XÂY DỰNG và PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU lễ hội HOA BAN điện BIÊN

XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU LỄ HỘI HOA BAN ĐIỆN BIÊN Tổng quan xây dựng phát triển thương hiệu Khái niệm thương hiệu Thương hiệu thuật ngữ xuất từ lâu đời với ý nghĩa để phân biệt hàng hóa nhà sản xuất với nhà sản xuất khác Từ “thương hiệu” (Brand) có nguồn gốc từ chữ Brandr theo tiếng Nauy cổ có nghĩa “đóng dấu sắt nung” Xuất phát từ thời xa xưa, chủ trại muốn phân biệt đàn cừu với đàn cừu khác, họ dùng dấu đóng sắt nung đỏ đóng lên một, thơng qua khẳng định hàng hóa quyền sở hữu Theo định nghĩa Hiệp hội Marketing Hoa Kì: “Thương hiệu tên, từ ngữ, dấu hiệu, biểu tượng, hình vẽ hay tổng thể yếu tố kể nhằm xác định sản phẩm hay dịch vụ (hay nhóm) sản phẩm hay dịch vụ (một nhóm) người bán phân biệt sản phẩm (dịch vụ) với đối thủ cạnh tranh” Theo định nghĩa tổ chức sở hữu trí tuệ giới (W/PO): “Thương hiệu dấu hiệu (hữu hình vơ hình) đặc biệt để nhận biết sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ sản xuất hay cung cấp cá nhân hay tổ chức" Đối với doanh nghiệp, thương hiệu khái niệm người tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ với dấu hiệu doanh nghiệp gắn lên bề mặt sản phẩm dịch vụ nhằm khẳng định chất lượng xuất xứ Thương hiệu tài sản vơ hình quan trọng doanh nghiệp lớn, giá trị thương hiệu doanh nghiệp chiếm phần đáng kể tổng giá trị doanh nghiệp Điều 785 Bộ luật Dân Việt Nam định nghĩa: “Nhãn hiệu hàng hóa dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ loại sở sản xuất kinh doanh khác Nhãn hiệu hàng hóa từ ngữ, hình ảnh kết hợp yếu tố thể nhiều màu sắc” Một thuật ngữ cần làm rõ để phân biệt với “thương hiệu” “tên thương mại” Ở Việt Nam, “tên thương mại” bảo hộ theo Nghị định 54/2000/NĐ-CP, điều 14 quy định là: “Tên gọi tổ chức, cá nhân dùng hoạt động kinh doanh, đáp ứng đầy đủ điều kiện sau: a) tập hợp chữ kèm theo chữ số, phát âm được; b) có khả phân biệt chủ thể kinh doanh mang tên gọi với chủ thể kinh doanh khác lĩnh vực kinh doanh” Qua thấy tên pháp luật bảo hộ đại diện cho pháp nhân kinh doanh Do đó, “thương hiệu”, “nhãn hiệu hàng hóa”, “tên thương mại” thuật ngữ khơng hồn tồn đồng nhất, chúng có quan hệ mật thiết với nhau, đó, thương hiệu nhận biết nhờ vào nhãn hiệu hàng hóa hoặc/và tên thương mại Một thương hiệu cấu tạo từ hai phần: Phần chữ yếu tố đọc được, tác động vào thính giác người nghe tên công ty, tên sản phẩm, câu hiệu, đoạn nhạc hát đặc trưng, yếu tố phát âm khác Phần biểu tượng yếu tố khơng đọc mà cảm nhận thị giác hình vẽ, màu sắc, kiểu dáng thiết kế, bao bì yếu tố nhận biết khác Thương hiệu gắn liền với sản phẩm dịch vụ nhằm làm cho chúng nhận biết rõ ràng khác biệt với sản phẩm loại Việc trình tạo thương hiệu lựa chọn thiết kế cho sản phẩm dịch vụ tên gọi, logo, biểu tượng, màu sắc, kiểu dáng thiết kế, bao bì, yếu tố phân biệt khác sở phân tích thuộc tính sản phẩm, thị hiếu hành vi tiêu dùng, khách hàng mục tiêu yếu tố khác pháp luật, văn hóa, tín ngưỡng… Chúng ta, gọi thành phần khác thương hiệu yếu tố thương hiệu Nghiên cứu thương hiệu thấy tùy vào sản phẩm, dịch vụ hay cơng ty mà có cách định nghĩa cụ thể thương hiệu riêng, cho dù chất cuối thương hiệu phân biệt sản phẩm với đối thủ cạnh tranh Vai trò thương hiệu Vai trò doanh nghiệp Thương hiệu tài sản vô hình có giá trị doanh nghiệp Tại doanh nghiệp bán thương hiệu chuyển nhượng toàn giới, dù khác quốc gia, khác vùng lãnh thổ,… Đó thương hiệu có giá trị lịng khách hàng, giá trị bao gồm uy tín yêu thích khách hàng dành cho nó, diện thị trường kể nguồn nhân lực làm việc doanh nghiệp Chính thương hiệu tài sản vơ hình có giá trị doanh nghiệp Thương hiệu mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp Thương hiệu giúp doanh nghiệp đáp ứng mục đích nhận diện để đơn giản hóa việc xử lý sản phẩm truy tìm nguồn gốc sản phẩm Về mặt hoạt động giúp doanh nghiệp kiểm kê, tính tốn thực ghi chép khác Một thương hiệu thị trường chấp nhận mang khả tiếp cận thị trường đơn giản hơn, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp Thương hiệu giúp doanh nghiệp bán nhiều sản phẩm, sản phẩm giá cao so với sản phẩm khác loại có thị trường Khách hàng tin tưởng vào sản phẩm có thương hiệu thể lịng trung thành với sản phẩm Nhìn góc độ tích cực mức độ thương mại lợi nhuận mở rộng Thu hút đầu tư nhân tài Thương hiệu mạnh giúp công ty tăng mức độ uy tín, từ thu hút nhiều bên liên quan nhà đầu tư, đối tác kinh doanh, nhà cung cấp, phủ,… Các nhà cung cấp muốn làm việc với cơng ty biết đến tính chuyên nghiệp, nhà đầu tư rót vốn vào cơng ty có uy tín cao Trong thực tế, ngồi việc thương hiệu mạnh giúp cơng ty, doanh nghiệp dễ thu hút vốn đầu tư hay nhân tài có nhiều trường hợp thương hiệu doanh nghiệp giam sút khiến cho đầu tư rút cổ phần, rút vốn khỏi doanh nghiệp dẫn đến tình trạng doanh nghiệp phá sản thương hiệu Thương hiệu tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp tâm trí người tiêu dùng Từng tệp khách hàng hình thành định vị thương hiệu Gía trị thương hiệu biểu hiểu qua logo, tên gọi hiệu thương hiệu… Ghi nhận thể chất lượng hàng hóa, dịch vụ trải nghiệm khách hàng với sản phẩm Người mua sản phẩm lựa chọn theo cảm nhận họ, qua trình sử dụng thuộc tính hàng hóa màu sắc, chất lượng, kết cấu, hình dáng, dịch vụ dần hình thành tâm trí khách hàng Thương hiệu lời cam kết khách hàng doanh nghiệp Cảm nhận khách hàng với sản phẩm hàng hóa phụ thuộc yếu tố như: thuộc tính hàng hóa, cảm nhận thơng qua dịch vụ, uy tín hình ảnh doanh nghiệp với khác hàng Người tiêu dùng tin dùng sản phẩm hàng hóa doanh nghiệp có thương hiệu Những lời cam kết ngầm doanh nghiệp thể qua logo, slogan, quảng cáo,… chất lượng sản phẩm, lợi ích việc sử dụng sản phẩm Những lời cam kết khơng có giá trị pháp lý, dựa cam kết niềm tin ngầm khách hàng với doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp vi phạm cam kết ngầm khách hàng quay lưng, tẩy chay sản phẩm doanh nghiệp Ngoài ra, sản phẩm có tính cam kết mặt pháp lý, buộc sản phẩm phải đáp ứng thành phần, kết cấu, độ bền cam kết khác tùy vào tính đặc thù sản phẩm Thương hiệu phân loại thị trường Doanh nghiệp đánh giá, đưa tổ hợp thuộc tính lý tưởng mạnh, lợi ích, đặc trưng hàng hóa dịch vụ cho phù hợp với nhu cầu thị hiếu nhóm khách hàng cụ thể Do vậy, chức nhận biết phân biệt giúp doanh nghiệp phân khúc thị trường, loại sản phẩm cụ thể mang thương hiệu cụ thể tương ứng với tệp khách hàng định Hay nói cách khác, thương hiệu giúp phân đoạn thị trường sản phẩm Vai trò khách hàng Thương hiệu giúp khách hàng phân biệt hàng hóa cần mua trước nhiều loại hàng hóa khác, xác định xuất sứ hàng hóa Mỗi hàng hóa nhà cung cấp khác có nhãn hiệu, bao bì, tên gọi khác nhau,… Vì thế, thơng qua thương hiệu mà khách hàng phân biệt loại hàng hóa khác Thương hiệu có ý nghĩa đặc biệt với khách hàng, nhờ vào kinh nghiệm sản phẩm chương trình tiếp thị sản phẩm qua nhiểu năm, khách hàng biết đến thương hiệu, họ tìm đến thương hiệu Vì thế, thương hiệu cơng cụ nhanh chóng đơn giản hóa định mua sản phẩm khách hàng Nhìn phía cạnh kinh tế, thương hiệu đơn giản hóa giảm chi phí cho doanh nghiệp người tiêu dùng Khách hàng đặt niềm tin trung thành vào thương hiệu sản phẩm hiểu ngầm cách sản phẩm, mang lại cho họ lợi ích thơng qua tính sản phẩm, giá phù hợp, khuyến mại chương trình khác Thương hiệu giữ vai trò quan trọng việc báo hiệu đặc điểm thuộc tính sản phẩm với người tiêu dùng Vì thế, thương hiệu cịn giúp làm giảm rủi ro mua tiêu dùng sản phẩm, khách hàng tin tưởng vào dịch vụ kèm theo sản phẩm Sử dụng sản phẩm khách hàng cảm thấy tôn vinh sang trọng giá trị thương hiệu cho khách hàng Trong thực tế thương hiệu tiếng giúp cho khách hàng có giá trị cá nhân cộng đồng, thương hiệu khiến khách hàng cảm thấy bật, tơn vinh, đẳng cấp tiêu dùng sản phẩm Các chức thương hiệu Chức thương hiệu thể nhiều khái cạnh khác không nhận biết, phân biệt hàng hóa, thương hiệu cịn tạo nên người, tổ chức, địa danh Chức nhận biết phân biệt Đây chức đặc trưng quan trọng thương hiệu (chức gốc) Qua thương hiệu mà khách hàng nhận biết phân biệt hàng hóa doanh nghiệp doanh nghiệp khác Các dấu hiệu thương hiệu để nhận biết phân biệt Thương hiệu giúp cho doanh nghiệp phân đoạn thị trường Khi hàng hóa đa dạng chức phân biệt ngày trở nên quan trọng, tạo khác biệt với hàng hóa khác thị trường, tạo nhận biết cho khách hàng Các dấu hiệu nhận biết biểu tượng, hiệu, tên hiệu, biểu trưng, kiểu dáng riêng biệt bao bì… để nhận biết phân biệt Mỗi hàng hóa có thơng điệp khác nhờ thương hiệu làm lên, dựa vào dấu hiệu định định nhằm đáp ứng kì vọng thu hút ý tập khách hàng khác Chức tạo cảm nhận tin cậy Thương hiệu cần tạo ấn tượng, cảm nhận khách hàng sản phẩm dịch vụ Chẳng hạn, cảm nhận sang trọng, khác biệt, yên tâm, thoải mái tin tuởng vào hàng hóa dịch vụ Khi nhắc đến thương hiệu sản phẩm bất kì, khách hàng có cảm nhận ấn tượng loại hàng hóa thương hiệu thành cơng có tâm trí người tiêu dùng Sự cảm nhận, khơng tự nhiên mà có hình thành qua dấu hiệu nhận biết biểu tượng, hiệu, màu sắc, hình thù, giá trị, tên gọi,… dựa trải nghiệm người tiêu dùng Khi thương hiệu tạo cảm nhận tốt tin tưởng khách hàng, thương hiệu mang lại cho cơng ty tập hợp khách hàng trung thành Chức thông tin dẫn Chức thương hiệu thể chỗ, thông qua dấu hiệu thương hiệu mà khách hàng nhận biết thơng tin hàng hố dịch vụ giá trị sử dụng, công dụng, chất lượng Điều giúp cho người tiêu dùng hiểu biết mua sản phẩm Câu hiệu (slogan) thương hiệu chứa đựng thơng điệp lợi ích cho khách hàng, đồng thời định vị sản phẩm nhằm vào tập khách hàng định Nghe thông điệp định vị sau biết sản phẩm nhằm vào thị trường mục tiêu Một thơng điệp hiểu cảm nhận khác nhau, khu vực khác với khách hàng dùng khác Vì thế, nội dung thơng điệp mà thương hiệu truyền tải đa dạng, thể chức thông tin, dẫn thương hiệu Chức thơng tin, dẫn có đa dạng, phong phú mà khơng có khả phân biệt nhận biết coi thương hiệu khơng thành cơng, tạo tính hoang mang cho người tiêu dùng Chức kinh tế phân đoạn thị trường Khi doanh nghiệp đầu tư vào thương hiệu cho sản phẩm, họ tính tốn mức độ kinh tế cho thương hiệu sản phẩm Do đó, sản phẩm có thượng hiệu bán với giá cao so với sản phẩm loại mà khơng có tên tuổi, thương hiệu Lợi nhuận tiềm sản phẩm thương hiệu định cho sống doanh nghiệp, chức kinh tế thương hiệu Thương hiệu đóng vai trị tích cực chiến lược phân đoạn thị trường, công việc trình xây dựng thương hiệu cho biết thương hiệu muốn gửi gắm qua sản phẩm dịch vụ Các công ty đưa tổ hợp thuộc tính lý tưởng mạnh, lợi ích đặc trưng sản phẩm dịch vụ cho chúng phù hợp với nhu cầu nhóm khách hàng cụ thể, cơng ty phải tạo dấu hiệu khác biệt định sản phẩm để thu hút ý khách hàng tiềm Thành phần thương hiệu Theo quan điểm John Murphy thương hiệu có ý nghĩa rộng lớn sản phẩm Thương hiệu bao gồm hai thuộc tính thành phần chức thành phần cảm tính Thành phần chức sản phẩm cốt lõi bao gồm yếu tố có mục đích cung cấp lợi ích chức cho khách hàng thương hiệu Nó sản phẩm gồm thuộc tính như: công dụng sản phẩm, đặc trưng bổ sung, chất lượng sản phẩm Thành phần cảm tính bao gồm yếu tố giá trị mang tính biểu tượng nhằm tạo cho khách hàng lợi ích tâm lý Các yếu tố nhãn hiệu hàng hoá gồm nhãn hiệu dịch vụ, nhãn hiệu tập thể, nhãn hiệu chứng nhận tên thương mại, dẫn địa lý gồm tên gọi xuất cứ, hàng hoá Theo chuyên gia thương hiệu người Mỹ Aaker định nghĩa “ Nhân cách thương hiệu tập thuộc tính người gắn liền với thương hiệu ” Và Ơng đưa năm thành phần nhân cách thương hiệu thường gọi “ The big five ” là: Chân thật ( sincerity ), ví dụ đặc tính định hình Omo loại bột giặt trắng sáng Hứng khởi (excitement ), ví dụ Benetto với màu săc sặc sỡ sản phẩm hướng đến với cá tính hứng khởi Năng lực (competence ), ví dụ IBM kinh doanh lịch vực máy tính cơng nghệ Tinh tế ( sophistication ), ví dụ hãng xe Roll Royce thương hiệu cao cấp cho giới giàu có, yếu tố tinh tế tạo nên thương hiệu đẳng cấp dịng xe Phong trần/ mạnh mẽ (ruggedness ), ví dụ thương hiệu Nike kinh doanh sản phẩm thể thao mạnh mẽ xây dựng thương hiệu sản phẩm Các loại thương hiệu Thương hiệu cá biệt (hay gọi thương hiệu riêng) Thương hiệu riêng (nhãn hàng riêng) thương hiệu sản phẩm nhà phân phối Ví dụ nhãn hàng xe Exciter, Sirius, thương hiệu cá biệt hãng Yamaha Với xu hướng chun mơn hóa sản xuất phân phối sản phẩm nên có số doanh nghiệp tập trung vào sản xuất mà không tham gia vào việc tạo dựng thương hiệu hay phân phối sản phẩm Các nhà sản xuất cho phép nhà phân phối gắn nhãn mác lên sản phẩm Nhãn hàng riêng ngày phổ biến môi trường kinh doanh Việt Nam Theo số liệu Trung tâm Nghiên cứu kinh doanh Hỗ trợ doanh nghiệp (BSA), có khoảng 50 doanh nghiệp sản xuất nước gia công hàng nhãn riêng cho hệ thống siêu thị Thương hiệu cá nhân Thương hiệu cá nhân tồn hai hình thức Một thương hiệu cá nhân tên người cụ thể hình tượng nhân vật hư cấu Tạo dựng thương hiệu cá nhân việc quan trọng cần thiết cho người Cho dù với mục tiêu khác giúp bạn tìm kiếm cơng việc tốt hay có thêm khách hàng mới, thương hiệu nhân tố quan trọng thành công bạn Trên thực tế thấy thương hiệu cá nhân mang nhiều giá trị lĩnh vực sống Ví dụ thể thao có lẽ người khâm phục tài Leo Messi, David Beckhamp hay Michael Jordan… Trong lĩnh vực ca nhạc kể đến thương hiệu nghệ sĩ hàng đầu John Lenon, Michael Jackson… Hay lĩnh vực kinh doanh với tên tuổi CEO hàng đầu Bill Gates Microsoft hay Steve Jobs Apple… Xây dựng thương hiệu cá nhân thương hiệu doanh nghiệp có nhiều điểm tương đồng Điểm khác biệt lớn doanh nghiệp quảng bá sản phẩm hay dịch vụ, thương hiệu cá nhân tập trung vào quảng bá hình ảnh bạn Xây dựng thương hiệu cá nhân dễ dàng thương hiệu doanh nghiệp Khi bạn có sẳn tài năng, kỹ năng, kiến thức chun mơn lĩnh vực đó, việc tạo dựng thương hiệu gần đơn việc quảng bá để khách hàng tiềm hay người quan tâm biết đến điều Thương hiệu tập thể Một loại khác thương hiệu thương hiệu tập thể, nhóm sản phẩm đa dạng chức Ví dụ thương hiệu Samsung, ta biết Samsung làm nhiều lĩnh vực khác từ điện thoại đến máy giặt, máy lạnh, tủ lạnh, Mỗi sản phẩm thương hiệu có logo chung, khác với thương hiệu gia đình Thương hiệu quốc gia Loại thương hiệu gần gắn liền chung với quốc gia đó, gắn liền lợi cạnh tranh quốc gia Ví dụ hàng tiêu dùng made in Germany khiến người ta nghĩ tới độ bền, chất lượng cao không quan trọng sản xuất từ nơi giới Thương hiệu quốc gia mạnh phản ánh mức độ quan trọng kinh tế chung giới Đặc điểm chung thương hiệu quốc gia thường có tính trừu tượng khái qt, khơng đứng độc lập, gắn liền với thương hiệu cá biệt, thương hiệu gia đình hay thương hiệu nhóm Thương hiệu gia đình Là thương hiệu nói nhóm sản phẩm “cùng chức năng" thuộc cơng ty sáng chế Ví dụ hãng thuốc BAT (British American Tobaco) có nhiều thương hiệu cá biệt thuốc 555, Craven A (thường gọi mèo), Kent, dịng thuốc lại nhiều thương hiệu khác 555 Silver, 555 Gold, Một ví dụ khác, sữa TH true milk có nhiều hoa Ban nở nhiều báo hiệu mưa thuận, gió hịa, mùa màng bội thu Hình ảnh hoa Ban thơng qua kho tàng văn học dân gian, điệu dân ca, dân vũ sâu vào đời sống tinh thần đồng bào dân tộc Thái nơi đây, tạo nên mối liên kết giao hòa thiên nhiên tâm hồn cốt cách người dân Có lẽ mà tiếng súng nổ bắt đầu cho chiến dịch Điện Biên phủ, mùa hoa Ban bắt đầu nổ rộ, nở trắng núi rừng báo hiệu mảnh đất, người nơi Đánh thắng kẻ thù xâm lược, trả lại hòa bình cho người mảnh đất núi rừng Tây Bắc Bằng chứng, di tích chiến trường Điện Biên để lại mảnh đất anh hùng đến tận ngày nay, kể lại câu chuyện hào hùng lịch sử chiến thắng quân Pháp, đập tan “ Pháo đài bất khả xâm phạm ” Du khách tới cảm nhận khơng khí hào hùng, cảm xúc đọng lại qua lời hướng dẫn thuyết minh viên điểm Dựa vào nội dung mà lễ hội hoa Ban thành công định vị lễ hội hoa Ban Điện Biên, giúp khách hàng nhận diện thương hiệu lễ hội hoa Ban du lịch Điện Biên khác với lễ hội hoa Ban với vùng khác Với mục tiêu vươn xa lễ hội hoa Ban phát triển thương hiệu du lịch Điện Biên, quảng bá du lịch rộng rãi nước giới Trong năm tổ chức lễ hội hoa Ban, ban tổ chức tỉnh không ngừng cố gắng nỗ lực xây dựng chương trình đa dạng, độc đạt mục tiêu đề Tuy nhiên, nhận biết thương hiệu hạn chế, kéo theo bất lợi, chủ yếu hoạt động cịn mang tính thời vụ năm, chưa có tìm hiểu đối thủ cạnh tranh tổ chức lễ hội hoa Ban địa phương khác Nguyên nhân, bắt đầu hoạt động chương trình dần tiếp cận xây dựng thương hiệu tuyến điểm, xây dựng điểm trở thành thương hiệu du lịch quốc gia nên hoạt động chưa thật tạo điểm nhấn, ấn tượng lòng khách hàng Chưa đủ sức hấp dẫn thuyết phục để khách hàng quay lại lần thứ Vì thế, thiết nghĩ thời gian tới năm tổ chức lễ hội hoa Ban sau lo lường đánh giá xác thực định vị theo giai đoạn, cụ thể hóa chiếm giữ thị trường Tây Bắc Quảng bá thương hiệu Các hình thức quảng bá hoạt động lễ hội hoa Ban Điện Biên năm đầu tổ chức hạn chế, năm gần thấy tiếp nhận công nghệ 4.0 hoạt động quảng bá lễ hội hoa Ban ngày mở rộng đa dạng kênh Quảng cáo Báo, tạp chí: lễ hội hoa Ban xuất tờ báo lớn như: dantri.com.vn, vov.vn, Quochoitv.vn, kinhtedothi.vn, congthuong.vn, baoxaydung.vn, baovanhoa.vn, nhandan.vn, vtv.vn, nhiều trang báo đia phương khác Đó trang báo lớn, có lượng người đọc đơng đảo gây ý phía cơng chúng Tuy nhiên, quảng cáo báo chưa thường xuyên, viết nội dung đơn điệu, lặp lại Vì thế, ban tổ chức lễ hội hoa Ban cần lựa chọn quảng cáo phù hợp, thường xuyên sáng tạo cách tiếp cận đọc giả nhằm trì, nâng cao hình ảnh thương hiệu lễ hội hoa Ban Điện Biên Xuất bản, tái ấn phẩm du lịch kết xuất 2.000 Cẩm nang du lịch Việt - Anh; Cẩm nang du lịch Việt - Thái (600 cuốn); cẩm nang du lịch Việt - Lào (600 cuốn); đồ Du lịch Điện Biên (3.000 tờ); túi Quà tặng du lịch Điện Biên (4.000 chiếc); tờ rơi giới thiệu điểm du lịch Pá Khoang (3.000 tờ); tờ rơi giới thiệu Thành Bản Phủ (3.000 tờ); sản xuất huy hiệu tượng đài Chiến thắng Điện Biên Phủ (1200 sản phẩm); sản xuất huy hiệu chiến sỹ Điện Biên (1200 sản phẩm) Thiết kế in tờ rơi mặt giới thiệu Lễ hội (2000 tờ) b Mạng xã hội Với công nghệ số ngày nay, mạng xã hội kênh quảng bá hình ảnh thương hiệu du lịch Điện Biên phổ biến, rộng rãi khách hàng tiềm Hiện tại, mạng xã hội Facebook có trang thức cho lễ hội hoa Ban là: https://www.facebook.com/DienBienLehoiHoaBan/ , qua tìm hiểu lượt tương tác người với trang thường xuyên, chí vào dịp mùa lễ hội lượt tương tác nghìn view Có thể nhận thấy, trang đăng tải xây dựng nội dung thường xuyên suốt trình diễn lễ hội, điều giúp tiếp cận cập nhập tin tức cho công chúng nhanh, kịp thời hiệu Trang Facebook lễ hội hoa Ban xây dựng từ năm 2016, nội dung trang viết lễ hội hoa Ban xuyên suốt từ ngày thành lập đến Nội dung đa dạng từ ẩm thực, văn hóa, nghệ thuật người Tây Bắc giúp cho độc giả nhận thức mảnh đất Điện Biên người nơi Nói theo cách khác cách làm tiếp thị Ngồi ra, cịn số trang mạng xã hội du lịch khác qua hình thức bán tour du lịch mà giới thiệu tới chương trình lễ hội hoa Ban như: https://www.facebook.com/tadatourist/ , https://www.facebook.com/TIPCDienBien/ , Qua kênh, chương trình tour du lịch cơng ty du lịch lữ hành, mà nhiều người biết đến với lễ hội hoa Ban Điện Biên Tỉ suất quảng bá lễ hội hoa Ban qua công ty du lịch lữ hành lượt khách đến với lễ hội cao Cần tập trung xây dựng nhiều cho công ty kinh doanh du lịch Truyền hình Mỗi dịp khai mạc lễ hội lễ hội hoa Ban Điện Biên truyền hình trực tiếp kênh quốc gia như: VTV2 kênh truyền hình địa phương khác Các clip phóng sự, du kí lễ hội hoa Ban, thời gian phát vào khung “ vàng ” tỉ suất người xem cao Vì vậy, hình ảnh lễ hội hoa Ban Điện Biên quảng bá rộng rãi khắp nước Đây kênh quảng bá rộng rãi hình ảnh nội dung chương trình lễ hội hoa Ban cần làm tốt qua năm, để dịp thường niên người mong chờ chương trình lễ hội Cũng quảng bá thương hiệu du lịch Điện Biên Quảng cáo trời Đây kênh quảng cáo phổ thông, truyền thống không phần hiệu Mỗi dịp tổ chức lễ hội hoa Ban, tuyến phố trục thành phố Điện Biên Phủ tuyến phố thị trấn huyện, băng rôn, phướn, đèn led, bảng đèn điện tử treo Tuy cách làm không mới, đơn điệu đem lại hiệu cao Tạo diện mạo đồng cho thành phố, tỉnh vào ngày hội Thiếu sót việc khơng có câu hiệu – slogan cho lễ hội trang Một sai lầm nghiệm trọng làm thương hiệu Ngoài ra, tin tức cập nhập trang đơn lẻ, nội dung khô khan và không thường xuyên cập nhập thơng tin thường xun có hoạt động lễ hội hoa Ban tải Vì thế, trang cần thiết kế lại thêm câu hiệu – slogan vào website, chia giai đọan đăng tải, viết nội dung lên trang web thường xuyên để người dễ kết nối với trang tìm hiểu Một số giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu hoa Ban Điện Biên Tổng quan xây dựng phát triển thương hiệu lễ hoa Ban Điện Biên Định hướng xây dựng thương hiệu lễ hội hoa Ban Điện Biên Nhìn nhận chiến lược phát triển hoa Ban trở thành sản phẩm du lịch, ông Lê Văn Quý, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Điện Biên, Trưởng ban tổ chức Lễ hội Hoa Ban 2019 cho biết “ việc đổi nội dung hoạt động Lễ hội, Điện Biên chủ trương phát triển rừng Ban diện tích trồng hoa Ban, hoa Anh Đào địa bàn tỉnh đến năm 2020 định hướng đến năm 2025 Theo đó, ngày 10/9/2018 Ban thường vụ Tỉnh uỷ có Nghị số 17-NQ/TU nhằm thực hoá mục tiêu phát triển du lịch tỉnh Điện Biên đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030, đồng thời phát triển hoa Ban, hoa Anh Đào trở thành sản phẩm du lịch đặc thù, góp phần thúc đẩy hoạt động du lịch địa bàn tỉnh.” Cụ thể, mục tiêu đến năm 2020 bảo vệ phát triển 400 rừng hoa Ban tự nhiên, thực trồng 30.000 hoa Ban tuyến phố, tuyến đường chính, tuyến đường nhánh, điểm du lịch, khu nghỉ dưỡng, khuôn viên công sở, trường học… Trồng tập trung 100 hoa Ban điểm di tích lịch sử, điểm gần đường giao thông thuận lợi cho hoạt động thăm quan, ngắm cảnh, qua tạo cảnh quan độc đáo hứa hẹn thời gian tới trở thành đường Hoa Ban phục vụ đồng bào du khách, tạo nên ấn tượng khó quên “miền hoa Ban” Như vậy, nhìn vào tranh thực trạng xây dựng thương hiệu lễ hội hoa Ban Điện Biên thời gian qua thấy điểm mạnh yếu xây dựng thương hiệu Từ đưa phương án thiết lập xây dựng thương hiệu đồng bộ, đầy đủ hệ thống nhận diện thương hiệu xác định hướng rõ ràng, chiến lược quảng bá cụ thể Phân tích SWOT Mơ hình phân tích SWOT cơng cụ hữu dụng sử dụng nhằm hiểu rõ Điểm mạnh ( Strengths), Điểm yếu ( Weaknesses), Cơ hội ( Opportunities) Nguy ( Threats) cho lễ hội hoa Ban Thơng qua phân tích SWOT, giúp nhìn rõ mục tiêu, tầm nhìn cho lễ hội hoa Ban yếu tố ngồi tổ chức ảnh hưởng tích cực tiêu cực tới mục tiêu mà xây dượng thương hiệu lễ hội hoa Ban Trong trình xây dựng kế hoạch chiến lược, phân tích SWOT đóng vai trị cơng cụ nhất, hiệu cao giúp có nhìn tổng thể khơng chương trình tổ chức hoạt động lễ hội hoa Ban thường niên mà yếu tố ảnh hưởng định tới thành công lễ hội Điểm mạnh Trong buổi làm việc với sở, ban ngành Điện Biên, Chủ tịch Quốc hội – Nguyễn Thị Kim Ngân đánh giá việc Điện Biên tổ chức lễ hội hoa ban thường niên việc làm thiết thực Đó việc biết nắm bắt tận dụng lợi ngồi việc có di tích lịch sử để phá triển du lịch Chủ tịch quốc Điện Biên nên phát động người dân trồng hoa ban để thu hút nhiều khách du lịch Bà cho biết “Cả giới đổ Nhật Bản để xem Hoa anh đào Ở nước, người dân phải lên Hà Giang để xem hoa Tam giác mạch, vào Nghệ An để ngắm cánh đồng hoa hướng dương Còn Tây Bắc nói chung Điện Biên nói riêng khơng nơi có hoa ban đẹp đến vậy, loại hoa vừa đẹp, lại vừa bền Điện Biên nên phát động người dân trồng hoa ban để thu hút nhiều khách du lịch nữa” Điện Biên tỉnh biên giới miền núi thuộc vùng Tây Bắc Tổ quốc, ảnh hưởng hoạt động kiến tạo nên địa hình Điện Biên phức tạp, chủ yếu đồi núi dốc, hiểm trở chia cắt mạnh Địa hình Điện Biên mang tính đặc thù có thuận lợi đáng kể việc khai thác phát triển loại hình du lịch tham quan, nghỉ dưỡng, sinh thái, thể thao, nghiên cứu… Điện Biên có khí hậu nhiệt đới gió mùa núi cao, mùa Đơng tương đối lạnh mưa; mùa hạ nóng, mưa nhiều với đặc tính diễn biến thất thường, phân hố đa dạng, chịu ảnh hưởng gió tây khơ nóng Độ ẩm trung bình hàng năm từ 76 - 84% Số nắng bình quân từ 158 – 187 năm; tháng có nắng thấp tháng 6, 7; tháng có nắng cao thường tháng 3, 4, 8, Đặc trưng kiểu khí hậu tạo điều kiện phát triển loại hình du lịch, đặc biệt du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, hoạt động du lịch tham quan, trải nghiệm Với hội tụ 19 dân tộc anh em sinh sống Điện Biên tiềm du lịch nhân văn vô giá cho du khách muốn tìm hiểu đời sống dân tộc người Mỗi dân tộc có nét riêng ngôn ngữ, phong tục tập quán, văn hóa đời sống, tạo thành tranh đa sắc màu cho văn hóa Điện Biên Điện Biên gắn liền với chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ - biểu tượng cho ý chí đấu tranh độc lập tự nhân dân Việt Nam Được nhiều người biết đến chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ “ lừng lẫy năm châu, chấn động địa cầu ” Điện Biên tự hào có di tích quốc gia đặc biệt – chiến trường Điện Biên Phủ (01 10 di tích quốc gia đặc biệt nước) với di tích tiêu biểu, trọng yếu tập trung hầu hết thành phố Điện Biên Phủ như: Đồi Him Lam, trận đánh mở chiến dịch vào ngày 13/3/1954 Đồi Độc Lập, trận đánh chiếm điểm vào ngày 15/3/1954 Các đồi C, D, E đồi diễn trận đánh ác liệt, giành giật tấc đất Từ tháng 5/2014, đồi D1 khánh thành Tượng đài Chiến thắng Điện Biên Đồi A1, điểm cao quan trọng có tính định chiến trường Điện Biên Phủ Nơi đây, đội Việt Nam phải chiến đấu suốt 36 ngày đêm gian khổ Sân bay Mường Thanh điểm 206 năm xưa nằm vị trí trung tâm tập đồn điểm Điện Biên Phủ Hiện nay, sân bay cải tạo, nâng cấp thành Cảng hàng không Điện Biên Phủ hệ thống đường bay nội địa Hàng không Dân dụng Việt Nam Hầm Sở huy quân đội Pháp (tướng De Castries) Vị trí hầm, hình dáng, kích thước, cấu tạo hầm huy nguyên vốn có, nằm gần cầu Mường Thanh, cạnh sân bay Nghĩa trang liệt sỹ Quốc gia A1 có 644 mộ; nghĩa trang Quốc gia Độc Lập có 2.432 mộ; nghĩa trang Quốc gia Him Lam có 986 mộ; nghĩa trang Quốc tế Tơng Khao có 2.978 mộ liệt sỹ anh dũng hi sinh chiến dịch Điện Biên Phủ Đây điểm đến tâm linh, quan trọng khách du lịch đến với Điện Biên Bảo tàng Chiến thắng Điện Biên Phủ, thiết kế theo hình mũ nan lưới - niềm kiêu hãnh, tự hào nét đẹp Bộ đội Cụ Hồ chiến sỹ Điện Biên năm xưa Hiện nơi lưu giữ nhiều vật mơ tả khái qt tồn chiến đấu gian khổ quân dân Việt Nam để làm nên chiến thắng vang dội dân tộc mùa xuân 1954 Với giá trị lịch sử văn hóa quan trọng mà di tích mang quần thể di tích giữ gìn, bảo quản nghiêm cẩn để hệ người Việt Nam bạn bè năm châu tận mắt chứng kiến chứng tích lịch sử ghi đậm chiến cơng chói lọi dân tộc ta đấu tranh giải phóng dân tộc kỷ XX Bên cạnh phải nhắc tới di tích lịch sử gắn với cơng dựng nước giữ nước dân tộc, tiêu biểu di tích như: Tháp Mường Luân, Thành Tam Vạn, Thành Bản Phủ, Đền thờ Hồng Cơng Chất Đây chốn trở thiêng liêng mà khách du lịch cảm thấy đến với mảnh đất huyền sử Điện Biên anh hùng Ngoài với địa hình, khí hậu, dân tộc đa dạng Điện Biên tạo nên cộng đồng dân cư văn hóa kèm theo tiềm du lịch như: Tiềm phát triển du lịch văn hóa cộng đồng tộc người; tiềm phát triển loại hình du lịch sinh thái, nghĩ dưỡng; tiềm phát triển loại hình du lịch thương mại, cơng vụ… Điểm yếu Lễ hội hoa Ban xây dựng năm gần đây, trực tiếp phủ, tổng cục du lịch quan tâm Còn mẻ cách triển khai dự án không đáp ứng xây dựng lên lễ hội tổ chức theo truyền thống, mà mang thương hiệu cho du lịch tỉnh nói riêng thương hiệu cho du lịch quốc gia nói chung Nên để đáp ứng thay đổi, ban tổ chức gặp nhiều khó khăn Khó khăn bộc lộ rõ qua kì tổ chức lễ hội như: thiếu đồng với sản phẩm đặc trưng du lịch tỉnh; câu hiệu chưa có; hình ảnh, biểu trưng thiếu tinh tế; sau lễ hội hoa Ban khơng có hoạt động khác trì để hình ảnh lễ hội hoa Ban xuyên suốt;… Điện Biên tỉnh miền núi với điều kiện kinh tế - xã hội nhiều khó khăn Do cơng tác vận động, tài trợ gặp nhiều hạn chế, nguồn kinh phí xã hội hóa chưa thực đáp ứng yêu cầu tổ chức hoạt động, ngân sách bố trí cho lễ hội hoa Ban chưa thật đảm bảo (đáp ứng khoảng 50% so với nhu cầu) đơn vị gặp nhiều khó khăn việc lựa chọn đơn vị tổ chức triển khai hoạt động theo chương trình kế hoạch Nguồn kinh phí tổ chức thực cịn hạn chế, cơng tác truyền thơng, quảng bá nội dung, quy mơ tổ chức cịn chưa thực xứng tầm nhằm xây dựng thành công thương hiệu lễ hội hoa Ban” lòng nhân dân nước Bên cạnh xây dựng thương hiệu lễ hội hoa Ban, hoạt động, sân chơi, chương trình có lễ hội tổ chức thiếu tính chun nghiệp Còn bộc phát, sản phẩm lễ hội chưa gắn kết đồng với hình ảnh hoa Ban, mà lại kênh quảng bá gắn hình ảnh thương hiệu Cơ hội Chương trình, kế hoạch lễ hội hoa Ban cịn trẻ hội tốt xây dựng tính đồng bộ, xuyên suốt với sản phẩm du lịch đặc trưng khác Tạo nên điểm nhấn mẻ cho diện mạo du lịch Điện Biên Bằng cách xây dựng khai thác lễ hội hoa Ban, thu hút bạn trẻ có trình độ, có chun mơn lại q nhà xây dựng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành du lịch Đây tín hiệu tốt cho định vị thương hiệu lịch Điện Biên, có cơng ty, doanh nghiệp kinh doanh bước xây dựng tính chuyên nghiệp đồng từ sản phẩm đến dịch vụ du lịch Chính doanh nghiệp, cơng ty đưa đầu cho sản phẩm du lịch Đi với phát triển cơng nghệ việc xây dựng thương hiệu, định vị thương hiệu du lịch điều cần thiết cho thời buổi kinh tế thị trường ngày Thách thức Bên cạnh sản phẩm du lịch riêng biệt định vị trước cho du lịch Điện Biên, tỉnh khác vùng Tây Bắc có chương trình xây dựng lễ hội hoa Ban cạnh tranh với thương hiệu hoa Ban Điện Biên Đây thách thức cho du lịch Điện Biên Du lịch lịch sử giới hạn đối tượng khách du lịch, sản phẩm mang tính đơn điệu trước nhiều điểm du lịch lạ thu hút giới trẻ nên sau hệ trẻ cịn mờ nhạt hình ảnh cha ơng đấu tranh cho độc lập Xây dựng chương trình lễ hội hoa Ban Điện Biên thu hút khách du lịch để giữ khách du lịch lại lâu quay trở lại câu chuyện khác chất lượng du lịch, người làm du lịch Giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu lễ hội hoa Ban Điện Biên Thiết kế thương hiệu Logo sử dụng với thiết kế rườm rà, nhiều chi tiết, gây nhìn bị rối mắt, khó nhớ hết lần đầu nhìn Ngồi ra, logo sử dụng nhiều màu sắc lúc khiến cách ghi nhận màu sắc logo bị nhạt tâm trí, khơng tạo ấn tượng sâu sắc Vì thế, cần thay đổi hình ảnh logo màu sắc Gợi ý thay đổi, sửa đổi logo lễ hội hoa Ban Sẽ không lấy font logo cũ, logo thay đổi khơng có font thay vào hình vẽ hoa Ban với màu sắc thực hoa Ban, bơng hoa Ban dịng chữ “ Về miền hoa Ban ” với màu tím biếc trùng với màu cánh hoa Ban, có cánh khác có màu khác với cánh cịn lại Mang điểm nhấn cho logo thương hiệu lễ hội hoa Ban, mang ý nghĩa tím son sắc thủy chung cho tình u Dưới logo có dịng chữ “ Về miền hoa Ban ” câu slogan, câu hiệu cho lễ hội hoa Ban Điện Biên Cùng với đồng định vị, quảng bá, tiếp thị thương hiệu câu slogan nguồn gốc hoa Ban Điện Biên, nghĩa với miền hoa Ban Điện Biên nơi mùa Ban bắt đầu nở tiếng súng cho trận đánh Điện Biên phủ Định vị thương hiệu Với đóng góp đề án từ Chính phủ đưa cho kế hoạch du lịch tỉnh Điện Biện, thấy có tâm cho du lịch Điện Biên phát triển xứng với tiềm vốn có tỉnh Là tỉnh đầu việc xây dựng lễ hội hoa Ban so với tỉnh vùng Tây Bắc khác, coi lễ hội hoa Ban Điện Biên thương hiệu đầu thị trường Nhận dạng khách hàng Việc xác định khách hàng mục tiêu giúp ban tổ chức, quản lý lễ hội xây dựng chương trình lễ hội phù hợp đối tượng khách hàng tiềm năng, khách hàng quen thuộc Đối với sản phẩm du lịch đặc thù tỉnh ĐiệnBiên khách du lịch chủ yếu đội, cựu chiến binh, chiến sĩ lại Điện Biên thăm chiến trường xưa Và gần du lịch trải nghiệm văn hóa cơng đồng có thuận lợi để phát triển có tệp khách du lịch đa dạng theo nhiều độ tuổi khác Phân tích đối thủ cạnh tranh Một số tỉnh khác vùng Tây Bắc có tổ chức lễ hội hoa Ban vào dịp tháng 3, với quy mô đơn lẻ địa phương Các chương trình dừng lại vui chơi, giao lưu, tổ chức khơng đặn qua kì Vì thế, khó cạnh tranh với thương hiệu lễ hội hoa Ban Điện Biên Những điểm khác biệt lễ hội hoa Ban Điện Biên Đi đầu việc tổ chức lễ hội hoa Ban, du lịch Điện Biên có lợi xây dựng hình ảnh hoa Ban rõ nét, đồng so với tỉnh lại vùng Tây Bắc Ngoài ra, với lợi sản phẩm du lịch đặc thù Điện Biên khu quần thể di tích chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ nên việc xây dựng lễ hội gắn kết chặt chẽ với hoa Ban Điện Biên Do đó, qua vấn khách du lịch tham dự lễ hội hoa Ban năm 2019, khách du lịch đa số nhắc đến lễ hội hoa Ban Điện Biên Định vị rõ nét thương hiệu lễ hội hoa Ban Điện Biên giúp cho khách du lịch không bị lúng túng trước vơ số thơng tin ngồi Cũng xây dựng cho du lịch Điện Biên thêm đa dạng chương trình, sản phẩm du lịch phục vụ khách du lịch, phát huy hết tiềm du lịch Cũng quảng bá du lịch, người văn hóa Điện Biên tới khách du lịch nước quốc tế Quảng bá thương hiệu Quảng bá thương hiệu cách đo lường thành công hay không cho định vị cho thương hiệu lễ hội hoa Ban Điện Biên Qua năm tổ chức lễ hội hoa Ban cho chuỗi hoạt động du lịch Điện Biên, thương hiệu hoa Ban ĐiệnBiên ngày khách du lịch biết đến Vì thế, theo thống kê từ ban tổ chức, năm 2014 - 2016 tháng 3, số khách đến Điện Biên đạt từ 41.400 lượt đến 48.000 lượt, tăng từ 20 - 25% so với kỳ năm trước Lượng khách đến Điện Biên tháng đầu năm 2019 đạt 297.100 lượt, thu nhập xã hội từ hoạt động du lịch ước đạt 416,8 tỷ đồng Với số ấn tượng đó, khẳng định lễ hội hoa Ban ngày hấp dẫn hơn, thu hút lượng du khách đông đảo Quảng cáo Báo,báo điện tử, tạp chí nhìn chung chương trình lễ hội tổ chức qua kì, hoạt động báo chí làm tốt nội dung truyền tải, đưa thông tin kịp thời, đa dạng tờ báo từ trang báo lớn đến địa phương Qua tìm hiểu nội dung tờ báo, tạp chí viết đưa tin lễ hội hoa Ban thiếu sáng tạo nội dung, nội dung cịn mang nhiều số liệu khơ khan, viết đơn lặp Vì thế, cần làm mạnh nội dung thay đổi lỗi viết cũ, sáng tạo lối viết Thêm nhiều hình ảnh cho viết, khai thác câu chuyện, khai thác trải nghiệm du khách tới tham dự lễ hội hoa Ban Các loại tạp chí nên đầu tư vào ảnh chất lượng, lấy hình ảnh thi chụp hình vào tạp chí Tạp chí cần đầu tư phần nội dung thông tin cần thiết cho toàn cảnh lễ hội hoa Ban Mạng xã hội Với thời đại công nghệ số, công nghệ thông tin mạng xã hội dần chiếm lĩnh ưu tối đa cho kênh thơng tin, hình ảnh Việc sử dụng mạng xã hội quảng bá hình ảnh lễ hội hoa Ban rộng rãi nhờ vào Big data ( tệp liệu lớn ) mà tiếp cận thị trường khách hàng tiềm năng, tìm vị chỗ đứng thị trường du lịch Hiện tại, mạng xã hội facebook có kênh thơng tin trang lễ hội hoa Ban https://www.facebook.com/DienBienLehoiHoaBan/ Vì thế, tập trung xây dựng nội dung hình ảnh cho trang, cập nhập tin tức, hình ảnh nội dung khơng giới hạn chương trình lễ hội hoa Ban mà đa dạng thông tin du lịch Điện Biên để tối đa hóa quảng bá du lịch Điện Biên đồng quảng bá hình ảnh du lịch Điện Biên Nội dung đăng tải trang cần đưa tin, cập nhập thường xun, có định kì tránh tình trạng đến lễ hội đăng tải Việc cập nhập thơng tin thường xun giúp khách du lịch có tương tác hình ảnh lễ hội hoa Ban vào tâm trí người tiêu dùng Ngồi kênh Facebook thức cho lễ hội hoa Ban, cần liên kết với kênh thông tin du lịch khác bên doanh nghiệp, kênh thông tin du lịch Điện Biên Kênh truyền hình Hiện tại, thơng tin sử dụng hiệu truyền tải, với ưu khai mạc lễ hội hoa Ban hàng năm truyền hình trực tiếp kênh đài truyền hình trung ương Giúp quảng bá hình ảnh rộng rãi thiết thực, với lượng người theo dõi lớn Tới năm cần phát huy Quảng cáo trời Với trang thiết bị thiết kế xây dựng quảng trường 7/5 sân hành lễ Tượng đài Chiến thắng Điện Biên Phủ để tuyên truyền quảng bá lễ hội, thực đa dạng hóa chương trình xây dựng phim phóng thực tuyên truyền hình Led, Tuyên truyền cổ động mặt tuyến đường trung tâm khu vực Thành phố Điện Biên phủ huyện Điện Biên xe tuyên truyền Cũng kết hợp với triển khai công tác tuyên truyền mặt đường căng treo băng rôn, phướn cờ én Bên cạnh đó, xây dựng thực căng treo băng rôn hiệu; cờ én tuyên truyền tuyến đường, khu đông dân cư, địa bàn thành phố Điện Biên Phủ tuyến đường Võ Nguyên Giáp, Nguyễn Hữu Thọ Ưu tiên cung cấp kinh phí cho nhà hàng, khách sạn, sở lưu trú in hình ảnh logo, biểu tượng hoa Ban lên biển quảng cáo Tiếp tục phối hợp Sở Giao thông Vận tải tổ chức tuyên truyền Lễ hội, Ngày hội thông qua việc dán logo tuyên truyền Lễ hội, Ngày hội hệ thống xe vận tải hành khách liên tỉnh, liên huyện, xe taxi triển khai lắp đặt pano bảng chào khu vực cửa ngõ địa bàn tỉnh Website thức Xây dựng thêm kinh phí để phát triển phần mềm, thiết kế cho trang đẹp mắt, tinh tế chuyên nghiệp Chuyên trang cần xây dựng đồng hóa, thống thông tin đăng tải truyền tải với kênh thông tin khác Tránh tình trạng, thơng tin nội dung cập nhập vượt xa lề lễ hội hoa Ban du lịch Điện Biên Quan hệ công chúng Tiếp tục với hoạt động quảng bá rộng rãi, ban tổ chức gắn việc tuyên truyền lễ hội thông qua hoạt động đơn vị trực thuộc Sở Ban hành thư mời gửi tỉnh, thành phố mời tham dự lễ hội hoa Ban phối hợp tuyên truyền lễ hội, ngày hội Đề nghị Trung tâm TTXTDL, công ty lữ hành tỉnh, thành tăng cường hoạt động tuyên truyền lễ hội Đã nhận phản hồi tích cực tỉnh, thành nước thông qua việc đạo công ty Lữ hành xây dựng tour, tuyến tham gia Lễ hội đăng tải thông tin lễ hội trang du lịch tỉnh, thành nước ... hiệu hoa Ban Điện Biên Tổng quan xây dựng phát triển thương hiệu lễ hoa Ban Điện Biên Định hướng xây dựng thương hiệu lễ hội hoa Ban Điện Biên Nhìn nhận chiến lược phát triển hoa Ban trở thành sản... viên điểm Dựa vào nội dung mà lễ hội hoa Ban thành công định vị lễ hội hoa Ban Điện Biên, giúp khách hàng nhận diện thương hiệu lễ hội hoa Ban du lịch Điện Biên khác với lễ hội hoa Ban với vùng... lịch Và cuối kết luận lễ hội hoa Ban Điện Biên chưa có câu hiệu – slogan thức nào, điều thiếu sót để xây dựng thương hiệu lễ hội hoa Ban Điện Biên quảng bá hình ảnh truyền thơng lễ hội hoa Ban