Đổi mới công tác dạy học kỹ năng mềm cho sinh viên đại học nhằm đảm bảo khả năng thích ứng của người học trước những thay đổi của thời đại là một yêu cầu cấp thiết. Thông qua phương pháp nghiên cứu tài liệu và thực nghiệm đổi mới phương pháp dạy học môn kỹ năng mềm cho sinh viên Trường Đại học Văn Lang từ tháng 3-2020 đến 2-2021, kết quả cho thấy việc thiết kế nội dung dạy học hướng đến đáp ứng yêu cầu của các kỹ năng thế kỷ XXI và phù hợp với đặc điểm của người học thuộc thế hệ Z là những yếu tố quan trọng góp phần mang lại thành công cho chương trình.
TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC VĂN LANG Đồn Thị Minh Thoa VẤN ĐỀ DẠY HỌC KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG TRONG BỐI CẢNH HIỆN NAY TEACHING SOFT-SKILLS TO STUDENTS AT VAN LANG UNIVERSITY IN THE CURRENT PERIOD ĐỒN THỊ MINH THOA TĨM TẮT: Đổi công tác dạy học kỹ mềm cho sinh viên đại học nhằm đảm bảo khả thích ứng người học trước thay đổi thời đại yêu cầu cấp thiết Thông qua phương pháp nghiên cứu tài liệu thực nghiệm đổi phương pháp dạy học môn kỹ mềm cho sinh viên Trường Đại học Văn Lang từ tháng 3-2020 đến 2-2021, kết cho thấy việc thiết kế nội dung dạy học hướng đến đáp ứng yêu cầu kỹ kỷ XXI phù hợp với đặc điểm người học thuộc hệ Z yếu tố quan trọng góp phần mang lại thành cơng cho chương trình Từ khóa: kỹ mềm; hệ Z; đổi mới; quản lý thay đổi ABSTRACT: That modifying the task of teaching soft-skills to university students helps guarantee the learners’ adjustment capacity towards the modern changes is of great value Through researching the materials and experimenting the soft-skill teaching method to students at Van Lang University from March 2020 to February 2021, the results show that designing the teaching content in satisfying the necessary skills in this 21st century and suitable to Z-generation learners are the elements towards the success of this program Key words: soft skills; Z generation; changes; change management VUCA với đặc trưng cách mạng công nghiệp 4.0 không ổn định (Volatile), không chắn (Uncertain), phức tạp (Complex) mập mờ (Ambiguous) [12] Những thay đổi tác động trực tiếp đến giáo dục giới đặt yêu cầu công tác giáo dục, thay đổi triết lý giáo dục kỷ XXI Việc giáo dục đơn tập trung vào truyền đạt kiến thức khơng cịn phù hợp nữa, thay vào đó, giáo dục cần tập trung phát triển yếu tố “con người” mà máy móc khơng thể thay được, đào tạo nguồn nhân lực sẵn sàng thích nghi trước thay đổi: “Giáo dục khơng thể thực chức truyền thống truyền đạt lại khối kiến thức khổng lồ nhân loại, mà ĐẶT VẤN ĐỀ Kinh tế - xã hội ngày chứng kiến thay đổi nhanh chóng tồn giới, bùng nổ cơng nghệ thơng tin truyền thơng, phát triển nhanh chóng khoa học công nghệ Một sản phẩm bật đời trí thơng minh nhân tạo, sử dụng nhiều lĩnh vực, từ công việc lao động chân tay đến công việc yêu cầu phức tạp, tỉ mỉ, chi tiết chẩn đoán bệnh đưa phác đồ điều trị, phẫu thuật, lái xe, dạy học,… Theo dự đoán Diễn đàn kinh tế giới, đến năm 2025 người chiếm khoảng 48% lực lượng lao động, cịn máy móc thuật tốn chiếm đến 52% [8] Adamson C gọi bối cảnh ThS Trường Đại học Văn Lang, thoa.dtm@vlu.edu.vn, Mã số: TCKH26-11-2021 48 TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC VĂN LANG Số 26, Tháng 03 - 2021 cung cấp kiến thức bản, tảng, chủ yếu tập trung rèn luyện cho người học kỹ như: tư duy, ngôn ngữ, diễn đạt, khai thác xử lý thơng tin sau áp dụng, sử dụng có ích thơng tin sở đó, biến thông tin thành tri thức” [1] Nghị đại hội Đảng XII coi đổi giáo dục đào tạo ba giải pháp có tính đột phá chiến lược nhằm nâng cao chất lượng tăng trưởng, suất lao động sức cạnh tranh kinh tế Nghị 29 Chính phủ “Đổi toàn diện giáo dục đào tạo” nêu rõ: “Tiếp tục đổi mạnh mẽ phương pháp dạy học theo hướng đại; phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo vận dụng kiến thức, kỹ người học; khắc phục lối truyền thụ áp đặt chiều, ghi nhớ máy móc Tập trung dạy cách học, cách nghĩ, khuyến khích tự học, tạo sở để người học tự cập nhật đổi tri thức, kỹ năng, phát triển lực Chuyển từ học chủ yếu lớp sang tổ chức hình thức học tập đa dạng, ý hoạt động xã hội, ngoại khóa, nghiên cứu khoa học Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông dạy học” Chủ trương lần khẳng định tầm quan trọng việc đào tạo kỹ năng, đổi phương pháp dạy học Để đảm bảo chất lượng giảng dạy kỹ mềm trường đại học, cần quan tâm, đầu tư tất khâu trình giáo dục nội dung chương trình, phương pháp giảng dạy, đội ngũ giảng viên… NỘI DUNG 2.1 Một số thuật ngữ 2.1.1 Đổi Thay đổi hoạt động chuyển đổi trạng thái vật, tượng để có kết khác so với có Một cấp độ thay đổi đổi mới, hiểu thay cũ mới, thay đổi phần chất vật tiến hơn, đáp ứng yêu cầu phát triển [5] Đây cấp độ thay đổi hoạt động dạy học môn kỹ mềm trường đại học nay, nhằm làm cho hoạt động tiến hơn, đáp ứng yêu cầu phát triển 2.1.2 Giảng dạy kỹ mềm cho sinh viên đại học Bên cạnh kỹ cứng kỹ chuyên môn nghề nghiệp, kinh nghiệm cho công việc, ngành nghề định; cịn có kỹ mềm liên quan đến việc người hịa mình, chung sống tương tác với cá nhân khác, nhóm, tập thể, tổ chức cộng đồng [6] Kỹ mềm thiên nhóm kỹ thuộc giao tiếp, tương tác, phát triển quan hệ tốt người với người Dần dần mở rộng sang kỹ liên quan giúp cho giao tiếp hiệu thành cơng cơng việc thích ứng, tư sáng tạo, tư phản biện, giải vấn đề, định, lãnh đạo [2] Các kỹ kỷ XXI liên quan đến nỗ lực, tự chủ, sáng tạo thân cao gồm lực thiên nhóm cá nhân đồng thời gồm kỹ biết làm việc với người khác Điều đòi hỏi nhà giáo dục hay thiết kế chương trình đào tạo cấp, bậc đại học kỷ XXI không quan tâm lồng ghép hai nhóm kỹ điều kiện cần đủ, nhằm phát triển người tồn diện, cân hài hịa [3] Giáo dục kỹ mềm trình hình thành phát triển cho người học kỹ mềm cần thiết để đảm bảo cho q trình thích ứng với người khác cơng việc, nhằm trì tốt mối quan hệ tích cực hỗ trợ thực cơng việc cách hiệu thông qua cách thức nội dung khác [6] Như dạy học kỹ mềm q trình địi hỏi khơng trọng việc cung cấp tảng kiến thức mà quan trọng giáo dục giá trị mặt tinh thần, hình thành hành vi tương ứng cho người học phải ứng dụng cụ thể sống ngày Đối tượng hoạt động dạy học kỹ mềm trường đại học sinh viên, 49 TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC VĂN LANG Đồn Thị Minh Thoa cơng dân có độ tuổi từ 18-25 học tập bậc đại học, có đặc điểm: Năng động, nhạy cảm sẵn sàng tiếp thu mới; phận trí tuệ ưu tú hệ niên, nơi kết tinh nhiều tài sáng tạo, nguồn lao động có học vấn cao; lớp người hình thành khẳng định nhân cách, có xu hướng chung tính tích cực, tính tự lập, độc lập nhu cầu tự khẳng định phát triển cao [4] Theo Marilyn N Norman Joy C Jordan, chương trình phát triển kỹ mềm cho sinh viên nên ý vấn đề sau: Các lực cần phù hợp với độ tuổi sinh viên; Kỹ học tốt thông qua trải nghiệm, thực hành khả củng cố thơng qua tình thực tế [10] Theo Lý thuyết học tập người lớn (Andragogy) Malcolm Shepherd Knowles, sinh viên người trẻ tuổi trưởng thành (18 tuổi trở lên) cần học tập theo nguyên lý sau: 1) Người học cần can dự vào trình lập kế hoạch đánh giá kết học tập; 2) Trải nghiệm (gồm sai sót) cung cấp tảng cho hoạt động học tập; 3) Người học quan tâm đến nội dung học có liên hệ trực tiếp tới công việc đời tư họ; 4) Học theo kiểu lấy vấn đề làm trung tâm (Problem-centered) hướng đến nội dung (Content-oriented) [11] Chương trình học cần tập trung vào tiến trình, tương tác thẩm thấu trực tiếp vào phát triển nội dung Những phương pháp giảng dạy tương tác tích cực sử dụng nhiều hơn, thông qua trải nghiệm thực tế, người học tự xây dựng tri thức cho 2.2 Đổi hoạt động giảng dạy kỹ mềm cho sinh viên đại học theo bối cảnh Chúng tơi tiến hành tìm hiểu đổi hoạt động giảng dạy kỹ mềm cho sinh viên Trường Đại học Văn Lang kể từ tháng 9-2019 đến Trước tháng 9-2019, môn học kỹ mềm khoa tự xây dựng tổ chức giảng dạy, tổng cộng có mơn học kỹ mềm (Kỹ giao tiếp, Kỹ thuyết trình, Kỹ làm việc nhóm, Kỹ hội nhập) nằm chương trình đào tạo ngành (Kế tốn, Tài ngân hàng, Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành, Quản trị khách sạn, Luật, Luật kinh tế), ngành có 1-2 mơn học kỹ mềm Như vậy, có sinh viên 6/32 ngành tồn trường tham gia học lớp kỹ mềm tổ chức thức chương trình đào tạo Ngồi khoa, ngành thường xuyên tổ chức buổi chia sẻ kỹ mềm thông qua hội thảo, chuyên đề, kết nối với doanh nghiệp, mang tính chất ngắn hạn khơng định kỳ Như vậy, giai đoạn việc tổ chức giảng dạy môn học kỹ mềm chưa thực thống toàn trường Trường Đại học Văn Lang xác định sứ mệnh “Đào tạo người mang lại tác động tích cực truyền cảm hứng cho xã hội”, đào tạo người học trở thành phiên tốt họ, với tinh thần học tập suốt đời, sống trọn vẹn với tất tiềm thân Cùng với sứ mệnh triết lý giáo dục “Thông qua học tập trải nghiệm, đào tạo người tồn diện, có khả học tập suốt đời, có đạo đức, có sức ảnh hưởng mang lại thay đổi tích cực cho cộng đồng”, trọng đến trang bị cho người học kỹ học tập, lối suy nghĩ sáng tạo, tinh thần khởi nghiệp, kỹ lãnh đạo kỹ sống [7] Một hành động thể cam kết thực sứ mệnh triết lý giáo dục Trường Đại học Văn Lang đổi hoạt động dạy học kỹ mềm cho sinh viên thực thống toàn trường (do Trung tâm Phát triển Năng lực sinh viên phụ trách chung) để đảm bảo chất lượng đồng cho sinh viên tất ngành kỹ mềm Việc thay đổi hoạt động giảng dạy môn kỹ mềm Trường Đại học Văn Lang thực cách toàn diện từ tư thiết kế chương trình 50 TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC VĂN LANG Số 26, Tháng 03 - 2021 Thứ nhất, nội dung giảng dạy phải môn học kỹ mềm đại mà kỷ XXI xác định, mơn học trang bị cho người học khả thích ứng với thời đại, hội nhập với tương lai Danh mục môn học sau: 1) Kỹ học đại học: trang bị cho sinh viên kiến thức, kỹ để thích nghi với môi trường đại học, phương pháp học tập hiệu quả, xây dựng kỹ tự học học tập suốt đời; 2) Kỹ giao tiếp: giúp sinh viên giao tiếp hiệu để tự tin thành công học tập, sống; 3) Kỹ làm việc nhóm: giúp sinh viên tham gia hiệu vào q trình làm việc nhóm; 4) Kỹ thuyết trình: giúp sinh viên biết cách trình bày thu hút, thuyết phục; 5) Tư phản biện: giúp sinh viên suy nghĩ, định, giải vấn đề cách xác, chủ động, sáng tạo hiệu quả; 6) Kỹ nghề nghiệp: giúp sinh viên hiểu biết thân, giới nghề nghiệp; trang bị kỹ để gia tăng lực cạnh tranh ứng tuyển việc làm Ngồi mơn học kỹ mang tính chất tảng trên, xây dựng môn học giúp sinh viên nâng cao lực, phát triển tồn diện hài hịa gồm: Kỹ quản lý thời gian; Kỹ tư sáng tạo; Tư thiết kế; Kỹ giải vấn đề; Kỹ quản lý tài cá nhân; Kỹ quản lý thay đổi; Kỹ học tập suốt đời; Thông minh cảm xúc Thứ hai, cần hiểu rõ người học - sinh viên hệ Z (Generation Z) sinh từ khoảng năm 1996 đến 2012 Theo phân tích Anphabe, hệ Z có đặc điểm u thích thiết bị điện tử, thích nội dung mang tính tương tác, có khả tự học sáng tạo tốt Các hành vi phổ biến hệ là: có hành vi tiêu thụ nội dung số, dành thời gian xem livestream/video nhiều hơn, làm hành vi “đa nhiệm”, tự làm điều thích [13] Với đặc điểm này, chương trình dạy học kỹ mềm cho sinh viên cần tạo điều kiện để em phát huy đặc điểm hệ mình, cần dựa tảng công nghệ, cho phép sinh viên sáng tạo nội dung số, phương pháp dạy học mang tính tương tác cao,… Thứ ba, phương pháp hình thức giảng dạy cần phải đổi để đáp ứng yêu cầu thời đại người học Sự hoành hành đại dịch Covid-19 thời gian qua khó khăn đồng thời hội giáo dục, động lực để Trường Đại học Văn Lang thử nghiệm cách làm mới, nắm bắt lợi ích to lớn công nghệ thích ứng với xu hướng chuyển đổi số lĩnh vực giáo dục Việc dạy học kỹ mềm Trường Đại học Văn Lang tổ chức theo hình thức dạy học hỗn hợp (Blended-learning), kết hợp tảng học tập trực tuyến hệ thống LMS – Elearning trường với dạy học trực tiếp lớp học; 50% thời lượng sinh viên tự học thông qua hệ thống học trực tuyến 50% thời lượng cịn lại mơn học sinh viên lên lớp học trực tiếp giảng viên, quy trình giảng dạy sau: Giảng viên đăng tải tài liệu học tập (bài giảng, clip hướng dẫn,…) hệ thống học tập trực tuyến trước buổi học trực tiếp lớp: nêu yêu cầu tự học thời hạn hoàn thành cho sinh viên: thảo luận, làm tập,…; hướng dẫn, giải đáp thắc mắc sinh viên mục thảo luận trực tuyến Trong học trực tiếp lớp: giảng viên sinh viên thảo luận nâng cao, tìm hiểu sâu kiến thức liên quan đến nội dung học mà sinh viên tự học; tổ chức hoạt động học tập thông qua trải nghiệm, cho sinh viên thực hành kỹ Đồng thời với hình thức giảng dạy Blendedlearning, môn yêu cầu giảng viên sử dụng phương pháp giảng dạy học tập thông qua trải nghiệm để mơn học kỹ mềm thực hình thành kỹ thái độ cho sinh viên, bên cạnh kiến thức môn học cung cấp Các tập thực hành tạo 51 TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC VĂN LANG Đồn Thị Minh Thoa điều kiện cho sinh viên sử dụng công nghệ, sáng tạo nội dung số, tăng khả tương tác quay video clip thực hành kỹ đăng tải lên Youtube để tương tác thành viên lớp; giảng viên sử dụng công cụ dạy học trực tuyến Kahoot!, Menti, Padlet, Mural, Jamboard, Quizziz,… để tương tác sinh viên học Thứ tư, tuyển dụng đào tạo nguồn giảng viên đáp ứng u cầu dạy học thơng qua hình thức Blended-learning dạy học thông qua trải nghiệm Đội ngũ giảng viên có khoảng 50% người có nhiều kinh nghiệm giảng dạy kỹ mềm trường đại học 50% giảng viên lại chuyên gia đến từ doanh nghiệp, vốn giám đốc đào tạo, giám đốc nhân sự, chuyên gia đào tạo (Trainer) cơng ty, tập đồn đa quốc gia Ngoài văn bằng, chứng theo quy định Bộ Giáo dục Đào tạo, phần lớn giảng viên tham gia giảng dạy Kỹ mềm Trường Đại học Văn Lang cịn có chứng nhận chun gia đào tạo huấn luyện tổ chức quốc tế (Development Dimensions International; Franklin Covey; Success Resource - Singapore); chuyên gia Khai vấn (Coach) theo tiêu chuẩn Liên đoàn Khai vấn quốc tế - ICF; chuyên gia tâm lý; chuyên viên tư vấn hướng nghiệp; tác giả đầu sách kỹ mềm,… Giảng viên Trường Đại học Văn Lang tham dự khóa học Kỹ giảng dạy Online, Hướng dẫn sử dụng hệ thống E-learning để phục vụ công tác giảng dạy Blended-learning Thứ năm, để kịp thời nắm bắt tình hình, đánh giá hiệu công tác dạy học môn kỹ mềm Trường Đại học Văn Lang, thực thường xuyên hoạt động thăm lớp, quan sát lớp học, tổ chức sinh hoạt chuyên môn để lắng nghe ý kiến giảng viên khảo sát lấy ý kiến đánh giá môn học từ sinh viên Kết khảo sát sinh viên lớp kỹ mềm học kỳ năm học 2020-2021 sau: mức độ hài lòng chung sinh viên mơn học: 4.73/5.00; mức độ hài lịng sinh viên giảng viên: 4.86/5.00; mức độ hài lòng sinh viên nội dung giảng dạy lớp: 4.68/5.00; mức độ hài lòng sinh viên nội dung tự học E-learning: 4.66/5.00 Khảo sát ghi nhận nhiều phản hồi tích cực từ sinh viên như: yêu thích việc học kỹ mềm; giúp sinh viên tự tin, giao tiếp tốt lớp học sống; sinh viên mở rộng nhiều mối quan hệ, cởi mở lạc quan giao tiếp; sinh viên tư tốt hơn, giao tiếp dễ dàng với người hơn, có hứng thú tiết học,… Ngồi ra, chúng tơi ghi nhận số điểm cịn hạn chế chương trình sinh viên gặp áp lực nội dung tập thực hành nhiều điều kiện thời gian môn học ngắn tuần học; sinh viên năm nên nhiều bỡ ngỡ việc học, học tập Elearning; môn học kỹ mềm tổ chức học tập thông qua trải nghiệm cần phịng học có khơng gian rộng rãi, khơng cần nhiều bàn ghế Những khó khăn đề xuất khắc phục thông qua việc cập nhật cho học kỳ năm học 2020-2021 sau: thời gian lớp học kéo dài 10 tuần thay tuần liên tục trước đây, sinh viên có tuần học lớp giáo viên, học nhà xen kẽ để có đủ thời gian tự học thực hành kỹ năng, làm tập; Giảng viên lập nhóm lớp kết nối với sinh viên thông qua Zalo/Facebook để kịp thời trao đổi, hỗ trợ sinh viên gặp khó khăn quan tâm, nhắc nhở sinh viên thường xuyên; Đề xuất cấp phịng học riêng cho mơn học kỹ mềm, có khơng gian rộng rãi, có ghế, bàn Trung tâm Phát triển Năng lực sinh viên xây dựng kế hoạch thành lập Câu lạc kỹ năng, tạo sân chơi cho sinh viên rèn luyện, thực hành nâng cao kỹ mềm, đồng thời thực dự án lan tỏa giá trị sống tốt đẹp đến cộng đồng, giúp sinh viên lần học tập thông qua trải nghiệm phục vụ cộng đồng 52 TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC VĂN LANG Số 26, Tháng 03 - 2021 khoa học, lường trước khả xảy sẵn sàng điều chỉnh cần; 3) Trong trình quản lý thay đổi cần có quan tâm đến nhu cầu, lắng nghe bên liên quan để động viên, điều chỉnh kịp thời; 4) Địi hỏi kiên trì ý hoạt động hỗ trợ thực kế hoạch; 5) Đánh giá cụ thể, rõ ràng hiệu thay đổi Cùng với học công tác quản lý, thay đổi lần khẳng định việc đổi hoạt động dạy học kỹ mềm cho sinh viên đại học việc làm cần thiết bối cảnh KẾT LUẬN Thay đổi chứa đựng khó khăn, thách thức đồng thời đem lại hội phát triển cho cá nhân tổ chức Bài học kinh nghiệm từ việc đổi hoạt động dạy học môn kỹ mềm Trường Đại học Văn Lang cho thấy, yếu tố góp phần tạo nên hiệu phát triển là: 1) Ban lãnh đạo nhà trường nhanh nhạy nắm bắt xu hướng thời đại đưa sách phù hợp để thích ứng với thay đổi; 2) Kế hoạch thực thay đổi lập cách TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Đức Chính (2012), Chương trình giáo dục đại học, Giáo dục đại học Việt Nam, Những vấn đề chất lượng quản lý, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội [2] Nguyễn Duy Mộng Hà, Phan Cơng Chính, Đồn Thị Minh Thoa (2020), Kết nối với doanh nghiệp việc phát triển kỹ mềm cho sinh viên góp phần đảm bảo chất lượng đầu ra, Kỷ yếu Hội thảo khoa học Kiểm định chất lượng giáo dục quốc tế - đường hội nhập phát triển, Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, Nxb Tài Chính, Thành phố Hồ Chí Minh [3] Nguyễn Duy Mộng Hà, Bùi Ngọc Quang, Đoàn Thị Minh Thoa (2020), Lồng ghép triết lý giáo dục kỹ kỷ XXI theo Khung trình độ Quốc gia Việt Nam vào chương trình đào tạo đại học, Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc gia Công tác đảm bảo chất lượng giáo dục đại học tình hình – Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, Nxb Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh [4] Vũ Thùy Hương (2018), Cơ sở tâm lý học định hướng giá trị niên – sinh viên, Tạp chí Giáo dục, số 433 (kỳ 1-7-2018) [5] Học viện Quản lý giáo dục (2013), Quản lý trường phổ thông, Nxb Giáo dục, Hà Nội [6] Lê Hà Thu (2016), Quản lý giáo dục kỹ mềm cho sinh viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội theo tiếp cận lực, Luận văn Thạc sĩ khoa học Giáo dục [7] Trường Đại học Văn Lang (2020), Quyết định số 109/QĐ/VL-HĐT ngày 18/08/2020 Chủ tịch Hội đồng Trường việc Ban hành Triết lý giáo dục Trường Đại học Văn Lang [8] Cann O (2018), Machines Will Do More Tasks Than Humans by 2025 but Robot Revolution Will Still Create 58 Million Net New Jobs in Next Five Years, World Economic Forum [9] Forland - Jeremy (2006), Managing Teams and Technology, UC Davis, Graduate School of Management [10] Marilyn N Norman, Joy C Jordan (2006), Targeting Life Skills In 4-H, University of Florida – IFAS Extension [11] Knowles, M S (1950), Informal Adult Education, New York: Association Press [12] Adamson, C (2012), Learning in a VUCA world – How Knowledge Workers learn to innovate, http://www.online-educa.com, ngày truy cập: 10-7-2020 [13] Anphabe (2020), Cẩm nang Gen Z lần đầu làm, https://www.anphabe.com/surveyreport/cam-nang-genz-lan-dau-di-lam, ngày truy cập: 10-7-2020 Ngày nhận bài: 19-01-2021 Ngày biên tập xong: 13-3-2021 Duyệt đăng: 25-3-2021 53 ... người học tự xây dựng tri thức cho 2.2 Đổi hoạt động giảng dạy kỹ mềm cho sinh viên đại học theo bối cảnh Chúng tiến hành tìm hiểu đổi hoạt động giảng dạy kỹ mềm cho sinh viên Trường Đại học Văn Lang. .. thay đổi hoạt động dạy học môn kỹ mềm trường đại học nay, nhằm làm cho hoạt động tiến hơn, đáp ứng yêu cầu phát triển 2.1.2 Giảng dạy kỹ mềm cho sinh viên đại học Bên cạnh kỹ cứng kỹ chuyên môn nghề... tượng hoạt động dạy học kỹ mềm trường đại học sinh viên, 49 TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC VĂN LANG Đồn Thị Minh Thoa cơng dân có độ tuổi từ 18-25 học tập bậc đại học, có đặc điểm: Năng động, nhạy