Silde quản trị nhân sự chương 6 kế hạoch hóa nguồn nhân lực

.c om cu u du o ng th an co ng Chương Kế hoạch hóa NNL/Lập kế hoạch NNL CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om Nội dung Khái niệm vai trị kế hoạch hóa NNL II Quan hệ kế hoạch NNL kế hoạch sản xuất-kinh doanh III Các yếu tố ảnh hưởng đến KKH NNL IV Quy trình lập kế hoạch NNL cu u du o ng th an co ng I CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt I Khái niệm vai trò KHH NNL c om Khái niêm du o Vai trò ng th an co ng - Là việc xác định nhu cầu NNL giai đoạn phù hợp với định hướng chiến lược tổ chức xây dựng kế hoạch thực hiện/các giải pháp để đáp ứng nhu cầu - Là q trình nghiên cứu, xác định nhu cầu NNL, đưa sách thực chương trình hoạt động đảm bảo cho tổ chức có đủ nguồn lực với phẩm chất, kỹ phù hợp để thực cơng việc có suất, chất lượng hiệu cao cu u  Định hướng hoạt động QTNL (có tranh tổng thể việc cần làm, nguồn kinh phí, trách nhiệm bên liên quan) nhằm đạt mục tiêu tổ chức  Điều phối hoạt động theo trật tự hợp lý hiệu CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om II Quan hệ KH NNL chiến lược/kế hoạch sản xuất-kinh doanh ng Mức độ liến kết/phối hợp kế hoạch NNL chiến lƣợc SX-KD cu u du o ng th an co  Mức độ A: Khơng có mối quan hệ kế hoạch chiến lược NNL chiến lược SXKD (các doanh nghiệp nhỏ)  Mức độ B: Kế hoạch NNL kế hoạch chức khác (ví dụ kế hoạch tài chính) xây dựng phù hợp với chiến lược KD  Mức độ C: mối quan hệ song phương chiến lược kinh doanh chiến lược NNL Chính sách KD phải xem xét lại cho phù hợp với tình hình, đặc điểm NNL cơng tác quản lý  Mức độ D: hai chiến lược có mối quan hệ chặt chẽ, tác động qua lại lẫn Nguồn nhân lực coi lợi canh tranh doanh nghiệp, không đơn phương tiên để thực chiến lược, sách Chiến lược, sách kinh doanh xây dựng phát triển dựa lợi cạnh tranh NNL NNL sở, động lực để hình thành chiến lược KD CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om II Quan hệ KH NNL chiến lược/kế hoạch sản xuất-kinh doanh Mơ hình mối quan hệ kế hoạch NNL chiến lược tổ chức  Kế hoạch dài hạn  Kế hoạch trung/ngắn hạn ng Tổ chức co -Tầm nhìn, sứ mệnh công ty - Các mục tiêu chiến lược Phịng ban/bộ phận Chính sách/chƣơng trình/ hoạt động NNL -Tuyển dụng -Đào tạo - Lƣơng… cu u - Chức nhiệm vụ - Các định hướng thay đổi du o ng th an Các yêu cầu NNL -Số lƣợng -Chất lƣợng (Kiến thức, kỹ năng, thái độ…) … CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om III Các yếu tố ảnh hưởng đến KHH NNL Loại sản phẩm, dịch vụ chiến lƣợc phát triển tổ chức th an co ng - Mỗi loại sản phẩm, dịch vụ có yêu cầu riêng số lượng, chất lượng lao động (Ví dụ?) - Định hướng phát triển tổ chức đặt yêu cầu cụ thể NNL (ví dụ dịch vụ chất lượng cao?) ng Sự thay đổi môi trƣờng cu u du o - Thay đổi (cơng nghệ, kinh tế, trị, xã hội…) tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức, tác động đến nhu cầu NNL - Làm phát sinh nghề (ví dụ?), loại bỏ số nghề khơng cịn phù hợp (ví dụ?) CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Độ dài thời gian kế hoạch Kế hoạch ngắn hạn: chi tiết, cụ thể Các tổ chức hoạt động môi trường thay đổi thường xuyên, biến động lớn thường lập kế hoạch ngắn hạn Kế hoạch dai hạn: định hướng Các tổ chức hoạt động môi trường ổn định thường lập kế hoạch dài hạn an ng th - co ng - c om III Các yếu tố ảnh hưởng đến KHH NNL u Kế hoạch mang tính dự báo Thơng tin cụ thể, đầy đủ, xác tăng tính khả thi kế hoạch NNL cu - du o Loại thông tin chất lượng dự báo thông tin CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om IV Quy trình KHH NNL cu u du o ng th an co ng Phân tích môi trường, xác định mục tiêu chiến lược Dự báo nhu cầu NNL (đối với mục tiêu, kế hoạch dài hạn, trung hạn) xác định nhu cầu NNL (đối với mục tiêu, kế hoạch ngắn hạn) Phân tích cung nhân lực (bên trong, bên ngồi) Phân tích quan hệ cung-cầu NNL/ Cân đối cung-cầu Phân tích khả điều chỉnh đề sách, kế hoạch, chương trình thực giúp tổ chức thích ứng với nhu cầu nâng cao hiệu sử dụng NNL Kiểm tra đánh giá tình hình thực CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Phân tích môi trường, xác định mục tiêu TC cu u du o ng th an co ng c om Phân tích mơi trƣờng: bên ngồi bên CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om Môi trường bên trong/nội cu u du o ng th an co ng Các yếu tố thuộc nguồn lực bên tổ chức: nhân lực, tài chính, trình độ cơng nghệ-kỹ thuật…  Nguồn NL: o Trình độ lực? o Mức độ gắn kết với tổ chức? o Năng suất lao động? o…  Ảnh hưởng đến việc hình thành thực chiến lược, sách tổ chức CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om co ng CHƢƠNG 10 cu u du o ng th an QUAN HỆ LAO ĐỘNG CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ng co an th ng du o u II III IV V Khái niệm, chủ thể, mục tiêu nôi dung QHLĐ Bất bình Tranh chấp lao động Kỷ luật lao động Hợp đồng lao động thỏa ước lao động tập thể cu I .c om Nội dung CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om I Khái niệm, chủ thể, mục tiêu nơi dung QHLĐ Kh¸i niƯm an co ng QHLĐ tồn mối QHXH hình thành bên trình lao động (là quan hệ phát sinh trình lao động) th  Quan hệ người lao động với du o ng  Quan hệ người lao động người sử dụng lao động cu u QHLĐ mối quan hệ làm việc bên người lao động (hay đại diện họ) bên người sử dụng lao động CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt I Khái niệm, chủ thể, mục tiêu nôi dung QHLĐ c om Chủ thể QHLĐ a Ngƣời sử dụng lao động Có thể cá nhân tổ chức - Cá nhân: người sở hữu tư liệu SX đại diện người sở hữu để trực tiếp thực công việc điều hành quản lý DN, tồn quyền sử dụng trả cơng người lao động (Giám đốc, Tổng giám đốc…) - Tập thể chủ sử dụng lao động: nghiệp đoàn người chủ sử dụng thành lập ngành/nghề cu u du o ng th an co ng - CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt I Khái niệm, chủ thể, mục tiêu nôi dung QHLĐ cu u du o ng th an co ng c om b Ngƣời lao động  Bao gồm người làm việc cho người sử dụng lao động  Được trả công chịu điều hành người sử dụng lao động Tập thể ngƣời lao động  Đại diện cho người lao động cơng đồn/ban đại diện cho người lao động tập thể người lao động bầu  Cơng đồn Ban đại diện cho người lao động bảo vệ quyền lợi người lao động (điều 7, điều 12 Luật LĐ) CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt I Khái niệm, chủ thể, mục tiêu nôi dung QHLĐ an co ng c om c Cơ chế ba bên QHLĐ:  Có tham gia nhà nước (cơ quan đại diện pháp luật)  Nhà nước điều tiết tầm vĩ mô mối quan hệ lao động: cu u du o ng th  Khống chế lương tối thiểu, qui định thời gian làm việc tối đa ngày, tuần  Ban hành giám sát quy định, luật lệ QHLĐ  Xử lý tranh chấp lao động  Ví dụ: Đình cơng doanh nghiệp FDI? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt I Khái niệm, chủ thể, mục tiêu nôi dung QHLĐ cu u du o ng th an co ng c om Mục tiêu xây dựng, trì phát triển QHLĐ tốt:  Để người lao động người sử dụng lao động hiểu biết lẫn nhau, hợp tác với mục tiêu tổ chức  Nâng cao suất, hiệu công việc: (người lao động nỗ lực, nhiệt tình mục tiêu tổ chức, trung thành với tổ chức)  Giảm vi phạm KLLĐ (NLĐ tôn trọng KLLĐ cách tự giác)  Giảm mức thiệt hại tài thiệt hại uy tín tổ chức suy giảm CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt I Khái niệm, chủ thể, mục tiêu nôi dung QHLĐ th ng du o u  Theo trình tự thời gian hình thành kết thúc QHLĐ Theo quyền lợi nghĩa vụ người lao động cu  an co ng c om Nội dung QHLĐ  Bao gồm toàn các mối quan hệ qua lại bên tham gia QHLĐ  Có thể phân loại CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Theo trình tự thời gian hình thành kết thúc QHLĐ Các quan hệ thuộc thời kỳ tiền QHLĐ: c om  th an Các quan hệ trình lao động: giai đoạn QHLĐ u du o ng Việc làm, bố trí sứ dụng lao động Điều kiện làm việc, thời gian làm việc nghỉ ngơi Các vấn đề liên quan đến đánh giá THCV thù lao Cơ hội đào tạo phát triển: người đào tạo phải cam kết làm viêc cho tổ chức, hội thăng tiến cho người LĐ  Các vấn đề liên quan đến ký thực thỏa ước lao động tập thể  Giải bất bình, tranh chấp kỷ luật lao đơng…     cu  co ng  Đó quan hệ trước tiến tới quan hệ thức bên  Thường diễn trình tuyển dụng CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Theo quyền lợi nghĩa vụ người lao động/ người sử dụng LĐ Các quan hệ liên quan đến quyền lợi c om  Các quan hệ liên quan đến nghĩa vụ u Ứng với quyền người lao động nghĩa vụ người sử dụng lao động nhà nước (Luật LĐ: chương 2,4,5,6,7,9,12) cu  du o ng  Chấp hành KLLĐ  Đóng bảo hiểm th  an co ng  Quyền lợi vật chất: lương, thưởng, hưu trí  Quyền nghỉ ngơi, đảm bảo an toàn VSLĐ  Quyền hoạt động trị, XH: tham gia cơng đồn, đình cơng CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om II Tranh chấp lao động Khái niệm Là tranh chấp người lao động/tập thể người lao động người sử dụng lao động vấn đề liên quan đến quyền lợi ích bên - Tranh chấp lao động nội dung QHLĐ mà vấn đề nảy sinh vi phạm nội dung QHLĐ cu u du o ng th an co ng - CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om II Tranh chấp lao động Các hình thức biểu tranh chấp lao động ng Bãi cơng Sự ngừng tồn phần/bộ phận trình sản xuất , dịch vụ tập thể người lao động tiến hành  Mục tiêu: phản đối người sử dụng lao động, đòi thực yêu sách kinh tế, nghề nghiệp , trị th an co  u Đình cơng: dạng bãi công qui mô nhỏ (thường phạm vi tổ chức), khơng kèm theo u sách trị cu - du o ng -  Sự ngừng việc tập thể, có tổ chức (chỉ có cơng đồn có quyền khởi xướng lãnh đạo đình cơng) CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt II Tranh chấp lao động Đình cơng: Phải tuân theo trật tự định (lấy ý kiến, đưa kiến nghị, báo trước thời điểm đình cơng  Đình công phải gắn với yêu sách chưa giải ng  u du o Lãn công: dạng đình cơng mà người lao động khơng rời khỏi nơi làm việc không làm việc làm việc cầm chừng cu - ng th an co - c om Các hình thức biểu tranh chấp lao động CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt II Tranh chấp lao động Khái niệm:  Là việc thực biện pháp nhằm ngăn chặn trước bùng nổ tranh chấp lao động xẩy  Ví dụ: gặp gỡ hịa giải, thuyết phục cac bên chấp nhận giảng hòa ng Các biện pháp phòng ngừa tranh chấp: Tăng cường mối quan hệ hai bên, thơng tin kịp thời tình hình thi hành thỏa thuận QHLĐ  Tăng cường thương thảo định kỳ người lao động người sử dụng lao động  Điều chỉnh sửa đổi kịp thời nội dung HĐLĐ phù hợp với qui định nhà nước u du o  cu - th an co ng - c om Phòng ngừa giải tranh chấp lao động CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om II Tranh chấp lao động Các biện pháp phòng ngừa tranh chấp: Tăng cường tham gia đại diện cho người lao động giám sát, kiểm tra hoạt động  Nhà nước tăng cường công tác tra lao động, sửa đổi luật lệ QHLĐ phù hợp với thực tiễn (ví dụ lương tối thiểu)  Phổ biến đến người lao động thay đổi quy định, luật lệ ng th an co ng  du o Giải tranh chấp lao động Bộ máy giải tranh chấp  Nguyên tắc giải tranh chấp  Quyền nghĩa vụ bên  Thẩm quyền trình tự giải tranh chấp lao động cu u  CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... u du o ng th an co ng Các yếu tố thuộc nguồn lực bên tổ chức: nhân lực, tài chính, trình độ cơng nghệ-kỹ thuật…  Nguồn NL: o Trình độ lực? o Mức độ gắn kết với tổ chức? o Năng suất lao động?... Phƣơng pháp tính dự báo nhu cầu nhân lực tổ chức dựa vào cầu nhân lực đơn vị phận cu u  Người quản lý đơn vị phận (phòng, ban, phân xưởng…) dự đốn nhu cầu nhân lực phận sở mục tiêu, khối lượng... Nhu cầu nhân lực tổ chức tổng nhu cầu nhân lực đơn vị phận CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om Dự báo nhu cầu nhân lực - Ưu, nhược điểm: du o ng th an co ng  Kết dự báo