Nâng cao chất lượng hoạt động của thư viện trường cao đẳng sư phạm hà nội trong giai đoạn đổi mới hiện nay

Bộ giáo dục v đo tạo Bộ văn hóa, thể thao v du lịch Trờng đại học văn hóa H Nội đinh thị kim liên nâng cao chất lợng hoạt động th viện trờng cao đẳng s phạm h nội giai đoạn đổi Chuyên ngnh: Khoa häc th− viÖn M∙ sè: 60 32 20 luËn văn thạc sĩ khoa học th viện Ngời hớng dẫn khoa häc: TS Ngun ThÕ §øc Hμ Néi – 2011 LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành Tiến sĩ Nguyễn Thế Đức - người định hướng nghiên cứu khoa học trực tiếp hướng dẫn tơi tận tình thời gian thưc luận văn Tôi xin trân trọng cám ơn thầy, cô giáo Khoa Sau Đại học Trường Đại học Văn hóa Hà Nội tận tình giảng dạy, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình học tập, nghiên cứu hồn thiện luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội, gia đình, bạn bè tạo điều kiện giúp đỡ thời gian thực luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2011 Học viên Đinh Thị Kim Liên DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CD - ROM Compact Disk – Read Only memory CDS/ISIS Computer Documentation System / Intergrated Set of Information System CĐSPHN Cao đẳng Sư phạm Hà Nội CNH Cơng nghiệp hóa CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu DDC DEWEY HĐH Hiện đại hóa ISBD International Standard Bibliographic description MARC21 Machine readable Cataloging 21 NCKH Nghiên cứu khoa học NCT Nhu cầu tin NDT Người dùng tin OPAC Online Public Access Catalogues PPDH Phương pháp dạy học THCS Trung học sở TT – TV Thông tin – Thư viện MỤC LỤC Trang DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT………………………………… DANH MỤC BẢNG BIỂU…………………………………………… MỞ ĐẦU Chương 1: THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NỘI 10 VỚI NHIỆM VỤ ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC 1.1 KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NỘI 10 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội…………………………………………………… 10 1.1.2 Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội trước yêu cầu đổi giáo dục 17 1.2 VAI TRỊ CỦA HOẠT ĐỘNG THƠNG TIN – THƯ VIỆN TRONG VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NỘI………………………………… 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức Thư viện……… 23 23 1.2.2 Yêu cầu đặt cho Thư viện Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội giai đoạn mới………………………………………………… 27 1.3 NGƯỜI DÙNG TIN VÀ NHU CẦU TIN TẠI TRƯỜNG ……… CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NỘI………………………………………… 30 1.3.1 Đặc điểm người dùng tin……………………………………… 30 1.3.2 Đặc điểm nhu cầu tin………………………………………… 33 Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NỘI 45 2.1 XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VỐN TÀI LIỆU…………………… 45 2.1.1 Công tác bổ sung vốn tài liệu………………………………… 45 2.1.2 Công tác tổ chức vốn tài liệu………………………………… 49 2.1.3 Chia sẻ nguồn lực thông tin …………………………………… 53 2.2 TẠO LẬP SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THƠNG TIN – THƯ VIỆN 56 2.2.1 Cơng tác xử lý thông tin…………………………………… 56 2.2.2 Tổ chức hệ thống tra cứu tin……………………………… 59 2.2.3 Dịch vụ thông tin – thư viện……………\………………… 64 2.2.4 Hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin………………… 73 2.3 CÁC YẾU TỐ ĐẢM BẢO CHO HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN 74 2.3.1 Nguồn nhân lực……………………………………………… 74 2.3.2 Nguồn tài chính……………………………………………… 77 2.3.3 Trang thiết bị - kỹ thuật…………………………………… 78 2.4 NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NỘI 79 Chương 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NỘI TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY……………… 90 3.1 NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN LỰC THÔNG TIN – THƯ VIỆN…………………………………………………………………… 90 3.2 NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN – THƯ VIỆN………………………………………………… 96 3.3 ĐẨY MẠNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN…………………………… 102 3.4 PHÁT HUY NHÂN TỐ CON NGƯỜI TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN………………………………………………… 103 3.5 HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA THƯ VIỆN 107 KẾT LUẬN……………………………………………………………… 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………… …… 114 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Dưới lãnh đạo Đảng cộng sản Việt Nam, đất nước ta thực công nghiệp hóa - đại hóa, phấn đấu đến năm 2020 trở thành nước công nghiệp với mục tiêu dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh Đảng Nhà nước ta ý thức rõ tầm quan trọng phát triển giáo dục khoa học - cơng nghệ Báo cáo trị BCH Trung ương Đảng cộng sản Việt Nam Đại hội IX ghi rõ: “Phát triển kinh tế, CNH, HĐH nhiệm vụ trung tâm Con đường công nghiệp hóa Việt Nam cần rút ngắn thời gian so với nước trước gắn CNH với HĐH, tận dụng khả để đạt trình độ tiên tiến, đại khoa học - công nghệ, bước phát triển kinh tế tri thức Phát huy nguồn lực trí tuệ sức mạnh tinh thần người Việt Nam, đặc biệt coi trọng phát triển giáo dục, khoa học công nghệ xem tảng động lực nghiệp CNH, HĐH” Trường Cao đẳng Sư phạm (CĐSP) Hà Nội, tiền thân Sư phạm Trung sơ cấp Hà Nội thành lập ngày 06 tháng 01 năm 1959 Đến ngày 21 tháng năm 1978, trường Phó Thủ tướng Lê Thanh Nghị ký Quyết định số 164/TTg nâng cấp thành đơn vị đào tạo Cao đẳng Sư phạm quy – Cao đẳng Sư phạm Hà Nội Trường chịu lãnh đạo trực tiếp UBND thành phố Hà Nội, đồng thời chịu quản lý Nhà nước giáo dục Trường có chức đào tạo bồi dưỡng giáo viên Tiểu học Trung học sở (THCS) Thủ đô, nghiên cứu khoa học phục vụ cho công tác giáo dục đào tạo nhà trường giải yêu cầu nhằm nâng cao chất lượng, hiệu ngành giáo dục bậc Tiểu học, THCS nói riêng nghiệp giáo dục - đào tạo Thủ nói chung Trường phấn đấu trở thành trung tâm đào tạo - nghiên cứu phát triển khoa học công nghệ, trung tâm văn hoá- giáo dục hàng đầu, trở thành trường đại học đa ngành thành phố Hà Nội phấn đấu để bắt kịp trình độ phát triển chung trường cao đẳng, đại học khu vực vào năm 2020 Nhà trường đặt mục tiêu nâng cao chất lượng giảng dạy đổi phương pháp học tập theo chương trình đào tạo học chế tín hệ thống giáo dục Đại học Việt nam Một biện pháp để nâng cao chất lượng đào tạo trường xây dựng, củng cố phát triển Thư viện, để nơi trở thành nơi cung cấp thông tin chủ yếu, phục vụ cho công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học, giảng dạy học tập trường Thư viện trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội đầu tư xây dựng bản, đáp ứng phần lớn nhu cầu thông tin lĩnh vực đào tạo, giảng dạy học tập trường Tuy nhiên, giai đoạn nay, giới Cách mạng khoa học kỹ thuật công nghệ đại ngày phát triển mạnh, sản phẩm thông tin tri thức ngày nhiều, đa dạng, phong phú thể loại nội dung Trong đó, nhu cầu tiếp nhận thơng tin nhất, tiên tiến để đáp ứng với tốc độ phát triển khoa học kỹ thuật ngày cao Xu hướng phát triển đương đại đòi hỏi quan thơng tin, Thư viện trường phải nhanh chóng nắm bắt, làm chủ thành tựu mà Cách mạng thông tin đem lại, đặc biệt thông tin lĩnh vực mà trường đào tạo Để làm điều đó, Thư viện cần phải nghiên cứu đổi hoàn thiện mặt, hoạt động thông tin - thư viện Việc nghiên cứu, khảo sát thực trạng hoạt động thông tin - thư viện Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội nhằm đưa đánh giá mang tính khách quan, tổng thể, tìm phương hướng phát triển thích hợp giải pháp mang tính khả thi nhằm nâng cao chất lượng hoạt động thơng tin thư viện có ý nghĩa cấp thiết Do vậy, chọn đề tài “ Nâng cao chất lượng hoạt động thông tin - thư viện Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội giai đoạn đổi giáo dục nay” làm nội dung nghiên cứu luận văn thạc sĩ khoa học Thư viện Với đề tài này, mong muốn vận dụng kiến thức kỹ tiếp thu khoa học, từ nghiên cứu đề xuất giải pháp khả thi nhằm nâng cao hiệu hoạt động thông tin - thư viện trường Cao đẳng sư phạm Hà Nội Tình hình nghiên cứu đề tài Hoạt động thông tin - thư viện coi hoạt động thiết yếu thiếu sở đào tạo, đặc biệt trường Đại học, Cao đẳng, Viện nghiên cứu Nghiên cứu nâng cao hoạt động thông tin - thư viện có luận văn Thạc sĩ khoa học thư viện hoạt động thông tin - thư viện cụ thể như: - Thạc sĩ Võ Thị Kim Loan với đề tài “Các biện pháp tăng cường hoạt động thông tin thư viện tỉnh Bến Tre” (Luận văn thạc sĩ) năm 1995 - Thạc sĩ Đặng Thị Nhung với đề tài “Tăng cường hoạt động thông tin thư viện phục vụ phát triển ngành kinh tế mũi nhọn Quảng Ninh” (Luận văn thạc sĩ) năm 1996 - Thạc sĩ Lê Thị Hằng với đề tài “Tăng cường hoạt động thông tin - thư viện Phân viện Hà Nội” (Luận văn thạc sĩ) năm 1996 - Thạc sĩ Nguyễn Thị Nghĩa với đề tài “Tăng cường hoạt động thơng tin - thư viện Học viện Tài thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa” (Luận văn thạc sĩ) năm 2003 - Thạc sĩ Huỳnh Văn Bàn với đề tài “Tăng cường hoạt động thông tin thư viện trường Đại học Quy Nhơn giai đoạn đổi giáo dục nay” (Luận văn thạc sĩ) năm 2004 - Thạc sĩ Phạm Thị Thanh Mai với đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động thông tin - thư viện trường Đại học Nông nghiệp I - Hà Nội” (Luận văn thạc sĩ) năm 2004 - Thạc sĩ Lê Cao Đại với đề tài “Tăng cường hoạt động thông tin - thư viện trường Đại học Lao động - xã hội giai đoạn nay” (Luận văn thạc sĩ) năm 2007 - Thạc sĩ Phạm Anh Tấn với đề tài “Tăng cường hoạt động thông tin thư viện Học viện Kỹ thuật Quân giai đoạn đại hóa quân đội” (Luận văn thạc sĩ) năm 2004 Ngồi cịn số cơng trình nghiên cứu khoa học, báo, hội nghị, hội thảo nước nâng cao chất lượng hoạt động thông tin - thư viện cụ thể - Tác giả Nguyễn Thị Minh Nguyệt với viết “Đổi hoạt động thông tin thư viện phục vụ học chế tín trường Đại học” (Kỷ yếu hội thảo) - Tác giả Võ Duy Bằng với viết “Nâng cao chất lượng hoạt động thông tin - thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín Đại học Cần Thơ” - Tác giả Phạm Thế Khang; Lê Văn Viết với viết “Tăng cường phối hợp hoạt động quan thơng tin - thư viện” (Nguồn trích từ tạp chí Thư viện số 3-2006) 10 - Tác giả TS.Lê Văn Viết; Võ Thu Hương với viết “Thư viện Đại học Việt Nam xu hội nhập” (Hội thảo) Khoa học thực tiễn hoạt động thông tin - thư viện Liên quan đến vấn đề nghiên cứu đề tài có nhiều luận văn khảo sát nghiên cứu thư viện Trung tâm Thông tin – Thư viện cụ thể thời điểm khác Tuy nhiên quan lại có tính chất, đặc thù riêng người có cách tiếp cận, giải vấn đề cách khác Tại trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội có đề tài nghiên cứu khoa học cấp đơn vị để đưa vào ứng dụng công tác phục vụ phịng giáo trình cử nhân Đặng Thị Dư làm chủ nhiệm Cho đến hoàn toàn chưa có đề tài nghiên cứu nâng cao chất lượng hoạt động thông tin - thư viện thông tin - thư viện Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng hoạt động thông tin - thư viện phục vụ công tác đào tạo nghiên cứu khoa học trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 3.2 Phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu, khảo sát thực trạng hoạt động thông tin - thư viện Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội từ năm 2005 đến Mục đích nhiệm vụ đề tài 4.1 Mục đích: Nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động thông tin - thư viện đáp ứng yêu cầu giáo dục đào tạo Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 132 Sinh học 40 21.51 41.67 15 25.43 20 17.39 Âm nhạc - Mỹ thuật 56 30.11 50 11 18.65 39 33.91 Giáo duc Tiểu học 79 42.47 12 100 24 40.68 43 37.39 Giáo duc thể chất 13 6.99 8.33 6.78 6.96 Công nghệ thông tin 116 62.37 12 100 48 81.36 56 48.70 Giáo dục học 118 63.44 58.33 22 37.29 89 77.39 Ngoại ngữ 108 58.06 41.67 47 79.67 56 48.70 Tâm lý học 110 59.14 33.33 28 47.46 78 67.83 Việt nam học 36 19.35 8.33 26 44.07 7.83 Thông tin - thư viện 27 14.52 8.33 12 20.34 14 12.17 Anh (chị) thường khai thác thông tin - tư liệu quan TT-TV nào? TTâm Thông tin - TV trường CĐSPHN 186 100 12 100 59 100 115 100 Thư viện Quốc Gia Việt Nam 53 28.49 25 19 32.21 31 26.96 TTâm TTKH CN Quốc Gia 15 8.06 41.67 13.56 1.74 Thư Viện Hà Nội 82 44.09 50 27 45.77 49 42.61 Thư Viện Đại học sư phạm HN 18 9.68 58.33 11 18.65 0.00 Thư Viện trường ĐH, CĐ khác 29 15.59 25 17 28.82 7.83 Từ bạn bè đồng nghiệp 94 50.54 66.67 32 54.24 54 46.96 Mua cửa hàng sách 120 64.52 11 91.67 51 86.44 58 50.43 Trong số nguồn thông tin sau, nguồn anh (chị) sử dụng nhiều Sách giáo khoa , giáo trình 149 80.11 58.33 32 54.24 110 95.65 Báo , tạp chí chuyên nghành 108 58.06 10 83.33 41 69.5 57 49.57 Sách tham khảo chuyên ngành 129 69.35 75 59 100 61 53.04 Sách tham khảo khác 65 34.95 16.67 23 38.99 40 34.78 133 Sách tra cứu (Bách khoa toàn thư, Tđiển) Các CSDL Thư viện Trường 90 48.39 11 91.67 36 61 43 37.39 45 24.19 25 17 28.82 25 21.74 Đĩa CD-ROM 20 10.75 25 15.26 6.96 Internet 96 51.61 16.67 14 23.72 80 69.57 Luận văn, luận án 86 46.24 25 19 32.21 64 55.65 Tài liệu từ hội thảo khoa học 16 8.60 33.33 10 16.95 1.74 Các nguồn khác 14 7.53 8.33 11.86 5.22 Anh (chị) có thường xuyên đến Thư viện Trường cao đẳng Sư phạm Hà Nội khơng? Có Khơng 10 179 96.24 12 100 59 100 108 93.91 3.76 0 0 6.09 Anh chị sử dụng dịch vụ SP thông tin Thư viện anh (chị) cho nhận xét SP dịch vụ a.Đọc chỗ Đã sử dụng 157 84.41 33.33 38 64.41 115 100.00 Chưa sử dụng 19 10.22 66.67 11 18.65 0.00 Chất lượng: Tốt 46 24.73 16.67 12 20.34 32 27.83 Khá 62 33.33 16.67 18 30.5 42 36.52 Trung bình 43 23.12 0 13.56 35 30.43 Kém 3.23 0 0 5.22 b Mượn nhà 0.00 Đã sử dụng 140 75.27 66.67 59 100 73 63.48 chưa sử dụng 46 24.73 33.33 0 42 36.52 Chất lượng: Tốt 59 31.72 33.33 29 49.2 26 22.61 45 24.19 33.33 17 28.82 24 20.87 Khá 134 Trung bình 32 17.20 0 13 22.03 19 16.52 Kém 2.15 0 0 3.48 c.Tra cứu mục lục truyền thống 0.00 Đã sử dụng 120 64.52 0 23 38.99 97 84.35 chưa sử dụng 66 35.49 12 100 36 61 18 15.65 Chất lượng: Tốt 30 16.13 0 15.26 21 18.26 Khá 49 26.35 50 12 20.34 37 32.17 Trung bình 38 20.43 0 10 16.95 28 24.35 Kém 13 6.99 0 1.08 11 9.57 d Cơ sở liệu thư mục 0.00 Đã sử dụng 77 41.4 58.33 32 54.24 38 33.04 chưa sử dụng 46 24.74 41.67 14 23.73 27 23.48 Chất lượng: Tốt 33 17.75 16.67 14 23.73 17 14.78 Khá 38 20.43 25.00 16 27.12 19 16.52 Trung bình 12 6.46 16.67 1.08 6.96 Kém 2.69 0 0 4.35 Đã sử dụng 81 43.55 50 26 44.07 49 42.61 chưa sử dụng 50 26.89 50 19 32.21 25 21.74 Chất lượng: Tốt 26 13.98 58.33 15.26 10 8.70 Khá 33 17.75 41.67 12 20.33 16 13.91 Trung bình 26 13.98 0 8.47 21 18.26 Kém 11 5.92 0 0 11 9.57 e Thư mục thông báo sách g Hỏi đáp thông tin 135 Đã sử dụng 61 32.8 66.67 15 25.43 38 33.04 Chưa sử dụng 91 48.92 33.33 22 37.29 65 56.52 Chất lượng: Tốt 17 9.14 33.33 13.56 4.35 Khá 28 15.06 33.33 6.78 20 17.39 Trung bình 16 8.61 0 5.08 13 11.30 Kém 0 0 0 0 Đã sử dụng 23 12.37 11 91.67 15.26 2.61 chưa sử dụng 34 18.28 8.33 23 38.99 10 8.70 Chất lượng: Tốt 11 5.92 50.00 5.09 1.74 Khá 10 5.38 41.67 6.78 0.87 Trung bình 1.08 0 3.39 0 Kém 0 0 0 0 h Phổ biến thơng tin có chọn lọc i In ấn chụp tài liệu 0 Đã sử dụng 106 56.99 25 14 23.73 89 77.39 chưa sử dụng 60 32.26 75 25 42.38 26 22.61 Chất lượng: Tốt 25 13.44 16.67 6.78 19 16.52 Khá 40 21.51 8.33 10.17 33 28.70 Trung bình 34 18.28 0 6.78 30 26.09 Kém 3.77 0 0 6.09 Đã sử dụng 149 80.11 12 100 59 100 78 67.83 Chưa sử dụng 37 19.9 0 0 37 32.17 Chất lượng: Tốt 55 29.57 50.00 18 30.5 31 26.96 k Trang chủ 136 11 Khá 64 34.41 41.67 38 64.4 21 18.26 Trung bình 22 11.83 8.33 5.08 18 15.65 Kém 4.31 0 0 6.96 Anh (chị) đánh giá chất lượng nguồn tin Thư viện Trường a.Sách giáo khoa, giáo trình Phù hợp 124 66.67 66.67 37 62.72 79 68.70 Không phù hợp 62 33.34 33.33 22 37.29 36 31.30 Chất lượng: Tốt 67 36.03 66.67 29 49.16 30 26.09 Khá 66 35.49 33.33 23 38.99 39 33.91 Trung bình 45 24.2 33.33 10 16.95 31 26.96 Kém 4.31 0 3.39 5.22 Phù hợp 126 67.75 58.33 39 66.11 80 69.57 Không phù hợp 60 32.26 41.67 20 33.9 35 30.43 Chất lượng: Tốt 72 38.71 50 28 47.46 38 33.04 Khá 55 29.57 8.33 11 18.65 43 37.39 Trung bình 53 28.5 41.67 24 40.68 24 20.87 Kém 3.23 0 0 5.22 Phù hợp 121 65.06 50 32 54.24 83 72.17 Không phù hợp 65 34.95 50 27 45.77 32 27.83 Chất lượng: Tốt 43 23.12 33.33 16 27.12 23 20 Khá 54 29.04 33.33 22 37.29 28 24.35 Trung bình 57 30.65 16.67 18 30.5 37 32.17 b Báo, tạp chí chuyên ngành c Sách tham khảo chuyên ngành 137 Kém 32 17.21 0 14 23.73 18 15.65 Phù hợp 98 52.69 41.67 21 35.6 72 62.61 Không phù hợp 88 47.32 58.33 38 64.4 43 37.39 Chất lượng: Tốt 47 25.27 25.00 15 25.43 29 25.22 Khá 60 32.26 25.00 29 49.16 28 24.35 Trung bình 54 39.04 50.00 14 23.73 34 29.57 Kém 25 13.44 0 12 20.34 13 11.30 Phù hợp 108 58.07 58.33 26 44.07 75 65.22 Không phù hợp 78 41.94 41.67 33 55.94 40 34.78 Chất lượng: Tốt 73 39.25 33.33 31 52.55 38 33.04 Khá 99 53.23 50.00 39 66.11 54 46.96 Trung bình 14 7.53 33.33 10 16.95 0 Kém 0 0 0 0 Phù hợp 129 69.36 66.67 40 67.8 81 70.43 Không phù hợp 57 30.65 33.33 19 32.21 34 29.57 Chất lượng: Tốt 54 29.04 41.67 22 37.29 27 23.48 Khá 65 34.95 33.33 28 47.46 33 28.70 Trung bình 56 30.11 25.00 36 61.02 17 14.78 Kém 11 5.92 0 6.78 6.09 12 100 39 66.11 33 28.70 d Sách tham khảo khác e.Luận văn, luận văn g Tài liệu giải trí 12 Theo anh (chị) thời gian phục vụ Thư viện nào? Phù hợp 84 45.17 138 chưa phù hợp 13 14 15 16 17 102 54.84 0 20 33.9 82 71.30 Anh (chị) có hay bị từ chối mượn tài liệu khơng? Có 111 59.68 25 18 30.5 90 78.26 Không 75 40.33 75 41 69.5 25 21.74 Thường xuyên 10 5.38 0 0 10 8.70 Thỉnh thoảng 101 54.31 25.00 18 30.5 80 69.57 Không 75 40.33 75.00 41 69.5 25 21.74 Mức độ bị từ chối Nếu bị từ chối , theo anh (chị) nguyên nhân nào? Thư viện khơng có 56 30.11 25.00 13 22.04 40 34.78 Khơng biết lí 26 13.98 0 13.56 18 15.65 Mất 14 7.53 16.67 10.17 5.22 Có khơng cho mượn 32 17.21 16.67 10 16.95 20 17.39 người khác mượn 58 31.19 41.67 22 37.29 31 26.96 Theo anh (chị) nhận xét nguồn tài liệu thư viện trường phù hợp Tài liệu chưa đảm bảo chất lượng 38 20.43 16.67 12 20.34 24 20.87 Tài liệu đảm bảo chất lượng 40 21.51 33.33 16 27.12 20 17.39 Tài liệu ngoại văn thiếu nhiều 14 7.53 25.00 10.17 4.35 Tài liệu bổ sung đầy đủ cập nhật 36 19.36 41.67 11 18.65 20 17.39 Tài liệu phù hợp với chuyên môn 65 34.95 33.33 23 38.99 38 33.04 Tài liêụ chuyên môn cũ 54 29.04 41.67 17 28.82 32 27.83 Tài liệu tạm chấp nhận 50 26.89 25 21 35.6 26 22.61 119 63.98 66.67 37 62.72 74 64.35 Hình thức phục vụ thư viện Thuận lợi 139 Chưa thuận lợi 18 19 20 67 36.03 33.33 22 37.29 41 35.65 Ý kiến anh (chị) tinh thần phục vụ cán thư viện Tốt 72 38.71 58.33 27 45.77 38 33.04 Chấp nhận 110 59.14 41.67 32 54.24 73 63.48 Kém 14 7.53 0 0 14 12.17 Anh(chị) có cần hướng dẫn cán TV tìm thông tin , tài liệu tham gia lớp tập huấn người dùng tin thư viện tổ chức Có 152 81.72 66.67 41 69.5 103 89.57 Không 34 18.28 33.33 18 30.5 12 10.43 Theo anh (chị) để nâng cao chất lượng hoạt động thông tin - thư viện trường cao đẳng sư phạm HN cần có giải pháp gì? * Xây dựng vốn tài liệu Cần bổ sung nhiều sách tham khảo chuyên ngành, sách tra cứu tài liệu giải trí Bổ sung câp nhật loại tài liệu tiếng nước Tăng cường mua thêm số loại báo, tạp chí Tiếng Việt tiếng Anh * Công tác phục vụ Thư viện nên bố trí mở cửa vào ngày thứ 7, cn Tăng ngày phục vụ phòng mượn tham khảo, giáo trình Cần hướng dẫn NDT sử dụng sản phẩm thông tin - thư viện Thái độ phục vụ cán thư viện cần phải nhiệt tình, cởi mở Đẩy nhanh tốc độ tin học hóa thư viện Lập hịm thư góp ý thư viện * Cở sở vật chất trang thiết bị 140 Thư viện cần mở rộng diện tích Trang bị máy photocopy đại Trang bị thêm hệ thống ánh sáng TRỤ SỞ THƯ VIỆN PHÒNG MÁY ĐA NĂNG 142 PHÒNG MÁY TRA CỨU – TRUY CẬP HỆ THỐNG MỤC LỤC TRUYỀN THỐNG 143 SINH VIÊN TÌM TÀI LIỆU TẠI PHÒNG ĐỌC MỞ PHÒNG ĐỌC TỔNG HỢP 144 KHO SÁCH CỦA PHÒNG ĐỌC MỞ KHO SÁCH THAM KHẢO VÀ KHO GIÁO TRÌNH 145 146 ... VỀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NỘI 79 Chương 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NỘI TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN... trạng hoạt động thông tin - thư viện Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội Chương 3: Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động thông tin thư viện Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội giai đoạn 13 CHƯƠNG I THƯ... nhằm nâng cao chất lượng hoạt động thơng tin thư viện có ý nghĩa cấp thiết Do vậy, chọn đề tài “ Nâng cao chất lượng hoạt động thông tin - thư viện Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội giai đoạn đổi