Công cụ nào ấn tượng nhất đối với bạn? Nếu là nhà marketing cho công ty mỹ phẩm bạn sẽ ứng dụng nó như thế nào?”

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT MARKETING ĐIỆN TỬ Bài tập thảo luận chương 11: “Công cụ ấn tượng bạn? Nếu nhà marketing cho công ty mỹ phẩm bạn ứng dụng nào?” Khoa: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn: Phan Mạnh Cường Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng 05 năm 2020 NHÓM TIẾN HÀNH Trần Thị Hồng Vân K174101217 Lê Gia Thảo Nguyên K174101194 Võ Văn Ri K174101204 Nguyễn Hoàng Lan Trinh K174101213 Huỳnh Bích Tuyền K174101214 Bảng hiệu kỹ thuật số Bảng hiệu số chấp nhật với nhiều thuật ngữ khác liên quan đến, trình chiếu nội dung có mục tiêu hình cơng cộng, nghe nhiều tên khác mạng out-of-home (out –of-home networks), mạng kỹ thuật số( digital networks), bảng điện tử, bảng động, narrowcasting hàng chục thuật ngữ khác Đối với tất mục đích trên, miêu tả chung thứ- bảng hiệu số ( digital signage) Quảng cáo thay đổi thiết lập máy vi tính sau vài giây Thương hiệu thay đổi quảng cáo nhanh, đáp ứng kế hoạch mắt sản phẩm muốn tăng chuyển đổi thời điểm Q trình thiết lập đơn giản nhanh chóng hơn, tiết kiệm thời gian thực thi Có thể nói, biển quảng cáo kỹ thuật số giải pháp tối ưu cho người tạo chiến dịch đối tượng mà chiến dịch hướng đến Cụ thể, giúp nhà nội dung thỏa sức sáng tạo ý tưởng, giúp designer có nhiều tùy chọn định dạng thiết kế đem lại cho khách hàng trải nghiệm hoàn toàn mẻ, ấn tượng Các thành phần bảng hiệu số (Components of Digital Signage) Có hàng trăm công ty khác cung cấp thành phần cho lĩnh vực bảng hiệu kỹ thuật số Sau thành phần mà chúng kết hợp với để tạo hệ thống làm việc hiệu quả: Nội dung: Bạn mua hệ thống bảng hiệu kỹ thuật số đắt tiền nhất, bạn khơng có nội dung liên quan, thơng điệp bạn không đạt mục tiêu Nội dung khơng phải q phức tạp - đơi thông điệp đơn giản lại mang lại hiệu Khi lập kế hoạch nội dung cho hệ thống bảng biểu kỹ thuật số bạn, xác định nguồn lực doanh nghiệp bạn định bạn muốn tự làm hay thuê đối tác thứ bên thứ ba thực Sử dụng cân đối để giúp bạn lựa chọn mộ đối tác tích hợp hệ thống cty cung cấp phần mềm Ngoài xem xét việc sử dụng liệu thời gian thực đề tin tức bật, dự báo thời tiết tin thị trường cập nhật để làm cho hình bạn hấp dẫn, thú vị tạo ý Lựa chọn hình: Do doanh số bán loại hình TV phẳng thị trường người tiêu dùng tăng, chi phí cho loại hình chuyên dụng giảm giá mạnh ba năm qua Đối với khu vực công cộng, bạn muốn chắn có hình chất lượng cao phù hợp với mơi trường bạn Có nhiều loại hình chuyên dụng cho chức tương tác, 3D, cho phép ghép thành video-wall Tất loại hình sản xuất khơng giống nhau, đó, vào nhu cầu bạn, đặc biệt bạn tìm kiếm loại hình ghép thành video-wall có ứng dụng tương tác Cách bố trí & treo hình: Cách bố trí hình tốt cách bạn khơng thể nhìn thấy Với kế hoạch việc treo hình cách đắn, bạn chắn hình bạn bố trí phù hợp thẩm mỹ với mơi trường xung quanh Bạn đảm bảo hình bạn an tồn, người xem dễ dàng xem thơng điệp bạn Thiết bị chạy chương trình ( Media players) Máy tính, máy tính PC, media box thiết bị giải trí – bạn gọi tên theo cách mà bạn muốn, thiết bị trung tâm thành công cho hệ thống bảng hiệu số Có nhiều loại giá rẻ tràn đầy thị trường năm qua, bạn biết tiền Để tận dụng tối đa lợi hình độ phân giải cao, hiệu ứng nội dung tính đầy hỗ trợ đầy đủ phần mềm , bạn cần phải có máy tính có khả xử lý card đồ họa chất lượng cao Khi lựa chọn máy tính phát nội dung, xem xét nhu cầu bạn khả dự phịng cho tương lai để khơng bị giới hạn khả phát nội dung có chất lượng cao HD, full HD.v.v Cáp thiết bị kết nối: Cho dù bạn đặt máy tính phát chương trình phía sau hình phịng máy chủ, bạn cần phải kết nối tất thứ lại với Đừng chờ đợi mở thiết bị tìm dây cáp để nối chúng Có số lựa chọn để chuyển đổi truyền tín hiệu phụ thuộc vào nhu cầu khoảng cách bạn, bạn cần xác định vị trí muốn đặt máy tính phát nội dung, độ phân giải cần để truyền, thêm video, tín hiệu âm tín hiệu điều khiển từ xa Phần mềm điều khiển( Software Control) : Hãy thận trọng với so sánh báo cáo công bố Ngành cơng nghiệp tiến triển nhanh chóng với nhà cung cấp đưa phiên vài tháng Không nên để bị vào chuông đẹp còi – mà tập trung vào yêu cầu cốt lõi bạn Thu hẹp yêu cầu cốt lõi xuống đến ba bốn điều bạn thực muốn đánh giá, chi tiết hóa Nếu bạn cố gắng để đánh giá hàng trăm tính khác nhau, bạn bị lạc rừng chi tiết Bạn lựa chọn tốt với ba bốn ứng dụng đặc biệt với tảng linh hoạt để thực hiện tốt quan tâm tới hàng trăm tính khơng cần thiết Triển khai & Dịch vụ (Deployment & Service): Với nhiều hạng mục cơng việc kết hợp lại , việc tích hợp hệ thống quan trọng Trong bạn bị lơi kéo việc đơn giản hóa đặt hàng trực tuyến để tiết kiệm tiền Trong việc đánh giá đối tác công nghệ quan trọng, việc đánh giá đối tác tích hợp hệ thống quan trọng Bạn muốn chọn đối tác giúp bạn thơng qua việc lựa chọn thành phần hệ thống , cài đặt thiết bị, bạn tối ưu khoản đầu tư bạn Khi hệ thống có cố (nó tập hợp cơng nghệ, đó, lỗi xảy dự kiến), bạn muốn biết có nguồn lực để giải vấn đề xảy doanh nghiệp bạn Bảng hiệu kỹ thuật số mỹ phẩm vơ thịnh hành khơng khó để bạn bắt gặp chúng đường Chính xuất phát từ nhu cầu làm đẹp nay, khơng cịn phổ biến với chị em phụ nữ mà cánh mày râu có nhu cầu Bởi vậy, bảng hiệu quảng cáo mỹ phẩm cần có điểm đặc biệt để thu hút số đông khách hàng đến với cửa hàng hay doanh nghiệp mình, mỹ phẩm chắn liền với tính thẩm mỹ nhu cầu thẩm mỹ cao Đối với việc Marketing cho mỹ phẩm, cần phải có chi phí định cho bảng hiệu kỹ thuật số Vì việc nhiều thơng tin liên lạc phức tạp hiển thị qua hình ảnh đơn giản đầy đủ thơng tin mang lại khả không giới hạn Ngoài ra, biển báo kỹ thuật số phát triển để phù hợp với việc truyền tải nhiều nội dung đa dạng, mang đến cách thức để truyền tải thơng điệp mang tính tương tác, thẩm mỹ phù hợp để quảng cáo sản phẩm mỹ phẩm IPTV IPTV viết tắt cụm từ “Internet Protocol TV” dịch “Truyền hình Internet” Đây cơng nghệ cho phép truyền tải chương trình truyền hình thơng qua mạng Internet băng thơng rộng IPTV cho phép TV kết nối trực tiếp vào đường mạng Internet gia đình thu tín hiệu Có thể thấy dịch vụ truyền hình tích hợp trực tiếp với dịch vụ kết nối mạng Internet => TV thường cơng cụ giải trí dành cho gia đình nên quảng cáo TV tiếp cận với nhiều người Và theo nghiên cứu Nielsen, 63% người xem nói họ tin tưởng quảng cáo truyền hình quảng cáo online Một ưu điểm mà người kinh doanh mỹ phẩm online tận dụng tính tương tác IPTV Doanh nghiệp cho chạy đoạn quảng cáo IPTV vào khung vàng để tiếp cận tới nhiều người Bên cạnh việc thơng tin đoạn quảng cáo, doanh nghiệp liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ IPTV để triển khai thêm phương thức tương tác khác cung cấp thơng tin mà người xem yêu cầu trực tiếp trình xem chương trình Người xem xem đoạn quảng cáo mỹ phẩm muốn biết thêm thông tin liên quan đến sản phẩm việc u cầu thơng tin hiển thị hình Điều vừa tiết kiệm thời gian mà cịn nhanh chóng đáp ứng nhu cầu khách hàng Thiết bị di động Thế giới công nghệ thông tin ngày phát triển Các sản phẩm thiết bị di động trở thành vật dụng thiếu đời sống ngày người toàn giới Kết hợp với phát triển liệu di động, thiết bị di động không dừng lại chức thông thường mà cịn sử dụng cơng cụ kết nối, máy ảnh, máy quay-chiếu phim, thông tin truyền tải thần tốc đến ngóc ngách tồn cầu Đối với Marketing nói riêng, phát triển vô thuận lợi Với phát triển Marketing tìm nhiều phương thức mới, tiếp cận khách hàng nhanh chóng, dễ dàng Một vài phương thức bật phổ biến, phù hợp với thời điểm kể đến là: SMS/MMS/Instant Message: Marketing thông qua tin nhắn đến khách hàng tiềm Phương thức chủ yếu áp dụng sản phẩm dịch vụ mạng viễn thông, quảng cáo chương trình mới, ưu đãi cho member doanh nghiệp hay dùng để trì mối quan hệ với nhóm khách hàng Tuy nhiên, phương thức dễ gặp rắc rối vấn đề Spam tin nhắn mà người dùng thiết bị di động bị gặp phải WAP Portal: Có thể hiểu đơn giản trang web điện thoại di động Tương tự trang web xem internet, đưa thơng tin cơng ty hay sản phẩm dịch vụ lên trang wap phổ biến thông tin hỗ trợ khách hàng LBS (Local Based Service):  Tối ưu hóa Local SEO: Local SEO giúp thu hút khách hàng cho doanh nghiệp Local SEO thường đề cập đến organic traffic (lưu lượng truy cập tự nhiên) cập   nhật Google My Business người tiêu dùng tìm kiếm doanh nghiệp cung cấp hàng hóa dịch vụ cụ thể xung quanh Các doanh nghiệp cải thiện Local SEO cách tạo nội dung web cho vị trí cụ thể, khuyến khích đánh giá năm từ khách hàng tối ưu hóa danh sách Google My Business Doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng địa phương cách tự nhiên tiêu cho việc tìm kiếm khách hàng Nhắm mục tiêu theo địa lý với PPC: PPC (quảng cáo trả tiền cho lần nhấp) cơng cụ hữu ích cho doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp không tận dụng tùy chọn phân đoạn liệu cụ thể theo vị trí cho chiến dịch PPC mình, thật tiếc họ bỏ lỡ hội lớn Nhắm mục tiêu theo địa lý cho phép doanh nghiệp lọc đối tượng có quyền truy cập vào quảng cáo PPC Điều giúp họ nhắm mục tiêu nhóm cụ thể dựa vị trí họ tránh lượt nhấp chuột lãng phí từ người khơng bạn nhắm mục tiêu Sử dụng Location Based SMS: Location Based SMS (tin nhắn theo địa điểm) công cụ đắc lực Location Based Marketing – thông qua trạm phát sóng di động (BTS), LBS cho phép Nhãn hàng gửi tin nhắn cho khách hàng mục tiêu theo tiêu chí phân loại cụ thể giới tính, mức cước sử dụng, độ tuổi, khu vực khách hàng đứng, v.v… tích hợp với kịch tương tác khác LBS phương pháp Marketing theo vị trí nhiều doanh nghiệp áp dụng Sử dụng Local Based SMS đồng nghĩa với việc cắt giảm khoản chi phí lớn, nhân lực thời gian việc tương tác nhận diện thương hiệu hấp dẫn khách hàng đến doanh nghiệp việc quét định vị vị trí địa lý tự động mà Location Based SMS mang lại IVR (Interactive Voice Response): Hệ thống tương tác thoại tự động cịn cơng cụ truyền tải thông điệp quảng cáo tuyệt vời đến khách hàng mục tiêu Cách thức: Tổng đài tự động gọi đến tập danh sách khách hàng với kịch thiết kế sẵn Nếu đồng ý tham gia, khách hàng phản hồi cách dễ dàng thơng qua phím điện thoại Ví dụ: khách hàng mua sản phẩm có mã tham dự chương trình Khách hàng gọi đến tổng đài thoại chương trình nhập mã số sản phẩm thơng qua bàn phím điện thoại, hệ thống tự động kiểm tra mã tham dự tặng quà cho khách hàng thông qua topup tự động vào tài khoản di động, tặng voucher, Đối với việc Marketing Mỹ phẩm, ta hồn tồn áp dụng phương thức Marketing thông qua thiết bị di động để tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh, dễ dàng Tuy nhiên, đặc thù sản phẩm thói quen nhóm khách hàng mục tiêu, ta nên lựa chọn phương thức tối ưu, phù hợp để đạt hiệu mong muốn  ... kỹ thuật số bạn, xác định nguồn lực doanh nghiệp bạn định bạn muốn tự làm hay thuê đối tác thứ bên thứ ba thực Sử dụng cân đối để giúp bạn lựa chọn mộ đối tác tích hợp hệ thống cty cung cấp phần... tăng, chi phí cho loại hình chuyên dụng giảm giá mạnh ba năm qua Đối với khu vực công cộng, bạn muốn chắn có hình chất lượng cao phù hợp với mơi trường bạn Có nhiều loại hình chuyên dụng cho chức... hàng hay doanh nghiệp mình, mỹ phẩm chắn liền với tính thẩm mỹ nhu cầu thẩm mỹ cao Đối với việc Marketing cho mỹ phẩm, cần phải có chi phí định cho bảng hiệu kỹ thuật số Vì việc nhiều thơng tin