LUẬN văn THẠC sĩ kỹ năng quản lý nhóm không chính thức của cán bộ quản lý học viên ở trường sĩ quan chính trị hiện nay

Nhiệm vụ xây dựng các Học viện, Nhà trường Quân đội “Chính quy, tiên tiến, mẫu mực” đang đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với công tác quản lý tập thể học viên trong các Học viện, Nhà trường. Nghị quyết 86 của Đảng ủy quân sự Trung ương đã xác định rõ nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu để phát triển giáo dục đào tạo trong giai đoạn mới đó là: “Kiện toàn và phát triển đội ngũ nhà giáo, CBQL giáo dục đáp ứng với tình hình mới...”14, tr.22. Nghị quyết Hội nghị trung ương 8 khóa XI của Đảng về đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào tạo đã xác định nhiệm vụ trọng tâm là “Phát triển đội ngũ nhà giáo và CBQL, đáp ứng yêu cầu đổi mới giáo dục và đào tạo”. Đây là những quan điểm chỉ đạo cơ bản, là yêu cầu đặt ra đối với các HV, NT trong xây dựng, phát triển đội ngũ CBQL các cấp hiện nay 13, tr.8.

MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG QUẢN LÝ NHĨM KHƠNG CHÍNH THỨC CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ HỌC VIÊN Ở TRƯỜNG SĨ QUAN 1.1 1.2 CHÍNH TRỊ HIỆN NAY Các khái niệm Đặc điểm hoạt động quản lý nhóm khơng thức 14 14 30 1.3 cán quản lý học viên trường Sĩ quan Chính trị Các yếu tố quy định kỹ quản lý nhóm khơng thức cán quản lý học viên trường Sĩ 1.4 quan Chính trị Các tiêu chí đánh giá kỹ quản lý nhóm khơng 34 thức cán quản lý học viên trường Sĩ Chương quan Chính trị THỰC TRẠNG VÀ BIỆN PHÁP TÂM LÝ - XÃ 40 HỘI PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN LÝ NHÓM KHƠNG CHÍNH THỨC CHO CÁN BỘ QUẢN LÝ HỌC VIÊN Ở TRƯỜNG SĨ QUAN 45 2.1 CHÍNH TRỊ HIỆN NAY Thực trạng kỹ quản lý nhóm khơng thức cán 45 2.2 quản lý học viên trường Sĩ quan Chính trị Biện pháp tâm lý - xã hội phát triển kỹ quản lý nhóm khơng thức cho cán quản lý học viên trường Sĩ quan Chính trị KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài 73 85 87 90 Nhiệm vụ xây dựng Học viện, Nhà trường Quân đội “Chính quy, tiên tiến, mẫu mực” đặt yêu cầu ngày cao công tác quản lý tập thể học viên Học viện, Nhà trường Nghị 86 Đảng ủy quân Trung ương xác định rõ nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu để phát triển giáo dục - đào tạo giai đoạn là: “Kiện toàn phát triển đội ngũ nhà giáo, CBQL giáo dục đáp ứng với tình hình ”[14, tr.22] Nghị Hội nghị trung ương khóa XI Đảng đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo xác định nhiệm vụ trọng tâm “Phát triển đội ngũ nhà giáo CBQL, đáp ứng yêu cầu đổi giáo dục đào tạo” Đây quan điểm đạo bản, yêu cầu đặt HV, NT xây dựng, phát triển đội ngũ CBQL cấp [13, tr.8] Quản lý tập thể học viên nhiệm vụ quan trọng hàng đầu đội ngũ CBQL Học viện, Nhà trường Quân đội Hoạt động quản lý tập thể học viên thực chất q trình quản lý người, nhóm người với mối quan hệ xã hội khác nhằm thực thắng lợi mục tiêu, nhiệm vụ giáo dục - đào tạo Nhà trường Bên cạnh việc quản lý tổ chức tập thể (các nhóm thức), việc quản lý NKCT giữ vai trị đặc biệt quan trọng Vì, NKCT tồn đan xen tổ chức, không phân định rõ ràng lại có ảnh hưởng to lớn đến tồn hoạt động tập thể phát triển nhân cách toàn diện thành viên tập thể Do đó, việc quản lý NKCT mặt quan trọng cơng tác quản lý tồn diện người CBQL tập thể học viên Nhà trường Quân đội Trường SQCT trung tâm đào tạo cán trị, giáo viên khoa học xã hội nhân văn quân cấp phân đội cho toàn quân Chất lượng hiệu đào tạo Nhà trường phụ thuộc lớn vào lực lãnh đạo, tổ chức, quản lý triển khai thực nhiệm vụ đội ngũ cán cấp Trong phải kể đến vai trị to lớn đội ngũ cán lớp, đại đội trực tiếp quản lý học viên Trong năm qua, đội ngũ CBQLHV Trường SQCT phát huy tốt vai trò, trách nhiệm có đóng góp to lớn lãnh đạo tổ chức thực thắng lợi nhiệm vụ Nhà trường Tuy nhiên, thực tiễn hoạt động quản lý NKCT tập thể học viên bộc lộ hạn chế định CBQL dừng lại biết làm, chưa thực nhạy cảm, linh hoạt, sáng tạo vận dụng tri thức khoa học quản lý vào việc nâng cao chất lượng, hiệu quản lý NKCT, chưa phát huy vai trị tích cực NKCT thực tiễn lãnh đạo, quản lý tập thể đơn vị Việc phát hiện, định hướng, điều khiển, điều chỉnh hoạt động NKCT tiêu cực chưa thực hiệu quả, nhiều trường hợp để tác động tiêu cực kéo dài, ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu hoạt động tập thể phát triển nhân cách học viên Nhận thức rõ vấn đề, Nhà trường tiến hành nhiều biện pháp thiết thực nhằm bồi dưỡng, phát triển lực quản lý cho đội ngũ CBQLHV, trọng phát triển KNQL, coi khâu then chốt định đến việc nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động quản lý tập thể học viên Nhà trường Kỹ QLNKCT cấu thành tâm lý, biểu trình độ vận dụng tri thức, kỹ xảo quản lý cách linh hoạt, sáng tạo, hiệu nhằm phát hiện, điều khiển, ngăn chặn tác động tiêu cực, đồng thời phát huy tối đa tác động tích cực NKCT tập thể học viên Kỹ QLNKCT phẩm chất đặc biệt quan trọng cần thiết người CBQLHV, trực tiếp định chất lượng, hiệu hoạt động quản lý tập thể học viên Nghiên cứu kỹ QLNKCT CBQLHV trường SQCT có ý nghĩa lý luận thực tiễn sâu sắc Tuy nhiên, chưa có cơng trình nào, tác giả vào nghiên cứu vấn đề Xuất phát từ nhứng lý trên, tác giả lựa chọn vấn đề “Kỹ quản lý nhóm khơng thức cán quản lý học viên trường Sĩ quan Chính trị nay” làm đề tài luận văn thạc sĩ Tình hình nghiên cứu liên quan đến luận văn Báo cáo tổng hợp UNESCO năm 2003 phân tích làm rõ vai trò kỹ phát triển xã hội khẳng định: Kỹ vấn đề trung tâm giáo dục đại, mục tiêu cao cần hình thành phát triển người nhằm đáp ứng với yêu cầu phát triển xã hội tri thức Mục tiêu giáo dục đại hình thành phát triển kỹ phát triển cá nhân gắn với xã hội cao hình thành phát triển kỹ “sáng nghiệp” (Entrepreneurial skill), tức “kỹ đáp ứng với việc lãnh đạo, quản lý làm việc đồng đội” Nghiên cứu kỹ năng, NKCT, QLNKCT thu hút quan tâm nhiều nhà khoa học giới nước Từ góc độ tiếp cận khác nhau, vấn đề kỹ năng, NKCT, QLNKCT bước làm rõ lý luận thực tiễn Tiêu biểu nghiên cứu là: * Các nghiên cứu kỹ Vấn đề kỹ vấn đề trung tâm, thu hút quan tâm nghiên cứu nhiều nhà khoa học nước Trong tâm lý học phương Tây, nghiên cứu kỹ chủ yếu theo hướng Tâm lý học hành vi J.Watson (1926) F.Skiner (1963), hướng nghiên cứu theo Tâm lý học chức A.Pojoux (1926) Có thể kể đến cơng trình nghiên cứu hệ thống kỹ người giáo viên K.Bary K.Ling (1993), F.E.Weinert (1998) Ở Liên Xô nước Đông Âu trước đây, nhà Tâm lý học (đặc biệt tâm lý học sư phạm) tập trung nghiên cứu kỹ trình hình thành kỹ giảng dạy giáo viên Có thể nói đến cơng trình nghiên cứu tiêu biểu của: V.A.Cruchetxki, M.N.Iacovliev, X.I.Kixegof, O.A.Abdoullina Nghiên cứu kỹ loại hình hoạt động có cơng trình nghiên cứu sở luyện tập hình thành kỹ kỹ xảo hoạt động thể thao P.A.Rudic Ở nước, từ cuối năm 80 kỷ XX, xuất nghiên cứu kỹ năng, tiêu biểu cơng trình: “ Người thầy giáo nghiệp phát triển giáo dục” nhóm tác giả Nguyễn Quang Uẩn, Ngơ Cơng Hồn, Nguyễn Cương Dương Xn Trinh Tác giả Phạm Minh Hạc nghiên cứu lực người hoạt động vai trò tri thức, kĩ xảo, kỹ năng, đồng thời rõ vai trị kỹ hình thành phát triển lực cá nhân Trần Trọng Thủy "Tâm lý học lao động" (1978) nghiên cứu kỹ lao động công nghiệp, ông nêu lên khái niệm kỹ điều kiện để hình thành kỹ hoạt động cơng nghiệp Các cơng trình nghiên cứu hệ thống kỹ giảng dạy lớp giáo viên khoa Tâm lý - Giáo dục tác giả Nguyễn Như An (1992) Ngoài cịn phải kể đến cơng trình nghiên cứu kỹ giao tiếp Hoàng Thị Anh (1992), Nguyễn Thị Thanh Hà (2002), Nguyễn Cơng Hồn, Nguyễn Liên Châu, Nguyễn Thị Thanh Tâm Trong lĩnh vực TLH qn sự, có nhiều cơng trình nghiên cứu kỹ hoạt động quân Các nhà Tâm lý học quân tập trung nghiên cứu hình thành phát triển kỹ trình hoạt động quân cho kỹ người quân nhân trình độ vận dụng tri thức, kinh nghiệm, kỹ xảo cách sáng tạo vào giải nhiệm vụ huấn luyện chiến đấu Các nhà tâm lý học quân trình hình thành phát triển kỹ hoạt động quân phải dựa sở trang bị kiến thức chuyên môn rèn luyện thực tiễn hoạt động quân Tác giả Nguyễn Ngọc Phú, đề cập phẩm chất nhân cách người cán sĩ quan yếu tố cấu thành lực người cán bộ, theo đó, kỹ thành phần quan trọng nhất, biểu tập trung cao lực Bên cạnh đó, tác giả như: Tác giả Vũ Quang Lộc (2006) “Một số vấn đề chuẩn hóa, đại hóa đổi công tác quản lý giáo dục đào tạo Học viện Chính trị quân sự”; Luận văn thạc sĩ khoa học trị tác giả Nguyễn Minh Khôi (2005) đề tài “Bồi dưỡng đội ngũ CBQL đào tạo Học viện, Trường sĩ quan giai đoạn nay”; đề tài “Phát huy vai trị CBQL Học viện trị - qn sự” tác giả Đinh Văn Thanh (2004) nhấn mạnh vai trò kỹ nghề nghiệp thực tiễn hoạt động người CBQL Học viện, Nhà trường qn đội Những cơng trình nghiên cứu cho thấy vấn đề kỹ nghiên cứu, tiếp cận nhiều góc độ lĩnh vực hoạt động khác Đóng góp to lớn tác giả khái niệm, thành phần cấu trúc kỹ năng, thấy vai trò to lớn kỹ hành động thực tiễn hoạt động lĩnh vực khác nhau, giai đoạn trình hình thành, phát triển kỹ năng, nhấn mạnh yếu tố nhận thức thực tiễn rèn luyện cá nhân Đây sở quan trọng cho tác giả sâu vào nghiên cứu đề tài * Các nghiên cứu nhóm khơng thức quản lý nhóm khơng thức Ở phương tây, nghiên cứu NKCT tập trung chủ yếu nhà máy, xí nghiệp sản xuất nhằm tìm yếu tố tâm lý bên định đến việc nâng cao xuất lao động người công nhân hiệu sản xuất tập thể Tiêu biểu nghiên cứu là: E.Mayo (Mỹ) tiến hành thí nghiệm Hawthorne Cơng ty điện miền Tây Mayo đồng nghiệp thấy vai trò quan hệ thức khơng thức, vai trị yếu tố cảm xúc, tình cảm hoạt động nhóm Đặc biệt ơng phát ảnh hưởng quan hệ khơng thức đến tinh thần suất lao động thành viên nhóm Theo Mayo, nhóm thức có đặc điểm vị thành viên xác định rõ ràng quy định chuẩn mực nhóm, nhóm thức có phân vai chặt chẽ, có hệ thống lãnh đạo chế định vai trị vị thành viên Ngược lại, NKCT hình thành cách tự phát, vai trị vị thành viên không xác định chặt chẽ nhóm thức Cấu trúc nhóm tự định, NKCT hình thành cách độc lập Ví dụ: Nhóm người thích xem thể thao, nhóm người thích ăn vặt giải lao, nhóm người thích du lịch v.v….[7, tr.128] H.Schein nghiên nhóm nhỏ vào tính chất hoạt động nhóm để phân chia thành nhóm thức nhóm khơng thức Đặc biệt nghiên cứu xu hướng biểu nhóm phát rằng: nhóm khơng thức có xu hướng ln diện tồn tại, phản ánh chất người, tâm lý người, tính chất công việc thời gian biểu người Do vậy, nhóm khơng thức phát triển sở kết hợp thực tiễn yếu tố thức với nhu cầu người [7, tr.127] Vấn đề đáng quan tâm nghiên cứu E.Mayo H.Schein chỗ khẳng định tồn loại hình nhóm tập thể sản xuất, tổ chức xã hội nhóm khơng thức nhóm có ảnh hưởng to lớn đến hiệu suất lao động tập thể, tổ chức Quá trình quản lý tổ chức phải làm cho cấu trúc khơng thức dần trùng khớp với cấu trúc thức, sở để nâng cao hiệu suất lao động sở sản xuất hiệu hoạt động tổ chức xã hội Nhà nghiên cứu người Mỹ G.Haimen nghiên cứu thực nghiệm nhóm phân thành nhóm hội viên nhóm thành viên Nhóm thành viên nhóm mà cá nhân thành viên thức phải tuân theo chuẩn mực cách bắt buộc Chẳng hạn: Anh Nguyễn Văn A cơng nhân xí nghiệp X Xí nghiệp X nhóm thành viên Cịn nhóm hội viên nhóm mà cá nhân hướng tới tuân thủ chuẩn mực nhằm thỏa mãn nhu cầu cá nhân Nhóm hội viên thu hút quan tâm số nhà nghiên cứu khác M Serit hay G.Keli M Serit cho rằng, khái niệm nhóm hội viên gắn liền với hệ thống chuẩn mực mà cá nhân dùng để so sánh vị với vị người khác G Keli đưa hai chức nhóm hội viên chuẩn mực để cá nhân so sánh đánh giá hành vi [25, tr.204] M.A.Robert Ph.Tilman phân nhóm thành nhóm bắt buộc nhóm tự Nhóm bắt buộc nhóm mà tham gia thành viên có tính bắt buộc không phụ thuộc vào nguyện vọng cá nhân Ví dụ: nhóm gia đình, tộc người, dân tộc Nhóm tự nhóm mà thành viên gia nhập vào theo nhu cầu, nguyện vọng, sở thích cá nhân Chẳng hạn nhóm: câu lạc thể thao, tổ chức văn hố, nhóm du lịch [23, tr.76] Như vậy, nghiên cứu cho thấy tồn khách quan NKCT tập thể sản xuất, tổ chức xã hội; vai trò to lớn NKCT cần thiết phải quản lý NKCT trình quản lý sản xuất, quản lý tổ chức xã hội Tuy nhiên, hạn chế nghiên cứu nêu chưa tìm chất phương pháp tác động hiệu đến hoạt động quản lý NKCT; chưa tìm mối liên hệ có tính chất định nhà quản lý đối tượng quản lý Do đó, phương pháp cách thức tiến hành chủ yếu thơng qua kích thích vật chất túy nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản lý nhà quản lý thực tiễn Ở Việt Nam, nghiên cứu NKCT ỏi, nghiên cứu QLNKCT kỹ QLNKCT chưa có Có thể điểm qua số cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài như: Các tác Phạm Minh Hạc, Nguyễn Quang Uẩn, Trần Hiệp, Phương Kỳ Sơn, Trần Quốc Thành người tiên phong nghiên cứu vấn đề nhóm tâm lý học xã hội Việt Nam Từ góc độ tiếp cận khác nhau, vấn đề nhóm bước làm sáng tỏ Theo tác giả, việc phân chia nhóm thành nhóm thức nhóm khơng thức mở xu hướng việc nghiên cứu ứng dụng vào nâng cao hiệu hoạt động quản lý tổ chức, quản lý xã hội Theo đó, hoạt động tổ chức, quản lý xã hội, nhà quản lý phải quan tâm tới hai loại nhóm phải làm cho nhóm có trùng khớp cấu trúc thức cấu trúc khơng thức, nói cách khác nhóm có cố kết cao [49, tr.78-92] Tác giả Nguyễn Thị Mai Lan với cơng trình nghiên cứu “NKCT sinh viên trường Cao đẳng Sư phạm Tuyên Quang” đưa khái niệm, trình hình thành đặc điểm vai trò NKCT sinh viên Theo đó, NKCT sinh viên hình thành cách tất yếu, khách quan sở nhu cầu, sở thích cá nhân gắn kết với tạo thành nhóm hoạt động sống sinh viên, kể đến nhóm như: nhóm học tập, nhóm thể thao, nhóm văn nghệ, nhóm đồng hương, nhóm th trọ, nhóm ẩm thực Q trình hình thành nhóm gặp gỡ, chia sẻ cảm xúc, hình thành nên tương hợp mặt tâm lý, nhu cầu, sở thích, tạo gắn kết hình thành nên nhóm Số lượng thành viên nhóm từ đến 20 người Vai trị nhóm to lớn đời sống hoạt động học tập sinh viên Việc quản lý NKCT sinh viên mặt quan trọng công tác quản lý sinh viên Nhà trường hoạt động quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu học tập phát triển phẩm chất nhân cách tương lai sinh viên đáp ứng với mục tiêu đào tạo [30, tr.39-41] Tác giả Lê Thị Mai nghiên cứu “Quan hệ tương tác vai trị NKCT mơi trường làm việc” tính chất phức tạp quan hệ khơng thức tổ chức thức vai trị định quan hệ khơng thức đến hiệu thực tổ chức Theo đó, thủ lĩnh thực tổ chức lúc thuộc Nhà quản lý Các NKCT tồn khách quan không bộc lộ cách rõ ràng mà ngấm ngầm chi phối, chí định đến hiệu sách ban hành kênh làm xuất tin đồn dư luận tổ chức Trong tổ chức khơng đủ mạnh, vai trị NKCT phát huy, chí làm xáo trộn hoạt động, vai trò lãnh đạo, quản lý người đứng đầu tổ chức Do đó, việc quản lý quan hệ khơng thức (các NKCT) tập thể giữ vai trò đặc biệt quan trọng [31, tr.89-99] Tác giả Nguyễn Đức Sơn nghiên cứu “sự cố kết nhóm nhóm nhỏ thức sinh viên” liên hệ thức khơng thức nhóm nhỏ sinh viên Theo đó, cố kết tâm lý mức độ bền chặt định đến hiệu hoạt động nhóm nhỏ thức sinh viên Để nâng cao chất lượng, hiệu giáo dục đào tạo trường Đại học, việc tổ chức quản lý nhóm sinh viên q trình đào tạo với hình thức khác cần thiết Trong đó, việc tăng cường cố kết nhóm việc tạo nhóm gắn bó chặt chẽ hoạt động sở liên hệ tâm lý nhân cách quan trọng Như vậy, liên hệ khơng thức nhóm nhỏ sinh viên giữ vai trò quan trọng, trực tiếp ảnh hưởng đến hiệu hoạt động nhóm, phát triển nhân cách thành viên Việc quản lý nhóm sinh viên thực chất trình làm cho liên hệ liên nhân cách thành viên nhóm ngày mở rộng chặt chẽ [38, tr.38-46] Tác giả Đồng Thị Oanh nghiên cứu “cấu trúc khơng thức Tiểu đội Học viện Hậu cần” thực trạng mức độ liên hệ mặt cảm xúc học viên đồng thời đề xuất số giải pháp quan trọng nhằm tăng cường mối liên hệ mặt cảm xúc học viên trình đào tạo Học viện Hậu cần Theo đó, cấu trúc khơng thức tiểu đội học viên thực chất liên hệ mặt cảm xúc học viên trình học tập, rèn luyện nhau, có cảm xúc tích cực (đồng cảm) cảm xúc tiêu cực (ác cảm) [33, tr.27-29] Vấn đề đáng quan tâm nghiên cứu chỗ khẳng định vai trò quan hệ, liên hệ khơng thức đời sống tâm lý nhóm Tiểu đội học viên, từ đặt yêu cầu khách quan cần thiết phải quản lý quan hệ khơng thức thực tiễn hoạt động học tập, rèn luyện học viên Cùng chung mục đích với nghiên cứu nêu trên, nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản lý NKCT tập thể học viên nhà trường quân đội nói chung, trường SQCT nói riêng Đề tài hướng nghiên cứu vào kỹ quản lý NKCT CBQLHV trường SQCT, coi phẩm chất nghề nghiệp quan trọng người CBQLHV Đây hướng nghiên cứu mới, quan tâm thực tiễn lãnh đạo, huy, quản lý đội Vì vậy, việc nghiên cứu đề tài mang lại góc nhìn mới, góp phần thiết thực vào việc nâng cao hiệu hoạt động quản lý tập thể học viên nhà trường quân đội nói chung, trường SQCT nói riêng Đồng thời, sở quan trọng cho CBQLHV tự học tập, rèn luyện, phát triển kỹ nghề nghiệp thực tiễn quản lý đơn vị học viên nhà trường quân đội Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu * Mục đích nghiên cứu Làm rõ vấn đề lí luận thực tiễn kỹ QLNKCT CBQLHV, sở đề xuất biện pháp tâm lý - xã hội nhằm phát triển kỹ QLNKCT cho CBQLHV trường SQCT * Nhiệm vụ nghiên cứu Làm rõ sở lí luận kỹ QLNKCT CBQLHV trường SQCT Phân tích thực trạng kỹ QLNKCT CBQLHV trường SQCT Đề xuất biện pháp tâm lý - xã hội nhằm phát triển kỹ QLNKCT cho CBQLHV trường SQCT Khách thể, đối tượng, phạm vi nghiên cứu * Khách thể nghiên cứu Đội ngũ CBQLHV trường SQCT; Học viên trường SQCT 10 Tính linh hoạt, sáng tạo vận dụng tri thức, kỹ xảo QLNKCT Hiệu QLNKCT Câu 8: Theo đồng chí, trình độ tri thức QLNKCT CBQLHV biểu mức độ đây? TT Nội dung Mức độ biểu Cao TB Thấp Nhận thức vị trí, vai trị, mục đích hoạt động QLNKCT Nắm vững nguyên tắc QLNKCT Nắm vững quy trình QLNKCT Lựa chọn điều kiện, phương tiện, phương pháp QLNKCT Câu Theo đồng chí, mức độ biểu kỹ xảo QLNKCT CBQL nào? Mức độ biểu TT Nội dung Cao TB Thấp Kỹ xảo quan sát, kiểm tra, giám sát hoạt động NKCT Kỹ xảo thu thập xử lý thông tin Kỹ xảo động viên, thu hút học viên Kỹ xảo tác động điều khiển, điều chỉnh hoạt động NKCT Câu 10: Theo đồng chí, trình độ thục vận dụng tri thức, kỹ xảo QLNKCT CBQL thể mức độ nào? TT Nội dung Huy động vốn tri thức, kỹ xảo vào giải nhiệm vụ QLNKCT Lựa chọn phương thức, biện pháp tác động đến NKCT Triển khai định quản lý thực tiễn Mức độ biểu Cao TB Thấp 97 Câu 11: Theo đồng chí, mức độ linh hoạt, sáng tạo quản lý NKCT CBQL thể nào? TT Nội dung Phát xử lý nhanh chóng tình QLNKCT Kịp thời bổ sung, điều chỉnh định quản lý phù hợp với nhóm Xử lý nhanh, hiệu tình điều kiện, hoàn cảnh khác Mức độ biểu Cao TB Thấp Câu 12 Theo đồng chí, hiệu hoạt động QLNKCT CBQL thể mức độ nào? TT Nội dung Mức độ biểu Cao TB Thấp Phát hiện, nhận diện xác NKCT đơn vị Kiểm tra, giám sát chặt chẽ hoạt động NKCT đơn vị Định hướng, điều khiển, điều chỉnh hoạt động NKCT đơn vị Câu 13 Theo đồng chí, kỹ QLNKCT CBQLHV trường SQCT biểu nào? TT Nội dung Kỹ phát hiện, nhận diện NKCT Kỹ xây dựng kế hoạch quản lý phù hợp với loại NKCT Kỹ điều khiển hoạt động NKCT Kỹ kiểm tra, giám sát hoạt động NKCT Kỹ điều chỉnh hoạt động NKCT Kỹ sơ, tổng kết, rút kinh nghiệm QLNKCT Mức độ biểu Cao TB Thấp Câu 14 Theo đồng chí, để hình thành KNQL NKCT cho CBQLHV Nhà trường cần phải thực biện pháp đây? 98 Mức độ Bình Khơng Quan thườ quan trọng trọng ng TT Những biện pháp Xây dựng động cơ, thái độ, ý thức trách nhiệm cao cho CBQLHV Nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ quản lý NKCT cho CBQLHV Tích cực hóa hoạt động tự học tập, tự rèn luyện, tự phát triển kỹ QLNKCT CBQLHV Phát huy vai trò lực lượng Nhà trường bảo đảm tốt công tác chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho CBQLHV Đồng chí vui lịng cho biết: - Đồng chí Học viên năm thứ: - Đồng chí là: Đảng viên Đồn viên: - Trước học viên, đồng chí là: Học sinh Chiến sỹ Xin chân thành cảm ơn đồng chí! 99 2.61 Phụ lục PHIẾU TỌA ĐÀM ( Dùng cho CBQL ) Địa điểm tọa đàm, vấn…………………………………… Thời gian tiến hành……………………………… Số lần tọa đàm, vấn…………………………………………… Người chủ trì tọa đàm, vấn………………………………… NỘI DUNG - Tên người, tập thể tham gia tọa đàm, vấn………………… - Cấp bậc……… chức vụ………… - Đơn vị học tập………………………………………………………… Xin đồng chí cho biết đơi nét tình hình đội ngũ CBQL đơn vị mình: Phẩm chất trị đạo đức, lối sống, lực công tác, gần gũi với học viên? Theo đồng chí yếu tố ảnh hưởng đến hiệu QLNKCT tập thể đơn vị mình? Đồng chí cho biết khó khăn trình QLNKCT đơn vị mình? Đồng chí cho biết biểu KNQL NKCT thực tiễn hoạt động? Đồng chí đánh giá KNQL NKCT đội ngũ CBQL đơn vị mình? 6.Theo đồng chí, đề hình thành phát triển KNQL NKCT nhà trường cần phải, cần phải thực biện pháp nào? Những nội dung có liên quan khác 100 Phụ lục PHIẾU TỌA ĐÀM ( Dùng cho học viên ) Địa điểm tọa đàm, vấn……………………………………… Thời gian tiến hành…………………………………………………… Số lần tọa đàm, vấn…………………………………………… Người chủ trì tọa đàm, vấn……………………………… NỘI DUNG - Tên người, tập thể tham gia tọa đàm, vấn………………… - Cấp bậc……… chức vụ…… - Đơn vị cơng tác………………………………………………………… - Xin đồng chí cho biết đơi nét tình hình đội ngũ CBQL đơn vị mình: Phẩm chất trị đạo đức, lối sống, lực công tác, gần gũi với học viên? - Theo đồng chí yếu tố ảnh hưởng đến hiệu QLNKCT tập thể đơn vị mình? - Đồng chí cho biết khó khăn trình QLNKCT đơn vị mình? - Đồng chí cho biết biểu KNQL NKCT thực tiễn hoạt động? - Đồng chí đánh giá KNQL NKCT đội ngũ CBQL đơn vị mình? - 6.Theo đồng chí, đề hình thành phát triển KNQL NKCT nhà trường cần phải, cần phải thực biện pháp nào? - Những nội dung có liên quan khác 101 Phụ lục Tổng hợp kết điều tra, khảo sát theo tiêu chí đánh giá thực trạng kỹ QLNKCT CBQLHV trường SQCT 5.1 Tiêu chí đánh giá kỹ QLNKCT CBQLHV Trình độ tri thức QLNKCT Mức độ biểu Không Rất cần cần Cần thiết thiết thiết 350/350 0/350 0/350 Kỹ xảo QLNKCT = 100% 350/350 = 0% 0/350 = 0% 0/350 Trình độ thục vận dụng = 100% 350/350 = 0% 0/350 = 0% 0/350 tri thức, kỹ xảo QLNKCT Tính linh hoạt, sáng tạo vận = 100% 350/350 = 0% 0/350 = 0% 0/350 dụng tri thức, kỹ xảo QLNKCT Hiệu QLNKCT = 100% 350/350 = 0% 0/350 = 0% 0/350 = 100% = 0% = 0% TT Tiêu chí 102 5.2 Mức độ biểu trình độ tri thức QLNKCT CBQLHV Nội dung Mức độ biểu Đánh giá CBQLHV Học viên Cao TS 150 78 TB 60 40 Thấp 12 18 Cao TB 68 58 45.3 38.6 88 81 44 40.5 Thấp 24 16 31 15.5 Nắm vững quy Cao TB trình QLNKCT Thấp Lựa chọn Cao 72 56 22 67 48 37.3 14.6 44.7 92 82 26 89 46 41 13 44.5 điều kiện, phương TB 58 38.6 77 38.5 25 16.7 34 17 Nhận thức vị trí, vai trị, mục đích hoạt động QLNKCT Nắm vững nguyên tắc QLNKCT tiện, phương pháp QLNKCT Điểm trung bình chung Thấp % x 52 2.34 2.44 2.29 Xếp TS loại 200 99 49.5 83 41.5 2.33 2.28 % x Xếp loại 2.40 2.28 2.33 2.27 2.32 103 5.3 Mức độ biểu kỹ xảo QLNKCT CBQLHV Mức độ Nội dung biểu Kỹ xảo quan sát, phát Cao NKCT TB Đánh giá CBQL Học viên 58 28 68 56 26 72 59 Xếp TS loại 200 86 38.7 2.24 72 18.7 42 45.3 90 37.3 2.28 74 17.4 36 48 96 39.3 2.35 74 19 12.7 30 15 Cao Kỹ xảo động viên, TB thu hút học viên Thấp 71 57 47.3 38 95 71 47.5 35.5 22 14.7 34 17 Kỹ xảo tác động điều Cao khiển, điều chỉnh hoạt TB động NKCT Thấp Điểm trung bình chung 67 44.7 88 44 56 27 37.3 2.26 18 72 40 36 20 Thấp Kỹ xảo kiểm tra, Cao giám sát hoạt động TB Thấp NKCT Cao Kỹ xảo thu thập TB xử lý thông tin Thấp TS % 150 64 42.6 2.29 x 2.32 % x Xếp loại 2.22 2.27 2.33 2.30 2.24 43 36 21 45 37 18 48 37 2.27 104 5.4 Mức độ biểu trình độ thục vận dụng tri thức, kỹ xảo QLNKCT CBQLHV Mức Đánh giá độ Nội dung CBQL biểu TS Huy động vốn tri Cao 150 66 thức, kỹ xảo vào giải TB 52 35 Thấp 32 Cao TB 65 51 nhiệm vụ QLNKCT Lựa chọn cách % x 44 Học viên Xếp TS loại 200 83 % 38 21 41 20.5 43.3 34 82 75 41 37.5 thức, biện pháp tác 2.20 2.19 34 22.7 43 21.5 Cao định quản lý TB Thấp thực tiễn Điểm trung bình 71 56 14 57 32.5 2.26 10.5 85 78 37 42.5 39 2.24 18.5 Triển khai chung 2.23 loại 2.21 Thấp động đến NKCT Xếp 41.5 76 2.22 x 2.21 5.5 Mức độ biểu tính linh hoạt, sáng tạo quản lý NKCT CBQLHV 105 Mức Nội dung Đánh giá độ CBQL Học viên Xếp TS Cao 150 24 nhanh chóng tình TB QLNKCT Thấp Kịp thời bổ sung, Cao điều chỉnh định TB 83 43 26 86 55.3 28.7 17.3 57.3 quản lý phù hợp với Thấp nhóm Xử lý nhanh, hiệu Cao tình TB 38 25.4 loại 200 loại 31 15.5 1.87 106 53 1.84 63 31.5 33 16.5 108 54 1.92 1.87 59 29.5 19 89 12.7 59.3 28 14 103 51.5 Phát xử lý điều kiện, hoàn cảnh khác Điểm trung bình Thấp % 16 42 x 1.84 28 TS Xếp biểu 69 1.87 chung % x 1.79 34.5 1.83 5.6 Mức độ biểu hiệu QLNKCT CBQLHV Nội dung Mức độ Đánh giá CBQL Học viên 106 TS % x biểu Phát hiện, nhận diện Cao xác NKCT TB 150 21 86 57.3 1.85 Thấp 43 28.7 18 96 12 64 Thấp 36 24 Cao TB 16 92 10.7 61.3 Thấp 42 28 Kiểm tra, giám sát Cao chặt chẽ hoạt động TB NKCT Định hướng, điều khiển, điều chỉnh hoạt động NKCT Điểm trung bình 14 Xếp TS loại 200 24 1.82 Xếp loại 1.84 23 11.5 129 64.5 1.87 48 24 27.5 21 10.5 114 57 65 1.85 chung x 12 121 60.5 55 1.88 % 1.78 32 1.83 5.7 Mức độ biểu kỹ QLNKCT CBQLHV Nội dung Đánh giá Mức độ CBQL Học viên 107 TS biểu Kỹ phát hiện, Cao nhận diện NKCT TB Thấp Kỹ lập kế hoạch Cao TB QLNKCT Thấp Cao Kỹ định hướng, TB điều khiển hoạt động Thấp NKCT Kỹ kiểm tra, Cao giám sát hoạt động TB Thấp Kỹ điều chỉnh Cao TB hoạt động NKCT Thấp Kỹ sơ, tổng kết Cao TB rút kinh nghiệm Thấp Điểm trung bình NKCT chung % 150 48 x Xếp TS loại 200 61 30.5 32 % x 82 20 57 78 15 46 78 54.6 2.18 13.4 38 52 2.28 10 30.6 52 2.13 26 17.4 111 55.5 2.16 28 14 72 36 107 53.5 2.25 21 10.5 56 28 112 56 2.12 32 16 47 31.3 68 93 10 37 75 38 64 86 62 2.24 6.7 24.6 50 1.99 25.4 42.7 57.3 2.42 2.21 109 23 48 97 55 86 109 Xếp loại 34 54.5 2.22 11.5 24 48.5 1.96 27.5 43 54.5 2.40 2.5 2.19 Phụ lục Bảng tham số đánh giá CBQLHV học viên tiêu chí biểu kỹ QLNKCT CBQLHV TT Các dấu hiệu Khách thể Hạng Hạng di d i2 108 Nhận thức vị trí, vai trị, mục đích hoạt động QLNKCT Nắm vững nguyên tắc QLNKCT Nắm vững quy trình QLNKCT Lựa chọn điều kiện, phương tiện, phương pháp QLNKCT Kỹ xảo quan sát, phát NKCT Kỹ xảo kiểm tra, giám sát hoạt động NKCT Kỹ xảo thu thập xử lý thông tin Kỹ xảo động viên, thu hút học viên Kỹ xảo tác động điều khiển, điều chỉnh hoạt động NKCT Khả huy động vốn tri thức, kinh nghiệm 10 vào giải nhiệm vụ QLNKCT Khả lựa chọn cách thức, biện pháp 11 tác động đến NKCT Khả triển khai 12 định quản lý thực tiễn Cán quản lý (xi) Học viên (yi)  xi   yi  2.44 2.40 16 13 2.29 2.28 12 10 2.33 2.33 14 12 2.28 2.27 11 2.24 2.22 2.28 2.27 11 2.35 2.33 15 12 2.32 2.30 13 11 2.26 2.24 10 2.22 2.21 2.20 2.19 2.26 2.24 10 109 13 14 15 16 17 18 Phát xử lý nhanh chóng tính QLNKCT Kịp thời bổ sung, điều chỉnh định quản lý phù hợp với nhóm Xử lý nhanh, hiệu tình điều kiện, hồn cảnh khác Phát hiện, nhận diện xác NKCT Kiểm tra, giám sát chặt chẽ hoạt động NKCT Định hướng, điều khiển, điều chỉnh hoạt động NKCT ∑ 1.87 1.84 1 1.92 1.87 4 1.84 1.79 2 0 1.85 1.84 3 0 1.88 1.87 1 1.82 1.78 1 0 64 110 Phụ lục THỐNG KÊ CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ QUẢN LÝ HỌC VIÊN Ở TRƯỜNG SĨ QUAN CHÍNH TRỊ HIỆN NAY CHẤT LƯỢNG Hiện có Biên chế ĐƠN VỊ Quân hàm Văn hoá 4// 3// 2// 1// 4/ 3/ 2/ 2 1/ Th ĐH CĐ 11 15 3 11 16 5 16 18 S Hệ 21 13 2 2 Hệ 13 16 4 Hệ 17 12 2 Hệ 21 21 4 Tiểu đoàn 20 17 Tiểu đoàn 20 19 1 Tiểu đoàn 20 15 1 3 15 Tiểu đoàn 20 14 1 1 14 Tiểu đoàn 20 13 1 3 13 Tiểu đoàn 20 31 2 7 30 Tổng 175 12 23 13 33 31 35 10 29 156 192 11 8 (Nguồn: Phịng Chính trị - Trường SQCT, tháng 4/2015) 111 ... CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG QUẢN LÝ NHĨM KHƠNG CHÍNH THỨC CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ HỌC VIÊN Ở TRƯỜNG SĨ QUAN CHÍNH TRỊ HIỆN NAY 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Nhóm khơng thức tập thể học viên trường Sĩ quan Chính. .. KHƠNG CHÍNH THỨC CHO CÁN BỘ QUẢN LÝ HỌC VIÊN Ở TRƯỜNG SĨ QUAN CHÍNH TRỊ HIỆN NAY 2.1 Thực trạng kỹ quản lý nhóm khơng thức cán quản lý học viên trường Sĩ quan Chính trị 2.1.1 Tổ chức nghiên cứu phương... tri thức quản lý nhóm khơng thức cán quản lý học viên trường Sĩ quan Chính trị Tri thức hai thành phần cấu trúc tâm lý kỹ Để có kỹ QLNKCT, trước hết người CBQLHV cần phải có tri thức QLNKCT, sở