TỔNG QUAN về xây DỰNG và PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU lễ hội

TỔNG QUAN VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU LỄ HỘI Tổng quan thương hiệu Khái niệm thương hiệu Thương hiệu thuật ngữ xuất từ lâu đời với ý nghĩa để phân biệt hàng hóa nhà sản xuất với nhà sản xuất khác Từ “thương hiệu” (Brand) có nguồn gốc từ chữ Brand theo tiếng Nauy cổ có nghĩa “đóng dấu sắt nung” Xuất phát từ thời xa xưa, chủ trại muốn phân biệt đàn cừu với đàn cừu khác, họ dùng dấu đóng sắt nung đỏ đóng lên một, thơng qua khẳng định hàng hóa quyền sở hữu Theo định nghĩa Hiệp hội Marketing Hoa Kì: “Thương hiệu tên, từ ngữ, dấu hiệu, biểu tượng, hình vẽ hay tổng thể yếu tố kể nhằm xác định sản phẩm hay dịch vụ (hay nhóm) sản phẩm hay dịch vụ (một nhóm) người bán phân biệt sản phẩm (dịch vụ) với đối thủ cạnh tranh” [13] Theo định nghĩa tổ chức sở hữu trí tuệ giới (WIPO): “Thương hiệu dấu hiệu (hữu hình vơ hình) đặc biệt để nhận biết sản phẩm hàng hố hay dịch vụ sản xuất hay cung cấp cá nhân hay tổ chức" Đối với doanh nghiệp, thương hiệu khái niệm người tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ với dấu hiệu doanh nghiệp gắn lên bề mặt sản phẩm dịch vụ nhằm khẳng định chất lượng xuất xứ Thương hiệu tài sản vơ hình quan trọng doanh nghiệp lớn, giá trị thương hiệu doanh nghiệp chiếm phần đáng kể tổng giá trị doanh nghiệp Theo điều 785 Bộ Luật Dân nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam định nghĩa: “Nhãn hiệu hàng hóa dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ loại sở sản xuất kinh doanh khác Nhãn hiệu hàng hóa từ ngữ, hình ảnh kết hợp yếu tố thể nhiều màu sắc” [13] Một thuật ngữ cần làm rõ để phân biệt với “thương hiệu” “tên thương mại” Ở Việt Nam, “tên thương mại” bảo hộ theo Nghị định 54/2000/NĐ-CP, điều 14 quy định là: “Tên gọi tổ chức, cá nhân dùng hoạt động kinh doanh, đáp ứng đầy đủ điều kiện sau: a) tập hợp chữ kèm theo chữ số, phát âm được; b) có khả phân biệt chủ thể kinh doanh mang tên gọi với chủ thể kinh doanh khác lĩnh vực kinh doanh” Qua thấy tên pháp luật bảo hộ đại diện cho pháp nhân kinh doanh Do đó, “thương hiệu”, “nhãn hiệu hàng hóa”, “tên thương mại” thuật ngữ khơng hồn tồn đồng nhất, chúng có quan hệ mật thiết với nhau, đó, thương hiệu nhận biết nhờ vào nhãn hiệu hàng hóa hoặc/và tên thương mại Một thương hiệu cấu tạo từ hai phần: Phần chữ yếu tố đọc được, tác động vào thính giác người nghe tên công ty, tên sản phẩm, câu hiệu, đoạn nhạc hát đặc trưng, yếu tố phát âm khác Phần biểu tượng yếu tố khơng đọc mà cảm nhận thị giác hình vẽ, màu sắc, kiểu dáng thiết kế, bao bì yếu tố nhận biết khác Thương hiệu gắn liền với sản phẩm dịch vụ nhằm làm cho chúng nhận biết rõ ràng khác biệt với sản phẩm loại Việc trình tạo thương hiệu lựa chọn thiết kế cho sản phẩm dịch vụ tên gọi, lô-gô (logo), biểu tượng, màu sắc, kiểu dáng thiết kế, bao bì, yếu tố phân biệt khác sở phân tích thuộc tính sản phẩm, thị hiếu hành vi tiêu dùng, khách hàng mục tiêu yếu tố khác pháp luật, văn hóa, tín ngưỡng… Chúng ta gọi thành phần khác thương hiệu yếu tố thương hiệu Ngồi ra, cịn có vài quan điểm khác thương hiệu theo số nhà nghiên cứu Maketing du lịch “Thương hiệu hàng hóa dùng để phân biệt hàng hóa dịch vụ sở hàng hóa dịch vụ khác Dấu hiệu từ ngữ, hình ảnh, kết hợp yếu tố thể nhiều màu sắc”[3;10] Theo quan điểm giám đốc điều hành (CEO) Amazon – Jeff Bezos đồng thời đưa định nghĩa brand: “Thương hiệu bạn người ta nói bạn khơng đó”[6] Nghiên cứu thương hiệu thấy tùy vào sản phẩm, dịch vụ hay cơng ty mà có cách định nghĩa cụ thể thương hiệu riêng, cho dù chất cuối thương hiệu phân biệt sản phẩm với đối thủ cạnh tranh Vai trò thương hiệu Vai trò doanh nghiệp Thương hiệu tài sản vơ hình có giá trị doanh nghiệp Tại doanh nghiệp bán thương hiệu chuyển nhượng toàn giới, dù khác quốc gia, khác vùng lãnh thổ,… Đó thương hiệu có giá trị lịng khách hàng, giá trị bao gồm uy tín u thích khách hàng dành cho nó, diện thị trường kể nguồn nhân lực làm việc doanh nghiệp Chính thương hiệu tài sản vơ hình có giá trị doanh nghiệp Thương hiệu mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp Thương hiệu giúp doanh nghiệp đáp ứng mục đích nhận diện để đơn giản hóa việc xử lý sản phẩm truy tìm nguồn gốc sản phẩm Về mặt hoạt động giúp doanh nghiệp kiểm kê, tính tốn thực ghi chép khác Một thương hiệu thị trường chấp nhận mang khả tiếp cận thị trường đơn giản hơn, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp Thương hiệu giúp doanh nghiệp bán nhiều sản phẩm, sản phẩm giá cao so với sản phẩm khác loại có thị trường Khách hàng tin tưởng vào sản phẩm có thương hiệu thể lịng trung thành với sản phẩm Nhìn góc độ tích cực mức độ thương mại lợi nhuận mở rộng Thu hút đầu tư nhân tài Thương hiệu mạnh giúp công ty tăng mức độ uy tín, từ thu hút nhiều bên liên quan nhà đầu tư, đối tác kinh doanh, nhà cung cấp, phủ,… Các nhà cung cấp muốn làm việc với công ty biết đến tính chun nghiệp, nhà đầu tư rót vốn vào cơng ty có uy tín cao Trong thực tế, ngồi việc thương hiệu mạnh giúp cơng ty, doanh nghiệp dễ thu hút vốn đầu tư hay nhân tài có nhiều trường hợp thương hiệu doanh nghiệp giảm sút khiến cho đầu tư rút cổ phần, rút vốn khỏi doanh nghiệp dẫn đến tình trạng doanh nghiệp phá sản thương hiệu Thương hiệu tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp tâm trí người tiêu dùng Từng tệp khách hàng hình thành định vị thương hiệu Giá trị thương hiệu biểu hiểu qua lôgô, tên gọi hiệu thương hiệu… Ghi nhận thể chất lượng hàng hóa, dịch vụ trải nghiệm khách hàng với sản phẩm Người mua sản phẩm lựa chọn theo cảm nhận họ, qua trình sử dụng thuộc tính hàng hóa màu sắc, chất lượng, kết cấu, hình dáng, dịch vụ dần hình thành tâm trí khách hàng Thương hiệu lời cam kết khách hàng doanh nghiệp Cảm nhận khách hàng với sản phẩm hàng hóa phụ thuộc yếu tố như: thuộc tính hàng hóa, cảm nhận thơng qua dịch vụ, uy tín hình ảnh doanh nghiệp với khác hàng Người tiêu dùng tin dùng sản phẩm hàng hóa doanh nghiệp có thương hiệu Những lời cam kết ngầm doanh nghiệp thể qua lô-gô, sờ-lô-gan (slogan), quảng cáo,… chất lượng sản phẩm, lợi ích việc sử dụng sản phẩm Những lời cam kết khơng có giá trị pháp lý, dựa cam kết niềm tin ngầm khách hàng với doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp vi phạm cam kết ngầm khách hàng quay lưng, tẩy chay sản phẩm doanh nghiệp Ngồi ra, sản phẩm có tính cam kết mặt pháp lý, buộc sản phẩm phải đáp ứng thành phần, kết cấu, độ bền cam kết khác tùy vào tính đặc thù sản phẩm Thương hiệu phân loại thị trường Doanh nghiệp đánh giá, đưa tổ hợp thuộc tính lý tưởng mạnh, lợi ích, đặc trưng hàng hóa dịch vụ cho phù hợp với nhu cầu thị hiếu nhóm khách hàng cụ thể Do vậy, chức nhận biết phân biệt giúp doanh nghiệp phân khúc thị trường, loại sản phẩm cụ thể mang thương hiệu cụ thể tương ứng với tệp khách hàng định Hay nói cách khác, thương hiệu giúp phân đoạn thị trường sản phẩm Vai trò khách hàng Thương hiệu giúp khách hàng phân biệt hàng hóa cần mua trước nhiều loại hàng hóa khác, xác định xuất sứ hàng hóa Mỗi hàng hóa nhà cung cấp khác có nhãn hiệu, bao bì, tên gọi khác nhau,… Vì thế, thơng qua thương hiệu mà khách hàng phân biệt loại hàng hóa khác Thương hiệu có ý nghĩa đặc biệt với khách hàng, nhờ vào kinh nghiệm sản phẩm chương trình tiếp thị sản phẩm qua nhiểu năm, khách hàng biết đến thương hiệu, họ tìm đến thương hiệu Vì thế, thương hiệu cơng cụ nhanh chóng đơn giản hóa định mua sản phẩm khách hàng Nhìn phía cạnh kinh tế, thương hiệu đơn giản hóa giảm chi phí cho doanh nghiệp người tiêu dùng Khách hàng đặt niềm tin trung thành vào thương hiệu sản phẩm hiểu ngầm cách sản phẩm, mang lại cho họ lợi ích thơng qua tính sản phẩm, giá phù hợp, khuyến mại chương trình khác Thương hiệu cịn giữ vai trị quan trọng việc báo hiệu đặc điểm thuộc tính sản phẩm với người tiêu dùng Vì thế, thương hiệu giúp làm giảm rủi ro tiêu dùng sản phẩm, khách hàng tin tưởng vào dịch vụ kèm theo Sử dụng sản phẩm khách hàng cảm thấy tôn vinh sang trọng giá trị thương hiệu cho khách hàng Trong thực tế thương hiệu tiếng giúp cho khách hàng có giá trị cá nhân cộng đồng, thương hiệu khiến khách hàng cảm thấy bật, tôn vinh, đẳng cấp tiêu dùng sản phẩm Các chức thương hiệu Chức thương hiệu thể nhiều khía cạnh khác khơng nhận biết, phân biệt hàng hóa, thương hiệu tạo nên người, tổ chức địa danh Chức nhận biết phân biệt Đây chức đặc trưng quan trọng thương hiệu (chức gốc) Qua thương hiệu mà khách hàng nhận biết phân biệt hàng hóa doanh nghiệp doanh nghiệp khác Các dấu hiệu thương hiệu để nhận biết phân biệt Thương hiệu giúp cho doanh nghiệp phân đoạn thị trường Một loại khác thương hiệu gia đình sản phẩm đặc tính địa lý vùng miền xác định rõ, nhãn lồng Hưng Yên, nước mắm Phú Quốc, bún bị Huế, Những thương hiệu gia đình mang địa lý chung thường khơng nói rõ nhà sản xuất nào, mà địa danh chung để nói sản phẩm Các bước xây dựng thương hiệu Tầm nhìn sứ mệnh thương hiệu Tầm nhìn thương hiệu Tầm nhìn thương hiệu gợi định hướng cho tương lai, khát vọng thương hiệu điều mà muốn đạt tới Tầm nhìn hình ảnh, tranh sinh động điều xảy thương hiệu tương lai Khi đề cập đến ý định, mục đích mang tính chiến lược, thường hay hình tượng hóa hình ảnh tương lai Tầm nhìn bao hàm ý nghĩa tiêu chuẩn tuyệt hảo, điều lý tưởng Nó mang tính lựa chọn giá trị tuyệt vời thương hiệu Tầm nhìn cịn có tính chất độc đáo, ám đển việc tạo điều đặc biệt Tầm nhìn thương hiệu mà bạn muốn khách hàng cảm nhận thương hiệu bạn Có người nói hài hoà điều mà người tiêu dùng mong muốn khả mà thương hiệu đáp ứng cách tốt nhất, tranh phác hoạ thương hiệu sau 3-5 năm Tầm nhìn thương hiệu tập hợp am tường tất yếu tố mang lại thành công cho thương hiệu Tầm nhìn thương hiệu thể tâm người lãnh đạo cao cấp doanh nghiệp mục tiêu tài mà doanh nghiệp đặt ra, kim nam hoạt động doanh nghiệp Tầm nhìn thương hiệu thông điệp mà bạn muốn gởi đến thành viên doanh nghiệp, cổ đông, khách hàng, đối tác, quyền, cơng chúng người khác có liên quan đến hoạt động doanh nghiệp Sứ mệnh thương hiệu Sứ mệnh thương hiệu khái niệm dùng để mục đích thương hiệu đó, lý ý nghĩa đời tồn Việc xác định tuyên bố sứ mạng đắn đóng vai trị quan trọng cho thành công thương hiệu Trước hết, tạo sở quan trọng cho việc lựa chọn đắn mục tiêu chiến lược cơng ty, mặt khác có tác dụng tạo lập củng cố hình ảnh thương hiệu trước cơng chúng xã hội, tạo hấp dấn đến đối tượng liên quan (khách hàng, cổ đông, đại lý, nhà cung cấp, ngân hàng, phủ…) Một doanh nghiệp hiểu rõ sứ mạng có nhiều hội để thành công doanh nghiệp rõ lý hữu Một tuyên bố sứ mạng tốt phải xây dựng sở định hướng khách hàng, cho thấy ý nghĩ, lợi ích sản phẩm, dịch vụ hoạt động công ty khách hàng Thiết kế hệ thống nhận dạng thương hiệu Bộ nhận diện thương hiệu toàn yếu tố hữu hình thương hiệu (Lơ-gơ, câu hiệu, bao bì, tên thương hiệu,…) Những yếu tố phối hợp với giúp phân biệt thương hiệu với thương hiệu tâm trí khách hàng Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu với hệ thống hình ảnh nhận diện đồng bộ, quán, tạo ấn tượng chuyên nghiệp tâm trí khách hàng Tên thương hiệu Tên thương hiệu khơng thể phong cách, cá tính riêng doanh nghiệp mà cịn nói lên nhiều điều sản phẩm, dịch vụ mà họ cung cấp Tên thương hiệu tốt, dễ nhớ để lại ấn tượng tốt tâm trí khách hàng ngược lại Tên thương hiệu hiểu cụm từ hay từ ngắn mà người chủ doanh nghiệp, đại diện sáng lập doanh nghiệp đặt cho dòng sản phẩm, dịch vụ mà họ kinh doanh Tên thương hiệu khác với tên doanh nghiệp chỗ mang phạm vi hẹp (chỉ dùng để nói đến dòng sản phẩm bật hay sản phẩm đặc trưng ) Có thể xem tên thương hiệu đóng vai trị quan trọng ngang ngửa tên doanh nghiệp Nếu tên doanh nghiệp gắn liền với doanh nghiệp từ thành lập tận sau tên thương hiệu gắn liền với sản phẩm, dịch vụ Nếu chiến dịch quảng bá sản phẩm, dịch vụ khơng thành cơng hay có tên khơng thu hút, tên vào quên lãng dẫn đến việc ngừng sản xuất, phát hành sản phẩm thị trường Những lưu ý đặt tên thương hiệu: Gợi nhớ sản phẩm Ngắn gọn, đơn giản, dễ dùng, độc đáo Lặp âm đầu, dễ đọc, dễ đánh vần Gây shock Quyền sở hữu Biểu tượng, biểu trưng Biểu tượng ,biểu trưng hình ảnh, ký tự hay đại diện cho ý tưởng, thực thể vật chất q trình Mục đích biểu tượng để truyền thông điệp ý nghĩa cách nhanh chóng dễ dàng ngắn gọn, đơn giản Theo định nghĩa pháp luật Việt Nam, "biểu tượng thương hiệu (logo) phần tử đồ họa, ký hiệu, biểu tượng (icon) thương hiệu nhãn hiệu mặt chữ kiểu ”, tức xếp mặt chữ độc đáo xếp đặt cách cá biệt Một biểu tượng thương hiệu tiêu biểu thiết kế nhằm tạo công nhận trước mắt người xem Biểu tượng thương hiệu khía cạnh nhãn hiệu công ty tổ chức kinh tế, hình thù, nhiều màu sắc, phong chữ hình ảnh thường khác với khác thị trường tương Những biểu tượng dùng để nhận dạng tổ chức thực thể khác văn cảnh ngồi mục đích kinh tế Vậy nói ngắn gọn: Lơ-gơ sản phẩm trực quan bao gồm hình ảnh chữ kết hợp hình ảnh chữ để giúp nhận dạng thương hiệu Lưu ý thiết kế biểu tượng, biểu trưng cho thương hiệu: - Khác biệt - Đơn giản, dễ nhớ - Dễ thích nghi - Có ý nghĩa - Hình dáng - Màu sắc Khẩu hiệu Sờ-lơ-gan câu nói ngắn gọn chứa đựng thơng điệp, mang âm điệu mạnh mẽ mềm mại tùy theo sản phẩm dịch vụ mà thương hiệu cung cấp Nói ngắn gọn Slogan “khẩu hiệu tiếp thị” doanh nghiệp, thường sáng tạo cách điệp âm, chơi chữ nghĩa mở rộng Khẩu hiệu không thiết cố định tên thương hiệu, tùy vào chiến lược công ty, hay sản phẩm cho giai đoạn khác Thay đổi hiệu khác phụ thuộc vào mở rộng sản phẩm, cải tiến sản phẩm Lưu ý thiết hiệu: Khẩu hiệu liên quan đến sản phẩm Ngắn gọn, xúc tích Đảm bảo tính trung thực Định vị thương hiệu Một thương hiệu tiếng, uy tín thu hút đông đảo khách hàng thị trường nước quốc tế Chính vậy, thương hiệu hết, ngày trở nên quan trọng Việc định vị thương hiệu ngày trở nên quan trọng Trong hoàn cảnh phức tạp cạnh tranh thị trường ngày nay, hàng hóa ngày đa dạng làm người tiêu dùng trở nên hoang mang trước tình trạng q tải thơng tin, mặt hàng Việc nhận diện, phân biệt khác nhãn hiệu sản phẩm nhiều gây khó dễ với nhiểu khách hàng Đứng trước tình hình đó, doanh nghiệp cần tạo nên ấn tượng riêng, cá tính riêng cho thương hiệu Từ đó, chiến lược định vị thương hiệu đời Theo định nghĩa Philip Kotler “Định vị thương hiệu tập hợp hoạt động nhằm mục đích tạo cho sản phẩm thương hiệu sản phẩm vị trí xác định (so với đối thủ cạnh tranh) tâm trí khách hàng” [12] Cũng định nghĩa đó, theo Marc Filser “Định vị thương hiệu nỗ lực đem lại cho sản phẩm hình ảnh riêng, dễ vào nhận thức khách hàng Hay cụ thể hơn, điều mà doanh nghiệp muốn khách hàng liên tưởng tới đối diện với thương hiệu mình” Nói tóm lại, giống người cần vị xã hội để tơn trọng khẳng định thân thương hiệu cần định vị để khẳng định sản phẩm thương hiệu khẳng định sức ảnh hưởng công ty với thương hiệu Định vị thương hiệu đặt mục tiêu tạo cho thương hiệu hình ảnh riêng so với thương hiệu khác Dù hình thức nào, thương hiệu phải có nét riêng tách biệt, giúp khách hàng phân biệt với sản phẩm loại Việc định vị hiệu nên hình thành trình thiết kế nhãn hiệu xây thương dựng thương hiệu Để đảm bảo tính thành công định vị thương hiệu cần đảm bảo bước sau: Bước 1: Nhận dạng khách hàng mục tiêu Bước 2: Phân tích đối thủ cạnh tranh Bước 3: Tìm kiếm khác biệt hóa sản phẩm Bước 4: Lập hồ sơ định vị tiêu thức định vị Bước 5: Quảng bá thương hiệu dựa tiêu chí định vị Xây dựng truyền thơng marketing Xác định đối tượng mục tiêu Để xây dựng chiến lược truyền thơng Marketing hồn chỉnh, cần phải xác định đối tượng khách hàng tiếp nhận thông điệp truyền thơng để phân định rõ ràng hai phân khúc khách hàng hữu khách hàng tiềm Bởi phân khúc đối tượng, phải sử dụng thông điệp phương tiện truyền thông khác Tiếp đến, cần xem xét đến yếu tố tạo nên khác nhóm khách hàng Sự khác nhóm khách hàng phân định yếu tố nhân học, tâm lý, sở thích lối sống Đặc biệt hơn, việc xác định đối tượng mục tiêu cụ thể thơng điệp truyền thơng bạn cụ thể mang tính thuyết phục cao Xác định mục tiêu truyền thơng marketing gì? Đã xác định đối tượng mục tiêu cho chiến lược truyền thông marketing, cần xác định mục tiêu truyền thơng muốn đạt qua chương trình truyền thơng Mục tiêu truyền thơng hướng tới xây dựng hình ảnh, giá trị cho thương hiệu; gia tăng nhận biết khách hàng sản phẩm,… Việc xác định mục tiêu truyền thông cách cụ thể có sở để xây dựng đo lường hiệu chương trình truyền thơng Xây Marketing dựng thông điệp truyền thông Thông điệp truyền thơng Marketing hiểu cách đơn giản nói nghĩ đến người tiêu dùng Tuy nhiên việc xem có đáng tin chấp nhận hay khơng lại quyền nằm phía người tiêu dùng Hiện nay, khách hàng dường bị tải họ đích nhắm nhiều thông điệp truyền thông, lúc nơi Giữa rừng thông điệp truyền thông vậy, định vị tốt có hội tìm đường vào nhận thức, suy nghĩ khách hàng lưu lại lâu dài Xây dựng chiến lược phương thức tiếp cận Chỉ thấu hiểu thị trường đối tượng mục tiêu, doanh nghiệp xây dựng chiến lược tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu cách hiệu Ngoài ra, doanh nghiệp cần xác định thơng điệp muốn truyền tải đến khách hàng gì, thơng điệp truyền thơng phải phản ánh nỗ lực doanh nghiệp việc chiếm lấy vị trí tâm trí đối tượng khách hàng mục tiêu doanh nghiệp Thơng điệp truyền đến khách hàng phương tiện truyền thơng việc tích hợp phương tiện truyền thơng khác (truyền hình, truyền thanh, báo, tạp chí, Internet, thư tín, bảng ngồi trời trạm xe buýt, …) tuỳ vào đặc điểm khách hàng thị trường, tuỳ vào khả doanh nghiệp Các công cụ truyền thông thường gặp Nhân viên bán hàng Quảng cáo truyền hình Quảng cáo ngồi trời Quảng cáo báo cáo tồn quốc Quảng cáo tạp chí Quảng cáo di động cuyên ngành Tờ rơi chèn báo Quan hệ báo chí (PR) Tài trợ kiện Hội nghị khách hàng Hội thảo kỹ thuật, Thư tín trực tiếp chuyên đề Khuyến mại Triển lãm, hội chợ Nhân vật tiếng (celebrity, người phát ngôn người đại diện) Điện tử (điện thoại, Bao bì sản phẩm SMS, TV show) Nhân viên công ty Maketing xã hội, từ thiện Quảng cáo Internet Trang web, e catalougue Mạng xã hội Diễn đàn -Blog Thư điện tử (email) Cơng cụ tìm kiếm Đo lường hiệu hiệu chỉnh Mỗi hoạt động truyền thông phải đạt kết mang lại hiệu định hoạt động kinh doanh nên cần phải đo lường Để đo lường hiệu hoạt động truyền thông, doanh nghiệp so sánh hiệu mà hoạt động truyền thông đạt với mục tiêu truyền thông đề ban đầu Bên cạnh đó, doanh nghiệp cịn so sánh chi phí phải bỏ phương tiện truyền thông khác để đạt đơn vị đo lường cụ thể Với số liệu từ hoạt động truyền thơng, doanh nghiệp điều chỉnh lại chiến lược truyền thơng cách phù hợp với mục tiêu truyền thông theo giai đoạn cụ thể 1.3 Tổng quan du lịch lễ hội Ở Việt Nam, độ xuân khắp đất nước khơng khí lễ hội tràn ngập Những năm gần đây, phong trào lễ hội nước ta rầm rộ Nhân dân địa phương từ cấp xã đến cấp tỉnh cố gắng tìm cách khơi phục ngày lễ lớn, hội làng (cả hội chùa hội lễ đền miếu), hội hoa, Theo xu hướng đó, việc khơi phục lễ hội dịp để giáo dục quốc dân mặt đức dục, trí dục, mỹ dục nét đẹp cổ truyền làm sống lại với khả phát huy đẹp xưa, phát triển đẹp ngày mai Đây yếu tố quan trọng, tạo hội cho ngành du lịch nước ta phát triển Thực tế cho thấy, loại hình lịch lễ hội trở thành nét đặc sắc, phong phú mang đậm yếu tố truyền thống đại, tơ điểm thêm nét văn hóa dân tộc Việc tổ chức loại hình du lịch lễ hội có ý nghĩa to lớn q trình phát triển đa dạng hóa du lịch địa phương quốc gia dân tộc Ngày nay, trước phục hồi nhanh chóng có tính chất bùng nổ lễ hội đại, loại hình du lịch lễ hội nhà nghiên cứu đặc biệt quan tâm, nhà làm du lịch đẩy mạnh khai thác cách triệt để Có thể xác định, việc khai thác khía cạnh lễ hội để phát triển du lịch, quảng bá hình ảnh địa phương, quốc gia dân tộc hướng đi, việc làm cần thiết Xây dựng thương hiệu du lịch ngày trọng không quốc gia hay vùng miền, chí cần đẩy mạnh xây dựng hình ảnh du lịch điểm đến riêng biệt, đặc trưng Cùng với phát triển tốc độ chóng mặt ngành du lịch, yêu cầu khách du lịch nhiều sản phẩm ... hình thương hiệu (Lơ-gơ, câu hiệu, bao bì, tên thương hiệu, …) Những yếu tố phối hợp với giúp phân biệt thương hiệu với thương hiệu tâm trí khách hàng Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu với... phẩm thể thao mạnh mẽ xây dựng thương hiệu sản phẩm Phân loại thương hiệu Thương hiệu cá biệt (hay gọi thương hiệu riêng) Thương hiệu riêng (nhãn hàng riêng) thương hiệu sản phẩm nhà phân phối... chung để nói sản phẩm Các bước xây dựng thương hiệu Tầm nhìn sứ mệnh thương hiệu Tầm nhìn thương hiệu Tầm nhìn thương hiệu gợi định hướng cho tương lai, khát vọng thương hiệu điều mà muốn đạt tới