Tìm hiểu hoạt động quản lý nguồn nhân lực tại phòng văn hóa và thông tin huyện đông triều tỉnh quảng ninh

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ VĂN HĨA NGHỆ THUẬT =========================== NGUYỄN THỊ THU TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI PHÒNG VĂN HĨA VÀ THƠNG TIN HUYỆN ĐƠNG TRIỀU, TỈNH QUẢNG NINH Chun ngành: Chính sách Văn hóa KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ VĂN HÓA Giảng viên hướng dẫn: PGS TS Nguyễn Thị Lan Thanh HÀ NỘI - 2014 MỤC LỤC Mở đầu Chương 1: Khái quát chung quản lý nguồn nhân lực phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh 1.1 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực 1.1.3 Nguyên tắc quản lý nguồn nhân lực 1.2 Khái qt phịng Văn hóa Thông tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh 1.2.1 Đặc điểm địa lý, dân cư tình hình kinh tế- văn hóa địa bàn huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh 1.2.2 Lịch sử hình thành phịng Văn hóa thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh 11 1.2.3 Chức năng, nhiệm vụ Phịng Văn hóa- Thơng tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh 13 1.2.4 Một số lĩnh vực hoạt động phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh 14 1.2.5 Đặc điểm nguồn nhân lực phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều 16 1.3 Vai trò quản lý nguồn nhân lực phịng Văn hóa Thông tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh 17 1.4 Một số quan điểm đạo Đảng Nhà nước quản lý nguồn nhân lực tổ chức văn hóa nghệ thuật 18 Chương 2: Thực trạng hoạt động quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thông tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh 20 2.1 Cơ cấu tổ chức máy đội ngũ cán Phịng Văn hóa Thông tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh 20 2.1.1 Cơ cấu tổ chức máy 20 2.1.2 Đội ngũ cán 22 2.2 Phân tích cơng việc nhằm tuyển chọn nguồn nhân lực phù hợp Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh 24 2.3 Công tác hoạch định nguồn nhân lực phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh 25 2.4 Việc tuyển dụng nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh 26 2.5 Việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh 29 2.6 Việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh 35 2.7 Việc trì nguồn nhân lực Phịng văn hóa Thông tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh 37 2.8 Nhận xét, đánh giá quản lý nguồn nhân lực Phịng văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh 39 Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh 45 3.1 Gắn phát triển nguồn nhân lực với mục tiêu phát triển chiến lược phòng 45 3.2 Hoàn thiện cấu tổ chức kiện toàn đội ngũ cán 47 3.3 Nâng cao chất lượng phân tích cơng việc 49 3.4 Nâng cao hiệu hoạch định nguồn nhân lực 53 3.5 Nâng cao hiệu tuyển dụng nguồn nhân lực 54 3.6 Nâng cao hiệu bố trí sử dụng nguồn nhân lực 55 3.7 Thường xuyên nâng cao trình độ bồi dưỡng cán phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh 56 3.8 Nâng cao hiệu việc trì nguồn nhân lực 58 KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 PHỤ LỤC 65 Lời cảm ơn Em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo, Cô giáo Khoa Quản lý Văn hóa trường Đại học Văn hóa quan tâm, giúp đỡ dạy bảo nhiệt tình suốt năm em học trường Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS TS Nguyễn Thị Lan Thanh người trực tiếp hướng dẫn em q trình làm khóa luận tốt nghiệp, xin cảm ơn phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều tạo điều kiện tốt để em hoàn thành khóa luận Trong thời gian ngắn có nhiều cơng việc tiến hành để hồn thành khóa luận với đề tài: “Tìm hiểu hoạt động quản lý nguồn nhân lực phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều”, em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong bảo đóng góp ý kiến Thầy giáo, Cô giáo bạn Em xin trân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 10 tháng năm 2014 Sinh viên Nguyễn Thị Thu MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cùng với thay đổi phát triển nhanh chóng đất nước, ngành, đơn vị phải đối mặt với thách thức để tồn phát triển Trong điều kiện tồn cầu hóa để thích ứng với hồn cảnh đồng thời tăng cường phát huy sức mạnh, đơn vị tổ chức cần phải xây dựng chiến lược nguồn nhân lực lĩnh vực hoạt động Chiến lược nguồn nhân lực chiến lược nguồn lực người, phận định thành bại tổ chức Việc xác định thực chiến lược nguồn nhân lực công việc quan trọng tổ chức Nguồn nhân lực đảm bảo nguồn sáng tạo tổ chức, người thiết kế sản xuất hàng hóa dịch vụ, kiểm tra chất lượng, đưa sản phẩm bán thị trường, phân bố nguồn tài chính, xác định chiến lược chung mục tiêu tổ chức Nếu khơng có người làm việc hiệu tổ chức khơng thể đạt mục tiêu đề Ở nước giới, cho dù cơng nghiệp có phát triển đến chừng nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng Vấn đề quản lý nguồn nhân lực mà quan tâm tiến hành lĩnh vực, có lĩnh vực văn hóa- Thơng tin Trong năm qua, với phát triển lĩnh vực trị, kinh tế, văn hố, xã hội; lĩnh vực văn hố- thơng tin đóng vai trò quan trọng phát triển chung huyện Đơng Triều Văn hóa mục tiêu, đồng thời tảng động lực phát triển Văn hóa góp phần phát triển tiềm “con người” tiềm trí tuệ người; nội lực giao lưu, đối ngoại, tự vệ; nguồn lực sáng tạo nâng cao suất lao động Văn hóa định hướng người đến chân - thiện - mỹ; tham gia vào việc lựa chọn đường phát triển cộng đồng Chính vậy, nhiều năm qua, Ủy ban nhân dân huyện Đông Triều quan tâm đạo ngành văn hố thơng tin tăng cường công tác quản lý Nhà nước lĩnh vực này, nhằm đảm bảo hoạt động văn hóa phát triển phù hợp với định hướng Đảng, pháp luật Nhà nước, góp phần xây dựng phát triển văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc Từ xác định mục tiêu đó, nhiều năm qua huyện Đông Triều quan tâm trọng đầu tư cho phát triển ngành văn hoá thơng tin nói chung trọng tâm phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho ngành Văn hoá Thơng tin nói riêng nguồn nhân lực lực lượng quan trọng, yếu tố định phát triển ngành, lĩnh vực; không đáp ứng trở thành lực cản kìm hãm phát triển kinh tế, xã hội Nhân lực ngành Văn hố thơng tin ngày có vai trị quan trọng trình xây dựng chuẩn mực xã hội, tuyên truyền, phố biến dẫn dắt quan niệm, thói quen, kỹ sống, nâng cao hiểu biết người dân, giáo dục lòng yêu quê hương, đất nước, lực lượng nòng cốt việc bảo vệ, giữ gìn phát huy sắc văn hóa truyền thống, tiếp thu tinh hoa văn hoá giới Tuy nhiên vấn đề quản lý nguồn nhân lực Phòng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh cịn có nhiều bất cập, chưa hợp lý, trình độ chun mơn cán cịn hạn chế, nhiều cơng việc cịn chồng chéo, tình trạng thừa thiếu nguồn nhân lực diễn phòng ban… Cũng việc quản lý nguồn nhân lực vấn đề cấp bách cần phải giải để khắc phục mặt cịn yếu kém, góp phần xây dựng phịng Văn hóa Thơng tin hoạt động tốt đạt hiệu cao Nhận thức vai trị quan trọng đó, sinh viên theo học chuyên ngành quản lý văn hóa, đồng thời nhà quản lý văn hóa tương lai đất nước, nên quan tâm đến vấn đề nhân lực tổ chức văn hóa- thơng tin Chính mà tơi định chọn đề tài “ Tìm hiểu hoạt động quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh” làm đề tài khóa luận Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động quản lý nguồn nhân lực - Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh Mục tiêu nghiên cứu - Tìm hiểu rõ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực - Tìm hiểu thực trạng quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thông tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản lý nguồn nhân lực Phòng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp nghiên cứu- phân tích tổng hợp tài liệu - Phương pháp quan sát - Phương pháp vấn - Phương pháp so sánh Đóng góp đề tài Các giải pháp đưa đề tài ứng dụng vào thực tiễn để góp phần nâng cao hiệu hoạt động quản lý nguồn nhân lực Phòng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh, đồng thời đề tài làm tài liệu tham khảo cho việc nghiên cứu hoạt động quản lý nguồn nhân lực nói chung tổ chức văn hóa- thơng tin nói riêng Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, đề tài gồm ba chương: Chương 1: Khái quát chung quản lý nguồn nhân lực phịng Văn hóa - Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh Chương 2: Thực trạng hoạt động quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thông tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh 10 Chương KHÁI QUÁT CHUNG VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ PHÒNG VĂN HĨA- THƠNG TIN HUYỆN ĐƠNG TRIỀU, TỈNH QUẢNG NINH 1.1 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Cho đến khái niệm nguồn nhân lực nhìn nhận, diễn đạt nhiều góc độ khác nhau: Từ góc độ khoa học quản lý nguồn nhân lực hiểu nguồn tài nguyên nhân vấn đề nhân tổ chức cụ thể, nghĩa toàn đội ngũ cán bộ, công nhân viên tổ chức với tư cách vừa khách thể vừa trung tâm nhà quản trị, vừa chủ thể hoạt động động lực phát triển doanh nghiệp nói riêng Từ góc độ kinh tế, nhà nghiên cứu cho rằng: Nguồn nhân lực tổng thể tiềm người (Trước hết tiềm lao động), quốc gia (vùng lãnh thổ) có thời kỳ định Từ góc độ dân số học nguồn nhân lực hiểu dân số độ tuổi lao động, nhấn mạnh dân số có khả lao động có việc làm, tức hoạt động kinh tế khơng có việc làm Như vậy, dù diễn đạt theo nhiều góc độ khác nhau, theo phương pháp tiếp cận khác định nghĩa nguồn nhân lực điểm chung để từ ta xác định nguồn nhân lực là: Nguồn nhân lực hay tài nguyên nhân lực… cấp độ vĩ mô hay vi mô nguồn lực người 57 giai đoạn tùy theo chức danh yêu cầu vị trí khác mà cần có mơ tả công việc, yêu cầu chuyên môn công việc tiêu chuẩn kết công việc khác 3.4 Nâng cao hiệu hoạch định nguồn nhân lực Trước hết phòng cần xác định rõ tương lai cần đạt mục tiêu gì?, Cần thực hoạt động gì?, Từ xác định số lượng nguồn nhân lực bao nhiêu?, chất lượng nguồn nhân lực (phẩm chất kỹ năng) có tiêu chuẩn nào? Ví dụ để thực chương trình tun truyền “Tồn dân đồn kết xây dựng đời sống văn hóa” Mục tiêu cần đạt đưa phong trào toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa tới thị trấn xã, thơn địa bàn tồn huyện Để thực mục tiêu trên, phòng cần tổ chức hoạt động như: giao lưu văn nghệ, tổ chức thi tìm hiểu văn hóa huyện, liên hệ với xã, thôn địa bàn huyện, chuẩn bị hiệu, băng dôn, đĩa CD, trang thiết bị âm Như phòng cần thêm số lượng nhân viên 2-3 người với tiêu chuẩn mà phịng đặt Thứ hai phịng cần có so sánh nhu cầu nguồn nhân lực với thực trạng nguồn nhân lực có, để từ xác định nguồn nhân lực dư thừa hay thiếu hụt Nếu dư thừa phịng tiến hành giải pháp như: Cắt giảm biên chế, ln chuyển vị trí cơng tác, đào tạo lại nâng cao trình độ, động viên hưu sớm 58 Nếu nguồn nhân lực thiếu hụt phịng đưa giải pháp như: Tuyển chọn nhân viên mới, làm thêm giờ, ký hợp đồng thời vụ Như Phịng phận văn nghệ quần chúng có cán phụ trách ít, khối lượng cơng việc nhiều cộng thêm việc phận chịu trách nhiệm mảng du lịch, Phịng cần có biện pháp tuyển thêm nhân viên điều chỉnh cán từ phận khác sang, nhằm đảm bảo công việc giao đạt kết tốt 3.5 Nâng cao hiệu tuyển dụng nguồn nhân lực Trước hết muốn nâng cao hiệu tuyển dụng nguồn nhân lực địi hỏi phòng phải thực việc hoạch định nguồn nhân lực cách cụ thể, tiến hành phân tích cơng việc cách xác Khi lập kế hoạch cho tuyển dụng nguồn nhân lực phịng phải có kế hoạch bố trí cấu tổ chức bố trí xếp nguồn nhân lực hợp lý Sau xác định sai lệch mục tiêu đặt với kế hoạch thực phân tích nguyên nhân dẫn đến sai lệch Quy trình tuyển dụng cần tiến hành chặt chẽ, theo trình tự mà phịng đề ra, tránh tình trạng tuyển dụng dựa kinh nghiệm cán tuyển dụng nhằm đảm bảo tính khách quan cho người tuyển dụng Trước thơng báo tuyển dụng phịng cần hình thành bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc để từ ứng viên cung cấp đầy đủ thơng tin lựa chọn vị trí cơng việc phù hợp với trình độ chun mơn thân Ví dụ Phịng muốn tuyển dụng nhân viên marketing làm việc Phịng đưa thơng báo qua phương tiện Internet, báo chí, truyền hình, đài phát đính kèm theo thơng báo bảng mô tả công việc ghi 59 rõ yêu cầu mà phòng muốn tuyển dụng, ứng viên xem xét thông tin phù hợp với thân tham gia vấn 3.6 Nâng cao hiệu bố trí sử dụng nguồn nhân lực Phịng văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh, thực theo thông tư Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch để tổ chức lại máy quản lý góp phần kiện tồn tổ chức đẩy mạnh phát triển phòng Việc tổ chức lại máy phòng ban với chức năng, nhiệm vụ cụ thể góp phần lớn để phịng bố trí sử dụng nhân viên phịng Nhưng bên cạnh đó, để nâng cao hiệu bố trí sử dụng nguồn nhân lực Phịng văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều nên tiến hành số cơng việc: Các phịng ban phân tách theo chức nhiệm vụ lãnh đạo phòng tiến hành giao việc phải xác định, phân tích rõ loại hình cơng việc để giao phó cho phịng ban Mặt khác phịng ban giao cơng việc phải phân công công việc hợp lý cho nhân viên, hoạt động vừa độc lập theo nhiệm vụ giao lại vừa có liên kết cộng tác với để đạt kế hoạch mà lãnh đạo phòng đưa Hạn chế việc giao nhầm hay giao sai cơng việc đem lại kết khơng cao Ví dụ Tổ chức liên hoan hội thi “Tiếng hát chào xn”, phải giao cho phịng văn nghệ quần chúng, khơng giao cho phịng thể dục thể thao Khi phịng văn nghệ quần chúng tiếp nhận cơng việc, thành viên phịng đảm nhận cơng việc, người chuẩn bị kịch dẫn chương trình, người phụ trách huy động nhân lực diễn, người chuẩn bị viết báo cáo đưa lên trình cấp trên… 60 Như nói cơng tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng, tiến hành hiệu việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực giúp cho phòng ngày phát triển vững mạnh 3.7 Thường xuyên nâng cao trình độ bồi dưỡng cán phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh Đối với tổ chức nào, vấn đề thường xuyên nâng cao trình độ bồi dưỡng cán cho tổ chức cần thiết Nó thể thơng qua hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực, điều kiện định để tổ chức vững vàng thắng lợi, việc thường xuyên nâng cao trình độ bồi dưỡng cán để họ có đủ kỹ năng, lực cần thiết để hồn thành cơng việc cách hiệu Muốn làm điều trước hết Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều xác định công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực trọng tâm, cần đẩy mạnh chất lượng công tác đào tạo nâng cao kiến thức cho đội ngũ cán viên chức phòng, với số biện pháp: Phòng cần xác định đối tượng đào tạo ai?, cần chuyên ngành gì?, số lượng người bao nhiêu?, xác định nhu cầu mong muốn, nguyện vọng đào tạo nhân viên Nắm bắt nhu cầu để cân nhu cầu phịng Như phịng có kế hoạch đào tạo phù hợp với điều kiện phòng tạo động lực khuyến khích nhân viên nâng cao trình độ chun mơn thân Phịng cử cán đào tạo phải ý đến việc tạo điều kiện làm việc cho họ, giải công việc thời gian nhân viên tham gia đào tạo, đặc biệt với nhân viên tham gia khóa đào tạo dài hạn 61 Phịng nên ý vào hoạt động đào tạo nơi làm việc, trình làm việc nhân viên, hình thức đào tạo tốt, tiết kiệm chi phí lại đảm bảo thực cơng việc, đồng thời góp phần lớn vào việc tạo mối quan hệ tốt đẹp, đồn kết cơng việc Bên cạnh đó, phải khuyến khích đào tạo nâng bậc để đáp ứng yêu cầu trình độ chuyên môn theo quy định nhà nước yêu cầu cơng việc đặt Phịng nên có kế hoạch cử đào tạo khuyến khích cán quản lý phòng tham gia chương trình đào tạo quản lý nhà nước để họ có uy tín cơng việc có khả giải cơng việc phịng có cơng tác quản lý nguồn nhân lực Phịng cần tích cực phối hợp với trường đại học như: Đại học Văn hóa Hà Nội, đại học Văn hóa nghệ thuật qn đội, Học viện hành chính…để đào tạo nguồn nhân lực cho phòng Từ mối quan hệ với sở đào tạo để giúp ích cho phòng việc tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Nhân viên phụ trách mảng hoạt động khác tham gia lớp tập huấn theo mảng hoạt động phịng phải đảm bảo điều kiện để họ tham gia lớp xong áp dụng vào thực tế cơng việc Có phát huy hết hiệu việc đào tạo Đặc biệt cử nhân viên tham gia khoá đào tạo marketing, gây quỹ tài trợ ngắn hạn trường: Đại học Văn hóa Hà Nội, Đại học kinh tế, trường có đào tạo chuyên ngành Tạo thêm buổi giao lưu tích cực tham gia hoạt động, liên hoan, hội thi, hội diễn huyện, tỉnh, để nhân viên có thêm nhiều trải nghiệm học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm tổ chức khác 62 Như việc nâng cao trình độ bồi dưỡng cán tổ chức quan trọng, lựa chọn cách thức để có hiệu từ việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực việc dễ, hạn chế khâu đào tạo phát triển cần giải quyết, có nguồn nhân lực đảm bảo chất lượng phẩm chất trị kỹ để hồn thành tốt cơng việc giao, góp phần nâng cao vị phát triển phòng 3.8 Nâng cao hiệu việc trì nguồn nhân lực Một câu hỏi đặt thiết chế văn hóa nói chung, phịng Văn hóa Thơng tin hun Đơng Triều nói riêng làm để giữ nhân viên nhiệt tình, có phẩm chất đạo đức trình độ chun mơn tốt Điều tùy thuộc vào sách đãi ngộ, lương bổng phúc lợi khác mà phịng đưa lại cho nhân viên Trong thời gian phòng hoạt động phịng nên chủ động lập kế hoạch tìm hiểu, nắm bắt liên hệ với doanh nghiệp, tổ chức, dự án, để tìm kiếm tổ chức hoạt động, nhằm trì ổn định cơng việc phịng Để trì tốt tiền lương vấn đề quan trọng Hiện nay, mặt lương nhân viên cịn thấp phòng phải ý vấn đề tạo thêm nguồn thu nhập để nhân viên phịng có mức sống cao như: + Phối hợp thực dự án với tổ chức đoàn thể huyện, tỉnh để thực chương trình tuyên truyền, quảng bá, dự án ngắn hạn dự án dài hạn Nó vừa tạo thêm thu nhập cho nhân viên + Tiếp nhận đa dạng hoạt động biểu diễn cá đoàn nghệ thuật, hội chợ thương mại,… 63 + Nắm bắt thông tin ngày lễ lớn, ngày kỷ niệm tổ trường học, doang nghiệp để phối hợp tổ chức chương trình đồng thời tạo mối quan hệ có lợi cho cơng tác marketing nguồn công tác gây quỹ tài trợ Ngoài việc tạo thêm thu nhập để tăng mức sống nhân viên lương cố định phịng phải thực tốt chế độ xã hội, đãi ngộ xã hội, trợ cấp, thưởng, cơng tác phí, bảo hiểm xã hội, an tồn lao động…Quan tâm giải tâm tư, nguyện vọng nhân viên để họ yên tâm công tác Cải thiện điều kiện làm việc việc quan trọng để Phòng trì tốt cơng việc Hiện nay, điều kiện làm việc Phịng có nhiều hạn chế, phịng xây dựng từ lâu, sở vật chất xuống cấp, không đáp ứng yêu cầu làm việc đặc biệt hệ thống công nghệ thông tin cũ: Như phòng hành tổng hợp có máy dùng máy, phịng Văn nghệ quần chúng có máy, phịng tun truyền- cổ động có máy Như q ít, điều có ảnh hưởng lớn tới cơng việc nhân viên Vì cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên vấn đề cần thiết tiến hành để đạt kết tốt Việc tạo mối quan hệ tốt đẹp công việc biện pháp để nâng cao hiệu việc trì nguồn nhân lực + Đối với lãnh đạo: Người lãnh đạo phải làm cho nhân viên tin rằng, việc đánh giá thực công việc công sở rõ ràng cụ thể khuyến khích họ chủ động tham gia vào trình đánh giá Phải quan tâm đến tâm tư nguyện vọng nhân viên, có tin tưởng giao phó công việc cho nhân viên 64 Phải nắm bắt công việc nhân viên, đặc điểm nhu cầu công việc để tạo điều kiện giúp đỡ nhân viên hồn thành cơng việc, lãnh đạo nhân viên cần có trí u cầu, trách nhiệm, tiêu chuẩn thực nhiệm vụ, nhân viên thực công việc chưa tốt lãnh đạo phải hướng dẫn cho nhân viên biết cách sửa chữa khuyết điểm thực công việc Đánh giá lực thực công việc nhân viên theo định kỳ, đánh giá lực cá nhân, không đánh gây trở ngại cho việc đánh giá, làm giảm tinh thần phấn đấu hăng say công việc Đồng thời kịp thời khen thưởng cá nhân có sáng kiến, cải thiện kỹ thuật, có đóng góp làm tăng hiệu hoạt động phịng Có sách quan tâm tới đời sống nhân viên gia đình nhân viên hàng năm tổ chức kỳ nghỉ mát, tham quan cho cán gia đình, có chế độ cho cán có thành tích làm việc tốt… Có sách hỗ trợ kinh phí học, bồi dưỡng, cơng tác xa Tạo mơi trường làm việc đồn kết, tơn trọng lẫn thành viên tổ chức, tạo không khí cởi mở, gắn kết giúp đỡ lẫn hệ nhân viên phòng Phòng cần đẩy mạnh hoạt động đoàn thể phịng, đồng thời tạo điều kiện để đồn thể tham gia hoạt động đoàn thể ngành Trong đồn niên ln phải giữ vai trị lực lượng nòng cốt Để nâng cao hiệu cơng tác quản lý nguồn nhân lực việc nâng cao hiệu việc trì bố trí cơng việc việc cần thiết phải làm, phịng cần phải có biện pháp nữa, phải đúc rút từ kinh nghiệm 65 thực tiễn công tác quản lý nhiều năm qua để có giải pháp tốt nhất, góp phần xây dựng phịng Văn hóa thơng tin vững + Đối với nhân viên: - Nhận thức tư tưởng trị, tuân thủ tốt quy định mà phịng đặt - Ln có tinh thần học tập nâng cao trình độ; ý thức tổ chức kỷ luật tốt, tinh thần tự phê bình phê bình cao - Ln nhiệt tình, hăng say, có sáng tạo cơng việc, hồn thành tốt nhiệm vụ giao - Sửa chữa sai xót, khuyết điểm q trình làm việc để hồn thiện thân 66 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực tài nguyên quý giá quốc gia trình xây dựng phát triển, nguồn nhân lực Việt Nam chưa đáp ứng tiêu chí cần thiết cho q trình cơng nghiệp hóa đại hóa Vì vấn đề cấp thiết cho nhà quản lý nguồn nhân lực nước ta, phải có kế hoạch chiến lược để giải quyết, muốn có nguồn nhân lực chất lượng phải tiến hành trình quản lý nguồn nhân lực tốt, điều có nghĩa tiến hành phân tích cơng việc, tuyển dụng, bố trí cơng việc, đào tạo phát triển, trì nguồn nhân lực Để thực tốt cơng việc q trình tích lũy rút kinh nghiệm Việt nam gia nhập WTO trở thành thành viên thức tổ chức thương mại quốc tế, song hành với Việt Nam bước sân chơi với nhiều thách thức hội Vậy phải làm để nắm bắt hội, điều phụ thuộc vào người, đặc biệt cán quản lý Các nhà lãnh đạo tổ chức phải đưa kế hoạch mang tính chiến lược Quản lý nguồn nhân lực nhân tố giúp cho tổ chức thành công Con người chủ thể hoạt động việc phát huy yếu tố người định kết hoạt động Phòng Để đáp ứng yêu cầu phát triển mục tiêu phát triển tương lai phòng phải phát huy tối đa sức mạnh nội lực, giảm thiểu hỗ trợ Nhà nước Sức mạnh lớn phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều có đội ngũ cán có trình độ chun mơn vững vàng, có phẩm chất trị đạo đực tốt, nhiên điều chưa đủ mà cần phải có chiến lược quản lý nguồn nhân lực đắn, đảm bảo giải khó khăn hạn chế mà phịng gặp phải 67 Chiến lược quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa thơng tin huyện Đơng Triều có sách hợp lý tuyển dụng, đào tạo, khen thưởng, đánh giá, tạo điều kiện tốt cho cán phịng hồn thành nhiệm vụ giao có cách thức tiếp cận quản lý nguồn nhân lực kinh tế thị trường, có phịng hồn tồn đạt mục tiêu nhiệm vụ đặt 68 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2003), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống Kê Nguyễn Văn Hy, Phan Văn Tú, Hoàng Sơn Cường, Lê Thị Hiền, Trần Thị Diên (1998), Quản lý hoạt động văn hóa, Nxb Văn hóa Thơng tin, Hà Nội Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, Nxb Tư pháp, Hà Nội Nguyễn Dương Linh Sơn (2005), Nghệ thuật sử dụng nguồn nhân lực kinh doanh, Nxb Thế giới, Hà Nội Nguyễn Thị Lan Thanh (chủ biên), Phan Văn Tú, Nguyễn Thanh Xuân (2009), Giáo trình quản lý nguồn nhân lực tổ chức văn hóa nghệ thuật Nxb Đại học quốc gia, Hà Nội Phan Văn Tú (1999), Đại cương quản lý, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội Liên Văn Hóa- Thơng Tin Bộ Nội Vụ (2005), thông tư liên tịch số 02/2005/TTLT- BNV ngày 21 tháng 01 năm 2005 Bộ Văn hóa- Thơng tin Bộ Nội Vụ hướng dẫn chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức quan chuyên môn giúp ủy ban nhân dân quản lý nhà nước văn hóa- thơng tin địa phương Chính phủ (2002), Nghị định 114/2002/NĐ_CP ngày 31/12/2002 quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều lệ Bộ Luật Lao Động tiền lương 10 http://www.vietnamnet.com.vn 11 http://www.cinet.gov.vn 69 PHỤ LỤC H1 Tổng quan Phòng ( Nguồn chụp ảnh) H2 Tổng quan Phòng ( Nguồn chụp ảnh) 70 H3 Họp giao ban hàng tháng Phòng ( Nguồn Internet)) H4 Hội nghị giao ban cơng tác Phịng với sở ( Nguồn chụp ảnh) 71 H5 Phòng hội trường ( Nguồn chụp ảnh) H6 Bảng thông báo phạm vi giải Phòng ( Nguồn chụp ảnh) ... quản lý nguồn nhân lực phịng Văn hóa - Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng Ninh Chương 2: Thực trạng hoạt động quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thông tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh. .. cứu: Hoạt động quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh Mục tiêu nghiên cứu - Tìm hiểu rõ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực - Tìm hiểu thực trạng quản lý nguồn. .. nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thông tin huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản lý nguồn nhân lực Phòng Văn hóa Thơng tin huyện Đơng Triều, tỉnh Quảng