Hoàn thiện công tác tổ chức sản xuất ở nhà máy lọc dầu dung quất

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT LÊ NGỌC HÙNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC SẢN XUẤT Ở NHÀ MÁY LỌC DẦU DUNG QUẤT Ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Nguyễn Ái Đoàn HÀ NỘI - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình trước Tôi xin chịu trách nhiệm kết nghiên cứu Hà Nội, ngày 02 tháng 10 năm 2013 Tác giả Lê Ngọc Hùng MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC SẢN XUẤT VÀ PHÂN TÍCH CƠNG TÁC TỔ CHỨC SẢN XUẤT TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm tổ chức sản xuất doanh nghiệp .4 1.1.1 Khái niệm tổ chức sản xuất doanh nghiệp 1.1.2 Một số nguyên tắc tổ chức sản xuất doanh nghiệp 1.1.3 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến cách thức tổ chức sản xuất doanh nghiệp 1.2 Nội dung công tác tổ chức sản xuất doanh nghiệp 10 1.2.1 Cơ cấu tổ chức sản xuất doanh nghiệp 10 1.2.2 Loại hình sản xuất 12 1.2.4 Phương pháp tổ chức trình sản xuất 18 1.2.5 Chu kỳ sản xuất 22 1.2.6 Lập kế hoạch tiến độ tổ chức điều độ sản xuất 25 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng công tác tổ chức sản xuất doanh nghiệp 26 1.3.1 Quan điểm lãnh đạo môi trường doanh nghiệp 26 1.3.2 Năng lực cán quản lý 28 1.3.3 Cơ sở vật chất, kỹ thuật 30 1.3.4 Phương pháp quản lý 30 1.4 Nội dung phân tích cơng tác tổ chức sản xuất doanh nghiệp 32 1.4.1 Đánh giá chung công tác tổ chức sản xuất 32 1.4.2 Phân tích cơng tác tổ chức sản xuất theo nội dung công việc 33 1.4.3 Phân tích cơng tác tổ chức sản xuất theo yếu tố ảnh hưởng 34 Kết luận chương 35 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẢN XUẤT Ở NHÀ MÁY LỌC DẦU DUNG QUẤT 36 2.1 Giới thiệu Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Lọc hóa dầu Bình Sơn Nhà máy lọc dầu Dung Quất 36 2.1.1 Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Lọc hóa dầu Bình Sơn 36 2.1.2 Nhà máy lọc dầu Dung Quất 40 2.2 Lọc dầu, đặc điểm công nghệ lọc dầu yêu cầu tổ chức sản xuất 42 2.2.1 Lọc dầu, đặc điểm công nghệ lọc dầu 42 2.2.2 Những yêu cầu tổ chức sản xuất nhà máy lọc dầu 43 2.3 Phân tích cơng tác tổ chức sản xuất nhà máy Lọc dầu Dung Quất 44 2.3.1 Đánh giá chung công tác tổ chức sản xuất 44 2.3.2 Phân tích cơng tác tổ chức sản xuất theo nội dung 49 2.3.3 Phân tích công tác tổ chức sản xuất theo yếu tố ảnh hưởng 66 Kết luận chương 74 Chương 3: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC SẢN XUẤT Ở NHÀ MÁY LỌC DẦU DUNG QUẤT 75 3.1 Quan điểm định hướng chung cho việc hồn thiện cơng tác tổ chức sản xuất Nhà máy lọc dầu Dung Quất 75 3.1.1 Quan điểm 75 3.1.2 Định hướng chung 77 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tổ chức sản xuất Nhà máy lọc dầu Dung Quất 78 3.2.1 Hoàn thiện cấu tổ chức sản xuất 78 3.2.2 Hồn thiện bố trí sản xuất theo u cầu 85 3.2.3 Hoàn thiện phương pháp tổ chức sản xuất 90 3.2.4 Hoàn thiện chu kỳ sản xuất 94 3.2.5 Hoàn thiện số công tác để triển khai kế hoạch điều độ sản xuất 95 3.2.6 Hoàn thiện lực cán quản lý 96 3.2.7 Hoàn thiện phương pháp quản lý 97 3.3 Một số kiến nghị 99 3.3.1 Đầu tư thêm sở vật chất - trang thiết bị cho sản xuất 99 3.3.2 Đẩy nhanh công tác nâng cấp mở rộng sản xuất 100 Kết luận chương 102 KẾT LUẬN 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ NMLD Nhà máy lọc dầu TNHH Trách nhiệm hữu hạn ĐNÁ Đông Nam Á RFCC Cracking xúc tác tầng sôi CBCNV Cán cơng nhân viên CNH-HĐH Cơng nghiệp hóa – đại hóa DQ Dung Quất SX Sản xuất NSNN Ngân sách nhà nước KV Khu vực BSR Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Lọc hóa dầu Bình Sơn LHD Lọc hóa dầu O&M Cơng ty tư vấn vận hành sửa chữa MTV Một thành viên DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang Bảng 2-1: Cơ cấu sản phẩm đầu Nhà máy lọc dầu Dung Quất 41 Bảng 2-2 : Sản lượng sản phẩm qua năm 46 Bảng 2-3 : Kết so sánh hiệu sản xuất NMLD Dung Quất với NMLD KV ĐNÁ 47 Bảng 2-4: Ký hiệu phân xưởng NMLD Dung Quất 53 Bảng 2-5: Lịch làm việc theo chế độ ca kíp 60 Bảng 2-6: Kế hoạch sản xuất tiêu thụ sản phẩm năm 2012 64 Bảng 3-1 : Lịch làm việctheo chế độ ca kíp 93 Bảng 3-2 : Bảng đánh giá chung tình hình hoạt động công ty 101 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình Trang Hình 2-1: Sơ đồ tổ chức máy cơng ty Lọc hóa dầu Bình Sơn 38 Hình 2-2 : Sơ đồ lọc dầu 42 Hình 2-3: Sơ đồ tổ chức công nghệ phận sản xuất 50 Hình 2-4 : Bố trí sản xuất NMLD Dung Quất 52 Hình 2-5: Dịng cơng nghệ sản xuất Khu vực 1B 54 Hình 2-6: Dịng cơng nghệ sản xuất Khu vực 1A 54 Hình 2-7: Dịng công nghệ sản xuất Khu vực 55 Hình 2-8: Dịng cơng nghệ sản xuất Khu vực 56 Hình 2-9: Dịng cơng nghệ sản xuất Khu vực Ngoại vi 56 Hình 2-10: Dịng cơng nghệ sản xuất Khu vực Phụ trợ nguội 57 Hình 2-11: Dịng công nghệ sản xuất Khu vực Nhập Xuất sản phẩm 58 Hình 2-12: Dịng cơng nghệ sản xuất Khu vực Phụ trợ nóng 58 Hình 2-13: Tổ chức vận hành phân xưởng sản suất 60 Hình 2-14 : Lưu đồ quy trình lập kế hoạch tiến độ sản xuất NMLD Dung Quất 63 Hình 2-15: Biểu đồ giá dầu thô cấp cho NMLD Dunng Quất năm 2012 68 Hình 3-1 : Sơ đồ tổ chức phận sản xuất 81 Hình 3-2 : Cơ cấu tổ chức Nhóm Quản lý hỗ trợ vận hành 82 Hình 3-3 : Sơ đồ hồn thiện tổ chức công nghệ phận sản xuất 84 Hình 3-4 : Bố trí lại khu vực sản xuất 86 Hình 3-5: Dịng cơng nghệ Khu vực 87 Hình 3-6: Dịng cơng nghệ Khu vực Phối trộn trung gian & Xuất sản phẩm 88 Hình 3-7: Dịng cơng nghệ Khu vực Phụ trợ 89 Hình 3-8: Tổ chức vận hành khu vực sản xuất 91 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong q trình cơng nghiệp hóa - đại hóa ngày nay, doanh nghiệp sản xuất ln quan tâm đến hiệu sản xuất coi yếu tố hàng đầu để phát triển doanh nghiệp Hiệu sản xuất doanh nghiệp phần lớn phụ thuộc vào công tác tổ chức sản xuất doanh nghiệp Công tác tổ chức sản xuất doanh nghiệp thể trình độ phân cơng, quản lý nguồn nhân lực thiết bị máy móc có sẵn doanh nghiệp đo hiệu kinh tế mà doanh nghiệp mang lại Ngành Lọc hóa dầu xuất giới nhiều kỷ qua, Việt Nam ngành mẽ thực sôi động Nhà máy lọc dầu Dung Quất trải qua nhiều thách thức khó khăn cuối vận hành thương mại, tạo tiền đề cho nhà máy lọc dầu xây dựng phát triển, đáp ứng nhu cầu tiêu thụ xăng dầu nước thời gian vừa qua Thậm chí cịn có siêu dự án lọc hóa dầu chủ đầu tư nước xây dựng Việt Nam hướng xuất sản phẩm lọc hóa dầu nước khu vực Là lĩnh vực mẽ Việt Nam nhà máy lọc hóa dầu nên công tác tổ chức sản xuất Nhà máy lọc dầu Dung Quất nhiều bất cập, thiếu khoa học dựa vào nhiều từ tư vấn cơng ty nước ngồi việc tổ chức sản xuất Trên thực tế mơ hình tổ chức sản xuất Nhà máy lọc dầu Dung Quất dựa vào tham khảo nhà máy lọc dầu giới nên chưa phù hợp với điều kiện kinh tế, người, văn hóa, điều kiện tự nhiên, sách Việt Nam Vì lý trên, đề tài “Hồn thiện cơng tác tổ chức sản xuất Nhà máy lọc dầu Dung Quất” đáp ứng tính áp dụng cho Nhà máy lọc dầu Dung Quất tính lâu dài áp dụng cho nhà máy lọc dầu xây dựng Việt Nam Mục đích nghiên cứu Luận văn đưa số giải pháp để - Nâng cao chất lượng quản lý phận sản xuất - Nâng cao chất lượng cán quản lý, đội ngũ vận hành - Nâng cao hiệu công việc - Sắp xếp công nghệ có tính khoa học Nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức sản xuất Nhà máy lọc dầu Dung Quất Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu tổ chức lao động phận sản xuất nhà máy lọc dầu Dung Quất dựa nhân tố ảnh hưởng, tác động đến tổ chức sản xuất Nhà máy lọc dầu Dung Quất như: nhân lực sản xuất, công việc, phương pháp quản lý, tổ chức cơng nghệ có sẵn Nhà máy lọc dầu Dung Quất, vấn đề đào tạo, chế độ làm việc, … 3.2 Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu cho Nhà máy lọc dầu Dung Quất phù hợp với điều kiện Việt Nam, sở tham khảo cho tổ chức sản xuất nhà máy lọc dầu giới, doanh nghiệp sản xuất lĩnh vực dầu khí áp dụng cho nhà máy lọc dầu khác tương lai Các số liệu thực tế lấy từ Phòng Sản Xuất phòng liên quan đến sản xuất Nhà máy lọc Dầu Dung Quất Các số liệu thu thập từ Nhà máy tiến hành chạy thử sản xuất thương mại giai đoạn 2009 – 2012 Nhiệm vụ nghiên cứu Nắm sở lý luận nội dung tổ chức sản xuất, hiểu rõ đánh giá thực trạng công tác tổ chức sản xuất diễn Nhà máy lọc dầu Dung Quất, xác định mặt hạn chế tồn bất cập để cần giải hồn thiện cơng tác tổ chức sản xuất nhà máy Trong vai trò nhà quản lý kinh tế lĩnh vực sản xuất, biết cách tổ chức sản xuất, xếp công tác tổ chức, phân bổ nguồn nhân lực, dựa yêu cầu công nghệ sản xuất, nắm bắt cách thức kiểm soát sản xuất, rủi ro sản xuất để mang lại lợi ích lợi nhuận cho Nhà máy 91 - Người vận hành theo dõi hoạt động liên tục suốt trình làm việc, phát hỏng hóc, cố bất thường - Bố trí nhân tiêu chuẩn ngành nghề Giáo dục ý thức trách nhiệm, ý thức kỷ luật Coi cơng tác an tồn lao động - Giữ gìn nơi làm việc ngăn nắp, Phục vụ chu đáo nơi làm việc 3.2.3.2 Hoàn thiện tổ chức sản xuất theo cơng việc a Hồn thiện tổ chức vận hành khu vực sản xuất Trong khu vực sản xuất Nhà máy lọc dầu Dung Quất nay, có trợ giúp nhà tư vấn hỗ trợ vận hành sửa chữa (O&M), kinh nghiệm trình độ nhân viên Nhà máy cịn hạn chế Để chấm dứt trình trạng làm lợi cho Nhà máy, thiết phải bổ sung khu vực Chuyên gia vận hành để thay thế, cơng việc cần phải có thời gian chi phí phải tiến hành, nhằm bổ sung vào sơ đồ tổ chức vận hành khu vực khơng cịn lệ thuộc vào bên ngồi thời gian vừa qua Chuyên gia vận hành GIÁM ĐỐC KHU VỰC Trưởng ca quản lý chung Trưởng ca hành Một đội phụ trách làm ca Trưởng ca cụm phân xưởng NV vận hành phịng điều khiển NV vận hành trường NV vận hành phịng điều khiển NV vận hành trường Hình 3- 8: Tổ chức vận hành khu vực sản xuất Bên cạnh bổ sung Chuyên gia vận hành thời gian tới đồng thời không cần Kỹ sư vận hành Vì cơng việc tại, Chun gia vận hành 92 đảm nhiệm phân số cơng việc cho số vị trí khác Hay nói rõ hơn, Chuyên gia vận hành bước đột phá Kỹ sư vận hành khu vực sản xuất - Việc bổ sung Chuyên gia vận hành sản xuất thời gian tới đảm bảo có trình độ chuyên môn cao, am hiểu chuyên sâu lĩnh vực sản xuất lọc hóa dầu, có kinh nghiệm có khả dự báo, sử lý cố, tình phức tạp ảnh hưởng đến vận hành an tồn, ổn định hiệu cơng ty, dần thay giảm phụ thuộc vào chuyên gia nước ngồi tiết kiệm chi phí cho Cơng ty Quy trình thực tuyển chọn đào tạo chuyên gia đề xuất sau: Bước 1: Thành lập Hội đồng tuyển chọn đào tạo chuyên gia Bước 2: Khảo sát khu vực/lĩnh vực/chuyên ngành cần chuyên gia số lượng chuyên gia Bước 3: Xây dựng tiêu chuẩn chuyên gia, tiêu chí lựa chọn ứng viên, chương trình đào tạo Bước 4: Sơ tuyển đội ngũ ứng viên Công ty Bước 5: Đánh giá, tuyển chọn đội ngũ ứng viên Bước 6: Thực đào tạo/tự đào tạo, sàng lọc Bước 7: Kiểm tra đánh giá, cơng nhận chun gia Xây dựng chế sách sử dụng đãi ngộ đội ngũ chuyên gia đảm bảo điều kiện sử dụng lao dài cho Cơng ty Ngồi việc bổ sung Chun gia vận hành nhằm thay Kỹ sư vận hành, lãnh đạo Công ty nên xem xét tinh giảm máy quản lý tổ chức sản xuất số vị trí trở nên thừa thải sau sát nhập số khu vực sản xuất - Đối với người có sức khỏe yếu kém, tuổi cao người đóng đủ năm bảo hiểm xã hội khuyến khích họ nghỉ chế độ, tạo điều kiện cho lớp trẻ phát huy hết khả lực phẩm chất họ - Đối với người có đủ khả làm việc cịn trẻ cơng ty nên bố trí xếp thời gian đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho lượng lao động bổ sung vào đội ngũ lao động trực tiếp để tránh trình trạng nơi thiếu lao động, nơi thừa lao động 93 - Tạo nguồn nhân lực vận hành dự phòng để bổ sung cần thiết, người vận hành thuyên chuyển đến nơi khác b Thay đổi sách chế độ làm việc theo ca kíp Thể theo yêu cầu hầu hết cán công nhân viên làm việc theo ca kíp, người đóng góp trực tiếp vào việc trì hoạt động sản xuất Nhà máy lọc dầu Dung Quất, tham khảo chế độ làm ca kíp nhà máy sản xuất Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam như: Nhà máy Đạm Phú Mỹ, Nhà máy Khí Dinh Cố… số nhà máy lọc dầu Đông Nam Á Nhà máy lọc dầu Melaka số nhà máy khác thực hiện, Công ty TNHH Một thành viên Lọc hóa dầu Bình Sơn nên chuyển chế độ làm việc từ ca/4 kíp sang chế độ làm việc ca/4 kíp, lịch làm việc ca/4 kíp sau Bảng 3-1 : Lịch làm việctheo chế độ ca kíp Ngày 10 11 12 13 14 15 16 … Đội A N N O O T T O O N N O O T T O O … Đội B O O N N O O T T O O N N O O T T … Đội C T T O O N N O O T T O O N N O O … Đội D O O T T O O N N O O T T O O N N … N: ca ngày, thời gian làm việc từ 07 đến 19 hàng ngày T: ca tối, thời gian làm việc từ 19 ngày hôm trước đến 07 ngày hôm sau O: ngày nghỉ, ngày nghỉ người làm việc theo ca Việc chuyển sang chế độ ca/4 kíp có thuận lợi sau so với ca/4 kíp: - Thời gian giao ca ngày ngắn lại ( lần thay cho lần) giảm công việc giám sát bảo dưỡng, vận hành dở dang lần giao ca phải tập trung tấtt người lại để thực công việc giao ca - Thời gian di chuyển giảm xuống, giảm rủi ro ngồi cơng việc, tiết kiệm chi phí - Thời gian nghỉ ngơi kéo dài, người lao động lấy lại sức khỏe vào ngày làm việc mới, số người dự phòng cần điều động thay từ người 94 nghỉ ca cao tạo điều kiện thuận lợi thay người chuẩn bị vào ca gặp cơng việc ngồi, ốm đau đột xuất - Có nhiều thời gian để đào tạo, học tập, tham gia hoạt động tổ chức Công ty Bên cạnh chuyển chế độ làm việc sang ca/4 kíp, lãnh đạo cơng ty xem xét chế độ tăng phụ cấp làm thêm, cụ thể tăng từ 30% lên 50% tiền lương công việc làm ban ngày Bởi công việc thực nhà máy lọc dầu nặng nề độc hại, việc gắn sức thức đêm, ảnh hưởng đến sức khỏe nghiêm trọng Việc thay đổi sách chế độ làm việc sở lấy ý kiến người tham gia vận hành sản xuất, thơng qua tổ chức cơng đồn lao động để đàm phán vào thõa ước lao động, thay đổi chế độ linh hoạt để đáp ứng thời kỳ sản xuất Cơng ty 3.2.4 Hồn thiện chu kỳ sản xuất 3.2.4.1 Hoàn thiện phương thức phối hợp bước công việc Phương thức phối hợp công việc ảnh hưởng lớn đến thời gian chu kỳ sản xuất, ảnh hưởng đến tổng thời gian công nghệ Tổng thời gian công nghệ chiếm tỷ trọng đáng kể chu kỳ sản xuất, tổng thời gian thực bước công việc q trình cơng nghệ Thời gian bước cơng việc phụ thuộc vào điều kiện kỹ thuật điều kiện sản xuất khác Giả sử điều kiện khơng thay đổi, nghĩa thời gian bước công việc không thay đổi, tổng thời gian cơng nghệ khác nhau, cách thức mà phối hợp bước công việc cách hay đồng thời Phối hợp bước công việc ảnh hưởng đến thời gian cơng nghệ, mà cịn ảnh hưởng tới mặt hiệu khác mức sử dụng máy móc thiết bị, suất lao động… Trên sở đó, khu vực sản xuất Nhà máy lọc dầu Dung Quất cần hoàn thiện vấn đề sau: - Tăng cường phát hành phổ biến quy trình phối hợp cơng việc khu vực có liên quan có vấn đề, cố mà phân xưởng/Khu vực xảy dừng hoạt động 95 - Phối hợp kiểm tra đường biên giới chung khu vực, vị trí hay bỏ quên trình vận hành chưa có phân quyền cụ thể - Ưu tiên cung cấp cho phân xưởng công nghệ có thiếu hụt cơng suất để trì cơng suất sản xuất nhà máy - Các Phó trưởng phịng sản xuất người hoạch định bước phối hợp công việc cụ thể hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng - Yêu cầu phối hợp công việc phải nhanh, xác, quy trình 3.2.4.2 Rút ngắn chu kỳ sản xuất Chu kỳ sản xuất chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố song phân yếu tố ảnh hưởng thành hai nhóm lớn là: nhóm yếu tố thuộc kỹ thuật sản xuất, nhóm yếu tố thuộc trình độ tổ chức sản xuất Do đó, để rút ngắn chu kỳ sản xuất cần thiết Một là, cải tiến kỹ thuật, hoàn thiện phương pháp cơng nghệ, thay q trình tự nhiên q trình nhân tạo có thời gian ngắn Hai là, nâng cao trình độ tổ chức sản xuất nâng cao trình độ chun mơn hóa, hợp tác hóa, áp dụng biện pháp sửa chữa bảo dưỡng máy móc thiết bị nhằm loại bỏ thời gian gián đoạn cố, tăng cường chất lượng công tác lập tiến độ, kiểm sốt sản xuất 3.2.5 Hồn thiện số công tác để triển khai kế hoạch điều độ sản xuất - Vận hành Nhà máy an toàn, ổn định tối ưu hố q trình sản xuất để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh - Thiết lập nguồn dầu thô thay ổn định đạt tỷ lệ 25% nguyên liệu đầu vào để nâng cao hiệu kinh tế cao cho Nhà máy - Tiếp tục làm việc với PVOil, Vietsovpetro để tăng cường kiểm sốt chất lượng dầu thơ giảm giá dầu thô để phù hợp với chất lượng dầu Bạch Hổ tại, kiểm sốt pha trộn dầu thơ để đảm bảo đồng nhất/ổn định nguyên liệu cho Nhà máy - Xây dựng mối quan hệ chiến lược hỗ trợ công nghệ, vận hành bảo dưỡng Nhà máy lọc dầu đối tác liên quan 96 - Tự chủ kinh doanh, chủ động tìm kiếm thị trường, khách hàng ký kết hợp đồng liên quan đến công việc sản xuất kinh doanh công ty sở cạnh tranh có ưu tiên sử dụng dịch vụ ngành - Tham khảo kinh nghiệm Nhà máy lọc dầu lân cận Hệ thống tiêu chuẩn, định mức kinh tế kỹ thuật, Hệ thống văn pháp lý Tiếp tục tổ chức đoàn giám sát nội Hội đồng thành viên, Ban tổng giám đốc phận liên quan - Tối ưu hóa chi phí sản xuất (chi phí tiêu hao nội bộ, hao hụt dầu thô sản phẩm xăng dầu, thuê dịch vụ v.v), giảm thiểu lượng hàng, nguyên vật liệu, thiết bị phụ tùng tồn kho Trong đó, đặc biệt lưu ý việc lựa chọn xúc tác tối ưu cho phân xưởng RFCC Phối hợp với bên liên quan nghiên cứu áp dụng giải pháp để giảm thiểu tỷ lệ hao hụt dầu thô khâu vận chuyển - Tổ chức đào tạo mới, đào tạo lại bồi dưỡng nâng cao trình độ lao động, đảm bảo nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển Công ty thay nhân Nhà thầu O&M theo lộ trình đặt Hồn thiện hệ thống/chính sách trả lương, thưởng hợp lý để thu hút nhân lực trình độ cao, đáp ứng nhu cầu Công ty hỗ trợ dự án khác Tập đồn Dầu khí - Khắc phục tồn kỹ thuật Khớp nối dãn nở RFCC - Xây dựng kế hoạch chi tiết cho đợt Bảo dưỡng tổng thể Nhà máy lần thứ II 3.2.6 Hoàn thiện lực cán quản lý Người quản lý nên thường xuyên trau dồi phẩm chất đạo đức trình độ tổ chức chun mơn Đặc biệt, trình hội nhập vào kinh tế giới người quản lý phải coi việc trao dồi kiến thức cách thức quản lý cần quan tâm để tránh trình trạng khơng theo kịp phát triển kinh tế thị trường Người quản lý phải biết hướng tồn nhân viên Cơng ty vào mơi trường, bầu khơng khí đầm ấm, thân mật, tạo tâm lý thỏa mái cho người lao động Việc lập kế hoạch hàng tháng, hàng quý , hàng năm việc quan trọng Cán quản lý nên phân chia công việc cho cấp thường 97 xuyên kiểm tra theo dõi tiến trình thực Đồng thời với cấp quản lý thấp thường xuyên họp để đưa ý kiến nhằm phát triển nâng cao thương hiệu cho Công ty ngành Dầu khí ngồi nước Quan tâm đến đời sống công nhân viên Công ty việc mà người quản lý nên làm Điều việc mà thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên Những yêu cầu cán quản lý sản xuất: - Xác định mục tiêu chiến lược nguồn nhân lực tổng thể, từ đưa chiến lược riêng cho phận, khu vực sản xuất - Nghiên cứu phân tích mơi trường bên bên ngồi Cơng ty - Phân tích chiến lược tổng thể chiến lược phận, khu vực sản xuất - Đưa phương án phù hợp với mục tiêu cụ thể - Đánh giá lựa chọn phương án phù hợp với mục tiêu Để kiểm tra lực cán quản lý, cần thực biện pháp sau - Cứ năm kiểm tra trình độ tiếng Anh, lấy chuẩn IELTS mức 5.0 để đánh giá trình độ ngoại ngữ cán quản lý - Cứ năm, lãnh đạo nhà máy th cơng ty ngồi đánh giá trình độ quản lý cán quản lý - Hàng năm tiến hành bỏ phiếu đánh giá trình độ quản lý cán quản lý người lao động trực tiếp chịu quản lý bầu chọn 3.2.7 Hoàn thiện phương pháp quản lý - Xây dựng sách đãi ngộ xứng đáng bao gồm: thưởng, khuyến khích, tăng lương, chế độ khác nhằm khuyến khích cống hiến cán cơng nhân viên sản xuất, kỹ sư vận hành, thu hút nguồn cán làm công tác nghiên cứu khoa học để áp dụng vào thực tế sản xuất, thu hút cán khoa học kỹ thuật giỏi, tạo động lực cho cán yên tâm tập trung sức lực vào công tác vận hành sản xuất, nghiên cứu, xây dựng phát triển đội ngũ công nhân kỹ sư vận hành sản xuất, đội ngũ khoa học kỹ thuật nịng cốt Phúc lợi khơng 98 tăng thu nhập cho người lao động động mà yếu tố ảnh hưởng lớn đến tâm lý động làm việc người lao động - Xây dựng chế độ khen thưởng đề tài nghiên cứu khoa học, sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, giải pháp tối ưu công nghệ quản lý vận hành, kỹ thuật vận hành sản xuất ứng dụng sản xuất kinh doanh mang lại lợi ích kinh tế lớn cho Nhà máy Có khen thưởng khuyến khích vật chất kịp thời người lao động hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao, tạo cho người lao động động viên cán họ, để họ thấy quan tâm cho ban lãnh đạo từ mà lao động tích cực đóng góp cho phát triển Cơng ty - Bố trí lao động người việc, đánh giá khả trình độ người tham gia công tác sản xuất Mạnh dạng bố trí lao động trẻ có lực, trình độ vào vị trí chủ chốt Nhà máy - Phải có phận chuyên trách theo dõi, thực thi đánh giá kết thực công việc cá nhân Có mơ tả cơng việc cách cụ thể tỉ mỉ xác - Nâng cao chất lượng đội ngũ tham gia công tác sản xuất việc đào tạo thêm, tham gia hội nghị chuyên đề liên quan đến vận hành sản xuất ngồi nước Tham khảo, góp ý với nhà cung cấp thiết bị chi tiết kỹ thuật, lắp đặt, vận hành… - Song song với việc đào tạo nâng cao nghiệp vụ cơng tác tuyên truyền giáo dục người lao động cần thiết Giáo dục cho người lao động cần thiết phải đảm bảo trình độ tay nghề, huấn luyện cho người lao động thành thạo việc sử dụng thiết bị máy móc tránh trình trạng xảy cố, hỏng hóc - Cơng tác giáo dục ý thức cho người lao động cần quan tâm Đặc biệt ngành lọc hóa dầu cơng tác bảo đảm nguyên tắc an toàn sản xuất tính kỹ luật việc cấp thiết Việc giáo dục, yêu cầu người lao động thực nghiêm chỉnh tiêu chuẩn, quy trình, cơng tác an tồn tạo cho người lao động có ý thức có trách nhiệm với cơng việc 99 - Vận động người lao động phát huy sáng tạo sáng kiến tự cải tạo điều kiện làm việc, biết bảo vệ phương tiện bảo vệ cá nhân tránh trình trạng xảy tai nạn lao động sản xuất - Tuyển chọn cán học lý luận trị, nâng cao nghiệp vụ… cần xem xét Nếu có việc cử học nghiệp vụ chuyên môn nâng cao tay nghề hay đào tạo nước, nước ngồi phải thơng báo cho tồn thể cơng nhân viên Công ty biết, chọn người xứng đáng phù hợp nhằm tránh trình trạng ưu tiên cho người quen, người không đủ lực - Để tạo động lực tâm lý lao động thỏa mái vào dịp lễ Cơng ty nên tổ chức giao lưu, vui chơi, giải trí, nghỉ ngơi cho cán cơng nhân viên - Ngồi việc khen thưởng khuyến khích em cán bộ, nhân viên Công ty vào dịp Trung thu, thi đỗ đại học… tạo động lực giúp cán cơng nhân viên gắn bó với Cơng ty - Để nâng cao ý thức kỷ luật lao động, cơng ty cần có nội quy quy định rõ ràng cụ thể, vi phạm bị xử lý thích đáng Tránh trình trạng nể nang mà bỏ qua cho - Áp dụng thời gian làm việc linh động chế độ nghỉ ngơi hợp lý cho người tham gia sản xuất 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Đầu tư thêm sở vật chất - trang thiết bị cho sản xuất Ở thời điểm tại, nói Nhà máy lọc dầu Dung Quất nhà máy đại Việt Nam, sở vật chất trang thiết bị Nhà máy đa dạng đầy đủ Mọi người làm việc hài lòng với vật dụng cá nhân trang bảo hộ đầy đủ Tuy nhiên, với qui mô nhà máy lớn, người tham gia sản xuất đông, hội tụ nhiều ngành khác ngồi lọc hóa dầu điện, khí, nhiệt, phân tích, tự động hóa… Những trang thiết bị cung cấp cho phận nhiều đa dạng, 100 mà hầu hết mua sắm, đặt hàng nước Điều trở ngại lớn thiết bị hỏng hóc khơng có thay để thực cơng việc làm trì hỗn tiến độ Bên cạnh đó, thời gian hoạt động vừa qua, thiết bị máy móc nhà máy có dấu hiệu gỉ sắt, có thiết bị gặp phải nặng nề trình hoạt động chịu tác động hóa chất nhiệt độ, thời tiết môi trường Miền Trung Điển hình khớp nối chịu nhiệt phân xưởng RFCC hỏng tới lần làm cho nhà máy giảm công suất phải dừng hoạt động Vì vậy, cơng việc đầu tư mua sắm thêm thiết bị, trang thiết bị cho Nhà máy thời gian đến cần thiết Để tiến hành công việc mua sắm, đầu tư thêm sở vật chất, trang thiết bị cần thực bước sau: Bước 1: Lập chi tiết thiết bị, vật dụng có tín hiệu hỏng hóc, thiết bị chịu tác động mạnh tác dụng hóa chất, nhiệt độ, mơi trường…cần thiết để mua sắm dự phòng Bước 2: Phân loại mức độ hỏng hóc, mức độ quan trọng thiết bị đến vận hành sản xuất Bước 3: Dự báo thời gian hỏng hóc thiết bị Bước 4: Đặt hàng dự kiến có hàng Việc đầu tư, mua sắm thêm dự phòng cách tốt để trì trình trạng hoạt thiết bị Nhà máy Đây công việc Nhà máy làm chưa hiệu quả, chưa khoa học Công tác đặt hàng cịn nhiều trở ngại Vì thời gian tới cần làm liệt để ổn định vận hành sản xuất Nhà máy 3.3.2 Đẩy nhanh công tác nâng cấp mở rộng sản xuất Công ty TNHH MTV Lọc hóa dầu Bình Sơn thành lập từ tháng 06 năm 2008 thức tiếp nhận NMLD Dung Quất kể từ tháng 6/2010 Do đó, doanh thu từ hoạt động kinh doanh sản phẩm NMLD Dung Quất phát sinh năm 2010, 2011, 2012 doanh thu năm 2010 thực tế phát sinh từ tháng 6/2010 Kết đánh giá chung hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010, 2011, 2012 thể bảng đây: 101 Bảng 3-2 : Bảng đánh giá chung tình hình hoạt động công ty TT Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Vốn điều lệ (tỷ đồng) Vốn kinh doanh (tỷ đồng) 19.000,00 19.000,00 27.975,19 Tổng doanh thu (tỷ đồng) 59.620 122.630 137.778 Doanh thu xuất (triệu USD) 48,63 58,44 73,18 Nộp ngân sách (tỷ đồng) 12.342 15.376,71 16.472,25 Tổng số lao động (người) 1200 1.356 1406 Thu nhập bình quân công nhân, 12,06 14,24 16,40 120 -2.959 -1.289 10.675 14.381 17.614 119 -2.959 -1.289 nhân viên (triệu đồng/tháng) Lợi nhuận trước thuế Các khoản khác phải nộp NSNN 10 Lợi nhuận sau thuế (Nguồn: Công ty TNHH MTV LHD Bình Sơn) Trong năm từ năm 2010 đến 2012, Cơng ty TNHH MTV Bình Sơn vận hành NMLD Dung Quất an toàn, ổn đinh Tuy nhiên, chế tài cấp áp dụng cho Nhà máy lọc dầu Dung Quất nên hoạt động sản xuất kinh doanh Nhà máy chưa hiệu Nếu giữ ngun cấu hình, quy mơ Nhà máy lợi nhuận Nhà máy gặp khó khăn năm tiếp theo, đặc biệt năm có cơng tác bảo trì lớn Theo quan điểm xây dựng ban đầu Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam, có đề án Tuy nhiên, công tác nâng cấp mở rộng Nhà máy lọc dầu Dung Quất chậm trễ chưa tìm đối tác liên doanh Vì thế, cơng tác cổ phần hóa, tìm đối tác liên doanh cơng tác địi hỏi phải đẩy nhanh, để việc nâng cấp mở rộng Nhà máy thực thuận lợi Việc nâng cấp mở rộng Nhà máy cần quan tâm đến quy mô, công suất chủng loại sản phẩm để tăng hiệu suất sử dụng dầu thô, tăng giá trị sản 102 phẩm Bên cạnh việc nâng cấp mở rộng nhà máy cần xem yếu tố nhân lực, ảnh hưởng môi trường, xây dựng chiến lược 3.3.3 Xây dựng thực văn hóa sản xuất, văn hóa BSR Ở BSR nhiều doanh nghiệp, nhà máy sản xuất khác Việt Nam, văn hóa doanh nhiệp, văn hóa sản xuất vấn đề quan tâm lớn, có theo kiểu “tác phong cơng nghiệp kiểu người Việt Nam” Tuy nhiên, văn hóa doanh nghiệp, văn hóa sản xuất tài sản vô giá doanh nghiệp, tạo nên thương hiệu doanh nghiệp lớn Vì song song với việc hồn thiện cơng tác tổ chức sản xuất cần xây dựng thực văn hóa cơng tác sản xuất văn hóa BSR Việc xây dựng văn hóa sản xuất Nhà máy dựa vào hành động ngày mà người xem văn hóa sản xuất mà Cơng ty cần xây dựng như: đồng phục sản xuất; mơi trường làm việc; ăn nói, cử chỉ, thái độ, mối quan hệ đồng nghiệp; mối quan hệ cấp trên, cấp dưới; khen thưởng, đối thoại; cân công việc - sống Hoặc đơn giản nụ cười; quan tâm; an ủi; thân thiện, mến khách Hoặc nghiêm túc công việc: kỷ luật; thay đổi vị trí làm việc; khơng tham gia cơng tác vận hành sản xuất… Việc thực văn hóa sản xuất tạo tính chuyên nghiệp tăng lên, tạo động lực công việc, giảm xung đột văn hóa sản xuất lợi cạnh tranh, góp phần làm thành cơng thương hiệu BSR Kết luận chương Trên sở vấn đề chưa làm tốt, bất cập Nhà máy lọc dầu Dung Quất đề cập Chương 2, trọng tâm Chương đưa hướng để hồn thiện cơng tác tổ chức thời gian đến Những vấn đề cần hoàn thiện đưa gồm : - Cơ cấu tổ chức sản xuất nhằm làm tinh gọn khoa học cấu tổ chức thời kỳ mới, vấn đề trọng tâm sát nhập số khu vực sản xuất có công nghệ chức 103 - Trên sở sát nhập số khu vực sản xuất, cơng tác bố trí lại sản xuất theo chức tiến hành song song - Dựa sở phương pháp sản xuất có, việc hoàn thiện đưa yêu cầu mà Nhà máy lọc dầu Dung Quất chưa có - Cách rút ngắn chu kỳ sản xuất cần thiết phải có bước phối hợp cơng việc, bên cạnh nâng cao yếu tố cơng nghệ trình độ tổ chức sản xuất - Những công tác cần triển khai để thực kế hoạch điều độ sản xuất nhà máy lọc dầu tới - Công tác hoàn thiện yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức sản xuất cần quan tâm như: hoàn thiện lực cán quản lý, phương pháp quản lý Ngoài ra, Chương đưa số kiến nghị thực song song với công tác hoàn thiện tổ chức sản xuất như: đẩy nhanh công tác nâng cấp mở rộng quy mô sản xuất, văn hóa sản xuất… Những vấn đề nêu cần phải hoàn thiện, đưa vào sử dụng thời gian tới nhằm nâng cao chất lượng sản xuất, bố trí khoa học đặc biệt hiệu kinh tế rõ rệt 104 KẾT LUẬN Lý thuyết công tác tổ chức sản xuất khoa học đại gắn liền với quản trị sản xuất Trong giáo trình, cơng trình nghiên cứu hay đề tài khoa học thường nêu công tác tổ chức sản xuất với vấn đề chung chung, quan điểm tác giả khác Trong tài liệu phổ biến nay, thường đề cập đến lý thuyết tổ chức sản xuất mà chưa có cơng trình đề cập đến công tác tổ chức sản xuất doanh nghiệp cụ thể Công tác tổ chức sản xuất doanh nghiệp hiểu nhiều cơng việc liên quan đến người, tổ chức công nghệ sản xuất Chính nhiều vấn đề nên luận văn kể hết vấn đề liên quan đến công tác tổ chức sản xuất, lĩnh vực sản xuất Trong khuôn khổ luận văn, tác giả sâu vào hai yếu tố cơng tác tổ chức sản xuất Đó công tác tổ chức sản xuất theo nội dung công việc tổ chức sản xuất theo yếu tố ảnh hưởng Hai yếu tố loạt công tác tổ chức sản xuất Về nội dung tổ chức, xác định cấu tổ chức, loại hình, bố trí, phương pháp, chu kỳ, kế hoạch điều độ sản xuất Về yếu tố ảnh hưởng, cho ta thấy quan điểm lãnh đạo doanh nghiệp, môi trường doanh nghiệp, sở vật chất kỹ thuật, lực cán phương pháp quản lý doanh nghiệp Qua sở lý luận đến phân tích thực tiễn Nhà máy lọc dầu Dung Quất, luận văn đưa số giải pháp để hoàn thiện công tác tổ chức sản xuất Nhà máy lọc dầu Dung Quất Trên sở áp dụng tương lai gần nhằm tăng hiệu sản xuất kinh doanh cho Cơng ty TNHH Một thành viên Lọc hóa dầu Bình Sơn TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Kim Anh, Đường Võ Hùng (2009), Quản trị vận hành, Trường ĐH Mở Tp.HCM BSR (2013), Báo cáo kết sản xuất kinh doanh 2010, 2011, 2012 BSR (2013), Báo cáo đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch năm 2010, 2011, 2012 Các báo cáo, quy trình phịng Sản xuất, phịng Điều độ sản xuất Các website internet Nguyễn Khắc Hoàn (2008), Bài giảng Quản trị Doanh Nghiệp, Trường ĐH Kinh Tế Huế Hoàng Trọng Hùng (2011), Bài giảng Quản trị sản xuất tác nghiệp, Trường ĐH Kinh tế Huế Diệp Thị Ngọc Thà (2009), Tổ chức sản xuất, Trường CĐ Nghề Sóc Trăng Trương Đồn Thể chủ biên (2004), Quản trị sản xuất tác nghiệp, NXB Lao động- xã hội ... tổ chức sản xuất nhà máy lọc dầu 43 2.3 Phân tích cơng tác tổ chức sản xuất nhà máy Lọc dầu Dung Quất 44 2.3.1 Đánh giá chung công tác tổ chức sản xuất 44 2.3.2 Phân tích cơng tác tổ chức. .. sở lý luận tổ chức sản xuất phân tích cơng tác tổ chức sản xuất doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tổ chức sản xuất Nhà máy lọc dầu Dung Quất Chương 3: Hồn thiện cơng tác tổ chức sản xuất. .. trung nghiên cứu tổ chức lao động phận sản xuất nhà máy lọc dầu Dung Quất dựa nhân tố ảnh hưởng, tác động đến tổ chức sản xuất Nhà máy lọc dầu Dung Quất như: nhân lực sản xuất, công việc, phương