slide quản trị nhân lực chương 1 tổng quan

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ngô Quý Nhâm, MBA Đại học Ngoại Thương Tel: (04)8356805 Email: quynham@gmail.com MỤC TIÊU: ) Bản chất họat động Quản trị nguồn nhân lực ) Bộ phân Quản trị nguồn nhân lực ) Các chức Quản trị nguồn nhân lực ) Các vai trò QTNNL ) Những thách thức quản trị nguồn nhân lực NGÔ QUÝ NHÂM, MBA CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt KHÁI NIỆM VỀ QTNNL # QTNNL chức tổ chức gồm hoạt động nhằm giúp cho doanh nghiệp giải cách hiệu mối quan hệ với cán bộ, nhân viên giai đoạn khác trình tuyển dụng # QTNNL bao gồm hoạt động thiết kế để cung cấp điều phối nguồn lực người tổ chức (Noe, Hollenbeck, Gerhart, Wright (2003): Human Resource Management: Gaining A Competitive Advantage, 4th, Ed McGraw-Hill Irwin NGÔ QUÝ NHÂM, MBA MỤC TIÊU CỦA QTNNL: ) Giúp cho tổ chức đạt mục tiêu ) Sử dụng kỹ khả lực lượng lao động cách có hiệu ) Cung cấp cho tổ chức nguồn nhân lực đào tạo tốt có động lực làm việc ) Tăng thỏa mãn nhân viên công việc nhu cầu tự khẳng định ) Đảm bảo việc tuân thủ luật pháp đạo đức sử dụng lao động NGÔ QUÝ NHÂM, MBA CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA QTNNL ) Các hoạt động tiền tuyển dụng ¾ Hoạch định nguồn nhân lực Một hoạt động nhằm giúp nhà quản trị dự báo lập kế hoạch đáp ứng thay đổi nhu cầu tuyển dụng, cắt giảm sử dụng lực lượng lao động ¾ Phân tích cơng việc Một quy trình tổ chức cách hệ thống nhằm thu thập, phân tích tổ chức thơng tin công việc cụ thể doanh nghiệp NGÔ QUÝ NHÂM, MBA CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA QTNNL ) Các hoạt động tuyển dụng ¾ Tuyển mộ Hoạt động xác định thu hút ứng viên tiềm cho vị trí cơng việc cụ thể ¾ Tuyển chọn Hoạt động cơng ty đánh giá lựa chọn nhân từ ứng viên xin việc NGÔ QUÝ NHÂM, MBA CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA QTNNL ) Các hoạt động hậu tuyển dụng ¾ Đào tạo phát triển Các hoạt động hoạch định nhằm giúp cho nhân viên học hỏi kinh nghiệp để thực công việc tương lai cách hiệu ¾ Đánh giá thành tích Q trình đo lường mức độ hồn thành cơng việc nhân viên phản hồi cho nhân viên ¾ Đãi ngộ Bao gồm tiền lương phúc lợi mà người lao động nhận từ cơng ty NGƠ Q NHÂM, MBA CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA QTNNL & LTCT Các hoạt động QTNNL Các h.động tiền tuyển dụng Hoạch định NNL Phân tích cơng việc Kết định Các kết định hướng cá nhân hướng tổ chức Lợi cạnh tranh Các h.động tuyển dụng Tuyển mộ Tuyển chọn Các h.động hậu tuyển dụng •Đào tạo Phát triển •Đánh giá thành tích •Hệ thống đãi ngộ •Các ch/trình cải thiện thành tích •Năng lực •Động lực •Thái độ liên quan đến cơng việc •Sản lượng •CHI PHÍ THẤP •Giữ người •KHÁC BIỆT •Tn thủ PL HĨA •Hình ảnh cty Các h.động bị ả/hưởng nhân tố bên ngồi •Cơng nơi làm việc •Cơng đồn •An tồn lao động NGÔ QUÝ NHÂM, MBA CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Ai chịu trách nhiệm hoạt động quản trị nguồn nhân lực? Vai trò BP Nhân sự: Vai trò quản trị viên (line managers): ) Thiết lập quy trình nhân ) Phát triển/lựa chọn phương pháp QLNNL ) Giám sát/đánh giá hoạt động hoạt động QLNNL ) Tư vấn/hỗ trợ nhà quản trị vấn đề nhân ) Phỏng vấn ứng viên ) Huấn luyện, đào tạo chỗ cho nhân viên ) Triển khai đánh giá phản hồi thành tích nhân viên ) Đề xuất tăng lương ) Thực quy trình kỷ luật ) Điều tra tai nạn ) Giải khiếu nại NGÔ QUÝ NHÂM, MBA Phân định trách nhiệm hoạt động QTNNL ) Bộ phận nhân - Phát triển kỹ thuật vấn hiệu luật định - Huấn luyện nhà quản trị việc thực vấn tuyển dụng - Thực vấn thi tuyển - Tuyển chọn ứng viên tốt để nhà quản trị vấn chung - Xác minh - Thực vấn chung tuyển dụng ứng viên vào vị trí cơng việc định ) Các nhà quản trị - Tư vấn cho phận nhân thông báo tuyển dụng - Đưa định việc có vấn chung hay không - Tham gia vào chương trình huấn luyện kỹ vấn - Thực vấn chung tuyển dụng ứng viên vào vị trí cơng việc phù hợp - Xác minh thông tin ứng viên - Phản hồi cho phận nhân sựvề định tuyển dụng từ chối NGÔ QUÝ NHÂM, MBA CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Phân bổ thời gian cho hoạt động QTNNL Đãi ngộ 14% Khác 23% Tuân thủ pháp luật 4% Phúc lợi 14% Hệ thống thơng tin nhân 6% Tính lương 7% Hành tổng hợp 8% Tuyển dụng 12% Đào tạo 12% NGƠ Q NHÂM, MBA CÁC VAI TRỊ CỦA QTNNL ) Vai trị hành ¾ Các thủ tục hành tính lương, bảo hiểm, phúc lợi cho người lao động ) Vai trò hỗ trợ người lao động ¾ Giúp nhân viên quản lý khủng hoảng ¾ Giải đáp thắc mắc, khiếu nại nhân viên ) Vai trị tác nghiệp ¾ Xây dựng triển khai chương trình sách nguồn nhân lực – tuyển dụng, đào tạo hoạt động khác NGÔ QUÝ NHÂM, MBA CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt CÁC VAI TRÒ CỦA QTNNL ) Vai trị chiến lược ¾ Tập trung phát triển chương trình nhằm nâng cao hiệu hoạt động tổ chức ¾ Gắn kết nguồn nhân lực vào hoạch định chiến lược từ đầu ¾ Tham gia vào việc định liên quan đến sáp nhập, mua lại cắt giảm quy mô ¾ Thiết kế lại tổ chức quy trình cơng việc ¾ Tính tốn lưu trữ kết tài hoạt động nhân NGƠ Q NHÂM, MBA NGHỀ NGHIỆP VÀ NĂNG LỰC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ) Chuyên gia nhân tổng hợp ¾ Người có trách nhiệm thực hoạt động QTNNL khác ) Chun viên nhân ¾ Người có kiến thức chuyên môn sâu vài lĩnh vực (hữu hạn) quản trị nhân NGÔ QUÝ NHÂM, MBA CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Năng lực QTNNL quan trọng ¾ Kiến thức lĩnh vực kinh doanh tổ chức ¾ Khả ảnh hưởng quản lý thay đổi ¾ Kiến thức kỹ cụ thể quản trị nhân NGÔ QUÝ NHÂM, MBA CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... https://fb.com/tailieudientucntt Ai chịu trách nhiệm hoạt động quản trị nguồn nhân lực? Vai trò BP Nhân sự: Vai trò quản trị viên (line managers): ) Thiết lập quy trình nhân ) Phát triển/lựa chọn phương pháp QLNNL... Tuân thủ pháp luật 4% Phúc lợi 14 % Hệ thống thông tin nhân 6% Tính lương 7% Hành tổng hợp 8% Tuyển dụng 12 % Đào tạo 12 % NGÔ QUÝ NHÂM, MBA CÁC VAI TRỊ CỦA QTNNL ) Vai trị hành ¾ Các thủ tục hành... trợ người lao động ¾ Giúp nhân viên quản lý khủng hoảng ¾ Giải đáp thắc mắc, khiếu nại nhân viên ) Vai trị tác nghiệp ¾ Xây dựng triển khai chương trình sách nguồn nhân lực – tuyển dụng, đào tạo