưa tương xứng với tiềm khai thác cũa thị trường, the mạnh vốn có khà cung cấp dịch vụ VASC Một nhừng nguyên nhân việc tô chức hoạt động marketing chưa thực trọng, quan tâm cách đủ, mức Trong thời gian sấp tới sách VNPT yêu cầu VASC hạch toán độc lập Do yêu cầu phái tăng them sức mạnh cạnh tranh đà trở nơn bách, địi hịi Ban lành đạo doanh nghiệp VASC phải tìm giãi pháp, nhừng giài pháp quan trọng giài pháp marketing để mạnh hoạt động kinh doanh - Đê tài luận vàn thạc sỹ: ” Gi pháp marketing nhăm phát triên thị trường tiêu thụ sán phâm thức án chăn nuôi cùa cỏng ty TNHH Minh Hiếu - Hưng Yên ” cùa học vicn Nguyền Văn Thương, Học viện Nông nghiệp Việt Nam, 2015 10 Công ty TNHH Minh Hiếu - Hưng Yên sàn xuất kinh doanh sản phấm yếu thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm thủy sàn tiêu thụ cá nước Từ đưa sàn phâm thị trường đên nay, cơng ty có thành công định Tuy nhiên thành công công ty chưa thật tương xứng với tiềm lực với dung lượng thị trường sàn phâm mà công ty kinh doanh Điều nhiều nguyên nhân có cà chủ quan khách quan, có ngun nhân cơng ty chưa khai thác hết tiềm thị trường có cùa chưa phát triển hết nhừng thị trường cho sàn phẩm cùa công ty Luận vãn đà khái quát chung sở lý luận thực tiền hoạt động marketing phát triên thị trường Đó tiền dề q jan trọng góp phần thúc dấy trình nghiên cứu cũa đề tài đề đóng góp thực tiễn nghiên cứu từ lý luận đến thực tế Tiếp theo luận văn phân tích thực trạng hoạt động marketing đà thực đê phát triên thị trường tiêu thụ sàn phẩm công ty TNIIII Minh Hiếu Hưng Yen Cuối luận văn đà đưa giải pháp marketing nhằm tiếp tục phát triển thị trường tiêu thụ sàn phẩm thức ăn chăn nuôi cùa công ty TNHH Minh Hiếu - Hưng Yên thời gian phát triển sáp tới, góp phần thức đẩy phát triên chung cùa công ty Luận văn tốt nghiệp cũa sinh viên Nguyền Ngọc Tân, Lớp K39C2 - Khoa Kinh doanh Thương mại, trường Đại học Thương Mại với đề tài: “Mợ/sơ biện pháp nham tăng thị phán nước cùa Tỏng công ty chè Việt Nam” doanh nghiệp nhà nước nên hoạt đông sản xuất kinh doanh cùa cơng ty trước thuộc kiêm sốt, quàn lý cùa nhà nước Đe tăng thị phần chè nước, đề tài sâu đánh giá, nghiên cứu, phân tích hoạt động marketing cùa cơng ty, phối hợp marketing mix chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Từ để làm tãng thị phần nước cùa cơng ty cơng ty tập trung nghiên cứu giái pháp marketing cụ thể, phối hợp đồng marketing - mix với chiến lược kinh doanh cùa công ty Các đề tài trcn đà đưa cảc giải pháp cụ the nhàm phát triển thị trường, tăng thị phần, hồn thiện hộ thống thịng tin marketing (MIS), đề xuất xây dựng hoàn thiện hệ thống marketing Nhìn chung đề tài phán ánh thực trạng hoạt động sản cầu vê nhân cơng ty nhăm có điều chinh bơ sung kịp thời Hàng năm cơng ty phải có kế hoạch đào tạo, bồi dường lao động đê nâng cao tay nghề vả kỹ công việc cho họ Thực tốt sách khen thường kỳ luật cho người lao động hướng tới môi trường lao động công đầy nhiệt huyết 3.3 Một số kiến nghị 3.3 ỉ Với Chinh pỉtủ Ngành công nghiệp hồ trợ cùa Viột Nam phát triển giai đoạn đầu đà có bước phát triển định ngày đóng vai trị quan trọng chiến lược cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước vào năm 2025 Tuy nhiên, phài thừa nhận cạnh tranh giũa nhà cung cấp khí Việt Nam nhà cung cấp khí nước ngồi ngày trờ nên gay găt Các nhà láp ráp mong muốn giảm thiểu rủi ro giám chi phí bàng cách mua khí từ nhiều nhà cung cấp khác Việc lựa chọn nhà cung cấp khí trở nên khắt khe nhiều, dựa khác biệt thực ỌCD, thuế chi phí lien quan đen thương mại Mặc dù cạnh tranh tăng lên, nhà cung cấp khí nước ngồi vần sẵn sàng đầu tư vào Việt Nam cho dù khóng có ưu đài đặc biệt Lý nhu cầu nội địa đạt tới quy mô đu hấp dần nhà sán xuất khí để đạt hiệu quà sãn xuất giảm chi phí Các cơng ty có lợi the so với cơng ty sàn xuất khí Việt Nam thực QCD Họ có nhiều kinh nghiệm giao tiếp, làm việc với đối tác công ty FDI nước nhà, có mạng lưới khách hàng khả marketing hiệu Những đoi thủ cạnh tranh tương lai không xa sc nhà cung cấp Việt Nam khỏi hệ thống thu mua linh phụ kiộn cùa nhà lắp ráp ô te, xe máy Vì vậy, khn khồ cua đề tài luận văn, phần tác giá chi xin đề cập số kiến nghị cụ đế phát triền ngành công nghiệp phụ trợ ô tô, xe máy Thứ nhất, Chính phú cần có biện pháp ưu đãi doanh nghiệp vừa nhỏ hoạt động ngành công nghiệp phụ trự ô tô, xe máy Nhừng ưu đãi thuế trợ giúp tài cơng cụ sách bàn cho việc thúc công nghiệp hồ trợ phát tricn Tuy nhiên, Việt Nam, sách chưa đưa biện pháp ưu đài trọng vào ngành “công nghẹ cao" Vì vậy, Việt Nam cần đưa biện pháp ưu đãi cho công nghiệp hồ trợ, nhừng ưu đài phái đù sức cạnh tranh, không thái so với ưu đài cùa nước khác, đề đú hấp dần nhà đau tư nước nước ngồi ưu đài thuế cơng cụ sách thúc cơng nghiệp hồ trợ Các quốc gia láng giềng ASEAN, đặc biệt Malaysia Thái Lan, đà đua ưu đài các chiến dịch trọng điếm quốc gia nhằm phát triến công nghiệp phụ trợ Việc miền giâm thuế thu nhập doanh nghiệp, giâm thuế nhập khâu máy móc thiết bị hồ trợ cho hoạt động nghiên cứu triên khai biện pháp phổ biến mà Việt Nam nên áp dụng Hơn nữa, cần thành lập lố chức lài đặc biệt đê cấp von vay cho doanh nghiệp nhò, doanh nghiệp ngồi quốc doanh hoạt động cho vay tơ chức cằn triên khai sớm Tất nhiên, biện pháp ưu đài cần phải thực công bằng, không phàn biệt đoi xử giừa thành phần kinh tế theo nhừng nguycn tắc cùa WTO Thứ hai, cần mạnh việc phát triền nguồn nhân lực công nghiệp có chất lượng cao Phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho phát triển công nghiệp phụ trợ ô tơ, xe máy yếu tố sống cịn Tuy nhiên, hạn chế thời gian nguồn tài chính, Chính phủ cần có mục tièu cụ thề biện pháp sách hiệu quã đế phát triên nguồn nhân lực cách chọn lọc Ngành công nghiệp ô tô, xe máy tương lai trờ thành ngành cơng nghiệp trọng diêm, tạo xung quanh cơng nghiệp hồ trợ lớn mạnh, nguồn nhân lực kỹ thuật cao nâng cao sức cạnh tranh cùa tất cà ngành công nghiệp chế tạo lắp ráp Việt Nam Chính sách phát triển nguồn nhân lực phái hồ trợ mục tiêu Việt Nam cần cung cấp đù chuyên gia hàng đầu việc quàn lý doanh nghiệp chế tạo thiết kế giám sát q trình sán xuất Nhóm chun gia phài đào tạo cắp đại học cao hơn, nước nước ngồi Muốn vậy, cần phái có đội ngũ giảng viên, giáo trình, tài liệu thiết bị giảng dạy chất lượng tốt, tập trung chù yếu vào thực hành ứng dụng tương xứng với lực cạnh tranh doanh nghiệp chế tạo toàn cầu Mặt khác, đội ngũ công nhân nhà máy công nghiệp cần nâng cao tay nghề Điều quan trọng họ lực lượng tiếp cận trực tiếp với quy trình sàn xuất máy móc thiết bị Vì vậy, truờng dạy nghề phài có đội ngù giảng dạy, giáo trình, tài liệu thiết bị giảng dạy tốt, có tính thực tiền phù hợp Đê đáp ứng địi hỏi này, điều quan trọng phải có hợp tác chặt chc giừa sơ đào tạo doanh nghiộp có nhu cầu tuyển dụng học vicn sau tốt nghiệp Thử ba, Chính phu cần xây dựng cống thông tin cho công nghiệp phụ trợ Ờ Việt Nam, thiếu thông tin ành hướng đến giao dịch kinh doanh giửa nhà láp ráp nhà cung cấp nội địa Mặc dù nhiều nhà lắp ráp muốn tìm nhà cung cấp nội địa đạt chất lượng họ khơng biết phải lìm dâu MỘI cổng thông tin điện tử ngành công nghiệp phụ trợ có thê giâm nhiêu chi phí tìm nhà cung cấp tiềm Đê có hiệu quả, sờ dừ liệu công nghiệp hỗ trợ phải hiều đáp ứng tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp cũa nhà láp ráp Ngồi thơng tin bàn tên cơng ty, địa chì liên lạc sàn phẩm chính, nhà láp ráp trước định liên lạc với nhà cung cắp thường muốn biết thêm chất lượng, chi phí, khà giao hàng hạn, quy mơ sân xuất Duy trì hoạt động hiệu qua cùa sở dừ liệu chí cịn khó khăn nhiều so với việc thiết kế chúng, vấn đề thông thường cơng ty thường khơng tham gia tích cực vào sở dừ liệu lập với mục đích trợ giúp họ Cơ sở dử liệu trờ nên tác dụng công ty tham gia không cung cấp hay cập nhật thông tin họ Đê thu hút tham gia nhiệt tình cùa doanh nghiệp, sờ dừ liệu phài kèm theo dịch vụ mà họ mong muốn dịch vụ tìm kiếm khách hàng mới, đào tạo cơng nhân, tư vấn kinh doanh Thứ tư, Chính phù cần có biện pháp tích cực nhằm thu hút nguồn vốn FDI Đế triền khai chiến lược thu hút FDI, Việt Nam phãi biết muốn thu hút nhà cung cấp FDI Đối với công nghiệp phụ trợ xe máy, năm quy trình bán dập, đúc, rèn, hàn chế tạo khuôn mẫu cẩn tập trung ưu tiên thu hút von FDI đê phát triển thời gian tới Tiếp đó, cằn triên khai mạnh mè hoạt xúc tiến đầu tư bao gồm tô chức hội nghị, hội thào nước ngồi quyền trung ương, quyền địa phương hay khu công nghiệp tiến hành; mời nhà đầu tư tới Viột Nam khảo sãt lập văn phòng xúc tiến đầu tư thành phố nước ngồi có nhiều nhà đầu tư tiềm Mặc dù, Chính phù Việt Nam đà thực tất cà hoạt động này, chất lượng lượng thông tin cung cấp chưa đu so với nhùng mã Thái Lan Malaysia đà làm Đồng thời, Chính phú cần phải xây dựng khu công nghiệp nhà máy cho thúc nhằm thu hút nhà đằu tư Đế tối thiều hóa rùi ro chi phí đầu tư, nên xây dựng khu cơng nghiệp có vị trí thuận lợi, sờ hạ tầng hồn thiện có Ban quàn lý hiệu quà đê hỗ trợ vê thủ lục hành ngơn ngữ Những khu cơng nghiệp nhà máy cho thuê công cụ marketing lốt thể nghiêm lúc nước chủ nhà co gang giảm thiêu chi phí kinh doanh cho nhà đầu tư nước Thứ năm, Chính phủ cằn hồn thiện tiêu chuẩn kỹ thuật, chất lượng, môi trường Đô xây dựng công nghiệp hỗ trợ có cạnh tranh quốc tể, Việt Nam phài có tiêu chuẩn chất lượng, an tồn mơi trường phù hợp với tiêu chuẩn giới Các tiêu chuẩn khơng có tương thích quốc tế làm ành hường đến xuất nhập khấu khà xây dựng hệ thống thu mua khí tối ưu Chúng làm tăng chi phí nhà sàn xuất phải thiêt ke, sàn xuất xe máy khí đặc thù cho Việt Nam thay sử dụng thiết kế phổ biến tồn câu đê có thê đạt lợi nhờ quy mơ Vì vậy, Chính phủ nên có điều tra đầy đù tính tương thích tiêu chn chất lượng, an tồn mơi trường Việt Nam nưóc khác Cuối cùng, đế áp dụng ticu chuẩn quốc gia có hiệu quà, Việt Nam cần có trung tâm kiếm định quan chứng nhận chất lượng với đầy đu đội ngũ nhân viên có trình độ thiết bị đo đạc 3.3.2 Với quan Quản ỉí Nhà nước Cần tạo mơi trường cạnh tranh bình đẳng cho công ty, doanh nghiệp Khi đất nước bước vào hội nhập cạnh tranh ngày trở nên gay gẳt địi hỏi sách, văn bàn luật phải thay đôi cách sát thực nhằm tạo mơi trường cạnh tranh tích cực cho cơng ty, doanh nghiệp - Cần có nhùng sách hồ trợ thuế nhằm khuyến khích họat động kinh doanh cùa công ty Bời thuế với doanh nghiệp luôn gánh nặng lớn cấu thành cùa chi phí, hỗ trợ thuế cơng ty, doanh nghiệp có động lực hơn, nhiều hội mớ rộng kinh doanh nừa - Trợ giúp doanh nghiệp, công ty tìm kiếm thị trường quốc tế thơng qua đường trị, ngoại giao Kinh tế gắn với trị bời mà quan hệ ngoại giao nhà nước ta phải luôn giữ vừng chủ trương đầy mạnh hợp tác kinh tế với nước đặc biệt nước phát triến - Có biện pháp nhăm thúc việc thăm dò khai thác mô quặng nước phục vụ cho doanh nghiệp, công ty sản xuất, gia công chế biến sàn phẩm 88 KÉT LUẬN Đe thành công hoạt động kinh doanh không phái doanh nghiệp có thơ đạt cách de dàng mà địi hỏi phai có nhận thức đứng đắn công tác phát triền thị trường cùa bàn thân doanh nghiệp đối thù cạnh tranh Nhận thức nắm vừng vấn đề có thê tồn phát triến, đứng vừng thương tiường Đó nhừng bí thành cơng cùa nhũng doanh nghiệp dã phát triền thị trường Nhận thức thấy rò tâm quan trọng việc phát triên thị trường công ty cô phần Xích líp Đơng Anh khơng đà phát huy nồ lực nhằm hoàn thiện giải pháp marketing phát triền thị trường biến trở thành cơng cụ sắc bén, có hiệu q cho hoạt động cạnh tranh thị trường Nhìrng thành tựu mà cơng ty có ngày hơm khơng phái dề dàng mà kết quà cua phấn đấu làm việc khơng ngừng cua tồn thể cán công nhân viên công ty Hiện giài pháp marketing phát triển thị trường cùa công ty vần chưa hồn chình, chiên lược phát triên thị trưởng cùa cơng ty nói lên khã đáp ứng nhu câu người tiêu dùng, có thê cạnh tranh với đối thủ khác kinh doanh mặt hàng thị trường Trong thời gian tới giải pháp marketing phát triền thị trường cùa công ty se phát triển trôn qui mô rộng lớn cã chiều rộng lẫn chiều sâu tiến tới chiếm lĩnh thị trường Qua phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sán phấm cùa công ty cố phần Xích líp Đơng Anh, Cơng ty khơng ngừng đôi nâng cao chất lượng sàn phàm dịch vụ khách hàng nhăm dưa thị trường sàn phâm đạt tiêu chuân, với mức giá hợp lý khách hàng đánh giá cao cá chất lượng lần khả cung ứng Xây dựng chiến lược tiêu thụ sàn phâm quàn trị theo chiên lược cách hiệu Công ty đà xây cho mạng lưới tiêu thụ sản phẩm hợp lý, kết hợp tốt công tác bán hảng vận chuyên hàng hóa, dịch vụ gia tăng đoi với khách hàng mua sàn phẩm cùa công ty 91 Ben cạnh nhừng thành công đạt cùa cơng ty cơng tác thị trường cơng ty xem nhẹ vai trò cùa hoạt động marketing việc thúc hoạt động tiêu thụ Do đó, sàn phâm vần chưa có thương hiệu thị trường Các hoạt động xúc tiến thương mại không tổ chức thường xuyên dẫn đến việc hỗ trợ kênh phân phoi không đạt hiệu Hiện nay, cơng ty chưa có phịng marketing dề thực quàn lý hoạt dộng marketing chuyên sâu.Công lác nghiên cứu thị trường cịn chưa Ban lãnh đạo cơng ty quan tám mức Chưa có chiến lược phát triền thị trường, chưa nhận thức vai trò quan trọng cùa việc đề chiến lược phát tricn cho thị trường vấn đề hạn chế cơng tác nghicn cứu chiến lược, mà khà ứng phó với nhừng thay đồi cùa thị trường chưa tốt việc tăng cường mơ rộng thị trường chưa hiệu quà, chưa phát huy hết tiềm cùa công ty Dựa nhừng hạn chế nên đâ xây dựng nên so giài pháp đề hoàn thiện hoạt động marketing nhăm phát triền thị trường cơng ty cồ phần Xích líp Đông Anh Tuy xin giúp thời gian nhiều thực tập điều bơvicn cơng ích, tytới bo khơng sung thêm nhiều nhiều kiến thức kinh thực nghiệm tế Điều lình giúp vực tơicơng kinh có doanh kiến Một lần nhiều nừa tơi tồn the cán thành cơng gừi nhân lời càm ơn ty thầy giúp côthức giáo đờ tơi hồn thành đềchân tài nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHÁO Bộ Công nghiệp (2018), Quyết định việc phê duyêt quy hoạch phát trìên công nghiệp hô trợ giai đoạn đến năm 2018, tầm nhìn đến năm 2020 Bộ Cơng thương (2006-2015), Quyết định phê duyệt quy hoạch công nghiệp xe mảy Việt Nam giai đoạn 2006-2015, có xét đến nám 2020 Nguyễn Văn Cơng (2013), Giáo trình phán tích kinh doanh, NXB Dại học Kinh Tế Quốc Dân Trương Đình Chiến (2002/ Quan trị Marketing doanh nghiệp, ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội Trần Minh Đạo (2005), Giảo trình marketing cán bán, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Nguyễn Ngọc Huyền (2009), Giảo trình quàn trị kinh doanh tông hợp, NXB Đại Học kinh tế Quốc dân Nguyền Ngọc Huyền (2010), ơ/ứo tỉ ình tỉnh chi phí kinh doanh, NXB Dại học kinh tế Quốc dân Lưu Thị Hương (2002), Giáo trình tài chỉnh doanh nghiệp, NXB Đại học kinh tế Quốc dân Nguyễn Bách Khoa (1999), Marketing thương mại, NXB Hà Nội 10 Nguyễn Văn Lịch, Nguyễn Quang Hạnh (2006), Kinh tế chinh trị Mác - Lênin, Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viền Thơng Hà Nội 2006 11 Nguyền Vãn Ngọc (2006), Từ điển Kinh tể học, NXB Dại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, 2006 12 Nguyền Ngọc Quân, Nguyền Vân Điềm (2007), Giáo trình quan trị nhân lực, NXB Đại học Kinh Tế Quốc dấn 13 Ngô Kim Thanh (2008), Giáo trình quàn trị chiến lược kinh doanh, NXB Đại học kinh tế Quốc dân 14 Thủ tướng phù (2018), Quyết định việc phê duyêt quy hoạch phát triên ngành cồng nghiệp ỏ tô Việt Nam đến năm 2018, tầm nhìn đến 2020 15 Philip Kotler (1995), Quàn trị Marketing, NXB Thống kê 16 Philip Kotler (2002), Marketing can bàn NXB Thống kc 17 Philip Kotler (2002), Nghiên cứu Marketing, NXB Thong kc 18 website: http://www.sohoa24h.com 19 website tìm kiếm thơng tin: http://www.google.com PHỤ LỤC PHIẾU Đ1ÈU TRA KHẢO SẤT (Dành cho người tiêu dùng) Chào Quý Anh/Chị! Nhàm mục đích thực nghiên cửu hoạt động quàn trị thị trường chiến lược sàn phẩm Cơng ty cồ phần Xích líp Đơng Anh, xin quý Anh/Chị bớt chút thời gian trả lời câu hởi sau dây Thông tin quý Anh/Chị cung cấp dùng với mục đích nghiên cứu hoạt động quàn trị thị trường chiến lược mặt hàng cơng ty phần Xích líp Đơng Anh Anh/Chị vui lịng đánh dấu vào cằn chọn viết rõ ý kiến klìác có I PHÀN THƠNG TIN CHƯNG Họ tên: Nam/Nừ: Địa chi: Sô điện (hoại: II PHÀN THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG Anh/ChỊ đà sử dụng sản phẩm xích líp Đơng Anh sau đây? (có thơ chọn nhiều phương án) □ Xích líp xe |ãj), xc máy □ Bulong,ốc vít □ Bi loại □ Bánh rang, xích cơng nghệp □ Các íãn phầm mạ Khác: Anh/Chị nhận thay kiêu dáng, mầu mã xích líp Đơng Anh nào? □ niu mà, chậm thay đổi □ NẼU mã đa dạng, phong phú, thường xuyên thay đồi Anh/Chị có thê phân biệt xích líp Đơng Anh với xích líp thương hiệu khác khơng? □ Có thẻ □ Tùy ùng sản phẩm □ Không thề phân biệt So với sàn phẩm xích líp nước loại giá cà cùa xích líp Đơng Anh nào? □ Thấp □ Trung bình DCao hQ So với mặt hàng xích líp loại trcn thị trường Anh/Chị nhận đinh chất lượng xích líp Đơng Anh the nào? □ Kém DTrung bình Eliot Lý quan trọng mà Anh/Chị lựa chọn sử dụng xích líp Đơng Anh? □ Thói quen tiêu dùng □Giá cà hợp lý □ Glut lượng tốt Khác: Anh/Chị mua xích lip Đơng Anh qua hình thức nào? □ Mua tạrc tiếp xướng sản xuất □ Mua ụi cửa hàng xích líp Đơng Anh □ Mua ội hộ thong bán le xích líp Đơng Anh tồn quốc Khác: Mức độ hài lòng cùa Anh/ChỊ ve yếu tố sau xích líp Đơng Anh (Đánh giá theo mức độ hài lịng, mức thấp nhất, mức cao nhất) STT Nhân tố Mức độ hài lòng 1 Kiểu dáng, mầu mã Giá cà Chất lượng Mua hàng thuận tiện Tư van người bán Theo Anh/Chị thời gian tới, xích líp Dơng Anh cân đâu tư them vào đicu sau (có the chọn nhiều phương án) n Cãi tiến mầu mà n Nâng cao ctót lương n Gồm giá sàn phẩm □ Mi thêm nhiều cừa hàng, đại lý □ TQg cEhg quàng cáo, xúc tiến Khác: Xin chân thành càm ơn hợp tác Quý Anh/Chị! PHIẾU Đ1ÈU TRA KHẢO SẤT (Dành cho nhà quản trị) Chào Quý Anh/Chị! Nhàm mục đích thực nghiên cứu hoạt động quản trị thị trường chiến lược sàn phâm Công ty phân Xích líp Đồng Anh, xin Q Anh/Chị bớt chút thời gian trả lời câu hòi sau dây Thơng tin Q Anh/ChỊ cung cấp chí dùng với mục đích nghiên cứu hoạt động quàn trị thị trường chiến lược mặt hàng công ty phần Xích líp Đơng Anh Xin chân thành cám ơn! Anh/Chị vui lịng đánh dấu vào cần chọn viết rõ ý kiến khác có I PHÀN THƠNG TIN CHUNG Thơng tin người điền phiếu Họ tên: Nam/Nừ: Địa chi: Sổ điện thoại: Hiện công tác tại: So lượng nhân viên: □ Cưới 10 người ŨTừ 10-30 người ŨTrẽn 30 ng3i Sân phấm chù yếu mà doanh nghiệp kinh doanh: □ Xích líp xe SJ) xe máy □ Bulong.ốc vít □ Bi loại □ Bánh rang, xích cơng nghtp □ Các íãn phẩm mạ Khác(nêu rõ): Doanh nghiệp bán hàng theo hình thức nào: □ Bán lè □ Bán buôn □ Bán hàng theo đon đặt hàng II THỤC TÉ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP Theo Anh/Chị, hoạt động quan trị thị trường chiến lược có cần thiết khơng? □ cần thết □Khôngcanthiâ Doanh nghiệp cùa Anh/Chị đà thực hoạt động quàn trị thị trường chiến lược chưa? □ Chra thực r~ETì thực 10 Doanh nghiệp Anh / Chị sử dụng hình thức để r.ghiên cứu thị trường: □ Nghẽn cứu văn phòng, sủ dụng Internet □ Thông qua oơ quan, hiệp hội □ Nghiên cúd thục địa ŨQua triếh Êm 11 Doanh nghiệp phân công phận đê nghiên cứu thị trường? 12 Nội dung nghiên cứu gì? 13 Doanh nghiệp Anh/ChỊ có tiến hành phân tích xác định lình thị trường? □ Có □ Khơng Tình thị trường xác định nội dung nào? - Tình thị trường tổng thể vè thị trưởng cơng tỵ □ - Tình phân phối bán hàng □ - Tình sản phẩm □ - Tình cạnh tranh □ - Tình mơi trường vĩ mô □ 14 Những nhân tố ánh hướng tới định lựa chọn thị trường chiến lược doanh nghiệp Anh/Chị? (có thê chọn nhiêu đáp án) □ Doanh thu từ thị tường đem lại □ Tỷ Iệtăng doanh thu □ Sức ép cạnh tranh □ Khả nàng đáp ứhg thị trưởng doanh nghiệp Khác(ncu rò): 15 Doanh nghiệp Anh/Chị áp dụng chiến lược trcn đoạn thị trường chiến lược: □ Chi ễi IrỢc chi phí thấpũ Chiến I ưỢc khác bi ệt hóa□ Chi ếh I ưbc trọng tâm Doanh nghiệp Anh/Chị áp dụng phưong pháp định vị nào? - Định vị thuộc tính cơng cụ sản phẩm □ - Định vị theo tập khách hàng □ - Định vị tương quan chất lượng - giá □ - Định vị so sánh với đối thủ cạnh tranh □ 17 Sau lựa chọn thị trường chiến lược, doanh nghiệp Anh/Chịtriên khai công cụ đáp ứng thị trường chiến lược nào? □ sản phẩmDGiá bá □ Phân phối- Bán hàng □ Xúc ti ỐI thrơng mại □ Tạo sự’ khác biệt hình ảnh sắc doanh nghiệp 18 Theo Anh/Chị, nguồn lực sau ảnh hường tới hoạt động quàn trị thị trường chiến lược cùa doanh nghiệp (Đánh giá theo mức độ quan trụng, ỉ ỉà mức tháp nhát, mức cao nhát) Hệ số quan trọng SÍT Nhân tố Nguồn nhân lực Tiềm lực tài Năng lực sở vật chất kỹ thuật công nghệ sản xuất kinh doanh Năng lực tồ chức quan lý doanh nghiệp 19 Doanh nghiệp Anh/Chị dùng cách thức đê đánh giá, kiêm soát thị trường chiến lược? Xin chân thành cám on họp tác Quý Anh/Chị! ... niệm giải pháp marketing nhằm phát triến thị trường cùa công ty kinh doanh 1.1.1 Khải niệm thị trường phát triển thị trường 1.1.1.1 Khái niệm thị trường Thị trường đời phát triển gắn liền với phát. .. giai pháp marketing nhằm phát triển thị trường cùa công ty kinh doanh Chương II: Thực trạng giai pháp marketing phát triển thị trường cơng ty cồ phần Xích líp Đông Anh Chương 111:cùa Đe công. .. Đe công xuất ty giái nham Anh phát triển thị trường c? ?pháp phầnmarketing Xích líp Đơng CHƯƠNG I Cơ SỞ LÍ LUẬN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIÉN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY KINH DOANH 1.1 Một số