Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm: Chương 5 Làm việc nhóm toàn cầu cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái quát về toàn cầu hóa; Ngôn ngữ, cử chỉ trong môi trường đa văn hóa; Điều hành nhóm làm việc toàn cầu; Mô hình CAAP; Thực hành kỹ năng làm việc nhóm toàn cầu. Mời các bạn cùng tham khảo!
Chương LÀM VIỆC NHĨM TỒN CẦU Câu chuyện chng ma thuật https://www.youtube.com/watch?v=pdOEA6sJGHs Nhận xét • Ý nghĩa Clip? • Vai trị khỉ? • Tính cách khỉ? • Theo bạn vật Clip trưởng nhóm? NỘI DUNG CHÍNH Khái qt tồn cầu hóa Ngơn ngữ, cử mơi trường đa văn hóa Điều hành nhóm làm việc tồn cầu Mơ hình CAAP Thực hành kỹ làm việc nhóm tồn cầu leadership teamwork https://www.youtube.com/watch?v=FGEVL19AaGA Nhận xét • Hãy cho biết “Thần thái” Cơ trưởng? • Cách định trưởng phi hành đoàn? • Cơ trưởng có ảnh hưởng hành khách? 5.1.1 Định nghĩa tồn cầu hóa -Là xu hướng tiến đến kinh tế toàn cầu hợp -Là q trình mà tính nội địa bị ảnh hưởng sứ mạng toàn cầu -Tạo hội tồn cầu kinh tế mang lại lợi nhuận -Cơng nghệ tạo phương tiện -Dẫn đến tương tác văn hóa 5.1.2.Nhóm làm việc tồn cầu • Là nhóm tập hợp người có kỹ năng, kiến thức kinh nghiệm để hoàn thành mục tiêu • Có khả chia sẻ ý tưởng thơng tin hiệu • Các thành viên đánh giá cao 5.1.3 Thành lập nhóm tồn cầu Xác định tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu nhóm cá nhân Cuộc họp tập trung vào mối quan hệ Thời kỳ trăng mật (thú vị khác biệt) Kết thúc kỳ trăng mật qua: • Xác định nhiệm vụ • Xác định vai trị • Xác định trách nhiệm Bài tập • Hãy liệt kê tất nhóm tồn cầu mà bạn biết thành viên • Hãy chọn – nhóm có ý nghĩa bạn thử tìm hiểu trạng chúng liên quan đến : • • • • • Mục đích Quy tắc Vai trị Văn hóa Phân loại BÁO CÁO TIẾN ĐỘ DỰ ÁN Tên dự án: Thời gian từ: Người chuẩn bị: Đến: Các điểm mốc cho thời kỳ Đã đạt Sắp đạt Các vấn đề Đã giải Cần giải Các định Đã thực – Cần thực - Người thực - Thời điểm - Tình trạng ngân sách Các bước hành động Bước hành động - Người chịu trách nhiệm - Ngày Đóng góp ý kiến Tránh vỏ dưa gặp vỏ dừa https://www.youtube.com/watch?v=Q-TQQE1y68c Nhận xét • Hãy cho biết tính cách nhân vật Clip? • Việc lựa chọn tách (gia nhập) nhóm thang máy dựa sở nào? • Hãy cho biết phương cách trao đổi thông tin nhân vật Clip? Mơ hình CAAP • Culture: Văn hóa • Attitude: Thái độ • Aptitude: Năng lực • Personality: Tính cách Culture: Văn hóa Phát triển văn hóa nhóm/ tổ chức • Văn hóa nhóm/ tổ chức? •Là cách nghĩ, cách làm việc, tương tác với (hành vi, giá trị, tầm nhìn, ngơn ngữ làm việc, hệ thống, quy trình nhóm) •Các quy tắc bất thành văn cách thức thực việc tổ chức Attitude: Thái độ Là cách suy nghĩ cảm nhận thường phản chiếu qua hành vi người Aptitude: Năng lực • Năng lực khả tài bẩm sinh đề làm việc • Năng lực học hỏi đội tạo hiệu suất cao gồm lực tạo dựng mối quan hệ bền vững dựa tin tưởng tơn trọng Personality :Tính cách - Kiểm soát hành vi cách thức phản ứng với người xung quanh - Quyết định cách làm việc nhóm, cách giao tiếp, cách lãnh đạo, cách định quản lý thay đổi Năm tính cách (Big Five) Hướng ngoại/ E- Extroversion Dễ chịu / A- Agreableness Tận tâm/ C- Consciencetiousness Tâm lý bất ổn/ N- Neuroticism Sẵn sàng trải nghiệm/ O- openness to experiences Tứ đại đồng đường https://www.youtube.com/watch?v=MVObZd9cIvM Nhận xét bạn • Hãy cho biết cảm nhận ban đầu bạn gia đình này? • Tại người lại có phát biểu thế? • Theo bạn Gia đình cần quan tâm điều để đánh giá gia đình tốt? Bài kiểm tra nhóm Thiết kế mơ hình CAAP u cầu: GV đưa thơng tin mơ hình khuyết CAAP Các nhóm thảo luận điền vào mơ hình khuyết Thời gian thảo luận 20 phút Thuyết trình - 5phút/nhóm Mơ hình CAAP (Hãy xếp từ vào tháp) Culture: Văn hóa Thời gian thảo luận 20 phút Attitude: Thái độ Thuyết trình 3 Aptitude: Năng 5phút/nhóm lực Personality: Tính cách Động lực Đội CAAP Tin tưởng Giao tiếp Thấu hiểu Hợp tác Nhóm xuất sắc Mơ hình CAAP Nhóm Xuất sắc Hợp tác Thấu hiểu Giao tiếp Tin tưởng Thái độ - Năng lựcTính cách VĂN HĨA Động lực Đội CAAP Nhóm xuất sắc Giao tiếp Tin tưởng Thấu hiểu Hợp tác ... https://www.youtube.com/watch?v=gHc_qkjJqSQ 5. 3 Điều hành nhóm làm việc tồn cầu a Chức làm việc nhóm tồn cầu b Thiết lập tiêu chí hành vi ứng xử nhóm c Xử lý mâu thuẫn làm việc nhóm tồn cầu d Đánh giá nhóm làm việc tồn cầu Chức làm việc. .. phiên - Làm việc thời gian dài - Các thành viên có quyền tự định: định phương pháp làm việc, quy trình, kế hoạch… Nhóm dự án Đặc điểm: - Nhóm lớn, trưởng nhóm nhà quản lý làm việc tồn thời gian, -. .. ngắn - Khi hoàn tất nhiệm vụ, nhóm giải tán Hoạt động nhóm • Xây dựng nhóm (Team building exercise) • Thảo luận: Làm việc nhóm tồn cầu cần kỹ nào? 5. 2 Ngơn ngữ, cử mơi trường đa văn hóa 5. 2.1