Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

111 9 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Hình ảnh liên quan

Sơ đồ 1. 4: Mô hình chất lượng dịch vụ chuyển tiền điện tử của - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

Sơ đồ 1..

4: Mô hình chất lượng dịch vụ chuyển tiền điện tử của Xem tại trang 34 của tài liệu.
Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức bộ máy VietinBank Quảng Trị - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

Sơ đồ 2.1.

Mô hình tổ chức bộ máy VietinBank Quảng Trị Xem tại trang 56 của tài liệu.
Trường Đại học Kinh tế Huế - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

r.

ường Đại học Kinh tế Huế Xem tại trang 56 của tài liệu.
Bảng 2.1: Tình hình lao động VietinBank Quảng Trị - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

Bảng 2.1.

Tình hình lao động VietinBank Quảng Trị Xem tại trang 57 của tài liệu.
Bảng 2. 5: Tình hình TTCTĐT của VietinBank Quảng Trị - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

Bảng 2..

5: Tình hình TTCTĐT của VietinBank Quảng Trị Xem tại trang 64 của tài liệu.
Bảng 2.6: Biểu phí thẻ ghi nợ nội địa thường dùng của VietinBank Thẻ ghi nợ  - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

Bảng 2.6.

Biểu phí thẻ ghi nợ nội địa thường dùng của VietinBank Thẻ ghi nợ Xem tại trang 66 của tài liệu.
Trường Đại học Kinh tế Huế - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

r.

ường Đại học Kinh tế Huế Xem tại trang 66 của tài liệu.
Bảng 2.7: Tình hình tăng trưởng các loại thẻ - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

Bảng 2.7.

Tình hình tăng trưởng các loại thẻ Xem tại trang 67 của tài liệu.
Bảng 2.8: Tình hình kinh doanh các loại hình sản phẩm tại VietinBank Quảng Trị - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

Bảng 2.8.

Tình hình kinh doanh các loại hình sản phẩm tại VietinBank Quảng Trị Xem tại trang 70 của tài liệu.
Qua bảng số liệu, ta có thể thấy sự biến động của các loại hình sản phẩm tại - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

ua.

bảng số liệu, ta có thể thấy sự biến động của các loại hình sản phẩm tại Xem tại trang 70 của tài liệu.
Bảng 2.9: Tình hình thực hiện dịch vụ thanh toán của ngân hàng tại VietinBank Quảng Trị giai đoạn 2015-2017 - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

Bảng 2.9.

Tình hình thực hiện dịch vụ thanh toán của ngân hàng tại VietinBank Quảng Trị giai đoạn 2015-2017 Xem tại trang 73 của tài liệu.
Bảng 2.10: Tình hình thực hiện dịch vụ thanh toán CTĐT của ngân hàng tại VietinBank Quảng Trị giai đoạn 2015-2017 - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

Bảng 2.10.

Tình hình thực hiện dịch vụ thanh toán CTĐT của ngân hàng tại VietinBank Quảng Trị giai đoạn 2015-2017 Xem tại trang 74 của tài liệu.
Dựa trên thống kê mô tả về bảng khảo sát 150 khách hàng sử dụng dịch vụ - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

a.

trên thống kê mô tả về bảng khảo sát 150 khách hàng sử dụng dịch vụ Xem tại trang 77 của tài liệu.
Từ bảng điều tra, xử lý số liệu trên, có thể thấy đối với các dịch vụ thanh - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

b.

ảng điều tra, xử lý số liệu trên, có thể thấy đối với các dịch vụ thanh Xem tại trang 79 của tài liệu.
Bảng 2.12: Đánh giá của khách hàng về sự an toàn khi sử dụng dịch vụ - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

Bảng 2.12.

Đánh giá của khách hàng về sự an toàn khi sử dụng dịch vụ Xem tại trang 80 của tài liệu.
Bảng 2.13: Đánh giá của khách hàng về sự phong phú của các dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

Bảng 2.13.

Đánh giá của khách hàng về sự phong phú của các dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử Xem tại trang 81 của tài liệu.
Từ bảng số liệu thống kê cho thấy dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử được đánh giá cao ở khía cạnh giúp khách hàng ti ết kiệm thời gian với giá trị trung - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

b.

ảng số liệu thống kê cho thấy dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử được đánh giá cao ở khía cạnh giúp khách hàng ti ết kiệm thời gian với giá trị trung Xem tại trang 82 của tài liệu.
Bảng 2. 15: Cảm nhận của khách hàng về dịch vụ TTCTĐT - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

Bảng 2..

15: Cảm nhận của khách hàng về dịch vụ TTCTĐT Xem tại trang 83 của tài liệu.
 Qua phương tiện truyền thông (báo chí, truyền hình,…) - Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh quảng trị

ua.

phương tiện truyền thông (báo chí, truyền hình,…) Xem tại trang 109 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan