Nâng cao kỹ năng đàm phán của hiệu trưởng trường mẫu giáo đông phước xã b huyện châu thành

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀOTẠO TRƯỜNG CÁN BỌ QUẢN LỴ GIÁ DỤC TP HÒ CHỈ MINH TIỂU LUẬN cu 31 KHÓA Lớp bổi dưỡng Cán quảln lý tỉnh Hậu Giang - - - - - A TÊN TIẺU LUẬN: NÂNG CAO KỸ NĂNG ĐÀM p CỦA HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG MÃU GIÁO ĐÔNG PHƯỚC XÃ BỔNG PHƯỚC HUYỆN CHÂU THÀNH NH HẬU GIANG NĂM HỌC 202Ể- 2021 Học viên: Trần Thị Thanh Hí Đơn vị cơng tác: Trường Mai! giáo Đông Phước huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang Đơng Phước Thái g 4/2021 -« LỜI CẢM ƠN Xin chân thành cảm O’n! Xin chân thành cám ơn Sở Giáo dục Đào tạo Hậu Giang với Trường Cán quản lý giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh đà 1T1Ớ lớp bồi dường cán quán lý Hậu Giang phối hợp với Trung tâm Giáo Dục Thường Xuyên Tỉnh Hậu Giang đê giúp học viên chúng em có điều kiện tốt tham gia lớp học Trong khoảng thời gian tham gia học lóp bồi dường Cán quán lý Hậu Giang, khoảng thời gian chúng em học hoi nhiều qua truyền đạt kiến thức cùa Quý Thầy cô giảng viên lớp Bồi dường cán quán lý thành Phố Hồ Chí Minh, nhiệt tình nhiệt việc dạy học, truyền đạt cho học viên chúng em kinh nghiêm quý báu để chúng em áp dụng vào thực tế tốt Xin chân thành cam ơn giáng viên, Ban giám hiệu trường Mầu Giáo Đơng Phước nhiệt tình giúp đờ, tạo điều kiện thuận lợi cho hồn thành tiêu luận hồn thành khố học Em xin chân thành kính chúc Quý thầy cô giảng viên trường Cán quản lý Thành phố Hồ Chí Minh dồi sức khỏe, hạnh phúc thành đạt song Đóưg Phước, ngày ỉ ỉ háng năm 2021 Ngưòi viết Trần Thị Thanh Hà MỤC LỤC Lý chọn chũ đê tiêu luận / I Lý pháp lý ỉ.2 Lý vê ỉý luận L3 Lý thực tiên Thục trạng ve kỉ đàm phán cùa Hiệu trưởng ỉ Khói qt tình hình nhị trường 2.2 Thực trạng kĩ nàng đàm phán cua Hiệu trương trường Máu giáo Đông Phước 2.3 Những diêm mạnh, diêm vẩu, hội, thách thức đê đôi kỹ đàm phán cua Hiệu trưởng trường Máu giáo Đóng Phước 2.4 Kinh nghiệm thực tế cua ban thán vê việc vận dụng kĩ đàm phán nhà trường Ke hoạch hành động nâng cao kỹ đàm phán ciỉa Hiệu trưởng trường Mau giáo Đông Phưóc thịi gian tói 10 Kết luận kiến nghị 15 ỉ Kết luận 15 4.2 Kiên nghị 15 * TÀI LIỆL THAM KHẨO 17 Lý chọn chủ đề tiểu luận 1.1 Lý pháp lý Căn Nghị định số 85/2003/ND-CP ngày 18 tháng năm 2003 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Giáo dục đào tạo; Căn văn hợp số 04/VBHN-BGDĐT ngày 24/12/2015 Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Điều lệ trường Mầm non có quy định rõ quyền hạn nhiệm vụ Hiệu trưởng - Quyền hạn nhiệm vụ Hiệu trưởng a/ Xây dựng quy hoạch phát triển nhà trường; lập kế hoạch tổ chức thực kế hoạch giáo dục năm học; báo cáo, đánh giá kết thực trước Hội đồng trường cấp có thẩm quyền; b/ Thành lập tổ chun mơn, tổ văn phịng hội đồng tư vấn nhà trường, nhà trẻ; bổ nhiệm tổ trưởng, tơ phó Đe xuất thành viên Hội đồng trường trình cấp có thẩm quyền định; c/ Phân công, quản lý, đánh giá, xếp loại; tham gia trình tuyển dụng, thuyên chuyển; khen thưởng, thi hành kỷ luật giáo viên, nhân viên theo quy định; d/ Quản lý sử dụng có hiệu nguồn tài chính, tài sản nhà trường, nhà trẻ; đ/ Tiếp nhận trẻ em, quản lý trẻ em hoạt động ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ em nhà trường, nhà trẻ; định khen thưởng, phê duyệt kết đánh giá trẻ theo nội dụng ni dưỡng chăm sóc giáo dục trẻ em Bộ Giáo dục Đào tạo quy định; e/ Dự lớp bồi dưỡng trị, chun mơn, nghiệp vụ quản lý; tham gia hoạt động giáo dục tuần; hưởng chế độ phụ cấp sách ưu đãi theo quy định; f/ Thực quy chế dân chủ sở tạo điều kiện cho tổ chức trị - xã hội nhà trường, nỊià trẻ hoạt động nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc, giáo dục trẻ; g/ Thực xã hội hóa giáo dục, phát huy vai trò nhà trường cộng đồng; Là Hiệu trưởng cần đạt tiêu chuẩn theo quy định chuẩn Hiệu trưởng trường mầm non Bộ giáo dục đào tạo ban hành; Hiệu trưởng phải người thực tốt quy định Muốn hoàn thành nhiệm vụ xây dựng, phát triển nhà trường người Hiệu trưởng phải người có lực chun mơn, lực quản lý bên cạnh kĩ hỗ trợ công tác quản lý đóng vai trị quan trọng kĩ đàm phán để thiết lập tốt mối quan hệ với thành viên nhà trường với đối tác khác có liên quan, từ giúp giải có hiệu tình nảy sinh q trình quản lý cơng việc cụ thể 1.2 Lý lý luận Chuyên đề “Ky đàm phán tổ chức họp”, đàm phán trình giao tiếp bên, mà người ta muốn điều hịa mơi quan hệ họ thơng qua q trình trao đổi thông tin thuyết phục nhằm đạt thỏa thuận vân đề ngăn cách họ oó quyền lợi chia sẻ quyền lợi đối kháng Trong trình quản lý nhà trường, hiệu trưởng thực đàm phán: đàm phán với giáo viên, cha mẹ học sinh, quyền địa phương, mạnh thường quân Đàm phán trình sử dụng thục kỹ giao tiếp kỹ lắng nghe, kỹ thuyết phục, kỹ đặt câu hỏi trả lời câu hỏi, động, linh hoạt, khôn khéo lựa chọn thời gian, địa điểm, Muốn có đàm phán thành cơng người hiệu trưởng phải nắm vững kiểu đàm phán sau: - Đàm phán kiểu mềm (Hữu nghị, nhu đạo) - Đàm phán kiểu cứng (Cạnh tranh hay lập trường) - Đàm phán có nguyên tắc Nội dung Đối tác Mục tiêu Xuất phát điểm Đàm phán kiểu Đàm phán kiểu mềm cứng Coi đối tác ban Coi đối tác địch bè thủ Đạt thỏa thuận giữ Giành thắng lợi mối quan hệ giá Nhượng để giữ quan hệ Với việc người ơn hịa Bắt ép đối tác nhượng Với việc người cứng rắn Dễ thay đổi Kiên trì giữ lập trường Phương án Tìm phương án đổi tác tiếp thu Tìm phương án có lợi cho Kết Nhượng trước sức ép đối tác Tăng cường sức ép khiến đối tác phải nhượng Chủ trương Lập trường Đàm phán nguyên tắc Coi đối tác cộng Giải vấn đề hiệu thân thiện Tách người khỏi Ẩ J Ầ vân đê Đối với người ơn hịa với việc cứng rắn Chú ý tới lợi ích khơng phải lập trường Tìm nhiều phương án để hai bên lựa chọn Tôn trọng nguyên tắc không khuất phục trước sức ép Đối với đàm phán kiểu mềm, người đàm phán cần tránh xung đột, mâu thuẫn chuẩn bị nhượng để đạt nhừng thỏa thuận, ý đển mối quan hệ hai bên, khơng đặt nặng lợi ích, quyền lợi Đối với đàm phán kiểu cứng, người đàm phán dựa vào lập trường cứng rắn kiên định, tìm cách để bảo vệ cho lập trường nâng cao vị trí thân, lo tính cách để áp đảo đối tác Trong số trường hợp kiểu đàm phán có ích đạt thỏa thuận có lợi cho Đối với đàm phán nguyên tắc, người đàm phán cần phải tách người khỏi vấn đề, không đồng nhầm lẫn người với vấn đề, không tập trung vào việc công lẫn nhau, không tập trung vào lập trường mà tập trung vào lợi ích Người đàm phán cần đưa phương án khác trước định, nhiên nhà đàm phán phải có sằn giải pháp để đưa vào giây phút định Để thành cơng q trình đàm phán, hiệu trưởng cân năm kỹ đàm phán sau: - Kỹ thuyết phục đàm phán: Đàm phán người cân phải thuyết phục, khả thuyết phục cùa nhà đàm phán yếu tố mấu chốt để bên đàm phán tìm ra” Sự thống mặt đối lập” Việc thuyết phục người khác cơng việc khó, địi hỏi có kiến thức, kỹ định Muốn thuyết phục họ, phải để họ nghe, hiểu, chấp nhận - Kỹ điều chỉnh mục tiêu ban đầu đàm phán: Thông thường đàm phán chững lại hai bên bám mục tiêu ban đầu mà khơng tỉnh đến kiệu sở đến thỏa thuận khơng Trong q trình đàm phán ta điều chỉnh mục tiêu ban đầu - Kỹ xử lý nhượng đàm phán: Một điều cần lưu ý nhượng ta phải đảm bảo chắn ta đổi nhượng để nhận lại thứ có giá trị tương đương từ phía đối tác Có nhiều nhượng bộ, nhìn bề mặt chất, thực tế lại có ý nghĩa chí vơ nghĩa - Kỹ lắng nghe đàm phán: Khi đàm phán sử dụng nhiều kỹ giao tiếp Trong đàm phán cần thơng tin để tìm hiểu đối tác Muốn biết mục tiêu, quan điểm, suy nghĩ, tình cảm họ Vì vậy, nhiệm vụ quan trọng người đàm phán phải tìm cách để thu thập thơng tin đối tác Một cách để có thơng tin lắng nghe đối tác nói - Kỹ đặt câu hỏi: Một cách khác để có thơng tin đầy đủ đối tác đặt câu hỏi Do nhà đàm phán phải học kỹ thuật đặt câu hỏi - Kỹ trả lời câu hỏi: Kỹ trả lời đàm phán không nằm chổ đưa câu trả lời, mà câu trả lời cho có lợi cho Nếu muốn trả lời tốt, cần có chuẩn bị thật tốt - Kỹ xử lý bế tắc đàm phán: Đây tình mà lập trường hai phía có khác biệt định, hai bên có cảm giác nhượng tiếp đàm phán dẫn đến bể tắc Do đó, việc nghiên cứu lý luận để xây dựng kỹ đàm phán nhằm nâng cao hiệu quản lý người Hiệu trưởng trường Mầu giáo Đơng Phước có ý nghĩa quan trọng việc xây dựng phát triển nhà trường thời gian tới 1.3 Lý thực tiễn Trong thời gian qua, công tác đàm phán Hiệu trưởng trường Mau giáo Đơng Phước với quyền địa phương, cha mẹ học sinh, giáo viên, mạnh thường quân nhà trường đạt số kết mong muốn, số trường hợp đàm phán chưa đạt kết mong đợi, lý Hiệu trưởng chưa bồi dưỡng kỹ đàm phán cách khoa học, phù hợp với thực tiễn đối tác đàm phán Vì vậy, tơi chọn đề tài “Năng cao kỹ nãng đàm phản Hiệu trưởng trường mẫu giáo Đồng Phước Xã Đông Phưởc Huyện Châu Thành Tỉnh Hậu Giang năm học 2020-2021” dể nghiên cứu nhằm khắc phục hạn chế, nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng ngày nâng cao vị nhà trường lên tầm cao tương lai Thực trạng kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẩu giáo Đông Phước 2.1 Khái quát tình hình nhà trường * Tình hình kinh tế - xã hội chung địa phương - kinh tế xã Đông Phước, huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang vùng nông thôn nên đời sống chủ yếu gia cầm 12.712 con, diện tích thả ni thủy sản 82.5 Duy trì hoạt động cùa 05 tổ hợp tác; tổng thu ngân sách nhà nước 5.766.031/4.609.000.000 đạt 125.1% - xã hội địa phương có tổng số hộ dân 2.486 hộ/9 ấp; có 7/9 ấp đạt chuẩn vãn hóa; 2.430/2486 hộ đạt tiêu chuẩn gia đình vãn hóa - Trường Mầu giáo Đơng Phước thành lập từ năm 2004 với tổng diện tích 1.986 m2 Trường thành lập nhằm đáp ứng yêu cầu học tập cháu thuộc ấp vùng nông thôn địa bàn xã Đông Phước - Trường Mầu giáo Đơng Phước có điểm ba điểm phụ nằm gắn liền với trường tiểu học địa bàn xã Đơng Phước * Tình hình đội ngũ cán quản lý, giáo viên, công nhân viên - Trường Mầu giáo Đơng Phước có điểm ba điểm phụ nẳm gắn liền với trường tiểu học địa bàn xã Đông Phước - Tổng số Cán bộ, giáo viên, công nhân vỉên: 24/23 nữ; Cán quản lý 3/3 nữ + Trình độ chuyên môn cán quản lý: Đại học: 2; trung cấp: + Tổng sô giáo viên: 16/16 nữ Trình độ chun mơn: Giáo viên chuẩn 13; đạt chuẩn (Cao đẳng: 13; trung cấp: 3) + Tổng số nhân viện: 5/4 nữ Trình độ chun mơn: Cao đẳng: (Kể toán), sơ cấp: (Y tế), giấy chứng nhận: (cấp dưỡng: 1, bảo vệ: 1), chưa qua đào tạo * Tình hình học tập rèn luyện học sinh - Tổng số trẻ học trường năm học: 2019 - 2020 343 trẻ; trẻ đạt bé chăm: 340/343 trẻ tỉ lệ 99.14%; bé sạch: 343/343 trẻ tỉ lệ 100%; bé ngoan: 338/343 trẻ tỉ lệ: 98.54% ■ ' ' Công tác chăm sóc giáo dục nhà trường trọng, nãm nhà trường có học sinh giỏi giáo viên giỏi cấp Trong năm học 2019 - 2020 nhà trường đạt thành tích hội thi giáo viên giỏi cấp huyện (4 giáo viên), giáo viên giỏi tỉnh (1 giáo viên), hộì thi bé khéo tay vui khỏe cấp huyện đạt giải III toàn đoàn, giải III cá nhân giải III chào hỏi, cấp tỉnh đạt giải công nhận * Tình hình sở vật chất Rà sốt thực trạng nhu cầu đầu tư xây dựng, cải tạo, nâng cấp trường lớp, sở vật chất, đảm bảo sở vật chất đáp ứng yêu câu trì nâng cao chât lượng giáo dục mầm non - Tổng số phịng học: phịng; đó: kiên cố: phịng, bán kiên cố: phịng Chú trọng cơng tác vệ sinh, nước sạch, đlảm bảo điều kiện sở vật chất để nâng cao chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ điểm lẻ Bổ sung tài liệu, học liệu, đồ dùng, đồ chới, phần mềm hỗ trợ cơng tác quản lý chăm sóc giáo dục trẻ đảm bảo chất lượng, phù hợp thực tiễn Quan tâm đạo việc khai thác, sử dụng hiệu môi trường cở vật chất, thiêt bị, đô dùng, đô chơi có Việc tự làm đồ dùng, đồ chơi cần đảm bảo hiệu quả, tránh hình thức, tăng cường tham gia trẻ trình làm đồ dùng đồ chơi Trong năm học có tổng số giáo viên đãng ký tự làm đồ dùng, đồ chơi: 16/16 giáo viên có tổng số đồ dùng đồ chơi năm học 145 bộ/16 giáo viên * Các đặc điểm bật khác Tập trung ưu tiên nguồn lực để đảm bảo ưì, nâng cao chất lượng phổ cập giáo dục mầm non trẻ em tuổi; phối hợp, thực nghiêm túc việc kiểm tra, cơng nhận trì kết phổ cập giáo dục mầm non Triển khai cập nhật số liệu, thực báo cáo, khai thác liệu phổ cập giáo dục mầm non hệ thống thông tin điện tử qưản lý phổ cập giáo dục, xóa mù chữ theo phân cấp quản lý cách hiệu Rà soát văn quy phạm pháp luật giáo dục mầm non nhằm tham mưu nâng cao hiệu công tác quản lý nhà nước vặ giáo dục mầm non; hướng dẫn thực kịp thời văn quy phạm pháp luật nhằm đáp ứng yêu cầu đổi công tác quản lý Phối họp thực tốt công tác kiểm tra chuyên đề công tác quản lý giáo dục mầm non tất nhóm lớp Các trường tặng cường cơng tác kiểm tra, giám sát việc thực quy định giáo viên mầm non Phối hợp chặt chẽ với ban ngành, đoàn thể việc quản lý giáo dục mầm non Triển khai thực Thông tư SỐ16/2018/TT-BGDĐT ngày 03/8/2018 quy định kiểm định chất lượng giáo dục công nhận đạt chuẩn quốc gia trường mầm non Nâng cao chất lượng hoạt động tự đánh giá sở giáo dục mầm non Phấn đấu năm trường đạt chuẩn quốc gia mức độ Tham gia học tập nghiên cứu thực đánh giá chuẩn Hiệu trưởng chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non Đánh giá đội ngũ giáp viên đảm bảo thực chất, hiệu quà nhằm phát huy khả sáng tạo giáo viên hoạt động chăm sóc, giáo dục trẻ, tránh chạy theo thành tích Đổi công tác quản lý lưu trữ sử dụng hồ sơ, sổ sách chuyên môn cở giáo dục mầm non đảm bảo tinh gọn, hiệu quả, tránh hình thức gây áp lực cho giáo viên mầm non Đẩy mạnh cải cách hành chính, thực hiệp tốt việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý chắm sóc, giáo dục trẻ Triển khai phần mềm báo cáo giáo dục mầm non để tạo điều kiện cho cấp quản lý giám sát điêu kiện đảm bảo chất lượng sỏ giáo dục mầm non, tiết kiệm thời gian công sức cho việc thống kê tổng hợp Tiếp tục đổi công tác quản lý giáo dục cấp, đặc biệt đổi công tác sinh hoạt chuyên môn, công tác quản lý sở giáo dục mâm non 2.2 Thực trạng kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Mầu giáo Đông Phước Trong thời gian qua Hiệu trưởng tiến hành đàm phán với giáo viên, quyền địa phương, mạnh thường quân, cha mẹ học sinh Tùy đàm phán mà Hiệu trưởng sử dụng kiểu đàm phán cứng, mềm hay nguyên tắc Như số tình đàm phán sau: Tình 1: Hiệu trưởng đàm phán với giáo viên việc phân công dạy lớp Trong họp hội đồng đầu năm vào đầu tháng nhà trường phân công dạy lớp cho giáo viên, có Cơ Tâm dạy điểm lẻ nhiều năm , Hiệu trưởng phân cơng dạy điểm cô không đồng ý với lý do, từ điểm lẻ đến điểm xa, cịn nhỏ, dạy điểm lẻ nhiều hãm cô phụ huynh quý mến, thân nhiều công sức tiền bạc để trang trí lóp Cơ khơng đồng ý phân công Hiệu trưởng Khi biết tình Hiệu trưởng tiến hành việc sau: Việc Hiệu trưởng thu thập thơng tin từ nhiều phía Tâm Sau thu thập đầy đủ Hiệu trưởng mời cô Tâm lên phòng trao đổi tâm tư nguyện vọng cô Hiệu trưởng nêu trường nhiều giáo viên khỏ khăn giống khơng phải có thân Tâm khó khăn Hiệu trưởng giải thích người có nhiều thành tích tin Tâm điểm phát huy nhiều ưu điểm thân Cịn vấn đề trang trí phịng lớp Hiệu trưởng nhờ trang trí giúp cộ Tâm để kịp khai giảng, Trong trình đàm phán Hiệu trưởng phân tích cho Tâm hiêu việc khó khăn chung trường mà mong họp tác giúp trường hồn thành tốt nhiệm vụ Từ việc hiểu khó khăn trường nên nghe Hiệu trưởng thuyết phục cô Tâm đồng ý, vui vẻ thực nhiệm vụ Tình 2: Hiệu trưởng đàm phán với quyền địa phương việc huy động trẻ tuổi lớp Trong năm học 2019 - 2020 việc huy động trẻ tuổi lớp gặp nhiều khó khăn, số hộ gia đình gặp khó khăn đường xa, cha mẹ làm ăn xa cháu nhà với Ông, Bà phụ huynh nghĩ đến lóp học luôn, phụ huynh chưa hiểu tầm quan trọng việc học Mầu giáo Chính khó khăn năm học qua nên năm học Hiệu hưởng không muốn gặp khó khăn trở ngại vấn đề huy động trẻ lớp nên vào cuối tháng Hiệu trưởng đến ủy ban nhân dân xã Đông Phước để đàm phán tình hình khó khăn việc huy động trẻ lớp để từ tìm biện pháp tốt Hiệu trường đến ủy ban nhân dân xã Đông Phước trao đổi trực tiếp với chủ tịch ủy ban nhân dân xã Đông Phước việc khó khăn nhà trường khỉ vận động trẻ tuổi lớp Hiệu trưởng có nhả ý nhờ Chủ tịch ủy ban nhân dân xã có đạo sâu sát việc huy động trẻ lớp Sau nghe Hiệu trưởng trình bày khó khăn Chủ tịch ủy ban nhân dân xã hứa hỗ trợ nhà trường việc huy động trẻ lớp đạt tiêu đề Vào đầu tháng ủy ban nhân dân xã Đông Phước phát loa vào buổi để thông báo đến phụ huynh ngày tựu trường giúp phụ huynh đưa đến đăng ký nhập học Đối với gia đình khó khăn khơng có điều kiện cho học phía quyền địa phương phối hợp với nhà trường đến hộ gia đình đê vận động, phía nhà trường phải giải thích cho họ hiểu tầm quan trọng việc học trẻ mẫu giáo cần phải vui chơi học tập, trẻ làm quen với môi trường học tập lên tiểu học trẻ không ngỡ ngàng giúp phụ hiiynh hiểu quan tâm đến việc học tạo điều kiện để đến trường bạn, phía ủy ban nhân dân xã quyền địa phương vận động mạnh thường quân hỗ trợ phần chi phí học tập cho trẻ đồ dùng học tập trẻ từ phụ huynh khỏi phải băn khoăn lo lắng vấn đề kinh tế để họ đưa đến trường Nhờ giúp đỡ ủy ban nhân dân xã Đơng Phước quyền địa phương năm học tây tháng phụ huynh đến àăng ký cho học đông trẻ tuổi ' ' Tình 3: Hiệu trưởng đàm phán với mạnh thường quân việc hỗ trợ đồ dùng đồ chơi xây dựng khu vườn cổ tích Nhà trường gặp khó khăn sở vật chật điều kiện sở không đủ trẻ vui chơi học tập đồ dùng đồ chơi cấp nhiều năm nên bị hư hỏng, nhà trường khơng có kinh phí đê mua sâm sửa chữa Đâu năm học Hiệu trưởng có hẹn để gặp mạnh thường quân đàm phán việc hỗ trợ đồ dùng đồ chơi xây dựng khu vườn co tích Trong năm qua nhà trường gặp nhiều khó khăn sở vật chất đồ chơi ngồi ười ít, bị hư hỏng nên giáo viên cho trẻ sân chơi hoạt động ngồi trời, trẻ độ tuổi mầm non học mà chơi, chơi mà học Vì trẻ phải phát triển tồn diện lĩnh vực: Chính nhà trường mong giúp đỡ mạnh thường quân để nhà trường có sở vật chất khang trang đẹp để việc dạy học ngày tốt Sau nghe Hiệu trưởng nói lên nhữhg khó khăn nhà trường mạnh thường quân với Hiệu trưởng đến trường để tìm hiểu thực tế sở vật chất nhà trường, mạnh thường quân thấy thật Hiệu trưởng trình bày, mạnh thường qn đồng ý hỗ trợ xây dựng khu vườn cổ tích số đồ dùng đồ chơi giúp cho trẻ vui chơi học tập tốt Sau Hiệu trưởng đàm phán với mạrih thường quân mạnh thường quân hứa hỗ trợ cho nhà trường, trường xâỵ dựng khu vườn cổ tích Trong năm học 2019 -2020 trè có khu vườn tích đồ dùng đồ chơi ười để ưẻ vui chơi học tập tốt Tình 4: Hiệu trưởng đàm phán với cha mẹ học sinh việc thu khoản tiền đầu năm vận động phụ huynh hỗ tíợ đồ dùng đồ chơi cho lớp Đầu năm học khoảng tháng Hiệu trưởng có mời ban đại diện cha mẹ học sinh để đàm phán việc thu khoản tiền học trẻ năm học 2020 -2021 việc vận động phụ huynh hỗ trợ đồ dùng đồ chơi cho lớp Trong năm qua nhà trường thu tiền học phí ưẻ chưa đạt tiêu phụ huynh đóng tiên nên nhà trường khơng có kinh phí để hoạt động Nhà trường mời ban đại diện cha mẹ học sinh đến họp để tíao đổi số vấn đề sau: Nhà trường muốn trao đổi với ban đại diện cha mẹ học sinh vấn đề thu khoản tiền học trẻ tiền học phí: 315,000 đồng/ ưẻ/ năm, thu bảo hiêm tai nạn (thu hộ) 100.000 đồng/ trẻ Một số đối tượng miên 100% theo qui định, gia đình có sổ cận nghèo miễn 50% tiền học phí theo quy định Các lớp cân có đồ dùng đồ chơi nên nhà trường nhờ ban đại diện (tha mẹ học sinh vận động phụ huynh đóng góp thêm cho lớp đồ dùng đồ chơi để trẻ học tập vui chơi phía nhà trường mong ban đại diện cha mẹ học sinh phối hợp để vận động phụ huynh đóng tiền học đầy đủ hỗ trợ cho đồ dùng đô chơi cho lớp học Xin ý kiến từ phía ban đại diện cha mẹ học sinh Sau nghe nhà trường triển khai việc thu khoản tiền vào đầu năm học trẻ, ban đại diện cha mẹ học sinh đồng ý với nhà trường vận động phụ huynh đóng đầy đủ khoản tiền vào họp đại hội phụ huynh học sinh đầu năm đồ dùng đồ chơi phía ban đại diện cha mẹ học sinh đề nghị nhà trường trích phần tiền học phí mà phụ huynh đóng đế mua đồ dùng đồ chơi cho lóp Vì đầu năm học phụ huynh tốn nhiều tiền điể lo cho ăn học, Trong năm học qua nhà trường thu tiền học phí khơng đạt tiêu có nhiều phụ huynh khơng chịu đóng tiền học cho con, số phụ huynh địi tiền học họ cho nghĩ học nên năm qua nhả trường gặp khó khăn vấn đề thu học phí, nhà trường khơng có kinh phí để hỗ trợ đồ dùng đồ chơi cho giáo viên Vì nhà trường mong ban đại diện cha mẹ học sinh năm học phối hợp với nhà trường để vận động phụ huynh đóng khoản tiền đầy đủ để nhà trường có kinh phí để hoạt động phụ huynh ho trợ cho lớp học đồ dùng đồ chơi Sau buổi trao đổi thảo luận pihía ban đại diện cha mẹ học sinh chấp nhận vận động Khi họp đại hội phụ huynh học sinh vào tháng 09, ban đại diện cha mẹ học sinh đứng vận động phụ huynh đóng khoản tiền mà nhà trường qui định để nhà trường có kinh phí để hoạt động ngồi vận động phụ huynh hỗ trợ đồ dùng đồ chơi cho lớp 2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức để đổi kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Mấu giáo Bơng Phước * Điểm mạnh: « Hiệu trưởng học tập lớp bồi dưỡng Cán quản lý giáo dục nên hiểu kiểu đàm phán, kỹ đàm phán yếu tô giúp cho đàm phán trở nên thành công, tiêu chuẩn đánh giá đàm phán đạt hiệu Hiệu trưởng có tinh thần trách nhiệm cao cơng việc, hịa đồng tất giáo viên, cơng nhân viên trường, giải vấn đề thấu tình, đạt lý Hiệu trưởng phân cơng nhiệm vụ ln lợi ích chung khơng thiên vị ai, nhiệt tình hoạt động tích cực phong trào nên có phần thuận lợi q trình đàm phán Hiệu trưởng có tuổi nghề có nhiều thâm niên nên thân tích lũy vốn kinh nghiệm đáp ứng nhu cầu cần thiết ngành phù hợp với địa phương Hiệu trưởng nắm rõ đặc điểm tâm lý, hồn cảnh gia đình giáo viên, sở biết giúp đỡ phân cơng nhiệm vụ cho hợp lý hợp tình, giúp giáo viên an tâm công tác * Điểm yếu: Hiệu trưởng đơi lúc cịn thiếu đốn cơng việc, chưa thực điềm tĩnh vấn đê xử lý giải qut tình hng dẫn đên đàm phán kêt chưa cao Kĩ giao tiếp Hiệu trưởng cịn sổ hạn chế, hay làm lòng thành viên tập thể, khơng tạo mơi trường vui tươi, đồn kêt, thân thiện giao tiếp nhà trường Hiệu trưởng chưa nhạy bén công tác tham mưu nên dẫn đến đàm phán chưa thật thành công Hiệu trưởng chưa nắm bắt tâm tư nguyện vọng giáo viên nên việc phân công công việc chưa phù hợp dẫn đến việc đàm phán hiệu trưởng gặp nhiều khó khăn * Cơ hội: Nhà trường ln nhận quan tâm ủy ban nhân dân xã Đơng Phước, Phịng Giáo dục đào tạo huyện Châu Thành Một nguồn lực lớn đóng gap cho hoạt động giáo dục nhà trường ủng hộ nhiệt tỉnh Ban đại diện cha mẹ học sinh, phụ huynh học sinh lớp mạnh thường quân sở vật chất * Thách thức Một số cá nhân đơn vị chia bè phái nên ảnh hưởng đến nội nhà trường làm cho nhà trường chưa thật đoàn kết Nhà trường nên tổ chức tập huấn kỹ đàm phán cho giáo viên, nhân viên nên Hiệu trưởng đàm phán với giáo viên nhân viên chưa có thống cao Chính quyền địa phương chưa thật quan tâm đến nhà trường nên sở vật chất nhà trường thiếu thốn 2.4 Kinh nghiệm thực tế thân việc vận dụng kĩ đàm phán nhà trường Trong quản lý giáo dục sống ngày Hiệu trưởng luôn cần đến kỹ đàm phán thuyết phục để đạt kết mong muôn Hiệu trưởng phải biết cách vận dụng kỳ hăng đàm phán từ giúp việc đàm phán ln đạt thành cơng Qua tình mục 2.2 việc Hiệu trưởng đàm phán với giáo viên ta thấy lên điều sau - Thứ 1; Hiệu trưởng có kỹ thuyết phục, Hiệu trưởng biết lắng nghe ý kiến tập thể, không cắt ngang, không phản ứng tức giận giáo viên biết giáo viên không chịu làm mà hưởng kết ai, lập luận dẫn chứng xác đáng Hiệu trưởng tiến đến điểm mấu chốt vấn đề - Thứ 2: Hiệu trưởng có kỹ giao tiếp, lắng nghe thu thập thơng tin, tìm điểm then chốt vấn đề từ học sinh phụ huynh Từ thông tin thu thập Hiệu trưởng phân tích, tơng hợp đê có thơng tin phản hôi làm việc với giáo viên Phụ huynh học sinh cách đầy đủ thuyết phục Hiệu trưởng thể tôn trọng lịch giắo viên Qua tình 2,3,4 mục 2.2 việc Hiệu trưởng đàm phán với quyên địa phương, mạnh thường quân, ban đại diện cha mẹ học sinh ta thấy lên điều sau Qua tình Hiệu trưởng có kỹ thuyêt phục tốt đàm phán, thuyết phục Hiệu trưởng đưa dẫn chứng để quyên địa phương, ban đại diện cha mẹ học sinh, mạnh thường quân hiểu chấp nhận thỏa thuận đàm phán Từ đó, Hiệu trưởng cịn có kỹ giao tiếp tôt, đàm phán Hiệu trưởng coi đối tác cộng đàm phán, Hiệu trưởng lắng nghe tiếp thu ý kiến từ đưa lập luận vấn đề đàm phán dẫn đến thống cao đàm phán Qua đàm phán Hiệu trưởng với quyền địa phưong, Ban đại diện cha mẹ học sinh, mạnh thường quân đạt kết mong muôn Hiệu trưởng Hiệu trưởng trường Mau giáo Đông Phước vận dụng kỹ đàm phán nhà trường để đàm phán với giáo viên, cha mẹ học sinh, mạnh thường quân, quyền địa phương thành công Việc vận dụng kỹ đàm phán Hiệu trưởng điều kiện tốt giúp cho nhà quàn lý giáo dục giải công việc cách khoa học nghệ thuật để hướng tới mục tiêu giáo dục nhà trường Trong công tác quản lý người Cán quản lý giáo dục có ảnh hưởng quan trọng, trực tiếp đến thành cơng thất bại nhà trường, việc thành công hay thất bại Hiệu trưởng định đàm phán Trong xu đổi giáo dục nước ta nay, người Cán quản lý phải thường xuyên học tập trang bị kỹ quản lý đặc biệt kỹ đàm phán * Rút học kỉnh nghiệm Để rút kinh nghiệm cho thân, sau đàm phán Hiệu trưởng phài tự đánh giá kỳ kinh nghiệm đàm phán Dưới vài học kinh nghiệm rút sau đàm phán dẫn đến thành công sau: + Khi đàm phán phải có kế hoạch chuẩn bị kỹ nội dung đàm phán + Khi đàm phán đặt lợi ích hai bên lên ưên hết + Trong đàm phán phải biết lắng nghe tiếp thu ý kiến, có thái độ tơn trọng đối tác đàm phán + Trong đàm phán tùy vào đàm phán mà Hiệu trưởng chọn chọn kiểu đàm phán mềm, đàm phán cứng hay đàm phán có nguyên tắc giúp cho đàm phán đạt hiệu cao + Khi đàm phán cần phải có kỹ thuyết phục, kỹ giao tiếp tốt + Đe đàm phán thành cơng cần phải chọn địa điểm thời gian thích hợp để đàm phán Kế hoạch hành (Ịộng nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẩu giáo Đơng Phước thời gian tói: 10 Từ thực trạng người cán quản lý giáo dục cần phải có biện pháp cụ thể sát thực với tình hình thực té nhà trường Đàm phán thực tế sống, không riêng lĩnh vực giáo dục Đàm phán đã, trở thành phương tiện giúp người đạt điêu mn từ người khác Do vậy, đàm phán khâu quan trọng công tác quản lý hiệu trưởng Để làm điều thân tập trung làm tốt số nội dung sau đâỹ: (Kế hoạch hành động năm học: 2020 - 2021) Nội dung Tên công việc Nắm Vững, hiểu sâu nội dung lý luận Mục tiêu/kết cần đàm phán nhà trường đạt - Hiệu trưởng Người thực hiện/ phối - Vãn thư phối hợp thực hợp Điều kiện thực - Xem tài liệu liên quan đến kỹ đàm phán - Thời gian thực tháng 8/2020 1- Nghiên cứu tài liệu có liên Cách thức thực - Bản thân tự nghiên cứu tài liệu quan đến kỹ - Khơng có thời gian đàm Dự kiến khó khăn, rủi - Tài liệu thất lạc - Tài liệu không cập nhật ro - Văn thư không họp tác - Tranh thủ lúc nơi Biện pháp khắc phục - Tìm kỹ thư viện - Thường xuyên cập nhật tài liệu mạng Internet - Thuyết phục văn thư kỹ đầm phán - Học tập thường xuyên kỹ Mục tiêu/kết cần đàm phán đạt 2- Đàm phán - Hiệu trưởng với đồn Người thực hiện/ phối - Phó hiệu trưởng, cơng đồn, bí thư đồn thể nhà hợp người phối hợp trường hoc - Thông qua họp trường tập nâng cao Điều kiện thực - Thời gian thực hiện: tháng 9/2020 kỹ đàm phán - Họp tứ, họp hội đồng thảo Cách thức thực luậri 11 - Do khơng có nhiều thời gian học tập Dự kiến khó khăn, rủi nghiên cứu tài liệu - Thư viện khơng có tài liệu ro - Khơng có kinh phí - Sắp xếp cơng việc tham gia học tập có hiệu qưả - Mua sắm trang bị đầy đủ loại Biện pháp khắc phục sách tham khảo - Xin kinh phí để mua sắm tài liệu tham khảo Mục tiêu/kết cần - Giáo viên chấp nhận phân công đạt - Hiệu trưởng Người thực hiện/ phối - Phó hiệu trưởng, cơng đồn, giáo viên hợp người phối hợp thực - Xây dựng kế hoạch cụ thể vào đầu nãm học Điều kiện thực - Nắm vững tình hình nhân cơng việc 3- Đàm phán - Gặp giáo viên trao đối trực tiếp với giáo viên Cách thức thực phân công dạy lớp - Giáo viên không chấp nhận đàm phán - Có tư tưởng tìm việc nhẹ, Dự kiến khó khăn, rủi tránh việc nặng ro - Giáo viên đồng ý với việc phân công - Chuẩn bị kỹ nội dung đàm phán, dự trù trước phương án để thuyết phục giáo vỉên, Biện pháp khắc phục - Thể tin tưởng nhà trường nhân phân công Mục tiêu/kết cần - 100% giáo viên đồng tình chấp nhận đạt - Hiệu trưởng 4- Đàm phán Người thực hiện/ phối - Phó hiệu trưởng, cơng đồn, giáo viên với giáo viên hợp người phối hợp thực cam kết thực - Quy chể chăm sóc ni dạy trẻ chế - Thôtig qua họp liên tịch, họp hội đồng, độ sinh hoạt Điều kiện thực họp chuyên môn triển khai cụ thể rõ ràng ngày - Thờỉ gian thực năm học trẻ - Thảo luận tổ nội dung Cách thức thực - Họp chuyên môn, hội đồng thảo luận 12 - Một số giáo viên khơng đồng thuận Dự kiến khó khăn, rủi - Giải pháp chưa phù hợp hiệu ro Biện pháp khắc phục - Chuẩn bị kỹ nội dung cho đàm phán - Thuyết phục giáo viên thấy ý nghĩa tầm quan trọng vấn đề - Lắng Ị nghe tôn trọng ý kiến giáo viên - Chính quyền địa phương tạo điều kiện Mục tiêu/kết cần để nhà trường huy động trẻ tuổi lớp đạt 100% đạt - Phó Hiệu trưởng bán trú Người thực hiện/ phối - Trưởng ban đạo xã, quyền địa hợp phương phối hợp thực 5- Đàm phán với quyền địa phương huy động phổ cập trẻ tuổi lớp - Thời ịgỉan thực tháng 8/2020 - Nhờ phận thông tin xã phát loa thông Điều kiện thực báo ngày nhập học - Phát loa vào buối ngày đế huy Cách thức thực động ttẻ tuổi lớp - Đên nhà động viên trẻ tuổi lớp - Gia đình kinh tế khó khăn khơng chịu Dự kiến khó khăn, rủi cho trèi đến trường - Khơrig có thời gian đưa rước ưẻ ro - Trẻ không chịu học - Đến nhà động viên thuyết phục gia đình giảỉ thích tầm quan trọng việc cho trẻ đếri trường Biện pháp khắc phục - Tìm hiểu tâm lý nguyên nhân mà trẻ không chịu học - Ban đại diện cha mẹ học sinh vui vẻ Mục tiêu/kết cần chấp nhận đạt - Hiệu trưởng Người thực hiện/ phối - Phó hiệu trưởng, cơng đồn người hợp phối hợp thực Đàm phán với Ban đại diên cha me học sinh việc thu tiền Điều kiện thực hoc hỗ trơ đồ dùng đồ Cách thức thực chơi - Thời gian thực vào đầu năm học - Thôĩlig qua họp đại hội phụ huynh đầu năm - Họp ban đại diện cha mẹ học sinh trao đổi trực tiếp - Ban đại diện không chịu vận động Dự kiến khó khăn, rủi - Khơng hỗ trợ ro - Chaỉmẹ học sinh khơng có tiền 13 - Chuẩn bị kỹ nội dung cho đàm phán - Thuyết phục phụ huynh giúp phụ huynh hiểu rõi việc học mẫu giáo vừa học vừa chơi Biện pháp khắc phục Nên cần có nhiều đồ dùng đồ chơi - Có kể hoạch thu cụ thể để thông báo đến phụ huynh - Lắng nghe tôn ưọng ý kiến phụ huynh - Mạnh thường quân tự nguyện vui vẻ Mục tiêu/kết quà cần đóng gpp đạt - Hiệu trưởng Người thực hiện/ phối - Phó hiệu trưởng, chủ tịch cơng đồn hợp người phối hợp thực Đàm phán với mạnh thường quân việc hỗ trợ xây dựng khu vườn cổ tích hỗ trợ đồ chơi ười Điều kiện thực - Thời gian thực đầu năm học - Xây dựng kế hoạch sở vật chất đầu năm - Trao đổi trực tiếp với mạnh thường quân Cách thức thực - Mạnh thường quân không hỗ trợ - Mạnh thường quân thấy khó khăn Dự kiến khó khăn, rủi nhà trường chưa cần thiết ro - Mạnh thường qn khơng có quyền lợi đâu tư cho trường - Thuýểt phục mạnh thường quân họ thấy tầm quan ưọng việc xây dựng khu vườn cồ tích hỗ ượ đồ chơi cho ưổ - Thuyết phục mạnh thường quân đến Biện pháp khắc phục tham quan trường để thấy sờ vật chất nhà trường thiếu thốn - Nhà trường chấp nhận dán logo mạnh thường quân - Nhằm đánh giá việc thực kỹ Mục tiêu/kết quà cần đàm phán hiệu trưởng ưong nhà trường, mức độ đạt được, chưa tạo đạt Sơ tổng kết động lực phấn đấu, tâm thực đàm kỹ đàm phán phán thực - Hiệu trưởng - Phó hiệu trưởng, cơng đồn, bí thư đồn, giáo vỉên người phối hợp Người thực hiện/ phối hợp 14 Điều kiện thực Cách thức thực - Thời gian thực hiện: tháng 5/2021 - Căn vào báo cáo sơ tổng kết việc mà hiệu trưởng đàm phán thành công để rút kinh nghiệm trình đồm phán - Họp hội đồng bàn bạc đánh giá việc thực đàm phán năm - Tinh thần trách nhiệm chưa cao Dự kiến khó khăn, rủi đốm phán ro - Chưá có kế hoạch cụ thể đàm phán Biện pháp khắc phục - Cuối năm đánh giá Hiệu trưởng qua đàm phán để thấy nhũng chưa - Hiệu trưởng cần phải có kế cụ thể rõ ràng mang tính thuyết phục muốn tổ chức đàm phán Kết luận kiến nghị 4.1 Kết luận Trong đàm phán, cầu nối thành công Do đàm phán đóng vai trị quan trọng gồm yếu tố tích cực, phẩm chất, ứng xử linh hoạt, để xử lý giải nhu câu thường gặp phải sông hàng ngày Nâng cao kỹ đậm phán hiệu trường việc làm cần thiết, có tầm quan họng tác động mạnh mẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quản lý hiệu trưởng, bước khẳng định kỳ đâm phán hiệu trưởng nhà trường xã hội Chẳng hạn Hiệu trưởng bàn bạc với giáo viên việc tăng lương, xếp giáo viên, phân công nhiệm vụ, tuyển dụng, Do đàm phán khâu quan trọng sống, công tác quản lý Hiệu trưởng Nâng cao kỹ đàm phán hiệu trưởng điều kiện tốt, đàm phán phải có tính nghệ thuật tính khoa học giúp nhà quản lý giáo dục giải công việc, bàn luận thỏa thuận vấn đề để hướng tới mục tiêu giáo dục nhà trường Đàm phán thách thức mà nhà quản lý nói chung, hiệu trưởng nhà trường nói riêng phải ln trau dồi để đạt mục tiỗu đề ra, hài hịa lợi ích cùa hai bên đàm phán với đối tác Kỹ đàm phán thành cơng giúp Hiệu trưởng khẳng định uy tín nhà trường xây dựng mơi trương làm việc chun nghiệp, có tình, có lý, cơng bằng, dân chủ vồ đoàn kết tốt 4.2 Kiến nghị * Đối với Sở Giáo dục đào tạo tỉnh Hậu Giang 15 Đề nghị Sở Giáo dục đào tạo tỉnh Hậu Giang phối hợp với trường Cán quản lý Thành Phố Hồ Chí Minh mở lớp bồi dưỡng cho đội ngũ cán quản lý nâng cao kỹ đàm phán để giúp cho cán quản lý nâng cao trình độ lực quản lý có kỹ đàm phán vấn đề có liên quan giáo dục * Đối với Phòng Giáo dục đào tạo huyện Châu Thành Mở lớp tập huấn kỹ đàm pháịn cho tất cán bộ, giáo viên, nhân viên để họ nắm kỹ đàm phán dể trở thành lực lượng hỗ trợ đắc lực cho công tác quản lý nhà trường Tạo điều kiện thuận lợi cho cán qúản lý, giáo viên, nhân viên tham gia học lóp bồi dưỡng nâng cao kỹ đàm phán * Đối với quyền địa phưoĩig Tăng cường hỗ trợ quan tâm nhiều hon nhà trường việc phối hợp tổ chức đàm phán đoân thể, nhà trường phụ huynh học sinh việc giáo dục để phụ huynh hiểu rõ tầm quan trọng việc học tập để tạo điều kiện cho trẻ tuổi đến trường 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO Điều lệ trường Mầm non có quy định rõ quyền hạn nhiệm vụ Hiệu trưởng Căn văn hợp số 04/VBHNí-BGDĐT ngày 24/12/2015 Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Căn Nghị định số 85/2003/NĐ-CP ngậy 18 tháng năm 2003 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cẩu tổ chức Bộ Giáo dục đào tạo; Bộ Giáo dục Đào tạo, Quy định chuẩn hiệu trưởng, Thông tư 25/ 2018/ TTBGDĐT ban hành quy định chuẩn hiệu trưởng cớ sở giáo dục mầm non Tài liệu học tập lớp bồi dưỡng cán quảp lý trường Mầm non chuyên đề 16 Tài liệu lẩy từ Internet 17 Phụ lục CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU NHẶN XÉT NGHIÊN cửu THựC TẾ Người nhận xét: Lãnh đạo Trường Mầu Giáo Đông phước, Xã Đông Phước, Huyện Châu Thành, Tỉnh Hậu Giang Người nhận xét Họ tên: Trần Thị Thanh Hà Ngày, tháng, năm sinh: 20/05/1982 Chức vụ: Giáo viên Đơn vị công tác: Trường Mầu Giáo Đông phước, Xã Đông Phước, Huyện Châu Thanh, Trnh Hạu Giang ’ Nội dung nghiên cửu Nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường mẫu giáo Đông Phước Xã Đông Phước Huyện Châu Thành Tỉnh Hậu Giang năm học 2020-2021 Nhận xét 4.1/ Tinh thần, thái độ nghiên cứu: Nghiên cứu thực tế Trường Mầu Giáo Đơng phước với tinh thần tích cực thái độ nghiêm túc 4.2/ Tính xác thơng tin: Đảm bảo thơng tin tiểu luận xác, cụ thể với tình hình, đặc điểm nhà trường 4.3/ Đảm bảo kế hoạch thời gian: Nghiên cứu đảm bảo thời gian, với tiến độ qui định 5/ Đánh giá chung Đạt yêu cầu Châu Thành, ngàỵ 17 tháng 04 năm 2021 r^HĨẸU TRƯỞNG T^ẹ^ếuỳnh Như Diễm ... vụ: Giáo viên Đơn vị công tác: Trường Mầu Giáo Đông phước, Xã Đông Phước, Huyện Châu Thanh, Trnh Hạu Giang ’ Nội dung nghiên cửu Nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường mẫu giáo Đông Phước Xã Đông. .. kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Mấu giáo B? ?ng Phước * Điểm mạnh: « Hiệu trưởng học tập lớp b? ??i dưỡng Cán quản lý giáo dục nên hiểu kiểu đàm phán, kỹ đàm phán yếu tô giúp cho đàm phán trở nên thành. .. chưa b? ??i dưỡng kỹ đàm phán cách khoa học, phù hợp với thực tiễn đối tác đàm phán Vì vậy, tơi chọn đề tài ? ?Năng cao kỹ nãng đàm phản Hiệu trưởng trường mẫu giáo Đồng Phước Xã Đông Phưởc Huyện Châu