Nghiên cứu hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty cỏ phần giải pháp công nghệ tinh nhanh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC MỎ - ðỊA CHẤT - HỒ VIỆT HỒNG NGHIÊN CỨU HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ðỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ TINH NHANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC MỎ - ðỊA CHẤT - HỒ VIỆT HỒNG NGHIÊN CỨU HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ðỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CễNG NGH TINH NHANH Chuyên ngành: Kinh tế công nghiệp M· sè: 60.31.09 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Nguyễn Bá Uân HÀ NỘI - 2011 LỜI CAM ðOAN Tơi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu thực cá nhân, ñược thực sở nghiên cứu lý thuyết, kiến thức kinh ñiển, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Bá Uân Các số liệu kết luận văn trung thực, chiến lược kinh doanh hoạch ñịnh chiến lược ñưa xuất phát từ thực tiễn kinh nghiệm, chưa cơng bố hình thức trước trình, bảo vệ cơng nhận “Hội ðồng ñánh giá luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ kinh tế” Một lần nữa, xin khẳng ñịnh trung thực lời cam kết Hà Nội, ngày tháng năm 2011 Tác giả luận văn Hồ Việt Hồng MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam ñoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ, ñồ thị Mở ñầu Lời cảm ơn Chương 1: Cơ sở lý luận hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Những vấn ñề chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp 1.1.2 Quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 11 1.2 Hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 15 1.2.1 Khái niệm hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh 15 1.2.2 Sự cần thiết cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh 16 1.2.3 Nội dung cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh 17 1.3 Sự cần thiết hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh 33 1.3.1 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh .33 1.3.2 Những yếu tố ảnh hưởng tới cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh 34 1.3.3 Phương hướng nhằm hoàn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh 36 1.4 Các học kinh nghiệm cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh giới 39 1.4.1 Việc tạo khác biệt Hãng IKEA .39 1.4.2 Microsoft đưa Mơ hình tối ưu hóa sở hạ tầng (Infrastructure Optimization - IO) 40 Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần giải pháp công nghệ Tinh Nhanh 48 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần giải pháp công nghệ Tinh Nhanh .48 2.1.1 Vài nét khái quát lịch sử hình thành phát triển Công ty .48 2.1.2 Chức nhiệm vụ 48 2.1.3 Cơ cấu máy tổ chức quản lý 49 2.1.4 Nguồn lực công ty 52 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty giai đoạn 2007- 2010 54 2.2.1 Tình hình thực chiến lược kinh doanh Cơng ty giai ñoạn 2007-2010 54 2.2.2 Những kết đạt cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh giai ñoạn 2007-2010 60 2.3 Phân tích cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh giai đoạn 20072010 62 2.3.1 Xác ñịnh mục tiêu chiến lược kinh doanh giai ñoạn 2007-2010 .62 2.3.2 Xác ñịnh nhiệm vụ chiến lược kinh doanh giai ñoạn 20072010 63 2.3.3 ðánh giá cơng tác phân tích mơi trường bên ngồi .64 2.3.4 ðánh giá cơng tác phân tích mơi trường bên .67 2.3.5 Xây dựng phương án chiến lược 72 2.3.6 Lựa chọn chiến lược 76 2.3.7 ðánh giá ưu, nhược ñiểm công tác hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh giai ñoạn 2007-2010 77 Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Cổ phần giải pháp công nghệ Tinh Nhanh giai ñoạn 2011-2015 79 3.1 Phương hướng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần giải pháp cơng nghệ Tinh Nhanh từ đến 2015 79 3.1.1 Phương hướng phát triển ngành 79 3.1.2 Phương hướng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty năm tới .80 3.2 Cơ hội thách thức việc hoạch ñịnh thực chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần giải pháp công nghệ Tinh Nhanh từ ñến 2015 84 3.2.1 Những hội 84 3.2.2 Những thách thức .84 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ phần giải pháp công nghệ Tinh Nhanh 87 3.3.1 Các giải pháp hoàn thiện cơng tác xác định mục tiêu nhiệm vụ chiếm lược kinh doanh .87 3.3.2 Các giải pháp hoàn thiện cơng tác phân tích mơi trường bên bên ngồi Cơng ty 90 3.3.3 Các giải pháp hồn thiện cơng tác xây dựng phương án chiến lược 91 3.3.4 Các giải pháp hồn thiện cơng tác lựa chọn chiến lược 92 3.3.5 Các giải pháp hồn thiện cơng tác kiếm sốt xây dựng chiến lược 93 Kết luận kiến nghị 95 Kết luận 95 Kiến nghị 96 Tài liệu tham khảo 98 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết ñầy ñủ ATS Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ Tinh Nhanh ASEAN Hiệp hội nước ðông Nam Á GDP Tổng sản phẩm quốc nội SWOT Ma trận ñiểm mạnh - yếu - hội - nguy USD ðồng ñô la Mỹ WTO Tổ chức Thương mại giới GPS Thiết bị ñịnh vị SMS Dịch vụ tin nhắn SEO Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm CNTT Cơng nghệ thông tin DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang Bảng 2.1: Số lượng lao ñộng kết cấu lao ñộng 52 Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn vốn công ty thời kỳ 2008-2010 53 Bảng 2.4 Kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty từ năm 2008-2010 60 Bảng 2.5 So sánh kết hoạt ñộng sản xuất kinh doanh với kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2008-2010 61 Bảng 3.1: Dự kiến kết sản xuất kinh doanh Cơng ty đến năm 2015 81 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ðỒ Số hiệu Tên hình vẽ, sơ đồ Trang Hình 1.1: Chu kỳ khép kín chiến lược 12 Hình 1.2: Hình thành chiến lược 12 Hình 1.3: Quá trình quản trị chiến lược 13 Hình 1.4 Biểu đồ ma trận SWOT 29 Hình 1.5 Mơ hình IO Microsoft 44 Hình 1.6 Mơ hình Core IO 45 Hình 2.1: Bộ máy quản lý công ty 51 Hình 2.2: Quy trình sản phẩm công ty 58 Hình 2.3: Quy trình phân phối sản phẩm 60 Hình 2.4: Mơ hình Waterfall 69 Sơ ñồ 2.1: Cặp sản phẩm (GPS) thị trường 73 Sơ ñồ 2.2: Cặp sản phẩm (GPS) thị trường tương lai 74 Sơ ñồ 2.3: Cặp sản phẩm (SMS) thị trường 75 Sơ ñồ 2.4: Cặp sản phẩm (SMS) thị trường tương lai 75 MỞ ðẦU Tính cấp thiết ñề tài Nền kinh tế Việt Nam sau 20 năm thực ñường lối ñổi ðảng khởi xướng lãnh ñạo, ñất nước ta ñã ñạt ñược thành tựu quan trọng lĩnh vực kinh tế, xã hội, đối ngoại, an ninh quốc phịng, ñặc biệt ñã chuyển kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trường có điều tiết Nhà nước Từ chỗ doanh nghiệp nhà nước giữ vị trí độc tơn sản xuất kinh doanh, theo mệnh lệnh hành chính, khơng có cạnh tranh hạch tốn kinh tế hình thức, sang phát triển loại hình doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế vận hành theo chế thị trường doanh nghiệp phải tự hạch toán, phải tự lo khâu trình sản xuất kinh doanh theo chế thị trường Ngày môi trường kinh doanh có ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh Các doanh nghiệp, ln thay ñổi, phá vỡ cứng nhắc kế hoạch sản xuất doanh nghiệp Vấn ñề ñặt phải hoạch định triển khai cơng cụ kế hoạch hố hữu hiệu đủ linh hoạt ứng phó với thay đổi mơi trường kinh doanh, chiến lược kinh doanh ðặc biệt, xu hướng hội nhập kinh tế khu vực giới, muốn tồn phát triển, doanh nghiệp phải ñủ sức cạnh tranh thị trường nội ñịa, mà phải có khả vươn thị trường quốc tế Vậy làm để có ưu ñối thủ cạnh tranh cạnh tranh ñược với đối thủ họ có lợi cạnh tranh dài hạn mà khơng có? Khơng với doanh nghiệp Việt Nam mà Cơng ty lớn giới suốt q trình đặt tình tìm giải pháp, có câu hỏi ln đặt là: doanh nghiệp giải ñược mâu thuẫn bên khả có hạn địi hỏi vơ hạn thị trường không mà cho tương lai Giải 85 dạng hố hội để Cơng ty, doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư kinh doanh, có Cơng ty ATS - Kinh tế phát triển dẫn ñến nhu cầu tiêu dùng hàng hoá dịch vụ nhân dân ngày cao, yêu cầu chất lượng dịch vụ ngày tiên tiến, địi hỏi ngành thương mại phải nâng cao chất lượng phục vụ theo nhu cầu xã hội, phải nâng cấp đầu tư Cơng ty ñại lý cung cấp ðây hội thuận lợi cho Công ty ATS phát triển sản xuất kinh doanh - Qúa trình hoạt động năm qua Cơng ty tạo uy tín với khách hàng, với nhà cung cấp, với ngành công nghệ thông tin - Lực lượng cán quản lý nhân viên Công ty hầu hết người có kinh nghiệm sản xuất kinh doanh cịn trẻ, động chắn… vừa qua Cơng ty ñã ñưa ñi ñào tạo lại ñang ñào tạo nghiệp vụ phù hợp với tình hình đổi mới, họ ñã tốt nghiệp ñã trở ñược bố trí vào vị trí quan trọng cần thiết Công ty 3.2.2 Những thách thức - Trong trình phát triển kinh tế nhiều thành phần lẽ ñương nhiên việc cạnh tranh xảy Qua thực tế cho thấy lĩnh vực cung ứng hàng hoá, dịch vụ bị quy luật thị trường chi phối… theo quy luật thị trường cạnh tranh ñiều tất yếu xảy ñối với Công ty, doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng giống nhau, sở nghiên cứu ñối thủ cạnh tranh xem xét số yếu tố ñánh giá mức ñộ cạnh tranh sau: 86 ATS Bình Anh Vinh Hiển Vốn 6 Cơ sở vật chất 7 Phương tiện KThuật Chất lượng sản phẩm 9 Chất lượng phục vụ 9 Sự ủng hộ ngành 7 Trình độ quản lý 9 Trình độ Marketting 7 Mở rộng thị trường 7 Cộng 66 68 65 Yếu tố cạnh tranh Thang điểm tính: - Từ 3-4 điểm : yếu - Từ 5-6 điểm : trung bình - Từ 7-8 ñiểm : - Từ 9-10 ñiểm : tốt Qua bảng số liệu ta thấy vị cạnh tranh Cơng ty mức trung bình so với Cơng ty Bình Anh Cơng ty Vinh Hiển So sánh cụ thể tiêu ta thấy vị cạnh tranh Cơng ty ATS đáng lo ngại mối nguy đe doạ Cơng ty ðối thủ yếu Công ty Công ty Vinh Hiển Từ thực tế cho thấy Cơng ty cần phải có giải pháp chiến 87 lược hữu hiệu ñẻ làm tăng vị cạnh tranh Công ty lên nhanh Nếu không bị ñẩy xuống vị cuối - Nền kinh tế nước ta có phát triển chưa mạnh ngang tầm với khu vực, lượng tiền tệ lưu thơng đơi chưa kiểm sốt chặt chẻ Do lạm phát xảy mối ñe doạ ñối với ñơn vị trình thực chiến lược kinh doanh Ngồi cịn số thay đổi tỷ giá hối đói, lãi suất v.v…cũng mối đe doạ Cơng ty Hiện tình trạng Cơng ty, doanh nghiệp chiếm dụng vốn mối ñe doạ lớn cho Cơng ty - Tổ chức tìm hiểu sức mua khách hàng ngành chưa kịp thời, mạng lưới thu thập xử lý thông tin nghiên cứu thị trường cịn yếu bỏ lỡ nhiều hội kinh doanh, nhiều cơng trình xây dựng bị bỏ qua - Chưa phát huy tác dụng hoạt ñộng Marketting, ñây ñiểm cần quan tâm ñối với Công ty kinh doanh chế thị trường - Nguồn vốn sổ sách tương đối lớn ñiểm yếu tồn ñể ñọng vốn hàng tồn kho Trong chế thị trường khoa học cơng nghệ phát triển mạnh dẫn đến chất lượng, tính sản phẩm …ln bị thay đổi Mà lượng tồn kho nguy hiểm, Cơng ty cần có cách xử lý sớm 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ðỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Ở CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ TINH NHANH 3.3.1 Các giải pháp hồn thiện cơng tác xác định mục tiêu nhiệm vụ chiếm lược kinh doanh Hiện nay, Cơng ty ATS theo đuổi mục tiêu ñó là: + Nâng cao khả cạnh tranh + Tăng lợi nhuận + Tăng thị phần 88 Xét tổng thể mục tiêu tạo nên vững mạnh thịnh vượng cho Công ty tương lai Như ñã biết mục tiêu mà doanh nghiệp muốn ñạt ñược kết kỳ vọng tương lai mà doanh nghiệp phải huy ñộng nguồn lực ñể thực mục tiêu khơng định lượng cách xác, cụ thể khó đạt Ngồi làm hao tổn nguồn lực doanh nghiệp mục tiêu q cao mơ hồ Hơn mục tiêu cần ñạt ñược phải ñược thực trạng nguồn lực sở hữu doanh nghiệp khơng nên theo đuổi mục tiêu nằm ngồi nguồn lực mà doanh nghiệp có mà phải trơng cậy vào nguồn tài trợ bên ngồi làm giảm tính chủ động q trình đạt mục tiêu phải chịu sức ép từ bên Ngoài theo ñuổi lúc nhiều mục tiêu chắn lợi ích mục tiêu đe doạ lợi ích mục tiêu khác, khơng có trọn vẹn mục tiêu cơng việc Do giải pháp hồn thiện cơng tác xác ñịnh mục tiêu chiến lược kinh doanh Cơng ty giai đoạn 2011-2015 - Cơng ty cần phải định lượng rõ mục tiêu ðặc biệt mục tiêu khó định lượng mục tiêu nâng cao khả cạnh tranh Công ty nên nâng cao khả cạnh tranh cho sản phẩm như: sản phẩm gia tăng ñầu số, sản phẩm quản lý nhà hàng, cửa hàng, mặt hàng mà Công ty ñang chiếm ưu thị trường mà có nhiều ưu sản xuất kinh doanh, tạo thành mạnh riêng Cịn số đặc thù sản phẩm định vị, nên có mục tiêu khác thấp mục tiêu xâm nhập thị trường cho sản phẩm Vì loại sản phẩm bước vào chu kỳ sống chưa ñược thị trường chấp nhận, Cơng ty chưa có nhiều kinh nghiệm sản xuất kinh doanh 89 mặt hàng nên chất lượng chưa cao Do Cơng ty phải thăm thị trường trước, ñiều khiến cơng ty tốn để đầu tư cho quảng cáo khuyếch trương sản phẩm - Công ty phải dựa vào thực trạng nguồn lực để xác ñịnh mục tiêu cần ñạt, không nên sử dụng nguồn vốn tài trợ từ bên ngồi để thực mục tiêu cấp độ cao, điều gây sức ép cho Cơng ty Muốn làm Cơng ty cần thực phương châm "bóc ngắn ni dài" phát triển dịch vụ có giá trị vừa phải thời gian hồn vốn nhanh để tái ñầu tư mở rộng - Công ty không nên ñặt mục tiêu quan trọng có mâu thuẫn lẫn Nếu thực mục tiêu xâm nhập thị trường cho sản phẩm chắn mục tiêu lợi nhuận bị ảnh hưởng giai đoạn đầu chu kỳ sống sản phẩm chi phí cố định tính cho ñơn vị sản phẩm cao, sản phẩm chưa ñược người tiêu dùng chấp nhận nên khó tiêu thụ tồn ñọng nhiều… * Trong giai ñoạn 2011-2015 từ mục tiêu quan trọng mục tiêu tăng cường khả cạnh tranh cho sản phẩm mạnh Công ty xâm nhập thị trường cho sản phẩm Tiến tới mở rộng thị phần Do số nhiệm vụ ñặt ra: - Nghiên cứu loại sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường - Nghiên cứu nhu cầu thị trường để có hướng đầu tư - Nâng cao cơng tác tìm đầu cho sản phẩm cao cấp Công ty thị trường đến tay người tiêu dùng - Hồn thiện sách giá, sách phân phối, sách quảng cáo, sách tốn cho sản phẩm ñể xâm nhập thị trường - Huy ñộng nguồn vốn ñầu tư cho doanh nghiệp ñể ñầu tư sản xuất - Nâng cao cơng tác đào tạo người để tiếp thu cơng nghệ phục vụ tốt cho trình sản xuất… 90 * Bên cạnh mục tiêu lợi nhuận cần ý ñể tăng tính hiệu hoạt ñộng sản xuất kinh doanh Một số nhiệm vụ ñặt là: - Nâng cao công tác cung ứng sản phẩm thiết bị GPS đầu vào để giảm chi phí - Nâng cao cơng tác lập kế hoạch sản xuất để cung ứng kịp thời thị trường cần với số lượng chủng loại ñáp ứng ñược nhu cầu tiêu dùng - Nâng cao cơng tác quản lý sản xuất để tiết kiệm sản xuất 3.3.2 Các giải pháp hoàn thiện cơng tác phân tích mơi trường bên bên ngồi Cơng ty * Cần phần tích đánh giá nguồn lực bên Cơng ty cách có hệ thống xác ðó cách nhìn nhận ñể sử dụng có hiệu nguồn lực giới hạn này: - Nguồn nhân lực: ðây nguồn lực ñầu tiên quan trọng ñối với doanh nghiệp không riêng với Công ty ATS Mọi kết sản xuất kinh doanh ñạt ñược ñều phục vụ cho nhân viên ñồng thời nhân viên chi phối sử dụng nguồn lực khác phục vụ cho sản xuất kinh doanh cầm phải nắm cấu trình độ lao động Cơng ty - Nguồn tài nguồn lực quan trọng để tài trợ cho q trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty từ khâu ñầu vào ñến khâu ñầu Cần phải đánh giá xác nguồn tài theo cấu theo nguồn: + Nếu ñánh giá nguồn tài theo cấu xác định tỉ trọng vốn lưu ñộng vốn cố ñịnh Từ biết Cơng ty có khả tài linh hoạt vốn lưu động kinh doanh mức ñộ + Nếu ñánh giá nguồn tài theo nguồn xác định tỉ trọng vốn tự có vốn tài trợ từ bên ngồi Từ biết khả tự chủ vốn Cơng ty, biết Cơng ty có chịu sức ép từ bên ngồi khơng 91 - Nguồn máy móc trang thiết bị - cơng nghệ Cơng ty xem lợi ñể sản xuất loại sản phẩm có chất lượng cao, có khả cạnh tranh cao - Uy tín thương hiệu Cơng ty lợi cạnh tranh mà Cơng ty cần phải tính đến nguồn lực hiệu ðiều có lợi cho Công ty tung sản phẩm thị trường * Phân tích đánh giá yếu tố mơi trường bên ngồi theo giác độ sau: - Xem xét yêu tố ảnh hưởng bên ngồi cách khách quan định lượng ñược mức ñộ ảnh hưởng lượng Cầu, lượng Cung, tỉ giá ngoại tệ, thu nhập bình quân GDP ñầu người hàng năm - Dự báo ñược thay ñổi môi trường vĩ mô môi trường ñặc thù ñể xác ñịnh hướng ñi cho Công ty ðó sách Nhà nước thuế, xuất nhập thiết bị đầu vào Cơng ty… 3.3.3 Các giải pháp hồn thiện cơng tác xây dựng phương án chiến lược - Các phương chiến lược phải ñược xây dựng sở khai thác mạnh Công ty yếu tố thuận lợi từ mơi trường Các điểm mạnh nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, uy tín thương hiệu Cơng ty cao, mạng lương phân phối rộng khắp, sách giá linh hoạt…các ñiểm thuận lợi nhu cầu tiêu dùng tăng nên thị trường xu hướng ngày mở rộng - Các phương án chiến lược Cơng ty lấy điểm mạnh để khắc phục khó khăn từ môi trường lấy thuận lợi từ môi trường khắc phục điểm yếu Cơng ty Cụ thể sản phẩm, dịch vụ đầu số Cơng ty đa dạng, có chất lượng cao mà giá phù hợp với thu nhập bình quân người tiêu dùng nên xâm nhập khu vực thị trường nơng thơn, điều khắc phục khó khăn đối thủ cạnh tranh đem lại Do phương án chiến lược đa dạng hố sản phẩm thiết lập 92 - Các phương án chiến lược xây dựng cần phải tập trung giải ñược vấn ñề trọng ñiểm mà Cơng ty phải đối đầu với nguy tiềm ẩn hay khó khăn ðể thực phương án chiến lược đó, Cơng ty tháo gỡ khó khăn né tránh nguy tiềm ẩn Ví dụ Cơng ty xây dựng phương án chiến lược Marketing trước Cơng ty có nhiều vấn đề yếu việc tìm hiểu nhu cầu thị trường sản phẩm Công ty tiêu thụ khu vực nơng thơn nơi có thu nhập thấp Nhưng thực chiến lược Marketing Cơng ty hồn tồn làm chủ thị trường nơng thơn nắm bắt nhu cầu khach hàng tiêu dùng đồng thời có sách giá phù hợp cho loại sản phẩm khu vực thị trường khác - Các phương án chiến lược cần phải xây dựng sở tính ñến lợi ích kinh tế lâu dài (trên năm) Vì Cơng ty huy động hiệu nguồn lực tập trung vào thực chiến lược dễ phân bổ nhỏ chi phí cho q trình hoạt động sản xuất kinh doanh dễ thu hồi vốn ñầu tư - Các phương án chiến lược xây dựng phải ñược chia nhỏ thành nhiệm vụ giai ñoạn Các nhiệm vụ giao cho phận chức theo phạm vi trách nhiệm đồng thời phải có phối hợp hành động hiệu đem lại từ chiến lược cao 3.3.4 Các giải pháp hồn thiện cơng tác lựa chọn chiến lược Sau phương án chiến lược xây dựng điều cần thiết phải có thảo luận, đánh giá phận chức Ban giám ñốc Công ty Các luận chứng kinh tế phương án chiến lược phải lợi ích kinh tế to lớn mà chiến lược ñem lại tính khả thi phương án Nếu phương án chiến lược hứa hẹn nhiều lợi ích kinh tế khó thực phương án khơng thể lựa chọn Ngược lại phương án có tính khả thi cao lợi ích kinh tế thấp khơng lựa chọn Cơng ty đánh nhiều chi phí hội 93 - Các phương án chiến lược ñược lựa chọn phải tạo ñược vượt trội lực mà Công ty có có khác biệt với ñối thủ cạnh tranh Trên thực tế năm qua Cơng ty chưa làm điều đối thủ cạnh tranh: Bình Anh, Vinh Hiển, VDC, Bởi sản phẩm Cơng ty chưa thực vượt trội khác biệt thị trường 3.3.5 Các giải pháp hồn thiện cơng tác kiếm soát xây dựng chiến lược - Xây dựng chiến lược khâu khâu lựa chọn chiến lược Sau nhà hoạch định Cơng ty cân nhắc đánh giá lợi ích tính khả thi chiến lược lựa chọn học bắt tay vào xây dựng chiến lược ðể kiểm soát hiệu việc xây dựng chiến lược cần phải tuân thủ yêu cầu sau: - Chiến lược phải xây dựng sở phân tích đánh giá mơi trường bên bên ngồi doanh nghiệp thơng qua mơ hình SWOT mơ hình cặp sản phẩm thị trường - Chiến lược phải căm đề xuất, đóng góp ý kiến phận chức - Chiến lược phải vào giới hạn nguồn lực, xây dựng chiến lược nằm ngồi tầm với Cơng ty - Chiến lược phải hướng ñúng vào mục tiêu ñã nêu với cách thức tiến hành hiệu - Chiến lược phải có điều chỉnh có thay đổi từ yếu tố mơi trường bên bên ngồi - Chiến lược phải phù hợp với quy ñịnh pháp luật thể lệ kinh tế khác như: Cạnh tranh lành mạnh Tóm lại: Từ việc nghiên cứu sở lý luận, nghiên cứu học thành công cơng tác hoạch định chiến lược số hãng, tập đồn kinh doanh thành đạt giới, sở phân tích đánh giá thực trạng cơng tác 94 hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh mối quan hệ biện chứng với kết kinh doanh ñạt ñược Công ty Cổ phần giải pháp công nghệ tinh nhanh Luận văn ñã nghiên cứu ñề xuất số nhóm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh Công ty nhằm ñem lại vững mạnh thịnh vượng cho Công ty tương lai Các nhóm giải pháp là: (1) Hồn thiện cơng tác xác định mục tiêu nhiệm vụ chiếm lược kinh doanh; (2) Hoàn thiện cơng tác phân tích mơi trường bên bên ngồi Cơng ty; (3) hồn thiện cơng tác xây dựng phương án chiến lược; (4) Hồn thiện cơng tác lựa chọn chiến lược; (5) hồn thiện cơng tác kiếm soát xây dựng chiến lược 95 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Quản trị chiến lược q trình liên tục từ việc nghiên cứu mơi trường dự báo tương lai, sở thiết lập mục tiêu then chốt đơn vị, xây dựng phương án chiến luợc triển khai thực chiến lược chương trình sách Quá trình quản trị chiến lược gồm giai ñoạn: Hoạch ñịnh chiến lược, triển khai thực thi chiến lược kiểm tra, ñánh giá chiến lược kinh doanh Qua nghiên cứu vấn ñề lý luận quản trị chiến lược tình hình quản lý chiến lược công ty Cổ phần giải pháp công nghệ Tinh Nhanh, tác giả ñã nêu lên ñược vấn ñề sau: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận cơng tác nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần giải pháp công nghệ Tinh Nhanh - Phân tích, đánh giá cách xác thực trạng công tác nghiên cứu hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh Công ty sản xuất kinh doanh thời gian qua - Trên sở thực trạng cơng ty, tác giả đưa phương pháp hoạch ñịnh chiến lược với bước ñi cụ thể qua bước phân tích yếu tố tác động bên ngồi, bên làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty - Hoạch định chiến lược kinh doanh: Cơng ty cần đầu tư mở rộng sản xuất ñể khai thác nhu cầu thị trường dịch vụ gia tăng ñầu số, ứng dụng phần mềm kinh doanh thiết bị ñịnh vị ñang tăng cao ðầu tư ña dạng hoá sản phẩm ñể ñáp ứng nhu cầu ñòi hỏi khách hàng chất lượng sản phẩm tình hình thị trường cạnh tranh gay gắt ða dạng hoá sản phẩm, tổ chức hoạt ñộng 96 marketing thật chuyên nghiệp, xây dựng hình ảnh thương hiệu Cơng ty Cần khai thác hết khả có; quản lý tốt yếu tố tạo nên giá thành sản phẩm, giảm chi phí giá thành sản phẩm Từ đấy, tác giả đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác hoạch ñịnh ñã nêu ñể Công ty lựa chọn chiến lược phù hợp ñịnh theo ñịnh hướng hoạt ñộng sản xuất kinh doanh Công ty thời gian tới cách có khoa học nhằm nâng cao hiệu kinh doanh tốc ñộ phát triển Công ty KIẾN NGHỊ - Nhà nước cần nghiên cứu luật, văn pháp quy hồn chỉnh tạo mơi truờng cạnh tranh lành mạnh công ty - Nhà nước xây dựng hệ thống chiến lược cấp quốc gia phù hợp với ñiều kiện kinh tế Việt Nam giới Tạo ñiều kiện cho người có tâm huyết đào tạo sâu lĩnh vực Tổ chức ñào tạo cho xã hội người có chun mơn chiến lược kinh doanh, có lý luận vững kiến thức thực tiễn, có khả độc lập nghiên cứu ứng dụng khoa học cơng nghệ hoạt động sản xuất kinh doanh ñưa doanh nghiệp Việt Nam phát triển - Tỉnh/Thành phố nên tạo ñiều kiện thuận lợi với chế sách thơng thống cho cơng ty Tạo điều kiện đất đai, vốn yếu tố mơi trường thuận lợi để cơng ty có định huớng phát triển lâu dài - Công ty cần nhận thức rõ công tác xây dựng chiến lược kinh doanh kim nan định hướng cho hoạt động cơng ty nhằm ñạt mục tiêu tăng hiệu kinh doanh Việc thực phải theo trình tự, kiểm tra đánh giá thường xun cơng tác từ phát bất cập, thiếu xót để điều chỉnh linh hoạt bổ sung kịp thời theo giai ñoạn ứng với điều kiện mơi trường cụ thể 97 Cơng tác xây dựng chiến lược kinh doanh du nhập vào nước ta thời gian gần ñây, việc áp dụng thực tiễn chưa ñược trọng Mặt khác, hạn chế tác giả việc tìm hiểu thực tiển phương pháp nghiên cứu cịn thiếu kinh nghiệm không tránh khỏi khiếm khuyết cách định Do đó, nhà nghiên cứu, hoạch ñịnh chiến lược cần tiếp tục nghiên cứu hồn thiện để giúp đỡ ngành cơng nghệ thơng tin có chiến lược kinh doanh lâu dài 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Công ty cổ phần giải pháp công nghệ Tinh Nhanh, Báo cáo tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2007, 2008, 2009, 2010; ðào Duy Huân (1996), Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường, NXB Giáo dục Hà Nội; Garry D.Smith, Danny R.Arnold, Bobby G.Bizzell (2003), Chiến lược sách lược kinh doanh, Nhà xuất thống kê Hà Nội; Nguyễn Thị Như Liêm (2000), Giáo trình Quản lý Chiến lược, ðại học ðà Nẵng; Lê Văn Tám (2000), Giáo trình Quản lý Chiến lược, Nhà Xuất thống kê Hà Nội; Lê Văn Tâm, Nguyễn Thành ðộ, Ngơ Kim Thanh (2002), Giáo trình Quản lý Chiến lược, ðại học Kinh tế Quốc Dân Hà Nội; Trương ðình Chiến (2003), Giáo trình Quản lý Marketing doanh nghiệp, ðại học Kinh tế Quốc Dân Hà Nội; Phạm Văn ðược, ðặng Kim Cương (2003), Kế toán quản trị phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh, Nhà xuất Thống kê Hà Nội; ðặng ðình Bảo, Hoàng ðức Thân (2003), Kinh tế thương mại, Nhà xuất Thống kê Hà Nội; 10 Nguyễn Bạch Nguyệt (2004), Lập dự án ñầu tư, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật Hà Nội; 11 Lê ðắc Sơn (2001), Phân tích Chiến lược kinh doanh: Lý thuyết thực hành, Nhà Xuất Chính trị Quốc gia; 12 Hồng Hữu Hồ (2001), Phân tích số liệu thống kê, ðại học Huế; 99 13 Fred R.David (2000), Quản trị chiến lược, Nhà xuất thống kê Hà Nội; 14 Kotler P (2003), Quản lý Marketing, Nhà xuất Thống kê Hà Nội; 15 Mạng Internet Tiếng nước ngoài: ICAO (1999), Manual on airport Economics Study, Quebec, Canada; Rigas Doganis (1998), The airport business, Routledge, London; ... Cơng ty cổ phần giải pháp công nghệ Tinh Nhanh Phạm vi nghiên cứu đề tài tập trung nghiên cứu cơng tác hoạch ñịnh quản trị chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần giải pháp công nghệ Tinh Nhanh. .. số giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần giải pháp công nghệ Tinh Nhanh 87 3.3.1 Các giải pháp hồn thiện cơng tác xác định mục tiêu nhiệm vụ chiếm lược. .. tích thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ phần giải pháp công nghệ Tinh Nhanh 48 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần giải pháp công nghệ Tinh Nhanh .48 2.1.1 Vài