Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại Công ty TNHH Hiệp Thành

Mục đích nghiên cứu đề tài là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại Công ty TNHH Hiệp Thành. Phân tích mức độ tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH Hiệp Thành. Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH Hiệp Thành.

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ tê ́H uê  ̣c K in h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ho PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ươ ̀n g Đ ại TẠI CÔNG TY TNHH HIỆP THÀNH Giảng viên hướng dẫn: Phan Thị Lang Th.S Nguyễn Uyên Thương Tr Sinh viên thực hiện: Lớp: K49D-QTKD Khóa học: 2015-2019 Huế 12/2018 Lời Cảm Ơn Trong suốt bốn năm đào tạo trường Đại học Kinh tế Huế, tơi học học phần bổ ích, trang bị thêm cho kiến thức lý thuyết chun ngành Quản trị kinh doanh Thơng qua q trình thực tập Công ty Trách nhiệm hữu hạn Hiệp Thành Thành phố Huế giúp áp dụng kiến thức ́ uê tích lũy suốt bốn năm vào thực tiễn, tạo tiền đề cho tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, ngồi nỗ lực ́H thân cịn quan tâm, tận tình giúp đỡ tất người suốt thời tê gian thực tập h Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến ThS Nguyễn Uyên Thương in tận tình giúp đỡ suốt thời gian thực tập Tôi giảng viên hướng dẫn ̣c K góp ý nhiệt tình việc chọn đề tài, cách trình bày khóa luận nội dung có liên quan đến đề tài để tơi hoàn thiện đề tài cách trọn vẹn ho Tôi xin chân thành cám ơn giảng viên trường Đại học Kinh tế Huế truyền ại đạt cho kiến thức kinh nghiệm quý báu suốt bốn năm học Đ trường g Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc cán bộ, nhân viên Công ty ươ ̀n Trách nhiệm hữu hạn Hiệp Thành Thành phố Huế tạo điều kiện thuận lợi cho thực tập Tr Cuối cùng, xin gửi lời cám ơn đến tất người thân bạn bè động viên, giúp đỡ tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 12 năm 2018 Sinh viên Phan Thị Lang Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương MỤC LỤC MỤC LỤC .i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ v DANH MỤC BẢNG .vi PHẦN I- ĐẶT VẤN ĐỀ ́ uê 1.Lý chọn đề tài .1 ́H Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu tê Phương pháp nghiên cứu h Kết cấu đề tài .7 in PHẦN II - NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 1.1 ̣c K Chương - TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Một số khái niệm ho 1.1.1 Nhu cầu 1.1.2 Động hoạt động người .9 Các lý thuyết động lực làm việc người lao động 11 Đ 1.2 ại 1.1.3 Động lực tạo động lực cho người lao động .10 g 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abarham Maslow 11 ươ ̀n 1.2.2 Học thuyết hai nhân tố Frederic Herzberg 12 1.2.3 Học thuyết công Stacy Adams 13 Tr 1.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vrom 13 1.2.5 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 14 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động 14 1.3.1 Yếu tố thuộc cá nhân người lao động 14 1.3.2 Yếu tố thuộc công việc 16 1.3.3 Yếu tố thuộc tổ chức 17 1.4 Cách thức tạo động lực làm việc cho người lao động .19 1.5 Tổng quan nghiên cứu tạo động lực cho nhân viên .19 Phan Thị Lang K49-QTKD i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương 1.5.1 Các nghiên cứu nước 19 1.5.2 Các nghiên cứu nước 21 1.6 Mơ hình nghiên cứu .22 1.6.1 Mơ hình nghiên cứu liên quan 22 1.6.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 Chương 2- PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH HIỆP THÀNH.27 ́ Tổng quan Cơng ty TNHH Hiệp Thành 27 uê 2.1 ́H 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Hiệp Thành .27 tê 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty .28 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 29 in h 2.1.4 Đặc điểm yếu tố nguồn lực chủ yếu Công ty TNHH Hiệp Thành 33 2.1.5 Tình hình tài sản, nguồn vốn Cơng ty TNHH Hiệp Thành qua năm 2015- ̣c K 2017 36 2.1.6 Một số kết hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty TNHH Hiệp Thành .38 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty ho 2.2 ại TNHH Hiệp Thành 41 Đ 2.2.1 Chính sách tiền lương Cơng ty TNHH Hiệp Thành 41 2.2.2 Chế độ phúc lợi 41 2.3 ươ ̀n g 2.2.3 Môi trường làm việc .42 Kết nghiên cứu 42 2.3.1 Đặc điểm đối tượng điều tra 44 Tr 2.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 48 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 52 2.3.4 Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến Động lực làm việc phương pháp hồi quy 59 2.3.5 Kiểm định giá trị trung bình mức độ đồng ý người lao động nhân tố 67 Chương 3- ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH HIỆP THÀNH .77 Phan Thị Lang K49-QTKD ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương 3.1 Định hướng 77 3.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành 77 3.2.1 Cải thiện sách ĐT,TT nâng cao ghi nhận đóng góp cá nhân .77 3.2.2 Nâng cao mối quan hệ nơi làm việc 78 3.2.3 Cải thiện môi trường làm việc 79 3.2.4 Giải pháp công việc 79 ́ uê 3.2.5 Giải pháp tiền lương .80 ́H PHẦN III- KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 81 tê 1.Kết luận .81 2.Kiến nghị .82 in h TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ SỐ LIỆU Phan Thị Lang K49-QTKD iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn THPT Trung học phổ thông BHXH Bảo hiểm xã hội Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H ́ Tên đầy đủ uê Tên viết tắt Phan Thị Lang K49-QTKD iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1: Tháp nhu cầu Maslow Sơ đồ 2: Mơ hình kỳ vọng đơn giản hóa Sơ đồ 3: Mơ hình nghiên cứu Abby M Brooks (2007) Sơ đồ 4: Các yếu tố ảnh hưởng đến động viên nhân viên Nguyễn Thị Thu Trang Sơ đồ 5: Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên theo ́ uê Nguyễn Văn Hiệp Nguyễn Thị Quỳnh ́H Sơ đồ 6: Mô hình nghiên cứu đề xuất Sơ đồ 7: Sơ đồ máy quản lý Công ty TNHH Hiệp Thành Sơ đồ 9: Thang giá trị Durbin-Watson ̣c K in Sơ đồ 10: Kết kiểm định mơ hình lý thuyết h tê Sơ đồ 8: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh Biểu đồ 1: Cơ cấu đối tượng điều tra theo giới tính ho Biểu đồ 2: Cơ cấu đối tượng điều tra theo độ tuổi Biểu đồ 3: Cơ cấu đối tượng điều tra theo trình độ học vấn ại Biểu đồ 4: Cơ cấu đối tượng điều tra theo hình thức lao động Đ Biểu đồ 5: Cơ cấu đối tượng điều tra theo thâm niên công tác Tr ươ ̀n g Biểu đồ 6: Cơ cấu đối tượng điều tra theo thu nhập hàng tháng Phan Thị Lang K49-QTKD v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Tình hình lao động Công ty TNHH Hiệp Thành giai đoạn 2015-2017 Bảng 2: Tình hình tài sản, nguồn vốn Cơng ty TNHH Hiệp Thành giai đoạn 2015-2017 Bảng 3: Tình hình hoạt động sản xuất, kinh doanh Cơng ty TNHH Hiệp Thành giai đoạn 2015-2017 Bảng 4: Thang đo nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc ́ uê Bảng 5: Quy mô cấu mẫu điều tra ́H Bảng 6: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo biến độc lập Bảng 7: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo biến phụ thuộc in Bảng 10: Kết kiểm định KMO lần thứ ba h Bảng 9: Kết kiểm định KMO lần thứ hai tê Bảng 8: Kết kiểm định KMO lần thứ ̣c K Bảng 11: Kết phân tích EFA biến độc lập Bảng 12: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố ho Bảng 13: Kết kiểm định KMO biến phụ thuộc Bảng 14: Kết phân tích EFA nhân tố Động lực làm việc ại Bảng 15: Ma trận tương quan biến Đ Bảng 16: Kết tóm tắt mơ hình g Bảng 17: Kết phân tích ANOVA ươ ̀n Bảng 18: Kết kiểm định đa cộng tuyến biến Bảng 19: Kết phân tích hồi quy Tr Bảng 20: Kết kiểm định One-Sample T Test thang đo “Chính sách ĐT,TT Sự ghi nhận đóng góp cá nhân” Bảng 21: Kết kiểm định One-Sample T Test thang đo “Quan hệ với cấp trên, đồng nghiệp” Bảng 22: Kết kiểm định One-Sample T Test thang đo “Chính sách tiền lương” Bảng 23: Kết kiểm định One-Sample T Test thang đo “Môi trường làm việc” Bảng 24: Kết kiểm định One-Sample T Test thang đo “Đặc điểm cơng việc” Phan Thị Lang K49-QTKD vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương PHẦN I- ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Với thị trường cạnh tranh ngày gay gắt nay, vấn đề quản lý nguồn lao động tổ chức, doanh nghiệp quan tâm trọng đến Bởi vì, định tồn phát triển doanh nghiệp Chính vậy, để đạt mục tiêu mà mong muốn doanh nghiệp cần xây dựng cho đội ngũ lao động có trình độ cao, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm trung thành với doanh ́ uê nghiệp Tuy nhiên, việc xây dựng có đội ngũ lao động ngày trở ́H nên khó khăn nên doanh nghiệp cần thiết phải tạo động lực cho người lao động tê để thúc đẩy người lao động hăng hái làm việc, nâng cao suất, chất lượng gắn bó lâu dài in h Ngành xây dựng coi ngành quan trọng ảnh hưởng lớn đến kinh tế nước ta Vì vậy, thị trường ngành Xây dựng Việt Nam có ̣c K tiềm năng, điều làm cho doanh nghiệp lĩnh vực có hội phát triển Công ty trách nhiệm hữu hạn Hiệp Thành Công ty kinh doanh đầy đủ lĩnh vực: ho Xây lắp, sản xuất, dịch vụ, thương mại biết đến nhiều doanh ại nghiệp xây dựng uy tín, chất lượng có thị trường rộng Tỉnh Thừa Thiên Đ Huế Hiểu quan trọng ngành xây dựng để cạnh tranh ngành, Công ty TNHH Hiệp Thành hướng tới mục tiêu nâng cao suất, chất lượng, ươ ̀n g hiệu Để đạt mục tiêu Cơng ty cần phải có nguồn lao động có trình độ chun mơn, kỹ thuật cao, nhiệt tình, sáng tạo Vì vậy, Cơng ty đưa sách để tạo động lực làm việc cho người lao động, yên tâm làm việc phát huy Tr tốt lực, khả họ làm việc Sau tìm hiểu nghiên cứu công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành nhận thấy rằng, Cơng ty đưa nhiều sách để tạo động lực cho người lao động xảy tình trạng nhiều tiêu chí chưa phản ánh hiệu công việc, số người lao động chưa thực làm việc Cơng ty cịn nhiều vấn đề cần xem xét Những tình trạng làm ảnh hưởng đến suất, chất lượng hiệu Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Công ty Chính vậy, tơi chọn để tài “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành” Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu đề tài “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động công ty TNHH Hiệp Thành” nhằm giải vấn đề sau: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn động lực làm việc người lao ́ Xác định nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động ́H - uê động - tê Công ty TNHH Hiệp Thành Phân tích mức độ tác động nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc người lao động công ty TNHH Hiệp Thành 2.2 Câu hỏi nghiên cứu ̣c K - in h người lao động công ty TNHH Hiệp Thành ho - Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty ại TNHH Hiệp Thành? Đ - Mức độ tác động nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động công ty TNHH Hiệp Thành nào? ươ ̀n g - Giải pháp để nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành? Đối tượng phạm vi nghiên cứu Tr 3.1 Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành - Đối tượng khảo sát: Những người lao động làm việc Công ty TNHH Hiệp Thành 3.2 Phạm vi nghiên cứu  Phạm vi không gian: Công ty trách nhiệm hữu hạn Hiệp Thành, số 207 An Dương Vương, phường An Đông, Thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp 4.2 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Thang đo “Quan hệ với cấp trên, đồng nghiệp” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 860 Item-Total Statistics 5.460 MQH2: cap tren luon quan tam den nhung kho khan cong viec cua anh (chi) 21.15 5.309 MQH3: anh (chi) duoc cap tren huong dan tan tinh cong viec 21.11 MQH4: anh (chi) thuong de dang de bat, dong gop y kien cua minh len cap tren 828 21.62 5.229 667 835 20.92 5.777 619 843 20.89 5.909 640 841 in ̣c K Tr N of Items 846 Cronbach's Alpha Phan Thị Lang K49-QTKD ́ 701 h 5.387 Thang đo “Chính sách tiền lương” Reliability Statistics 844 830 ại ươ ̀n 4.3 .616 688 g Đ MQH6: dong nghiep cua anh (chi) than thien, hoa dong ́H 21.34 ho MQH1: anh (chi) luon co cam giac duoc doi xu cong bang MQH5: dong nghiep luon ho tro anh (chi) cong viec Cronbach's Alpha if Item Deleted uê Scale Corrected ItemVariance if Total Correlation Item Deleted tê Scale Mean if Item Deleted Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation 2.476 617 838 LT2: tien luong cua anh (chi) uoc chi tra dung han nhu cam ket 12.08 2.246 790 755 LT3: cong ty tra luong day du cho anh (chi) 11.84 2.619 787 LT4: muc luong hien tai co the dam bao duoc cuoc song cua anh (chi) 12.64 2.720 ́H ́ 12.27 uê LT1: tien luong cua anh (chi) duoc tra cong bang voi dong nghiep 848 Thang đo “Môi trường làm việc” ̣c K 4.4 N of Items Đ ại 736 ho Reliability Statistics Cronbach's Alpha in h tê 577 772 Item-Total Statistics ươ ̀n g Scale Mean if Item Deleted MTLV1: moi truong lam viec an toan Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 3.052 421 736 MTLV2: anh (chi) duoc trang bi day du trang thiet bi bao ho lao dong 15.45 3.554 419 718 MTLV3: khong lam viec thoai mai 16.20 2.960 580 656 MTLV4: khong gian lam viec bo tri hop ly 15.84 3.182 624 646 MTLV5: gio giac lam viec nghiem chinh, ro rang 15.61 3.648 519 692 Tr 16.49 Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp 4.5 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Thang đo “Đặc điểm công việc” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 842 Item-Total Statistics 1.544 CV4: anh (chi) duoc tu chu cong viec 8.11 987 CV5: anh (chi) thich thu voi cong viec hien tai 8.01 906 818 666 777 710 563 h in ̣c K Thang đo “Chế độ phúc lợi” 1.156 ho 4.6 ́H 7.67 tê CV3: anh (chi) duoc bo tri thoi gian lam viec hop ly ́ Cronbach's Alpha if Item Deleted uê Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Total Deleted Correlation ại Reliability Statistics N of Items 818 Tr ươ ̀n g Đ Cronbach's Alpha Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Total Deleted Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted PL1: anh (chi) duoc ho tro toan bo cong tac chi phi qua trinh lam viec nhu tien di lai, lien lac, an uong, 7.77 1.206 693 736 PL2: cong ty dong bhxh day du theo quy dinh cua nha nuoc 8.08 959 708 718 PL3: cong ty luon to chuc kham suc khoe dinh ky cho nguoi lao dong 8.64 1.190 631 789 Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp 4.7 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Thang đo “Tiền thưởng” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 947 ́ 243 4.30 265 Kết hồi quy 900 Ma trận tương quan h 5.1 .900 ́H 4.34 tê LT5: cong ty co khen thuong cong nhan hoan vuot chi tieu va lam them gio LT6: anh (chi) luon nhan duoc tien thuong vao cac dip nghi le, tet Cronbach's Alpha if Item Deleted uê Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Total Deleted Correlation Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in Correlations DTTT, MQH TL MTLV SGN Pearson Correlation 155 168 332** DTTT, Sig (2-tailed) 007 071 000 SGN N 116 116 116 116 Pearson Correlation 155 364** 133 MQH Sig (2-tailed) 007 000 156 N 116 116 116 116 ** Pearson Correlation 168 364 129 TL Sig (2-tailed) 071 000 166 N 116 116 116 116 ** Pearson Correlation 332 133 129 MTLV Sig (2-tailed) 000 156 166 N 116 116 116 116 Pearson Correlation 387** 422** 322** 205* CV Sig (2-tailed) 000 000 000 027 N 116 116 116 116 Pearson Correlation 379** 152 314** 096 PL Sig (2-tailed) 000 104 001 303 N 116 116 116 116 * ** Pearson Correlation 067 230 312 -.086 TT Sig (2-tailed) 472 013 001 057 N 116 116 116 116 ** ** Pearson Correlation 407 312 155 086 DLLV Sig (2-tailed) 000 001 007 036 N 116 116 116 116 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phan Thị Lang K49-QTKD CV PL TT DLLV 387** 379** 067 407** 000 000 472 000 116 116 116 116 422** 152 230* 312** 000 104 013 001 116 116 116 116 ** ** ** 322 314 312 155 000 001 001 007 116 116 116 116 * 205 096 -.086 086 027 303 357 036 116 116 116 116 257** 098 292** 005 297 001 116 116 116 116 257** 392** 154 005 000 059 116 116 116 116 ** 098 392 177 297 000 062 116 116 116 116 ** 292 154 177 001 059 062 116 116 116 116 Khóa luận tốt nghiệp 5.2 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Phân tích hồi quy Model Summaryb Model R R Square 760a Adjusted R Square 577 Std Error of the Estimate 558 DurbinWatson 435 1.780 a Predictors: (Constant), CV, MTLV, TL, DTTT va SGN, MQH b Dependent Variable: DLLV ANOVAa Regression 17.166 3.433 Residual 12.584 110 114 Total 29.750 115 F Sig ́ Mean Square uê df 30.114 000b tê Sum of Squares ́H Model in h a Dependent Variable: DLLV b Predictors: (Constant), CV, MTLV, TL, DTTT va SGN, MQH Unstandardized Coefficients B Std Error 2.575 DTTT va SGN 486 TL CV Collinearity Statistics Tolerance VIF 000 102 430 4.764 000 781 1.280 274 100 249 2.727 007 762 1.313 003 086 003 033 003 829 1.207 322 099 278 3.260 001 878 1.138 072 091 076 030 694 1.442 ươ ̀n MTLV Sig 4.746 Đ MQH t Beta 543 ại (Constant) g Standardized Coefficients ho Model ̣c K Coefficientsa Tr a Dependent Variable: DLLV Phan Thị Lang K49-QTKD 793 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Giá trị trung bình nhân tố 6.1 Giá trị trung bình nhân tố “Chính sách ĐT,TT ghi nhận đóng góp cá nhân” One-Sample Statistics Mean 116 2.74 DTTT2: cong tac dao tao cua cong ty co ich cho cong viec 116 2.73 DTTT3: cong ty co chinh sach thang tien ro rang 116 3.78 DTTT4: co nhieu co hoi thang tien 116 3.22 SGN1: nhung dong luon duoc dong nghiep, cap tren ghi nhan 116 Std Error Mean 648 060 495 046 723 067 461 043 h tê 059 in 3.99 116 3.84 618 057 116 3.49 567 053 ̣c K SGN2: nhung dong gop se duoc khen thuong 637 ́H ́ DTTT1: duoc tham gia cac khoa dao tao nhung ky nang can thiet cho cong viec Std Deviation uê N ho SGN3: nhung dong gop huu ich se duoc ap dung rong rai ại One-Sample Test Test Value = df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval Difference of the Difference Lower Upper Đ t Tr ươ ̀n g DTTT1: duoc tham gia cac khoa dao tao nhung ky nang can thiet cho cong viec DTTT2: cong tac dao tao cua cong ty co ich cho cong viec DTTT3: cong ty co chinh sach thang tien ro rang DTTT4: co nhieu co hoi thang tien SGN1: nhung dong luon duoc dong nghiep, cap tren ghi nhan SGN2: nhung dong gop se duoc khen thuong SGN3: nhung dong gop huu ich se duoc ap dung rong rai Phan Thị Lang K49-QTKD -20.930 115 000 -1.259 -1.38 -1.14 -21.414 115 000 -1.267 -1.38 -1.15 -4.877 115 000 -.224 -.32 -.13 -11.552 115 000 -.776 -.91 -.64 4.632 115 000 198 11 28 -2.856 115 000 -.164 -.28 -.05 -9.659 115 000 -.509 -.61 -.40 Khóa luận tốt nghiệp 6.2 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Giá trị trung bình nhân tố “Quan hệ với cấp trên, đồng nghiệp” One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean 4.07 642 060 MQH2: nhan su quan tam cua cap tren 116 4.26 634 059 MQH3: duoc cap tren huong dan tan tinh cong viec 116 4.29 605 056 MQH4: co hoi de bat, dong gop y kien cua minh len cap tren 116 4.20 670 MQH5: dong nghiep luon ho tro cong viec 116 4.48 551 051 MQH6: dong nghiep than thien, hoa dong 116 4.52 502 047 ́ 116 uê MQH1 cam giac duoc doi xu cong bang ̣c K in h tê ́H 062 One-Sample Test Test Value = MQH1 cam giac duoc doi xu cong bang Sig (2-tailed) ho df ại t Mean 95% Confidence Interval of Difference the Difference Lower Upper 115 250 069 -.05 19 4.393 115 000 259 14 38 5.222 115 000 293 18 40 MQH4: co hoi de bat, dong gop y kien cua minh len cap tren -3.465 115 000 -.216 -.34 -.09 MQH5: dong nghiep luon ho tro cong viec 9.429 115 000 483 38 58 MQH6: dong nghiep than thien, hoa dong 11.100 115 000 517 42 61 Đ 1.156 ươ ̀n g MQH2: nhan su quan tam cua cap tren Tr MQH3: duoc cap tren huong dan tan tinh cong viec Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp Giá trị trung bình nhân tố “Chính sách tiền lường” One-Sample Statistics N Mean Std Error Mean 116 4.01 679 063 116 4.20 662 061 116 4.43 531 049 116 4,02 610 ́ LT1: tien luong duoc tra cong bang voi dong nghiep LT2: tien luong duoc chi tra dung han nhu cam ket LT3: cong ty tra luong day du LT4: muc luong hien tai co the dam bao duoc cuoc song Std Deviation uê 6.3 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương ́H 057 tê One-Sample Test Test Value = df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval Difference of the Difference Lower Upper LT1: tien luong duoc tra cong bang voi dong nghiep LT2: tien luong uoc chi tra dung han nhu cam ket LT3: cong ty tra luong day du LT4: muc luong hien tai co the dam bao duoc cuoc song 009 -.12 13 115 002 198 08 32 115 000 431 33 53 000 -.362 -.47 -.25 ho 8.740 891 ̣c K 3.224 115 -6.393 115 Giá trị trung bình nhân tố “Môi trường làm việc” ại 6.4 .137 in h t ươ ̀n g Đ One-Sample Statistics Tr MTLV1: moi truong lam viec an toan MTLV2: duoc trang bi day du trang thiet bi bao ho lao dong MTLV3: khong lam viec thoai mai MTLV4: khong gian lam viec bo tri hop ly MTLV5: gio giac lam viec nghiem chinh, ro rang Phan Thị Lang K49-QTKD N Mean Std Deviation Std Error Mean 116 3.41 780 072 116 4.45 580 054 116 3.70 688 064 116 4.06 579 054 116 4.28 472 044 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương One-Sample Test Test Value = df Sig Mean 95% Confidence Interval of (2-tailed) Difference the Difference Lower Upper t MTLV1: moi truong lam viec an toan -8.214 115 000 -.595 -.74 -.45 8.324 115 000 448 34 55 -4.723 115 000 -.302 1.122 115 264 060 6.492 115 000 MTLV2: duoc trang bi day du trang thiet bi bao ho lao ́ MTLV4: khong gian lam viec bo tri hop ly MTLV5: gio giac lam viec -.18 -.05 17 20 37 in Giá trị trung bình nhân tố “Đặc điểm cơng việc” ̣c K 6.5 .284 -.43 h nghiem chinh, ro rang ́H thoai mai tê MTLV3: khong lam viec uê dong One-Sample Statistics CV3: anh (chi) duoc bo tri 116 Đ cong viec 529 049 116 3.78 683 063 116 3.89 615 057 ươ ̀n One-Sample Test Test Value = t Tr CV3: anh (chi) duoc bo tri thoi gian lam viec hop ly CV4: anh (chi) duoc tu chu cong viec CV5: anh (chi) thich thu voi cong viec hien tai Std Error Mean g CV5: anh (chi) thich thu voi cong viec hien tai Std Deviation 4.22 ại thoi gian lam viec hop ly CV4: anh (chi) duoc tu chu Mean ho N df Sig Mean Difference (2-tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 4.564 115 000 224 13 32 -3.400 115 001 -.216 -.34 -.09 -1.962 115 052 -.112 -.23 00 Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Thống kê tần suất mức độ đồng ý nhân tố 7.1 Thống kê tần suất mức độ đồng ý thang đo “Chính sách đào tạo, thăng tiến ghi nhận” DTTT1: anh (chi) duoc tham gia cac khoa dao tao nhung ky nang can thiet cho cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y 43 37.1 37.1 37.1 binh thuong 60 51.7 51.7 88.8 dong y 13 11.2 11.2 100.0 116 100.0 100.0 ́ ́H Total uê Valid Frequency Percent tê DTTT2: cong tac dao tao cua cong ty co ich cho cong viec cua anh (chi) Valid Percent Cumulative 37.1 binh thuong 61 52.6 dong y 12 Valid 37.1 52.6 89.7 10.3 10.3 100.0 116 100.0 100.0 ho Total 37.1 in 43 ̣c K khong dong y h Percent DTTT3: cong ty co chinh sach thang tien ro rang Percent Valid Percent binh thuong g dong y Đ ại Frequency Valid ươ ̀n hoan toan dong y Tr Total Cumulative Percent 30 25.9 25.9 25.9 82 70.7 70.7 96.6 3.4 3.4 100.0 116 100.0 100.0 DTTT4: anh (chi) co nhieu co hoi thang tien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y 20 17.2 17.2 17.2 binh thuong 50 43.1 43.1 60.3 dong y 46 39.7 39.7 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương SGN1: nhung dong gop cua anh (chi) luon duoc dong nghiep, cap tren ghi nhan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 2.6 2.6 2.6 dong y 87 75.0 75.0 77.6 hoan toan dong y 26 22.4 22.4 100.0 116 100.0 100.0 SGN2: nhung dong gop cua anh (chi) se duoc khen thuong Frequency Percent Valid Percent ́ Total uê Valid Cumulative ́H Percent 33 28.4 28.4 dong y 69 59.5 59.5 87.9 hoan toan dong y 14 12.1 12.1 100.0 116 100.0 h Valid in 100.0 ̣c K Total 28.4 tê binh thuong SGN3: nhung dong gop huu ich cua anh (chi) se duoc ap dung rong rai khong dong y dong y Đ hoan toan dong y Cumulative Percent 9 60 51.7 51.7 52.6 52 44.8 44.8 97.4 2.6 2.6 100.0 116 100.0 100.0 Thống kê tần suất mức độ đồng ý nhân tố “Quan hệ với cấp trên, đồng nghiệp” Tr 7.2 ươ ̀n g Total Valid Percent ại binh thuong Valid Percent ho Frequency MQH1: anh (chi) luon co cam giac duoc doi xu cong bang Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 20 17.2 17.2 17.2 dong y 68 58.6 58.6 75.9 hoan toan dong y 28 24.1 24.1 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương MQH2: cap tren luon quan tam den nhung kho khan cong viec cua anh (chi) Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 12 10.3 10.3 10.3 dong y 62 53.4 53.4 63.8 hoan toan dong y 42 36.2 36.2 100.0 116 100.0 100.0 MQH3: anh (chi) duoc cap tren huong dan tan tinh cong viec Frequency Percent Valid Percent ́ Total uê Valid Cumulative 7.8 7.8 dong y 64 55.2 55.2 62.9 hoan toan dong y 43 37.1 37.1 100.0 116 100.0 h Valid in 100.0 ̣c K Total 7.8 tê binh thuong ́H Percent MQH4: anh (chi) thuong de dang de bat, dong gop y kien cua minh len cap tren binh thuong hoan toan dong y Cumulative Percent 35.3 35.3 35.3 59 50.9 50.9 86.2 16 13.8 13.8 100.0 116 100.0 100.0 g Đ Valid Percent 41 ại dong y Valid Total Percent ho Frequency ươ ̀n MQH5: dong nghiep luon ho tro anh (chi) cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.6 2.6 2.6 dong y 54 46.6 46.6 49.1 hoan toan dong y 59 50.9 50.9 100.0 116 100.0 100.0 Tr binh thuong Valid Total MQH6: dong nghiep cua anh (chi) than thien, hoa dong Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid dong y 56 48.3 48.3 48.3 hoan toan dong y 60 51.7 51.7 100.0 116 100.0 100.0 Total Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp 7.3 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Thống kê tần suất mức độ đồng ý nhân tố “Chính sách tiền lương” LT1: tien luong cua anh (chi) duoc tra cong bang voi dong nghiep Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 26 22.4 22.4 22.4 dong y 63 54.3 54.3 76.7 hoan toan dong y 27 23.3 23.3 100.0 116 100.0 100.0 ́ Total uê Valid LT2: tien luong cua anh (chi) uoc chi tra dung han nhu cam ket Percent Valid Percent Cumulative ́H Frequency 16 13.8 13.8 dong y 61 52.6 52.6 66.4 hoan toan dong y 39 33.6 100.0 116 100.0 13.8 in Total 33.6 100.0 ̣c K Valid tê binh thuong h Percent LT3: cong ty tra luong day du cho anh (chi) dong y Valid Đ hoan toan dong y Valid Percent Cumulative Percent 1.7 1.7 1.7 62 53.4 53.4 55.2 52 44.8 44.8 100.0 116 100.0 100.0 ại binh thuong g Total Percent ho Frequency ươ ̀n LT4: muc luong hien tai co the dam bao duoc cuoc song cua anh (chi) Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent 9 binh thuong 47 40.5 40.5 41.4 dong y 61 52.6 52.6 94.0 6.0 6.0 100.0 116 100.0 100.0 Tr khong dong y Percent hoan toan dong y Total Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp 7.4 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Thống kê tần suất mức độ đồng ý nhân tố “Môi trường làm việc” MTLV1: moi truong lam viec an toan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 12.1 12.1 12.1 binh thuong 48 41.4 41.4 53.4 dong y 47 40.5 40.5 94.0 6.0 6.0 100.0 116 100.0 100.0 hoan toan dong y Total ́ 14 Frequency Percent Valid Percent ́H MTLV2: anh (chi) duoc trang bi day du trang thiet bi bao ho lao dong uê Valid khong dong y Cumulative 4.3 dong y 54 46.6 hoan toan dong y 57 49.1 116 100.0 Total 4.3 46.6 50.9 49.1 100.0 ̣c K Valid 4.3 h in binh thuong tê Percent 100.0 ho MTLV3: khong lam viec thoai mai Frequency Valid dong y Đ binh thuong ươ ̀n Total g hoan toan dong y Valid Percent Cumulative Percent 3.4 3.4 3.4 38 32.8 32.8 36.2 63 54.3 54.3 90.5 11 9.5 9.5 100.0 116 100.0 100.0 ại khong dong y Percent Tr MTLV4: khong gian lam viec bo tri hop ly Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 16 13.8 13.8 13.8 dong y 77 66.4 66.4 80.2 hoan toan dong y 23 19.8 19.8 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương MTLV5: gio giac lam viec nghiem chinh, ro rang Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 9 dong y 81 69.8 69.8 70.7 hoan toan dong y 34 29.3 29.3 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total ́ CV3: anh (chi) duoc bo tri thoi gian lam viec hop ly Frequency Percent Valid Percent uê Thống kê tần suất mức độ đồng ý nhân tố “Đặc điểm công việc” ́H 7.5 Cumulative 5.2 dong y 78 67.2 hoan toan dong y 32 27.6 116 100.0 Total 5.2 67.2 72.4 27.6 100.0 ̣c K Valid 5.2 h in binh thuong tê Percent 100.0 ho CV4: anh (chi) duoc tu chu cong viec Cumulative Percent 2.6 2.6 2.6 33 28.4 28.4 31.0 66 56.9 56.9 87.9 hoan toan dong y 14 12.1 12.1 100.0 116 100.0 100.0 g dong y Đ binh thuong Valid Valid Percent ại khong dong y Percent ươ ̀n Frequency Total Tr CV5: anh (chi) thich thu voi cong viec hien tai Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 29 25.0 25.0 25.0 dong y 71 61.2 61.2 86.2 hoan toan dong y 16 13.8 13.8 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total % Phan Thị Lang K49-QTKD ... động lực làm việc người lao động công ty TNHH Hiệp Thành 2.2 Câu hỏi nghiên cứu ̣c K - in h người lao động công ty TNHH Hiệp Thành ho - Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động. .. Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Chương 2- PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH HIỆP THÀNH 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Hiệp Thành. .. 2: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người ho lao động Công ty TNHH Hiệp Thành ại Chương 3: Giải pháp để nâng cao động lực làm việc cho người lao động Đ Công ty TNHH Hiệp Thành