CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG VỀ ĐỘNG LỰC TRONG CÔNG VIỆC, KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.1 Thực trạng về động lực trong công việc của đội ngũ kinh doanh hiện nay tại Vinamilk
4.1.1 Thu nhập và phúc lợi - Lương:
Hàng tháng Công ty trả lương cho nhân viên chính thức dưới hai hình thức lương cơ bản và phụ cấp ngoài lương. Hàng tháng mỗi nhân viên sẽ được đánh giá xếp loại mức độ hoàn thành công việc, nhiệm vụ, kế hoạch đã được giao và việc tuân thủ nội quy lao động, quy trình làm việc tại cơ quan.
- Thưởng:
Công ty có thưởng trong các ngày lễ, tết như Tết Tây; Tết Nguyên đán; lễ Giỗ tổ Hùng Vương; Lễ 30/4 và 1/5; Quốc khánh; các ngày Quốc tế phụ nữ 8/3, 20/10 đều được Công ty thực hiện đầy đủ và đúng theo quy định. Việc thưởng cuối năm trung bình khoảng 3 tháng lương của nhân viên.
Ngoài ra Công ty còn thực hiện việc thưởng đột xuất cho các cá nhân, nhóm, phòng có kết quả hoạt động xuất sắc, các dự án đạt chất lượng cao, các sáng kiến làm lợi cho cơ quan. Việc thực hiện được thông báo công khai cho toàn
Công ty để tuyên dương cá nhân, nhóm, phòng có thành tích xuất sắc, kích thích các cá nhân khác tiếp tục cống hiến để có được các thành tích tốt hơn.
- Phúc lợi:
Các phúc lợi về bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội đều được thực hiện như luật định, về việc được nghỉ phép: đối với phép thường niên thì mỗi tháng được một ngày phép, rồi cứ mỗi 5 năm thì có thêm một ngày phép. Đối với nghỉ cưới hỏi, ma chay với số ngày như luật định thì Công ty còn cho phép nhân viên nghỉ thêm 3 ngày không hưởng lương được duyệt nhằm giúp cho nhân viên có thời gian thu xếp việc gia đình.
Ngoài ra, khi vợ sinh con thì nhân viên nam được nghỉ 2 ngày theo chế độ mà quy định này có một số đơn vị chưa áp dụng. Về nghỉ bệnh, nhân viên phải có
giấy tờ của cơ quan y tế có thẩm quyền, ngoài ra các trường hợp nghỉ việc riêng khi có nhu cầu thì việc xét duyệt khá hạn chế, chỉ chấp nhận các trường hợp có giấy tờ chứng minh ví dụ đưa cha, mẹ đi khám bệnh…
Để đảm bảo nhân viên có đủ sức khỏe làm việc, Công ty tổ chức khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm, việc khám sức khỏe định kỳ giúp nhân viên phát hiện sớm bệnh tật và tiến hành điều trị, nghỉ dưỡng kịp thời. Ngoài ra, để đảm bảo nhân viên có đủ sức khỏe để làm việc, Công ty cũng tổ chức bếp ăn tập thể buổi trưa nhằm đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm. Đồng thời, môi trường nơi ăn uống cũng thường xuyên được cải thiện như mở nhạc, lắp thêm máy lạnh cho nhà ăn của Công ty. Hàng năm, Công ty tổ chức du lịch cho toàn thể nhân viên và cộng tác viên, công tác tổ chức hoạt động này do Công đoàn đảm trách, địa điểm du lịch thường được chọn là các khu bãi biển nghỉ dưỡng.
Bên cạnh hoạt động du lịch, Công ty còn tổ chức các hoạt động tặng quà ngày lễ quốc tế phụ nữ 8-3; tặng quà cho con của nhân viên Công ty vào dịp quốc tế thiếu nhi 1/6, tết trung thu; ngày phụ nữ Việt Nam 20/10; ngày Gia đình; …
Hàng năm, vào dịp sau Tết Nguyên Đán Công ty tổ chức ngày Tết Gia đình với nhiều chương trình như thi gói bánh chưng, các trò chơi dân tộc, thi nấu ăn, … xây dựng không khí vui tươi lành mạnh cho toàn thể nhân viên Công ty.
Về phía Công đoàn, hoạt động của tổ chức này gần đây khá sôi nổi, nếu như những năm trước chỉ phát quà cuối năm cho nhân viên thì từ năm 2010 có phát quà sinh nhật cho đoàn viên, phát bánh trung thu cho nhân viên, phát thưởng học sinh giỏi cho cho con nhân viên, tổ chức bốc thăm trúng thưởng cho nhân viên... Tổ chức các chương trình văn nghệ, thi đấu giao lưu thể thao với các đơn vị bạn với các môn thể thao như bóng đá, bóng bàn, cầu lông, cờ tướng… xây dựng phong trào hoạt động sôi nổi thu hút đông đảo nhân viên tham gia.
4.1.2 Đào tạo và phát triển
- Đào tạo: Nhân viên mới vào Công ty: phòng Tổ chức hành chính sẽ đào tạo về các quy định chung, giới thiệu về Công ty. Sau đó, khi nhân viên được phân công về từng phòng theo quyết định của Giám đốc sẽ được các phòng chức năng
đào tạo thêm những kiến thức chuyên môn tùy theo nghiệp vụ của phòng và của từng cá nhân.
Ngoài ra, còn có các chương trình đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn định kỳ cho các nhóm nhân viên như nhân viên bán hàng, nhân viên kỹ thuật, nhân viên văn phòng, … Nhìn chung, công tác đào tạo trong Công ty được thực hiện khá đầy đủ nhưng còn một số chương trình đào tạo chưa thực sự hiệu quả. Việc đào tạo cũng hạn chế về tài liệu, cũng như bản thân người hướng dẫn chỉ có kiến thức chuyên môn thiếu kiến thức sư phạm nên đôi khi khó truyền đạt hết nội dung cho người khác.
- Phát triển: Hàng năm Vinamilk đều có kế hoạch quy hoạch chức danh lãnh đạo từ Ban Giám đốc đến lãnh đạo phòng công khai và lấy ý kiến tín nhiệm của toàn Công ty và có thay đổi theo từng năm, việc này làm cho tất cả các nhân viên nếu thực hiện tốt công việc, có đóng góp tốt cho Công ty đều có khả năng được đưa vào danh sách phát triển.
4.1.3 Quản lý trực tiếp
Trình độ chuyên môn: Ban Giám đốc có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý, rất nhiệt huyết với sự phát triển của Công ty. Luôn trân trọng thế hệ trẻ, quan tâm phát triển các nhân tố mới cho sự phát triển sau này.
Ban Giám đốc luôn đề ra các kế hoạch dài hạn có tính khả thi, dự đoán các khả năng có thể xảy ra trong ngành. Khả năng lãnh đạo điều hành Công ty rất tốt.
Mối quan hệ giữa nhân viên với cấp trên là dễ tiếp xúc, có sự quan tâm thăm nom khi nhân viên ốm đau, chia sẻ tâm tư cùng nhân viên, hỗ trợ công việc khi cần thiết.
4.1.4 Đồng nghiệp
Trong công việc, khi một nhân viên có việc phải nghỉ thì phần công việc của nhân viên ấy được san sẻ cho đồng nghiệp. Mặc dù lượng công việc tăng lên nhưng những nhân viên khác cũng vui vẻ thực hiện và cố gắng hoàn thành.
4.1.5 Môi trường làm việc
Công ty đều ký kết thỏa ước lao động giữa chính quyền và người lao động để luôn đáp ứng được yêu cầu của người lao động phù hợp với thực tế của từng giai
đoạn. Mỗi năm các quy chế, quy định về tổ chức, khen thưởng, kỷ luật, hoạt động phong trào, ... đều được hiệu chỉnh cho sát với thực tế. Phát động chương trình quản lý sáng kiến trong từng phòng ban, tuyên dương khen thưởng những sáng kiến xuất sắc có ý nghĩa áp dụng thực tế và đã được người lao động Công ty tham gia rất nhiệt tình.
Để đi sâu sát vào tìm hiểu cũng như xây dựng được các sân chơi, sinh hoạt phù hợp cho từng nhóm đối tượng cán bộ nhân viên viên, Công ty đã tổ chức thành lập các đội nhóm như nhóm sự kiện, nhóm văn nghệ, nhóm thể thao, đồng thời các đội nhóm xây dựng kế hoạch hoạt động theo từng tháng, quý. Các đội nhóm này luôn hoạt động hết mình, tổ chức các buổi hoạt động sinh động nhằm xây dựng sự gắn kết, hòa đồng giữa các thành viên với nhau.
Công ty luôn là đơn vị biết quan tâm đến đời sống tinh thần của đội ngũ nhân viên cũng như các phong trào tình nguyện, công tác xã hội. tổ chức ngày “Tết về nguồn” cho cán bộ nhân viên viên Công ty.
Công ty thường xuyên phát động các phong trào “tương thân tương ái”, “lá lành đùm lá rách” bằng việc kêu gọi mọi cá nhân đóng góp một ngày lương, tổ chức quyên góp sách vở quần áo cũ hỗ trợ cho đồng bào lũ lụt…
Vận động người lao động tham gia phong trào hiến máu nhân đạo, tổ chức thăm hỏi gia đình người lao động khi gặp hoàn cảnh khó khăn, đau ốm…
Các hoạt động trên đã xây dựng cho cán bộ, nhân viên, người lao động trong Công ty hiện nay luôn có sự đoàn kết, gắn bó với nhau trong các hoạt động, xây dựng được sự yên tâm trong công tác, từ đó có thể đạt được hiệu quả tốt nhất trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình.