Một số giải pháp hữu hiệu cho công tác quản lý nguồn nhân lực tại nhà hát múa rối trung ương

Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn ho¸ Trường Đại học Văn hố Hà Nội Khoa quản lý văn hoá - nghệ thuật - MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỮU HIỆU CHO CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ HÁT MÚA RỐI TRUNG ƯƠNG Khoá luận tốt nghiệp Cử nhân quản lý văn hoá Giảng viên hướng dẫn : PGS.TS NGUYỄN THỊ LAN THANH Sinh viên thực : Lớp : qlvh 6A Khoá học : 2005 - 2009 TRÀN THỊ ĐÀO Hà Nội 2009 Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá Li cm n Trong suốt thời gian qua em tận tình giúp đỡ thầy cô giáo khoa quản lý văn hoá đặc biệt giảng viên : Phó giáo sư Tiến sĩ Nguyễn Thị Lan Thanh người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành khoá luận Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô giáo khoa quản lý văn hố giảng viên Phó giáo sư – Tiến sĩ Nguyễn Thị Lan Thanh người trực tiếp hướng dẫn em thực khoá luận Với kiến thức cịn hạn hẹp khn khổ khố luận tơt nghiệp viết em khơng tránh khỏi thiếu sót mong thầy bạn đóng góp ý kiến để khố luận tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên Trần Thị Đào Khoa qu¶n lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn ho¸ Mục lục Phần mở đầu Lý chọn đề tài…………………………………………………………….1 Mục đích nghiên cứu……………………………………………………… 3 Đối tượng nghiên cứu……………………………………………………….3 Phương pháp nghiên cứu…………………………………………………3 Nhiệm vụ nghiên cứu……………………………………………………… Bố cục đề tài………………………………………………………………….4 Chương Quản lý ngn nhân lực vai trị tổ chức văn hố nghệ thuật…………………………………………………… 1.1Cơ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực……………………………….5 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực…………………………………… 1.1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực…………………………… 1.1.3 Một số mô hình cấu trúc văn hóa tổ chức……………….7 1.2 Đặc điểm quản lý nguồn nhân lực…………………………………14 1.3 Vai trò quản lý nguồn nhân lực tổ chức văn hoá nghệ thuật……………………………………………………………………… 15 Chương Thực trạng hoạt động quản lý nguồn nhân lực nhà hát múa rối trung ương 2.1 Nhà hát múa rối trung ương………………………………………………….18 2.1.1 Nguồn gốc xuất nghệ thuật múa rối, hình thành phát triện nghệ thuật múa rối……………………………………………………… 18 2.1.2 Khái quát qúa trình hình thành phát triển nhà hát múa rối trung ương………………………………………………………………………22 2.2 Vài nét hoạt động nhà hát múa rối trung ương………………….24 2.2.1 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán nhà hát múa rối trung ương……………………………………………………………………… 24 2.2.2 Hoạt động nghề nghiệp nhà hát múa rối trung ương…… 26 2.3 Thực trạng hoạt động quản lý nguồn nhân lực nhà hát múa rối trung ương…………………………………………………………………………………29 2.3.1 Phân tích cơng việc…………………………………………………………29 2.3.2 Hoạch định ngồn nhân lực……………………………………………33 2.3.3 Tuyển dụng trì nguồn nhân lực nhà hát múa rối trung ương……………………………………………………………………… 34 2.3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực……………………………… 38 2.3.5 Bố trí công việc…………………………………………………….40 2.3.6 Đánh giá lực cán bộ…………………………………… 43 Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá Chng mt s gii pháp hữu hiệu cho công tác quản lý nguồn nhân lực nhà hát múa rối trung ương………………………………45 3.1 Quan điểm Đảng nhà nước việc gìn giữ phát huy nghệ thuật truyền thống……………………………………………………………… 45 3.2 số giải pháp hữu hiệu cho công tác quản lý nguồn nhân lực nhà hát múa rối trung ương…………………………………………………… 46 3.2.1 Đổi cấu đội ngũ cán bộ…………………………………….46 3.2.2 Đảm bảo tiêu chuẩn với đội ngũ cán bộ…………………… 49 3.2.3 Nâng cao cơng tác phân tích cơng việc bố trí nguồn nhân lực hợp lý…………………………………………………………………… 51 3.2.4 Nâng cao chất lượng tuyển dụng trì nguồn nhân lực… 55 3.2.5 Hoạch định nguồn nhân lực………………………………… 61 3.2.6 Đẩy mạnh việc nâng cao trình độ bồi dưỡng cán công nhân viên nhà hát múa rối trung ương……………………………………63 Kết luận…………………………………………………………… 65 Danh mục tài liệu tham kho.68 Ph lc 70 Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá M ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Hiện tổ chức yếu tố người ngày trọng Nguồn nhân lực yếu tố sống tổ chức, tổ chức có nguồn nhân lực trình độ cao nhiệt tình vơng việc trung thành với tổ chức yếu tố định 50% thành công Nguồn nhân lực quản lý tốt phát huy tối đa lực đem lại lợi nhuận cao cho tổ chức để làm điều nghệ thuật đòi hỏi nhà quản lý phải nỗ lực Đây vần đề đặt cho tổ chức văn hoá nghệ thuật Việt Nam tình hình phát triển kinh tế Đầu tư kiến thức kỹ quản lý nguồn nhân lực đòi hỏi cấp thiết đơn vị tổ chức nói chung tổ chức văn hố nghệ thuật nói riêng lĩnh vực đòi hỏi sáng tao cá nhân lớn Các tổ chức văn hoá nghệ thuật nước ta phải đối đầu vơí nhiều thách thức làm để thu hút tài nghệ thuật làm việc gắn bó cống hiến tài cho tổ chức Nhà Hát Múa Rối Trung ương tổ chức hoạt động nghề nghiệp lĩnh vực nghệ thuật khơng nằm ngồi quy luật nguồn nhân lực Đội ngũ cán công nhân viên nhà hát chưa đáp ứng tốt việc hoạt động nghề nghiệp tổ chức, chưa đáp ứng đực việc thu hút , trì , đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho nhà hát Việc quản lý nguồn nhân lực nhà hát nhiều bất cập hiệu quản lý nguuồn nhân lực nhà hát chưa cao Việt nam nhập vào tổ chức thương mại giới (WTO) bước vào sân chơi với đầy thách thức có khơng hội cho tổ chức doanh nghiệp nói chung t chc hoỏ Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá ngh thut nói riêng, đặt cho nhà quản lý tốn khó cho cơng tác quản lý nguồn nhân lực Muồn phát triển đòi hỏi chung ta phải thay đổi hồn thiện để phù hợp với yêu cầu Công tác quản lý nguồn nhân lực cân phải đồng theo khâu, tuân theo quy luật quy trình đào tạo tuyển dụng nguồn nhân lực, để đảm bảo sử dụng tối đa lực làm việc cá nhân có vây nhà hát cạnh tranh đựơc với tổ chức khác, lạnh nhạt khán giải với nghệ thuât truyền thống Múa rối nước loại hình nghệ thuật độc đáo nước ta nghệ thuật biểu diễn dân gian với hình thức diễn xướng tao nhã qua tích, nhạc đệm… Rối nước lưu truyền qua nhiều hệ người Việt Nam hội tụ tài trí tuệ nhiều hệ nghệ nghệ sĩ,nó có sức mạnh tiềm tàng trải qua sàng lọc thời gian để trở thành môn nghệ thuật đặc sắc nước ta Tuy nhiên điều đáng buồn nhiều loại hình nghệ thuật truyền thơng khác Rối nước thời kỳ khủng khoảng Rối nước dần bị lãng quên xu hướng hơị nhập kinh tế quốc tế, loại hình giao lưu, giải trí hấp dẫn Rối nước khơng đáp ứng nhu cầu phát triển thời đại Vì mà bạn trẻ không đến với nghệ thuật rối nước vào ngày nghỉ họ nhà xem ti vi tụ tập tán gẫu quán cafê Điều khiến không khỏi suy nghĩ thời điểm Đảng Nhà nước ta ban hành nhiều sách văn hố để giữ gìn, bảo vệ phát huy giá trị văn hoá, mơn nghệ thuật dân gian truyền thống có ngh thut ri nc Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá Tuy nhiờn đổ lỗi cho khán giả hồn cảnh mà đề cập đến phương pháp ni dưỡng nghệ thuật làm cho quen với việc khán giả tìm tới nghệ thuật mà nghệ thuật phải tìm khán giả cho trăn trở day dứt với nghề mà quên phải quan tâm đến người làm nghề Quản lý sử dụng nguồn lực người hiệu để đáp ứng nhu cầu nước ta Là người yêu thích nghệ thuật rối nước, muốn loại hình nghệ thuật tồn phù hợp với ngành học Từ thực tế tơi định chọn đề tài “Một số giải pháp hữu hiệu cho công tác quản lý nguồn nhân lực nhà hát múa rối trung ương” Mục đích nghiên cứu Đề tài nhằm mục đích khảo sát thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực Nhà hát Múa Rối Trung Ương, Từ đề xuất giải pháp hữu hiệu cho việc quản lý nguồn nhân lực nhà hát Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiện cứu: Là hoạt động quản lý nguồn nhân lực hoạt động biểu diễn nghệ thuật nhà hát múa rối trung ương - Phạm vi nghiên cứu nhà hát múa rối Trung Ương năm gần Phương pháp nghiên cứu + Tham kho ti liu Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội Trần Thị Đào + Tng hp phõn tớch Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá + Kho sỏt thc t, in dó, phng vấn + So sánh lý luận thực tiễn Nhiệm vụ nghiên cứu + Tìm hiểu nghệ thuật múa rối nước + Tìm hiểu thực trạng hoạt động quản lý nguồn nhân lực nhà hát múa rối Trung Ương + Đề xuất giải pháp hữu hiệu cho công tác quản lý nguồn nhân lực hoạt động nhà hát múa rối trung ương Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo phụ lục viết gồm chương Chương 1: Quản lý nguồn nhân lực vai trị tổ chức văn hố nghệ thuật Chương 2: Thực trạng hoạt động quản lý nguồn nhân lực nhà hát múa rối Trung ương Chương 3: Một số giải pháp hữu hiệu cho công tác quản lý nguồn nhân lực tai nhà hát Múa Rối Trung ng Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá Chng QUN Lí NGUỒN NHÂN LỰC VÀ VAI TRỊ CỦA NĨ ĐỐI VỚI TỔ CHỨC VĂN HOÁ NGHỆ THUẬT 1.1 Cơ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Có nhiều khái niệm nguồn nhân lực: - Được nhìn nhận từ góc độ khoa học quản lý nguồn nhân lực dược hiểu nguồn tài nguyên nhân vấn đề nhân tổ chức cụ thể, nghĩa toàn đội ngũ cán nhân viên tổ chức với tư cách khách thể trung tâm nhà quản lý, vừa chủ thể hoạt động động lực phát triển tổ chức nói chung tổ chức văn hố nghệ tht nói riêng.(bài giảng môn quản lý nguồn nhân lực) - Nguồn nhân lực tổng thể tiềm lao động lao động nước hay địa phương sẵn sàng tham gia số cơng việc - Nguồn nhân lực (nguồn lực người) dùng để khả phẩm chất lực lượng lao động Nội dung kháI niệm khơng nói đến số lượng khả chun mơn mà cịn nói đến trình độ văn hoá, thái độ làm việc mong muốn tự hồn thiện lực lượng lao động (bài giảng mơn quản lý nguồn nhân lực) - Nguồn nhân lực nguồn lực sống giá trị người xã hội chủ yếu thể lực lao động người người có lực tính chất nghề nghiệp cần có thể khoẻ mạnh có tinh thần chủ động làm việc ý thức sáng tạo cáI có khả thích ứng với mơI trường tổ chức văn hố tổ chức nguồn nhân lực qua trọng Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá Nh vy, núi n ngun nhân lực người ta nói đến trình độ cấu đáp ứng yêu cầu thị trường lao động.Chất lượng nguồn nhân lực phản ánh trình độ kiến thức, kỹ thái độ người lao động Sự phân loại nguồn lao động theo ngành nghề lĩnh vực hoạt động.Cơ cấu kinh tế công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ, phổ biến nước ta nay, chuyển sang kinh tế tri thức phân loại theo cách tiếp cận cơng việc nghề nghiệp người lao động mang lại hiệu cơng việc cao Khái niệm quản lý: Có nhiều khái niệm khác quản lý: Quản lý phương thức làm cho hoạt động hồn thành với hiệu suất cao, thơng qua người khác Quản lý hoạt động cần thiết phảI thực người kết hợp với tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung Những hoạt động quản lý hoạt động phát sinh người kết hợp với thành tập thể Nếu cá nhân tự hoạt động, sống Robinson hoang đảo khơng có hoạt động quản lý.Những hoạt động quản lý không hcỉ phát sinh người kết hợp thành tập thể, mà lại cịn cần thiết khơng có hoạt động người tập thể khơng biết làm gì, làm lúc làm cách lộn xộn Khi người hợp tác với tập thể để làm việc, người ta tự phát làm việc cần làm , theo cách suy nghĩ riêng người, Lói làm việc chung đạt c kt qu cng Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 10 Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá * B trí cơng việc hợp lý cho nhân viên nhà hát Bố trớ cỏc phận phũng ban nhà hát cho phự hợp với chiến lược phát triển chung nhà hát Hiện tớnh chất cụng việc chiến lược phát triển Bố trớ cỏc phận phũng ban nhà hát cho phự hợp với chiến lược phát triển chung nhà hát Hiện tớnh chất cụng việc chiến lược phát triển nhà hát thời gian tới cần bổ sung nguồn nhõn lực cho nhà hát nờn việc bố trớ nguồn nhõn lực cỏc phận phũng ban nhà hát cho phự hợp vấn đề cần quan tâm Đối với phũng như: Phũng hành tổng hợp, Phũng tổ chức biểu diễn, Phũng nghệ thuật, đoàn nghệ thuât rối cần cú kế hoạch sử dụng bố trớ nguồn lực hợp lý Những phũng ban cú thể giảm nhân viên làm việc theo mùa vụ, vị trí khơng cần thiết để giảm bớt chi phí tiền lương cho nhà hát Đồng thời phân công nhiệm vụ rừ ràng cho người nhân viên Nhà hát cần quan tâm đến mong muốn nhân viên cụng việc vỡ người phải có hứng thỳ với cụng việc mà họ làm thỡ kết làm việc tốt Vỡ vậy, cần sử dụng bố trớ nhõn lực cho phự hợp với lực sở thích nguyện vọng cán công nhân viên nhà hát tạo điều kiện cho họ phát huy hết khả mỡnh Đối với lao động trẻ nên bố trí cơng việc mang tính sáng tạo, thách thức đẻ họ phát huy mạnh mỡnh Hiện nay, nhà hát cú số dự án nghệ thuật với trung tâm nghệ thuật tỏng ngồi nước Những chuyến cơng tác xa kèm theo chế độ ưu đói tốt, hội thăng tiến hứng thỳ cho nhân viên trẻ động Đối với lao động lâu năm hay nghệ sĩ có thâm niên cơng tác nên bố trí vào cơng việc mang tính chất ổn định thường xuyên làm công việc cho họ nhằm tạo hứng thú công việc to hiu qu cng vic cao Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 61 Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá Vỡ vậy, cần sử dụng bố trớ nhõn lực cho phự hợp với lực sở thích nguyện vọng cán công nhân viên nhà hát tạo điều kiện cho họ phát huy hết khả mỡnh 3.2.4 Nâng cao chất lượng tuyển dụng trì nguồn nhân lực Muốn nâng cao chất lượng tuyển dụng nguồn nhân lực địi hỏi nhà hát phải thực việc hoạch định nguồn nhân lực cách cụ thể, tiến hành phân tích cơng việc cách xác làm theo trình tự khơng bỏ sót bước đảm bảo nhà hát thật thiêú nhân viên cần phảI tuyển dụng thêm vị trí Đảm bảo làm theo ba giai đoạn bước để có mơ tả công việc chặt chẽ đầy đủ tuyển dụng vị trí nhà hát cần * Làm để trì nguồn nhân lực hiệu cho nhà hát? Một câu hỏi đặt tổ chức văn hố nghệ thuật nói riêng tổ chức kinh doanh nói chung làm để giữ nhân viên giỏi Điều tuỳ thuộc vào sách đãi ngộ, lương bổng phúc lợi khác mà tổ chức đưa lại cho nhân viên Có thể đưa số biện pháp để hồn thiện việc trì nguồn nhân lực nhà hát Múa Rối Trung Ương sau: * Hồn thiện cơng tác trả lương phụ cấp: Để đảm bảo tiền lương thật phát huy vai trũ nú, cỏc chế độ trả lương tổ chức phải đảm bảo nguyên tắc sau: - Đảm bảo trả lương ngang cho lao động nhau, công khuyến khích lớn người lao động, làm họ hăng say lao động sáng tạo nhgệ thuật cống hiến cho khán giả diễn hay Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 62 Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá - Thu nhp t tin lng người lao động phải chiếm từ 70% - 80% tổng thu nhập (theo George T.Milkovich & John W Boudreau, Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống Kê) Hiện tiền lương chiếm tỷ lệ không nhiều tổng thu nhập cỏn cụng nhõn viờn nhà hát múa rơiư Trung Ương Cần phải có sách đổi để tăng lương tương xứng với kết thực công việc người lao động tiền lương phải gắn chặt với số lượng chất lượng lao động, phải phản ánh cống hiến người lao động, phản ánh vai trũ vị trớ đích thực người lao động tổ chức Từ tiền lương kích thích họ hăng say làm việc với tinh thần trỏch nhiệm cao - Tiền lương trả tiêu lao động xỏc định, tiêu lao động phản ánh số lượng chất lượng lao động cá nhân cống hiến, thước đo đánh giá người lao động sở để thực nguyên tắc phân phối theo lao động Do mặt tiền lương thị trường lao động, Nhà hát phải tạo mặt tiền lương mỡnh cú tớnh đến mức đảm bảo đời sống cho người lao động Khi người lao động làm việc cho Nhà hát họ đảm bảo đời sống mỡnh thỡ họ yờn tõm, phấn khởi nguyện gắn bú đời với tổ chức Mặt kỹ thuật tiền lương thể trỡnh độ nghề nghiệp mà người lao động đạt trỡnh phấn đấu mỡnh, mặt cống cho Nhà hát thể thời gian người lao động tham gia xây dựng Nhà hát Khi trả cơng lao động phải quan tâm thích đáng đến hai mặt này, đặc biệt mặt kỹ thuật tiền lương phải trả trỡnh độ đạt người lao động làm cho người lao động hiểu cách đầy đủ vấn đề trỡnh độ cống để họ yên tâm phấn đấu vươn lên cách thăng tiến cho người lao động Thực tăng lương tương xứng với kết cơng việc người lao Khoa qu¶n lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 63 Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn ho¸ động hay dựa mức thực thi tổng thể, chẳng hạn:  Dưới mức trung bỡnh – khụng tăng lương  Đạt mức trung bỡnh – tăng lương 2%  Trờn mức trung bỡnh – tăng lương 3%  Thực thi xuất sắc – tăng lương 5% Mức tăng trích từ doanh thu ngồi Nhà hát Chi phí cho việc trả lương mối quan tâm ban giám đốc cần xem xét lợi ích việc tăng lương đem lại Việc tăng lương tạo động lực cho người lao động đồng thời tạo điều kiện cho việc gỡn giữ thu hỳt nhõn tài cho Nhà hát Hiện nay, thang bảng lương Nhà hát thỡ cấp bậc lương người lao động chi trả theo quy định nhà nước nhà hát cần quan tâm đến mức thưởng hàng tháng cho nhân viên lao động tốt mức độ thưởng cao hay thấp phụ thuộc vào khả làm việc người lao động Điều tạo động lực làm việc cho người lao động Họ làm việc để nhận mức thù lao cao Để tạo công mức lương, người đánh giá đánh giá mức độ hồn thành cơng việc trỡnh độ người lao động từ nâng mức lương phù hợp với cống hiến Phần thù lao trả cho người lao động dựa kết thực công việc thân người lao động: Phần thù lao khơng cố định mà thay đổi theo tỡnh hỡnh thực cụng việc người lao động Như vậy, người lao động nhận thấy mối liên hệ chặt chẽ thù lao mà họ nhận với kết thực công việc thân, từ kích thích họ làm việc tốt để có khoản thù lao cao + Trả lương cao cơng nhân viên; Khoa qu¶n lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 64 Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn ho¸ + Những cá nhân có thành tích cao công việc cần kịp thời khen thưởng để tạo động lực cho nhân viên phát huy toàn lực thân góp làm tăng hiệu lao động uy tín nhà hát + Đánh giá cán nhân viên cần phải rõ ràng cụ thể để họ nhận nững ưu điểm nhược điểm thân để rút kinh nghiệm khắc phục thiếu sót mắc phải + Nhà quản lý phải tạo cho nhân viên tin tưởng họ khơng có Người lãnh đạo phải làm cho nhân viên tin rằng, việc đánh giá thực công việc công sở rõ ràng, cụ thể khuyến khích họ chủ động tham gia vào trình đánh giá; + Phải thực công tác đánh giá theo định kỳ Nếu nhân viên làm tốt đánh giá nhận xét việc thực công ' việc làm cho họ phấn khởi, hăng say làm việc Ngược lại họ làm việc chưa tốt, họ có hội tìm hiểu khiếm khuyết tự hoàn thiện; + Quan tâm đến công việc hiểu biết công việc thành viên Nhà Hát Giữa lãnh đạo nhân viên cần có trí yêu cầu, trách nhiệm, tiêu chuẩn việc thực nhiệm vụ nhân viên Khi nhân viên thực công việc chưa tốt, lãnh đạo phải hướng dẫn cụ thể cho nhân viên biết cách sửa chữa khuyết điểm thực công việc + Tránh việc đánh giá tất nhân viên phải có thưởng phạt phân minh tạo khơng khí thi đua làm việc tránh tư tưởng trung bình chủ nghĩa, điều gây trở ngại cho việc đánh giá Đồng thời, kín đáo bồi dưỡng khả thăng tiến cho nhân viên, diễn viên cá nhân thực có lực giỏi để trỏnh s ganh t gia Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 65 Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá cán bộ, diễn viên nghệ thuật đòi hỏi nhà quản lý phảI người nắm bắt tốt tâm lý nhân viên để tinh tế tình + Tạo mơi trường làm việc cho có tơn trọng tin tưởng lẫn thành viên tổ chức + Xây dựng quản lý bảng lương chặt chẽ Tạo điều kiện cho người lao động có thêm thu nhập với sách linh động họ làm thêm làm thu nhập làm thoả mãn giá trị địa vị nhân viên Tuy nhiên nhà hát chưa thực có điều kiện nhân viên thực điều + Tất yếu tố cấu thành thu nhập người lao động: Lương bản, thưởng, phúc lợi, trợ cấp, Nhà Hát cần phải sử dụng có hiệu để tạo động lực kích thích cao nhân viên Nhân viên thường mong đợi cố gắng kết công việc thực họ đánh giá xứng đáng Vì vậy, Nhà Hát cần tổ chức khen thưởng, khuyến khích họ kịp thời họ hồn thành tốt cơng việc giao động lực kích thich họ làm việc nhà hát, thay năm đánh giá khen thưởng lần, họ nhận thấy rằng, cố gắng vất vả mức độ thực công việc tốt họ đền bù xứng đáng, họ cố gắng làm việc nhiều với nhiều đam mê lòng hăng say với nghề + Tạo bầu khơng khí cởi mở, thành viên nhà hát có tin tưởng, tơn trọng lẫn nhau; đoàn kết tổ chức tạo sức mạnh cho nhà hát, có đồn kết có thành cơng, có kết nối phận tạo trơn tru hoạt động nhà hát, Nó động lực cho thành cơng nhà hát Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 66 Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá + Ci thin iu kin lm việc, sở vật chất nhà hát mức độ an tồn lâu dài cơng việc ổn định, để họ n tâm cơng tác hồn thành tốt cơng việc giao + Tạo khơng khí cởi mở lãnh đạo nhân viên không tạo danh giới người đạo mà có đồng nghiệp làm việc phát triển nhà hát nêu làm tốt điều tạo cho nhân viên thoải mái suy nghĩ khơng có bất mãn họ n tâm cống hiến cho nghệ thuật Ngồi ra, với việc phát triển mối quan hệ, nhà hát cần thực tốt nhiệm vụ nhằm hồn thiện mơi trường làm việc mối quan hệ công việc như: ký kết hợp đồng, giải khiếu tố, tranh chấp lao động, cải thiện môi trường làm việc, y tế, bảo hiểm an toàn lao động Giải tốt vấn đề giúp cho Nhà Hát vừa tạo bầu khơng khí tâm lý tập thể giá trị truyền thống tốt đẹp, vừa làm cho nhân viên thoả mãn với công việc tổ chức Tạo lập nhóm làm việc hiêu xu hướng phát triển xã hội Trong nhà hát khơng có nhóm làm việc hiệu quả, chưa thấy có ăn ý ác nhân viên phịng ban, Việc tạo lập nhóm làm việc hiệu yếu tố thúc đẩy khả làm việc cho cá nhân nhà hát Cách làm trước cá nhân chịu trách nhiệm nêu thành lập nhóm làm việc hiệu công việc cao trách nhiệm nhóm thúc đảy nhân viên làm việc với hiệu suất cao Là nhà quản lý chắn cần phải có tầm nhìn khả nhận định hội, khả lên kế hoạch Nhưng có điều mà nhà quản lý khơng thể bỏ qua ý thức tầm quan trọng việc nhìn người giỏi uỷ thác quyền hạn định để họ làm việc tốt Khi u thỏc Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 67 Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá trỏch nhim cho nhà quản lý cần phảI thực tin tưởng họ họ làm cơng việc khơng nên “dịm ngó” gây khó dễ cho họ Nhà hát múa rối trung ương nhân viên hấu hết người làm việc lĩnh vực nghệ thuật nên họ có tâm hồn nhậy cẩm nêu nhà quản lý người có khả kích thích phát huy tối đa lực cá nhân củ nhân viên nhà hát 3.2.5 Hoạch định nguồn nhân lực Nhà hát cần phải có mục tiêu quản lý: + Cần xác định rõ tương lai nhà hát cần đạt dược mục tiêu gì? Cần thực hoạt động gì? Những sản phẩm dịch vụ phải sáng tạo gồm gì? Từ xác định số lượng nguồn nhân lực bao nhiêu? Những mục tiêu thiết lập cho thời gian ? Chất lượng nguồn nhân lực (phẩm chất kỹ năng) có tiêu chuẩn nào? Và tổ chức cần người Ví dụ, năm 2010 nhà hát phấn đấu thực dự án giáo dục nghệ thuật múa rối truyền thống cho học sinh trung học sở nước Muốn thực thành công mục tiêu đó, nhà hát cần tổ chức hàng loạt hoạt động như: liên hệ nhà trường hội thảo giáo viên, liên hệ với Sở Giáo dục đào tạo chuẩn bị tài liệu sách hướng dẫn cho giáo viên trường phổ thông xây dựng trương trình nghệ thuật giao lưu, máy CD, đĩa CD; mời tài trợ, gây quỹ, tổ chức chương trình biểu diễn định kì … Như nhà hát cần tuyển thêm số lượng diễn viên 20 30 người với tiêu chuẩn mà nhà hát ó t Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 68 Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá + Nh hỏt cần phải vào nhu cầu thực tế để có định tuyển dụng vào thời điểm cần thiết, phải có cân nhắc nhận định rõ thực trạng nguồn nhân lực nhà hát xem nhà hát thiếu hay thừa nhân lực, nguồn nhân lực dư thừa nhà hát tiến hành giải pháp như: Cắt giảm biên chế, đào tạo lại nâng cao trình độ thuyên chuyển vị trí cơng tác chia bớt cơng việc, làm theo mùa vụ, làm theo chương trình dự án Nếu nguồn nhân lực thiếu hụt tổ chức đưa giải pháp như: Tuyển chọn nhân viên mới, làm thêm giờ, chuyển phận cách hợp lý ký kết hợp đồng thời vụ + Khi lập kế hoạch cho việc tuyển dụng nguồn nhân lực nhà hát phải có kế hoạch bố trí cấu tổ chức bố trí xếp nguồn nhân lực hợp lý Sáu xác định sai lệch mục tiêu đặt với kế hoạch thực phân tích nguyên nhân dẫn đến sai lệch để hồn thiện 3.2.6 Đẩy mạnh việc nâng cao trình độ bồi dưỡng cán Đối với tổ chức nào, vấn đề đẩy mạnh việc nâng cao trình độ bồi dưỡng cán cho tổ chức cần thiết Nó thể thông qua hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đó điều kiện ' định để tổ chức đứng vững thắng lợi môi trường cạnh tranh Nhà hát Múa Rối Trung Ương , đơn vị nghệ thuật nhà nước, muốn đứng vững phát triển kinh tế thị trường – kinh tế khoa học tri thức, đòi hỏi nhà hát phải đẩy mạnh việc nâng cao trình độ bồi dưỡng cán để họ có đủ kỹ năng, lực cần thiết để hồn thành cơng việc cách hiệu Muốn làm điều đó, trước hết nhà hát nhạc Múa Rối Trung Ương cần phải xác định rõ đối tượng cần đào tạo đối tượng no (Vớ d Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 69 Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá nh nhõn viờn, diễn viên mới), tránh nhiều tốt tình trạng nhà hát chọn cá nhân đào tạo trước để đào tạo thêm, làm cho khoảng cách họ người không đào tạo ngày xa trình độ lao động, biểu diễn không đồng (loại trừ trường hợp người đào tạo thêm có trình độ ngoại ngữ đáp ứng tiêu chuẩn); Vì Nhà Hát phải lựa chọn đối tượng đào tạo cho phù hợp với mục đích nhà hát khả nhân viên, để có kết đào tạo cao Đồng thời, Nhà Hát cần xác định rõ nội dung đào tạo phương pháp đào tạo hợp lý; Hiện Nhà Hát Múa Rối Trung Ương chưa có phịng Marketing số nhân viên làm cơng tác Marketing cịn yếu chun mơn, thiếu kỹ cần thiết để tiến hành hoạt động Marketing thành cơng Vì Nhà Hát cần cho nhân viên học lớp đào tạo Maketting, gây quỹ tài trợ trường đại học có mơn trường Đại học Văn hố, trường Đại học Kinh tế quốc dân… Nhà hát thường xuyên tổ chức cơng tác đánh giá q trình làm việc nhân viên cách đưa thông tin cho ca nhân tự đánh giá, chám chéo đánh giá lực thành viên khác nhà hát chi có khách quan cao Nhà hát kết hợp với trương đại hoạc sân khấu điện ảnh để đào tạo đội ngũ diễn viên kế cận cho nhà hát, trường sinh viên đào tạo vê nhà hát đào tạo nâng coa tay nghề để đảm bảo cho nhân viên hồn thành tơt cơng việc Mở lớp đào tạo ngắn hạn dài hạn để rèn luyện kỹ củng cố thêm kiến thức nghề nghiệp, giúp cho cán bộ, diễn viên vững vàng tự tin làm việc biểu diễn Khoa qu¶n lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 70 Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn ho¸ Đối với diễn viên Nhà Hát, Nhà Hát nên tạo hội cho họ đào tạo nước để tiếp thu kiến thức tiến bộ, đại nhằm phục vụ tốt cho Nhà Hát, môi trường cạnh tranh khốc liệt loại hình nghệ thuật Thực phương pháp đào tạo cơng việc: nói phương pháp đào tạo có hiệu mà chi phí đào tạo lại không cao, phù hợp với mục tiêu nhiệm vụ Nhà hát Múa Rối Trung Ương đề ra; Mở hội thảo, tập huấn bồi dưỡng thêm kỹ cần thiết cho nhân viên Mời chuyên gia đầu ngành, chuyên gia nước ngồi đến nói chuyện vấn đề có liên quan đến chuyên môn nghiệp vụ nhân viên Nhà Hát; Đào tạo nâng cao trình độ chuyên mơn, kỹ thuật phải tổ chức định kỳ, có giúp đội ngũ cán chuyên môn kỹ thuật cập nhật với kiến thức kỹ mới… Như vậy, việc nâng cao trình độ bồi dưỡng cán tổ chức quan trọng, lựa chọn cách thức để hiệu từ việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực chuyện dễ Đối với Nhà Hát Nhạc Múa Rối Trung Ương , muốn phát triển đứng vững cần phải có tầm nhìn mang tính chiến lược bồi dưỡng nâng cao trình độ cho cán nhân viên tổ chức Có vậy, nguồn nhân lực đảm bảo chất lượng phẩm chất kỹ để hồn thành tốt cơng việc giao, giúp Nhà hát lên đường phỏt trin Kt lun Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 71 Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá Lm th để quản lý nguồn nhân lực có hiệu vấn đề khó khăn thử thách lớn tất lĩnh vực đời sống kinh tế xã hội kinh tế chuyển đổi Sự biến động mạnh mẽ môi trường kinh doanh với tính chất khốc liệt cạnh tranh yêu cầu phải đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên kinh tế thị trường dã tạo sức ép lớn đòi hỏi nhà quản lý Việt Nam phải có ưu điểm lĩnh hội phương pháp nắm bắt kỹ quản lý người Nhà hát Múa Rối Trung Ương , tổ chức văn hoá nghệ thuật âm nhạc múa truyền thồngcủa nhà nước đứng trước khó khăn thách thức việc quản lý nguồn nhân lực cho có hiệu quả, quản lý nhân lực có tầm quan trọng lớn phát triển nhà hát Hiện thực trạng quản lý nguồn nhân lực nhà hát Múa Rối Trung Ương nhiều vấn đề bất cập địi hỏi nhà hát phải có biện pháp để cải thiện tình hình Việt Nam gia nhập vào WTO vào tháng 11 năm 2006 trở thành thành viên thức tổ chức thương mại quốc tế, điều có nghĩa Việt Nam bước sân chơi với nhiều thách thức hội Vậy phải làm để nắm bắt hội vượt qua thử thách Điều tuỳ thuộc vào người cán quản lý, nhà lãnh đạo tổ chức phải đưa kế hoạch mang tính chiến lược Quản lý nguồn nhân lực tốt nhân tố giúp cho tổ chức bạn thành công Nhà hát Múa Rối Trung Ương khơng phải nằm ngồi quy luật Muốn phát triển, muốn cạnh tranh với loại hình nghệ thuật khác địi hỏi nhà hát phải làm cách mạng quản lý người Con người chủ thể hoạt động việc phát huy yếu tố người định đến kết hoạt động nhà hát đòi hi Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 72 Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá vic qun lý ngun nhõn lực nhà hát người định đến kết hoạt động nhà hát đòi hỏi quản lý nguồn nhân lực nhà hát phải có sách hợp lý tuyển dụng, đào tạo, trả lương, khen thưởng, đánh giá cách tiếp cận quản lý nguồn nhân lực kinh tế thị trường Có nhà hát hồn thành mục tiêu nhiệm vụ đặt ra, xứng đáng với tên tuổi vị trí nhà hát “ anh cả” làng múa rối Việt Nam Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 73 Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá DANH MC TI LIU THAM KHO (1) Th.S Nguyễn Võn Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quõn, Giỏo trỡnh Quản Trị Nhõn Lực, Nxb Thống kờ, 2003 (2) Đại cương khoa học quản lý - PGS.TS Phan Văn Tú, trường Đại học Văn Hoá Hà Nội , xuất 1999 (3) Giáo trình quản trị nguồn nhân lực - ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, nhà xuất Lao động Xã hội, năm 2004 (4) Quản trị nguồn nhân lực - TS Trần Kim Dung, nhà xuất thống kê, năm 2006 (5)George T.Milkovich & John W Boudreau, Quản trị nguồn nhõn lực, Nxb Thống Kờ (6) Quản lý nguồn nhân lực Phút Hersey Ken Blanc Ham (Dịch sang tiếng Việt PTS Trần Thị Hạnh, PGS Đặng Thành Hưng, Đặng Mạnh Phổ), nhà xuất Chính trị quốc gia 1995 (7.) Tạp chí nghiên cứu người với viết "Bối cảnh văn hoá quản lý nguồn nhân lực- tác giả Phạm Thành Nghị, nhà xuất lao động, xuất 2006 (8) Văn pháp quy Bộ Văn hoá-thể thao Du lịch (9) Website : http /www.kynangquanly.com.vn (10) Website : http /www.amazon.com (11) Báo điện tử Vietnam.net (12) Báo điện tử Bộ Văn hoá-thể thao Du lch http://www.cinet.gov.vn Khoa quản lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 74 Trần Thị Đào Khoá luận tốt nghiệp cử nhân văn hoá (13) Bi ging mụn quản lý nguồn nhân lực - Giảng viên Nguyễn Thanh Xuân Trường Đại học Văn hoá Hà Nội (14) Nghị định 114/2002/NĐ-CP ngày 31/12/2002 quy định chi tiết hướng dẫn thị hành số điều lệ Bộ Luật Lao Động tiền lương (15) hụng tư số 13/2003/TT-BLĐ TBXH ngày 30/05/2003 hướng dẫn thực thi số điều nghị định 114/2002 NĐ-CP ngày 31/12/2002 Khoa qu¶n lý văn hoá Trờng Đại học Văn hoá Hà Nội 75 ... chương Chương 1: Quản lý nguồn nhân lực vai trị tổ chức văn hoá nghệ thuật Chương 2: Thực trạng hoạt động quản lý nguồn nhân lực nhà hát múa rối Trung ương Chương 3: Một số giải pháp hữu hiệu cho. .. cơng tác quản lý nguồn nhân lực Nhà hát Múa Rối Trung Ương, Từ đề xuất giải pháp hữu hiệu cho việc quản lý nguồn nhân lực nhà hát Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiện cứu: Là hoạt động quản lý. .. TRNG HOT ĐỘNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NHÀ HÁT MÚA RỐI TRUNG ƯƠNG 2.1 Nhà hát múa rối trung ương 2.1.1 Nguồn gốc xuất nghệ thuật múa rối, hình thành phát triển nghệ thuật múa rối Múa rối nước sáng