“Xây dựng kế hoạch EMarketing nhằm quảng bá và tăng nhận diện thương hiệu ngành marketing trường UEL đối tượng học sinh THPT”

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT MARKETING ĐIỆN TỬ Bài tập 2: “Xây dựng kế hoạch E-Marketing nhằm quảng bá tăng nhận diện thương hiệu ngành marketing trường UEL đối tượng học sinh THPT” Khoa: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn: Phan Mạnh Cường Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 03 năm 2020 NHÓM TIẾN HÀNH Trần Thị Hồng Vân K174101217 Lê Gia Thảo Nguyên K174101194 Võ Văn Ri K174101204 Nguyễn Hoàng Lan Trinh K174101213 Huỳnh Bích Tuyền K174101214 BƯỚC 1: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG 1.1 Đánh giá mơi trường bên • Cơ sở vật chất đầu tư đầy đủ tiện nghi, khơng gian học tập rộng rãi thống mát Đội ngũ giảng viên đào tạo chuyên môn, nhiệt huyết, có kinh nghiệm nghề Giảng viên PGS, thạc sĩ có nhiều thành tích nghề Chương trình học thiết kế phù hợp với xu hướng phát triển xã hội, kết hợp lý thuyết thực hành, giúp sinh viên vừa học tập hiệu vừa rèn luyện kỹ mềm • • • 1.2 Đánh giá mơi trường bên ngồi • Là thành viên Đại học quốc gia thành phố HCM, chất lượng giảng dạy đảm bảo Đối thủ cạnh tranh có kinh nghiệm lâu năm việc đào tạo khối ngành liên quan Theo thống kế Bộ giáo dục & đào tạo, số lượng thí sinh đăng ký xét tuyển vào đại học có xu hướng giảm vào năm 2019 Cụ thể 2,5 triệu, giảm 6,37% so với năm 2018 Tương tự, số thí sinh đăng ký xét tuyển đại học, cao đẳng 653.278, giảm 5,14% với kỳ năm ngối (Theo Edu2Review) • • 1.3 Phân tích SWOT Cơ hội (Opportunities)   Ngành Marketing trở nên sôi thị trường Cơ hội nghề nghiệp rộng mở cho sinh viên tốt nghiệp ngành Marketing với mức lương cao Điểm mạnh (Strengths)  Chất lượng đào tạo ngành Marketing đảm bảo với điểm chuẩn đầu vào thuộc top trường Thách thức (Threats)   Đối thủ cạnh tranh có kinh nghiệm đào tạo ngành Marketing lâu năm Số lượng thí sinh đăng ký xét tuyển đại học năm 2019 giảm so với năm trước Điểm yếu (Weaknesses)   Marketing ngành xuất Hệ đào tạo đại trà với số lượng lớn khiến lớp học khó đạt hiệu mong muốn  Chương trình học thiết kế phù hợp, kết hợp lý thuyết thực hành 1.4 Mở rộng SWOT Chiến lược SO (Strengths - Opportunities): phát huy yếu tố chất lượng đào tạo “Chất lượng đào tạo ngành Marketing đảm bảo với điểm chuẩn đầu vào thuộc top trường” nhằm theo đuổi, tận dụng hội “Ngành Marketing ngày trở nên sôi thị trường” Chiến lược WO (Weaks - Opportunities): vượt qua điểm yếu “Hệ đào tạo đại trà với số lượng lớn khiến lớp học khó đạt hiệu mong muốn” để tận dụng hội “Cơ hội nghề nghiệp rộng mở cho sinh viên tốt nghiệp ngành Marketing với mức lương cao” Chiến lược ST (Strengths - Threats): Sử dụng lợi “Chương trình học thiết kế phù hợp, kết hợp lý thuyết thực hành” để giảm thiểu rủi ro “Đối thủ cạnh tranh có kinh nghiệm đào tạo ngành Marketing lâu năm” Chiến lược WT (Weaks - Threats): Thiết lập kế hoạch “phòng thủ” để tránh cho điểm yếu “Marketing ngành mới” bị tác động nặng nề từ yếu tố “Số lượng thí sinh đăng ký xét tuyển đại học năm 2019 giảm so với năm trước đó” BƯỚC 2: CHIẾN LƯỢC E-MARKETING CẤP 2.1 Phân tích hội thị trường Với phát triển công nghệ đại, Internet ngày có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đời sống phát triển xã hội Các hoạt động thương mại, dịch vụ chuyển dần từ truyền thống sang đại, để hỗ trợ, đáp ứng cho hoạt động khơng thể thiếu vai trò Marketing Tất doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ cần đến Marketer, từ hoạt động sale, content, truyền thông, quảng bá sản phẩm thương hiệu cần Marketing Theo Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực thông tin thị trường lao động TP.HCM, khoảng năm 2020, ngành marketing cần đến 10.000 lao động trở lên cho năm Kết khảo sát thông số nhân lực trực tuyến Việt Nam cho thấy, ngành marketing tiếp tục dẫn đầu lĩnh vực có nhu cầu tuyển dụng nhân lực cao Qua ta thấy hội thị trường dành cho ngành Marketing lớn 2.2 Phân tích nhu cầu thị trường Từ phân tích hội thị trường nhận sức hút ngành Marketing lớn nên dẫn đến việc nhu cầu việc học chuyên ngành Marketing cao, thu hút lượng lớn bạn học sinh muốn tham gia trau dồi kiến thức, trang bị thêm kỹ nghề, kỹ mềm chuyên ngành mang tính cạnh tranh cao Chính thế, việc tìm hiểu trau dồi chuyên ngành Marketing đanh có nhu cầu cao bạn học sinh 2.3 Phân khúc thị trường Theo độ tuổi: Từ 16-20 tuổi Theo học vấn: Tập trung bạn học sinh cấp (lớp 10, lớp 11, lớp 12) có ý định tham gia đại học bạn học xong cấp có ý định thi lại đại học Theo nghề nghiệp: Học sinh Theo địa lý: Miền Nam Việt Nam 2.4 Xác định thị trường mục tiêu Thị trường mục tiêu tập trung vào học sinh khối 11 12, đặc biệt học sinh khối 12 chuẩn bị thi kì thi trung học phổ thông Quốc Gia, độ tuổi này, em cần định hướng khối ngành Đại học, khối phù hợp với tính cách niềm đam mê em Đối với học sinh khối 11, độ tuổi em bắt đầu nghĩ đến việc tìm hiểu định hướng khối ngành u thích mình, thị trường tiềm nên nắm bắt Ngoài ra, thị trường mục tiêu cịn tập trung vào thí sinh có ý định thi lại đại học độ tuổi 18 đến 20, họ cần thay đổi ngành học mà theo đuổi sau bỏ lỡ ngành học mà họ vừa thi Lý lựa chọn thị trường nêu đa số lượng tuyển sinh năm trường từ độ tuổi tạo nên 2.5 Định vị khác biệt sản phẩm/dịch vụ (Ngành Marketing) Ngành Marketing ĐH Kinh tế Luật tận dụng hình ảnh trường thành viên Ðại học Quốc gia biết đến sở giáo dục lớn Việt Nam ĐHQG-HCM nhiều năm liên tiếp Tổ chức Giáo dục Quacquarelli Symonds Asia xếp hạng thuộc top 150 ĐH hàng đầu châu Á Ngoài trường ĐH Kinh Tế - Luật trường top có điểm chuẩn cao Khối ngành Kinh Tế TP HCM Điểm khác biệt ngành Marketing Đại học Kinh tế - Luật so với trường khác: • Lấy sáng tạo, kĩ làm việc nhóm tương tác sinh viên làm trung tâm • • • • Năm top trường có học phí thấp TP.HCM, học phí ổn định qua năm Có câu lạc riêng chuyên ngành Marketing (MUC) giúp sinh viên phát triển sâu lĩnh vực Trường thường xuyên liên kết với công ty mở thi Marketing để sinh viên trải nghiệm thực tế Tích cực mời giảng viên có uy tín ngành Marketing đến giảng dạy, mời cá nhân, chuyên gia lĩnh vực Marketing đến thuyết giảng chia kinh nghiệm định hướng nghề nghiệp 2.6 Phân tích nguồn cung ứng Nguồn cung ứng thể qua: • • • • Sinh viên thể nguồn lực qua học phí Đội ngũ giảng viên ngồi nước có lực chun mơn giảng dạy nghiên cứu, có kiến thức, có kỹ truyền thụ Các cơng ty lớn phủ cung cấp học bổng, hỗ trợ học phí, sở vật chất Các nhà cung cấp dự án đầu tư liên quan đến ngành Marketing BƯỚC 3: XÂY DỰNG MỤC TIÊU • • • • • • Tăng số lượng hồ sơ sinh viên nộp nguyện vọng vào ngành Marketing lên khoảng 30% so với năm ngoái Tăng độ nhận diện thương hiệu ngành Marketing trường ĐH Kinh Tế - Luật Tăng số lượt like fanpage Giảm chi phí tư vấn tuyển sinh offline trường THPT Xây dựng kênh thơng tin hữu ích chun ngành Marketing cho em học sinh Mang hình ảnh sinh viên động đến em học sinh THPT BƯỚC 4: CHIẾN LƯỢC E-MARKETING CẤP 4.1 Chiến lược Marketing Mix Product: Đầu tiên, xây dựng chiến lược đánh mạnh vào chất lượng giảng dạy trường ĐH Kinh Tế - Luật thông qua chuẩn kiểm định chất lượng quốc tế chương trình học AUN (ASEAN University Network) CDIO Từ đó, giúp bạn tuyển sinh cảm thấy yên tâm quan tâm ngành học Marketing thơng qua danh tiếng ngành nói riêng Trường nói chung Xây dựng hình ảnh quảng bá ngành học Marketing nhấn mạnh vào yếu tố chất lượng đầu sinh viên, sức nóng ngành Marketing, có nhiều hội việc việc làm ngồi thị trường, tỉ lệ sinh viên có việc làm sau tốt nghiệp,… Đưa thông tin chi tiết xác chuyên ngành Marketing trường ĐH Kinh Tế - Luật để bạn tuyển sinh nắm rõ hiểu chất ngành cách tường tận rõ ràng để bạn có lựa chọn đắn Ngồi ra, ngành Marketing ĐH Kinh Tế - Luật có loại chương trình phù hợp với phân khúc nhu cầu sinh viên: • • • Chương trình chuẩn: đáp ứng nhu cầu kiến thức mức bản, dành cho sinh viên có mức thu nhập mức trung bình, Chương trình chất lượng cao: Đào tạo chương trình tiếng Anh 30% có hội kiến tập doanh nghiệp thực tế, có sở vật chất tốt, mượn loại sách thời gian dài, phù hợp với sinh viên có mức thu nhập Chương trình hồn tồn Tiếng Anh: Bao gồm điều kiện chương trình Chất Lượng Cao, đào tạo sinh viên hoàn toàn tiếng anh giúp nâng cao kĩ có hội làm việc cơng ty nước ngồi, hợp với sinh viên có thu nhập cao Price: Học phí Trường Đại học Kinh Tế - Luật cơng khai website thức, tất phương tiện truyền thông đại chúng Chiến lược giá cụ thể học phí Trường Đại học Kinh tế – Luật thực theo Nghị định 86/2015/NĐ-CP ngày 02/10/2015 quy định chế thu, quản lý học phí sở giáo dục thuộc hệ thống giáo dục quốc dân sách miễn, giảm học phí, hỗ trợ chi phí học tập từ năm học 2019 - 2020 đến năm học 2021 – 2022 Ngồi ra, trường cịn minh bạch khoản chi tiêu sở vật chất, chương trình đào tạo khoản chi phí khác để tạo lịng tin đến phụ huynh học sinh so sánh mức học phí với trường tiêu chí, an tâm để em học tập rèn luyện UEL Với chiến lược giá, đưa UEL có lợi mức học phí thấp từ chương trình đào tạo (hệ đại trà, CLC, ) so với trường khối ngành Place: Đẩy mạnh truyền thông tảng marketing điện tử lợi KTX Đại học Quốc gia, sở trường vị trí trường bảng xếp hạng trường đại học UEL thành viên giảng dạy Marketing đại học Quốc gia TP.HCM, sở đào tạo đặt khn viên Khu đô thị ĐHQG TP.HCM, gần KTX Khu B Khu A ĐHQG thuận tiện cho bạn sinh viên xa học khn khổ đa phần bạn sinh viên, chi phí hợp lý, lại thuận tiện an toàn trọ Chất lượng khơng khí thoải mái ngột ngạt, xe cộ khn viên bạn học ngành kinh tế quận khác, bạn dân tỉnh lên chưa quen với nhộn nhịp thành phố điểm cộng Nếu bạn sinh viên UEL KTX, bạn tốn ngàn xe bus vòng để đến trường phút xe máy, nhanh gọn tiện lợi KTX ĐH Quốc Gia TP.HCM KTX đại Đơng Nam Á, có phòng máy lạnh, quán ăn, khu sinh hoạt chung, phòng giặt ủi, phịng gym, sau lưng KTX có BigC, đáp ứng đầy đủ nhu cầu bạn Trong khuôn viên thị có rạp chiếu phim, chợ, khu mua sắm, Đối diện UEL siêu thị Co.op Extra, Trường có sở dành cho bạn sinh viên hệ Đại học nói chung sinh viên ngành marketing nói riêng, khơng có chuyện bạn phải di chuyển từ chi nhánh đến chi nhánh khác, thuận tiện trao đổi học sinh ban giám hiệu, khuôn viên trường rộng rãi đẹp nhiều xanh Trong trường có nhiều tiện ích qn cà phê nói tiếng anh, canteen, ATM, thư quán, Place hiểu vị trí xếp hạng chất lượng đào tạo Nhà trường vị trí xã hội, chiến lược bứt phá vị trí sao, tầm nhìn chiến lược có khả quan sát thực tế hay không, cần điều chỉnh (Thông thường mục tiêu dành cho cấp vĩ mô Hội đồng quản trị Ban giám hiệu xây dựng chiến lược tổ chức điều hành thực hiện) Nhưng sử dụng lợi ĐHQG-HCM nằm top 701-750 bảng xếp hạng đại học giới QS WORLD Dựa sở phân tích nguyên tắc lập, chiến thuật lựa chọn cho hình thức quảng bá cho ngành Marketing học sinh THPT như: • • • Liên tục nhấn mạnh, nhắc nhiều lần mạnh kênh truyền thông Fanpage, Youtube, Mail, Quảng bá website, quan hệ với blogger, tham gia mạng xã hội, phát triển Lập Fanpage nhỏ ngành marketing UEL cụm địa phương Để dễ dàng tư vấn trực tiếp với em THPT Liên kết với Fanpage CLB Marketing khoa để đẩy mạnh độ nhận diện Promotion: Đẩy mạnh truyền thông giới thiệu CLB GPA, CLB Marketing, Liên chi hội, Đoàn khoa, Đội văn nghệ, sân chơi sáng tạo trải nghiệm trước em làm sát với công việc Marketing thực tế: • • • • Chương trình “Khởi nghiệp Kinh doanh” Trại Amigo Liên chi hội Các chương trình Đồn, Đảng Các chương trình tình nguyện thường niên: Xn tình nguyện, Mùa hè xanh, UP,… Khơng vậy, đẩy mạnh hình thức khen thưởng, khuyến khích học tập, cấp học bổng, giảm học phí thưởng cho thành tích hoạt động phong trào thành tích hoạt động học tập sinh viên khóa học Chiến thuật: Cơng bố số liệu xác hình thức hưởng chế độ đãi ngộ cho người học ưu tiên chế độ sách xã hội, chế độ trường Đại học Kinh tế - Luật, đưa số liệu thống kê gần (ngay khóa theo học thơng tin hấp dẫn tin cậy chương trình hỗ trợ liên quan ), tiền học bổng, Miêu tả cụ thể Fanpage thức trải nghiệm mà anh chị khóa trải qua CLB, CLB Khoa giúp anh chị gì? 4.3 Chiến lược truyền thơng E-marketing • • • • • • • Lập Fanpage, Youtube cho ngành Marketing - UEL, nhờ kênh khác trường kéo lượt like Page lên cách nhờ HTTT, nhờ chia sẻ, nhờ giới thiệu, Tạo nội dung Fanpage giới thiệu ngành, tư vấn, giới thiệu hoạt động khoa Chạy ads có chọn lọc đăng có lượt tương tác cao tự nhiên Nhờ hỗ trợ truyền thông từ Fanpage tổ chức Khoa: Liên Chi Hội Khoa QTKD, FBA Presents (Đoàn Khoa QTKD), Khởi nghiệp Kinh Doanh GPA, Marketing UEL, ĐVN Khoa QTKD để tạo cho bạn nhìn mẻ, thú vị chi tiết hoạt động sinh viên khoa QTKD Sử dụng Email Marketing để truyền tải thông tin tuyển sinh đến trường, học sinh đối tượng mục tiêu trường, khoa, ngành Đăng tải thông tin tuyển sinh website trường, cập nhật trang web thường xuyên liên tục cung cấp nội dung hữu ích Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Google Tổ chức Livestream trực tuyến hỏi đáp với anh chị, thầy cô 4.4 Chiến lược quản lý mối quan hệ Chiến lược kinh doanh chiến lược khách hàng hai yếu tố chiến lược CRM Hình vẽ ma trận chiến lược CRM, cấp độ khác chiến lược CRM mà doanh nghiệp áp dụng theo thời gian Đơn giản cấp độ thấp bán hàng dựa sản phẩm Chúng ta tập trung vào chất lượng ngành Marketing hồn tồn khơng quan tâm tới khách hàng Có lẽ cấp độ hầu hết doanh nghiệp ta Cấp độ thứ hai cung cấp thêm dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng Ở giai đoạn tập trung vào việc hỗ trợ cho Học sinh THPT nhiều bắt đầu có đối xử khác biệt khách hàng khác Chúng ta lựa chọn xây dựng hệ thống call center, thực telemarketing, tư vấn tuyển sinh riêng ngành Marketing Cấp độ thứ 3, theo hướng thông tin khách hàng ngày chi tiết hơn, chất lượng Có thể dựa vào liệu sinh viên theo học để phân tích mong muốn, nhu cầu mà chưa đáp ứng để kịp thời thay đổi, thích ứng cải thiện nâng cao chất lượng, tạo mơ hình trường học thoả mãn nhu cầu sinh viên: sở vật chất, chất lượng giảng dạy, hoạt động ngoại khóa sinh viên, hoạt động xã hội,… Từ truyền thơng yếu tố để thu hút em Cấp độ cuối CRM cá nhân hoá Đây mục tiêu cuối việc triển khai hệ thống CRM vào doanh nghiệp, nói riêng ngành Marketing khoa QTKD Mỗi sinh viên khác đối xử khác nhau, nhận giá trị khác từ cán bộ, thầy cô khoa Các ứng dụng phải xây dựng giai đoạn là: One-to-One marketing, hệ thống tích hợp (tích hợp hệ thống điện thoại, tích hợp quy trình đăng ký giấy phép xác nhận, đăng ký phúc khảo, quản lý hoạt động liên quan tới sinh viên, công cụ cho phép sinh viên tương tác trực tiếp với nhà trường, quản lý tất mối hoạt động từ bên bên hẹn, gọi, email, ) Triển khai hệ thống có nhìn tồn cảnh khách hàng mình, lịch sử làm việc họ với doanh nghiệp, thơng qua phản ảnh hoạt động nhân viên, phận chất lượng hoạt động Ngoài ra, phận sẵn sàng giải đáp trực tiếp thơng qua email phịng ban riêng biệt: phịng Cơng tác sinh viên, phòng Đào tạo, phòng Quan hệ đối ngoại,… BƯỚC 5: KẾ HOẠCH THỰC HIỆN PHƯƠNG THỨC THỰC HIỆN PHỤ TRÁCH THỜI GIAN GOOGLE CRM ĐA PHƯƠNG TIỆN SEO: Ba kết hàng đầu cho tìm kiếm “Marketing, Trường Đại học Kinh Tế - Luật” TP.HCM Bộ phận Digital Marketing SEM: Chạy website Khoa/Ngành/Trường cơng cụ tìm kiếm Bộ phận Digital Marketing Google Adwords: Đưa thông tin Ngành Marketing lên website Google Adsense Bộ phận Digital Marketing Tháng 7/2020 8/2020 Xây dựng liệu học sinh cuối cấp Phòng kế cách mua thông tin từ trường hoạch cấp Tháng 4/2020 Xây dựng hệ thống Doanh nghiệp Marketing Phòng kế hoạch Quý III/2020 Tạo kho liệu cựu sinh viên ngành Marketing UEL Phòng kế hoạch Tháng 8/2020 Fanpage: Xây dựng hệ thống Chatbox, Bộ phận thiết kế trang, truyền thông, ngành Social Media Marketing UEL Facebook Ads: Chạy cho đối tượng phụ huynh học sinh quan tâm tới Ngành Marketing Bộ phận Digital Marketing Youtube: Chạy ads cho video giới thiệu ngành Marketing Bộ phận Marketing Digital Email: Gửi mail đến học sinh khối Phòng kế 12 phương thức tuyển sinh hoạch ngành Marketing UEL Tháng 5/2020 8/2020 Tháng 8/2020 SMS Website: Thiết kế lại trang web trường ngành Marketing BƯỚC 6: LẬP DỰ TRÙ NGÂN SÁCH Bộ phận thiết kế Tháng 4/202 8/2020 STT PHƯƠNG TIỆN MÔ TẢ GIÁ SEO 30.000.000 VNĐ SEM Gói dịch vụ tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm, chạy quảng cáo website, nội dung, Google Adwords Database học sinh (Email, SMS) Mua từ trường cấp trọng điểm UEL bao gồm Email, số điện thoại thông tin cá nhân 10.000.000 VNĐ Facebook Đội ngũ quản lý fanpage (hỗ trợ) 3.000.000 VNĐ Thiết kế IMC 3.000.000 VNĐ Gói dịch vụ Facebook Ads 5.000.000 VNĐ Gói dịch vụ thiết kế Chatbox 4.000.000 VNĐ Nhóm media 4.000.000 VNĐ Website Đội ngũ quản lý thiết kế website 8.000.000 VNĐ Youtube Đội ngũ quản lý kênh Youtube (hỗ trợ) 1.000.000 VNĐ Gói dịch vụ Youtube Ads (video, poster, ) 12.000.000 VNĐ TỔNG: 80.000.000 VNĐ BƯỚC 7: KẾ HOẠCH ĐÁNH GIÁ Theo kế hoạch đề ra, lãnh đạo, phòng ban cá nhân có liên quan, chịu trách nhiệm cho toàn kế hoạch liên tục giám sát, theo dõi sát tiến triển kết bước kế hoạch để có biện pháp khắc phục cách xử lý kịp thời:  Xem xét đánh giá kết tháng lần hiệu truyền thông, hiệu suất, khối lượng công việc cách yêu cầu báo cáo kết công việc hàng tuần, yêu cầu cập nhật thông tin thường xuyên hệ thống giám sát, quản lý  Sử dụng công cụ đo lường để đo lường hiệu truyền thông Internet (Google, Facebook, ) như: số lượng người ấn tìm kiếm, số người theo dõi fanpage, số lượt người xem viết, số lượng tương tác viết (like, share, comment),  Xem xét đánh giá chất lượng viết có đạt mục tiêu đề khơng? (mang lại thơng tin hữu ích cho học sinh ngành nghề Marketing, mang lại hình ảnh đẹp đời sống sinh viên cho em học sinh, )  Xem xét kết cuối số lượng hồ sơ nộp vào ngành mục tiêu đề Kiểm soát rủi ro mà kế hoạch dễ gặp phải trình thực tương lai kế hoạch:  Kiểm soát rủi ro thực chạy Ads, sách phủ Việt Nam bảo mật thông tin, thay đổi luật pháp ảnh hưởng đến ngành Marketing tương lai  Sử dụng ROI để đo lường tỷ lệ hồn vốn đầu tư từ kế hoạch mang lại so với chi phí phải bỏ ROI = (Doanh thu - Chi phí) : Chi phí Dựa vào ROI, nhà trường, khoa nhận có nên tiếp tục đầu tư cho dự án hay khơng Để tối ưu hóa ROI, nhà trường xem xét, tìm hiểu biện pháp cần làm để tăng doanh thu giảm chi phí Giảm chi phí cách sử dụng nguồn lực cách thơng minh để hạn chế chi phí bỏ Tận dụng tốt việc chạy quảng cáo từ nhân viên nhà trường dùng chi phí thấp so với việc thuê doanh nghiệp bên chạy quảng cáo Để tăng doanh thu cho doanh nghiệp cần trung thành khách hàng nhà trường khách hàng sinh viên học theo học trường ngành Marketing Lòng trung thành sinh viên biểu việc sinh viên muốn gắn bó với ngành học trường suốt năm đào tạo đồng thời sinh viên giới thiệu với bạn bè, anh chị em, người quen biết chất lượng đào tạo ngành Marketing trường ĐH Kinh tế- Luật Từ đó, trường nói chung ngành Marketing nói riêng tăng khoản doanh thu lớn KẾT LUẬN Với phát triển nhanh chóng Internet nay, hội mà mang tới ngày to lớn Và E-marketing với ưu vượt trội mặt cơng nghệ tiết kiệm chi phí lựa chọn hàng đầu trường đại học việc phát triển hoạt động marketing, bên cạnh hoạt động E-marketing dễ dàng theo dõi đánh giá khác với hoạt động marketing truyền thống mà hiệu phải đo đếm thời gian dài Việc nghiên cứu áp dụng phương tiện Emarketing cần phải quan tâm từ lập chiến lược marketing trường bên cạnh yếu tố kỹ thuật việc xây dựng, quảng bá hình ảnh trường Đại học Kinh tế - Luật nói chung ngành Marketing nói riêng  ... đến ngành Marketing BƯỚC 3: XÂY DỰNG MỤC TIÊU • • • • • • Tăng số lượng hồ sơ sinh viên nộp nguyện vọng vào ngành Marketing lên khoảng 30% so với năm ngoái Tăng độ nhận diện thương hiệu ngành Marketing. .. cựu sinh viên ngành Marketing UEL Phòng kế hoạch Tháng 8/2020 Fanpage: Xây dựng hệ thống Chatbox, Bộ phận thiết kế trang, truyền thông, ngành Social Media Marketing UEL Facebook Ads: Chạy cho đối. .. đối tượng phụ huynh học sinh quan tâm tới Ngành Marketing Bộ phận Digital Marketing Youtube: Chạy ads cho video giới thiệu ngành Marketing Bộ phận Marketing Digital Email: Gửi mail đến học sinh