Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes

Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes

1 TĨM LƯỢC Trong thời gian thực tập Cơng ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes, kiến thức tiếp thu với định hướng thầy cô cán nhân viên công ty, em sâu tìm hiểu lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes lựa chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Trên sở tìm hiểu, nghiên cứu lực cạnh tranh công ty, nhận định ưu, nhược điểm nguyên nhân khó khăn, vấn đề cịn tồn cơng ty, từ đưa đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Do thời gian thực tập có hạn, kiến thức kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên khóa luận khó tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận thêm đóng góp từ q thầy để khóa luận em hồn thành tốt LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp em nhận nhiều giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy cơ, anh chị Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Lời em xin gửi tới nhà trường lời cảm ơn chân thành cung cấp kiến thức chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, tạo điều kiện cho em có thời gian tiếp cận thực tế Em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Quản trị Kinh doanh Đặc biệt thầy Phùng Mạnh Hùng, người tận tình hướng dẫn, bảo giúp đỡ em trình thực tập để em hồn thành luận văn tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes, đặc biệt anh chị phòng Marketing tạo điều kiện để em thực tập giúp đỡ em trình thu thập số liệu, gặp gỡ phịng ban tìm hiểu thực tế hoạt động cơng ty nhằm phục vụ cho khóa luận Do thời gian thực tập, kinh nghiệm kiến thức thực tế cịn nhiều hạn chế nên khố luận khó tránh khỏi thiết sót, em mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy để em hồn thành tốt khóa luận Một lần nữa, em chân thành cảm ơn nhà trường, thầy Phùng Mạnh Hùng Ban lãnh đạo tập thể cán nhân viên Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes hướng dẫn bảo tận tình giúp đỡ em hồn thành luận văn Hà Nội, ngày … tháng … năm 2020 Sinh viên thực Đào Trọng Vinh MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN .ii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài: Gồm chương CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP .8 1.1 Các khái niệm lý thuyết có liên quan 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Một số lý thuyết có liên quan 14 1.2 Phân định nội dung nghiên cứu đề tài nâng cao lực doanh nghiệp .17 1.2.1 Mơ hình nghiên cứu 17 1.2.2 Phân định nội dung nghiên cứu 18 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG CỔ PHẦN FLCHOMES 24 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes 24 2.1.1 Khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes 24 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes 24 2.1.3 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes 25 2.1.4 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes năm 2017-2019 26 2.2 Phân tích ảnh hưởng yếu tố mơi trường tới lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes 27 2.2.1 Ảnh hưởng môi trường vi mô 27 2.2.2 Phân tích ảnh hưởng mơi trường ngành (môi trường vĩ mô) .29 2.2.3 Ảnh hưởng môi trường nội Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes 30 2.3 Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes .34 2.3.1 Nhận diện SBU Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes 34 2.3.2 Xác định yếu tố cấu thành tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes .35 2.3.3 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes 36 CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KINH DOANH PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN FLCHOMES 39 3.1 Đánh giá chung lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes 39 3.1.1 Thành công .39 3.1.2 Hạn chế 39 3.1.3 Nguyên nhân 40 3.2 Phương hướng hoạt động Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes thời gian tới 41 3.2.1 Dự báo hội thách thức Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes 41 3.2.2 Định hướng hoạt động phát triển công ty thời gian tới 43 3.3 Các đề xuất, kiến nghị để giải vấn đề nghiên cứu 43 3.3.1 Các đề xuất giải pháp doanh nghiệp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes.43 3.3.2 Các kiến nghị với quan nhà nước nhằm góp phần nâng cao khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes.45 KẾT LUẬN .46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Đề mục Tên Bảng, Biểu, Sơ đô Trang Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu Bảng 2.1 tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes giai 26 đoạn 2017 – 2019 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Trình độ lao động cơng ty Kết đánh giá mức độ quan trọng tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh Mức độ đáp ứng tiêu chí lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Kết đánh giá mức độ đáp ứng tiêu chí đối thủ cạnh tranh 30 36 37 38 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Đề mục Mơ hình 1.1 Mơ hình 2.1 Tên Bảng, Biểu, Sơ Mơ hình nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp Sơ đồ cấu tổ chức công ty Trang 17 33 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Luật Đất đai năm 1993 đời điểm mốc đánh dấu hình thành thị trường bất động sản Việt Nam Kể từ đến nay, với phát triển kinh tế quốc dân, lĩnh vực kinh doanh bất động sản có bước phát triển mạnh mẽ Trong khoảng thời gian từ năm 2000-2011, sau động thái bùng phát giá lượng giao dịch thời gian ngắn TP HCM Hà Nội phát tín hiệu sai lệch nhu cầu khả chi trả thực thị trường, dẫn đến doanh nghiệp đổ xô vào đầu tư phát triển thị trường bất động sản, kể doanh nghiệp khơng có kinh nghiệm lực tài yếu Dư nợ tín dụng bất động sản tăng nhanh giai đoạn này, tổng dư nợ tín dụng bất động sản cuối năm 2009 tăng 36% so với kỳ năm 2008, cuối năm 2010 tăng gần 24% so với kỳ năm 2009 Các dự án bất động sản huy động vốn tràn lan tạo nên nguồn cung ảo tăng vọt hỗn loạn thông tin dự án thị trường, tạo nên đô thị bỏ hoang, lãng phí đất đai, tiền xã hội (Viện Kinh tế Xây dựng - Bộ Xây dựng, 2013) Bên cạnh đó, doanh nghiệp bất động sản Việt Nam phần lớn non trẻ, tiềm lực hạn chế, khả cạnh tranh thấp Trong bối cảnh kinh tế thị trường hội nhập quốc tế cạnh tranh thị trường ngày liệt, cạnh tranh doanh nghiệp nước mà cịn có cạnh tranh doanh nghiệp nước với doanh nghiệp nước sân nhà Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới, nâng cao lực cạnh tranh để đáp ứng yêu cầu ngày cao thị trường Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes doanh nghiệp cổ phần, thành lập từ năm 2016 Lĩnh vực hoạt động Cơng ty xây lắp, phát triển khu đô thị mới, khu nhà ở, hộ trung cao cấp, văn phòng thương mại Tuy doanh nghiệp hình thành, non trẻ âm huyết lãnh đạo Công ty, nỗ lực, nội lực cán cơng nhân viên cơng ty đón đầu xu phát triển thị trường, Công ty có bước phát triển vượt bậc đặn hàng năm Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh bất động sản, Cơng ty cịn bộc lộ số hạn chế khiến cho lực cạnh tranh Công ty thấp, bối cảnh thị trường với mức độ cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt để chiếm lĩnh thị trường địi hỏi Cơng ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes cần phải có đổi mới, cải tiến có hội đứng vững phát triển Trên giới Việt Nam có nhiều đề tài, cơng trình nghiên cứu, học thuyết cạnh tranh phát triển nâng cao lực cạnh tranh, đặc biệt lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, thương mại nói chung Tuy nhiên lĩnh vực kinh doanh bất động sản Việt Nam, cịn nghiên cứu cách bản, khoa học lực cạnh tranh giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Từ yêu cầu lý luận thực tiễn nêu trên, đề tài "Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes" lựa chọn làm đề tài nghiên cứu khố luận Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Vấn đề nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp vấn đề nhiều doanh nghiệp quan tâm coi chiến lược kinh doanh thành cơng.Chính vậy, có nhiều cá nhân nghiên cứu đề tài giới nước 2.1 Tình hình nghiên cứu giới Vấn đề nâng cao lực cạnh tranh kinh tế nước nhiều nhà nghiên cứu, nhà quản lý doanh nghiệp quan tâm nghiên cứu Liên quan đến đề tài có cơng trình nghiên cứu khoa học đề cập đến điển hình như: [1] Fred R.David (2004), “Khái luận Quản trị chiến lược”, NXB Thống kê Cuốn sách đề cập đầy đủ tất vấn để liên quan đến quản trị chiến lược, khái luận chiến lược, quản trị chiến lược, triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời có sách “Triển khai chiến lược kinh doanh” tác giả David A.Aaker đề cập cách toàn diện sâu sắc vấn đề triển khai chiến lược kinh doanh [2] Micheal Porter (1998), “Chiến lược cạnh tranh”, NXB Khoa Học & Kỹ Thuật Nội dung sách đề cập đến chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp thể rõ nét bảng giá trị tiêu biểu cung cấp cho khách hàng triển khai cụ thể để đạt đến giá trị Nhóm giá trị ln trả lời cho ba câu hỏi: Khách hàng nào? Nhu cầu gì?Giá nào?Một nhóm giá trị tiêu biểu lạ độc đáo thường giúp mở rộng thị phần [3] Micheal Porter (2013), “Lợi cạnh tranh”, NXB Trẻ Micheal Porter giới thiệu công cụ cạnh tranh mạnh mẽ nay: ba chiến lược cạnh tranh phổ quát – chi phí thấp, khác biệt hóa trọng tâm, chiến lược biến định vị chiến lược trở thành hoạt động có cấu trúc 2.2 Tình hình nghiên cứu nước 2.2.1 Báo chí, tạp chí Vấn đề nâng cao lực cạnh tranh kinh tế nhà nghiên cứu, doanh nghiệp giới quan tâm, nước vấn đề nhà nghiên cứu ,các nhà hoạch định sách, quản lý doanh nghiệp đặc biệt quan tâm Liên quan đến đề tài Việt Nam có cơng trình nghiên cứu khoa học, luận án tiến sĩ kinh tế đề cập đến như: [1] Bộ môn Quản trị chiến lược (2010), “Slide giảng quản trị chiến lược”, Đại học Thương mại Tập slide cung cấp nguyên lý quản trị chiến lược, kiến thức với tiếp cận quản trị theo mục tiêu theo trình, đồng thời cung cấp phương pháp kỹ dụng kiến thức quản trị chiến lược thực tiễn kinh doanh [2] Ngô Kim Thanh, Lê Văn Tâm (2009), “Quản trị chiến lược”, NXB Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Cuốn sách cung cấp nội dung tổng quát quản trị chiến lược, làm để xây dựn chiến lược, thực đánh giá chiến lược [3] Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược Chính sách kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội [4] Nguyễn Duy Bột, Đặng Đình Đào (1997), Giáo trình kinh tế thương mại, NXB Giáo dục – Hà Nội [5] : “ Giáo trình marketing bản” GS.TS Trần Minh Đạo hay thành tựu GS.TS Nguyễn Bách Khoa phương pháp luận xác định lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế đăng tạp chí khoa học Thương Mại trường Đại học Thương Mại Đề tài nghiên cứu lý luận cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh, đồng thời phân tích thực trạng lực cạnh tranh, đánh giá lực cạnh tranh Từ thực trạng công ty đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty 2.2.2 Luận văn sinh viên khố [] Khóa luận tốt nghiệp, “giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần xuất nhập hợp tác đầu tư Vilexim chi nhánh Hải Phòng”- sinh viên Lê Duy Thắng- khoa quản trị doanh nghiệp, trường Đại học Thương Mại [2] Đề tài:” Nâng cao khả cạnh tranh chi nhánh Công ty Cổ phần tập đoàn quốc tế Năm Sao – Hà Nội thị trường miền Bắc” Luận văn tốt nghiệp sinh viên Dương Thị Quỳnh – ĐH Thương Mại [3] Đề tài: “Nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần khí Hồng Nam” Luận văn tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Trinh – ĐH Thương Mại Nhìn chung luận văn nghiên cứu đề tài “nâng cao lực cạnh tranh ” năm trước đánh giá đưa giải pháp tốt cho vấn đề nghiên cứu thời điểm Tuy nhiên, kinh tế phát triển biến động không ngừng vấn đề nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp gặp phải khó khăn cần khắc phục Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu 3.1.1 Mục tiêu chung Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes kinh doanh bất động sản; từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes kinh doanh bất động sản thời gian tới 3.1.2 Mục tiêu cụ thể Đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes nhằm giải nhiệm vụ bản: Thứ nhất, Hệ thống hoá lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh, nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh tiêu chí đánh giá lực cạnh 42 nghiệm phát triển dự án quy trình quản lý tiên tiến Sự cạnh tranh từ đối thủ ngành dẫn đến tình trạng dự án FLCHomes bị tiêu thụ chậm lại nguồn cung bất động sản lớn cạnh tranh giá bán Sự xuất đối thủ cạnh tranh mới: Những năm gần đây, Nhà nước tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp đăng kí kinh doanh, thủ tục thành lập doanh nghiệp ngày rút ngắn Vì vậy, số lượng đối thủ cạnh tranh ngành tăng lên Với xu hội nhập ngày doanh nghiệp thành lập mà có doanh nghiệp nước ngồi có nguồn tài lớn, sở vật chất kỹ thuật cao, hệ thống quản lý đại có mặt thị trường Nhu cầu vốn lớn để phát triển dự án: Trong năm 2020 năm tiếp theo, FLCHomes tiếp tục triển khai việc đầu tư vào hàng loạt dự án bất động sản nhằm trì khẳng định vị phát triển bất động sản thị trường Điều khiến cho FLCHomes cần có biện pháp thích hợp để tận dụng tối đa nguồn vốn cách hợp lý Tính chu kỳ thị trường bất động sản: Cùng với phát triển kinh tế tốc độ thị hố nhanh năm gần đây, thị trường bất động sản Việt Nam đạt mức tăng trưởng tốt tiềm ẩn tính chu kỳ Do vậy, việc phần lớn doanh thu lợi nhuận FLCHomes phụ thuộc vào trình phát triển dự án bất động sản chịu ảnh hưởng định từ tính chu kỳ thị trường bất động sản, đặc biệt giai đoạn thị trường suy thoái Thiếu hụt quỹ đất: Đất đai có hạn, việc xây dựng cơng trình phải vào đặc điểm địa hình quy hoạch thị, q trình xây dựng thời gian dài, chi phí lớn Chính vậy, nguồn cung bất động sản chưa thể tăng giá thay đổi Việc thiếu hụt quỹ đất khiến cho nguồn cung bất động sản bị hạn chế Ngoài ra, địa phương tiến hành rà soát lại dự án để loại bỏ dự án thiếu tính khả thi khiến cho thị trường bất động sản đặt trước thách thức cần phải đẩy mạnh việc tìm kiếm, mở rộng quỹ đất để xây dựng trung tâm mới, di chuyển dự án vùng ven đô làm tăng quỹ đất xây dựng… 3.2.2 Định hướng hoạt động phát triển công ty thời gian tới FLCHomes xác định tầm nhìn năm tới tiếp tục trì vị dẫn đầu lĩnh vực Bất động sản Việt Nam với hàng loạt dự án tốt triển khai đưa vào khai thác dự kiến bàn giao đồng loạt hàng nghìn sản phẩm từ dự 43 án Các dự án FLCHomes phát triển giai đoạn 2021-2025 dự kiến đem lại doanh thu 30 tỷ đồng Với quỹ đất có kế hoạch triển khai tảng giúp Cơng ty có bước phát triển nhanh đảm bảo tính bền vững, mang lại niềm tin cho khách hàng, giá trị cho Cổ đông nhà đầu tư năm 2021 năm Nhiệm vụ trọng tâm năm 2021 năm 2022 tiếp tục phát huy tối đa nguồn lực để triển khai hàng loạt Dự án hoàn thiện bàn giao Dự án xây dựng với tiến độ cam kết với khách hàng Song song với việc chào bán dự án mới, Công ty thường xuyên cập nhật sách bán hàng với nhiều chương trình tốn linh hoạt, phù hợp với nhu cầu để đầu tư Chính sách hậu chăm sóc khách hàng Cơng ty quan tâm thực sát với mục tiêu tạo giá trị gia tăng cho khách hàng môi trường sống lý tưởng cho cư dân Đồng thời, để đạt mục tiêu này, FLCHomes cần tập trung phát triển điều kiện nhằm nâng cao lực cạnh tranh, vị công ty thị trường, công ty cần đẩy mạnh gia tăng nguồn vốn huy động để triển khai dự án phát triển thêm khía cạnh nhận diện thương hiệu cơng ty Từ đó, giúp cho FLCHomes gia tăng khả nhận diện Doanh nghiệp, trở thành công ty bất động sản hàng đầu Việt Nam 3.3 Các đề xuất, kiến nghị để giải vấn đề nghiên cứu 3.3.1 Các đề xuất giải pháp doanh nghiệp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Trước tình hình thực tế doanh nghiệp, thực trạng thị trường bất động sản thời gian qua, xin đề xuất số giải pháp sau: - Giải pháp xây dựng thương hiệu uy tín cho doanh nghiệp: Phát triển thương hiệu phương thức công làm từ lâu, thương hiệu gắn liền với vị thế, tới uy tín, hình ảnh cam kết mặt công ty khách hàng Đặc biệt công ty FLCHomes thị trường bất động sản, hình ảnh cơng ty FLCHomes chưa đón nhận nhiều thiện cảm từ phía khách hàng Để khẳng định thương hiệu thị trường cơng ty cẫn xây dựng phướng hoạt động đúng, hợp lý, khẳng định qua chất lượng sản phẩm dịch vụ 44 - Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ đa dạng dịch vụ cung cấp: Khi nguồn sản phẩm bất động sản ngày nhiều, chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng quan tâm Chất lượng sản phẩm dịch vụ bất động sản phải tương xứng với số tiền khách hàng bỏ Phân bổ lại cấu sản phẩm nhiều phân khúc, tập trung sản phẩm vào nhu cầu khách hàng, lấy số lượng bù đắp lợi nhuận (đầu tư vào phân khúc nhà dành cho người có thu nhập trung bình thấp chẳng hạn ví dụ) - Bồi dưỡng kiến thức bất động sản cho nhân viên thu hút nhân viên giỏi: Đây điểm yếu hầu hết doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp bất động sản nói riêng Để có đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao, doanh nghiệp phải có chiến lược đào tạo giữ thu hút người tài Để nâng cao hiệu làm việc, doanh nghiệp phải có chiến lược đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu cho nhân viên chủ chốt phù hợp với yêu cầu thời kỳ Do đó, chương trình đào tạo, kế hoạch đào tạo hiệu phương thức mà doanh nghiệp sử dụng để nâng cao lực cạnh tranh Đồng thời, FLCHomes cần trọng xây dựng sách đãi ngộ sách lương, thưởng hợp lý để giữ ổn định lưọng nhân viên mình, nhân viên giỏi - Mở rộng kênh huy động vốn cho doanh nghiệp: Nguồn vốn doanh nghiệp bất động sản chủ yếu từ ngân hàng thương mại Mặc dù ngân hàng giảm lãi suất cho vay nhiên điều kiện cho vay lại khó khăn trước nên doanh nghiệp bất động sản vay từ kênh vốn Một số doanh nghiệp phát hành cổ phiếu trị trường chứng khốn khơng huy động nhiều vốn thị trường chứng khống rơi tự Ngoài nguồn vốn vay từ ngân hàng huy động từ thị trường chứng khoán, doanh nghiệp nên đẩy mạnh công tác liên doanh, liên kết, sát nhập để phát triển 3.3.2 Các kiến nghị với quan nhà nước nhằm góp phần nâng cao khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Để tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes nói riêng ngành bất động sản nói chung có sức cạnh tranh 45 cao thị trường Việt Nam Nhà nước cần có sách để khuyến khích phát triển dịch vụ: Nhà nước có vai trị quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bất động sản nói chung cơng ty FLCHomes nói riêng Căn vào mục tiêu chiến lược, bối cảnh cụ thể lực công ty, Nhà nước nên có điều chỉnh phù hợp sách hỗ trợ Bên cạnh việc trì sách hỗ trợ truyền thống, Nhà nước cần sử dụng có hiệu hệ thống sách mới, hỗ trợ cơng ty sách tác động gián tiếp như: Hỗ trợ để nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí bảo vệ mơi trường, cải thiện hiệu hệ thống kết cấu hạ tầng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực;; Phát triển hệ thống tài để cơng ty dễ dàng tiếp cận nguồn tài Ngồi ra, Nhà nước cần tích cực xây dựng mơi trường tốt cách hồn thiện hệ thống phát luật kiềm chế lạm phát ổn định kinh tế vĩ mơ, tạo mơi trường trị - pháp luật ổn định để doanh nghiệp yên tâm đầu tư phát triển dịch vụ 46 KẾT LUẬN Đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes ” đề tài mẻ quan trọng doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp tư nhân mang tính cạnh tranh cao Năng lực cạnh tranh nhân tố định tới thành công doanh nghiệp, giúp Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes nhanh chóng thích ứng nâng cao khả cạnh tranh với đối thủ thời buổi Trong suốt trình hình thành phát triển, Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes đạt nhiều thành công nhờ vào lực cạnh tranh tốt, giúp đưa công ty lớn mạnh phát triển ngày Tuy nhiên, với tác động thị trường, sách nhân tố khác, đặc biệt trước nhu cầu phát triển mình, lực cạnh tranh công ty gần bộc lộ nhiều hạn chế Từ thực tế địi hỏi ban lãnh đạo cơng ty cần có điều chỉnh kịp thời xác nhằm giải hạn chế tồn ,đưa công ty ngày phát triển nâng cao vị thị trường bất động sản DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes: Báo cáo tài Cơng ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes: Điều lệ thành lập Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes TS Nguyễn Hữu Thắng, Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập KTQT nay, NXB CHính trị quốc gia Giáo trình Quản trị chiến lược Phụ lục 01 PHIẾU ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN (Đối tượng: Dành cho CBNV Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes) Đề tài: Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Sinh viên thực hiện: Đào Trọng Vinh Mã sinh viên: 17D100462 Khoa: Quản trị kinh doanh Trường: Đại học Thương Mại GVHD: ThS Phùng Mạnh Hùng Lớp hành chính: K53A8 Đơn vị thực tập: Cơng ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Kính gửi: Anh/Chị………………………………………………………………… Chức vụ: ………………………………………………………………………… Xin chào Anh/Chị, tơi Đào Trọng Vinh – sinh viên trường Đại học Thương Mại Để góp phần vào việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes, muốn làm rõ số nội dung khảo sát đánh giá thực tiễn lực cạnh tranh công ty Thông qua kết này, đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty, hướng tới phù hợp hiệu Rất mong nhận ủng hộ nhiệt tình Anh/Chị để tơi hồn thiện tốt nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! Nội dung vấn: Câu 1: + Anh/Chị cho biết dịch vụ mà công ty kinh doanh nay? Đâu dịch vụ kinh doanh chính/chủ đạo? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… + Quy trình kinh doanh dịch vụ chính/chủ đạo phải trải qua cơng đoạn nào? Đâu giai đoạn quan trọng, cần ý? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 2: + Anh/Chị cho biết phạm vi thị trường mục tiêu mà công ty kinh doanh đâu? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… + Các phân đoạn khách hàng mục tiêu công ty khác phân đoạn khách hàng hành vi? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… + Anh/Chị đánh giá tiềm khách hàng thị trường mục tiêu? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 3: Anh/Chị cho biết đối thủ cạnh tranh trực tiếp công ty (3 đối thủ cạnh tranh)? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… + Quá trình hình thành phát triển đối thủ cạnh tranh? Điểm mạnh điểm yếu đối thủ cạnh tranh? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… + Thị phần doanh thu công ty giai đoạn 2017 – 2019 thay đổi so với đối thủ cạnh tranh? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 4: Anh/Chị tiêu chí để đánh giá lực cạnh tranh công ty để so sánh với đối thủ cạnh tranh ngành bất động sản? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Rất mong anh/chị trả lời theo cảm nhận mình! Xin chân thành cảm ơn! Phụ lục 02 PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Đối tượng: Dành cho CBNV Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes) Đề tài: Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Sinh viên thực hiện: Đào Trọng Vinh Khoa: Quản trị kinh doanh Mã sinh viên: 17D100462 Trường: Đại học Thương Mại Lớp hành chính: K53A8 GVHD: ThS Phùng Mạnh Hùng Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes Xin chào Anh/Chị, Đào Trọng Vinh – sinh viên trường Đại học Thương Mại Để góp phần vào việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes, muốn làm rõ số nội dung khảo sát đánh giá thực tiễn lực cạnh tranh công ty Thông qua kết này, đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty, hướng tới phù hợp hiệu Rất mong nhận ủng hộ nhiệt tình Anh/Chị để tơi hồn thiện tốt nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! A: THƠNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: (Không bắt buộc)………………………………………………… Giới tính:  Nam  Nữ Thời gian cơng tác công ty:  Dưới năm  Từ – năm  Trên năm Trình độ chuyên môn:  Đại học trở lên  Cao đẳng, trung cấp  Phổ thông B: NỘI DUNG ĐIỀU TRA Câu 1: Anh/Chị đánh giá mức độ quan trọng nhân tố tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh công ty ngành bất động sản? Anh/Chị vui lòng đánh dấu vào x ô phù hợp với ý kiến theo thang điểm sau: Khơng quan trọng ST T Ít quan trọng Quan trọng Rất quan trọng Mức độ quan trọng Tiêu chí đánh giá 1 Truyền thông – xúc tiến Năng lực phân phối Định giá dịch vụ Năng lực nghiên cứu thị trường Chất lượng dịch vụ loại dịch vụ Uy tín thương hiệu Dịch vụ chăm sóc khách hàng Nguồn lực tài Nguồn nhân lực 10 Năng lực quản trị lãnh đạo 11 Năng lực R&D 12 Quản trị nguồn cung ứng 13 Văn hóa doanh nghiệp Câu 2: Anh/Chị đánh giá mức độ đáp ứng Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh? Anh/Chị vui lòng đánh dấu vào x ô phù hợp với ý kiến theo thang điểm sau: Kém ST T Trung bình Khá Tốt Rất tốt Mức độ đáp ứng doanh nghiệp Tiêu chí đánh giá 1 Truyền thông – xúc tiến Năng lực phân phối Định giá dịch vụ Năng lực nghiên cứu thị trường Chất lượng dịch vụ loại dịch vụ Uy tín thương hiệu Dịch vụ chăm sóc khách hàng Nguồn lực tài Nguồn nhân lực 10 Năng lực quản trị lãnh đạo 11 Năng lực R&D 12 Quản trị nguồn cung ứng 13 Văn hóa doanh nghiệp Câu 3: Anh/Chị đánh giá mức độ đáp ứng đối thủ cạnh tranh công ty Cổ phần Vinhomes tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh? ST T Mức độ đáp ứng doanh nghiệp Tiêu chí đánh giá 1 Truyền thông – xúc tiến Năng lực phân phối Định giá dịch vụ Năng lực nghiên cứu thị trường Chất lượng dịch vụ loại dịch vụ Uy tín thương hiệu Dịch vụ chăm sóc khách hàng Nguồn lực tài Nguồn nhân lực 10 Năng lực quản trị lãnh đạo 11 Năng lực R&D 12 Quản trị nguồn cung ứng 13 Văn hóa doanh nghiệp Câu 4: Anh/Chị đánh giá mức độ đáp ứng đối thủ cạnh tập đoàn Novaland tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh? ST T Mức độ đáp ứng doanh nghiệp Tiêu chí đánh giá 1 Truyền thơng – xúc tiến Năng lực phân phối Định giá dịch vụ Năng lực nghiên cứu thị trường Chất lượng dịch vụ loại dịch vụ Uy tín thương hiệu Dịch vụ chăm sóc khách hàng Nguồn lực tài Nguồn nhân lực 10 Năng lực quản trị lãnh đạo 11 Năng lực R&D 12 Quản trị nguồn cung ứng 13 Văn hóa doanh nghiệp Câu 5: Anh/Chị đánh giá mức độ đáp ứng đối thủ cạnh tranh Công ty cổ phần Dịch vụ & Địa ốc Đất Xanh Miền Bắc tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh? ST T Mức độ đáp ứng doanh nghiệp Tiêu chí đánh giá 1 Truyền thông – xúc tiến Năng lực phân phối Định giá dịch vụ Năng lực nghiên cứu thị trường Chất lượng dịch vụ loại dịch vụ Uy tín thương hiệu Dịch vụ chăm sóc khách hàng Nguồn lực tài Nguồn nhân lực 10 Năng lực quản trị lãnh đạo 11 Năng lực R&D 12 Quản trị nguồn cung ứng 13 Văn hóa doanh nghiệp Rất mong anh/chị trả lời theo cảm nhận mình! Xin chân thành cảm ơn! ... trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes kinh doanh bất động sản; từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh. .. CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KINH DOANH PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN FLCHOMES 39 3.1 Đánh giá chung lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes. .. nội Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes 30 2.3 Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Phát triển Bất động sản FLCHomes