Kết quả giáo dục, đào tạo phụ thuộc phần lớn vào năng lực sư phạm, đặc biệt là năng lực sư phạm của giảng viên. Giao tiếp sư phạm là đặc trưng của người giảng viên, điều kiện để hình thành và phát triển tâm lý, nhân cách của người giảng viên và học viên. Trong nhà trường quân sự, mối quan hệ giao tiếp giữa giảng viên và học viên có ý nghĩa rất quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả dạy học.
MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP SƯ PHẠM CỦA GIẢNG VIÊN TRẺ Ở HỌC VIỆN HẢI QUÂN 1.1 1.2 Các khái niệm Đặc điểm, nhóm kỹ giao tiếp sư phạm giảng 1.3 viên trẻ Học viện Hải quân Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân Chương 2: THỰC TRẠNG VÀ BIỆN PHÁP TÂM LÝ - SƯ PHẠM PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GIAO TIẾP SƯ PHẠM CHO GIẢNG VIÊN TRẺ Ở HỌC VIỆN HẢI QUÂN 2.1 Thực trạng kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ 2.2 Học viện Hải quân Biện pháp tâm lý - sư phạm phát triển kỹ giao tiếp sư phạm cho giảng viên trẻ Học viện Hải quân KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Kết giáo dục, đào tạo phụ thuộc phần lớn vào lực sư phạm, đặc biệt lực sư phạm giảng viên Giao tiếp sư phạm đặc trưng người giảng viên, điều kiện để hình thành phát triển tâm lý, nhân cách người giảng viên học viên Trong nhà trường quân sự, mối quan hệ giao tiếp giảng viên học viên có ý nghĩa quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến kết dạy học Trong trình giao tiếp này, giảng viên truyền thụ kiến thức, kinh nghiệm xã hội để học viên tiếp thu phát triển nhân cách Bản thân người giảng viên trao đổi, chia sẻ với học viên tự rút phẩm chất cần bồi đắp để hoàn thiện nhân cách, tâm lý cho Giao tiếp sư phạm cầu nối giúp cho giảng viên học viên thiết lập mối quan hệ, cung cấp trao đổi thông tin, đồng cảm hiểu biết lẫn Với giảng viên có kỹ sư phạm tốt điều kiện thuận lợi để giảng viên học viên thực tốt nhiệm vụ giáo dục, đào tạo Kỹ giao tiếp sư phạm biểu bên lực giao tiếp Có kỹ giao tiếp tốt, chuẩn mực, có văn hóa … nhân tố quan trọng để người giảng viên hồn thành nhiệm vụ, gắn bó với học viên, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo Bởi vì, hoạt động nghề nghiệp sư phạm mình, người giảng viên phải tiếp xúc, xử lý nhiều tình huống, giải nhiều mối quan hệ đa dạng phong phú, tinh tế, nhạy cảm Sự hình thành kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên q trình phức tạp, lâu dài, thơng qua hoạt động giáo dục tự giáo dục, rèn luyện tự rèn luyện người Giảng viên trẻ Học viện Hải quân người đảm nhiệm công tác giảng dạy, nghiên cứu khoa học nhà trường, đào tạo nhà trường đại học Thực tiễn cho thấy, đa số giảng viên trẻ Học viện Hải quân có kỹ giao tiếp sư phạm cao Tuy nhiên, bên cạnh số giảng viên trẻ kỹ giao tiếp sư phạm hạn chế như: Sử dụng cường độ, nhịp độ giọng nói chưa phù hợp; cử tay, biểu cảm khn mặt q trình giảng chưa có kết hợp nhiều với ngơn ngữ nói; việc lựa chọn cung cấp thơng tin đến người học dàn trải, chưa sâu vào trọng tâm, trọng điểm; tác phong đứng bục giảng nhiều hạn chế Hạn chế có nhiều nguyên nhân, có nguyên nhân nhiều giảng viên chưa qua đào tạo giáo viên, đa số giảng viên tốt nghiệp kỹ sư kỹ thuật Hải quân, số giảng viên tuyển chọn đơn vị Quân chủng Vì vậy, nghiên cứu làm rõ vấn đề kỹ giao tiếp giảng viên Học viện Hải quân góp phần nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo Học viện Hải quân Vấn đề kỹ giao tiếp giới nước có nhiều cơng trình nghiên cứu Tuy nhiên, sâu vào kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ chưa có cơng trình nghiên cứu cách có hệ thống Vì việc lựa chọn vấn đề: “Kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân” làm đề tài nghiên cứu khuôn khổ luận văn thạc sĩ chuyên ngành tâm lý học cần thiết Tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài * Các cơng trình nghiên cứu nước ngồi Nghiên cứu mặt kỹ thuật kỹ giao tiếp: Các tác giả theo nghiên cứu xem xét kỹ giao tiếp hoạt động, chủ yếu hướng vào mặt kỹ thuật hành động Đại diện cho hướng nghiên cứu phải kể đến: A G Kovaliov, V A Cruchetxki, S Henry, Ph N Gonobolin Các tác giả có quan điềm chung kỹ phương thức thực hành động phù hợp với mục đích điều kiện hành động mà người nắm vững Vì vậy, thực hành động giao tiếp, người cần phải có tri thức hành động đó, nghĩa phải hiểu mục đích giao tiếp gì, cách thức thực hiện, phương tiện giao tiếp, điều kiện hành động sử dụng cách hợp lý vào tình giao tiếp cụ thể Ph N Gonobolin cho rằng: Kỹ phương thức tương đối hoàn chỉnh việc thực hành động Các hành động hình thành sở tri thức kỹ xảo, người lĩnh hội trình hoạt động [20, tr.95] Nghiên cứu kỹ giao tiếp lực cá nhân: Các tác giả theo hướng nghiên cứu cho kỹ năng lực người giúp họ thực hoạt động có hiệu V V Bogxloxki cho rằng: Kỹ giao tiếp kỹ khác, có hai mức độ, kỹ sơ đẳng kỹ thành thạo Kỹ sơ đẳng ban đầu hành động - hình thành sở tri thức hay kết sựi bắt chước Kỹ thành thạo hình thành sở tri thức kỹ xảo - lĩnh hội trước [2] Theo tác giả kỹ giao tiếp không mặt kỹ thao tác đơn thuần, mà liên quan tới kết đạt trình giao tiếp Vì vậy, cá nhân coi có kỹ giao tiếp họ có lực định, biết vận dụng tri thức, kinh nghiệm vào trình giao tiếp để đạt kết theo mục đích đề Théo đó, kỹ giao tiếp vừa có tính ổn định, mềm dẻo lại linh hoạt có tính mục đích Nghiên cứu trình hình thành kỹ giao tiếp, tác giả cho rằng: Kỹ hoạt động hình thành phát triển theo chế di truyền sinh vật, mà theo chế lĩnh hội kinh nghiệm xã hội lịch sử Quá trình hình thành phát triển kỹ giao tiếp kết trình người lĩnh hội tri thức vận dụng chúng vào điều kiện, hoàn cảnh đối tượng khác để đạt mục đích giao tiếp đề A A Leonchiev liệt kê kỹ giao tiếp gồm: Kỹ điều khiển hành vi thân; kỹ nhạy cảm xã hội; biết đoàn nét mặt người khác; kỹ làm gương cho người học noi theo; kỹ đọc, hiểu, mơ hình hóa nhân cách người học; kỹ giao tiếp ngơn ngữ; biết nói cách tối ưu; kỹ kiến tạo tiếp xúc; kỹ nhận thức [31] Theo K K Platonov G G Golubev (1963), kỹ giao tiếp hình thành phát triển qua giai đoạn: Giai đoạn 1: Con người ý thức mục đích hành động tìm kiếm cách thức thực hành động, dựa vốn hiểu biết, kỹ xảo xinh hoạt đời thường, hành động thử sai Giai đoạn 2: Biết cách làm khơng đầy đủ Con người có hiểu biết phương thức hành động, sử dụng kỹ xảo có chưa phải kỹ xảo chuyên biệt hoạt động Giai đoạn 3: Đã có kỹ chung cịn mang tính chất độc lập Các kỹ cần thiết cho dạng hoạt động khác Giai đoạn 4: Có kỹ phát triển cao, người biết sử dụng vốn hiểu biết kỹ xảo có Họ khơng ý thức mục đích mà cịn ý thức động cơ, lựa chọn cách thức để đạt mục đích Giai đoạn 5: Hình thành kỹ khác Có nghĩa người không sử dụng kỹ hình thành mức độ thục, điêu luyện mà sáng tạo thực [42, tr.108] Như vậy, tác giả kỹ giao tiếp cụ thể, mang tính ứng dụng cao trình đào tạo, rèn luyện, thực đánh giá Để có kỹ địi hỏi cá nhân vừa phải có lực thực hiện, vừa phải rèn luyện thường xuyên Bàn kỹ giao tiếp sư phạm phải kể đến V P Dakharop, với quan niệm coi kỹ mặt biểu lực dựa vào trật tự bước tiến hành pha giao tiếp Ông cho rằng, lực giao tiếp sư phạm giảng viên biểu thông qua kỹ sau: Kỹ thiết lập mối quan hệ giao tiếp; kỹ cân nhu cầu chủ thể đối tượng giao tiếp; kỹ nghe biết lắng nghe; kỹ tự kiềm chế kiểm tra đối tượng giao tiếp; kỹ tự chủ cảm xúc hành vi; kỹ điều khiển trình giao tiếp; linh hoạt mềm dẻo giao tiếp; khả nhạy cảm giao tiếp [13, tr.83] Ph.N Gonobolin tác phẩm “Những phẩm chất tâm lý người giáo viên” cho kỹ giao tiếp sư phạm người giáo viên chịu ảnh hưởng mạnh mẽ môi trường giáo dục Môi trường giáo dục nơi để giáo viên rèn luyện, phát triển kỹ sư phạm, đồng thời nơi kiểm chứng lực sư phạm người giáo viên [20] Như vậy, tác giả rằng, kỹ giao tếp sư phạm bao gồm nhiều kỹ cụ thể, thể trước, sau hình thành giao tiếp sư phạm diễn ra, đặc biệt giai đoạn giao tiếp * Các cơng trình nghiên cứu Việt Nam Ở Việt Nam, vấn đề kỹ giao tiếp nghiên cứu với nhiều hướng khác nhau, phải kể đến tác giả tiêu biểu Hoàng Anh, Ngơ Cơng Hồn, Trần Quốc Thành, Nguyễn Thạc, Nguyễn Quang Uẩn, Nguyễn Văn Lũy, Nguyễn Bá Minh… số nhà khoa học khác Tác giả Nguyễn Văn Lũy cơng trình “Giao tiếp sư phạm” quan niệm, kỹ giao tiếp khả cụ thể người vận dụng kiến thức thu vào trình tiếp xúc người với người [37] Theo tác giả Nguyễn Bá Minh, trình giao tiếp gồm nhóm kỹ sau: - Nhóm kỹ thiết lập kế hoạch giao tiếp, gồm: nhóm kỹ nhân thức nhóm kỹ thiết kế - Nhóm kỹ thực kế hoạch giao tiếp, gồm: nhóm kỹ tổ chức điều khiển nhóm kỹ giao tiếp - Nhóm kỹ đánh giá giao tiếp, gồm: Kỹ đánh giá mức độ hứng thú đối thượng giao tiếp; kỹ đánh giá điều kiện khách quan chủ quan tổ chức giao tiếp; kỹ đánh giá mặt mạnh, hạn chế thân; kỹ đánh giá mức độ nắm vấn đề, nội dung giao tiếp; kỹ điều chỉnh khắc phục hạn chế thân lần giao tiếp sau [39] Khi nghiên cứu kỹ năng, tác giả Phạm Tất Dong Trần Trọng Thủy nghiên cứu “Tâm lý học lao động” nhấn mạnh có giai đoạn hình thành kỹ năng: Giai đoạn thứ nhất: Được gọi giai đoạn hình thành kỹ sơ Con người trước hành động phải nhận thức hành động Dựa vào kỹ xảo, kỹ nắm để tìm kiếm phương thức hoạt động Ở giai đoạn hoạt động diễn theo kiểu “thử sai” Giai đoạn thứ hai: Con người có tri thức phương thức thực hoạt động sử dụng kỹ xảo có Đây giai đoạn hoạt động với kỹ chưa thành thạo Giai đoạn thứ ba: Con người có kỹ chung, cần thiết cho hoạt động khác Đây điều kiện khơng thể thiếu để hình thành kỹ chun mơn Trên sở kỹ chung, người sử dụng cách sáng tạo tri thức kỹ xảo cần thiết trình hoạt động Đây giai đoạn kỹ phát triển cao Giai đoạn thức tư: Con người sử dụng cách sáng tạo kỹ khác Đây giai đoạn phát triển cao kỹ Ở trình độ này, người dễ dàng thực công việc [12] Như vậy, tác giả Phạm Tất Dong, Trần Trọng Thủy ý đến trình hình thành kỹ năng, kỹ đánh giá theo mức độ từ thấp đến cao Các tác giả cho rằng, trình hình thành kỹ có liên quan chặt chẽ đến nhận thức chủ thể Trong lĩnh vực quân sự, tác giả Nguyễn Thị Thanh Hà cơng trình nghiên cứu “Giao tiếp bác sĩ quân y với người bệnh” nêu kỹ giao tiếp tích cực biểu kỹ giao tiếp bác sĩ quân y khám chữa bệnh [21] Tác giả Nhữ Văn Thao cơng trình “Kỹ giao tiếp trị viên quân đội nhân dân Việt Nam” nhóm kỹ giao tiếp biểu cụ thể nhóm kỹ giao tiếp trị viên quân đội nhân dân Việt Nam [45] Vấn đề kỹ giao tiếp sư phạm có nhiều tác giả nghiên cứu, phải kể đến Hồng Anh, Ngơ Cơng Hồn, Phạm Tất Dong, Nguyễn Thạc… Các tác giả nghiên cứu kỹ giao tiếp sư phạm nhấn mạnh tới quy trình hình thành kỹ cho sinh viên trường sư phạm Tác giả Ngô Công Hồn cơng trình nghiên cứu “Một số vấn đề tâm lý học giao tiếp sư phạm” ra: Kỹ giao tiếp sư phạm toàn thao tác, cử chỉ, ngôn ngữ phối hợp hài hòa, hợp lý giáo viên nhằm đảm bảo cho tiếp xúc với học sinh đạt kết cao dạy học giáo dục với tiêu hao lượng tinh thần, bắp điều kiện thay đổi [25] Tác giả Hoàng Anh tác phẩm “Giao tiếp sư phạm” cho giao tiếp nghề nghiệp giáo viên đặt nội dung mục đích giao tiếp, giáo viên chủ thể giao tiếp, người học đối tượng giao tiếp Giao tiếp sư phạm sử dụng phương tiện ngôn ngữ phi ngôn ngữ [4] Như vậy, theo hai tác giả kỹ giao tiếp sư phạm phối hợp phức tạp chuẩn mực hành vi xã hội cá nhân với vận động ánh mắt, nụ cười, tư đầu, cổ, tay chân, đồng thời với ngôn ngữ giáo viên Sự vận động hài hòa, hợp lý mang nội dung tâm lý định, phù hợp với mục đích nhiệm vụ giao tiếp Tác giả Nguyễn Thạc, Hồng Anh cơng trình nghiên cứu “Luyện giao tiếp sư phạm” cho rằng: Kỹ giao tiếp sư phạm khả nhận thức nhanh chóng biểu bên diễn biến tâm lý bên học sinh thân, đồng thời, sử dụng hợp lý phương tiện 10 ngôn ngữ phi ngôn ngữ, biết cách tổ chức, điều khiển, điều chỉnh q trình giao tiếp nhằm đạt mục đích giáo dục [46] Tác giả Hoàng Anh chia kỹ giao tiếp sư phạm thành nhóm sau: Kỹ định hướng giao tiếp: Biểu khả dựa vào biểu lộ bên sắc thái, điệu, cử điệu bộ, động tác mà phán đoán trạng thái tâm lý bên Kỹ định vị giao tiếp: Biết xác định vị trí giao tiếp, biết đặt vào đối tượng để cảm thông, chia sẻ tạo điều kiện để đối tượng chủ động giao tiếp với Kỹ điều khiển trình giao tiếp: Là khả thu hút đối tượng, trì xác định nguyện vọng, hứng thú đối tượng, biết làm chủ cảm xúc thân, biết sử dụng phương tiện giao tiếp [5, tr.38] Tác giả Lê Minh Nguyệt, Dương Diệu Hoa cho rằng: Kỹ giao tiếp sư phạm hệ thống thao tác, cử chỉ, điệu bộ, hành vi giáo viên phối hợp hài hòa, hợp lý nhằm đạt kết cao trình giao tiếp Hai tác giả khẳng định, có nhiều góc độ xem xét kỹ giao tiếp sư phạm Nếu xét góc độ chức kỹ hoạt động giao tiếp, chia thành kỹ mang tính cơng cụ như: Kỹ lắng nghe; kỹ quản lý cảm xúc thân; kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp Nếu xét theo góc độ tổ chức hoạt động giao tiếp, chia thành nhóm: Nhóm kỹ định hướng; nhóm kỹ định vị; nhóm kỹ điều khiển, điều chỉnh q trình giao tiếp Tác giả Vũ Thúy Hồn cơng trình “Kỹ giao tiếp sư phạm giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo” cho rằng: Kỹ giao tiếp sư phạm vận dụng kiến thức, kinh nghiệp hoạt động/ hành động giáo viên mầm non vào thực có hiệu hành động thiết lập mối quan hệ, trao đổi thông tin nhận thức, tình cảm, hành động sử dụng phương tiện giao tiếp với trẻ mẫu giáo điều kiện xác định [26] 11 Ngồi cịn có cơng trình nghiên cứu tác giả Nguyễn Đình Chỉnh, Trần Hữu Luyến, Nguyễn Khắc Viện, Đinh Trọng Lạc (1991), Phạm Văn Hồng (2004) … giao tiếp, kỹ giao tiếp, kỹ giao tiếp sư phạm số đối tượng, kỹ giải vấn đề sư phạm Tóm lại, vấn đề giao tiếp, kỹ giao tiếp nói chung, kỹ giao tiếp sư phạm nói riêng nhiều tác giả, tập thể tác giả nước nước nghiên cứu góc độ, phạm vi khác Tuy nhiên, vấn đề kỹ giao tiếp sư phạm nhà trường qn chưa có nhiều cơng trình nghiên cứu có hệ thống, kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên Học viện Hải quân Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu * Mục đích nghiên cứu Làm rõ số vấn đề lý luận thực tiễn kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân, sở đề xuất biện pháp tâm lý - sư phạm phát triển kỹ giao tiếp sư phạm cho giảng viên trẻ Học viện Hải quân * Nhiệm vụ nghiên cứu Luận giải số vấn đề lý luận kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân Khảo sát, đánh giá thực trạng kỹ giao tiếp sư phạm yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân Đề xuất số biện pháp tâm lý - sư phạm phát triển kỹ giao tiếp sư phạm cho giảng viên trẻ Học viện Hải quân Khách thể, đối tượng phạm vi nghiên cứu * Khách thể nghiên cứu Giảng viên trẻ, học viên, giảng viên lâu năm Học viện Hải quân * Đối tượng nghiên cứu Kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân 97 Câu 4: Để phát triển kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân cần tiến hành biện pháp tâm lý - sư phạm sau đây? Mức độ STT Các biện pháp Rất cần thiết Cần thiết Bình Ít cần thường thiết Không cần thiết Thường xuyên củng cố xu hướng nghề nghiệp quân cho đội ngủ giảng viên trẻ Tổ chức rèn luyện kỹ sư phạm cho giảng viên trẻ kỹ cung cấp trao đổi thơng tin Tích cực hóa hoạt động tự học, tự rèn, phát triển kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Xây dựng mối quan hệ tích cực giảng viên trẻ học viên trình dạy học Các biện pháp khác ………… …………………………………… Ý kiến khác: …………………………………………………………… 98 Phụ lục 05 Kết tự đánh giá mức độ thực kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân TT I II Nội dung tự đánh giá Mức độ đánh giá Kỹ thiết lập mối quan hệ với học viên Biết nắm bắt suy nghĩ, cảm xúc, hành vi 16 đối tượng tình giao tiếp qua quan sát nét mặt, hành vi, ngôn ngữ Biết nắm bắt đặc điểm thể chất, tâm lý 11 21 riêng, hoàn cảnh riêng đối tượng Biết nắm bắt nhu cầu, sở thích 13 27 đối tượng giao tiếp Biết lắng nghe tích cực, để đối tượng giao tiếp 17 23 thoải mái nói lên suy nghĩ Biết tạo bầu khơng khí tâm lý thân thiện, 11 18 vui vẻ Biết đồng cảm với cá tính riêng, 25 ưu điểm hạn chế đối tượng khen thưởng động viên kịp thời Biết tạo điều kiện để đối tượng tự tin, chủ 11 21 động giao tiếp với Biết tơn trọng, lắng nghe, tâm tư 13 nguyện vọng đối tượng giao tiếp Cảm thông động viên đối tượng giao tiếp 17 lúc TBC Kỹ cung cấp trao đổi thông tin với học viên Biết khơi gợi để học viên lộ khả 16 sở thích nghiên cứu Định hướng thơng tin đảm báo tính xác 10 24 Lựa chọn thơng tin thống, có độ 20 23 tin cậy cao Cung cấp lượng thông tin đầy đủ, phù hợp 11 20 đối tượng Lượng thơng tin phải phù hợp với trình độ 17 nhận thức học viên ĐTB Thứ bậc 19 22 28 3,58 18 16 24 3,23 13 21 13 16 2,91 20 23 15 12 2,80 23 20 16 25 3,29 10 20 14 22 3,17 16 19 16 23 3,21 14 16 23 38 3,96 20 19 26 3,42 3,28 19 22 31 3,71 21 23 14 15 21 3,13 2,67 17 25 18 16 25 3,27 11 20 19 25 3,42 99 III 10 11 Biết đặt câu hỏi ngược để học viên có cảm giác gần gũi, thân thiện Biết kiềm chế thể cảm xúc thân cần thiết Biết xử lý tình sư phạm học viên có lời nói, hành động chưa phù hợp TBC Kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp Biết sử dụng ngơn ngữ nói chuẩn mực, phù họp với nội dung hoàn cảnh giao tiếp Biết sử dụng ngơn ngữ nói giàu ngữ điệu, phù hợp với nội dung giảng Biết sử dụng ngơn ngữ nói linh hoạt, thân thiện Biết sử dụng ngơn ngữ nói để điều khiển (thúc đẩy kìm hãm) tốc độ giao tiếp cho phù hợp với nội dung phong cách giao tiếp Biết sử dụng động tác tay để thể thân thiện, thiện chí, cởi mở Biết di chuyển thể hợp lý, tạo hứng thú giảng Biết thể ánh mắt thân thiện, cởi mở, tin tưởng Biết kết hợp hài hịa, hợp lý ngơn ngữ nói hành vi cử phi ngôn ngữ Ăn mặc lễ tiết tác phong, thực điều lệnh, điều lệ Biết sử dụng thành thạo máy chiếu thiết bị mô Biết tổ chức biên chế, cấu tạo tàu sử dụng trang thiết bị tàu TBC 21 26 24 10 2,42 28 13 27 23 13 14 2,87 21 21 25 23 12 2,59 27 3,01 14 17 24 35 3,88 10 27 21 13 19 3,04 19 21 23 25 12 2,61 26 11 21 17 16 25 3,26 12 15 25 23 13 14 2,84 22 10 25 21 15 19 3,09 18 25 19 14 23 3,19 15 19 23 23 15 10 2,71 24 11 27 43 4,16 11 13 25 41 4,07 18 20 18 25 3,36 3,30 100 Phụ lục 06 Kết đánh giá mức độ thực kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân học viên TT Nội dung tự đánh giá Mức độ đánh giá ĐTB Thứ bậc I Kỹ thiết lập mối quan hệ với học viên Biết nắm bắt suy nghĩ, cảm xúc, hành vi 11 23 36 40 3,95 đối tượng tình giao tiếp qua quan sát nét mặt, hành vi, ngôn ngữ Biết nắm bắt đặc điểm thể chất, tâm lý 12 23 21 29 25 3,30 13 riêng, hoàn cảnh riêng đối tượng Biết nắm bắt nhu cầu, sở thích 20 30 23 22 15 2,84 22 đối tượng giao tiếp Biết lắng nghe tích cực, để đối tượng giao 17 31 22 23 17 2,93 20 tiếp thoải mái nói lên suy nghĩ Biết tạo bầu khơng khí tâm lý thân thiện, 11 22 21 31 25 3,34 12 vui vẻ Biết đồng cảm với cá tính riêng, 13 23 22 31 21 3,22 15 ưu điểm hạn chế đối tượng khen thưởng động viên kịp thời Biết tạo điều kiện để đối tượng tự tin, chủ 10 28 22 30 20 3,20 16 động giao tiếp với Biết tơn trọng, lắng nghe, tâm tư 11 25 36 38 3,91 nguyện vọng đối tượng giao tiếp Cảm thông động viên đối tượng giao tiếp 18 21 33 29 3,50 lúc 3,35 II Kỹ cung cấp trao đổi thông tin với học viên Biết khơi gợi để học viên lộ khả 15 23 36 31 3,66 sở thích nghiên cứu Định hướng thơng tin đảm báo tính xác 11 23 22 31 23 3,29 14 Lựa chọn thơng tin thống, có độ 21 31 23 20 15 2,79 23 tin cậy cao Cung cấp lượng thông tin đầy đủ, phù hợp 10 20 21 33 26 3,41 10 đối tượng Lượng thơng tin phải phù hợp với trình độ 13 23 37 32 3,71 101 III 10 11 nhận thức học viên Biết đặt câu hỏi ngược để học viên có cảm giác gần gũi, thân thiện Biết kiềm chế thể cảm xúc thân cần thiết Biết xử lý tình sư phạm học viên có lời nói, hành động chưa phù hợp TBC Kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp Biết sử dụng ngơn ngữ nói chuẩn mực, phù họp với nội dung hoàn cảnh giao tiếp Biết sử dụng ngơn ngữ nói giàu ngữ điệu, phù hợp với nội dung giảng Biết sử dụng ngơn ngữ nói linh hoạt, thân thiện Biết sử dụng ngơn ngữ nói để điều khiển (thúc đẩy kìm hãm) tốc độ giao tiếp cho phù hợp với nội dung phong cách giao tiếp Biết sử dụng động tác tay để thể thân thiện, thiện chí, cởi mở Biết di chuyển thể hợp lý, tạo hứng thú giảng Biết thể ánh mắt thân thiện, vui tươi, tin tưởng Biết kết hợp hài hịa, hợp lý ngơn ngữ nói hành vi cử phi ngôn ngữ Ăn mặc lễ tiết tác phong, thực điều lệnh, điều lệ Biết sử dụng thành thạo máy chiếu thiết bị mô Biết tổ chức biên chế, cấu tạo tàu sử dụng trang thiết bị tàu TBC 21 33 25 20 11 2,70 25 22 31 24 19 14 2,75 24 23 34 24 22 2,69 26 3,13 12 23 36 39 3,92 19 31 22 23 15 2,85 21 13 28 24 27 18 3,08 18 11 20 21 33 25 3,37 11 26 35 17 21 11 2,60 28 17 31 21 23 18 2,95 19 13 28 22 27 20 3,12 17 24 34 24 22 2,65 27 19 39 45 4,11 21 38 42 4,03 16 23 36 29 3,60 3,30 102 Phụ lục 07 Bảng tham số so sánh tương quan kết tự đánh giá giảng viên trẻ với đánh giá học viên Khách thể STT Các báo Giảng viên trẻ Học viên Hạng I Hạng II { } { } ( ) Biết nắm bắt suy nghĩ, cảm xúc, hành vi đối tượng tình giao tiếp qua quan sát nét mặt, hành vi, ngôn ngữ Biết nắm bắt đặc điểm thể chất, tâm lý riêng, hoàn cảnh riêng đối tượng Biết nắm bắt nhu cầu, sở thích đối tượng giao tiếp Biết lắng nghe tích cực, để đối tượng giao tiếp thoải mái nói lên suy nghĩ Biết tạo bầu khơng khí tâm lý thân thiện, vui vẻ 3,58 Biết đồng cảm với cá tính riêng, ưu điểm hạn chế đối tượng khen thưởng động viên kịp thời 3,95 3,23 3,30 13 13 2,91 2,84 20 22 2,80 2,93 23 20 3,29 3,34 10 12 3,17 3,22 16 15 0 -2 1 103 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Biết tạo điều kiện để đối tượng tự tin, chủ động giao tiếp với Biết tơn trọng, lắng nghe, tâm tư nguyện vọng đối tượng giao tiếp Cảm thông động viên đối tượng giao tiếp lúc Biết khơi gợi để học viên lộ khả sở thích khám phá Định hướng thơng tin đảm báo tính xác 3,21 3,20 14 16 3,96 3,91 3,42 3,50 3,71 3,66 3,13 3,29 17 14 Lựa chọn thơng tin thống, có độ tin cậy cao Cung cấp lượng thơng tin đầy đủ, phù hợp đối tượng Lượng thông tin phải phù hợp với trình độ nhận thức học viên Biết đặt câu hỏi ngược để học viên có cảm giác gần gũi, thân thiện Biết kiềm chế thể cảm xúc thân cần thiết Biết xử lý tình sư phạm học viên có lời nói, hành động chưa phù hợp Biết sử dụng ngơn ngữ nói chuẩn mực, giàu ngữ điệu, phù họp với nội dung hoàn cảnh giao tiếp Biết sử dụng ngơn ngữ nói giàu ngữ điệu, phù hợp với nội dung giảng, câu chuyện Biết sử dụng ngơn ngữ nói linh hoạt, thân thiện 2,67 2,79 25 23 3,27 3,41 11 10 3,42 3,71 2,42 2,70 28 25 2,87 2,75 21 24 2,59 2,69 27 26 3,88 3,92 4 3,04 2,85 19 21 2,61 3,08 26 18 4 -2 -2 1 -3 1 0 -2 64 104 21 22 23 24 25 26 27 28 Biết sử dụng ngơn ngữ nói để điều khiển (thúc đẩy kìm hãm) tốc độ giao tiếp cho phù hợp với nội dung phong cách giao tiếp Biết sử dụng bàn tay, cánh tay để thể thân thiện, thiện chí, cởi mở Biết di chuyển thể hợp lý, tạo hứng thú giảng Biết thể ánh mắt thân thiện, vui tươi, tin tưởng 3,26 Biết kết hợp hài hòa, hợp lý ngơn ngữ nói hành vi cử phi ngơn ngữ Ăn mặc lễ tiết tác phong, thực điều lệnh, điều lệ Biết sử dụng thành thạo máy chiếu thiết bị mô Biết tổ chức biên chế, cấu tạo tàu, biết xác định hành trình điều động tàu ∑ 3,37 12 11 2,84 2,60 22 28 3,09 2,95 18 19 3,19 3,12 15 17 2,71 2,65 24 27 4,16 4,11 1 4,07 4,03 2 3,36 3,60 1 36 -1 -2 -3 0 0 1 200 105 TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHẢO SÁT (Phiếu dành cho giảng viên trẻ học viên) Thời gian: tháng năm 2019 Địa điểm: Học viện Hải quân Đối tượng: Giảng viên trẻ, học viên Số lượng phiếu điều tra: 200 phiếu (Giảng viên trẻ = 90; học viên = 110) Bảng 1: Đánh giá giảng viên trẻ, giảng viên lâu năm đội ngũ quản lý mức độ quan trọng kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân STT Kết điều tra khảo sát - Rất quan trọng - Quan trọng - Bình thường - Khó trả lời Đối tượng điều tra Giảng viên trẻ Học viên Tổng hợp Số lượng Tỉ lệ (%) Số lượng Tỉ lệ (%) Số lượng 34 31 24 37,78 34,44 26,67 1,11 66 35 60 31,82 8,18 100 66 33 Tỉ lệ (%) 50 33 16,5 0,5 106 Bảng 2: Đánh giá giảng viên trẻ, học viên mức độ kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân STT Kết điều tra khảo sát - Cao - Tương đối cao - Trung bình - Tương đối thấp - Thấp Đối tượng điều tra Giảng viên trẻ Học viên Tổng hợp Số lượng Tỉ lệ (%) Số lượng Tỉ lệ (%) Số lượng 17 21 40 18,89 32,33 44,44 8,89 4,45 22 30 41 12 20 27,27 37,27 10,91 4,55 39 51 81 20 Tỉ lệ (%) 19,5 25,5 40,5 10 4,5 107 Bảng 3: Đánh giá giảng viên trẻ, học viên yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân Các yếu tố ảnh hưởng Yếu tố chủ quan Yếu tố khách quan Mức độ ảnh hưởng Không Ảnh Ảnh Ảnh ảnh hưởng hưởng hưởn hưởng g phần Nhận thức giảng viên trẻ kỹ giao tiếp 34 45 sư phạm Kinh nghiệm nghề nghiệp giảng viên trẻ 29 47 Lòng yêu nghề, ý thức tu dưỡng rèn luyện tay 46 65 nghề sư phạm giảng viên trẻ Trung bình nhóm Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng sử dụng giảng 12 37 61 viên trẻ Môi trường điều kiện làm việc 35 58 Phong cách lãnh đạo - quản lý đội ngũ cán 15 45 69 quản lý Trung bình nhóm ĐTB Rất ảnh hưởn g 119 4,41 123 85 4,46 4,16 90 4,34 4,15 98 71 4,23 3,98 4,12 108 Bảng 4: Ý kiến giảng viên trẻ, giảng viên lâu năm đội ngũ quản lý biện pháp tâm lý - sư phạm phát triển kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân STT Kết điều tra khảo sát Thường xuyên củng cố xu hướng nghề nghiệp quân cho đội ngũ giảng viên trẻ Tổ chức rèn luyện kỹ sư phạm cho giảng viên trẻ kỹ cung cấp trao đổi thơng tin Tích cực hóa hoạt động tự học, tự rèn, phát triển kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Xây dựng mối quan hệ tích cực giảng viên trẻ học viên trình dạy học Đối tượng điều tra Giảng viên trẻ Học viên Tổng hợp Số lượng Tỉ lệ (%) Số lượng Tỉ lệ (%) Số lượng Tỉ lệ (%) 90 100 110 100 200 100 87 96,66 104 96,92 191 95,50 81 90 103 93,84 184 92 79 87,77 97 90,77 176 88 109 Phụ lục 8: TỔNG HỢP CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRẺ Ở HỌC VIỆN HẢI QN Trình độ chun mơn TT 10 11 12 13 TÊN KHOA Khoa CTĐ,CTCT Khoa Lý luận Mác - Lê nin Khoa Hàng hải Khoa điện Khoa Thông tin - Ra đa Khoa Tên lửa - Pháo tàu Khoa Vũ khí nước Khoa - ngoại ngữ Khoa Chiến thuật chiến dịch Khoa Chỉ huy tham mưu Khoa Cảnh sát biển Khoa Quân thể thao Khoa Kỹ thuật sở Tổng Quân số Quân số Đại học Thạc sĩ 28 13 4 29 26 23 23 19 33 24 13 12 11 15 11 12 11 16 13 16 271 97 Tiến sĩ GIẢNG VIÊN TRẺ Trình độ nghiệp Trình độ ngoại ngữ vụ sư phạm Đào Chứng tạo Chứng giáo Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Đại nghiệp học viên, quốc tế vụ sư giảng phạm viên 3 10 1 77 20 2 4 11 12 Cơ Nâng cao 11 11 29 1 33 Trình độ tin học 14 59 2 1 7 83 14 110 Phụ lục 9: TỔNG HỢP CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRẺ Ở HỌC VIỆN HẢI QUÂN GIẢNG VIÊN TRẺ Nghiên cứu khoa học (Từ cấp sở trở lên) TT 10 11 12 13 TÊN KHOA Khoa CTĐ,CTCT Khoa Lý luận Mác - Lê nin Khoa Hàng hải Khoa điện Khoa Thông tin - Ra đa Khoa Tên lửa - Pháo tàu Khoa Vũ khí nước Khoa - ngoại ngữ Khoa Chiến dịch - chiến thuật Khoa Chỉ huy tham mưu Khoa Cảnh sát biển Khoa Quân thể thao Khoa Kỹ thuật sở Tổng Quân số Quân số Đi học 28 13 3 29 26 23 23 19 33 24 13 12 11 15 5 4 2 16 13 16 271 97 1 31 Đi thực tế Giáo trình, tài liệu, sách Đề tài, cơng trình NCKH Chủ biên Chủ biên Tham gia Tham gia Sáng kiến Chủ biên Tham gia 1 1 1 2 Bài báo khoa học T nước Q tế Báo cáo khoa học in kỷ yếu, hội thảo T Q nước tế K Thưởng CS TĐ BK 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 2 12 20 12 14 K Luật 105 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ ĐÃ ĐƯỢC CƠNG BỐ Phạm Xuân Quỳnh - Chủ nhiệm chuyên đề, “Cơ sở tâm lý định hướng giá trị nghề nghiệp cho học viên đào tạo cao học quân học viện trị nay”, đạt Giải C cấp Hệ, năm 2019 Phạm Xuân Quỳnh - Chủ nhiệm chuyên đề, “Biện pháp tâm lý xã hội xây dựng mối quan hệ qua lại tích cực cán quản lý học viên Hệ 6, Học viện Chính trị”, Chun đề nhóm, đạt Giải C cấp Hệ, năm 2020 Phạm Xuân Quỳnh, “Bồi dưỡng kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên Học viện Hải quân nay”, Tạp chí Dân tộc Thời đại, Số 207, tháng 7+8/2019, tr 50-54 Đỗ Duy Môn, Tạ Quang Đàm (Chủ biên) (2020), Sách chuyên khảo Tâm lý học "Tư tưởng Hồ Chí Minh tâm lý học quân - Giá trị nghiên cứu, giảng dạy tâm lý học quân Học viện Chính trị nay", Nxb Giao thơng vận tải, tr 318-324 ... cứu kỹ năng, kỹ giao tiếp sư phạm nội 30 hàm khái niệm kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên Học viện Hải quân, thấy kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên Học viện Hải quân gồm nhóm kỹ sau: * Nhóm kỹ thiết... khoa KỸ NĂNG GIAO TIẾP SƯ PHẠM CỦA GIẢNG VIÊN TRẺ Ở HỌC VIỆN HẢI QUÂN Sơ đồ 1.2: Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giang tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân * * * Nghiên cứu kỹ nói chung kỹ giao. .. ngũ giảng viên trẻ kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân * Thực trạng nhóm kỹ giao tiếp sư phạm giảng viên trẻ Học viện Hải quân Thực trạng kỹ thiết lập mối quan hệ với học viên