tiểu luận nâng cao kỹ năng đàm phán của hiệu trưởng trường mẫu giáo vị đông, xã vị đông, huyện vị thủy, tỉnh hậu giang, nãm học 2020 2021

BỘ GIÁO ĐỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CÁN Bộ QUẢN LÝ GIÁO DỤC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH âiíí ỈỂ ' TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA Lớp bồi dưỡng CBQL trường mầm non, phổ thông Tên tiêu luận: Nâng cao kỹ đàm phán hiệu trưởng trường mẫu giáo Vị Đông, xã Vị Đông, huyện Vị Thủy, tỉnh Hậu Giang, nãm học 2020- 2021 Học viên: Hồ Yen Ngọc Đon vị công tác: Trường Mầu Giáo Vị Đông Huyện VỊ Thủy, tỉnh Hậu Giang Hậu Giang, THÁNG 04/2021 Í V LỜI CẢM ƠN Trong q trình tham gia khóa học bồi dường cán quản lý trung tâm giáo dục thường xuyên tỉnh Hậu Giang Tôi Chân thành cảm ơn! Trường Cán quản lý giáo dục thành phổ Hồ Chí Minh Trung tâm giáo dục thường xuyên tỉnh Hậu Giang tạo điều kiện thuận lợi cho học tập thựchiện tiểu luận Tôi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tói Lê Khánh Vân tận tình hướng dẫn báo q trình học tập thực tiêu luận Tơi xin chân thành cảm ơn ông bà, cha mẹ động viên ủng hộ vật chất lẫn tinh thần suốt thời gian qua Tôi xin cảm ơn quan tâm giúp đỡ ban giám hiệu trường mẫu giáo VỊ Đông ủng hộ anh chị em bạn bè trình thực tiểu luận Mặc dù cố gắng hoàn thành tiểu luận phạm vi khả cho phép chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận thơng cảm, góp ý tận tình bảo q thầy bạn Hậu Giang, Ngày 20 tháng năm 2021 Người cảm ơn Hô YếĩTNgọc MỤC LỤC Lý chọn đề tài ỉ Cơ sở pháp lý 7.2 Cơ sở ỉý luận 7.3 Cơ sở thực tiễn 2 Thực trạng kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Mầu Giáo J7 Đông- Huyện Vị Thủy - Tỉnh Hậu Giang 2.1 Khái quát tình hình nhà trường 2.2 Thực trạng kĩ đàm phán Hiệu Trưởng Trường Mau Giáo VỊ Đông 2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức để nâng cao kỹ đàm phản Hiệu Trưởng Trường Mau Giáo Vị Đông 2.4 Kinh nghiệm thực tế thân việc vận dụng kỹ đàm phán Hiệu Trưởng Ke hoạch hành động Kết luận kiến nghị 14 ỉ Ket luận 14 4.2 Kiến nghị 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO 15 Lý chọn đề tài 1.1 Lý pháp lí Căn vào điều 10 Điều lệ Trường mầm non Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành kèm theo Thông tư số 52/2020/TT-BGDĐT ngày 31 tháng 12 năm 2020 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo Theo đó, quy định vị trí, Điều lệ quy định về: vị trí, nhiệm vụ, quyền hạn, tổ chức trường mầm non; tổ chức quản lý nhà trường; tổ chức hoạt động ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục; tài chính, tài sản; giáo viên nhân viên; trẻ em; quan hệ nhà trường, gia đình xã hội sau: * Quy định quyền hạn, nhiệm vụ hiệu trưởng sau: - Xây dựng, tổ chức máy nhà trường; lập kế hoạch tổ chức thực kế hoạch ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục năm học; báo cáo, đánh giá kết thực trước hội đồng trường cấp có thẩm quyền; có trách nhiệm giải trình cần thiết - Thành lập tố chun mơn, tổ văn phịng hội đồng tư vấn nhà trường; bổ nhiệm tổ trưởng, tổ phó; đề xuất thành viên hội đồng trường trình cấp có thẩm quyền định - Thực nhiệm vụ quản lý cán bộ, giáo viên, nhân viên theo quy định pháp luật hướng dẫn quan quản lý giáo dục; thực quy tắc ứng xử cán quản lý theo quy định; xây dựng kế hoạch phát triển lực nghề nghiệp cho giáo viên, nhân viên; động viên tạo điều kiện cho giáo viên nhân viên tham gia hoạt động đối giảo dục; tham gia trình tuyển dụng, thuyên chuyến giáo viên, giới thiệu nhân de bo nhiệm phó hiệu trưởng - Quản lý sử dụng có hiệu nguồn tài chính, tài sản nhà trường Tiếp nhận trẻ em, quản lý trẻ em tố chức hoạt động ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ em nhà trường; định khen thưởng - Tham gia sinh hoạt tổ chuyên môn tổ văn phòng; trực tiếp tham gia hoạt động giáo dục 02 tuần; tự học, tự bồi dường để nâng cao lực chuyên môn nghiệp vụ, lực quản lý; hưởng chể độ phụ cấp ưu đãi nhà giáo sách ưu đãi theo quy định - Tố chức thực quy chế dân chủ sở; thực xã hội hoá giáo dục; phối hợp tổ chức, huy động lực lượng xã hội tham gia hoạt động giáo dục, phát huy vai trò nhà trường cộng đồng Đe công tác xây dựng phát triển nhà trường hồn thành tốt người Hiệu Trưởng khơng có lực trình độ chun mơn, lực quản lí đội ngũ giáo viên Mà người Hiệu trưởng cần có kĩ hỗ trợ cơng tác quản lý kĩ đàm phán Kĩ đàm phán quan trọng góp phần giải có hiệu vấn đề nảy sinh quản lí giúp cho Hiệu trưởng thực tốt mục tiêu giáo dục nhà trường đề 1.2 Lý lý luận Học viên: Hồ Yến Ngọc Lớp Bồi Dường CBQL GD Mỏm Non Trang: ỉ Công tác bồi dưỡng cán quản lý giáo dục, đặc biệt giáo dục mầm non quan tâm đạo thường xuyên Đảng, phủ, ngành giáo dục Đào tạo tỉnh nước từ đầu năm 1990 Trong giai đoạn nay, người hiệu trưởng phải có tầm nhìn xa, trơng rộng; có quan điểm đắn hướng tới sáng tạo, động, chất lượng, hiệu quả; xây dựng sống môi trường xã hội sáng, lành mạnh tảng the giới khoa học Con đường hiệu giúp hiệu trưởng hoàn thiện nhân cách nhận thức tự bồi dưỡng; trang bị cho nhừng tri thức khoa học; rèn luyện phẩm chất, nhân cách Việc áp dụng kỹ đàm phán vấn đề quan trọng có ý nghĩa lý luận thực tiễn hiệu trưởng Mỗi hiệu trưởng phải quan tâm có nhiệm vụ nghiên cứu vận dụng sáng tạo bố sung hoàn chỉnh thường xuyên phương pháp, kỹ đàm phán tất lĩnh vực, phải hiểu đặc điếm tâm lý giáo viên, nhân viên, Đàm phán phương tiện để đạt ta muốn từ người khác Đó q trình giao tiếp có có lại thiết kể nhằm đạt thỏa thuận ta phía bên có quyền lợi chia sẻ nhũng quyền lợi đối kháng Đàm phán có vai trị quan trọng việc thực mục tiêu kết giáo dục nhà trường, đàm phán khơng khéo dễ dẫn đến kết khơng lường Do đó, đế đàm phán thành công Hiệu trưởng cần nam rõ kỉeu đàm phán kĩ đàm phán Đe tiến hành đàm phán thành công, Hiệu trưởng cần nắm bắt sử dụng thành thạo số kỹ đàm phán như: - Kỹ thuyết phục - Kỹ điều chỉnh mục tiêu ban đầu - Kỹ xử lý nhượng đàm phán - Kỹ lăng nghe - Kỹ đặt câu hòi - Kỹ xử lý bế tắc đàm phán Từ đó, cho thấy kĩ đàm phán quan trọng nhân tố định giúp cho Hiệu trưởng thành công công tác quản lý Vì vậy, việc nghiên cứu lý luận để xây dựng kỹ đàm phán nhàm nâng cao hiệu quản lý người Hiệu trưởng trường Mầu Giáo Vị Đơng có ý nghĩa quan trọng việc xây dụng phát triển nhà trường thời gian tới 1.3 Lý thực tiễn Những thay đổi giáo dục nhà trường bối cảnh đặt yêu cầu người giáo viên, địi hỏi người giáo viên phải có vai trò nghiệp giáo dục đào tạo Phát triển giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu, nhũng động lực quan trọng thúc nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước, điều kiện để phát huy nguồn lực Học viên: Hồ yến Ngọc Lớp Bồi Dường CBQL GD Mầm Non Trang: người Đối với việc quản lí, lãnh đạo nhà trường, người Hiệu trưởng giai đoạn đổi cần có phẩm chất lực Để đàm phán thành cơng Hiệu trưởng cần có kinh nghiệm, nhạy bén giao tiểp Đàm phán vừa khoa học vừa nghệ thuật giúp cho nhà quản lí thành cơng công việc Trong thời gian qua, công tác đàm phán Hiệu trưởng trường Mầu Giáo Vị Đơng với quyền địa phương, cha mẹ học sinh, giáo viên, mạnh thường quân nhà trường đàm phán số vấn đề chun mơn, quản lí giáo viên, đàm phán với mạnh thường quàn với cha mẹ học sinh đạt số kết mong muổn, nhiên số trường hợp đàm phán chưa đạt két ý, lý Hiệu trưởng chưa bồi dưỡng kỹ đàm phán cách khoa học, phù hợp với thực tiễn đối tác đàm phán Vì vậy, tơi chọn đề tài “Nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường Mầu Giáo Vị Đơng - Huyện Vị Thủy -Tính Hậu Giang” năm học 20202021 đê nghiên cứu nhằm khắc phục hạn chế nâng cao kỹ đàm phản Hiệu trưởng, bước đưa nhà trường phát triển tốt tương lai Thực trạng kĩ nãng đàm phán Hiệu trưỏng trường Mẩu Giáo Vị Đông- Huyện VỊ Thủy - Tỉnh Hậu Giang 2.1 Khái quát tình hình nhà trường Trường Mầu Giáo Vị Đơng thuộc xã Vị Đông - Huyện Vị Thúy Trường nằm khu vượt lũ xã dân cư đông đúc nên việc lại đế đưa đón cháu đển trường thuận lợi Kinh tế xã hội người dân địa phương chủ yếu làm ruộng giá thị trường bấp bênh, biến đối khí hậu kinh tế người dân nơi không giả Năm học 2020-2021 Trường Mầu Giáo Vị Đông có 24 cán bộ, giáo viên, cơng nhân viên, nữ 23 Trong lãnh đạo 02, Giáo viên 17 người ; nhân viên 05 người ( Biên chế :17 ; hợp đồng 7) Trình độ giáo viên Đại Học Sư Phạm 15 giáo viên, Cao Đẳng Sư Phạm giáo viên Chi nhà trường có 15 đảng viên nữ Năm học 2020-2021 có 325 học sinh với 11 lớp học, có 01 lớp nhà trẻ, 02 lớp Mầm, 02 lớp Chồi 06 lớp Lá gồm hai điểm: 01 điếm (06 lớp ) điểm lẻ (05 lớp) học nhờ trường tiểu học Trong năm học vừa qua trường có 35 trẻ tham gia hội thi “Bé khéo tay thông minh vui khỏe” cấp trường CÓI trẻ tham gia hội thi huyện tố chức đạt giải nhì, giải ba giải khuyển khích đạt giải khuyển khích tồn đồn sở vật chất trường Mầu Giáo VỊ Đơng (Điếm chính) xây dựng đầu năm học: 2013- 2014 với phòng học đảm bảo đù ánh sáng cho trẻ học tập , phịng Ban Giám Hiệu, 01 phịng kể tốn , 01 phòng họp, 01 phòng chức năng, 01 phòng y tể 01 nhà bếp Ngoài hoạt động dạy học nhà trường thường xuyên tổ chức hoạt động như: ngày lễ hội trăng ram cho cháu vui chơi tặng quà bánh lồng đèn cho tất cháu, khơng trường cịn tố chức gây quỹ học bổng cho Học viên: Hồ yến Ngọc Lóp Bồi Dưỡng CBQL GD Mầm Non Trang: trẻ em có hồn cảnh khó khăn phía cơng đồn hỗ trợ quan tâm, giúp đỡ kịp thời cơng đồn viên có hồn cảnh thực khó khăn sống 2.2 Thực trạng kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Mẩu Giáo VỊ Đông Hiệu trưởng nhà quản lí trường Mầm Non nên gặp khơng tình xảy nhà trường Hiệu trưởng người trực tiếp đứng đế đàm phán giải tình xảy Trong thời gian qua Hiệu trưởng tiến hành đàm phán với giáo viên, quyền địa phương, mạnh thường quân, cha mẹ học sinh Tuỳ đàm phán mà Hiệu trưởng sử dụng kiểu đàm phán cứng, mềm hay nguyên tắc Như số tình đàm phán sau: Tình 1: Hiệu trưởng với giáo viên Trong họp sư phạm đầu năm vào tháng 08/2020 hiệu trưởng, cô Linh giáo viên giỏi có tâm huyểt dạy lớp Nhóm trẻ ba năm qua Hiệu trưởng phân công dạy tiếp tục nhóm trẻ, lóp Nhóm trẻ chăm sóc cực dạy lớp nhóm trẻ đưọc ba năm muốn chuyền sang dạy nhóm lớp lớn Nên việc phân công việc làm cho Linh khơng hài lịng vơ xúc Cô nghĩ hiệu trưởng không quan tâm đến tâm tư ngun vọng mình, có tâm lý trù dập Sau ba tuần giảng dạy, tâm trạng cô vơ chán nản, khơng cịn nhiệt huyết bất mãn trước việc phân công hiệu trưởng Hiệu trưởng nghe việc cô Linh nên thu thập thơng tin từ giáo viên sau mời Lỉnh lên phịng đề trình bày tâm tư nguyện vọng Sau hiệu trưởng trình bày đặc điểm tình hình lớp Nhóm trẻ , Lóp Hiệu trưởng nêu băn khoăn khỉ phân cơng dạy lớp Nhóm trẻ nhiêu năm liên tục Bên cạnh đó, hiệu trưởng nêu cho Linh biết lý hiệu trưởng phân cơng dạy lớp Bởi giáo viên có tâm, hết lịng thương u trẻ, có nhiều kỉnh nghiệm cộng với lịng nhiệt huyết cơng tác giảng dạy Ngồi đà dạy lớp Nhóm trẻ nhiều năm Vì việc hiểu tâm lý, tính cách hạn chế mặt học tập trẻ lớp có nắm vững Qua việc phân cơng dạy lớp này, phụ huynh cảm thấy yên tâm hon biết tay nghe tâm huyết cô Việc phân công đem lại lợi ích cho trẻ lớp mà khẳng định thêm uy tín, tiếng thơm cho giữ uy tín cho trường em hồn thành tốt chương trình Mầm Non Hiệu trưởng động viên lợi ích chung trường hứa ban giám hiệu hết lòng hỗ trợ, tạo điều kiện, sấp xếp thời khóa biếu hợp lý nhất, giúp hồn thành cơng tác giảng dạy Sau buối nói chuyện hơm Linh có tâm trạng phấn chấn, vui vé nhận nhiệm vụ tinh thần thoải mái việc dạy dỗ trẻ Tình 2: Hiệu trưởng đàm phán với quyền địa phương Các xe thường xuyên tụ tập bán hàng rong xung quanh trường bi sáng(lúc đón trẻ) bí chiêu( trá trẻ) hiệu trưởng em giảỉ quyêt sau: Học viên: Hồ Yến Ngọc Lớp Bồi Dưỡng CBQL GD Mầm Non Trang: Hiệu trưởng trình bày vó'i chủ tịch ủy ban nhân dân xã địa phương việc xảy trường như: Việc tụ tập mua bán ảnh hưởng nhiều đến việc đưa đón trẻ phụ huynh làm cản trở giao thông, dễ xảy tai nạn, việc buôn bán làm mỹ quan trường học, nhừng thức ãn khơng đảm bảo vệ sinh cho trẻ, khơng thê có nhiêu trẻ địi phụ huynh mua đủ thứ đô chơi đem vào lớp chơi không trẻ không chịu vào học thể sê ảnh hưởng đến thời gian hoạt động lóp cúa trẻ Mặc dù trường để bảng “Khu vực cấm mua bán” trường nhiều lần nhắc nhở tinh trạng không giám Vì thế, hiệu trưởng nhờ ủy ban nhân dân xã đạo có hướng giải vấn đề vướng mắc nhà trường để đem lại an toàn cho trẻ vẻ thẩm mỹ cho nhà trường thời gian tới Cuộc đàm phán thành công, Chủ tịch ủy ban nhân dân xà hửa đạo phối hợp với lực lượng công an địa phương có biện pháp nhũng người dân mua bán Và sau thời gian việc mua bán tụ tập trước cổng trường khơng cịn mong muốn hiệu trưởng Tình : Hiệu trưởng đàm phán với mạnh thường quân Đầu năm học kinh phí nhà trường cịn hạn hẹp, nhà trường muốn gây quỹ học bống cho trẻ em nghèo có hồn cảnh khó khăn biết có hai mạnh thường quân đại lý xăng dầu cửa hàng vật liệu xây dựng địa phương thường hay ho trợ cho trường học địa bàn nên hiệu trưởng nhà trường nghiên cửu tìm hiểu nội dung đàm phán Ngồi ra, hiệu trường cịn mời thêm quyền địa phương có uy tín có mối quan hệ với đối tác xếp bố trí khơng gian thòi gian cho buổi đàm phán với mạnh thường quân Qua đàm phán thành công, nhà trường hố trợ với số tiền 18.000.000đ 20 phần quà trị giá 200 000 đồng/1 phần Tình 4: Hiệu trưởng đàm phán với cha mẹ học sinh Gân ci năm học, có sơ giáo viên lớp Lá báo với Hiệu trưởng có số phụ huynh muốn cho nghĩ học lớp để đưa học thêm trường tư thục, nghe nói trường tư thục có dạy cho trẻ viết chữ cho trẻ để chuẩn bị kiến thức cho trẻ vào lớp Là Hiệu trưởng em giải sau: Em thu thập thông tin từ giáo viên phụ huynh có ý định cho cháu nghi tố chức họp mời phụ huynh dự Hiệu trưởng nói với phụ huynh cháu chưa hồn thành chương trình Giáo dục Mầm Non độ tuổi cháu, phụ huynh cho cháu nghĩ học tù' cháu khơng có giấy chứng nhận hồn thành chương trình giáo dục Mầm Non Trong chương trình học Mầm Non Bộ giáo dục quy định trẻ Mầu giáo, giáo viên khơng nên cho trẻ viết chữ sóm cho trẻ quen sớm sè đem lại hậu khôn lường sau tư ngồi trẻ, cách cầm bút VỚỈ lại lứa tuổi Mầm Non trẻ không nên học nhiều để trẻ phát triển cách tự nhiên, khơng gị bó bắt ép trẻ học, để trẻ chơi, vận động lúa ĩuối cháu Học viên: Hồ Yến Ngọc Lớp Bồi Dường CBQL GD Mẩm Non Trang: Cuộc đàm phán thành cơng, tất phụ huynh có ý định cho cháu nghĩ học đồng ý cho cháu tiếp tục học trường khơng có ý định cho trẻ học trường tư thục 2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức để đổi mói kĩ đàm phán Hiệu trưởng trưịng Mầu Giáo Vị Đơng 2.3.1 Điểm mạnh Trước hết, phẩm chất nhắc tới người lãnh đạo nhà trường lịng u nghề, u học sinh tha thiết Hiệu trưởng ln tìm tịi học hỏi kinh nghiệm từ bạn bè đồng nghiệp, có tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình cơng tác , yêu nghề tận tụy với nghề Có tinh thần trách nhiệm cao cơng việc, có ý thức tổ chức kỷ luật tốt Gương mẫu đầu, chấp hành chủ trương sách cúa đảng nhà nước, đồng thời hãng hái tham gia hoạt động nhà trường địa phương Có lối sống, tác phong lành mạnh, vãn minh, phù hợp với sắc vãn hóa dân tộc mơi trường giáo dục Thâm niên công tác nhiều năm trường nên Hiệu trưởng yêu nghề gắn bó với trường nên hiểu rõ đặc điểm tâm lý hoàn cảnh sống giáo viên để kịp thời động viên, khích lệ để người hồn thành tốt nhiệm vụ giao 2.3.2 Điểm yếu Hiệu trưởng giài cơng việc cịn nặng tình cảm, thiểu đốn, hay nê, đơi cịn nóng tính, chưa thực điềm tình xử lý cơng việc Kĩ giao tiếp Hiệu trưởng hạn chế, nên dễ làm lòng thành viên tập thể, chưa thật tạo mơi trường đồn kết, thân thiện Chưa có nhiều kinh nghiệm cơng tác quản lí 2.3.3 Co- hội Nhà trường nhận quan tâm cấp ủy Đàng , Chính quyền địa phương Phòng giáo dục đào tạo huyện Vị Thủy Sự ủng hộ nhiệt tình Ban đại diện cha mẹ học sinh, phụ huynh học sinh lớp mạnh thường quân sở vật chất, nguồn lực lớn đóng góp cho hoạt động giáo dục nhà trường 2.3.4 Thách thức Một số giáo viên chưa thật tâm huyết với nghề, ý cung cấp kiến thức chưa quan tâm đển giáo dục đạo đức kĩ sống cho trẻ Ngồi có số giáo viên bỏ nghề đế tìm cơng việc khác lương cao Trong tập thể nhà trường giáo viên chưa thực đồn kết, cịn tượng ganh ghét, nói xấu nhau, cơng việc đơi cịn đùng công việc cho nhau, thua xét thi đua cuối năm Qua đó, cịn cho tập thê có tượng chia bè phái nhà trường Học viên: Hồ Yến Ngực Lớp Bồi Dưỡng CBQL GD Mầm Non Trang: 2.4 Kinh nghiêm thực tế thân việc vận dụng kĩ đàm phán nhà trường Qua tình mục 2.2 việc Hiệu trưởng đàm phán với giáo viên ta thấy sau: Hiệu trưởng có kỹ thuyết phục, Hiệu trưởng biết lắng nghe ý kiến tập thể, Hiệu trưởng thu thập thông tin, lắng nghe ý kiến giáo viên trình bày, khơng cắt ngang lời giáo viên, không phản ứng tức giận giáo viên từ chối không nhận nhiệm vụ, Hiệu trưởng có lập luận, dẫn chứng cụ lại có phân cơng đưa cách giải đáng Qua tình mục 2.2 việc Hiệu trưởng đàm phán với quyền địa phưomg ta thấy sau: Hiệu trưởng có vận dụng kỳ giao tiểp, kỹ thuyết phục đàm phán nêu điểm then chốt vấn đề để phản ánh với đối tác đàm phán có đề xuất, hướng giải vấn đề đàm phán để đạt kết mong muốn Qua tình mục 2.2 việc Hiệu trưởng đàm phán với mạnh thường quân ta thấy sau: Hiệu trưởng có kỹ vận dụng kỹ giao tiếp, biết lựa chọn thời gian, địa điểm, biết tìm hiếu mối quan hệ xã hội đàm phán Từ đó, giúp đàm phán thành công Qua tinh huổng mục 2.2 việc Hiệu trưởng đàm phán với phụ huynh học sinh ta thấy sau: Hiệu trưởng có kỹ nàng giao tiếp, lắng nghe thu thập thông tin từ giáo viên, tìm điểm then chốt vấn đề phụ huynh Từ thông tin thu thập Hiệu trưởng phân tích, tổng hợp để có thơng tin phản hồi làm việc với giáo viên Phụ huynh học sinh cách đầy đủ thuyết phục nhất, Hiệu trưởng tôn trọng lịch giáo viên phụ huynh *Đánh giả chung Hiệu trưởng sử dụng tôt kĩ thuyêt phục, kỳ lắng nghe ý kiến tập the đế thu thập thông tin liên quan đến đàm phán giúp đàm phán thành công Hiệu trưởng biết vận dụng tốt kỹ giao tiếp đe nêu đặc điểm then chốt vấn đề đến đối tác đàm phán có đề xuất hướng giải vấn đề cần đàm phán để đạt mà hiệu trưởng mong muốn Qua đàm phán hiệu trưởng đẫ sử dụng kĩ đàm phán thành công giải công việc *Rút học kinh nghiệm Từ đàm phán, em rút học kinh nghiệm cho băn thân như: Hiệu trưởng nhà quản lý cần có tâm nhìn xa, có quan diêm đắn giải công việc đàm phán nhà trường Học viên: Hồ Yen Ngọc Lớp Bồi Dường CBQL GD Mầm Non Trang: Trước vào đàm phán, hiệu trưởng cần tìm hiếu thông tin vê đôi tác chuẩn bị kỳ vấn đề cần đàm phán, nên nhờ người có uy tín có địa vị xã hội để đàm phán đạt kết cao Hiệu trưởng nắm vững văn thơng tư ban hành có liên quan đến đàm phán Là hiệu trưởng ln có biết lắng nghe ý kiến tập thế, lấy tập thể hết, ln tìm hiểu nắm bắt tâm tư nguyện vọng cán giáo viên nhà trường đe điều chỉnh mục tiêu đưa phương hướng cho phù hợp Việc vận dụng tốt kỹ đàm phán công việc quan trọng, thiếu hiệu trưởng Vì nhà quản lý cần trao dồi học hỏi kĩ đàm phán biết cách phối hơp linh hoạt kỹ đàm phán đế giúp cho đàm phán thành công Học viên: Hồ Yên Ngọc Lớp Bồi Dưỡng CBQL GD Mầm Non Trang: Kế hoạch hành động Kể hoạch hành động: hoạt động dự kiến thực thời gian năm học (9 tháng) Thời điểm bẳt đầu xây dựng kế hoạch hành động từ đầu năm đến cuối năm học 2020- 2021 Ke hoạch năm học Mục Nội tiêu/kết cần dung công đạt việc - Năm vũng, hiểu sâu Nghiên nội dung lý cứu tài luận liệu có liên đàm phán quan đến kỹ nhà trường đàm phán Đàm phán - Giáo viên chấp nhận phân Điều kiện Nguôi thực hiện/ phối họp thục - Hiệu trưởng - Tài liệu Thời gian thực Cách thức thực - - - Hiệu trưởng Phó hiệu - Xây dụng kể hoạch cụ the Học viên: Hồ Yen Ngọc Lóp Bối Dưỡng CBQL GD Mầm Non - Dự kiến khó khăn, rủi ro Biện pháp khắc phục Bản thân tự nghiên cứu tài liệu trường Bồi dường CBQL TP Hồ Chí Minh Nghiên cứu thư viện số trưịng - Khơng có thời gian đảm nhận cơng việc nhiều - Tranh thủ lúc nơi Cùng tô chuyên môn gặp - Giáo viên không chấp nhận đàm - Chuẩn bị kỹ nội dung đàm Trang: công thoải mái chấp nhận với giáo viên phân công chuyên môn Đàm phán với giáo viên cam kết thực chế độ sinh hoạt ngày trẻ - - 100% giáo viên đồng tình chấp nhận - - trưởng Cơng đồn Giáo viên - Năm vừng tình hình nhân cơng việc giáo viên trao đổi trực tiếp - Thông báo họp hội đồng sư phạm Hiệu trưởng Phó hiệu trưởng Cơng đồn Giáo viên - Quy chế ni dạy trẻ Thông qua họp hội đồng, họp chuyên môn triển khai cụ thê rõ ràng - - Học viên: Hồ Yến Ngọc Lóp Bồi Dưỡng CBQL GD Mầm Non ■ Các tổ thảo luận nội dung Họp chuyên môn, hội đồng thảo luận phán theo mục tiêu ban đầu - - Một sổ giáo viên khơng đồng thuận Chưa có giải pháp phù hợp hiệu - - - Trang: ÌO phán, dự trù nhiều phưong án mang tính thuyết phục giáo viên Chuẩn bị kỳ nội dung cho đàm phán Thuyết phục giáo viên thay ý nghĩa tầm quan trọng cua van đề Lắng nghe tôn trọng ý kiển Đàm phán với quyền địa phương việc tụ tập, mua bán trước cổng trường - Đàm phán với Ban đại diện cha mẹ học sinh việc khen - - Không đê cho trẻ ăn uống hàng rong ,không đảm bảo vệ sinh Không xảy ùn tăc giao thông trước cổng trường - Được ủng hộ thống cao Ban đại diện cha mẹ học sinh việc khen - Hiệu trưởng, ủy ban nhân dân xã lực lượng công an xã - Hiệu trưởng Ban đại diện cha mẹ học sinh việc khen thưởng học sinh - - Xây dựng kế hoạch Thời gian tiến hành làm việc - - - Có kể hoạch mục tiêu cụ thê cho hoạt động Các quy định xã hội hóa giáo dục Học viên: Hồ Yen Ngọc Lớp Bồi Dưỡng CBQL GD Mầm Non - - Tham mưu với ủy ban nhân dân xã việc Phối hợp thành phần liên quan - Hiệu trưởng đưa ke hoạch cần đàm phán Mời Ban đại diện cha mẹ học - - Phương án đưa chưa thực thường xuyên Việc mua bán cịn - Mời phụ huynh khơng thống vói ke hoạch - Trang: Ỉ1 giáo viên Phân công bảo vệ theo dõi báo cáo kịp thời Đưa nhiều lí để phụ huynh hiểu rõ lợi ích việckhen thưởng thưởng học sinh Đàm phán với cơng đồn việc họp mặt tặng quà cho giáo viên nhân - - phu huynh học sinh toàn trường thưởng học sinh Được phụ huynh học sinh quyên góp thêm vật để nâng cao thêm giá trị việc khen thưởng cho học sinh Tất giáo viên công nhân viên nhà trường tặng quà - Hiệu trưởng Ban chấp hành cơng đồn - - - nhà trưịng Việckhen thưởng giúp cho học sinh có tinh thần nổ lực học tập tổt Kế hoạch Liên đoàn lao động huyện Ke hoạch nhà trường cơng đồn sở Học viên: Hồ yến Vgợc Lớp Bồi Dưỡng CBQL GD Mầm Non - - - - sinh việc khen thưởng học sinh Họp với Hiệu trưởng để bàn bạc thảo luận thông qua Triển khai thực ke hoạch Họp trao đổi trực tiếp Cân nhác lại nguồn kinh phí Thời gian tơ chức họp mặt 08/03 ■ - Nguồn kinh phí cịn hạn chể - Trang: 12 cho học sinh Lấy ý , kiến biểu số đơng Phối họp từ hai nguồn kinh phí nhà trường cơng đồn ngày 08/03 Sơ tông kết đàm phán thực - Bản thân đánh giá đàm phán thực Từ đó, rút kinh nghiệm phát huy điểm mạnh khăc phục điểm yếu - - Hiệu trưởng Các ban ngành đoàn the nhà trường - - Thông qua đàm phán thân Xây dựng kê hoạch hành động Học viên: Hồ yến Ngọc Lóp Bồi Dường CBQL GD Mầm Non - - Nhìn nhận lại nhũng kết thân đàm phán Biết lắng nghe ý kiến tập thể - Đồng nghiệp ngại va chạm nên góp ý nhiều thực - Động viên, khuyến khích giáo viên tham gia đóng góp ý kiến Trang: 13 Tiêu luận cì khóa Kết luận kiến nghị 4.1 Kết luận Trên sở xác định sở lý luận, sở pháp lý phân tích thực trạng nhận thấy việc đàm phán Hiệu trưởng quan trọng việc phát triển nhà trường, Hiệu trường cần nâng cao kỹ đàm phán, đàm phán vừa có tính khoa học, vừa có tính nghệ thuật giúp cho việc đàm phán Hiệu trưởng tốt Nâng cao kỹ nãng đàm phán hiệu trưởng không giúp cho việc quản lý nhà trường đạt hiệu cao, mà giúp cho Hiệu trưởng thực tôt mục tiêu giáo dục đề Thực chất, thực tế đàm phán cúa Hiệu trưởng lúc thành công, thành công đàm phán Hiệu trưởng biết phối hợp linh hoạt kỹ biet lang nghe, kỳ giao tiếp tốt, kì nhượng bộ, kỹ xử lý bế tắc cách có hiệu Trong mồi người có giao tiếp riêng giao tiếp tốt đàm phán tốt được, nhà quản lý vậy, Nhà quản lý muốn đàm phán tốt phải cần trải qua trình học tập rèn luyện khơng ngừng q trình quản lý để nâng cao kỹ đàm phán xã hội 4.2 Kiến nghị 4.2 ỉ Đối với Sớ Giáo dục Đào tạo Sở Giáo Dục Đào tạo nên mở lớp bồi dưỡng cho cán quản lý trường học nâng cao trình độ cơng tác quản lý có kỹ đàm phán Hiệu trưởng 4.2.2 Đối với Phòng Giáo dục Đào tạo Phòng Giáo dục Đào tạo cần tạo điều kiện cho cán quản lý tham gia lớp học Ngoài ra, năm buổi tập huấn sinh hoạt chun mơn, nghiệp Phịng Giáo dục Đào tạo cần tổ chức buổi tập huấn kỹ đàm phán cho tổ trưởng chuyên môn, giáo viên, cán quản lý tham gia cần tạo tình đe học viên trình bày theo ý kiến riêng Ngi thực Hồ Yên Ngọc Học viên: Hồ Yến Ngọc Lớp Bồi Dường CBQL GD Mầm Non Trang: 14 Tiêu luận cỉ khóa TÀI LIỆU THAM KHẢO 01 Tài liệu bồi dường CBQL trường phổ thông trường CBQL TP HCM 02 Quyết định sổ 14/2008/QĐ’BGDĐT Bộ Giáo dục Đào tạo : Ban hành Điều lệ trường mầm non 03 Thông tư 52/2020/TT-BGDĐT Điều lệ Trường mầm non 04 Báo cáo năm học trường Mầu Giáo VỊ Đông 05 Tài liệu trang Internet Học viên: Hồ Yen Ngọc Lớp Bồi Dưỡng CBQL GD Mầm Non Trang: Ỉ5 Tiêu luận ci khóa CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIÉƯ NHẬN XÉT NGHIÊN cứu THựC TÉ Người nhận xét: Lãnh đạo Trường Mầu giáo Vị Đông, Xã Vị Đông, Huyện VỊ Thủy, Tỉnh Hậu Giang Người nhận xét: Họ Và Tên: Hồ Yến Ngọc Ngày, tháng, năm sinh: 23/10/1989 Chức vụ: Giáo viên Đơn vị công tác: Trường Mẩu giáo Vị Đông, Xã Vị Đông, Huyện Vị Thủy, Tỉnh Hậu Giang Nội dung nghiên cứu: Nâng cao kỹ đàm phán hiệu trưởng, Trường Mầu giáo Vị Đông, xã Vị Đông, huyện Vị Thủy, tỉnh Hậu Giang Nhạn xét: 4.1/ Tinh thần, thái độ nghiên cứu: Nghiên cứu thực tể Trường Mầu giáo Vị Đông với tinh thần, thái độ nghiêm túc 4.2/ Tính xác thơng tin: Đảm bảo thơng tin tiếu luận xác, cụ the với tình hình , đặc điểm trường 4.3/ Đảm bảo kế hoạch thời gian: Nghiên cứu đảm bảo thời gian, với tiến độ quy định Đánh giá chung: Đạt yêu cầu Hậu giang, ngàyZ5 tháng 04 năm 2021 Hoc viên: Hồ Yến Nữoc Lớn Bồi Dưỡniỉ CBOL GD Mầm Non Tran Ọ' ... vụ: Giáo viên Đơn vị công tác: Trường Mẩu giáo Vị Đông, Xã Vị Đông, Huyện Vị Thủy, Tỉnh Hậu Giang Nội dung nghiên cứu: Nâng cao kỹ đàm phán hiệu trưởng, Trường Mầu giáo Vị Đông, xã Vị Đông, huyện. .. ý, lý Hiệu trưởng chưa bồi dưỡng kỹ đàm phán cách khoa học, phù hợp với thực tiễn đối tác đàm phán Vì vậy, tơi chọn đề tài ? ?Nâng cao kỹ đàm phán Hiệu trưởng trường Mầu Giáo Vị Đơng - Huyện Vị Thủy... trạng kĩ đàm phán Hiệu trưởng trường Mầu Giáo J7 Đông- Huyện Vị Thủy - Tỉnh Hậu Giang 2.1 Khái quát tình hình nhà trường 2.2 Thực trạng kĩ đàm phán Hiệu Trưởng Trường Mau Giáo VỊ Đông