Mục lục I. Mô tả chung 3 1.1 Giới thiệu khái quát 3 1.2 Căn cứ lựa chọn ý tưởng 3 1.3 Mô tả sản phẩm 3 1.4 Nhu cầu của khách hàng mục tiêu 4 1.5 Những lợi thế riêng có của nhóm 4 II. Lập kế hoạch kinh doanh 4 2.1. Đánh giá thị trường 4 2.1.1. Ước lượng quy mô thị trường 4 2.1.2. Phân khúc thị trường và thị trường mục tiêu 5 2.1.3. Khách hàng mục tiêu 6 2.1.4. Đối thủ cạnh tranh: 6 2.1.5. Định vị công việc kinh doanh 9 2.1.6. Phân tích mô hình SWOT 9 2.2. Lập kế hoạch marketing và Sale 12 2.2.1. Sản phẩm 12 2.2.2. Định giá 13 2.2.3. Phân phối (Place) 13 2.2.4. Xúc tiến (Promotion) 14 2.2.5. Sales 16 2.3. Xây dựng kế hoạch sản xuất 18 2.3.1. Quy trình cung ứng dịch vụ 18 2.3.2. Hệ thống lưu trữ 18 2.4. Xây dựng kế hoạch tài chính 19 2.4.1. Tổng mức đầu tư 19 2.4.2 Nguồn huy động tài chính 22 2.4.3 Dự kiến doanh thu chi phí lợi nhuận 24 2.5. Xây dựng kế hoạch nhân sự 26 2.5.1. Mô hình nhân sự 26 2.5.2. Tổ chức quản lý 28 2.5.3. Hình thức pháp lý 28 2.6. Mô hình Canvas tinh gọn 28 III. Kết luận 31
Trường Đại Học Thương Mại Bài Thảo Luận Học phần: Khởi kinh doanh Đề tài: Xây dựng ý tưởng kinh doanh phần mềm hướng dẫn du lịch ảo giới thiệu nhà hàng gần bạn HÀ NỘI 2021 Mục lục I Mô tả chung 1.1 Giới thiệu khái quát 1.2 Căn lựa chọn ý tưởng 1.3 Mô tả sản phẩm 1.4 Nhu cầu khách hàng mục tiêu 1.5 Những lợi riêng có nhóm II Lập kế hoạch kinh doanh 2.1 Đánh giá thị trường 2.1.1 Ước lượng quy mô thị trường 2.1.2 Phân khúc thị trường thị trường mục tiêu 2.1.3 Khách hàng mục tiêu 2.1.4 Đối thủ cạnh tranh: 2.1.5 Định vị công việc kinh doanh 2.1.6 Phân tích mơ hình SWOT 2.2 Lập kế hoạch marketing Sale 12 2.2.1 Sản phẩm 12 2.2.2 Định giá 13 2.2.3 Phân phối (Place) 13 2.2.4 Xúc tiến (Promotion) 14 2.2.5 Sales 16 2.3 Xây dựng kế hoạch sản xuất 18 2.3.1 Quy trình cung ứng dịch vụ 18 2.3.2 Hệ thống lưu trữ 18 2.4 Xây dựng kế hoạch tài 19 2.4.1 Tổng mức đầu tư 19 2.4.2 Nguồn huy động tài 22 2.4.3 Dự kiến doanh thu/ chi phí/ lợi nhuận 24 2.5 Xây dựng kế hoạch nhân 26 2.5.1 Mơ hình nhân 26 2.5.2 Tổ chức quản lý 28 2.5.3 Hình thức pháp lý 28 2.6 Mơ hình Canvas tinh gọn 28 III Kết luận 31 Kế hoạch kinh doanh chi tiết I Mô tả chung 1.1 Giới thiệu khái quát Ý tưởng kinh doanh nhóm xây dựng phần mềm tích hợp hướng dẫn viên du lịch ảo giới thiệu nhà hàng gần bạn – ý tưởng thuộc lĩnh vực du lịch kết hợp với cơng nghệ, cụ thể trí tuệ nhân tạo Phần mềm mang tên TravoLean 1.2 Căn lựa chọn ý tưởng Du lịch ngành nghề xã hội công nhận, thuộc vào ngành kinh tế tổng hợp, có tính chất xã hội hóa cao Ngành du lịch bao gồm nhiều nhóm nghề khác như: hướng dẫn viên, điều hành tour,… đời nhu cầu xã hội cần tham quan, nghỉ ngơi, giải trí địa điểm khác toàn giới Hiện nay, theo chuyên gia, công nghệ phát triển buộc ngành, có du lịch, phải "thay áo" để tạo khác biệt Do ý tưởng xây dựng TravoLean cách tạo khác biệt – hướng dẫn viên ảo thay cho người thật – phương thức giúp tối ưu hóa riêng tư, tiết kiệm chi phí nhanh gọn 1.3 Mơ tả sản phẩm App TravoLean có function travel food Người dùng tùy chọn function bật Về Travel người dùng kết nối internet sử dụng app, app tự động định vị, chọn ngôn ngữ ( Anh, Việt, Hàn, Nhật, Trung) user tới gần đến địa điểm du lịch hướng dẫn viên ảo (AI) tự động thuyết minh địa điểm đó, ngồi app cịn tích hợp thêm chatbot dạng nói Google Assiatant hay Siri để user hỏi thêm câu hỏi Ưu điểm app so với công ty kinh doanh mang theo tiện lợi hơn, sử dụng machine learning nhiều người dùng AI( trí tuệ nhân tạo) app ngày thông minh hơn, riêng tư giá thành rẻ người du lịch người phải thuê hẳn hướng dẫn viên người Về Food nhà hàng, quán ăn muốn tiếp cận khách hàng họ đăng kí kinh doanh App, người dùng có nhu cầu tìm qn ăn, hướng dẫn viên ảo tìm cho bạn quán ăn gần đó, thuyết qn ăn bao gồm ( tổng quan nhà hàng, ăn đặc sản, giá trung bình rating app) Mỗi khách hàng từ app tới nhà hàng thu nhà hàng phí quảng cáo tầm x% hóa đơn 1.4 Nhu cầu khách hàng mục tiêu Khách hàng mục tiêu mà TravoLean hướng đến giới trẻ du khách nước TravoLean xây dựng nhằm giải vấn đề khách khàng mục tiêu như: - Khơng có nhiều kinh phí để th riêng hướng dẫn viên du lịch - Mong muốn có riêng tư ( đặc biệt du lịch cặp đôi) - Hạn chế tiếp xúc người với người thời kì dịch bệnh - Dễ dàng tìm địa điểm ăn uống phù hợp 1.5 Những lợi riêng có nhóm Các thành viên nhóm sinh viên năm khoa Marketing trường Đại học Thương Mại Hiện nay, theo xu hướng đại hóa lĩnh vực công nghệ, phổ biến mạng xã hội internet ngày nhân rộng, việc cạnh tranh doanh nghiệp thị trường ngày gay gắt Có chiến dịch marketing tốt giúp doanh nghiệp tận dụng nguồn lực ưu để tiếp cận khách hàng, quảng bá rộng rãi tên tuổi, tăng tỷ lệ cạnh tranh Như nói, việc tiếp cận, học tập đào tạo marketing lợi lớn nhóm Bên cạnh đó, thành viên nhóm người trẻ nắm bắt xu hướng tốt Khách hàng mục tiêu mà TravoLean hướng đến là giới trẻ nên mà việc tìm hiểu nắm bắt tâm lý khách hàng mục tiêu dễ dàng II Lập kế hoạch kinh doanh 2.1 Đánh giá thị trường 2.1.1 Ước lượng quy mơ thị trường Theo tính tốn, khách quốc tế đến Việt Nam năm 2019 đạt 18 triệu lượt khách, phục vụ 85 triệu lượt khách nội địa, tăng 16.2% so với kỳ năm 2018, tổng thu từ khách du lịch ước tính đạt 720.000 tỷ đồng (Nguồn: Tổng cục du lịch Việt Nam) Giai đoạn từ 2015-2019, lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng 2.3 lần từ 7,9 triệu lượt lên 18 triệu lượt, tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 22,7% năm Việt Nam liên tục nằm nhóm quốc gia có tốc độ tăng trưởng khách du lịch nhanh giới (Nguồn: Wikipedia) Du lịch Việt Nam Nhà nước Việt Nam xem ngành kinh tế mũi nhọn cho đất nước Việt Nam có tiềm du lịch đa dạng phong phú Từ ta thấy du lịch Việt Nam thị trường đầy tiềm với khơng với vị khách nước ngồi mà cịn khách nội địa người Việt 2.1.2 Phân khúc thị trường thị trường mục tiêu 2.1.2.1 Phân khúc thị trường a Phân khúc theo xuất xứ Phân khúc 1: Khách nước Trong năm 2019, du khách nước chiếm 17.5% tổng số khách du lịch Việt Nam Để tiếp cận đến với phân khúc này, ứng dụng cần đáp ứng nhu cầu ngôn ngữ thói quen, phong tục họ Phân khúc 2: Khách nội địa Việt Nam Trong năm 2019, nhóm khách chiếm 82.5%, nhiều hẳn 65% so với du khách nước ngồi, từ ta thấy lực lượng khách hàng đầy tiềm năng, lực lượng du lịch Việt Nam b Phân khúc theo độ tuổi Phân khúc 1: Độ tuổi từ 18-25 Đối với phân khúc này, khách hàng thích “phượt” du lịch với bạn bè Trong phân khúc này, họ quan tâm đến địa điểm đẹp, kết hợp du lịch vui chơi giải trí Độ tuổi phân khúc khách hàng trẻ, họ người thường xuyên update xu hướng cơng nghệ mới, ưa thích riêng tư ứng dụng tiếp cận dễ dàng đến phân khúc Phân khúc 2: Độ tuổi từ 25-45 Trong phân khúc này, khách du lịch thường du lịch với gia đình, họ có thu nhập cao Nếu họ khơng muốn thuê hướng dẫn viên du lịch để thỏa mãn chuyến với gia đình ứng dụng hồn tồn thỏa mãn mong muốn họ 2.1.2.2 Thị trường mục tiêu Thị trường mục tiêu Travolean khách du lịch Việt Nam, có độ tuổi từ 18-45 2.1.3 Khách hàng mục tiêu +Đối tượng: khách du lịch +Địa điểm: Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Đà Nẵng, Sa Pa, Đà Lạt +Độ tuổi: từ 18-45 tuổi, chủ yếu tập trung nhóm 18-25 tuổi +Đặc điểm khách hàng • Thích du lịch tự do, • Muốn du lịch để tìm hiểu • Thường xun sử dụng tìm hiểu cơng nghệ • Khơng có nhiều tiền để th khơng muốn th hướng dẫn viên du lịch +Thu nhập: AB+ (từ 7.500.000 VNĐ trở lên) 2.1.4 Đối thủ cạnh tranh: Trên thị trường nay, lĩnh vực du lịch kết hợp công nghệ phát triển ✓ Tại Nhật Bản, Trung Quốc: Mơ hình hướng dẫn viên du lịch ảo áp dụng ga tàu điện ngầm Thơng qua mơ hình kết hợp trí tuệ nhân tạo phần mềm chatbox này, người dùng đặt câu hỏi qua micro, sau hình hệ thống hiển thị xác vị trí mà họ muốn tìm kiếm Ngồi ra, người dùng xem thơng tin tuyến tàu tìm hiểu sơ lược du lịch địa phương Tuy nhiên, mô hình mắt tháng 8/2019 trình thử nghiệm để phục vụ mục tiêu tổ chức Olympic Hướng dẫn viên du lịch ảo ga tàu điện ngầm Nhật Bản ✓ Tại Việt Nam: • Các trung tâm du lịch TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng,… đưa vào sử dụng phần mềm tiện ích thơng minh để hỗ trợ hoạt động du lịch Trong năm 2018, Hà Nội dùng hệ thống thuyết minh tự động di tích Văn Miếu - Quốc Tử Giám phần mềm hướng dẫn tham quan Hoàng Thành Thăng Long TP Đà Nẵng, TP.HCM xây dựng hệ thống phần mềm tiện ích, triển khai số trạm thông tin du lịch,… hỗ trợ du khách Bảo tàng Phụ nữ Nam Bộ đơn vị TP.HCM chọn thí điểm triển khai dự án Bảo tàng tương tác thơng minh, có vai trị hướng dẫn viên điện tử với nhiều ngôn ngữ khác Qua ứng dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng, hệ thống xác định xác vị trí nơi du khách tham quan giới thiệu thông tin vật quanh du khách cách trực quan, sinh động hình ảnh, clip Du khách xem, nghe thơng tin liên quan đến bảo tàng, trải nghiệm qua thao tác thiết bị di động Tuy nhiên, ứng dụng hỗ trợ áp dụng cho số bảo tàng mà chưa phổ biến tất • Một mơ hình hướng dẫn viên du lịch ảo với máy thuyết minh, dịch tự động Hop On Hop Off phát triển Phú Quốc Những hướng dẫn viên ảo cung cấp thông tin điểm dừng chân, giúp cho du khách hiểu văn hóa, người, lịch sử cảnh quan Phú Quốc Tuy nhiên, dịch vụ ứng dụng cho việc tham quan 15 điểm phía Nam Phú Quốc hành trình tuyến xe bus qua Mơ hình tích hợp xe bus mà khơng hành khách lần xuống xe để tham quan trực tiếp địa điểm Mơ hình HDV du lịch ảo Phú Quốc Như vậy, sở kinh doanh thực tế hoạt động lĩnh vực hướng dẫn viên du lịch ảo, đối thủ cạnh tranh trực tiếp Travolean Việt Nam nước khác chưa thực phát triển mạnh mẽ Bước đầu ý tưởng sáng tạo mẻ mơ hình hướng dẫn viên du lịch ảo Từ đó, Travolean học hỏi sáng tạo độc đáo cần phát triển hồn thiện hệ thống, tích hợp thêm số chức để nâng cao hiệu quả, tăng trải nghiệm phù hợp với khách hàng mục tiêu 2.1.5 Định vị công việc kinh doanh Để đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu, dịch vụ cung cấp hướng dẫn viên du lịch ảo giới thiệu nhà hàng gần bạn Travolean cần phải: • Travolean phải "thay áo" hướng dẫn viên truyền thống để tạo khác biệt, giữ chân du khách Ứng dụng tốt trợ giúp công nghệ, đổi hợp tác mang lại trải nghiệm du lịch tốt hơn, nâng cao hiệu khả cạnh tranh doanh nghiệp, điểm đến du lịch Du lịch thông minh đáp ứng tốt mong đợi du khách cách cung cấp sản phẩm cá nhân hóa giúp quan quản lý điểm đến thu thập liệu, tạo sản phẩm tốt Những đổi giúp nâng cao tiềm năng, lợi cạnh tranh điểm đến du lịch Kết hợp hướng dẫn du lịch với giới thiệu nhà hàng, quán ăn để quảng bá ẩm thực địa phương Điểm khác biệt Travolean so với đối thủ cạnh tranh bao gồm yếu tố: • Ứng dụng tốt công nghệ TripAdvisor Waze Ads,… để tạo phần mềm cung cấp hướng dẫn viên du lịch ảo tích hợp thuyết minh chatbot tự động giọng nói với nhiều ngơn ngữ khác • Hướng dẫn cho du khách tất địa điểm du lịch tiếng hành trình họ mà không bị giới hạn địa điểm nào, cần họ có thiết bị di động thơng minh kết nối internet • Tích hợp giới thiệu văn hóa tư vấn ẩm thực nhà hàng ăn uống chất lượng tốt, đánh giá cao gần địa điểm du lịch • Giá thành rẻ so với thuê hướng dẫn viên truyền thống sử dụng người • Độ riêng tư cao dành cho khách hàng ưa du lịch cá nhân, khơng muốn bị làm phiền người ngồi • Sử dụng tiện lợi, nhanh chóng 2.1.6 Phân tích mơ hình SWOT Mơ hình SWOT Travolean: Điểm mạnh (Strength) Điểm yếu (Weakness) • Ứng dụng cơng nghệ tạo app • Tạo trải nghiệm mẻ đáp ứng tốt cho khách hàng mục tiêu đặc biệt tính riêng tư • Travolean cịn mẻ, ban đầu chưa khách hàng biết đến rộng rãi tin tưởng sử dụng • Chi phí để tạo app cao ảnh hưởng tới nguồn lực tài • Giá thành rẻ so với th HDV truyền thống • App phục vụ 24/24 cho người dùng Cơ hội (Opportunity) Thách thức (Threat) • Quy mơ thị trường lớn, du lịch cá • Bị ảnh hưởng yếu tố khách nhân lên ngơi • Thị trường tăng trưởng mạnh, ổn định • Đối thủ cạnh tranh chưa khai thác quan đến ngành du lịch dịch bệnh Covid • Các đối thủ cạnh tranh tham gia vào thị trường hết tiềm lực thị trường đáp ứng nhu cầu khách hàng Điểm mạnh: Với điểm mạnh khác biệt mẻ mơ hình kinh doanh hướng dẫn viên du lịch ảo kèm theo tư vấn ẩm thực, Travolean khắc phục nhược điểm mơ hình cũ đối thủ cạnh tranh trực tiếp Người dùng ưa trải nghiệm mẻ hứng thú với cơng nghệ, thích du lịch cá nhân, riêng tư có xu hướng lựa chọn app Ngồi ra, so với hướng dẫn viên truyền thống hướng dẫn viên du lịch ảo Travolean phục vụ người dùng 24/24 mà không cần nghỉ ngơi hay e ngại vấn đề thời gian Theo số liệu từ nhiều báo cáo quốc tế cho thấy cộng đồng người tham gia du lịch cá nhân tăng mạnh năm qua Tháng 1/2018, cụm từ "solo travel" "travel alone" trở thành từ khóa tìm kiếm nhiều Google Theo Klook - tảng đặt dịch vụ du lịch điểm đến với tổng số vốn gọi lên đến 300 triệu USD; riêng thị trường châu Á, số lượng khách du lịch cá nhân tăng tảng họ từ 31% lên 38% vào năm 2018 Nhận thấy xu hướng gia tăng, 10 - Doanh thu tăng 60% -Tuyển dụng nhân đội ngũ CTV -Tập trung quảng cáo qua kênh -Xây dựng sách hậu mãi, chăm sóc khách hàng tốt Tháng 6-9 - Tăng thêm 40% lượt sử -Xây dựng đội truyền thông dụng -Tập trung quảng cáo qua kênh - Doanh thu tăng 30% -Tổ chức kiện chia sẻ kinh nghiệm Tháng 9-12 - Tăng thêm 60% lượt sử -Tiếp tục đẩu mạnh quảng cáo dụng - Doanh thu tăng 40% Google Ads, SEO website kênh khác - Liên kết với website du lịch để quảng bá hình ảnh - Xây dựng kế hoạch cho giai đoạn 17 2.3 Xây dựng kế hoạch sản xuất 2.3.1 Quy trình cung ứng dịch vụ Quy trình cung ứng dịch vụ phần mềm hướng dẫn viên du lịch ảo giới thiệu nhà hàng gần bạn Cụ thể, app có lựa chọn travel food Người dùng tùy chọn bật lựa chọn tùy vào nhu cầu người sử dụng • Về Travel: sau người dùng kết nối internet để sử dụng app, app tự động định vị địa điểm theo GPS, khách hàng lựa chọn ngôn ngữ ( Anh, Việt, Hàn, Nhật, Trung) Khi người dùng tới gần đến địa điểm du lịch đó, hướng dẫn viên ảo (AI) tự động thuyết minh địa điểm Ngồi app cịn tích hợp thêm chatbot dạng nói Google Assiatant hay Siri để người sử dụng hỏi thêm câu hỏi • Về Food: Các nhà hàng, quán ăn muốn tiếp cận khách hàng cần đăng kí kinh doanh App Khi người dùng có nhu cầu tìm quán ăn, hướng dẫn viên ảo tìm quán ăn gần nhất, thuyết quán ăn bao gồm tổng quan nhà hàng, ăn đặc sản, giá trung bình rating app Dựa vào danh sách quán ăn đặc điểm liên quan, khách hàng lựa chọn cho nhà hàng phù hợp với nhu cầu thân Mỗi khách hàng từ Travolean tới nhà hàng thu nhà hàng phí quảng cáo x% hóa đơn Travolean cung ứng dịch vụ thông qua việc khách hàng sử dụng App cách tải miễn phí CH Play với tảng Android App Store với tảng IOS 2.3.2 Hệ thống lưu trữ Hệ thống lưu trữ thông tin Travolean bao gồm - Thông tin quản lý khách hàng: hệ thống bao gồm tất liệu cần từ phía khách hàng Những liệu thông tin chủ yếu bao gồm tên tuổi, địa chỉ, số điện thoại, địa điểm du khách ghé thăm, hàng quán du khách tới thử, đánh giá mức độ hài lòng khách hàng địa điểm du lịch, quán ăn mà Travolean giới thiệu 18 Thông qua hệ thống thông tin quản lý khách hàng, thông tin khách hàng lưu trữ cập nhật cách hệ thống hóa phần mềm quản lý liệu cấp sở Nhờ vào công cụ tìm kiếm liệu đặc trưng, Travolean phân tích, tạo nên danh sách địa điểm ăn uống tiềm gắn liền với địa điểm lựa chọn Từ đề gợi ý dựa thói quen, sở thích khách hàng, nâng cao mức độ thỏa mãn hài lòng khách hàng với sản phẩm Ngoài ra, nhờ hệ thống đánh giá khách hàng, Travolean xử lý nhiều vấn đề vướng mắc, chưa hài lòng khách hàng cách hiệu xác cách ghi nhận khiếu nại, phản ánh khách hàng, từ phối hợp giải phận có liên quan sau tiếp nhận từ khách hàng - Hệ thống thông tin địa điểm ăn uống, vui chơi, khu du lịch tiếng tích hợp hệ thống Travolean Các địa điểm chia sẻ với hệ thống định vị miễn phí Google Maps, sau Travolean tích hợp địa điểm thông qua việc kết nối với Google Maps - Hệ thống thông tin địa điểm ăn uống phụ thuộc vào số lượng cửa hàng đăng ký với Travolean, bao gồm đánh giá chung từ người sử dụng trước đó, mức độ hấp dẫn cửa hàng với người sử dụng Thông tin khu du lịch gồm lịch sử địa điểm đó, giai thoại, câu chuyện tiếng gắn liền với địa điểm Để có hệ thống thơng tin khổng lồ vậy, lữu trữ tất thông tin quan này, cần sử dụng dịch vụ lưu trữ điện toán đám mây Điện toán đám mây việc phân phối tài nguyên theo nhu cầu qua Internet Thay mua, sở hữu bảo trì trung tâm liệu máy chủ vật lý, Travolean tiếp cận dịch vụ cơng nghệ, lượng điện tốn, lưu trữ sở liệu từ nhà cung cấp dịch vụ đám mây 2.4 Xây dựng kế hoạch tài 2.4.1 Tổng mức đầu tư a, Đầu tư chi phí ban đầu 19 Số lượng Đơn giá Thành tiền 3.000.000 3.000.000 750.000 750.000 200.000.000 200.000.000 Máy in 4.000.000 4.000.000 Máy photocopy 12.000.000 12.000.000 Máy tính 15.000.000 75.000.000 STT Tên hạng mục Chi phí đăng ký doanh nghiệp Mua tên miền Website Viết ứng dụng Tài sản cố định Tổng mức đầu tư chi phí ban đầu 294.750.000 • Giả định: - Tài sản cố định khấu hao năm theo nguyên tắc đường thẳng, năm 20% giá trị b, Đầu tư chi phí lưu động: • Giả định: - Trong năm đầu tiên, quy mơ cơng ty cịn nhỏ, nhân nên Travolean thuê văn phòng nhỏ Tầng 6, tòa nhà Việt Á, số đường Duy Tân, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội (100m2) với giá tiền 10.000.000 VNĐ/tháng - Chi phí Marketing tập trung vào quý II quý III, khoảng thời gian này, lượng khách du lịch vào Việt Nam tăng manh, nhu cầu sử dụng tiện ích du lịch tăng lên, công ty cần xúc tiến thương mại mạnh giai đoạn - Chi phí quản lý bao gồm tiền điện thoại, nước, mực in, văn phòng phẩm, đào tạo, lại, sửa chữa,…Các năm năm tăng 10% - Chi phí hosting 230.000 VNĐ/ tháng Mỗi năm tăng 10% 20 Chi phí sử dụng dịch vụ điện toán đám mây (lưu trữ 150 GB): - 200.000 VNĐ/ tháng Tùy vào nhu cầu lưu trữ thơng tin có thay đổi gói sử dụng theo dung lượng lưu trữ STT Tên hạng Quý I Quý II Quý III Quý IV 390.000.000 420.000.000 450.000.000 120.000.000 250.000.000 250.000.000 100.000.000 690.000 690.000 690.000 690.000 `1.200.000 1.500.000 1.800.000 20.000.000 30.000.000 45.000.000 50.000.000 30.000.000 30.000.000 30.000.000 30.000.000 mục Chi phí tiền 360.000.000 lương Chi phí quản lý Chi phí Marketing Chi phí hosting Chi phí lưu 600.000 trữ điện tốn đám mây Bảo trì, phát triển ứng dung Chi phí khác Th văn phịng 21 Các chi phí 5.000.000 5.000.000 5.000.000 5.000.000 706.890.000 752.190.000 637.490.000 phát sinh (điện nước, văn phòng phẩm,…) Tổng mức đầu tư 536.290.000 chi phí lưu động (Đơn vị: VNĐ) 2.4.2 Nguồn huy động tài • Các quỹ đầu tư mạo hiểm: Các nhà đầu tư mạo hiểm thách thức với rủi ro cho doanh nghiệp khởi nghiệp vay vốn hội kiếm lợi nhuận vô lớn Để nhận giúp đỡ từ nguồn này, sau vượt qua vòng thẩm định đánh giá, Travolean phải chia sẻ lượng cổ phần định Các quỹ đầu tư mạo hiểm Việt Nam như: Dragon Capital Được thành lập năm 1994, Dragon Capital quỹ đầu tư mạo hiểm có bề dày kinh nghiệm Việt Nam Mekong Capital Mekong Capital công ty quản lý vốn tập trung chủ yếu vào ngành theo xu hướng tiêu dùng IDG Venture Tập đoàn IDG Venture – Mỹ, đầu tư vào Việt Nam từ năm 2004 lĩnh vực lĩnh vực công nghệ thông tin (CNTT) VinaCapital Foundation (VCF) 22 Được thành lập từ năm 2007, Quỹ tài trợ VinaCapital Foundation (VCF) tổ chức phi phủ Mỹ thực dự án phát triển riêng cho trẻ em vấn đề xã hội, kinh tế môi trường CyberAgent Ventures (CAV) CyberAgent Ventures (CAV) số quỹ đầu tư mạo hiểm rót vốn tích cực tìm kiếm hội đầu tư lĩnh vực Internet DFJ VinaCapital Là quỹ đầu tư mạo hiểm nước, DFJ VinaCapital kết hợp kinh nghiệm đầu tư quốc tế am hiểu thị trường địa phương để giúp công ty quỹ phát triển thành công môi trường hoạt động Việt Nam Kusto Việt Nam Kusto Việt Nam thuộc nhóm nhà đầu tư nước ngoài, đầu tư sang thị trường Kazakhstan, Nga, Trung Quốc, Thổ Nhĩ Kỳ, Việt Nam Kusto Group đặt bước chân vào lĩnh vực bất động sản Việt Nam Prosperous Vietnam Investment (PVNI) Đây quỹ đầu tư mạo hiểm dành cho cá nhân đội ngũ khởi nghiệp PVNI có khả đầu tư từ 5.000USD đến 250.000USD cho dự án FPT Ventures FPT hợp tác chiến lược với quỹ vườn ươm quốc tế để tạo môi trường khởi nghiệp sinh động cho mục tiêu 5.000 công ty công nghệ đến năm 2020 Golden Gate Venture Golden Gate Ventures quỹ đầu tư mạo hiểm khu vực Đông Nam Á Từ năm 2011, Golden Gate Ventures đầu tư vào 35 công ty thuộc quốc gia Châu Á, có Việt Nam 23 • Nguồn vốn từ người thân, bạn bè Huy động vốn khởi nghiệp từ nguồn giúp bạn đạt mục tiêu nhanh chóng, hiệu Tuy nhiên, dù người quen bạn phải đưa thỏa thuận rõ ràng điều kiện, kế hoạch chi trả để tránh trường hợp xích mích va chạm sau Huy động vốn từ người thân, bạn bè giúp bạn đạt mục tiêu nhanh chóng, hiệu Nếu có ý định kêu gọi người thân hay bạn bè hợp vốn kinh doanh, dự án bạn phải đủ tốt, hấp dẫn đủ sức thuyết phục người khác bỏ vốn vào đầu tư Và nhờ hỗ trợ từ người thân, bạn bè, bạn không nên quan tâm đến tài họ mà cịn ý đến tính cách, hồn cảnh, quan điểm kinh doanh họ • Crowfunding • Huy động vốn từ thẻ tín dụng Thẻ tín dụng cách đơn giản, rủi ro cho doanh nhân tìm kiếm nguồn vốn khởi nghiệp Lợi việc huy động vốn từ thẻ tín dụng khoản toán so với số tiền bạn nợ ngân hàng hàng tháng không cao, giúp bạn dễ dàng xoay sở • Bán nguồn tài sản có giá trị Cách nghe mạo hiểm nhiều rủi ro, nhiên bán sản phẩm nhận lại nguồn vốn, nguồn vốn thực chúng ta, không cần phải lo lắng việc chi trả hay đối tượng đồng sở hữu nguồn tài sản tập trung vào việc chăm sóc cho dự án, sản phẩm hoàn thiện tốt 2.4.3 Dự kiến doanh thu/ chi phí/ lợi nhuận • Dự kiến doanh thu Doanh thu đến từ thu phí gói dịch vụ hướng dẫn viên ảo: 24 Quý Gói 1,49$/ngày