1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn hồng ngọc thành phố việt trì tỉnh phú thọ

102 11 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 102
Dung lượng 206,39 KB

Nội dung

Ngày đăng: 09/07/2021, 14:46

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Phú Thọ khoá XVIII (2016). Nghị quyết số 14-NQ/TU về phát triển du lịch tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2016 - 2020 Khác
2. Ban chấp hành Trung ương (2017). Nghị quyết số 08-NQ/TW về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Khác
3. Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch (2009). Hướng dẫn thực hiện nghị định số 92/2007/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Du lịch về lưu trú du lịch Khác
4. Công ty TNHH Thương Mại Sơn Ngọc (2014-2016). Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh các năm 2014, 2015, 2016 Khác
5. Nguyễn Văn Dung (2009). Giáo trình Chiến lược và chiến thuật quảng bá Marketing du lịch- NXB. Giao Thông Vận Tải, Hà Nội Khác
6. Trịnh Xuân Dũng (2003). Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân khách sạn. NXB Văn hóa thông tin, Hà Nội Khác
7. Nguyễn Trọng Đặng, Nguyễn Doãn Thị Liễu, Vũ Đức Minh và Trần Thị Phùng (2003). Quản trị doanh nghiệp khách sạn - Du lịch. NXB Thống kê, Hà Nội Khác
8. Nguyễn Văn Đính, Trần Thị Minh Hòa (2008). Giáo trình Kinh tế du lịch. NXB ĐH Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội Khác
9. Nguyễn Văn Đính và Trần Thị Minh Hòa (2009). Giáo trình Kinh doanh du lịch. NXB Lao động Xã hội, Hà Nội Khác
10. Sơn Hồng Đức (2011). Giáo trình Đường vào kinh doanh du lịch MICE. NXB Lao động Xã hội, Hà Nội Khác
11. Phạm Xuân Hậu (2001). Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn- du lịch. NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Khác
12. Nguyễn Bá Lâm (2007). Tổng quan du lịch và phát triển du lịch bền vững- Lưu hành nội bộ Khác
13. Nguyễn Thị Hồng Lâm và Nguyễn Kim Anh (2011). Kinh nghiệm phát triển kinh tế du lịch ở một số nước và gợi ý cho Việt Nam Khác
14. Philip Kotler (2003). Quản trị Marketing. NXB Thống kê, Hà Nội Khác
15. Nguyễn Văn Mạnh và Hoàng Thị Lan Hương (2008). Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn. NXB ĐH Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Khác

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w