Quản lý nguồn nhân lực tại phòng văn hóa và thông tin huyện mê linh thành phố hà nội thực trạng và giải pháp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ VĂN HÓA- NGHỆ THUẬT KHÓA LUẬN CỬ NHÂN QUẢN LÝ VĂN HĨA Chun ngành: Quản lý văn hóa- nghệ thuật ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI PHÒNG VĂN HĨA VÀ THƠNG TIN HUYỆN MÊ LINH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI, THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS NGUYỄN THỊ LAN THANH Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ NHÂN Lớp: QLVH12 Khóa học: 2011- 2015   HÀ NỘI - 2015     1    Lời cảm ơn Em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo, Cô giáo Khoa Quản Lý Văn Hóa Nghệ Thuật trường Đại học Văn Hóa Hà Nội quan tâm, giúp đỡ dạy bảo nhiệt tình suốt năm em học trường Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS TS Nguyễn Thị Lan Thanh người trực tiếp hướng dẫn em trình làm khóa luận tốt nghiệp, xin cảm ơn phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh tạo điều kiện tốt để em hồn thành khóa luận Trong thời gian ngắn có nhiều cơng việc tiến hành để hồn thành khóa luận với đề tài: “ Quản lý nguồn nhân lực phịng Văn hóa Thông tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội, thực trạng giải pháp”, em tránh khỏi thiếu sót, mong bảo đóng góp ý kiến Thầy giáo, Cơ giáo bạn Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Sinh viên Nguyễn Thị Nhân 2    MỤC LỤC  MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ PHỊNG VĂN HĨA VÀ THƠNG TIN HUYỆN MÊ LINH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 1.1 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực 1.1.3 Nguyên tắc chức quản lý nguồn nhân lực 1.2 Khái qt phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 11 1.2.1 Đặc điểm địa lý, dân cư tình hình kinh tế- văn hóa địa bàn huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 11 1.2.2 Lịch sử hình thành Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 14 1.2.3 Chức năng, nhiệm vụ Phòng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 14 1.2.4 Một số lĩnh vực hoạt động Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 18 1.2.5 Đặc điểm nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 19 1.3 Vai trò quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 20 1.4 Một số quan điểm đạo Đảng Nhà nước quản lý nguồn nhân lực tổ chức văn hóa nghệ thuật 21 Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI PHỊNG VĂN HĨA VÀ THƠNG TIN HUYỆN MÊ LINH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 23 2.1 Cơ cấu tổ chức máy đội ngũ cán Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 23 2.1.1 Cơ cấu tổ chức máy 23 3    2.1.2 Đội ngũ cán 25 2.2 Phân tích cơng việc nhằm tuyển chọn nguồn nhân lực phù hợp Phịng Văn hóa Thông tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 26 2.3 Hoạch định nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 27 2.4 Tuyển dụng nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thông tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 29 2.5 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 31 2.6 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thông tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 34 2.7 Duy trì nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 37 2.8 Nhận xét, đánh giá quản lý nguồn nhân lực Phòng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 38 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC PHỊNG VĂN HĨA VÀ THƠNG TIN HUYỆN MÊ LINH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 44 3.1 Gắn phát triển nguồn nhân lực với mục tiêu phát triển chiến lược phòng 44 3.2 Hoàn thiện cấu tổ chức kiện toàn đội ngũ cán 45 3.3 Nâng cao chất lượng phân tích cơng việc 47 3.4 Nâng cao hiệu hoạch định nguồn nhân lực 51 3.5 Nâng cao hiệu tuyển dụng nguồn nhân lực 52 3.6 Nâng cao hiệu bố trí, sử dụng nguồn nhân lực 53 3.7 Thường xuyên nâng cao trình độ bồi dưỡng cán phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 54 3.8 Nâng cao hiệu việc trì nguồn nhân lực 56 KẾT LUẬN 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 PHỤ LỤC 62 4    MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, sống ngày đại, khoa học kỹ thuật ngày phát triển cách nhanh chóng, sản phẩm tạo tăng gấp nhiều lần so với trước đây, máy móc thay người nhiều công đoạn cơng việc Các tổ chức lấy máy móc trang thiết bị tài sản nguồn tài nguyên mà tổ chức cần có dù người hay nguồn nhân lực đóng vai trị đặc biệt quan trọng Nguồn nhân lực đảm bảo nguồn sáng tạo cho tổ chức, người thiết kế sản xuất hàng hóa dịch vụ, kiểm tra chất lượng, đưa sản phẩm bán thị trường, phân bố tài chính, xác định chiến lược chung mục tiêu tổ chức Nếu khơng có người làm việc hiệu tổ chức đạt mục tiêu đề Ở nước giới, cho dù cơng nghiệp có phát triển đến chừng nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng Vấn đề quản lý nguồn nhân lực mà quan tâm tiến hành lĩnh vực, có lĩnh vực Văn hóaThơng tin Trong năm qua, với phát triển lĩnh vực trị, kinh tế, văn hóa, xã hội; lĩnh vực văn hóa- thơng tin đóng vai trị quan trọng phát triển chung huyện Mê Linh Văn hóa mục tiêu, đồng thời tảng động lực phát triển Văn hóa góp phần phát triển tiềm “ người” tiềm trí tuệ người; nội lực giao lưu, đối ngoại, tự vệ; nguồn lực sáng tạo nâng cao suất lao động Văn hóa định hướng người đến chân – thiện – mỹ; tham gia vào việc lựa chọn đường phát triển cộng đồng Chính vậy, nhiều năm qua, Ủy ban nhân dân huyện Mê Linh quan tâm đạo ngành văn hóa- thơng tin tăng cường công tác quản lý nhà nước lĩnh vực này, nhằm đảm bảo hoạt động văn hóa phát triển phù hợp với định hướng 5    Đảng, pháp luật Nhà nước, góp phần xây dựng phát triển văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc Từ xác định mục tiêu đó, nhiều năm qua huyện Mê Linh quan tâm trọng đầu tư cho phát triển ngành văn hóa- thơng tin nói chung trọng tâm phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho ngành Văn hóa Thơng tin nói riêng nguồn nhân lực lực lượng quan trọng, yếu tố định phát triển ngành, lĩnh vực; khơng đáp ứng trở thành lực cản kìm hãm phát triển kinh tế, xã hội Nhân lực ngành Văn hóa Thơng tin ngày có vai trị quan trọng q trình xây dựng chuẩn mực xã hội, tuyên truyền, phổ biến dẫn dắt quan niệm, thói quen, kỹ sống, nâng cao hiểu biết người dân, giáo dục lòng yêu quê hương, đất nước, lực lượng nòng cốt bảo vệ, giữ gìn phát huy sắc văn hóa truyền thống, tiếp thu tinh hoa văn hóa giới Tuy nhiên, vấn đề quản lý nguồn nhân lực Phòng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội cịn có nhiều bất cập, chưa hợp lý, trình độ chun mơn cán cịn hạn chế, nhiều cơng việc cịn chồng chéo, tình trạng thừa thiếu nguồn nhân lực diễn phòng ban… Cũng việc quản lý nguồn nhân lực vấn đề cấp bách cần phải giải để khắc phục mặt cịn yếu kém, góp phần xây dựng Phịng Văn hóa Thơng tin hoạt động tốt đạt hiệu cao Nhận thức vai trị quan trọng đó, sinh viên theo học chuyên ngành Quản lý văn hóa, đồng thời nhà quản lý văn hóa tương lai đất nước, nên quan tâm đến vấn đề nhân lực tổ chức Văn hóaThơng tin Chính mà tơi định chọn đề tài “ Quản lý nguồn nhân lực Phòng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội, thực trạng giải pháp ” làm đề tài khóa luận Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động quản lý nguồn nhân lực - Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thông tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội Mục tiêu nghiên cứu 6    - Tìm hiểu rõ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực - Tìm hiểu thực trạng quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp nghiên cứu- phân tích tổng hợp tài liệu - Phương pháp quan sát - Phương pháp so sánh Đóng góp đề tài Các giải pháp đưa đề tài ứng dụng vào thực tiễn góp phần nâng cao hiệu hoạt động quản lý nguồn nhân lực Phòng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội, đồng thời đề tài làm tài liệu tham khảo cho việc nghiên cứu hoạt động quản lý nguồn nhân lực nói chung tổ chức Văn hóa- Thơng tin nói riêng Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục đề tài khóa luận kết cấu chương: Chương 1: Khái quát chung quản lý nguồn nhân lực phịng Văn hóaThơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội Chương 2: Thực trạng hoạt động quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quản lý nguồn nhân lực Phòng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 7    CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ PHỊNG VĂN HĨA VÀ THÔNG TIN HUYỆN MÊ LINH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 1.1 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Cho đến nay, khái niệm nguồn nhân lực nhìn nhận, diễn đạt nhiều góc độ khác nhau: Từ góc độ khoa học quản lý “ nguồn nhân lực hiểu nguồn tài nguyên nhân vấn đề nhân tổ chức cụ thể; nghĩa toàn đội ngũ cán bộ, công nhân viên tổ chức với tư cách vừa khách thể trung tâm nhà quản trị, vừa chủ thể hoạt động động lực phát triển doanh nghiệp nói riêng, tổ chức nói chung” [6; tr12] Từ góc độ kinh tế, nhà nghiên cứu cho rằng: “ Nguồn nhân lực tổng thể tiềm người (trước hết tiềm lao động), quốc gia (một vùng lãnh thổ) có thời kỳ định” [6; tr11] Từ góc độ dân số học “ nguồn nhân lực hiểu dân số độ tuổi lao động, nhấn mạnh dân số có khả lao động có việc làm, tức hoạt động kinh tế khơng có việc làm” [6; tr12] Hay nói cách khác “ nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở cá nhân có vai trị khác liên kết với theo mục tiêu định” [1;tr1] Như vậy, dù diễn đạt theo nhiều góc độ khác nhau, theo phương pháp tiếp cận khác định nghĩa nguồn nhân lực cịn điểm chung để từ ta xác định nguồn nhân lực là: 8    “ Nguồn nhân lực hay tài nguyên nhân lực… cấp độ vĩ mô hay vi mô nguồn lực người Là nguồn lực người, nguồn nhân lực hiểu tiềm lao động nước, địa phương, tổ chức… bao hàm tồn khả thể lực, trí lực nhân cách, đáp ứng yêu cầu xã hội nói chung, địa phương, tổ chức… nói riêng” [6; tr12] Từ cách hiểu nguồn nhân lực nói chung ta hiểu “nguồn nhân lực tổ chức văn hóa nghệ thuật phận nguồn lực xã hội, toàn đội ngũ cán bộ, viên chức, nghệ sĩ, diễn viên làm việc với tất khả vốn có thể lực, trí lực, phẩm chất đạo đức đặc biệt khả sáng tạo nghệ thuật” [6; tr13] 1.1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực Tương tự khái niệm nguồn nhân lực, khái niệm quản lý nguồn nhân lực nhìn nhận nhiều khía cạnh khác nhau: Trước hết “ quản lý điều tiết cao, mang tính xã hội Nó ln hoạt động có hướng đích chủ thể quản lý khách thể quản lý, khiến hoạt động xã hội phải tự giác tuân thủ theo đường hướng mà Đảng Nhà nước lãnh đạo vạch ra” [3; tr4] Theo Werther Davis (1996) thì: Quản lý nguồn nhân lực tìm cách tạo điều kiện thuận lợi cho người tổ chức hoàn thành tốt mục tiêu chiến lược kế hoạch tổ chức, tăng cường cống hiến cho người theo hướng phù hợp với chiến lược tổ chức Quản lý nguồn nhân lực bao gồm tất định hoạt động quản lý có ảnh hưởng tới chất mối quan hệ tổ chức cá nhân Mục tiêu hàng đầu quản lý nguồn nhân lực giúp tổ chức đạt số lượng phù hợp vào vị trí thời điểm nhằm hồn thành mục tiêu tổ chức 9    Quản lý nguồn nhân lực quản lý xã hội, loại hình quản lý Nó thực theo trình bao gồm hoạt động: tuyển chọn, sử dụng, đào tạo, phát triển trì người tổ chức “ Như quản lý nguồn nhân lực cách thức tác động chủ thể quản lý ( quan, tổ chức, người lãnh đạo…) lên đối tượng quản lý ( nguồn nhân lực) cho đối tượng quản lý ( tức nguồn nhân lực) thực có hiệu mục tiêu đặt chủ thể quản lý” [6; tr21] Trong tổ chức văn hóa- thơng tin quản lý nguồn nhân lực hiểu tổ chức sử dụng điều hành thành viên tổ chức cách có hiệu nhằm đạt mục tiêu tổ chức sở tạo điều kiện thuận lợi đáp ứng nhu cầu vật chất tinh thần ngày cao cho việc phát huy lực sáng tạo họ Từ khái niệm thấy quản lý nguồn nhân lực vừa nghệ thuật vừa khoa học, làm cho mong muốn tổ chức mong muốn nhân viên tương hợp với để đạt mục tiêu, thúc đẩy tổ chức phát triển 1.1.3 Nguyên tắc chức quản lý nguồn nhân lực Quản lý nguồn nhân lực tổ chức văn hóa- thơng tin nhằm mục tiêu là: - Sử dụng hiệu nguồn nhân lực nhằm phát huy tối đa tính sáng tạo hoạt động văn hóa nghệ thuật nâng cao tính tối ưu tổ chức - Định hướng phát triển tổ chức sở xác định mục tiêu chung hướng nỗ lực cá nhân, tổ chức vào mục tiêu - Đáp ứng nhu cầu ngày cao thành viên tổ chức, tạo điều kiện cho họ phát huy tối đa lực cá nhân đặc biệt lực sáng tạo, kích thích, động viên nhằm xây dựng lịng trung thành, tận tụy với tổ chức, với cơng việc 51    Với ba mẫu thu thập thông tin: Bản mô tả công việc, yêu cầu chuyên môn công việc, tiêu chuẩn kết công việc, giúp cho phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh dự báo số lượng, chất lượng nguồn nhân lực, cung cấp thông tin cho trình tuyển dụng xác định kỹ đào tạo Tuy nhiên q trình hoạt động địi hỏi phịng phải có chỉnh sửa bổ sung để hồn thiện phù hợp với yêu cầu công việc giai đoạn tùy theo chức danh yêu cầu vị trí khác mà cần có mơ tả cơng việc, u cầu chun môn công việc tiêu chuẩn kết công việc khác 3.4 Nâng cao hiệu hoạch định nguồn nhân lực Trước hết phòng cần xác định rõ tương lai cần đạt mục tiêu gì?, Cần thực hoạt động gì?, Từ xác định số lượng nguồn nhân lực bao nhiêu?, Chất lượng nguồn nhân lực ( phẩm chất kỹ năng) có tiêu chuẩn nào? Ví dụ để thực chương trình tun truyền “ Phịng chống bạo lực gia đình” Mục tiêu cần đạt đưa chương trình Phịng chống bạo lực gia đình tới xã, thơn thị trấn địa bàn toàn huyện Để thực mục tiêu trên, phòng cần tổ chức hoạt động như: giao lưu văn nghệ, tổ chức thi tìm hiểu Luật Hơn nhân Gia đình, Luật Bình đẳng giới…, liên hệ với xã, thơn địa bàn huyện, chuẩn bị hiệu, băng dôn, đĩa CD, trang thiết bị âm thanh… Như vậy, phòng cần thêm số lượng nhân viên 2-3 người với tiêu chuẩn mà phòng đặt Thứ hai phịng cần có so sánh nhu cầu nguồn nhân lực với thực trạng nguồn nhân lực có, để từ xác định nguồn nhân lực dư thừa hay thiếu hụt 52    Nếu dư thừa phịng tiến hành giải pháp như: Cắt giảm biên chế, luân chuyển vị trí cơng tác, đào tạo lại nâng cao trình độ, động viên hưu sớm… Nếu nguồn nhân lực thiếu hụt phịng đưa giải pháp như: Tuyển chọn nhân viên mới, làm thêm giờ, ký hợp đồng thời vụ… Như Phịng phận Nghiệp vụ văn hóa có cán phụ trách ít, khối lượng cơng việc nhiều cộng thêm việc phận trách nhiệm mảng du lịch có cán kiêm nhiệm việc kế tốn (đồng chí Ngơ Thị Hà) thủ quỹ ( đồng chí Hồng Thị Hằng) Phịng cần có biện pháp tuyển thêm nhân viên điều chỉnh cán từ phận khác sang, nhằm đảm bảo công việc giao đạt kết tốt 3.5 Nâng cao hiệu tuyển dụng nguồn nhân lực Trước hết muốn nâng cao hiệu tuyển dụng nguồn nhân lực địi hỏi phòng phải thực việc hoạch định nguồn nhân lực cách cụ thể, tiến hành phân tích cơng việc cách xác Cũng cơng tác hoạch định nguồn nhân lực tuyển dụng nguồn nhân lực phải chủ động Phòng nên đề xuất trực tiếp với Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch, Sở Nội Vụ công việc thiếu Phịng để tiến hành tuyển dụng, giải cơng việc Phịng khơng chờ có tiêu tiến hành trình tuyển dụng Khi lập kế hoạch cho tuyển dụng nguồn nhân lực phịng phải có kế hoạch bố trí cấu tổ chức bố trí xếp nguồn nhân lực hợp lý Sau xác định sai lệch mục tiêu đặt với kế hoạch thực phân tích ngun nhân dẫn đến sai lệch Quy trình tuyển dụng cần tiến hành chặt chẽ, theo trình tự mà phịng đề ra, tránh tình trạng tuyển dụng dựa kinh nghiệm cán tuyển dụng nhằm bảo đảm tính khách quan cho người tuyển dụng 53    Phòng cần mở rộng phương tiện truyền thơng, liên kết chặt chẽ với báo chí, đài phát để thông báo tuyển dụng Đặc biệt phải nâng cấp cổng thông tin điện tử huyện, có đầy đủ thơng báo thơng tin tuyển dụng mà Phịng cần Có thể khuyến khích nộp hồ sơ xin việc qua mạng sau thơng báo để tuyển dụng, khơng thiết phải đến tận nơi để nộp hồ sơ Trước thơng báo tuyển dụng phịng cần hình thành bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn cơng việc để từ ứng viên cung cấp đầy đủ thông tin lựa chọn vị trí cơng việc phù hợp với trình độ chun mơn thân Ví dụ Phịng muốn tuyển dụng nhân viên gây quỹ tìm tài trợ làm việc Phịng đưa thơng báo qua phương tiện Internet, báo chí, đài phát thanh, cổng thơng tin điện tử hay dán niêm yết Ủy ban nhân dân… đính kèm theo thơng báo bảng mô tả công việc ghi rõ yêu cầu mà phòng muốn tuyển dụng, ứng viên xem xét thơng tin phù hợp với thân tham gia vấn 3.6 Nâng cao hiệu bố trí, sử dụng nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thông tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội, thực theo thơng tư Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch để tổ chức lại máy quản lý góp phần kiện tồn tổ chức đẩy mạnh phát triển phòng Việc tổ chức lại máy phòng ban với chức năng, nhiệm vụ cụ thể góp phần lớn để phịng bố trí sử dụng nhân viên phịng Nhưng bên cạnh đó, để nâng cao hiệu bố trí sử dụng nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh nên tiến hành số cơng việc: Các phịng ban phân tách theo chức nhiệm vụ lãnh đạo phòng tiến hành giao việc phải xác định, phân tích rõ loại hình cơng việc để giao phó cho phịng ban… Mặt khác phịng ban giao cơng việc phải phân công công việc hợp lý cho nhân viên, hoạt động vừa độc lập theo nhiệm vụ giao lại vừa có liên kết cộng tác với để đạt kế 54    hoạch mà lãnh đạo phòng đưa Hạn chế việc giao nhầm hay giao sai công việc đem lại kết không cao Đội ngũ cán Phòng đa phần trẻ phải tích cực giao việc cho lực lượng để họ có hội tự khẳng định đồng thời phát huy sáng tạo họ thông qua công việc để họ thu kinh nghiệm cần thiết cho thân Ví dụ Tổ chức giải đấu “ Bóng bàn, cầu lơng lãnh đạo huyện 2012”, phải giao cho tổ thông tin- truyền thông, không giao cho tổ nghiệp vụ văn hóa Khi tổ thơng tin- truyền thơng tiếp nhận cơng việc, thành viên tổ đảm nhận cơng việc, người chuẩn bị kịch dẫn chương trình, người huy động cán thành đội thi, người chuẩn bị viết báo cáo đưa lên trình cấp Đồng thời, liên kết cộng tác với tổ nghiệp vụ văn hóa để người hỗ trợ nhằm hồn thành cơng việc thời hạn Như nói cơng tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng, tiến hành hiệu việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực giúp cho phòng ngày phát triển vững mạnh 3.7 Thường xuyên nâng cao trình độ bồi dưỡng cán phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội Đối với tổ chức nào, vấn đề thường xuyên nâng cao trình độ bồi dưỡng cán cho tổ chức cần thiết Nó thể thơng qua hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực, điều kiện định để tổ chức vững vàng thắng lợi, việc thường xuyên nâng cao trình độ bồi dưỡng cán để họ có đủ kỹ năng, lực cần thiết để hồn thành cơng việc cách hiệu Muốn làm điều trước hết phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh xác định công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực trọng tâm, cần đẩy mạnh chất lượng công tác đào tạo nâng cao kiến thức cho đội ngũ cán viên chức phòng, với số biện pháp: 55    Phòng cần xác định đối tượng đào tạo ai?, cần chuyên ngành gì?, số lượng người bao nhiêu?, xác định nhu cầu mong muốn, nguyện vọng đào tạo nhân viên Nắm bắt nhu cầu để cân nhu cầu phịng Như phịng có kế hoạch đào tạo phù hợp với điều kiện phòng tạo động lực khuyến khích nhân viên nâng cao trình độ chun mơn thân Phịng cử cán đào tạo phải ý đến việc tạo điều kiện làm việc cho họ, giải công việc thời gian nhân viên tham gia đào tạo, đặc biệt với nhân viên tham gia khóa đào tạo dài hạn Phòng nên ý vào hoạt động đào tạo nơi làm việc, trình làm việc nhân viên, hình thức đào tạo tốt, tiết kiệm chi phí lại đảm bảo thực cơng việc, đồng thời góp phần lớn vào việc tạo mối quan hệ tốt đẹp, đồn kết cơng việc Bên cạnh đó, phải khuyến khích đào tạo nâng bậc để đáp ứng yêu cầu trình độ chuyên môn theo quy định nhà nước u cầu cơng việc đặt Phịng nên có kế hoạch cử đào tạo khuyến khích cán quản lý phịng tham gia chương trình đào tạo quản lý nhà nước để họ có uy tín cơng việc có khả giải cơng việc phịng có cơng tác quản lý nguồn nhân lực Phịng cần tích cực phối hợp với trường đại học như: Đại học Văn hóa Hà Nội, đại học Văn hóa Nghệ thuật Quân đội, Học viện Hành chính… để tạo nguồn nhân lực cho phịng Từ mối quan hệ với sở đào tạo để giúp ích cho phịng việc tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Nhân viên phụ trách mảng hoạt động khác tham gia lớp tập huấn theo mảng hoạt động phòng phải đảm bảo điều kiện để họ tham gia lớp xong áp dụng vào thực tế cơng việc Có phát huy hết hiệu việc đào tạo 56    Đặc biệt cử nhân viên tham gia khóa đào tạo marketing, gây quỹ tìm tài trợ ngắn hạn trường: Đại học Văn hóa Hà Nội, Đại học Kinh tế, trường có đào tạo chuyên ngành Tạo thêm buổi giao lưu tích cực tham gia hoạt động, liên hoan, hội thi, hội diễn huyện, thành phố để nhân viên có thêm nhiều trải nghiệm học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm tổ chức khác Như vậy, việc nâng cao trình độ bồi dưỡng cán tổ chức quan trọng, lựa chọn cách thức để có hiệu từ việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực khơng phải việc dễ, hạn chế khâu đào tạo phát triển cần giải quyết, có nguồn nhân lực đảm bảo chất lượng phẩm chất trị kỹ để hồn thành tốt cơng việc giao, góp phần nâng cao vị phát triển phịng 3.8 Nâng cao hiệu việc trì nguồn nhân lực Một câu hỏi đặt thiết chế văn hóa nói chung, phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh nói riêng làm để giữ nhân viên nhiệt tình, có phẩm chất đạo đức trình độ chun mơn tốt Điều tùy thuộc vào sách đãi ngộ, lương bổng phúc lợi khác mà phịng đưa lại cho nhân viên Trong thời gian phịng hoạt động phịng nên chủ động lập kế hoạch tìm hiểu, nắm bắt liên hệ với doanh nghiệp, tổ chức, dự án, để tìm kiếm tổ chức hoạt động, nhằm trì ổn định, cơng việc phịng Để trì tốt tiền lương vấn đề quan trọng Hiện nay, mặt lương nhân viên cịn thấp phịng phải ý vấn đề tạo thêm nguồn thu nhập để nhân viên phịng có mức sống cao như: + Phối hợp thực dự án với tổ chức, đoàn thể huyện, thành phố để thực chương trình truyên truyền, quảng bá… dự án ngắn hạn dự án dài hạn Nó vừa tạo thêm thu nhập cho nhân viên 57    + Tiếp nhận đa dạng hoạt động biểu diễn đoàn nghệ thuật, hội chợ thương mại,… + Nắm bắt thông tin ngày lễ lớn, ngày kỷ niệm trường học, doanh nghiệp để phối hợp tổ chức chương trình đồng thời tạo mối quan hệ có lợi cho cơng tác marketing nguồn công tác gây quỹ tài trợ Ngoài việc tạo thêm thu nhập để tăng mức sống nhân viên ngồi lương cố định phòng phải thực tốt chế độ xã hội, trợ cấp, thưởng, cơng tác phí, bảo hiểm xã hội, an toàn lao động… Quan tâm giải tâm tư, nguyện vọng nhân viên để họ yên tâm công tác Cải thiện điều kiện làm việc việc quan trọng để Phịng trì tốt cơng việc Hiện nay, phòng trang bị sở vật chất kỹ thuật đầy đủ như: bàn ghế, tủ hồ sơ, 02 điện thoại cố định, 10 máy tính, 01 máy photocopy, 04 máy in, điều hòa… tất đảm bảo hoạt động tốt giúp cán thuận lợi cơng viêc n tâm làm việc Phịng thuộc Ủy ban nhân dân huyện nằm tầng trang bị cầu thang máy nên việc lại cán thuận tiện Ngồi ra, điều kiện làm việc Phịng có số hạn chế, phịng chia làm phòng riêng: phòng Trưởng phòng, phòng dành cho Phó trưởng phịng với chun viên, phòng cho thư viện phòng cho cán cơng chức làm việc Như vậy, phịng dành cho Phó trưởng phịng chun viên gây hạn chế trình làm việc người phịng q đơng khó tập trung cao độ vào cơng việc nên bố trí thêm 01 phịng làm việc để người tiến hành cơng việc hiệu tập trung vào công việc Việc tạo mối quan hệ tốt đẹp công việc biện pháp để nâng cao hiệu việc trì nguồn nhân lực + Đối với lãnh đạo: 58    Người lãnh đạo phải làm cho nhân viên tin rằng, việc đánh giá thực công việc công sở rõ ràng cụ thể khuyến khích họ chủ động tham gia vào q trình đánh giá Phải ln quan tâm đến tâm tư nguyện vọng nhân viên, có tin tưởng giao phó cơng việc cho nhân viên Phải nắm bắt công việc nhân viên, đặc điểm nhu cầu công việc để tạo điều kiện giúp đỡ nhân viên hoàn thành cơng việc, lãnh đạo nhân viên cần có trí yêu cầu, trách nhiệm, tiêu chuẩn thực nhiệm vụ, nhân viên thực công việc chưa tốt lãnh đạo phải hướng dẫn cho nhân viên biết cách sửa chữa khuyết điểm thực công việc Đánh giá lực thực công việc nhân viên theo định kỳ, đánh giá lực cá nhân, không đánh gây trở ngại cho việc đánh giá, làm giảm tinh thần phấn đấu hăng say công việc Đồng thời kịp thời khen thưởng cá nhân có sáng kiến, cải thiện kỹ thuật, có đóng góp làm tăng hiệu hoạt động phịng Có sách quan tâm tới đời sống nhân viên gia đình nhân viên năm tổ chức kỳ nghỉ mát, tham quan cho cán gia đình, có chế độ cho cán có thành tích làm việc tốt… Có sách hỗ trợ kinh phí học, bồi dưỡng, công tác xa Tạo môi trường làm việc đồn kết, tơn trọng lẫn thành viên tổ chức, tạo khơng khí cởi mở, gắn kết giúp đỡ lẫn hệ nhân viên phòng Phòng đẩy mạnh hoạt động đồn thể phịng, đồng thời tạo điều kiện để đoàn thể tham gia hoạt động đồn thể ngành Trong đồn niên ln phải giữ vai trò lực lượng nòng cốt Để nâng cao hiệu công tác quản lý nguồn nhân lực việc nâng cao hiệu việc trì bố trí cơng việc việc cần thiết phải làm, phòng cần phải 59    có biện pháp nữa, phải đúc rút từ kinh nghiệm thực tiễn công tác quản lý nhiều năm qua để có giải pháp tốt nhất, góp phần xây dựng phịng Văn hóa Thông tin vững + Đối với nhân viên: - Nhận thức tư tưởng trị, tuân thủ tốt quy định mà phịng đặt - Ln có tinh thần học tập nâng cao trình độ; ý thức tổ chức kỷ luật tốt, tinh thần tự phê bình phê bình cao - Ln nhiệt tình hăng say, có sáng tạo cơng việc, hồn thành tốt nhiệm vụ giao - Sửa chữa sai xót, khuyết điểm q trình làm việc để hồn thiện thân 60    KẾT LUẬN Đất nước ta thực q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước với mục tiêu phấn đấu đến năm 2020 nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại Với mục tiêu này, khắc phục khó khăn để xây dựng đất nước Muốn xây dựng đất nước ta thành nước cơng nghiệp đại cần phải có nhiều nguồn lực góp sức để thực nhiệm vụ là: Tài nguyên thiên nhiên, kinh tế, trị, ngoại giao, pháp luật, tài chính, người… Và nguồn lực nguồn nhân lực trở thành nguồn lực quan trọng Nó định thành cơng hay thất bại cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Coi nguồn nhân lực tài nguyên quý giá quốc gia trình xây dựng phát triển Nhưng nguồn nhân lực Việt Nam chưa đáp ứng tất tiêu chí cần thiết cho q trình cơng nghiệp hóa đại hóa Cho nên, vấn đề cấp thiết cho nhà quản lý nguồn nhân lực nước ta, phải có kế hoạch chiến lược để giải Muốn có nguồn nhân lực tốt cần phải tiến hành trình quản lý nguồn nhân lực tốt tức tiến hành phân tích cơng việc, tuyển dụng, đào tạo, phát triển, trì bố trí cơng việc tốt Đây vấn đề để giải hết dễ dàng khơng phải có mà phải trải qua thời gian dài, q trình tích lũy rút kinh nghiệm Để đáp ứng yêu cầu phát triển mục tiêu phát triển tương lai Phòng phải phát huy tối đa nguồn sức mạnh nội lực, giảm tối đa hỗ trợ Nhà nước Để phát huy sức mạnh nội lực mà sức mạnh lớn Phịng Văn hóa Thông tin huyện Mê Linh đội ngũ cán nhân viên địi hỏi Phịng phải có chiến lược quản lý nguồn nhân lực đắn Phịng có bước để phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng cao u cầu nguồn nhân lực cho tương lai Phịng phải nỗ lực để giải hạn chế khó khăn gặp phải 61    Con người chủ thể hoạt động việc phát huy sức mạnh người điều kiện định thành công tổ chức nói chung Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh nói riêng Đất nước ta gia nhập WTO trở thành thành viên thức tổ chức thương mại quốc tế sân chơi với nhiều thử thách tạo nhiều hội Vậy phải làm để nắm bắt hội này, điều phụ thuộc vào người, đặc biệt cán quản lý Các nhà lãnh đạo tổ chức phải đưa kế hoạch mang tính chiến lược Chiến lược quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh có sách hợp lý tuyển dụng, đào tạo, khen thưởng, đánh giá, tạo điều kiện tốt cho cán phịng hồn thành nhiệm vụ giao có cách thức tiếp cận quản lý nguồn nhân lực kinh tế thị trường, có phịng hồn thành mục tiêu nhiệm vụ đặt 62    DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2009), “ Quản trị nguồn nhân lực”, Nxb Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2003), “ Giáo trình quản trị nguồn nhân lực”, Nxb Thống Kê Nguyễn Văn Hy, Phan Văn Tú, Hoàng Sơn Cường, Lê Thị Hiền, Trần Thị Diên (1998), “ Quản lý hoạt động văn hóa”, Nxb Văn hóa Thơng tin, Hà Nội Bùi Văn Nhơn (2006), “ Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội”, Nxb Tư pháp, Hà Nội Nguyễn Dương Linh Sơn (2005), “Nghệ thuật sử dụng nguồn nhân lực kinh doanh”, Nxb Thế giới, Hà Nội Nguyễn Thị Lan Thanh ( chủ biên), Phan Văn Tú, Nguyễn Thanh Xuân (2009), “Giáo trình quản lý nguồn nhân lực tổ chức văn hóa nghệ thuật”, Nxb Đại học quốc gia, Hà Nội Phan Văn Tú (2009), “ Đại cương quản lý”, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội Liên Văn hóa- Thông tin Bộ Nội Vụ (2005), thông tư liên tịch số 02/2005/TTLT- BNV ngày 21 tháng 01 năm 2005 Bộ Văn hóa- Thơng tin Bộ Nội Vụ hướng dẫn chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức quan chuyên môn giúp ủy ban nhân dân quản lý nhà nước văn hóa- thơng tin địa phương Chính phủ (2002), Nghị định 114/2002/NĐ – CP ngày 31/12/2002 quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều lệ Bộ Luật Lao Động tiền lương 10 http://www.melinh.hanoi.gov.vn 11 http://www.voer.edu.vn PHỤ LỤC H1 Trụ sở UBND huyện Mê Linh ( Nguồn Internet) H2 Mảng hội thi thể dục, thể thao ( Nguồn Internet)     H3 Mảng hội thi tuyên truyền ( Nguồn Internet) H4 Mảng hội diễn câu lạc ( Nguồn Internet)       H5 Công tác kiểm tra Internet ( Nguồn Internet) H6 Mảng lễ hội ( Nguồn Internet)     ... chung quản lý nguồn nhân lực phịng Văn hóaThơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội Chương 2: Thực trạng hoạt động quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội. .. nhân lực Phòng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản lý nguồn nhân lực Phòng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội. .. Nhận xét, đánh giá quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thơng tin huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội 39    Với thực trạng quản lý nguồn nhân lực Phịng Văn hóa Thông tin huyện Mê Linh nêu trên, cho