Báo cáo kế hoạch marketing

QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn KẾ HOẠCH MARKETING Nội dung kế hoạch Kế hoạch marketing nhằm giúp cho công ty đưa chiến lược bán sản phẩm thị trường hợp lý Để làm điều đó, địi hỏi cơng ty cần phải phân tích nhu cầu khuynh hướng thị trường nào, công ty đưa chiến lược để đưa sản phẩm thâm nhập thị trường mục tiêu, chiến lược marketing – mix công ty nguồn tà cơng ty có đáp ứng hay khơng Kế hoạch đặt công ty vào môi trường cạnh tranh động, công ty đưa định cần thiết để quản lý có hiệu tăng trưởng mục tiêu lợi nhuận công ty dựa vào vị cạnh tranh cơng ty Trong q trình kinh doanh thị trường, công ty lãnh đạo ban giám đốc cạnh tranh với công ty khác thị trường thông qua việc sản xuất bán sản phẩm công ty thị trường đồ điện tử gia dụng Phân tích tình hình 2.1 Nhu cầu thị trường Vùng Dự Báo Nhu cầu tiềm Nhu cầu dự báo TST 15960 15960 TST 14280 14280 TST 11760 11760 CVE 51000 51000 CVE 46000 46000 CVE 38000 38000 SSL 437000 437000 NHÓM 11 Trang QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn SSL 391000 391000 SSL 322000 322000 2.2 Khuynh hướng thị trường 2.2.1 Nhân Vùng I: - Dân số: 92747600 - Số hộ gia đình: 33931000 - Tuổi trung bình: 33,3 Vùng có số dân đơng ba vùng diện tích đất lại thấp ba vùng, 82,9% dân số sống tập trung thành phố Tốc độ tăng dân số vùng 10 năm qua 2.5% mong đợi tăng 2,4% năm đến Độ tuổi trung bình vùng 25.4% 18 tuổi 12.9% 60 tuổi Vùng II: - Dân số: 84741800 - Số hộ gia đình: 30418000 - Tuổi trung bình: 32 Vùng II có diện tích đất gấp đơi vùng I dân số thấp Tỷ lệ tăng dân số vùng vào khoảng 9.9% 10 năm qua dự trù tăng 15% 10 năm đến Trong có nhiều người chuyển đến sống vùng hưu, độ tuổi trung bình vùng thấp vùng I với 26.6% 18 tuổi 11,9% 65 tuổi Do đất rộng người đông, mật độ dân số vùng thấp, có 66.8% diện tích đất tự nhiên có người sinh sống, tỷ lệ thấp ba vùng Vùng III: - Dân số: 68133300 NHÓM 11 Trang QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn - Số hộ gia đình: 24447000 - Tuổi trung bình: 31,7 Vùng III có dân số thấp diện tích đất lại cao Tuy số dân thấp tốc độ tăng dân số 10 năm qua cao ba vùng, đạt 10.1% dự tính tăng 21.1% 10 năm đến tốc độ tăng bình quân quốc gia 10.3% Chỉ vài thành phố có số dân tập trung cao, khoảng gần 70% dân số sống tập trung Tuổi trung bình dân vùng thấp vùng I II với 27.2% dân số 18 tuổi 10.6% dân số 60 tuổi 2.2.2 Xu hướng thị trường Vùng I: Người tiêu dùng vùng I bị ảnh hưởng mạnh mẽ ý kiến người khác Đối với người tiêu dùng vùng I, ý kiến lời giới thiệu người gia đình hàng xóm quan trọng Nhưng đồng thời người Hà Nội có thói quen ngược lại với thói quen tiết kiệm mình, họ thích sản phẩm cao cấp/ hàng hiệu (71% cho họ thích hàng cao cấp) Người tiêu dùng vùng I dễ bị thu hút sản phẩm cao cấp đặc biệt sản phẩm có giá trị Vì họ sẵn sàng trả giá cao cho sản phẩm cao cấp Và họ có xu hướng người thích tiết kiệm suy nghĩ cho lâu dài… cần chi cho sản phẩm cao cấp khả chi trả họ cao Người tiêu dùng vùng quan tâm đến yếu tố ảnh hưởng đến sống họ Họ có lối sống động, sẵn sàng chấp nhận rủi ro Họ thường người khởi xướng cho trào lưu lối sống Vùng II: Vì kinh tế dựa chủ yếu vào nông nghiệp nên thu nhập dân cư vùng thấp ba vùng Người tiêu dùng vùng tính tốn chi li mua sắm Họ quan tâm nhiều đến giá hay mặc mua sắm Họ có sống tương đối nhàn rỗi Do khí hậu vùng ấm áp, họ thường hay nghĩ mát khu du lịch NHÓM 11 Trang QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn Vùng III: Người tiêu dùng vùng III quan tâm đến ý kiến người khác cần định tiêu dùng họ chủ yếu dựa vào nhu cầu mong muốn thân Người tiêu dùng vùng thoáng dễ tiếp nhận họ gồm nhóm người tiêu dùng tách biệt Người tiêu dùng vùng III quan tâm đến ý kiến người khác không chạy theo số đông, họ sống cho lo xa cho tương lai Họ người có xu hướng “tiêu dùng nhanh” – họ mua họ cần vào lúc Họ thích sản phẩm cao cấp 48% cho thứ dành cho người thích khoe khoang thích gây ý, họ chi tiền cho thứ họ cần mua để khoe khoang với người, họ thích chi tiền mua sản phẩm thiết yếu Điều có nghĩa doanh nghiệp cần đa dạng hóa chiến lược Marketing mình, chiến lược thơi khơng đủ thu hút tất người tiêu dùng vùng III Những người dân trẻ tuổi, có lực làm việc doanh nghiệp lớn thường chuyển đến để sinh sống kinh doanh Dân vùng có khuynh hướng thích trào lưu nhiều dễ chấp nhận thay đổi cư dân hai vùng lại 2.2.3 Yếu tố vĩ mô 2.2.3.1 Vùng I - Môi trường kinh tế: kinh tế ngày phát triển dẫn đến mức sống người ngày tăng, mức thu nhập người dân vùng cao tất vùng Thu nhập 1296697048000$ thu nhập trung bình hộ gia đình 38586$ - Môi trường công nghệ: khoa học kĩ thuật ngày phát triển, số lượng nhà máy vùng ngày tăng 158480 nhà máy, giá trị sản lượng NHÓM 11 Trang QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn ngành 993738000000, số lượng công nhân sản xuất 869400 số cửa hàng bán lẻ lên đến 730816 - Môi trường tự nhiên: sản xuất nông nghiệp vùng đem lại giá trị sản lượng lớn giá trị sản lượng kinh tế vùng chủ yếu công nghiệp đem lại Số nông trại 597000 giá trị từ nông trại đem lại 199153000000 - Mơi trường văn hóa: người tiêu dùng vùng thích lối sống động, sẵn sàng chấp nhận rủi ro khởi xướng cho trào lưu lối sống 2.2.3.2 Vùng II - Môi trường kinh tế: kinh tế chủ yếu dựa vào nông nghiệp nên thu nhập người dân thấp ba vùng với mức thu nhập 982178922000$ mức thu nhập trung bình hộ gia đình 30673$ - Mơi trường cơng nghệ: so với vùng vùng có kinh tế chậm phát triển kinh tế chủ yếu dựa vào nơng nghiệp, mà số lượng nhà máy sản xuất có 99304 nhà máy, số lượng công nhân sản xuất 5674000 số cửa hàng bán lẻ 653888 - Môi trường tự nhiên: vùng đất rộng, người đông, mật độ dân số thấp, có khí hậu ấm áp thuận lợi cho sản xuất nông nghiệp Số nông trại 89600 giá trị tài sản nông trại 23681000000$ - Mơi trường văn hóa: người tiêu dùng vùng tính tốn chi li mua sắm, họ quan tâm nhiều đến giá hay mặc mua sắm, sống họ tương đối nhàn rỗi họ thường hay du lịch 2.2.3.3 Vùng III - Mơi trường kinh tế: vùng có tốc độ tang trưởng tương đối cao chủ yếu sản xuất nơng nghiệp, khai khống tài ngun rừng Mức thu nhập trung bình người dân khu vực thấp vùng I NHÓM 11 Trang QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn cao hon vùng II với mức thu nhập 923971161000$ thu nhập trung bình hộ gia đình 35039$ - Môi trường công nghệ: vùng chủ yếu sản xuất nơng nghiệp cơng nghiệp khai khống, khai thác tài nguyên rừng nên số lượng nhà máy sản xuất vùng nhiều vùng II, với số nhà máy 100277, số lượng công nhân sản xuất 4379000 số cửa hàng bán lẻ 538496 - Mơi trường tự nhiên: có khí hậu ấm áp, tài ngun rừng khống sản phong phú, có nhiều khu vui chơi giải trí để nghỉ ngơi du lịch - Mơi trường văn hóa: lối sống vùng có hai thái cực rõ rệt, bên làm việc nặng nhọc chăm chỉ, bên sống hưởng thụ thể thao hay điện ảnh Họ có khuynh hướng thích trào lưu nhiều dễ chấp nhận thay đổi 2.3 Phân tích cơng ty 2.3.1 Sứ mệnh Sứ mệnh công ty TNHH S & F “ Góp phần xây dựng thương hiệu vững mạnh, tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp đưa khách hàng đến với giới hàng điện tử đại ” 2.3.2 Sản phẩm cung cấp 2.3.2.1 Truyền hình độ nét cao HTN Đây sản phẩm truyền hình có độ nét cao HTN chứa đựng tất tiến mặt công nghệ ngành phát truyền hình Bên cạnh hình ảnh có độ nét cao, HTN cịn xem hình ảnh không gian chiều Công nghệ tiên tiến HTN loại trừ sóng nhiễu cho phép người xem nhận hình ảnh chiều sống động từ góc nhìn HTN đa cơng ty triển khai tiếp thị với sách giá hợp lý với giá 7500$ 2.3.2.2 Máy hiệu chỉnh hình ảnh kỹ thuật số HTTN NHÓM 11 Trang QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn Đây sản phẩm phẩm công ty tung tiêu thụ cách tháng, với khả hiệu chỉnh hình ảnh kỹ thuật số cao Xử lý hình ảnh chức quan trọng chủ yếu cuả HTTN Một số người sử dụng camera Video sử dụng tốt kỹ thuật sử dụng máy Nhiều người cần xử lý hình ảnh quay hay chụp lỗi kỹ thuật hình ảnh cần thiết q trình quay chụp khơng đạt yếu tố cần thiết độ nét, ánh sáng, màu sắc hay vật thể lạ ghi lại HTTN hệ thống máy tính gọn nhẹ cho phép giải vấn đề nói HTTN có cơng nghệ tiến cho phép tiêu thụ với mức giá hợp lý cho người tiêu dùng hộ gia đình Giá bán lẽ tai từ 700 đến 800$ sản phẩm 2.3.2.3 Máy bắn tia laze NB4 Đây sản phẩm bắn tia laze, loại sản phẩm phối hợp hai loại chức sản phẩm máy vi tính cá nhân đầu Video NB4 thiết kế để phục vụ cho nhu cầu chơi GAME người Đặc trưng loại sản phẩm tạo hình ảnh sống động thực tê,ú đặc biệt súng trò chơi bạo lực hay chiến tranh hào hứng 2.3.3 Định vị 2.3.3.1 Truyền hình độ nét cao HTN Trong thời gian gần , doanh số TST bắt đầu gia tăng Sự xuất đối thủ cạnh tranh mang đến sản phẩm có tính giống 2.3.3.1.1 Vùng - Thời kỳ : Trước tình hình , công ty S&F định mang đến người tiêu dùng sản phẩm HTN, với giá rẻ sản phẩm trước TST mang đến cho người tiêu dùng chất lượng đảm bảo Mặt khác, để đảm bảo chất lượng với giá mang đến cho người tiêu dùng, công ty đẩy mạnh quảng cáo; nghiên cứu & phát triển nhằm mục đích mang đến cho người tiêu dùng hình ảnh cơng ty, S&F nơi họ tin tưởng NHĨM 11 Trang QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn -Thời kỳ : Sau thời kỳ kết thúc, B1 đối thủ cạnh tranh hàng đầu thời kỳ sau Nhằm mục đích tạo khác biệt so với B1, S&F nhấn mạnh đến công dụng sản phẩm đem lại cho người tiêu dùng, mang đến cho họ lợi ích tối đa sử dụng sản phẩm Công ty tiếp tục đẩy mạnh truyền thơng nhằm giới thiệu với khách hàng lợi ích sản phẩm đem lại -Thời kỳ : Nhằm nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm, thời ký nhằm nâng cao doanh thu & khả cạnh tranh công ty , S&F định đưa đến cho khách hàng dịch vụ & bảo hành : lắp đặt giao hàng miễn phí, tận nơi ; dịch vụ tư vấn ; sẵn sàng sữa chữa có yêu cầu… - Thời kỳ : Sau thời kỳ kết thúc để đảm bảo với mức công ty đưa ra, S&F đưa đảm bảo chất lượng sản phẩm với người tiêu dùng - Thời kỳ & : xét thấy biến động thị trường, S&F định trung thành với đảm bảo chất lượng sản phẩm 2.3.3.1.2 Vùng - Thời kỳ : Sau điều tra, S&F nhận thấy vùng mà cơng ty gặp khó khăn tiêu thụ sản phẩm, công ty sử dụng chiến lược giá thấp để định vị thị trường - Thời kỳ : Thời kỳ công ty đẩy mạnh quảng cáo nhằm giúp người tiêu dùng nhận thấy lợi ích mà sản phẩm đem lại cho họ - Thời kỳ : Nhằm kích thích nhu cầu tiêu dùng vùng này, S&F đem đến cho khách hàng dịch vụ & bảo hành tốt - Thời kỳ : Ở thời kỳ , S&F đẩy mạnh truyền thông, nhấn mạnh lợi ích sản phẩm - Thời kỳ & : S&F đem đến bảo đảm chất lượng sản phẩm 2.3.3.1.2 Vùng - Thời kỳ : Xét theo thu nhập lối sống người dân vùng này, S&F định đem đến cho người tiêu dùng đặc điểm bật tiên tiến sản phẩm so với sản phẩm trước - Thời kỳ & : S&F đem đến bảo đảm chất lượng sản phẩm NHÓM 11 Trang QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn - Thời kỳ : Do đặc điểm thị trường xuất hiên lối sống, bên hưởng thụ, bên làm việc vất vả Để đảm bảo sản phẩm đến người tiêu dùng, thời kỳ S&F đẩy mạnh chiến lược giá thấp, nhằm kích thích nhu cầu tiêu dùng người làm việc vất vả & mệt nhọc - Thời kỳ & : Sau thời gian, S&F tiếp tục có đảm bảo chất lượng sản phẩm người tiêu dùng 2.3.3.2 Máy hiệu chỉnh hình ảnh kỹ thuật số HTTN HTTN tung thị trường cách tháng, giai đoạn đầu chu kỳ sống sản phẩm Sản phẩm có cạnh tranh gay gắt thị trường 2.3.3.2.1 Vùng - Thời kỳ : với sản phẩm HTN , HTTN sử dụng yếu tố chất lượng sản phẩm nhằm định vị thị trường - Thời kỳ : Ở thời kỳ này, S&F đưa đến người tiêu dùng đặc điểm bật S&F so với đối thủ cạnh tranh - Thời kỳ : Những lợi ích mà sản phẩm đem lại cho người tiêu dùng - Thời kỳ & & : Sự đảm bảo chất lượng tuyệt đối sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh 2.3.3.2.2 Vùng - Thời kỳ : Vùng vùng có thu nhập thấp vùng mà công ty hướng đến S&F sử dụng yếu tố giá để tác động đến nhu cầu mua sắm người tiêu dùng - Thời kỳ : Cùng với yếu tố giá thời kỳ 1, thời kỳ S&F đem đến cho khách hàng dịch vụ bảo hành tốt - Thời kỳ : Đến thời kỳ này, để giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm, S&F giới thiệu đặc điểm tiên tiến sản phẩm - Thời kỳ : Nhấn mạnh đặc điểm sản phẩm so với sản phẩm khác trước - Thời kỳ & : S&F đem đến cho khách hàng đảm bảo chất lượng sản phẩm 2.3.3.2.3 Vùng NHÓM 11 Trang QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn - Thời kỳ : với sản phẩm HTN , HTTN sử dụng đặc điểm tiên tiến sản phẩm nhằm định vị thị trường - Thời kỳ & : S&F nêu lên đảm bảo chất lượng sản phẩm - Thời kỳ : Ở thời kỳ này, S&F đưa mức giá thấp nhằm thâu tóm thị phần, kích thích nhu cầu mua sắm người tiêu dùng - Thời kỳ & : Sự đảm bảo chất lượng tuyệt đối sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh 2.3.3.3 Máy bắn tia laze NB4 NB4 giới thiệu cách năm, đỉnh điểm chu kỳ phát triển Doanh thu sản phẩm ngày tăng chậm, giá NB4 ngày giảm Sự cạnh tranh lĩnh vực vô mãnh liệt 2.3.3.3.1 Vùng - Thời kỳ : S&F đưa đặc điểm vượt trội so với sản phẩm trước - Thời kỳ : Giúp khách hàng hiểu rõ đặc điểm sản phẩm S&F so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh - Thời kỳ : S&F đưa dịch vụ & bảo hành tốt nhất, khơng đâu có nhằm phục vụ tối đa nhu cầu người tiêu dùng - Thời kỳ : S&F đem đến đảm bảo chất lượng - Thời kỳ : S&F đưa mức giá thấp nhằm kích thích nhu cầu mua sắm người tiêu dùng - Thời kỳ : Ở thời kỳ này, lại lần S&F nhấn mạnh tin cậy khách hàng chất lượng sản phẩm công ty 2.3.3.3.2 Vùng - Thời kỳ : Cùng với sản phẩm HTN, HTTN; S&F đưa giá thấp nhằm định vị thị trường - Thời kỳ & 3: S&F đưa mức giá thấp đối thủ , nhằm kích thích mạnh nhu cầu mua sắm người dân - Thời kỳ : Ở thời kỳ này, S&F đẩy mạnh truyền thông nhằm giúp khách hàng nhận thấy lợi ích mà sản phẩm đem lại - Thời kỳ : S&F tiếp tục sử dụng yếu tố giá thấp nhằm thâu tóm thị trường NHÓM 11 Trang 10 QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn  Máy bắn tia laze SSL NB4 NB4: New-laze B4 – tia laze công ty B4 Với NB4 giây phút căng thẳng tan biến qua trị chơi thơng minh, hấp dẫn lôi cuốn, giúp mang lại cho bạn giây phút giải trí thỏa mái Marketing – mix 4.1 Mô tả sản phẩm Hiện nay, công ty TNHH S & F sản xuất kinh doanh mặt hàng điện tử gia dụng sản phẩm giải trí bao gồm ba chủng loại sản phẩm là: HTN, HTTN NB4 4.2 Quyết định giá Công ty định giá theo phương pháp định giá cạnh tranh, kết hợp chiến lược mà đưa cho vùng khác dựa vào đối thủ cạnh tranh mà công ty định giá cho loại sản phẩm  Thời kì 1: Đây thời kì mà cơng ty cịn chưa biết đối thủ cạnh tranh dựa vào chiến lược vế giá hay chiến lược sản phẩm để định giá.Vì mà công ty định giá loại sản phẩm thấp giá ban đầu - Vùng 1: dựa đặc điểm dân số doanh số vùng với yếu tố người tiêu dùng vùng họ quan tâm đến hiệu công việc hết có lối sống động, sẵn sàng chấp nhận rũi ro Do vùng định giá cao vùng kinh doanh công ty cụ thể sau: sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 7250, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 750, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 83 (ĐVT: USD) - Vùng : Do đất rộng người đông, mật độ dân số vùng thấp Chỉ có 66,8% diện tích đất tự nhiên có người sinh sống, tỷ lệ thấp ba vùng Số lượng nông trại vùng cao thu nhập nông trại cao vùng Vì kinh tế dựa chủ yếu vào nông nghiệp nên thu nhập dân cư vùng thấp ba vùng Người tiêu dùng vùng tính tốn chi li mua sắm Họ quan tâm nhiều đến giá hay mặc mua sắm Họ có sống tương đối nhàn rỗi Do khí hậu vùng ấm áp, họ thường hay nghĩ mát NHÓM 11 Trang 28 QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn khu du lịch Do vậy, vùng định giá với mức hoa hồng 10% cụ thể sau: sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 7100, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 650, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 75 (ĐVT: USD) - Vùng 3: Vùng có dân số thấp diện tích đất lại cao nhất, khoảng gần 70% dân số sống tập trung Lối sống cư dân vùng có hai thái cực rõ rệt, bên làm việc nặng nhọc chăm bên ngơi thể thao hay phim ảnh, có lối sống hưởng thụ Do khí hậu ấm áp, có nhiều khu vui chơi giải trí kinh doanh, khu vui chơi vùng cao cấp, sang trọng quí tộc sân golt, tenis, trượt tuyết hay hoạt động thể thao nước Dân trẻ tuổi doanh nghiệp thường chuyển đến sinh sống kinh doanh vùng Dân vùng có khuynh hướng thích trào lưu nhiều dễ chấp nhận thay đổi công ty định giá sản phẩm bán vùng cụ thể sau: sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 7200, sản phẩm HTTN bán đại lí bán lẻ 700, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 76 (ĐVT: USD)  Thời kì 2: - Vùng 1: Trong kì vùng đạt doanh thu nhiều kì cơng ty trọng vào vùng Với lượng hàng tồn kho lớn kì nhìn giá chung thị trường Cơng ty giảm giá nhiều so với kì trước cụ thể sau: sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 7000, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 680, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 75 (ĐVT: USD) - Vùng 2: Kì doanh số vùng đạt mức thấp lượng hàng tồn kho nhiều phải giảm giá xuống thấp nhiều có khả bán hết lượng hàng tồn kho Sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 6700, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 630, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 70 (ĐVT: USD) - Vùng 3: vùng bị lỗ công ty định giảm giá, giá giảm xuống thấp vùng cao vùng Cụ thể, sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 6850, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 650, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 73 (ĐVT: USD) NHÓM 11 Trang 29 QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn  Thời kì 3: Qua kì kinh doanh cho thấy đổi thủ cạnh tranh cho mức giá thấp so với giá công ty đưa ra, lượng hàng tồn kho nhiều, để bán hết lượng hàng tồn kho chiếm thị phần nhiều đổi thủ cạnh tranh Chính mà thời kì cơng ty có định táo bạo giá bán ba vùng sau: - Vùng 1: Doanh số vùng cải thiện đáng kể so với kì trước đó, nhiên lượng hàng tồn cịn nhiều vùng định sau: sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 4000, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 450, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 50 (ĐVT: USD) - Vùng 2: Doanh số vùng thấp lượng hàng tồn kho vùng nhiều vùng phải có sách giá phù hợp nhất, để bán hết lượng hàng tồn kho chiếm thị phần vùng Chính mà cơng ty có định giá vùng sau: sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 4500, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 450, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 50 (ĐVT: USD) - Vùng 3: Kinh doanh vùng thấp lượng hàng tồn kho vùng thấp vùng 1và vùng số lượng lại nhiều, cơng ty có sách giá vùng sau: sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 4500, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 450, sản phẩm NB4 90, giá bán đại lí bán lẻ 50 (ĐVT: USD)  Thời kì 4: Với sách định giá thời kì thấp so với đối thủ cạnh tranh mà công ty bán gần hết lượng hàng tồn kho ba vùng sản phẩm kì sản xuất thêm lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng Để bán hết số lượng sản phẩm sản xuất thêm đáp ứng nhu cầu thị trường, mà cơng ty có chỉnh sách giá cho ba vùng sau: - Vùng 1: Dựa vào đặc điểm địa lí dân số nhu cầu, thị hiểu khách hàng vùng kết thu kì mà cơng ty định giá sản phẩm cho vùng sau: sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 4000, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 450, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 50 (ĐVT: USD) NHĨM 11 Trang 30 QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn - Vùng 2: sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 4500, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 450, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 50 (ĐVT: USD) - Vùng 3: sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 4500, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 450, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 50 (ĐVT: USD)  Thời kì 5: Trong kì kinh doanh vừa qua cơng ty dã có sách giá số lượng hàng tồn kho không nhiều, công ty chiếm nhiều thị phần hơn, sang kì cơng ty định có sách thay đổi giá để phù hợp với thị trường đổi thủ cạnh tranh cụ vùng sau: - Vùng 1: Lượng hàng tồn kho kì vùng không nhiểu không cần giảm giá xuống Cụ thể, sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 5100, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 550, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 60 (ĐVT: USD) - Vùng 2: Vùng so với kì trước lượng hàng tồn khơng nhiều, phẩm công ty định tăng giá vùng lên cụ thể sau: sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 5200, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 600, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 60 (ĐVT: USD) - Vùng 3: lượng hàng tồn kho khơng có, thị phần sản phẩm vùng ba chiếm nhiều công ty đinh tăng giá vùng lên mức cao cụ thể sau: sản phẩm HTN ngiá bán đại lí bán lẻ 5100, ản phẩm HTTN iá bán đại lí bán lẻ 500, ản phẩm GNB4 giá bán đại lí bán lẻ 60 (ĐVT: USD)  Thời kì 6: Thời kì cuối trình kinh doanh, thời kì định cơng ty đứng đầu ngành Qua thời kì cơng ty có sách chiến lược giá kết kinh doanh kì chưa mong muốn thấp ngang với đổi thủ cạnh tranh, thời kì quan trọng định chỗ đứng cơng ty ngành thời kì cơng ty cân nhắc đưa chiến lược giá phù hợp cho vùng giá cụ thể cho vùng sau: NHÓM 11 Trang 31 QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn - Vùng 1: sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 4500, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 450, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 55 (ĐVT: USD) - Vùng 2: sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 5500, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 450, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 55 (ĐVT: USD) - Vùng 3: sản phẩm HTN giá bán đại lí bán lẻ 5350, sản phẩm HTTN giá bán đại lí bán lẻ 515, sản phẩm NB4 giá bán đại lí bán lẻ 55 (ĐVT: USD) 4.3 Chương trình khuyến Công ty sử dụng nhiều hoạt động quảng cáo khuyến nhằm trì thị phần vùng thị trường Nói chung, cơng ty cần 400,000$ để quảng cáo tivi, radio, báo chí, thư giới thiệu nhiều hoạt động khác Điều quan trọng phải biết kết hợp hoạt động quảng cáo khuyến với nổ lực nhân viên bán hàng để triển khai chương trình truyền thơng có hiệu Quản trị cấp cao công ty tin tưởng chắn hoạt động quảng cáo thích hợp đóng vai trị định đến thành cơng cơng ty thị trường Tuy nhiên có điều khơng thể rõ ràng cần tiêu cho hoạt động quảng cáo khuyến phân bổ chi tiêu cho hoạt động quảng cáo, khuyến để gặt hái thành công Điểm bắt đầu việc xây dựng chương trình khuyến xác định ngân sách quảng cáo Sau định ngân sách khuyến mãi, nhân viên marketing phải định cách phân bổ ngân sách quảng cáo tối ưu Để xác định, bạn phải định chương trình quảng cáo hỗ trợ cho loại sản phẩm công ty kinh doanh Sau đó, tiến hành phân ngân sách cho vùng thị trường phương tiện truyền thơng ( trích tài liệu mơ maketing) Từ việc phân tích thị trường mà cơng ty chúng tơi có sách chiến lược khuyến nhằm đưa lại lợi ích cao đến với khách hàng thông tin sản phẩm đến nguời tiêu dùng cách nhanh nhất, phương tiện truyền thơng truyền truyền hình, in ẩn, khuyến tiêu thụ Thơng NHĨM 11 Trang 32 QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn qua đưa hình ảnh cơng ty đến với cơng chúng cụ thể ngân sách quảng cáo cho thời kì vùng sau : (ĐVT: 10.000USD)  Thời kì 1: Đây thời kì cơng ty chưa nắm hết đươc yếu tố đối thủ cạnh tranh, tìm hiểu thị trường ngân sách quảng cáo cho vùng công ty đưa sau: - Vùng 1: ngân sách quảng cáo sau + Sản phẩm HTN: tivi – radio 20.000, in ấn 10.000, khuyến tiêu thụ 10.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 30.000, in ấn 10.000, khuyến tiêu thụ 20.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 30.000, in ấn 10.000, khuyến tiêu thụ 10.000 - Vùng 2: Người tiêu dùng vùng tính tốn chi li mua sắm Họ quan tâm nhiều đến giá hay mặc mua sắm Họ có sống tương đối nhàn rỗi Ở vùng công ty chi ngân sách cho quảng cáo khuyến cụ thể + Sản phẩm HTN: tivi – radio 20.000, in ấn 10.000, khuyến tiêu thụ 10.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 20.000, in ấn 10.000, khuyến tiêu thụ 10.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 10.000, in ấn 10.000, khuyến tiêu thụ 10.000 - Vùng 3: Khoảng gần 70% dân số sống tập trung Lối sống cư dân vùng có hai thái cực rõ rệt, bên làm việc nặng nhọc chăm bên thể thao hay phim ảnh, có lối sống hưởng thụ Ở vùng cơng ty chi ngân sách cho quảng cáo khuyến sản phẩm cụ thể NHÓM 11 Trang 33 QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn + Sản phẩm HTN: tivi – radio 20.000, in ấn 10.000, khuyến tiêu thụ 10.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 30.000, in ấn 10.000, khuyến tiêu thụ 10.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 20.000, in ấn 10.000, khuyến tiêu thụ 10.000  Thời kì : Trong thời kì số lượng hàng tồn kho cịn nhiều thời kì cơng ty có đinh ngân sách quảng cáo khuyến cho vùng sau: - Vùng 1: số lượng hàng tồn vùng cịn nhiều ngân sách mà công ty chi cho vùng + Sản phẩm HTN: tivi – radio 40.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 50.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 40.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 70.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 40.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 70.000 - Vùng 2: Ở vùng số lương hàng tồn nhiều để giải lượng hàng tồn chiếm thị phần công ty định đẩy mạnh quảng cáo khuyến mãi, cụ thể cho sản phẩm + Sản phẩm HTN: tivi – radio 30.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 60.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 40.000, in ấn 30.000, khuyến tiêu thụ 60.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 50.000, in ấn 30.000, khuyến tiêu thụ 60.000 NHÓM 11 Trang 34 QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn - Vùng 3: Cũng vùng 1và vùng để mạnh bán hàng chiếm thị phần mà công ty đẩy mạnh quảng cáo khuyến cụ thể cho sản phẩm + Sản phẩm HTN: tivi – radio 30.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 50.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 40.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 50.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 40.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 50.000  Thời kì 3: Qua hai thời kì kinh doanh công ty nhận thấy thị phần công ty chưa cao, sản phẩm bán chưa nhiều lượng hàng tồn kho cịn nhiều, thời kì công ty định đẩy mạnh quảng cáo khuyến Ngân sách quảng cáo khuyến cụ thể cho ba vùng sau: - Vùng 1: + Sản phẩm HTN: tivi – radio 30.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 40.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 30.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 60.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 30.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 50.000 - Vùng 2: + Sản phẩm HTN: tivi – radio 30.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 50.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 30.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 50.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 30.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 60.000 - Vùng 3: NHÓM 11 Trang 35 QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn + Sản phẩm HTN: tivi – radio 30.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 40.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 30.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 40.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 40.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 50.000  Thời kì : Với việc đẩy mạnh quảng cáo khuyến số lượng hàng tồn kho giảm so với thời kì đầu cơng ty chiếm linh thị phần số lượng sản phẩm bán ba vùng hiệu Trong thời kì cơng ty giữ mức ngân sách quảng cáo khuyễn cho vùng sau: - Vùng 1: + Sản phẩm HTN: tivi – radio 60.000, in ấn 30.000, khuyến tiêu thụ 100.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 60.000, in ấn 30.000, khuyến tiêu thụ 130.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 70.000, in ấn 30.000, khuyến tiêu thụ 140.000 - Vùng 2: + Sản phẩm HTN: tivi – radio 60.000, in ấn 30.000, khuyến tiêu thụ 120.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 60.000, in ấn 30.000, khuyến tiêu thụ 120.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 70.000, in ấn 30.000, khuyến tiêu thụ 130.000 - Vùng 3: + Sản phẩm HTN: tivi – radio 50.000, in ấn 30.000, khuyến tiêu thụ 120.000 NHÓM 11 Trang 36 QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 50.000, in ấn 40.000, khuyến tiêu thụ 70.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 60.000, in ấn 30.000, khuyến tiêu thụ 140.000  Thời kì : Trong thời kì công ty giữ mức quảng cáo khuyến thời kì cụ thể ngân sách cho vùng : - Vùng 1: + Sản phẩm HTN: tivi – radio 120.000, in ấn 50.000, khuyến tiêu thụ 200.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 120.000, in ấn 50.000, khuyến tiêu thụ 200.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 120.000, in ấn 40.000, khuyến tiêu thụ 200.000 - Vùng 2: + Sản phẩm HTN: tivi – radio 120.000, in ấn 40.000, khuyến tiêu thụ 200.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 120.000, in ấn 40.000, khuyến tiêu thụ 180.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 120.000, in ấn 40.000, khuyến tiêu thụ 200.000 - Vùng 3: + Sản phẩm HTN: tivi – radio 120.000, in ấn 50.000, khuyến tiêu thụ 250.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 120.000, in ấn 40.000, khuyến tiêu thụ 250.000 NHÓM 11 Trang 37 QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn + Sản phẩm NB4: tivi – radio 120.000, in ấn 40.000, khuyến tiêu thụ 200.000  Thời kì 6: Thời kì thời kì định cho trình kinh doanh cơng ty có định chiến lược chương trình khuyến mãi, Đặc biệt đẩy mạnh khuyến cho vùng, cụ thể ngân sách cho vùng sau - Vùng 1: + Sản phẩm HTN: tivi – radio 110.000, in ấn 40.000, khuyến tiêu thụ 220.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 120.000, in ấn 30.000, khuyến tiêu thụ 250.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 100.000, in ấn 30.000, khuyến tiêu thụ 240.000 - Vùng 2: + Sản phẩm HTN: tivi – radio 110.000, in ấn 40.000, khuyến tiêu thụ 240.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 120.000, in ấn 30.000, khuyến tiêu thụ 270.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 100.000, in ấn 30.000, khuyến tiêu thụ 240.000 - Vùng 3: + Sản phẩm HTN: tivi – radio 110.000, in ấn 40.000, khuyến tiêu thụ 250.000 + Sản phẩm HTTN: tivi – radio 120.000, in ấn 30.000, khuyến tiêu thụ 250.000 + Sản phẩm NB4: tivi – radio 100.000, in ấn 20.000, khuyến tiêu thụ 240.000 NHÓM 11 Trang 38 QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn 4.4 Kênh phân phối Thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty miền: Miền Bắc, Miền Trung, Miền Nam Do yếu tố địa lý vùng khác với tiêu thụ sản phẩm có phần chênh lệch giá vùng có chênh lệch Đại lý: cửa hàng đại lý lớn ba vùng, kinh doanh mặt hàng điện tử gia dụng vùng 1, Bán lẻ: bao gồm hệ thống cửa hàng bán lẻ khu vực giới thiệu bán sản phẩm phục vụ bán lẻ địa bàn miền, vùng Công ty phân phối hàng cho đại lý lớn đại lý bán lẻ thị trường tiêu thụ ba vùng 1, tùy thuộc vào nhu cầu vùng 4.5 Lực lượng bán hàng Thời kì Số nhân viên thêm Vùng (người) Số nhân viên thêm Vùng (người) Số nhân viên thêm Vùng (người) Lương nhân viên bán hàng (USD) Hoa hồng bán hàng (%) 3200 1.3 0 3200 1.5 0 3800 1.6 2 3800 1.6 3800 1.6 0 3800 1.7 NHÓM 11 Trang 39 QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn Phân tích tài Dưới thống kê tồn tình hình doanh thu, chi phí lợi nhuận mà doanh nghiệp qua kỳ kinh doanh ĐVT : 1000$ Doanh thu - HTN 127718 - HTTN 44347 - NP4 57665 Tổng doanh thu 229740 Chi phí hàng bán 170332 Lãi gộp 59858 Chi phí hoạt động - Quản lý chung NHÓM 11 1800 Trang 40 QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn - Khấu hao 1500 - Nghiên cứu marketing 4750 - Lương bán hàng 1461 - Hoa hồng bán hàng 3666 - CP sa thải/đào tạo/chuyển vùng 1040 - CP quản lý LLBH 1050 - Tổng chi phí LLBH 7217 - Quảng cáo 11090 - R&D 14000 - Lãi vay 4117 Tổng chi phí hoạt động Thu nhập trước thuế NHÓM 11 44474 14934 Trang 41 QUẢN TRỊ MARKETING Thu nhập sau thuế GVHD: Nguyễn Xuân Lãn 10154 BALANNCE SHEET Tài sản Tiền mặt Đầu tư Chi phí hàng tồn kho Nhà xưởng, may móc, thiết bị Tổng tài sản Nợ vốn chủ sở hữu Vay ngắn hạn Vốn cổ phiếu Thu nhập giữ lại Tổng nợ vốn chủ NHÓM 11 1000 10723 931 48500 61154 40000 21154 61154 Trang 42 ... động quảng cáo khuyến nhằm trì thị phần vùng thị trường Nói chung, cơng ty cần 400,000$ để quảng cáo tivi, radio, báo chí, thư giới thiệu nhiều hoạt động khác Điều quan trọng phải biết kết hợp hoạt... chơi điện tử, kết nối modem để nhận truyền hình vệ tinh Với tivi 3D HTN mang lại nhà bạn rạp chiếu phim với đầy đủ tính đại với thiết kế siêu mỏng, chắn, màu sắc trang nhã đồng thời kết nối internet... quảng cáo; nghiên cứu & phát triển nhằm mục đích mang đến cho người tiêu dùng hình ảnh cơng ty, S&F nơi họ tin tưởng NHĨM 11 Trang QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Nguyễn Xuân Lãn -Thời kỳ : Sau thời kỳ kết