Tài liệu luận văn Phân Tích Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Động Lực Trong Công Việc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN TRIỆU THƠNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC TRONG CÔNG VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN TRIỆU THƠNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC TRONG CÔNG VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐOÀN ANH TUẤN TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi tên Nguyễn Triệu Thông, tác giả nghiên cứu “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực công việc đội ngũ kinh doanh Công ty cổ phần sữa Việt Nam”, luận văn thạc sĩ trường ĐH Kinh tế TP.Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan nội dung luận văn kết thực nghiên cứu cá nhân, hướng dẫn khoa học TS.Đoàn Anh Tuấn Luận văn thực cách độc lập với số liệu nêu luận văn trung thực, thu thập từ nguồn đáng tin cậy, kết nghiên cứu lấy từ phần mềm kinh tế lượng SPSS nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc TP.HCM, Ngày Tháng Năm 2018 Học viên thực luận văn Nguyễn Triệu Thơng MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ TĨM TẮT CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Sự cần thiết việc nghiên cứu đề tài: 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi không gian 1.4.3 Phạm vi thời gian 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp định tính 1.5.2 Phương pháp định lượng 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 1.7 Kết cấu luận văn: CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT NỀN VÀ CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY 2.1 Khái niệm động lực 2.2 Một số lý thuyết liên quan trực tiếp đến động lực công việc 2.2.1 Lý thuyết nhu cầu Abraham Maslow 2.2.2 Thuyết công Adams (1963) 2.2.3 Lý thuyết hai nhân tố F Herzberg (1959) 11 2.2.4 Lý thuyết kỳ vọng Vroom (1964) 12 2.2.5 Thuyết tăng cường tích cực Skinner 14 2.2.6 Sự khuyến khích từ bên (tự động viên) - Hackman Oldham (1974) 15 2.3 Các công trình khoa học nước tác giả có tham khảo: 16 2.4 Các yếu tố tác động đến động lực công việc nhân viên 17 2.4.1 Quản lý trực tiếp 17 2.4.2 Thu nhập phúc lợi 18 2.4.2.1 Thu nhập 18 2.4.3 Môi trường làm việc 19 2.4.4 Công tác đào tạo thăng tiến 20 2.4.5 Công việc thú vị thách thức 20 2.4.6 Được tham gia lập kế hoạch 20 2.4.7 Chính sách khen thưởng, cơng nhận 21 2.4.8 Thương hiệu văn hóa cơng ty 21 2.5 Mơ hình nghiên cứu 22 CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 24 3.1 Giới thiệu tổng quan Công ty cổ phần sữa Việt Nam 24 3.1.1 Quá trình phát triển 24 3.1.2 Ngành nghề kinh doanh 25 3.1.3 Sứ mạng 25 3.1.4 Tầm nhìn 25 3.1.5 Triết lý kinh doanh 26 3.1.6 Cơ cấu tổ chức: 26 3.1.7 Tình hình tài Cơng ty 26 3.2 Phương pháp nghiên cứu: 28 3.2.1 Phương pháp định tính 29 3.2.2 Nghiên cứu thức: 29 3.2.3 Cách thức thiết kế bảng câu hỏi khảo sát khảo sát: 30 3.2.4 Phương pháp chọn mẫu thiết kế mẫu 30 3.2.4.1 Phương pháp chọn mẫu 30 3.2.4.2 Thiết kế mẫu: 30 3.2.5 Hiệu chỉnh 31 3.2.6 Mã hố, làm thơng tin xử lý liệu thu thập 31 3.2.7 Phương pháp phân tích liệu 31 3.2.7.1 Phân tích thống kê mơ tả: 31 3.2.7.2 Kiểm định thang đo “Cronbach’s Alpha”: 31 3.2.7.3 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá: 32 3.2.7.4 Phân tích hồi quy 32 3.2.9 Xây dựng thang đo: 33 3.2.10 Câu hỏi xác định mã hóa thang đo biến phụ thuộc độc lập 34 TÓM TẮT CHƯƠNG 38 CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG VỀ ĐỘNG LỰC TRONG CÔNG VIỆC, KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 39 4.1 Thực trạng động lực công việc đội ngũ kinh doanh Vinamilk: 39 4.1.1 Thu nhập phúc lợi 39 4.1.2 Đào tạo phát triển 40 4.1.3 Quản lý trực tiếp 41 4.1.4 Đồng nghiệp 41 4.1.5 Môi trường làm việc 41 4.2 Thống kê đối tượng tham gia khảo sát 42 4.3 Kiểm địn h độ tin cậy thang đo “Cronbach’s Alpha” 44 4.4 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA) 48 4.4.1 Phân tích EFA cho nhóm yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 48 4.4.2 Phân tích EFA cho biến động lực làm việc 50 4.5 Tương quan hồi quy 51 4.5.1 Phân tích tương quan 51 4.5.2 Kiểm định mơ hình hồi quy 53 4.6 Kiểm định khác biệt Động lực làm việc nhân viên theo đặc điểm cá nhân 58 4.6.1.Kiểm định khác biệt Động lực làm việc nhân viên theo gi�ởng -công nhận b Dependent Variable: Động lực a ANOVA Mơ hình Sum of Squares df Mean Square Hồi quy 68,132 8,517 Phần dư 32,497 284 ,114 100,630 292 Tổng F Sig 74,428 ,000 b a Dependent Variable: Động lực b Predictors: (Constant), Thương hiệu-Văn hóa, Thu nhập-Phúc lợi, Đào tạo thăng tiến, Tham gia lập KH, Môi trường làm việc, Công việc thách thức, Quản lý trực tiếp, Khen thưởng -cơng nhận Coefficients Mơ hình Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) a Std Error -3,316 ,304 “Quản lý trực tiếp” ,212 ,042 “Thu nhập-Phúc lợi” ,162 “Môi trường làm việc” t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF -10,912 ,000 ,189 5,083 ,000 ,822 1,216 ,042 ,133 3,900 ,000 ,983 1,018 ,217 ,037 ,208 5,872 ,000 ,904 1,106 “Đào tạo thăng tiến” ,276 ,024 ,387 11,374 ,000 ,984 1,016 “Công việc thách thức” ,243 ,042 ,210 5,815 ,000 ,871 1,149 “Tham gia lập KH” ,185 ,034 ,185 5,387 ,000 ,963 1,039 ,285 ,044 ,242 6,483 ,000 ,815 1,228 ,267 ,041 ,240 6,583 ,000 ,857 1,167 “Khen thưởng -cơng nhận” “Thương hiệu-Văn hóa” a Dependent Variable: Động lực 108 Residuals Statistics Minimum Predicted Value Maximum a Mean Std Deviation N 1,9533 4,7847 3,6510 ,48304 293 -1,12385 ,80170 ,00000 ,33360 293 Std Predicted Value -3,515 2,347 ,000 1,000 293 Std Residual -3,322 2,370 ,000 ,986 293 Residual a Dependent Variable: Động lực 109 110 ... 48 4.4.1 Phân tích EFA cho nhóm yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 48 4.4.2 Phân tích EFA cho biến động lực làm việc 50 4.5 Tương quan hồi quy 51 4.5.1 Phân tích tương... cứu ? ?Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực công việc đội ngũ kinh doanh Công ty cổ phần sữa Việt Nam”, luận văn thạc sĩ trường ĐH Kinh tế TP.Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan nội dung luận văn kết... THƠNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC TRONG CÔNG VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN