Quản trị thị trường chiến lược của tổng công ty thương mại hà nội hapro

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - ĐÀO LÊ ĐỨC QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO LUẬN ÁN TIẾN SỸ KINH TẾ Hà Nội, Năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - ĐÀO LÊ ĐỨC QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 9.34.01.21 LUẬN ÁN TIẾN SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS Nguyễn Hoàng Việt PGS TS Phan Thị Thu Hoài Hà Nội, Năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án Tiến sỹ “Quản trị thị trường chiến lược Tổng công ty Thương mại Hà Nội – Hapro” cơng trình nghiên cứu tơi hồn thành Các tài liệu tham khảo, số liệu thống kê sử dụng Luận án có nguồn trích dẫn đầy đủ trung thực Kết nêu luận án chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận án ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình làm luận án Tiến sỹ, tác giả nhận nhiều giúp đỡ hồn thiện nghiên cứu Nếu khơng có giúp đỡ q báu ấy, luận án Tiến sỹ khó hồn thiện Chính thế, tác giả muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc chân thành đến tập thể lãnh đạo giảng viên trường Đại học Thương mại, thầy cô Khoa Quản trị Kinh doanh, thầy cô môn Quản trị chiến lược Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS TS Nguyễn Hoàng Việt, PGS TS Phan Thị Thu Hoài tận tình hướng dẫn giúp đỡ tác giả hồn thiện luận án Tác giả trân trọng cảm ơn Tổng Giám đốc, Giám đốc điều hành, Trưởng/Phó phịng kinh doanh, Giám đốc/Phó Giám đốc cơng ty thành viên thuộc Tổng công ty Thương mại Hà Nội tất anh chị làm việc Tổng cơng ty cho phép tác giả đến tìm hiểu nghiên cứu thực tế tận tình tư vấn tham gia vào khảo sát giúp đỡ tác giả hoàn thiện luận án Trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận án Đào Lê Đức năm 2021 iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU .vii DANH MỤC HÌNH VẼ ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT x PHẦN MỞ ĐẦU 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan nghiên cứu liên quan 2.2 Khoảng trống nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 10 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 11 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 12 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 12 5.1 Phương pháp luận 12 5.2 Phương pháp thu thập số liệu 13 5.3 Điều tra khảo sát 14 5.4 Phương pháp xử lý liệu 16 Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA LUẬN ÁN .16 KẾT CẤU LUẬN ÁN 17 CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 18 1.1 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 18 1.1.1 Một số khái niệm sở đề tài 18 1.1.2 Một số lý thuyết có liên quan 23 1.2 KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 27 1.2.1 Khái niệm, vai trò quản trị thị trường chiến lược 27 1.2.2 Quy trình phân định nội dung quản trị thị trường chiến lược doanh nghiệp 28 1.3 MƠ HÌNH, GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU VÀ THANG ĐO TÁC ĐỘNG CỦA iv THỰC THI KẾ HOẠCH KINH DOANH TRÊN THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 52 1.3.1 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 52 1.3.2 Thang đo tác động thực thi kế hoạch kinh doanh thị trường chiến lược đến kết kinh doanh doanh nghiệp 53 1.4 NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 55 1.4.1 Những yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp .55 1.4.2 Những yếu tố nội doanh nghiệp 57 1.5 NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA MỘT SỐ DOANH NGHIỆP TRÊN THẾ GIỚI VÀ BÀI HỌC RÚT RA CHO TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 58 1.5.1 Thực tiễn quản trị thị trường chiến lược số doanh nghiệp giới… 58 1.5.2 Bài học rút cho Hapro 64 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA66 TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO 66 2.1 KHÁI QUÁT VỀ TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO 66 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tổng cơng ty Thương mại Hà Nội 66 2.1.2 Kết hoạt động Tổng công ty Thương mại Hà Nội - Hapro 68 2.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI – HAPRO .72 2.2.1 Những yếu tố mơi trường bên ngồi 72 2.2.2 Những yếu tố nội Hapro 77 2.3 NỘI DUNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI – HAPRO 81 2.3.1 Thực trạng phân tích tình thị trường chiến lược 81 2.3.2 Thực trạng hoạch định mục tiêu chiến lược đáp ứng thị trường chiến lược…… 83 2.3.3 Thực trạng thực thi kế hoạch kinh doanh thị trường chiến lược .94 2.3.4 Thực trạng đánh giá điều chỉnh thị trường chiến lược 110 2.4 ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA THỰC THI KẾ HOẠCH KINH DOANH TRÊN v THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO 112 2.4.1 Kiểm định thang đo 112 2.4.2 Phân tích nhân tố khám phá 113 2.4.3 Phân tích nhân tố khẳng định 114 2.4.4 Phân tích tương quan tuyến tính 116 2.4.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 117 2.4.6 Phân tích cấu trúc đa nhóm 119 2.5 KẾT LUẬN CHUNG VỀ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO 119 2.5.1 Những điểm đạt 119 2.5.2 Những hạn chế 120 2.5.3 Nguyên nhân hạn chế 122 CHƯƠNG QUAN ĐIỂM, MỤC TIÊU VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO 124 3.1 DỰ BÁO MỘT SỐ THAY ĐỔI TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO 124 3.1.1 Dự báo số thay đổi thị trường bán lẻ Việt Nam 124 3.1.2 Dự báo số thay đổi thị trường xuất nông sản .124 3.2 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ QUAN ĐIỂM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI – HAPRO ĐẾN 2030 125 3.2.1 Định hướng phát triển Tổng công ty thương mại Hà Nội đến 2030 125 3.2.2 Quan điểm hoàn thiện quản trị thị trường chiến lược Tổng công ty thương mại Hà Nội – Hapro 126 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO 127 3.3.1 Hồn thiện phân tích tình thị trường tổng xác định thị trường chiến lược Hapro 127 3.3.2 Hoàn thiện mục tiêu chiến lược đáp ứng thị trường chiến lược Hapro…… 129 vi 3.3.3 Nhóm giải pháp hồn thiện thực thi kế hoạch kinh doanh thị trường chiến lược Hapro 136 3.3.4 Nhóm giải pháp đảm bảo nguồn lực cho thực thi kế hoạch kinh doanh thị trường chiến lược Hapro 149 3.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 152 3.4.1 Hoàn thiện hệ thống luật pháp, sách cho thương mại nước 152 3.4.2 Đẩy mạnh phát triển ngành công nghiệp chế biến, chế tạo 152 3.4.3 Tăng cường hỗ trợ hoạt động xuất nhập 152 3.5 HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 153 KẾT LUẬN 154 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ CỦA NGHIÊN CỨU SINH LIÊN QUAN TỚI LUẬN ÁN 156 TÀI LIỆU THAM KHẢO 157 PHỤ LỤC 165 PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA SƠ BỘ 166 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA 167 VỀ QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY 167 PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA 171 PHỤ LỤC DANH SÁCH PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA CÁC NHÀ QUẢN TRỊ TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI – HAPRO 174 PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC CÔNG TY CON, CÔNG TY LIÊN KẾT, LIÊN DOANH 176 PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUỖI SIÊU THỊ BÁN LẺ VÀ CỬA HÀNG TIỆN ÍCH HAPRO 179 PHỤ LỤC THANG ĐO, HỆ SỐ TƯƠNG QUAN BIẾN TỔNG VÀ CRONBACH ALPHA 182 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH CẤU TRÚC ĐA NHÓM 185 PHỤ LỤC MÔ THỨC TOWS CỦA HAPRO 187 vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Thống kê phần tử mẫu nghiên cứu 15 Bảng 1.1 Phân đoạn marketing & phân đoạn chiến lược 34 Bảng 1.2 Ma trận chiến lược giá trị cung ứng khách hàng .40 Bảng 1.3 Khái niệm thang đo nghiên cứu 53 Bảng 2.1 Kết kinh doanh Hapro 69 Bảng 2.2 Một số tiêu hoạt động Hapro 70 Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh số thị trường Hapro 71 Bảng 2.4 Doanh thu số mặt hàng thị trường Hapro 71 Bảng 2.5 Doanh thu tỷ lệ thương mại nội địa Hapro 78 Bảng 2.6 Đánh giá mức độ đáp ứng hoạt động phân tích tình TTCL 82 Bảng 2.7 Mức độ đáp ứng mục tiêu dài hạn cho TTCL .84 Bảng 2.8 Mức độ đáp ứng khách hàng mục tiêu dài hạn 84 Bảng 2.9 Mức độ đáp ứng nguồn lực quản trị cho hoạch định TTCL 86 Bảng 2.10 Mức độ phù hợp chiến lược tăng trưởng chiến lược cạnh tranh với mục tiêu TTCL 87 Bảng 2.11 Mức độ nhận định khác biệt giá trị cung ứng cho TTCL 88 Bảng 2.12 Mức độ đáp ứng phát triển quan hệ đối tác TTCL 93 Bảng 2.13 Mức độ đáp ứng xây dựng mục tiêu ngắn hạn cho TTCL 95 Bảng 2.14 Một số mục tiêu ngắn hạn năm 2020 Hapro 95 Bảng 2.15 Thực trạng thực thi kế hoạch sản phẩm đáp ứng TTCL 96 Bảng 2.16 Thực trạng thực thi kế hoạch định giá đáp ứng TTCL 97 Bảng 2.17 Thực trạng thực thi kế hoạch phân phối đáp ứng TTCL 98 Bảng 2.18 Thực trạng thực thi kế hoạch xúc tiến đáp ứng TTCL 100 Bảng 2.19 Thực trạng thực thi kế hoạch nhân đáp ứng TTCL 102 Bảng 2.20 Cơ cấu lao động Công ty mẹ - Tổng công ty 103 Bảng 2.21 Thực trạng thực thi kế hoạch tài đáp ứng TTCL 104 Bảng 2.22 Các tiêu tài chủ yếu 105 Bảng 2.23 Một số đơn vị sản xuất Hapro 107 Bảng 2.24 Thực trạng thực thi kế hoạch sản xuất tạo nguồn hàng .107 đáp ứng TTCL 107 Bảng 2.25 Thực trạng thực thi kế hoạch R&D đáp ứng TTCL 110 Bảng 2.26 Thực trạng đánh giá thị trường chiến lược Hapro 111 Bảng 2.27 Thực trạng điều chỉnh thị trường chiến lược Hapro 112 viii Bảng 2.28 Kết phân tích EFA 113 Bảng 2.29 Các số độ tin cậy tổng hợp, giá trị hội tụ, giá trị phân biệt 116 Bảng 2.30 Kết ước lượng nhân tố mơ hình nghiên cứu 117 Bảng 2.31 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 118 Bảng 2.32 Kết kiểm định Chi-square hai mơ hình 119 Bảng 3.1 Một số mục tiêu phát triển Hapro đến năm 2030 126 Bảng 3.2 Đề xuất mục tiêu thị trường chiến lược dài hạn Hapro .130 CTCP TM 12 Đầu tư Long Biên CTCP SX chế 13 biến XNK Điều Hapro Bình Phước CTCP DV 14 XNK Nông sản Hà Nội CTCP KD 15 XNK An Phú Hưng CTCP Nội 16 thất sinh thái Hapro 17 18 19 CTCP Ong Mật Hà Nội CTCP khách sạn Tràng Thi CT TNHH cao ốc Á Châu CT CPTM 20 Miền núi Phú Thọ CTCP LH 21 XNK Đầu tư Hà Nôị Nguồn: Báo cáo thường niên Tổng công ty Thương mại Hà Nội, 2019 179 PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUỖI SIÊU THỊ BÁN LẺ VÀ CỬA HÀNG TIỆN ÍCH HAPRO STT Địa Số 119 Lê Duẩn, quận Hoàn Kiếm Số 65 Cầu Gỗ, quận Hồn Kiếm Nhà N4C Khu thị Trung hịa - Nhân chính, quậ B3A Nam Trung n, quận Cầu Giấy Tầng Nhà A4, Lô NO,02B, Đơn nguyên 1, Kim Đông Anh Tầng Nhà D1, Lô NO,03A, Đơn nguyên 3, Kim Đông Anh Số 19-21 Đinh Tiên Hoàng, quận Hoàn Kiếm G3 Vĩnh Phúc, quận Ba Đình Số 15 Nhà Chung, quận Hoàn Kiếm 10 Số 38-40 Lê Thái Tổ, quận Hồn Kiếm 11 Số 135 Lương Đình Của, quận Đống Đa 12 Số 11-13 Thành Cơng, quận Ba Đình (Khu 1) 13 Số 102, nhà E7 Bách Khoa, quận Hai Bà Trưng (k 14 E6 Kim Ngưu, Quỳnh Mai, quận Hai Bà Trưng (K 15 C12 Thanh Xuân Bắc, quận Thanh Xuân 16 Kios Chợ Châu Long, quận Ba Đình 17 Ki ốt Chợ Kim Giang, quận Thanh Xuân 18 Số 68 Hàng Bơng, quận Hồn Kiếm 19 Cổ Loa, huyện Đông Anh 20 Chợ Kim, Xuân Nộn, huyện Đông Anh 21 Số 20 Hàm Long, quận Hoàn Kiếm 22 Số 83 Nguyễn An Ninh, quận Hoàng Mai 23 Số Cầu Bươu, huyện Thanh Trì 24 Số 28 Hàng Bồ, quận Hoàn Kiếm 25 D2 Giảng Võ, quận Ba Đình 26 Số 149 Ngõ Thái Thịnh I, quận Đống Đa 180 27 Số 160 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân 28 Số 373 Ngọc Hồi, huyện Thanh Trì 29 Số 9, Lê Quý Đôn, phường Bạch Đằng, quận Hai Nội 30 Số + 11 ngõ Thổ Quan, phường Thổ Quan, quận Nội 31 24 Trần Nhật Duật, phường Đồng Xn, quận Hồ Nội 32 K3 Khu thị Việt Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội 33 Số Ngô Xuân Quảng, thị trấn Châu Quỳ, Gia Lâ 34 Đường Sài Đồng, phường Sài Đồng, quận Long B 35 Số 176 Hà Huy Tập, xã Yên Viên, huyện Gia Lâm 36 Đường Việt Hùng, tổ 37 thị trấn Đông Anh, Hà Nộ 37 Số 8, Phạm Ngọc Thạch, phường Kim Liên, quận Nội 38 Số 51 Lê Đại Hành, phường Lê Đại Hành, quận H Hà Nội 39 Tòa A, chung cư Golden Land số 275 Nguyễn Trã Hà Nội 40 Số Lê Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội 41 Số 36 Hàng Ngang, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội 42 Số 86 Hàng Đào, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội 43 Số 97 Hàng Gai, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội 44 Số 68 Hàng Trống, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội 45 Ki ốt Chợ Bưởi, quận Tây Hồ, Hà Nội 46 B26 Huỳnh Thúc Kháng, quận Đống Đa, Hà Nội 47 A12 Phố Khương Thượng, quận Đống Đa, Hà Nộ 48 516 Bạch Mai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội 49 244 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội 50 Số 35 Hàng Bơng, Hồn Kiếm, Hà Nội 51 Số 102 Hàng Buồm, Hoàn Kiếm, Hà Nội 52 323 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội 53 Km 3+500 đường Hùng Vương, Thái Bình 181 54 Lương Văn Thằng, phường Đông Thành, Thái B 55 25 Đinh Điền, phường Lam S 56 25 Đại lộ Lê Lợi, phường Lam 57 Tổ 75 Trần Phú Thượng, Cẩm Tây, thị xã Cẩm Ph 58 Thị trấn Nông trường Mộc Châu, Sơn La 59 66 Hoàng Văn Thụ, thành phố Thái Nguyên 60 Thị trấn Sao Đỏ, Chí Linh, Hải Dương 61 Tổ 8B, phường Đức Xuân, thị xã Bắc Kạn, Bắc K 182 PHỤ LỤC THANG ĐO, HỆ SỐ TƯƠNG QUAN BIẾN TỔNG VÀ CRONBACH ALPHA Mã hóa Thang đo Thiết lập MTNH TTCL, α = 0,810 MT1 Các mục tiêu TTCL với định hướng MT2 Các nguồn lực phù cho TTCL MT3 Các mục tiêu TTCL linh hoạt với biế Thực thi kế hoạch marketing đáp ứng TTCL, α = 0,899 MKT1 Kế hoạch sản phẩm danh mục phong ph MKT2 Thực thi đồng v phẩm mới, thương MKT3 Thực thi kế hoạch đ ứng với nhu cầu củ MKT4 Phương thức thực h trị cung ứng chấ MKT5 Thực thi kế hoạch k TTCL có hiệu su MKT6 Tổ chức kênh phân bao phủ, thâm nhập MKT7 Kế hoạch kênh phâ ứng đảm bảo vận h MKT8 Thực thi kế hoạch t biệt đa dạng với từn TTCL MKT9 Tích hợp làm th phân phối chươn Thực thi CL nhân đáp ứng TTCL, α = 0,798 NS1 Kế hoạch nhân p 183 nguồn nhân lực cần NS2 Nguồn nhân lực thự tạo huấn luyện, l tiêu kinh doanh NS3 Đánh giá đãi ngộ theo kết kinh d NS4 Xây dựng l đơn vị thực thi TTC lẫn Thực thi kế hoạch tài đáp ứng TTCL, α = 0,806 TC1 Kế hoạch tài tiêu TTCL TC2 Xây dựng mố cổ đông TC3 Hoạch định ngân sá thủ theo quy trình v TC4 Cấu trúc vốn cho thực thi mụ Thực thi kế hoạch sản xuất tạo nguồn hàng đáp ứng TTCL, α = 0,820 SX1 Các nguồn cung ng sản xuất đáng tin cậ SX2 Các nguồn lực sản cầu hoạt độ SX3 Các sách q đạt hiệu cao SX4 Các sách q đạt hiệu cao Thực thi kế hoạch R&D đáp ứng TTCL, α = 0,734 RD1 Kế hoạch R&D đươ đảm bảo lực đ RD2 Hoạt động R&D hỗ mục tiêu TTCL RD3 Các nguồn lực R&D theo đáp ứng T 184 Kết kinh doanh, α = 0,796 KQKD1 TTCL có tăng trưởn KQKD2 TTCL có tăng trưởn KQKD3 TTCL có tăng trưởn Nguồn: Tổng hợp liệu điều tra 185 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH CẤU TRÚC ĐA NHĨM Mơ hình khả biến 186 Mơ hình bất biến 187 PHỤ LỤC MÔ THỨC TOWS CỦA HAPRO Trên thị trường dịch vụ xuất khẩu: Điểm mạnh Sự hỗ trợ lớn từ tập đồn BRG Uy tín tốt TTXK Các nhà quản trị TTCL có tư duy, nhận thức sát với TT Có gắn kết với số lượng nguồn cung hàng XK Có mối quan hệ tốt với đại diện quốc tế Cơ hội Sự hỗ trợ từ tổ chức Chính phủ, Bộ Q trình đàm phán hiệp định FTA đẩy nhanh tiến độ Nhu cầu mặt hàng nơng sản quốc tế có chiều hướng hồi phục Thương hiệu nông sản Việt nâng cao Phương thức vận chuyển có nhiều tiến Thách thức Suy thoái kinh tế diện rộng ảnh hưởng dịch Covid19 Gia tăng mức độ bảo hộ thương mại TTXK Giá mặt hàng nông sản suy giảm Cạnh tranh gay gắt TTXK Quy trình thủ tục pháp lý nhập phức tạp 188 Trên thị trường dịch vụ bán lẻ nội địa: Điểm mạnh Sự hỗ trợ lớn từ tập đoàn BRG Chuỗi siêu thị bán lẻ có lợi địa điểm thuận lợi TT Các nhà quản trị TTCL có tư duy, nhận thức sát với TT Có gắn kết với số lượng nguồn cung nước Có mối quan hệ tốt với quan nhà nước, thành phố Cơ hội Thói quen mua sắm đại người dân thành phố Số lượng nhà cung cấp tăng Tốc độ đô thị hóa nhanh Tăng trưởng ngành bán lẻ nước khả quan Hạ tầng TMĐT phát triển nhanh Thách thức Diễn biến dịch Covid-19 nước phức tạp thời gian dài Tâm lý thắt chặt chi tiêu người dân Chuỗi cung ứng bị gián đoạn Cạnh tranh gay gắt TT bán lẻ nước Sự xâm nhập sâu nhà bán lẻ nước ... THIỆN QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO 124 3.1 DỰ BÁO MỘT SỐ THAY ĐỔI TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO. .. quản trị thị trường chiến lược Tổng công ty Thương mại Hà Nội - Hapro 18 CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG CHIẾN... MẠI HÀ NỘI - HAPRO 66 2.1 KHÁI QUÁT VỀ TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO 66 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tổng công ty Thương mại Hà Nội 66 2.1.2 Kết hoạt động Tổng công ty Thương