Đang tải... (xem toàn văn)
Mô tả chính sách xúc tiến hỗn hợp của Phúc Long Coffee Tea. Khảo sát đánh giá khách hàng, đưa ra đề xuất nâng cao hiệu quả của hoạt động xúc tiến đó. Ngày nay, cuộc sống con người đặc biệt là ở những khu vực thành thị đông đúc ngày càng trở nên tất bật, căng thẳng và mệt mỏi bởi những áp lực từ công việc, gia đình và xã hội. Vì thế nên nhu cầu được giải tỏa, được thư giãn trong mỗi con người ngày càng cao. Một trong những cách thư giãn mà được nhiều người lựa chọn nhất đó là đến những quán cà phê hoặc trà sữa. Đôi khi, giới trẻ còn chọn nơi đây như là cái cớ để tụ tập, gặp gỡ nhau. Một tách trà hay một tách càphê nóng vào mỗi buổi sáng cũng sẽ giúp bạn cảm thấy sảng khoái hơn trước khi bắt đầu một ngày học tập và làm việc mới. Trong bài thảo luận sau đây chúng tôi sẽ giới thiệu đến với các bạn một thương hiệu mà những người yêu thích trà hay cafe không thể bỏ qua đó chính là Phúc Long coffee tea. Hãy cùng nhau tìm hiểu rõ hơn về Phúc Long cũng như cách mà Phúc Long đưa những mầm trà mầm cafe đến gần với người tiêu dùng hơn như thế nào nhé CHƯƠNG 1. ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Giới thiệu đề tài Sau nhiều năm đổi mới, nền kinh tế Việt Nam đã có những chuyến biến khích lệ, cơ cấu kinh tế thay đổi mạnh mẽ tạo điều kiện cho nhiều ngành kinh doanh phát triển nhanh chóng đặc biệt là ngành dịch vụ. Nắm bắt được xu hướng và nhu cầu thị trường, doanh nghiệp Phúc Long Coffee Tea đã ra đời đóng vai trò một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh dịch vụ cafe, đồ uống. Cùng với Highlands Coffee và Starbucks, Phúc Long được xem như ba ông lớn trong thị trường trà và cà phê tại Việt Nam. Phúc Long được ví là vua trà, là thương hiệu hiếm hoi của Việt Nam có thể tiếp cận những thị trường khó tính nhất. Phúc Long đã rất thành công khi tạo được trào lưu cho giới trẻ. Đi qua các quán trà sữa ở Hà Nội, bất cứ ai cũng phải ngạc nhiên bởi không khí đông như trẩy hội ở cửa hàng Phúc Long, khách hàng ở đây sẵn sàng bỏ cả giờ đồng hồ để mua được cốc trà sữa mang thương hiệu Phúc Long. Vậy Phúc Long đã làm thế nào để thu hút được nhiều sự quan tâm như vậy? Hãy cùng nhóm chúng tôi tìm hiểu về chính sách xúc tiến hỗn hợp của doanh nghiệp Phúc Long Coffee Tea nhé CHƯƠNG 2. GIỚI THIỆU VỀ PHÚC LONG COFFEE TEA 2.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Phúc Long Coffee Tea Ra đời năm 1968 tại cao nguyên danh tiếng Bảo Lộc (Lâm Đồng) vốn nổi tiếng về ngành trà, Công ty TNHH SX TM Phúc Long (trà Phúc Long) kỳ vọng mang đến người tiêu dùng những sản phẩm trà và cà phê chất lượng cao, lưu giữ hương vị truyền thống Việt Nam kết hợp với phong cách thưởng thức hiện đại. Vào những năm 80, trà Phúc Long lần lượt khai trương 3 cửa hàng trên đường Lê Văn Sỹ, Trần Hưng Đạo và Mạc Thị Bưởi nhằm giới thiệu hương vị trà và cà phê thuần Việt đến với khách hàng cũng như du khách quốc tế. Nỗ lực không ngừng để cải tiến chất lượng, đầu tư trí tuệ và tình cảm để mỗi sản phẩm đều hướng tới sự gắn kết cảm xúc, gửi niềm vui tới từng khách hàng với tất cả sự trân trọng, năm 2000, công ty TNHH sản xuất Thương Mại Phúc Long chính thức được thành lập. Năm 2007, trà Phúc Long sở hữu đồi chè tại Thái Nguyên; đồng thời quyết định đầu tư nhà máy chế biến trà và cà phê tại Bình Dương với mục tiêu đảm bảo cung ứng nguồn sản phẩm chất lượng, phục vụ thị trường trong nước và đáp ứng nhu cầu xuất khẩu. Từ khát khao mang đến những thức uống tươi ngon, đậm vị được pha chế trực tiếp, phục vụ tận tay khách hàng với phong cách hiện đại và mức giá hợp lý, cửa hàng Phúc Long Coffee Tea đầu tiên đã ra mắt tại Trung tâm thương mại Crescent Mall Quận 7. Đây là sự kiện đánh dấu bước chuyển mình trong lịch sử phát triển của Phúc Long, từng bước trở thành thương hiệu Việt hiếm hoi chính thức tham gia vào lĩnh vực Food Beverage với cửa hàng hoạt động theo mô hình tự phục vụ trong không gian hiện đại, đẳng cấp và nổi bật. Nguồn: Phúc Long Coffee Tea Hình 2.1: Hành trình phát triển của Phúc Long Coffee Tea Trải qua hơn 50 năm chắt chiu tinh hoa từ những búp trà xanh và hạt cà phê thượng hạng cùng mong muốn mang lại cho khách hàng những trải nghiệm giá trị nhất khi thưởng thức, trà Phúc Long liên tục là thương hiệu tiên phong với nhiều ý tưởng sáng tạo đi đầu trong ngành trà và cà phê. Với chất lượng trà và cà phê sẽ càng thêm hảo hạng khi được tạo ra từ sự phấn đấu không ngừng cùng niềm đam mê. Và chính kết nối dựa trên niềm tin, sự trung thực và tin yêu góp phần mang đến những nét đẹp trong văn hóa thưởng trà cà phê ngày càng bay cao và vươn xa. Tiếp nối nỗ lực, từ một cửa hàng đầu tiên, đến nay, trà Phúc Long xây dựng hơn 60 cửa hàng trên khu vực TP.HCM, Bình Dương, Biên Hòa, Cần Thơ, Đà Nẵng, Nha Trang, Hà Nội phục vụ những thức uống tươi ngon từ trà và cà phê. Không dừng lại tại đó, trà Phúc Long tiếp tục định hướng phát triển mở rộng hệ thống cửa hàng trải dài từ Nam ra Bắc. Tăng độ phủ của sản phẩm đến tất cả các hệ thống: siêu thị, cửa hàng tiện lợi… Hoạt động với phương châm “Chất lượng khởi nguồn từ đam mê”, cùng nhau, trà Phúc Long đã và đang viết tiếp câu chuyện của một thương hiệu Việt giàu truyền thống, kết nối tinh túy của nhiều thập niên kinh nghiệm và không ngừng chắt lọc, làm mới mình trong bước chuyển thời gian để trở thành thương hiệu luôn gắn bó với nhiều thế hệ khách hàng. 2.2. Menu của Phúc Long Thực đơn và chính sách giá bán của Phúc Long cũng được xây dựng hợp lý dựa trên thế mạnh sẵn có là trà và cà phê. Phúc Long hướng đến đối tượng khách hàng đa dạng, từ người đi làm, khách du lịch đến học sinh, sinh viên nên giá bán của hãng ở mức tầm trung, phù hợp túi tiền của đại đa số người dân. Như trà sữa, cùng là loại sản phẩm có độ hot trên thị trường nhưng Phúc Long lại bán giá khá mềm. Một ly trà chỉ dao động trong khoảng từ 30.000 – 45.000 đồng, bằng 50 70% so với giá bán của Trung Nguyên và 30 – 50% của Starbucks, The Coffee Bean Tea Leaf. Giá bán hợp lý chính là một trong những điểm cộng giúp Phúc Long đưa thương hiệu của mình đến mọi đối tượng khách hàng một cách nhanh nhất.
... tin Phúc Long Coffee & Tea ̶ 3.2 Xác định mục tiêu hoạt động xúc tiến hỗn hợp 3.2.1 Mục tiêu quảng cáo Thông tin: Khi công ty mắt sản phẩm thị trường cần đẩy mạnh hoạt động xúc tiến mục đích đưa. .. Phúc Long Coffee & Tea nhé! CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ PHÚC LONG COFFEE & TEA 2.1 Lịch sử hình thành phát triển Phúc Long Coffee & Tea Ra đời năm 1968 cao nguyên danh tiếng Bảo Lộc (Lâm Đồng) vốn tiếng... hàng Phúc Long, khách hàng sẵn sàng bỏ đồng hồ để mua cốc trà sữa mang thương hiệu Phúc Long Vậy Phúc Long làm để thu hút nhiều quan tâm vậy? Hãy nhóm chúng tơi tìm hiểu sách xúc tiến hỗn hợp