Luận văn kinh tế tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty cổ phần chuỗi thực phẩm true happiness tại thành phố hồ chí minh​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM BÙI TRỌNG LUẬT TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN CHUỖI THỰC PHẨM TRUE HAPPINESS TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 05 năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM BÙI TRỌNG LUẬT TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN CHUỖI THỰC PHẨM TRUE HAPPINESS TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã ngành : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THANH HỘI TP HỒ CHÍ MINH, tháng 05 năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty cổ phần chuỗi thực phẩm True Happiness thành phố Hồ Chí Minh” kết trình học tập nghiên cứu khoa học cách độc lập nghiêm túc, hướng dẫn Tiến Sĩ Nguyễn Thanh Hội Những số liệu tác giả sử dụng luận văn thu thập từ thực tế nghiên cứu kỹ lưỡng, đáng tin cậy, đồng thời xử lý trung thực khách quan Trong trình nghiên cứu, tác giả có tham khảo có trích dẫn tài liệu nhiều tác giả nước ta có liên quan nghiên cứu giới, thích rõ ràng có ghi nhận phần mục tài liệu tác giả tham khảo Tác giả Bùi Trọng Luật MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ TĨM TẮT LUẬN VĂN ABSTRACT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI TỔ CHỨC 1.1 Các khái niệm .9 1.1.1 Nhu cầu .9 1.1.2 Động lực .10 1.1.3 Tạo động lực cho nhân viên 11 1.2 Các học thuyết liên quan đến động lực làm việc 12 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 13 1.2.2 Thuyết hai nhân tố F Herzberg 14 1.2.3 Lý thuyết tăng cường Skinner 16 1.2.4 Lý thuyết kỳ vọng Vroom 17 1.3 Các nghiên cứu có liên quan đến động lực làm việc nhân viên tổ chức 18 1.3.1 Các nghiên cứu quốc tế .18 1.3.1.1 Nghiên cứu giữ chân động viên nhân viên: “Retaining and motivating employees: Compensation preferences in Hong Kong and China” - Randy K Chiu, Vivienne Wai-Mei Luk, Thomas Li-Ping Tang (2002) – Đại học Hồng Kông & Đại học Middle Tennessee State 18 1.3.1.2 Nghiên cứu động lực người lao động kỷ nguyên quản trị mới: “Motivating Employees in a New Governance Era: The Performance Paradigm Revisited” - James L.Perry (Indiana University), Debra Mesch (Purdue University) Indianapolis & Laurie Paarlberg (San Francisco State University) – (2006) 19 1.3.2 Các nghiên cứu nước 20 1.3.2.1 Nghiên cứu “Động lực nhân viên ngành thuộc khu vực cơng TP.Hồ Chí Minh” – Tăng Minh Trí (2016), Đại học Tempere 21 1.3.2.2 Luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn cơng việc nhân viên văn phịng TPHCM”-Châu Văn Toàn (2009), Đại học Kinh tế TPHCM 21 1.4 Các yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp .22 1.4.1 Quản lý trực tiếp 22 1.4.2 Môi trường làm việc 22 1.4.3 Khen thưởng .22 1.4.4 Sự hấp dẫn công việc 23 1.4.5 Đào tạo - thăng tiến 23 1.4.6 Thu nhập .24 1.4.7 Thương hiệu văn hóa tổ chức .24 1.5 Câu hỏi nghiên cứu động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH .24 1.6 Mơ hình nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu thang đo đề xuất cho đề tài .25 1.6.1 Mơ hình nghiên cứu 25 1.6.2 Giả thuyết nghiên cứu 26 1.6.3 Thang đo sử dụng .27 1.6.3.1 Thang đo yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên… 27 1.6.3.2 Thang đo sử dụng đo lường động lực làm việc nhân viên 29 TÓM TẮT CHƯƠNG 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CTY CP CHUỖI THỰC PHẨM TRUE HAPPINESS TẠI TP HỒ CHÍ MINH 31 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH 31 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 31 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 33 2.1.4 Tầm nhìn sứ mạng 33 2.1.5 Kết kinh doanh .34 2.2 Thực trạng vấn đề tạo động lực cho nhân viên cty CP chuỗi thực phẩm TH 35 2.2.1 Thu nhập .35 2.2.2 Khen thưởng .37 2.2.3 Đào tạo thăng tiến 38 2.2.4 Môi trường làm việc 39 2.2.5 Quản lý 39 2.2.6 Các yếu tố khác 40 2.3 Đánh giá chung động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH TP.HCM 41 2.4 Kết nghiên cứu vấn đề tạo động lực cho nhân viên cty CP chuỗi thực phẩm TH .44 2.4.1 Kết khảo sát 44 2.4.2 Kết nghiên cứu .50 2.5 Kết luận 53 TÓM TẮT CHƯƠNG 54 Chương 3: GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHUỖI THỰC PHẨM TH 55 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới .55 3.2 Các giải pháp 56 3.2.1 Thu nhập .56 3.2.2 Khen thưởng - công nhận 57 3.2.3 Đào tạo - thăng tiến 59 3.2.4 Môi trường làm việc 60 3.2.5 Quản lý trực tiếp 60 3.2.6 Thương hiệu văn hóa cơng ty 61 3.2.7 Hấp dẫn công việc .61 3.3 Những kiến nghị kết luận đề tài “Tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH TP.HCM” .62 3.3.1 Kiến nghị 62 3.3.2 Kết luận .63 TÓM TẮT CHƯƠNG 64 PHẦN KẾT LUẬN .65 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh CP: Cổ phần Cơng ty: Cty TH: True Happiness – Công ty cổ phần chuỗi thực phẩm True Happiness Định biên KH: Định biên kế hoạch 06T/2018: tháng đầu năm 2018 SPSS: Statistical Package for the Social Sciences – Phần mềm phân tích thống kê EFA: Exploratory Factor Analysis – Phương pháp phân tích nhân tố khám phá TN: Thu nhập MT.LV: Môi trường làm việc TH.VH: Thương hiệu văn hóa KT.CN: Khen thưởng cơng nhận ĐT.TT: Đào tạo thăng tiến QL: Quản lý HD.CV: Hấp dẫn công việc DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 0.1: Số liệu thống kê tình hình nhân cty CP chuỗi thực phẩm TH TP HCM từ năm 2016 – 2018 Bảng 0.2: Số liệu khảo sát mức độ khơng hài lịng cơng việc nhân viên công ty TH TP.HCM Bảng 1.1: Tổng hợp giả thuyết nghiên cứu đề xuất 26 Bảng 2.1: Tình hình lợi nhuận công ty năm 2016 – 2017 35 Bảng 2.2: Chỉ tiêu tài năm 2016, 2017 công ty CP Chuỗi thực phẩm TH 35 Bảng 2.3: Mức lương thưởng trung bình nhân viên cty CP chuỗi thực phẩm TH (2016 – 2017) 38 Bảng 2.4: Đào tạo nhân phịng ban cơng ty CP chuỗi thực phẩm TH năm 2017 39 Bảng 2.5 Đánh giá nhân viên công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH TPHCM động làm việc công ty 42 Bảng 2.6: Tỷ lệ giới tính khảo sát 44 Bảng 2.7: Cơ cấu độ tuổi khảo sát 45 Bảng 2.8: Cơ cấu học vấn khảo sát 45 Bảng 2.9: Cơ cấu nghề nghiệp 46 Bảng 2.10: Cơ cấu thu nhập 46 Bảng 2.11: Mức độ đánh giá nhân tố tác động đến động lực làm việc công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH TP.HCM 47 Bảng 2.12: Mức độ đánh giá động lực làm việc công ty TH TP.HCM.49 Bảng 2.13: Tương quan hồi quy biến nghiên cứu 51 Bảng 2.14: Hệ số hồi quy 52 Bảng 2.15: Tóm tắt mơ hình 52 DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ Sơ đồ 1: Quy trình nghiên cứu Hình 1.1: Mơ hình bậc nhu cầu lý thuyết Maslow 13 Hình 1.2: Mơ hình lý thuyết nhân tố Frederick Herzberg 16 Hình 1.3: Mơ hình lý thuyết kỳ vọng Vroom 18 Hình 1.4: Mơ hình nghiên cứu tác động đến động lực làm việc nhân viên 25 Hình 2.1: Logo Tập đoàn TH 32 Hình 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH 34 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu giới tính 44 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu độ tuổi 45 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu trình độ học vấn 45 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu nghề nghiệp khảo sát 46 Biểu đồ 2.5: Thể cấu thu nhập 46 2.4 Nghề nghiệp Nghề nghiệp Số lượng Nghề nghiệp Phần trăm Phần trăm hợp lệ Phần trăm tích lũy Lao động phổ thơng 6.7 6.7 6.7 Nhân viên văn phịng 86 81.9 81.9 88.6 Khác 12 11.4 11.4 100.0 Tổng 105 100.0 100.0 2.5 Thu nhập Thu nhập Số lượng Thu nhập Phần trăm Phần trăm hợp lệ Phần trăm tích lũy Từ - 10 triệu 31 29.5 29.5 29.5 Từ 10 - 20 triệu 69 65.7 65.7 95.2 4.8 4.8 100.0 105 100.0 100.0 Trên 20 triệu Tổng 2.6 Quản lý Thống kê mô tả Quản lý Số lượng Điểm thấp Điểm cao Điểm trung nghiên cứu nhất bình Độ lệch chuẩn QL1 105 3.24 754 QL2 105 3.47 797 QL3 105 3.42 794 QL4 105 3.75 769 QL5 105 3.43 745 Tổng 105 2.7 Môi trường làm việc Thống kê mô tả Môi trường làm việc Số lượng Điểm thấp Điểm cao Điểm trung nghiên cứu nhất bình Độ lẹch chuẩn MT.LV1 105 3.37 750 MT.LV2 105 3.64 822 MT.LV3 105 3.50 786 MT.LV4 105 3.23 737 MT.LV5 105 2.75 632 Tổng 105 2.8 Khen thưởng công nhận Thống kê mô tả Khen thưởng – công nhận Số lượng Điểm thấp Điểm cao Điểm trung nghiên cứu nhất bình Độ lệch chuẩn KT.CN1 105 3.42 704 KT.CN2 105 3.11 738 KT.CN3 105 3.19 681 KT.CN4 105 3.10 720 Tổng 105 Độ lệch chuẩn 2.9 Hấp dẫn công việc Thống kê mô tả Hấp dẫn công việc Số lượng Điểm thấp Điểm cao Điểm trung nghiên cứu nhất bình HD.CV1 105 3.10 838 HD.CV2 105 3.24 838 HD.CV3 105 3.39 860 HD.CV4 105 3.21 863 HD.CV5 105 3.32 893 Tổng 105 2.10 Đào tạo thăng tiến Thống kê mô tả Đào tạo – thăng tiến Số lượng Điểm thấp Điểm cao Trung bình Độ lệch chuẩn DT.TT1 105 3.01 672 DT.TT2 105 3.02 720 DT.TT3 105 3.01 778 DT.TT4 105 2.98 843 Tổng 105 Điểm thấp Điểm cao Trung bình Độ lệch chuẩn 2.11 Thu nhập Thống kê mô tả Thu nhập Số lượng TN1 105 3.19 810 TN2 105 3.46 821 TN3 105 4.23 891 TN4 105 2.95 944 TN5 105 3.05 712 Tổng 105 2.12 Thương hiệu văn hóa Thống kê mơ tả Thương hiệu văn hóa Số lượng Điểm thấp Điểm cao Trung bình Độ lệch chuẩn TH.VH1 105 3.38 813 TH.VH2 105 3.44 820 TH.VH3 105 3.37 775 TH.VH4 105 3.13 760 Tổng 105 Điểm thấp Điểm cao Trung bình Độ lệch chuẩn 2.13 Động lực làm việc Thống kê mô tả Động lực Số lượng DL1 105 3.55 909 DL2 105 3.24 936 DL3 105 2.99 915 DL4 105 2.95 848 Tổng 105 PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH CRONBACH ANPHA (Kiểm định độ tin cậy thang đo) Tóm tắt xử lý trường hợp Số lượng Trường hợp Gía trị 105 100.0 0 105 100.0 Loại trừ Tổng Phần trăm 3.1 Quản lý Thống kê độ tin cậy Cronbach's Alpha Số lượng mục 721 Tổng số mục thống kê Tỷ lệ trung bình Tỷ lệ phương Mục xác – Cronbach's Alpha xóa mục sai xóa mục Tổng số tương quan xóa mục QL1 14.07 5.159 384 710 QL2 13.84 4.406 597 624 QL3 13.89 4.698 497 666 QL4 13.55 4.711 520 657 QL5 13.88 5.129 402 703 3.2 Môi trường làm việc Thống kê độ tin cậy Cronbach's Alpha Số lượng mục 603 Tổng số mục thống kê Tỷ lệ trung bình Tỷ lệ phương sai Mục xác – Cronbach's Alpha xóa mục xóa mục Tổng số tương quan xóa mục MT.LV1 5.98 1.327 364 578 MT.LV4 6.12 1.167 507 351 MT.LV5 6.60 1.531 376 555 3.3 Khen thưởng công nhận Thống kê độ tin cậy Cronbach's Alpha Số lượng mục 608 Tổng số mục thống kê Tỷ lệ trung bình Tỷ lệ phương sai Mục xác – Cronbach's Alpha xóa mục xóa mục Tổng số tương quan xóa mục KT.CN1 6.30 1.310 448 461 KT.CN2 6.61 1.260 438 477 KT.CN3 6.53 1.463 366 578 3.4 Hấp dẫn công việc Thống kê độ tin cậy Cronbach's Alpha Số lượng mục 608 Tổng số mục thống kê Tỷ lệ trung bình Tỷ lệ phương sai Mục xác – Cronbach's Alpha xóa mục xóa mục Tổng số tương quan xóa mục HD.CV1 13.16 4.925 416 525 HD.CV2 13.02 5.192 335 567 HD.CV3 12.87 5.059 355 557 HD.CV4 13.05 5.065 351 559 3.5 Đào tạo thăng tiến Thống kê độ tin cậy Cronbach's Alpha Số lượng mục 684 Tổng số mục thống kê Tỷ lệ trung bình Tỷ lệ phương sai Mục xác – Cronbach's Alpha xóa mục xóa mục Tổng số tương quan xóa mục DT.TT2 5.99 1.952 449 651 DT.TT3 6.00 1.615 583 477 DT.TT4 6.03 1.643 472 631 3.6 Thu nhập Thống kê độ tin cậy Cronbach's Alpha Số lượng mục 600 Tổng số mục thống kê Tỷ lệ trung bình Tỷ lệ phương sai Mục xác – Cronbach's Alpha xóa mục xóa mục Tổng số tương quan xóa mục TN1 6.41 1.956 482 399 TN2 6.14 2.104 389 529 TN4 6.65 1.865 367 574 3.7 Thương hiệu văn hóa Thống kê độ tin cậy Cronbach's Alpha Số lượng mục 635 Tổng số mục thống kê Tỷ lệ trung bình Tỷ lệ phương sai Mục xác – Cronbach's Alpha xóa mục xóa mục Tổng số tương quan xóa mục TH.VH1 9.94 3.016 397 579 TH.VH2 9.89 2.737 512 491 TH.VH3 9.95 3.180 368 599 TH.VH4 10.19 3.175 386 586 3.8 Động lực làm việc Thống kê độ tin cậy Cronbach's Alpha Số lượng mục 716 Tổng số mục thống kê Tỷ lệ trung bình Tỷ lệ phương sai Mục xác – Cronbach's Alpha xóa mục xóa mục Tổng số tương quan xóa mục DL2 5.94 2.574 400 791 DL3 6.19 2.213 588 559 DL4 6.23 2.293 638 507 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA Bảng KMO Bartlett’s biến độc lập Hệ số Kaiser-Meyer-Olkin Xấp xỉ: Chi-Square Hệ số Bartlett's 738 2718.983 df 435 Sig .000 Bảng phân tích Ban đầu Xuất QL1 1.000 664 QL2 1.000 811 QL3 1.000 808 QL4 1.000 746 QL5 1.000 608 MT.LV1 1.000 594 MT.LV4 1.000 835 MT.LV5 1.000 789 KT.CN1 1.000 796 KT.CN2 1.000 816 KT.CN3 1.000 894 HD.CV1 1.000 697 HD.CV2 1.000 785 HD.CV3 1.000 910 HD.CV4 1.000 854 DT.TT2 1.000 968 DT.TT3 1.000 966 DT.TT4 1.000 978 TN1 1.000 570 TN2 1.000 696 TN4 1.000 674 TH.VH1 1.000 907 TH.VH2 1.000 931 TH.VH3 1.000 937 TH.VH4 1.000 913 Phương pháp phân tích thành phần Bảng giải thích tổng phương sai Giá trị ban đầu Thành phần Tổng % % tích phương sai lũy Khai thác tổng bình phương Tổng số vịng quay tải trọng tải bình phương Tổng % % tích phương sai lũy Tổng % % tích phương sai lũy 5.556 18.520 18.520 5.556 18.520 18.520 4.004 13.346 13.346 3.957 13.190 31.710 3.957 13.190 31.710 3.859 12.862 26.208 3.332 11.107 42.817 3.332 11.107 42.817 3.407 11.358 37.566 3.038 10.126 52.943 3.038 10.126 52.943 3.222 10.739 48.305 2.827 9.425 62.368 2.827 9.425 62.368 2.976 9.919 58.224 2.602 8.674 71.042 2.602 8.674 71.042 2.969 9.895 68.120 1.927 6.425 77.467 1.927 6.425 77.467 2.804 9.347 77.467 971 3.238 80.704 847 2.824 83.528 10 666 2.221 85.749 11 513 1.711 87.460 12 437 1.455 88.915 13 421 1.404 90.319 14 361 1.202 91.521 15 322 1.072 92.594 16 297 990 93.584 17 283 943 94.527 18 272 906 95.433 19 232 773 96.206 20 201 669 96.875 21 183 611 97.486 22 157 523 98.009 23 121 402 98.411 24 115 384 99.794 25 096 319 100.000 Phương pháp chiết xuất: Phân tích thành phần Bảng ma trận thành phần Thành phần QL1 685 -.264 QL2 615 -.305 300 -.425 QL3 612 -.259 -.291 268 -.420 QL4 625 -.308 -.333 206 -.295 QL5 551 MT.LV1 373 585 MT.LV4 297 809 MT.LV5 322 762 KT.CN1 402 KT.CN2 466 KT.CN3 -.297 -.210 -.384 -.220 -.271 -.235 522 -.474 510 -.462 554 457 -.569 HD.CV1 423 498 452 229 HD.CV2 338 568 510 276 HD.CV3 369 630 529 291 HD.CV4 297 679 473 282 DT.TT2 462 -.438 -.293 -.301 315 DT.TT3 483 -.394 -.331 -.272 347 492 DT.TT4 472 -.440 -.298 -.276 314 521 TN1 295 543 -.245 -.331 TN2 350 641 -.303 -.239 TN4 415 553 -.239 -.316 TH.VH1 258 316 254 756 -.229 TH.VH2 256 278 -.225 288 774 TH.VH3 245 263 -.221 305 790 TH.VH4 252 271 -.224 293 785 -.219 250 -.224 -.225 219 Phương pháp chiết xuất: phân tích thành phần chính, có thành phần chiết xuất 489 Ma trận thành phần xoay Thành phần QL1 760 QL2 892 QL3 888 QL4 825 QL5 767 129 MT.LV1 748 MT.LV4 902 MT.LV5 883 KT.CN1 883 KT.CN2 881 KT.CN3 912 HD.CV1 806 HD.CV2 876 HD.CV3 944 HD.CV4 913 DT.TT2 961 DT.TT3 959 DT.TT4 969 TN1 731 TN2 817 TN4 799 TH.VH1 944 TH.VH2 958 TH.VH3 961 TH.VH4 926 Phương pháp chiết xuất: Phân tích thành phần Phương pháp xoay vịng: Varimax với Kaiser bình thường hóa Xoay vòng hội tụ lần lặp Bảng ma trận chuyển đổi thành phần Thành phần 628 307 397 299 343 338 182 -.236 850 -.149 045 -.369 045 244 -.341 -.101 550 657 -.301 -.086 -.202 253 -.276 -.604 567 -.282 123 282 -.549 -.100 -.078 056 336 742 130 -.201 -.152 205 000 201 -.386 840 -.168 253 -.324 390 650 -.403 -.256 Phương pháp chiết xuất: Phân tích thành phần Phương pháp xoay vịng: Varimax với Kaiser bình thường hóa Bảng KMO Bartlett's biến phụ thuộc Hệ số Kaiser-Meyer-Olkin 616 75.998 Xấp xỉ: Chi-Square Hệ số Bartlett's df Sig .000 Bảng phân tích Ban đầu Xuất DL2 1.000 450 DL3 1.000 727 DL4 1.000 763 Phương pháp chiết xuất: Phân tích thành phần Bảng giải thích tổng phương sai Giá trị ban đầu Thành phần Tổng % phương Tổng số vòng quay tải trọng bình phương % tích lũy Tổng sai % phương % tích lũy sai 1.940 64.673 64.673 719 23.973 88.646 341 11.354 100.000 Phương pháp chiết xuất: Phân tích thành phần 1.940 64.673 64.673 Ma trận thành phần Thành phần DL2 671 DL3 853 DL4 874 Phương pháp chiết xuất: Phân tích thành phần thành phần chiết xuất PHỤ LỤC PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN Bảng phân tích tương quan Tương quan X1 Tương quan Pearson X1 Sig Tổng Tương quan Pearson X2 Y 356** 499** 383** 493** 282** 193* 521** 000 000 000 000 004 049 000 105 105 105 105 105 105 105 412** 465** 464** 434** 343** 639** 000 000 000 000 000 000 105 105 105 105 105 105 499** 412** 423** 603** 400** 285** 522** Sig .000 000 000 000 000 003 000 Tổng 105 105 105 105 105 105 105 105 383** 465** 423** 582** 341** 458** 708** Sig .000 000 000 000 000 000 000 Tổng 105 105 105 105 105 105 105 105 493** 464** 603** 582** 434** 441** 667** Sig .000 000 000 000 000 000 000 Tổng 105 105 105 105 105 105 105 105 282** 434** 400** 341** 434** 273** 567** Sig .004 000 000 000 000 005 000 Tổng 105 105 105 105 105 105 105 105 193* 343** 285** 458** 441** 273** 551** Sig .049 000 003 000 000 005 Tổng 105 105 105 105 105 105 105 105 521** 639** 522** 708** 667** 567** 551** Sig .000 000 000 000 000 000 000 Tổng 105 105 105 105 105 105 105 Tương quan Pearson Y X7 105 Tương quan Pearson X7 X6 105 Tương quan Pearson X6 X5 Tổng Tương quan Pearson X5 356** X4 000 Tương quan Pearson X4 105 X3 Sig Tương quan Pearson X3 X2 ** Tương quan có ý nghĩa mức 0.01 * Tương quan có ý nghĩa mức 0.05 000 105 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH HỒI QUY Các biến nhập/xóaa Mơ hình Các biến nhập Các biến bị xóa Phương pháp X7, X1, X6, X2, Nhập vào X3, X4, X5b a Biến phụ thuộc Y b Tất biến u cầu nhập Tóm tắt mơ hìnhb Mơ hình R 869a R bình Điều chỉnh R bình phương phương 785 Std Lỗi ước tính 768 Durbin-Watson 36825 1.782 a Dự đốn: (Khơng đổi), X7, X1, X6, X2, X3, X4, X5 b Biến phụ thuộc: Y ANOVAa Mơ hình Tổng bình df Trung bình bình phương 22.575 3.796 Dư 13.154 97 076 Tổng 35.729 104 b Dự đốn: (Khơng đổi), X7, X1, X6, X2, X3, X4, X5 Sig phương Hồi quy a Biến phụ thuộc: Y F 42.745 000b Bảng Hệ sốa Mơ hình Hệ số không đạt Hệ số đạt tiêu tiêu chuẩn chuẩn B Beta Std t Lỗi (Không đổi) -2.034 330 X1(QL) 223 083 X2(MT.LV) 298 X3(KT.CN) Tương quan Sig Không Một thứ tự phần Thống kê cộng tác Phần Chấp VIF nhận -6.170 000 164 2.688 008 521 263 135 674 1.483 085 220 3.530 001 639 337 177 652 1.534 005 091 134 2.055 047 522 386 093 558 1.793 X4(HD.CV) 414 089 309 4.635 000 708 426 233 569 1.758 X5(DT.TT) 150 088 158 2.695 043 667 190 095 445 1.847 X6(TN) 237 066 212 3.587 001 567 342 180 724 1.381 X7(TH.VH) 247 077 188 3.191 002 551 308 160 728 1.373 a Biến phụ thuộc: Y Bảng chuẩn đốn cộng táca Mơ hình Thứ Chỉ số điều Gía trị gốc tự kiện Tỷ lệ phương sai (Không đổi) X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 7.882 1.000 00 00 00 00 00 00 00 00 026 17.314 01 02 01 00 03 01 82 07 023 18.476 05 05 02 09 00 23 01 27 021 19.514 10 21 01 02 04 25 02 11 016 22.105 03 01 80 03 04 00 09 14 013 24.946 00 08 14 23 60 01 05 14 011 26.762 01 38 02 52 24 14 00 06 008 31.420 80 24 00 10 04 35 01 21 a Biến phụ thuộc: Y Bảng thống kê dưa Nhỏ Giá trị dự đốn Lớn Trung bình Độ lệch chuẩn Tổng 1.0725 4.4004 3.0603 62462 105 -.73822 85837 00000 35564 105 Std Giá trị dự đoán -3.182 2.145 000 1.000 105 Std Dư -2.005 2.331 000 966 105 Dư a Biến phụ thuộc: Y ... tiếp Động lực làm việc nhân viên + H2 Môi trường làm việc Động lực làm việc nhân viên + Động lực làm việc nhân viên + Động lực làm việc nhân viên + thuyết H3 H4 Khen thưởng công nhận Sự hấp dẫn công. .. TÓM TẮT LUẬN VĂN Luận văn “ Tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty cổ phần chuỗi thực phẩm True Happiness thành phố Hồ Chí Minh” thực thời gian 1/2019 đến 4/2019 Đề tài tác giả thực nhằm... nhân viên công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH TP.HCM 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHUỖI THỰC PHẨM TRUE HAPPINESS TẠI TP HỒ CHÍ MINH 2.1 Giới