Luận văn thạc sỹ - Xây dựng định hướng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Xi măng Cẩm Phả giai đoạn 2017-2022

PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài Những năm gần đây, ngành xi măng Việt Nam luôn ở trong tình trạng nguồn cung dư thừa và xuất khẩu gặp vô vàn khó khăn. Những tác động này đang đẩy ngành xi măng vào cuộc cạnh tranh khốc liệt trên “sân nhà lẫn sân khách”. Cuộc chiến về tranh giành thị phần diễn ra khốc liệt hơn bao giờ hết. Theo thống kê của Hiệp hội Xi măng Việt Nam thì tính đến hết năm 2016, ngành xi măng Việt Nam đã bổ sung thêm 3 dây chuyền mới đi vào hoạt động, tổng dây chuyền đạt con số 80, nâng tổng công suất thiết kế lên gần 88 triệu tấn. Trong khi đó, cả năm 2016, tiêu thụ xi măng nội địa đạt 59,78 triệu tấn, tăng 6% so với năm 2015 và xuất khẩu thấp hơn so với năm ngoái khoảng 14,86 triệu tấn xi măng và clinker. Giai đoạn năm 2017-2022, công suất ngành xi măng sẽ tiếp tục tăng khi có thêm những những dự án lớn đi vào vận hành. Tương lai ngành xi măng không thể sáng sủa, các doanh nghiệp sản xuất xi măng chắc chắn sẽ khó khăn khi tiêu thụ trong nước không tăng đột biến, xuất khẩu xi măng và clinker tiếp tục gặp khó khăn. Hầu hết doanh nghiệp xi măng đều e ngại thị trường xuất khẩu do không còn thuận lợi như trước đây, do đó tập trung mở rộng tiêu thụ nội địa. Chính vì vậy, trong tương lai gần, “cuộc chiến” giành miếng bánh thị phần tại thị trường trong nước sẽ thêm khốc liệt. Thị trường nội địa trong thực trạng khốc liệt như thế một phần nguyên nhân không nhỏ xuất phát từ việc xuất khẩu liên tục gặp khó khăn do sự cạnh tranh khốc liệt từ các nước láng giềng sản xuất xi măng như Thái Lan, Trung Quốc, mặc dù đã chấp nhận mức giá xuất khẩu giảm khoảng 8%-13%. Mặc dù Việt Nam có ngành công nghiệp xi măng lớn nhất Đông Nam Á với 80 nhà máy xi măng với tổng công suất gần 90 triệu tấn/năm nhưng lượng xuất khẩu so với Thái Lan lại thấp hơn rất nhiều. Cụ thể, Thái Lan hiện chỉ có khoảng 11 nhà máy xi măng với công suất 46,7 triệu tấn/năm, nhưng đáng chú ý, nhu cầu tiêu thụ nội địa của Thái Lan chỉ chiếm khoảng 1/4 tổng sản lượng, số còn lại hơn 34 triệu tấn dành phục vụ xuất khẩu hàng năm. Lợi thế của xi măng Thái Lan là nhờ đã thâm nhập vào thị trường quốc tế từ rất lâu trong khi Việt Nam mới xuất khẩu xi măng và clinker từ năm 2010. Chưa kể, Thái Lan cạnh tranh chính là chất lượng và vận chuyển nhanh và luôn được khách mua ưu tiên chọn vì đã có quan hệ truyền thống lâu đời, càng khiến doanh nghiệp Việt Nam khó tiếp cận. Tương tự, mặt hàng xi măng Việt Nam đang phải đối mặt với xi măng Trung Quốc, đặc biệt về giá. Nhiều doanh nghiệp cho biết, hai năm gần đây xuất khẩu xi măng và clinker trong nước gặp khó khăn do Trung Quốc tăng lượng xuất khẩu và giảm giá bán. Dù doanh nghiệp xi măng trong nước giảm giá để cạnh tranh nhưng vẫn cao hơn giá bán ra của xi măng Trung Quốc. Trong khi đó, các doanh nghiệp trong nước cũng chưa có nhiều hợp đồng xuất khẩu dài hạn, dự báo về biến động thị trường còn yếu, chưa nhạy bén khiến công tác định hướng xuất khẩu sản phẩm xi măng càng gặp khó khăn. Trước tình hình đó, muốn tồn tại và phát triển các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp ngành xi măng nói riêng cần thiết phải định hướng chiến lược kinh doanh cụ thể có đủ tính linh hoạt để ứng phó với những thay đổi của thị trường. “Trong xu thế hội nhập và toàn cầu hóa như hiện nay việc áp dụng các kỹ thuật để hoạch định, phân tích và lựa chọn các chiến lược kinh doanh là rất cần thiết. Vận dụng tốt kỹ thuật này sẽ giúp doanh nghiệp nhận thức rõ vị thế của mình, xác định môi trường kinh doanh từ đó định hướng được chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Trong các công cụ hỗ trợ việc định hướng và lập kế hoạch kinh doanh thì ma trận SWOT được đánh giá là một công cụ hiệu quả và có tính thực tiễn cao giúp doanh nghịêp nhận thức được điểm mạnh, điểm yếu, cũng như những cơ hội và nguy cơ thị trường đem lại. Đó chính là cơ sở giúp doanh nghiệp đề ra được chiến lược phát triển trong tương lai.” “Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả chỉ mới gia nhập ngành Xi măng từ năm 2008, một ngành vốn có lịch sử phát triển trên 110 năm. Cho đến nay, với gần 9 năm xây dựng và phát triển, Công ty cũng đã từng bước ổn định sản xuất, tạo dựng được thương hiệu, từng bước xâm nhập vào thị trường xi măng trong nước và quốc tế. Tuy nhiên, bên cạnh sự cạnh tranh vốn có thì hiện nay ngày càng có nhiều doanh nghiệp có quy mô và năng lực canh tranh mạnh gia nhập ngành, trong đó có những doanh nghiệp đang có định hướng chiến lược xâm nhập vào các thị trường truyền thống của công ty như Tập đoàn Xi măng The Vissai. Bên cạnh đó, hiện nay có nhiều tập đoàn trong ngành xi măng lớn của nước ngoài đã thâm nhập thị trường Việt Nam để cạnh tranh thị phần. Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng khó khăn và khắc nghiệt, doanh nghiệp phải cố gắng tìm tòi, định hướng cho mình một chiến lược phát triển kinh doanh tương đối bền vững, đúng đắn, khoa học trong giai đoạn tiếp theo. Với những lý do đó, tôi muốn áp dụng mô hình ma trận SWOT làm cơ sở lý luận chính và kết hợp với các ma trận khác để áp dụng cho Công ty Cổ Phần Xi măng Cẩm Phả nhằm làm rõ những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ; từ đó giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược đến năm 2022.” Do vậy, tôi đã lựa chọn đề tài: "Xây dựng định hướng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Xi măng Cẩm Phả giai đoạn 2017-2022" làm nội dung nghiên cứu cho luận văn này. 2.Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan 2.1. Đánh giá chung về các công trình có liên quan “Mô hình ma trận SWOT đã ra đời và được ứng dụng từ rất lâu trên thế giới. Hiện nay tại Việt Nam, ma trận SWOT cũng đã được các doanh nghiệp Việt Nam sử dụng ngày càng nhiều. Mô hình phân tích SWOT là một công cụ rất hữu dụng cho việc nắm bắt và ra quyết định trong mọi tình huống đối với bất cứ tổ chức kinh doanh nào. Ví dụ: Có thể ứng dụng ma trận SWOT trong xây dựng chiến lược marketing, phân tích đối thủ cạnh tranh,…Đặc biệt, ma trận SWOT là một bước quan trọng không thể thiếu trong quá trình hình thành định hướng chiến lược sản xuất và kinh doanh của một doanh nghiệp. Việc phân tích ma trận SWOT có thể giúp doanh nghiệp hình thành một số chiến lược kinh doanh khả thi.” “Chính vì vậy, đã có một số tác giả thực hiện các bài luận, luận văn nghiên cứu về ứng dụng ma trận SWOT trong định hướng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Những công trình này đã đóng góp tích cực trong việc xây dựng các nền tảng lý luận về ma trận SWOT và một số giải pháp tổ chức thực hiện trong thực tiễn. Dưới đây là một số luận văn thạc sĩ nghiên cứu vấn đề hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp: - Nguyễn Trung Kiên (2014), Vận dụng ma trận SWOT trong xây dựng định hướng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Điện 1 giai đoạn 2015- 2020, Luận văn thạc sĩ, Trường Đai Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội. Tác giả đã phân tích được thực trạng bên trong Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng điện 1, phân tích những yếu tố ngoại vi ảnh hưởng đến doanh nghiệp, từ đó xác định những cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu của công ty. Xác định các yếu tố cấu thành nên ma trận SWOT và vận dụng các cặp phối hợp của ma trận này để lựa chọn ra các phương án chiến lược cho công ty giai đoạn 2015 đến 2020. Lựa chọn phương án chiến lược và đề xuất các phương án giải pháp thực hiện. - Phạm Thị Mỹ Phương (2014), Vận dụng ma trận SWOT trong định hướng chiến lược kinh doanh cho Công ty Procard đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội. Với luận văn này, tác giả đã trình bày đầy đủ hệ thống cơ sở luận của mô hình SWOT: nguồn gốc ra đời, vai trò, ý nghĩa, những mặt hạn chế của ma trận SWOT; phân tích môi trường bên ngoài và bên trong doanh nghiệp, sử dụng mô hình năm tác động của Micheal Porter để phân tích môi trường ngành. Trong phần cơ sở thực tiễn, sau khi xây dựng ma trận SWOT, dựa trên các chiến lược kết hợp đã nêu trên ma trận SWOT tác giả đề xuất ra một số chiến lược khả thi cho doanh nghiệp. Ngoài ra còn một số luận văn sau: •Nguyễn Thúy Nga My (2009), Xây dựng chiến lược kinh doanh của chuỗi siêu thị Coopmart đến năm 2015, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh. •Ngô Vĩnh Khương (2010), Chiến lược kinh doanh nhà ở cao cấp của Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Đô Thị và Khu Công Nghiệp Sông Đà (Sudico) , Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Quốc Gia, Hà Nội. •Huỳnh Thị Thiên Chung (2009), Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Decotex đối với mặt hàng rèm cửa tại thị trường Việt Nam đến năm 2015, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh. 2.2. Hướng nghiên cứu của luận văn “Xét một cách tổng quát, đề tài nghiên cứu ứng dụng mô hình ma trận SWOT đã có nhiều tác giả nghiêm túc nghiên cứu trong các công trình nghiên cứu khoa học. Tuy nhiên trong phạm vi các tài liệu mà tác giả tiếp cận, thì các công trình này chưa trình bày đủ hệ thống lý thuyết của ma trận SWOT, và trong quá trình ứng dụng vào phân tích thực tế tình hình của doanh nghiệp thì bỏ qua nhiều điểm quan trọng như mô hình năm lực lượng cạnh tranh của Micheal Porter và chưa có sự kết hợp giữa ma trận SWOT, ma trận đánh giá các yếu tố bên trong, ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài và ma trận QSPM (ma trận hoạch định chiến lược trên cơ sở định lượng) để có thể đề ra các định hướng chiến lược khả thi nhất cho doanh nghiệp lựa chọn.” “Trong luận văn này, tác giả tập trung nghiên cứu giải quyết các vấn đề mà các đề tài trước đây chưa giải quyết một cách thỏa đáng. Tác giả trình bày đầy đủ hệ thống cơ sở luận của mô hình SWOT: nguồn gốc ra đời, vai trò, ý nghĩa, những mặt hạn chế của ma trận SWOT; phân tích môi trường bên ngoài và bên trong doanh nghiệp, sử dụng mô hình năm tác động của Micheal Porter để phân tích môi trường ngành. Trong phần cơ sở thực tiễn, sau khi xây dựng ma trận SWOT, dựa trên các chiến lược kết hợp đã nêu qua ma trận SWOT, ma trận đánh giá các yếu tố bên trong, bên ngoài và sử dụng ma trận hoạch định chiến lược trên cơ sở định lượng QSPM, tác giả đã đề xuất ra một số định hướng chiến lược khả thi cho doanh nghiệp.” “Ngành Xi măng là một ngành có truyền thống lâu đời tại Việt Nam và đang có những chuyển biến lớn trong những năm gần đây. Sau hơn 4 năm làm việc tại Công ty, tác giả đã tích lũy được kiến thức liên quan đến công tác sản xuất và tiêu thụ Xi măng. Bên cạnh đó, những kiến thức được tiếp thu trong thời gian gần 2 năm học tại Trường Đại học Kinh tế quốc dân giúp tác giả có được cơ sở lý thuyết đầy đủ, có hệ thống để vận dụng vào thực tiễn. Đồng thời, thông qua viêc phân tích mô hình SWOT và ma trận hoach định chiến lược trên cơ sở định lượng (QSPM) của công ty Xi măng Cẩm Phả, tác giả mong muốn Ban Tổng giám đốc có thể áp dụng vào tình hình thực tế của công ty, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và hoàn thành các mục tiêu đặt ra trong giai đoạn 2017 - 2022. 3.Mục đích của đề tài Qua việc nghiên cứu đề tài này, tôi mong muốn giúp Ban Tổng giám đốc có các định hướngchiến lược kinh doanh hiệu quả và phù hợp nhất cho gia đoạn từ năm 2017 đến năm 2022. Luận văn hướng đến các mục tiêu cụ thể như sau: •Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả để rút ra những điểm mạnh, điểm yếu của Công ty. Ban Tổng giám đốc có thể nhận thức rõ hơn vị thế của doanh nghiệp hiện nay; cơ hội và nguy cơ mà thị trường đem lại. •Trên cơ đánh giá môi trường nội bộ, bên ngoài, thông qua việc phân tích ma trận SWOT và sử dụng ma trận QSPM để đề xuất những định hướng chiến lược khả thi áp dụng cho công ty trong giai đoạn 2017-2022. 4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Xây dựng định hướng chiến lược kinh doanh trên cơ sở ma trận SWOT. Phạm vi nghiên cứu: - Không gian: Tại Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả. - Thời gian: Nghiên cứu quá trình sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2012 đến 2017. 5.Phương pháp nghiên cứu + Cơ sở lý thuyết: Luận văn sử dụng cơ sở lý thuyết về ma trận SWOT thông qua giáo trình đã được học và một số tài liệu khác của tác giả Garry D.Smith, Micheal E. Porter. Bên cạnh đó tác giả còn sử dụng cơ sở lý thuyết về ma trận QSPM của Fred R.David, và một số ý kiến đóng góp của các chuyên gia, Ban lãnh đạo Công ty XMCP để áp dụng vào đề tài. + Các nguồn dữ liệu cần thu thập: - Dữ liệu thứ cấp: Luận văn sử dụng các nguồn dữ liệu được thu thập từ các tài liệu và thông tin nội bộ gồm: Phòng Tài chính kế toán, Phòng Tổ chức chính trị, Phòng kinh doanh, Phòng Kỹ thuật sản xuất, Phòng Kiểm soát chất lượng và Phòng Kế hoạch- tài sản. Ngoài ra, còn sử dụng nguồn dữ liệu thu thập từ bên ngoài: Hiệp hội Xi măng Việt Nam, Hội vật liệu xây dựng Việt Nam, dữ lịêu từ các công ty cạnh tranh (Một số công ty thuộc Tổng công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam, Công ty cổ phần xi măng Hạ Long, …), số liệu qua mạng Internet,…Các nguồn dữ liệu này sẽ đuợc trích dẫn trực tiếp trong luận văn và được ghi chú cụ thể trong phần tài liệu tham khảo. - Dữ liệu sơ cấp: Được thu thập từ phương pháp điều tra khảo sát đối tượng là Ban Tổng giám đốc Công ty, Giám đốc Chi nhánh Phía Nam, các Trưởng và phó phòng tại NMC, các Trưởng, phó phòng tại CNPN. + Phương pháp xử lý dữ liệu: -Phương pháp phân tích đánh giá tổng hợp: Phân tích định lượng đơn giản thông qua việc tính toán các chỉ số phản ánh “sức khỏe” của Công ty, kết hợp với phân tích định tính để đánh giá tình trạng doanh nghiệp hiện tại với quy mô sản xuất kinh doanh và định hướng chiến lược trong giai đoạn tới. -Phương pháp thống kê so sánh: Hệ thống số liệu theo chuỗi thời gian về kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty qua các giai đoạn phát triển. Các hàm thống kê được sử dụng: tỷ trọng, tốc độ tăng trưởng, trị số trung bình. 6. Kết cấu của nghiên cứu Nghiên cứu này sẽ được kết cấu như sau: Chương 1: Lý luận chung về ma trận SWOT trong định hướng chiến lược kinh doanh của Doanh nghiệp. Chương 2: Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài đối với Công ty cổ phần Xi măng Cẩm Phả. Chương 3: Đề xuất các định hướng chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả giai đoạn 2017 - 2022.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  NGUYỄN VĂN TẤN XÂY DỰNG ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẨM PHẢ GIAI ĐOẠN 2017 2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Người hướng dẫn khoa học: TS TRƯƠNG ĐỨC LỰC Hà Nội - 2017 LỜI CAM ĐOAN “Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật.”Nếu có sai trái tơi hồn tồn chịu trách nhiệm Học viên NGUYỄN VĂN TẤN LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn tốt nghiệp này, trước tiên tơi xin chân thành gửi lời ơn sâu sắc đến toàn thể Qúy Thầy Cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh – Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội - người truyền đạt cho kiến thức quý báu suốt năm học tập vừa qua Đặc biệt tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến TS.Trương Đức Lực tận tình giúp đỡ bảo tơi suốt q trình làm luận văn tốt nghiệp tất lòng trách nhiệm người thầy, để tơi hồn thành khóa luận cách tốt Vì hạn chế mặt thời gian kiến thức, nên q trình viết hồn thành luận văn, tơi khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp dẫn Quý Thầy Cơ để luận văn hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn NGUYỄN VĂN TẤN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT XMCP Công ty Cổ phần xi măng Cẩm Phả NMC CNPN VIETTEL Vinaconex TIẾNG ANH Nhà máy - Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả Chi nhánh Phía Nam- Cơng ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả Tập đồn Viễn thơng Qn đội Tổng cơng ty Cổ phần Xuất nhập Xây dựng Việt Nam GDP Tổng sản phẩm quốc nội Gross Domestic Product GNP Tổng sản phẩm quốc dân Gross National Product VICEM Tổng công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam CPI Chỉ số giá tiêu dùng Consumer Price Index FDI Đầu tư trực tiếp nước Foreign Direct Investment WTO Tổ chức thương mại giới World Trade Organization Enterprise resource ERP Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp planning FTA Hiệp định thương mại tự Free trade agreement Ma trận hoạch định chiến lược có Quantitative StrategicPlanning Matrix QSPM thể định lượng HĐQT Hội đồng quản trị KQKD Kết kinh doanh TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT TIẾNG ANH CNTT Công nghệ thông tin TNHH Trách nhiệm hữu hạn PCB Xi măng Pooclăng hỗn hợp Portland Cement Blended PC Xi măng Pooclăng Portland Cement MC Xi măng xây trát Motar Cemen FOB Giá cửa bên Xuất Free On Board USD Đô la Mỹ United States Dollar MỤC LỤC MỤC LỤC i PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ MA TRẬN SWOT TRONG ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1 Các khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Vai trò chiến lược 1.1.3 Các cấp chiến lược .10 1.1.4 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp .11 1.2.1 Nguồn gốc ma trận SWOT 12 1.2.2.Vai trò ý nghĩa SWOT .14 1.2.3.Những mặt hạn chế ma trận SWOT .17 1.2.4 Nội dung mơ hình phân tích ma trận SWOT .17 CHƯƠNG 29 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG VÀ BÊN NGỒI ĐỐI VỚI CƠNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẨM PHẢ 29 2.1 Giới thiệu khái quát ngành sản xuất xi măng Việt Nam .29 2.2 Tổng quan Công Ty Cổ Phần Xi măng Cẩm Phả .31 2.2.1 Thơng tin chung q trình hình thành phát triển .31 2.2.2 Ngành nghề kinh doanh .32 2.2.3 Quy trình cơng nghệ 32 2.2.4 Các sản phẩm dịch vụ .32 2.3 Phân tích mơi trường bên Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả 32 2.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý .32 2.3.2 Phân tích Kết hoạt động sản xuất kinh doanh lực tài 34 2.3.3 Phân tích nguồn nhân lực công tác đào tạo 40 2.4.4 Hoạt động Marketing nghiên cứu sản phẩm .42 2.4.5 Hệ thống công nghệ thông tin 43 2.4.6 Văn hóa doanh nghiệp 44 2.4.7 Sử dụng ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm phả 45 2.3 Phân tích mơi trường bên 49 2.3.1 Môi trường vĩ mô 49 2.3.2 Môi trường ngành kinh doanh Xi măng với mơ hình năm lực lượng canh tranh Micheal Porter 53 2.3.2 Môi trường quốc tế 60 2.3.3 Sử dụng ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) để đánh giá hội nguy Công ty cổ phần Xi măng Cẩm phả 61 CHƯƠNG 65 ĐỀ XUẤT CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẨM PHẢ GIAI ĐOẠN 2017- 2022 65 3.1 Mục tiêu Công Ty Cổ Phần Xi măng Cẩm Phả giai đoạn 2017 – 2022 65 3.1.1 Mục tiêu dài hạn 65 3.1.2 Mục tiêu giai đoạn 2017 – 2022 65 3.2 Định hướng chiến lược kinh doanh sở ma trận SWOT cho Công ty cổ Phần Xi măng Cẩm Phả đến năm 2022 66 3.2.1 Phân tích ma trận SWOT .66 3.2.3 Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty XMCP đến năm 2022 .73 KẾT LUẬN 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .76 PHỤ LỤC 78 DANH MC BNG trƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN nguyễn văn xây dựng định hớng chiến lợc kinh doanh công ty cổ phần xi măng cẩm phả giai đoạn 2017 - 2020 Chuyên ngành: QUảN TRị DOANH NGHIệP Hà Nội - 2017 i TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ Trong phần mở đầu, tác giả làm rõ tính cấp thiết đề tài, mục tiêu nghiên cứu, phương pháp thu thập số liệu… Về tính cấp thiết đề tài, tác giả nêu lên lí lựa chọn đề tài năm gần đây, ngành Xi măng Việt Nam ln tình trạng nguồn cung dư thừa xuất gặp vơ vàn khó khăn Những tác động đẩy ngành xi măng vào cạnh tranh khốc liệt “sân nhà lẫn sân khách” Công ty cổ phần Xi măng Cẩm Phả lại gia nhập ngành Xi măng chưa 10 năm, mà ngành có truyền thống 100 năm, có nhiều đối thủ với hàng chục năm kinh nghiệm ngành sản xuất, kinh doanh Xi măng Về cơng trình nghiên cứu có liên quan, tác giả chủ yếu phân tích số cơng trình nghiên cứu có liên quan từ nêu vấn đề để tiếp tục nghiên cứu luận văn Tác giả xem xét khía cạnh lí thuyết, luận văn thạc sỹ trước đây, luận để rút học từ viết từ làm sở để đưa vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu cho luận văn Đối với mục tiêu nghiên cứu, tác giả tổng hợp vấn đề lí luận có liên quan đến quy trình xây dựng định hướng chiến lược sở vận dụng ma trận SWOT Về phương pháp thu thập số liệu, nguồn thứ cấp thu thập từ số liệu, bảng biểu Phịng, Ban Chi nhánh Cơng ty , nguồn sơ cấp thu thập từ phương pháp điều tra khảo sát cấp Trưởng, Phó phịng Lãnh đạo Cơng ty Về phương pháp xử lí số liệu, tác giả sử dụng phương pháp gồm : Phân tích đánh giá tổng hợp, phương pháp thống kê so sánh Trong chương 1, tác giả nêu lên khái lược chiến lược, vai trò chiến lược khung lý thuyết để xây dựng định hướng chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp ma trận SWOT Tác giả sâu vào nghiên cứu công cụ SWOT nguồn gốc, mô tả, vai trò ý nghĩa ưu nhược điểm điều kiện để sử dụng ma trận Kế thừa khung lý thuyết từ chương 1, chương tác giả áp dụng vào phân tích thực tế mơi trường bên trong, bên XMCP sử dụng ma trận IFE, EFE phiếu khảo sát từ Trưởng, phó phịng, Lãnh đạo để có đánh giá khách quan Các điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy xếp theo thứ tự từ quan trọng đến quan trọng Cơng ty theo kết từ phiếu khảo sát sau: Điểm mạnh: Là cơng ty ViettelHĐQT có trình độ , động am hiểu công tyĐội ngũ nhân viên có lực trình độ caoCơng ty có cảng biển sâu, thích hợp cho việc xuất tiêu thụ sản phẩm đường thủyGiá trị vốn hóa giá trị hữu hình Cơng ty lớnCơ cấu tổ chức quản lí doanh nghiệp chun nghiệpCơng tác đào tạo nhân sự quan tâm lãnh đạoCơ cấu công ty chịu ảnh hưởng thị trường vốnCơng ty có văn hóa lành mạnh ngành Xi măng, quan tâm đến cán bộ, nhân viênMục tiêu hoạt động rõ ràngCó thương hiệu nước quốc tếCơng tác nghiên cứu sản phẩm tốtÝ thức cao trang bị phần mềm nhằm đáp ứng Các phương án chiến lược Các yếu tố quan trọng Chiến lược tăng trưởng tập trung Trọng số Chưa có phịng chun trách marketing Chính sách bán hàng chưa sát với thực tế Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm Chiến lược mở rộng thâm nhập thị trường AS TAS AS TAS AS TAS 0,02 0,06 0,06 0,06 0,03 0,06 0,06 0,06 10 Các phần mềm phục vụ cơng việc cịn tách rời, chưa có liên kết với 0,02 0,06 0,06 0,06 11 Chi phí triển khai phần mềm ERP lớn điều kiện dịng tiền Cơng ty hạn hẹp 0,01 0,01 0,01 0,01 12 Công ty mang tính trì trệ chậm chạp đặc trưng công ty nhà nước giải công việc 0,01 0,01 0,01 0,01 Mơi trường trị tương đối ổn định 0,07 0,21 0,21 0,21 Đã có lộ trình phát triển cho ngành Xi măng đến năm 2030 0,05 0,15 0,2 0,15 Thể chế hành dần có có xu hướng minh bạch phục vụ doanh nghiệp nhiều 0,01 0,02 0,02 0,02 Nền kinh tế tăng trưởng tốt, ổn định Lạm phát thấp ổn định 0,03 0,08 3 0,09 0,24 3 0,09 0,24 3 0,09 0,24 Đòi hỏi phát triển nhân lực để đáp ứng công nghệ tiên tiến, đại 0,03 0,09 0,12 0,09 0,05 0,2 0,2 0,2 0,03 0,09 0,09 0,09 Cơ hội Rào cản gia nhập ngành lớn Nguồn nguyên liệu chủ yếu tài nguyên, khoáng sản bị kiểm soát chặt chẽ Các phương án chiến lược Các yếu tố quan trọng Chiến lược tăng trưởng tập trung Trọng số Chi phí vận chuyển từ Trung Quốc Thái Lan số nước ASEAN vào Việt Nam cao 10 Khách hàng công ty lĩnh vực bất động sản lớn tin dùng sản phẩm Công ty 11 Nhà cung cấp ổn định Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm Chiến lược mở rộng thâm nhập thị trường AS TAS AS TAS AS TAS 0,01 0,02 0,02 0,02 0,03 0,12 0,09 0,12 0,05 0,2 0,15 0,2 0,01 0,02 0,02 0,02 0,08 0,32 0,32 0,24 0,01 0,03 0,03 0,03 0,01 0,04 0,04 0,02 0,05 0,15 0,15 0,15 Sức hấp dẫn ngành lớn thị trường tiêu thụ tăng, dự án Bất động sản phát triển mạnh mẽ 0,05 0,2 0,2 0,15 Cung ln tình trạng vượt cầu 0,11 0,33 0,33 0,33 Áp lực cạnh tranh giá xuất đối thủ từ ASEAN- Trung Quốc 0,01 0,03 0,03 0,04 12 Có hệ thống pháp lý chặt chẽ Thách thức Nghị định 100 Nghị định 122 Chính phủ khiến chi phí thuế Doanh nghiệp tăng mạnh xuất (Chủ yếu Clinker) Chính trị giới bất ổn Mỹ rút khỏi TPP vấn đề trị hóa vốn đầu tư Mỹ tác động tiêu cực tới hoạt động thương mại đầu tư trực tiếp nước Việt Nam Cơng nghệ phức tạp địi hỏi trình độ cao để vận hành, quản lý Các phương án chiến lược Chiến lược tăng trưởng tập trung Các yếu tố quan trọng Trọng số Sự trung thành khách hàng truyền thống thấp, thị trường chủ lực bị thu hẹp Giá nhiên liệu có xu hướng tăng 10 Nhiều thiết bị nhập đặc biệt phải đặt hàng lâu, ngồi phụ thuộc khách hàng cịn phụ thuộc vào yếu tố thời tiết 11 Bộ giao thơng vận tải kiểm sốt tải trọng từ ngày 01/04/2014 ảnh hưởng lớn tới giá cước vận tải Cộng Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm Chiến lược mở rộng thâm nhập thị trường AS TAS AS TAS AS TAS 0,15 0,45 0,45 0,45 0,02 0,04 0,04 0,04 0,03 0,06 0,06 0,12 0,03 0,12 0,12 0,12 6,23 6,36 PHỤ LỤC MA TRẬN QSPM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẨM PHẢ NHÓM CHIẾN LƯỢC ST 5,99 Các phương án chiến lược Các yếu tố quan trọng Chiến lược mở rộng thị trường Trọng số Chiến lược chi phí thấp Chiến lược mở rộng thâm nhập thị trường AS TAS AS TAS AS TAS Điểm mạnh HĐQT có trình độ , động am hiểu Công ty 0,05 0,2 0,1 0,15 Cơ cấu cơng ty chịu ảnh hưởng thị trường vốn 0,01 0,04 0,02 0,02 Là công ty Viettel 0,08 0,32 0,24 0,24 Mục tiêu hoạt động rõ ràng 0,03 0,12 0,09 0,09 Cơ cấu tổ chức quản lí doanh nghiệp chuyên nghiệp 0,04 0,16 0,08 0,08 0,05 0,1 0,1 0,1 0,04 0,04 0,04 0,04 0,11 0,22 0,44 0,44 Công tác đào tạo nhân sự quan tâm lãnh đạo 0,1 0,2 0,3 0,2 10 Có thương hiệu nước quốc tế 0,1 0,3 0,4 0,4 11 Ý thức cao trang bị phần mềm nhằm đáp ứng công việc, quản trị điều hành 0,02 0,04 0,08 0,04 Giá trị vốn hóa giá trị hữu hình cơng ty lớn Cơng ty bắt đầu làm ăn có lãi số tài năm sau ln tốt năm trước Đội ngũ nhân viên có lực trình độ cao Các phương án chiến lược Các yếu tố quan trọng Chiến lược mở rộng thị trường Trọng số 12 Cơng ty có văn hóa lành mạnh ngành Xi măng, quan tâm đến cán bộ, nhân viên 13 Công tác nghiên cứu sản phẩm tốt Chiến lược chi phí thấp Chiến lược mở rộng thâm nhập thị trường AS TAS AS TAS AS TAS 0,03 0,06 0,06 0,06 0,03 0,09 0,12 0,09 0,03 0,06 0,12 0,12 Ban giám đốc thiếu kinh nghiệm điều hành 0,01 0,02 0,02 0,02 Phải chịu điều hành giám sát từ Viettel 0,02 0,02 0,04 0,04 Khơng kiểm sốt nhà đầu tư nên thông tin công bố thiếu minh bạch 0,01 0,01 0,01 0,01 Tình hình nợ vay cơng ty cao 0,05 0,1 0,15 0,15 Nợ phải thu công ty bị chiếm dụng nhiều 0,03 0,06 0,06 0,06 Nợ dài hạn đến hạn trả lớn, gây áp lực năm 0,03 0,06 0,09 0,06 Chảy máu chất xám năm vừa qua lớn 0,04 0,08 0,12 0,08 Chưa có phịng chun trách marketing 0,02 0,06 0,06 0,06 14 Cơng ty có cảng biển nước sâu, thuận tiện cho việc xuất tiêu thụ sản phẩm đường thủy Điểm yếu Các phương án chiến lược Các yếu tố quan trọng Chiến lược mở rộng thị trường Trọng số Chiến lược chi phí thấp Chiến lược mở rộng thâm nhập thị trường AS TAS AS TAS AS TAS Chính sách bán hàng chưa sát với thực tế 0,03 0,06 0,06 0,06 10 Các phần mềm phục vụ cơng việc cịn tách rời, chưa có liên kết với 0,02 0,06 0,06 0,06 11 Chi phí triển khai phần mềm ERP lớn điều kiện dịng tiền Cơng ty hạn hẹp 0,01 0,01 0,01 0,01 12 Cơng ty mang tính trì trệ chậm chạp đặc trưng công ty nhà nước giải công việc 0,01 0,01 0,01 0,01 0,07 0,21 0,21 0,21 Đã có lộ trình phát triển cho ngành Xi măng đến năm 2030 0,05 0,15 0,2 0,15 Thể chế hành dần có có xu hướng minh bạch phục vụ doanh nghiệp nhiều 0,01 0,02 0,02 0,02 Nền kinh tế tăng trưởng tốt, ổn định 0,03 0,09 0,09 0,09 Lạm phát thấp ổn định Đòi hỏi phát triển nhân lực để đáp ứng công nghệ tiên tiến, đại 0,08 0,24 0,24 0,24 0,03 0,09 0,12 0,09 Rào cản gia nhập ngành lớn 0,05 0,1 0,2 0,2 Cơ hội Mơi trường trị tương đối ổn định Các phương án chiến lược Các yếu tố quan trọng Chiến lược mở rộng thị trường Trọng số Nguồn nguyên liệu chủ yếu tài nguyên, khoáng sản bị kiểm sốt chặt chẽ Chi phí vận chuyển từ Trung Quốc Thái Lan số nước ASEAN vào Việt Nam cao 10 Khách hàng công ty lĩnh vực bất động sản lớn tin dùng sản phẩm Công ty 11 Nhà cung cấp ổn định Chiến lược chi phí thấp Chiến lược mở rộng thâm nhập thị trường AS TAS AS TAS AS TAS 0,03 0,06 0,09 0,09 0,01 0,02 0,02 0,02 0,03 0,12 0,06 0,12 0,05 0,2 0,15 0,2 0,01 0,02 0,02 0,02 0,08 0,32 0,08 0,24 0,01 0,03 0,03 0,03 0,01 0,04 0,01 0,02 Cơng nghệ phức tạp địi hỏi trình độ cao để vận hành, quản lý 0,05 0,15 0,15 0,15 Sức hấp dẫn ngành lớn thị trường tiêu thụ tăng, dự án Bất động sản phát triển mạnh mẽ 0,05 0,1 0,2 0,15 Cung ln tình trạng vượt cầu 0,11 0,33 0,44 0,33 12 Có hệ thống pháp lý chặt chẽ Thách thức Nghị định 100 Nghị định 122 Chính phủ khiến chi phí thuế Doanh nghiệp tăng mạnh xuất (Chủ yếu Clinker) Chính trị giới bất ổn Mỹ rút khỏi TPP vấn đề trị hóa vốn đầu tư Mỹ tác động tiêu cực tới hoạt động thương mại đầu tư trực tiếp nước Việt Nam Các phương án chiến lược Các yếu tố quan trọng Chiến lược mở rộng thị trường Trọng số Chiến lược chi phí thấp Chiến lược mở rộng thâm nhập thị trường AS TAS AS TAS AS TAS Áp lực cạnh tranh giá xuất đối thủ từ ASEAN- Trung Quốc 0,01 0,04 0,03 0,04 Sự trung thành khách hàng truyền thống thấp, thị trường chủ lực bị thu hẹp 0,15 0,6 0,45 0,45 Giá nhiên liệu có xu hướng tăng 0,02 0,04 0,04 0,04 10 Nhiều thiết bị nhập đặc biệt phải đặt hàng lâu, phụ thuộc khách hàng phụ thuộc vào yếu tố thời tiết 0,03 0,06 0,06 0,12 0,03 0,06 0,12 0,12 11 Bộ giao thông vận tải kiểm soát tải trọng từ ngày 01/04/2014 ảnh hưởng lớn tới giá cước vận tải Cộng 5,59 5,91 5,83 PHỤ LỤC MA TRẬN QSPM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẨM PHẢ NHÓM CHIẾN LƯỢC WO-WT Các yếu tố quan trọng Các phương án chiến lược WO Phương án chiến lược WT Chiến lược thâm nhập mở rộng thị trường Chiến lược ổn định Chiến lược ổn định Trọng số Điểm mạnh HĐQT có trình độ , động am hiểu Cơng ty AS TAS AS TAS AS TAS 0,05 0,15 0,1 0,15 Cơ cấu cơng ty chịu ảnh hưởng thị trường vốn 0,01 0,03 0,02 0,02 Là công ty Viettel 0,08 0,32 0,16 0,16 Tầm nhìn sứ mệnh rõ ràng 0,03 0,09 0,09 0,06 Cơ cấu tổ chức quản lí doanh nghiệp chuyên nghiệp 0,04 0,12 0,08 0,08 Giá trị vốn hóa giá trị hữu hình công ty lớn 0,05 0,1 0,1 0,1 Cơng ty bắt đầu làm ăn có lãi số tài năm sau ln tốt năm trước 0,04 0,08 0,04 0,04 Đội ngũ nhân viên có lực trình độ cao 0,11 0,22 0,44 0,44 Công tác đào tạo nhân sự quan tâm lãnh đạo 0,1 0,2 0,3 0,2 10 Có thương hiệu nước quốc tế 0,1 0,3 0,4 0,4 Các yếu tố quan trọng Các phương án chiến lược WO Phương án chiến lược WT Chiến lược thâm nhập mở rộng thị trường Chiến lược ổn định Chiến lược ổn định Trọng số AS TAS AS TAS AS TAS 11 Ý thức cao trang bị phần mềm nhằm đáp ứng công việc, quản trị điều hành 0,02 0,04 0,08 0,04 12 Cơng ty có văn hóa lành mạnh ngành Xi măng, quan tâm đến cán bộ, nhân viên 0,03 0,06 0,06 0,06 13 Công tác nghiên cứu sản phẩm tốt 0,03 0,09 0,12 0,09 14 Cơng ty có cảng biển nước sâu, thuận tiện cho việc xuất tiêu thụ sản phẩm đường thủy 0,03 0,06 0,06 0,12 Ban giám đốc thiếu kinh nghiệm điều hành 0,01 0,01 0,02 0,02 Phải chịu điều hành giám sát từ Viettel 0,02 0,08 0,04 0,08 Không kiểm sốt nhà đầu tư nên thơng tin công bố thiếu minh bạch 0,01 0,01 0,03 0,01 Tình hình nợ vay cơng ty cao 0,05 0,2 0,1 0,2 Nợ phải thu công ty bị chiếm dụng nhiều 0,03 0,06 0,06 0,06 Nợ dài hạn đến hạn trả lớn, gây áp lực năm 0,03 0,06 0,09 0,06 Điểm yếu Các yếu tố quan trọng Các phương án chiến lược WO Phương án chiến lược WT Chiến lược thâm nhập mở rộng thị trường Chiến lược ổn định Chiến lược ổn định Trọng số AS TAS AS TAS AS TAS Chảy máu chất xám năm vừa qua lớn 0,04 0,08 0,08 0,08 Chưa có phịng chun trách marketing 0,02 0,06 0,08 0,06 0,03 0,06 0,06 0,06 0,02 0,06 0,06 0,06 0,01 0,02 0,01 0,01 0,01 0,01 0,01 0,01 Mơi trường trị tương đối ổn định 0,07 0,14 0,21 0,21 Đã có lộ trình phát triển cho ngành Xi măng đến năm 2030 0,05 0,15 0,2 0,15 Thể chế hành dần có có xu hướng minh bạch phục vụ doanh nghiệp nhiều 0,01 0,02 0,02 0,02 Nền kinh tế tăng trưởng tốt, ổn định 0,03 0,09 0,09 0,09 Lạm phát thấp ổn định 0,08 0,24 0,24 0,24 Chính sách bán hàng chưa sát với thực tế 10 Các phần mềm phục vụ cơng việc cịn tách rời, chưa có liên kết với 11 Chi phí triển khai phần mềm ERP lớn điều kiện dịng tiền Cơng ty hạn hẹp 12 Cơng ty mang tính trì trệ chậm chạp đặc trưng cơng ty nhà nước giải công việc Cơ hội Các yếu tố quan trọng Các phương án chiến lược WO Phương án chiến lược WT Chiến lược thâm nhập mở rộng thị trường Chiến lược ổn định Chiến lược ổn định Trọng số Đòi hỏi phát triển nhân lực để đáp ứng công nghệ tiên tiến, đại AS TAS AS TAS AS TAS 0,03 0,09 0,12 0,09 Rào cản gia nhập ngành lớn Nguồn nguyên liệu chủ yếu tài nguyên, khoáng sản bị kiểm soát chặt chẽ Chi phí vận chuyển từ Trung Quốc Thái Lan số nước ASEAN vào Việt Nam cao 10 Khách hàng công ty lĩnh vực bất động sản lớn tin dùng sản phẩm Công ty 0,05 0,1 0,2 0,2 0,03 0,06 0,09 0,09 0,01 0,02 0,02 0,02 0,03 0,12 0,06 0,12 11 Nhà cung cấp ổn định 0,05 0,2 0,15 0,2 12 Có hệ thống pháp lý chặt chẽ 0,01 0,02 0,02 0,02 0,08 0,32 0,08 0,16 0,01 0,03 0,03 0,03 0,01 0,04 0,01 0,02 0,05 0,15 0,15 0,15 Thách thức Nghị định 100 Nghị định 122 Chính phủ khiến chi phí thuế Doanh nghiệp tăng mạnh xuất (Chủ yếu Clinker) Chính trị giới bất ổn Mỹ rút khỏi TPP vấn đề trị hóa vốn đầu tư Mỹ tác động tiêu cực tới hoạt động thương mại đầu tư trực tiếp nước ngồi Việt Nam Cơng nghệ phức tạp địi hỏi trình độ cao để vận hành, quản lý Các yếu tố quan trọng Các phương án chiến lược WO Phương án chiến lược WT Chiến lược thâm nhập mở rộng thị trường Chiến lược ổn định Chiến lược ổn định Trọng số AS TAS AS TAS AS TAS Sức hấp dẫn ngành lớn thị trường tiêu thụ tăng, dự án Bất động sản phát triển mạnh mẽ 0,05 0,1 0,2 0,15 Cung tình trạng vượt cầu 0,11 0,33 0,44 0,33 Áp lực cạnh tranh giá xuất đối thủ từ ASEANTrung Quốc 0,01 0,04 0,03 0,04 Sự trung thành khách hàng truyền thống thấp, thị trường chủ lực bị thu hẹp 0,15 0,6 0,45 0,45 Giá nhiên liệu có xu hướng tăng 0,02 0,04 0,04 0,04 10 Nhiều thiết bị nhập đặc biệt phải đặt hàng lâu, phụ thuộc khách hàng phụ thuộc vào yếu tố thời tiết 0,03 0,06 0,06 0,12 0,03 0,06 0,09 0,06 11 Bộ giao thông vận tải kiểm soát tải trọng từ ngày 01/04/2014 ảnh hưởng lớn tới giá cước vận tải Cộng 5,59 5,69 5,67 ... nguy Công ty cổ phần Xi măng Cẩm phả 61 CHƯƠNG 65 ĐỀ XUẤT CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẨM PHẢ GIAI ĐOẠN 201 7- 2022 65 3.1 Mục tiêu Công. .. doanh Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả giai đoạn 2017 - 2022 8 CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ MA TRẬN SWOT TRONG ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lược xây dựng chiến. .. hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp: - Nguyễn Trung Kiên (2014), Vận dụng ma trận SWOT xây dựng định hướng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Điện giai đoạn 201 5- 2020,