slide quản trị nhân lực ftu chương 4 tuyển dụng nhân sự

Chương 5: TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ (Recruiting Employees) CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Nội dung: Tiến trình tuyển mộ Tuyển mộ nội Tuyển mộ từ bên Phương pháp tuyển chọn nội Phương pháp tuyển chọn từ bên ngồi CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt KHÁI NIỆM, MƠ HÌNH VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG Khái niệm  Tuyển dụng (staffing): trình tuyển mộ ứng viên đánh giá lựa chọn người phù hợp I CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Các mơ hình tuyển dụng: Mơ hình 1: Con ngƣời/Cơng việc Kết nhân • Thu hút • Hiệu • Duy trì • Sự có mặt • Sự thoả mãn • CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Mơ hình 2: Con người/Tổ chức Kết nhân • Thu hút • Hiệu • Duy trì • Sự có mặt • Sự thoả mãn • CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG ỨNG VIÊN (Con người) TỔ CHỨC (Cơng việc) Tuyển mộ (Tìm kiếm & Thu hút) Tuyển chọn (Đo lường & Đánh giá) Ra định tuyển dụng CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt II TUYỂN MỘ Khái niệm tuyển mộ Tuyển mộ trình tìm kiếm thu hút ứng cử viên có khả đáp ứng yêu cầu vị trí cần tuyển người để tiến hành lựa chọn  Tuyển mộ nội (Internal Recruitment)  Tuyển mộ từ bên (External Recruitment)  CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Mục tiêu tuyển mộ Thu hút số lượng lớn ứng viên  Thu hút tỷ lệ cao số nhân viên có lực chấp nhận làm việc cho tổ chức thời gian hợp lý  Tăng cường hình ảnh chung tổ chức  Nhanh tiết kiệm chi phí  CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Các thơng tin có thơng báo tuyển dụng Giới thiệu công ty  Mô tả chức năng, nhiệm vụ vị trí cần tuyển  Yêu cầu kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm  Chính sách nhân  Thơng tin liên hệ  CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tỷ lệ tuyển chọn số người tuyển Tỷ lệ tuyển chọn = số người tham gia dự tuyển Ý nghĩa:  Thành công công tác tuyển mộ  Sự hấp dẫn doanh nghiệp xã hội CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Trắc nghiệm: Các loại trắc nghiệm Trắc nghiệm lực (Aptitude test) lực học tập thực công việc       khả sử dụng ngơn ngữ (verbal ability) lực tính tốn (numerical ability) tốc độ tri giác (perceptual speed) lực phân tích/lý luận (reasoning ability) lực khơng gian (spatial ability) CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Trắc nghiệm: Các loại trắc nghiệm khác Trắc nghiệm sở thích (Interest tests)  Phân tích chữ viết  (Graphology/handwriting analysis) CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2.3 Bài kiểm tra mô công việc  Công việc mẫu   CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Bài kiểm tra mô công việc  Ưu điểm:    Hạn chế:  CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2.4 Phỏng vấn Phân biệt loại vấn:      Phỏng vấn theo cấu trúc (structured interview) Phỏng vấn phi cấu trúc (unstructured interview) Phỏng vấn bán cấu trúc Phỏng vấn gây áp lực (stress interviews) Phỏng vấn nhóm (group interviews) CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tiến hành vấn có hiệu quả:  Bước 1: Bước 2:  Bước 3:  Bước 4: Bước 5:   CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt GỢI Ý ĐỂ PHỎNG VẤN HIỆU QUẢ Sử dụng câu hỏi cố định cho tất ứng viên Nắm thông tin cụ thể công việc mà ứng viên xin vào Giảm thiểu hiểu biết trước trình học tập, kinh nghiệm, sở thích, điểm số yếu tố khác Đặt câu hỏi cách ứng xử mà yêu cầu ứng viên phải giải thích cho cách ứng xử Sử dụng mẫu đánh giá tiêu chuẩn hóa Phải ghi suốt vấn Tránh vấn ngắn dẫn đến định khơng chín chắn Nguồn: D.A DeCenzo S.P Robbins, Human Resource Management, 6th ed (New York: Wiley,1999), tr.205-206 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Phỏng vấn  Ưu điểm:    Hạn chế:   CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2.5 Trung tâm đánh giá   Trung tâm đánh giá: phương pháp tuyển chọn sử dụng kết hợp kiểm tra mô cơng việc phức tạp mang tính thực tế Mục đích:    đánh giá khả quản trị ứng viên Thời gian: 2-4 ngày Công cụ sử dụng     vấn, giải vấn đề có liên quan, thảo luận nhóm Các tình định CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2.6 Các công cụ khác  Thẩm tra lý lịch (Reference checking)  Thẩm tra cá nhân  Thẩm tra nơi mà ứng cử viên làm việc Kiểm tra sức khỏe  Ra định tuyển dụng  CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt QUY TRÌNH TUYỂN CHỌN CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN Ở TOYOTA ĐÁNH GIÁ CÁI GÌ? BẰNG CÁCH NÀO? Các kỹ chun mơn Giai đoạn 1: Các ứng viên hồn tất hồ sơ xin việc, theo dõi băng video Kỹ Quan hệ Nhân dài tiếng vê mơi trường làm việc Thành tích chun mơn Khả lãnh đạo Kỹ giải vấn đề Kiểm tra sức khỏe Giai đoạn 2: Các ứng viên thực chương trình đánh giá khả làm việc theo nhóm kỹ quan hệ nhân khác Giai đoạn 3: Các ứng viên tham gia vào chương trình dài tiếng thiết kế để đánh giá kỹ giải vấn đề theo nhóm cá nhân Các chuyên gia Toyota quan sát đánh giá Giai đoạn 4: vấn nhóm chuyên gia vấn Toyota Giai đoạn 5: Nhân viên Toyota có điều kiện Các ứng viên phải trải qua kiểm tra thể lực xét nghiệm y tế bệnh viện CuuDuongThanCong.com Giai đoạnh 6: Trở thành nhân viên nhân viên khác giám sát đánh giá kết cơng việc vịng tháng https://fb.com/tailieudientucntt CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI PHƢƠNG PHÁP TUYỂN CHỌN Tin cậy Hợp lý Hữu dụng Hợp pháp CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt CHẤT LƢỢNG CỦA CÁC CƠNG CỤ TUYỂN CHỌN Vị trí Quản lý cấp cao Quản lý cấp trung thấp Các công việc phi quản lý Các công việc thông thƣờng Đơn xin việc 2 2 Thi viết/trắc nghiệm 1 Công việc mẫu - - 4 Trung tâm đánh giá 5 - - Phỏng vấn 2 Xác minh thông tin ứng viên 3 3 Kiểm tra sức khỏe 1 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt KẾT QUẢ CỦA QUYẾT ĐỊNH TUYỂN CHỌN Quyết định tuyển dụng Kết thực công việc sau Không thành Thành công công Tuyển dụng CuuDuongThanCong.com Quyết định Tuyển dụng sai Từ chối Từ chối sai Quyết định https://fb.com/tailieudientucntt ... tích, thái độ tuyển mộ từ trường, quảng cáo >