Mục tiêu của bài viết này là cung cấp một cái nhìn tổng quan về nguồn nhân lực và tình hình đào tạo của hệ thống ngân hàng hợp tác. Trên cơ sở đó, đề xuất khuyến nghị giải pháp về đào tạo, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong thời gian tới.
Ngân hàng hợp tác xã Việt Nam - Thực trạng giải pháp Kinh tế NGÂN HÀNG HỢP TÁC XÃ VIỆT NAM - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC Nguyễn Thị Loan*, Lê Thị Tuyết Hoa* TÓM TẮT Ngân Hàng Hợp Tác Xã Việt Nam tiền thân Quỹ Tín Dụng Nhân Dân Trung Ương thành lập vào năm 1995, chuyển đổi thành Ngân Hàng Hợp Tác năm 2013 Cùng với trình hình thành phát triển, nguồn nhân lực hệ thống ngân hàng đến tăng lên với số lượng gần 1.800 lãnh đạo nhân viên Mặc dù nguồn nhân lực Ngân Hàng Hợp Tác Xã bước quan tâm từ trình tuyển dụng, xếp đến tổ chức đào tạo, cịn khơng bất cập Vì vậy, mục tiêu viết cung cấp nhìn tổng quan nguồn nhân lực tình hình đào tạo hệ thống ngân hàng hợp tác Trên sở đó, đề xuất khuyến nghị giải pháp đào tạo, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thời gian tới Từ khóa: Đào tạo, Nguồn nhân lực, Ngân Hàng Hợp Tác Xã Việt Nam CO-OPERATIVE BANK OF VIETNAM – REALITY OF AND SOLUTIONS TO HUMAN RESOURCE TRAINING ABSTRACT Co-operative Bank of Viet Nam, formerly the People’s Central Credit Fund, was established in 1995 and was transformed into a Co-operative Bank in 2013 During with the formation and development process, the human resources of the banking system have so far increased to nearly 1,800 leaders and staff Although the human resources of the Co-operative Bank have gradually been * improved on recruiting and training, there are many shortcomings Therefore, the objective of this article is to provide an overview of the human resources and training situation of the Co-operative Banking system From there, the proposal recommends solutions for training to improve the quality of human resources in the near future Keywords: Training, Human Resources, Co-operative Bank 0f Viet Nam GV Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM Tạp chí Kinh tế - Kỹ thuật GIỚI THIỆU TỔNG QUAN Okuhina Yasuhiro (1994) tác phẩm “Chính trị kinh tế Nhật Bản” của mình, phân tích vấn đề nhân tài; sách cơng tác cán bộ, phát triển nhân tài; phân tích kinh nghiệm đánh giá luân chuyển cán bộ, phát huy người tài Nhật Bản sở đặc điểm xã hội Nhật Bản; nhấn mạnh việc cố gắng bảo tồn phát huy yếu tố truyền thống dân tộc; thực chế độ đào tạo, quản lý cán bộ, trọng xây dựng phẩm chất, đặc biệt phẩm chất trung thành cán bộ; bảo đảm chế độ sách tiền lương cho cán yên tâm làm việc Ngân Hàng Hợp Tác Xã (NHHTX) Việt Nam “Ngân hàng Qũy tín dụng nhân dân (QTDND)”, đầu mối hỗ trợ QTDND không lĩnh vực vốn mà mở rộng dịch vụ ngân hàng đại Xây dựng phát triển NHHTX cũng chính là xây dựng và phát triển QTDND Đây được coi giải pháp quan trọng, để góp phần đáp ứng nhu cầu phục vụ phát triển kinh tế xã hội khu vực nông nghiệp, nơng thơn Trên sở đó góp phần tích cực vào thực mục tiêu thiên niên kỷ, chống đói nghèo theo hướng tăng trưởng - an tồn - hiệu bền vững và cũng sứ mệnh phải thực NHHTX Việt Nam Để thực sứ mệnh này, một vấn đề hết sức quan trọng cần được giải quyết tốt, đó là nguồn nhân lực NHHTX cần có thích ứng bắt kịp với dịng chảy của thời kỳ hợi nhập Do đó, phát triển nguồn nhân lực có chất lượng yếu tố có ý nghĩa định Trong phạm vi giới hạn, viết “Ngân Hàng Hợp Tác Xã Việt Nam-Thực trạng giải pháp nguồn nhân lực” nhóm nghiên cứu muốn đánh giá khái quát thực trạng nguồn nhân lực đào tạo NHHTX, từ đưa mợt sớ khuyến nghị, nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực hệ thống ngân hàng Trong cuốn sách “Tuyển tập 40 năm luận Lý Quang Diệu (1994), Nhà xuất Chính trị quốc gia Hà Nội, có nợi dung phân tích tư tưởng Lý Quang Diệu trọng dụng nhân tài, tầm quan trọng nhân tài, vai trò giáo dục - đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đào tạo nhân tài; đó đặc biệt nhấn mạnh “chế độ Singapore thực hành chế độ trọng dụng nhân tài”; trọng hoạt động đào tạo sử dụng người tài bí thành cơng Singapore phát triển nhân lực bậc cao, phát triển nhân tài Singapore Tổ chức văn hóa, khoa học, giáo dục của Liên Hiệp Quốc (UNESCO) cũng rất quan tâm tới vấn đề nguồn nhân lực, thể hiện bằng một loạt công trình nghiên cứu, ấn phẩm đáng chú ý về phát triển nguồn nhân lực chương trình phát triển của Liên Hiệp Quốc (UNDP), với những báo cáo hàng năm về tình hình phát triển nguồn nhân lực của mỗi quốc gia (Human development report), cung cấp một cách đầy đủ và cập nhật chỉ số phát triển người của hầu hết các quốc gia thế giới Tài liệu của UNDP đã đề cập nhân tố của việc phát triển nguồn nhân lực, đó là: giáo dục và đào tạo, sức khỏe và dinh dưỡng, môi CƠ SỞ LÝ THUYẾT Lý Thuyết Vốn Con Người giải thích lợi ích hoạt động giáo dục đào tạo hình thức đầu tư vào nguồn nhân lực (Aliaga 2001), khuyến nghị trọng tâm lý thuyết người xem loại vốn đóng góp cho phát triển (Aliaga 2001; Becker 1993, Benhabib and Spiegel 1994; Engelbrecht 2003; Hendricks 2002) Ngân hàng hợp tác xã Việt Nam - Thực trạng giải pháp trường, việc làm và sự giải phóng người, đó giáo dục và đào tạo là bộ phận bản nhất, quan trọng nhất để phát triển nguồn nhân lực thống kê, vấn, phân tích, tổng hợp, cụ thể sau: 3.1 Phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp Tại Việt Nam, vai trò quyết định của nguồn nhân lực đã và được khẳng định sự nghiệp xây dựng và phát triển đất nước Trong Nghị Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 2016 - 2020 (Nghị số 142/2016/QH13) đưa nhiệm vụ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tăng cường tiềm khoa học, công nghệ được coi là một những bước đột phá quan trọng Quyết định Phê duyệt Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Việt Nam thời kỳ 2011 - 2020 số 579/QĐ-TTg ngày 19 tháng năm 2011 với Mục tiêu tổng quát phát triển nguồn nhân lực trở thành tảng lợi quan trọng nhất, để phát triển bền vững đất nước hội nhập quốc tế ổn định xã hội, nâng trình độ lực cạnh tranh nhân lực nước ta, lên mức tương đương nước tiên tiến khu vực, số mặt tiếp cận trình độ nước phát triển giới Chỉ tiêu chủ yếu phát triển nguồn nhân lực gồm: Nâng cao trí lực kỹ lao động Từ Báo cáo thường niên, Báo cáo tổng kết năm NHHTX, viết thống kê, tổng hợp tình hình mơi trường pháp lý, trình độ chun môn đào tạo nguồn nhân lực NHHTX giai đoạn từ năm 2013 đến 2016, từ viết thực phân tích rút đánh giá, khuyến nghị giải pháp 3.2 Phương pháp vấn Đối tượng vấn lãnh đạo Trung tâm đào tạo trường Đại học ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh lãnh đạo, nhân viên NHHTX đã trực tiếp tham dự khóa học Trường tở chức Trên sở tổng hợp ý kiến của tất cả thành phần tham gia các khóa đào tạo về nhu cầu được đào tạo, nội dung chương trình đào tạo kiến thức lý luận, kinh nghiệm thực tiễn cũng phương pháp chuyển tải nội dung chương trình… làm sở đề xuất số gợi ý giải pháp góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực NHHTX THỰC TRẠNG VỀ MÔI TRƯỜNG PHÁP LÝ, TRÌNH ĐỘ CHUN MƠN VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC ĐỐI VỚI NHHTX Các sở lý thuyết có cách thức lập luận khác nhau, song có chung quan điểm muốn phát triển bền vững quốc gia, tổ chức, doanh nghiệp nói chung ngân hàng nói riêng, địi hỏi phải quan tâm đầu tư thích đáng nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực thể lực, trí lực, tâm lực, đáp ứng yêu cầu đặt sứ mệnh, tầm nhìn, hội nhập quốc tế mọi tổ chức PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ QUY 4.1 Thực trạng mơi trường pháp lý có liên quan đến nguồn nhân lực NHHTX Trong giai đoạn từ năm 2013 đến 2016, tồn tại một số quy định hướng dẫn liên quan đến nguồn nhân lực NHHTX như: Luật Tổ chức tín dụng Việt Nam, Luật Hợp tác xã Việt Nam Các quy định hướng dẫn đưa yêu cầu lực, trình độ nhà quản trị nhân viên Tổ chức tín dụng Việt Nam nói chung NHHTX, QTDND nói riêng (Bảng 1) TRÌNH Với mong ḿn nghiên cứu đạt được kết quả tốt, có độ tin cậy cao, viết sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu phù hợp Tạp chí Kinh tế - Kỹ thuật Bảng 1: Môi trường pháp lý liên quan đến nhân lực NHHTX Việt Nam Hiệu lực thi hành Giai đoạn áp dụng Ghi Luật Hợp tác xã 01/01/2013 Từ năm 2013 Cịn hiệu lực Thơng tư 31/2012/TTNHNN Quy định Ngân hàng hợp tác xã 26/11/2012 Từ năm 2013 Cịn hiệu lực Thơng tư 04/2015/TTNHNN Quy định Quỹ tín dụng nhân dân 31/03/2015 Từ năm 2015 Cịn hiệu lực Thơng tư 42/2016/TTNHNN Quy định Xếp hạng Quỹ tín dụng nhân dân 30/12/2016 Từ năm 2016 Còn hiệu lực Quyết định 1011/QĐ-NHNN Quyết định Ban hành Chương trình đào tạo nghiệp vụ quỹ 23/05/2017 tín dụng nhân dân Từ năm 2017 Còn hiệu lực STT Tên văn Nội dung Luật số 23/2012/QH13 ngày 20/11/2012 Nguồn: nhóm tác giả tự tổng hợp từ website www.thuvienphapluat.vn Môi trường pháp lý liên quan đến NHHTX QTDND (Bảng 1) cho thấy, bên cạnh quy định phạm vi hoạt động, địa bàn hoạt động; vốn điều lệ, chức năng, quyền hạn, nghĩa vụ; vấn đề quản trị, điều hành, kiểm sốt; cịn quy định tiêu chuẩn trình độ lực nhân cấu thành cấu tổ chức NHHTX QTDND Đặc biệt năm 2017, Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam cịn ban hành Quyết định Chương trình đào tạo nghiệp vụ quỹ tín dụng nhân dân góp phần trang bị kiến thức, kỹ chuyên môn nghiệp vụ cần thiết, từ vị trí thành viên Hội đồng quản trị đến cán chuyên trách cấp Chứng đào tạo THỰC TRẠNG VỀ TRÌNH ĐỘ CHUN MƠN CỦA NHÂN LỰC TẠI NHHTX VIỆT NAM Năm 2013, QTDND Trung Ương chuyển thành NHHTX với cấu tổ chức gồm Hội sở chính, chi nhánh, phịng giao dịch, Quỹ tín dụng nhân dân, tính đến năm 2016 nguồn nhân lực lên đến 1.785 người (Bảng 2) Bảng 2: Cơ cấu nhân lực theo vị trí cơng việc NHHTX Việt Nam STT CÔNG VIỆC Đơn vị tính: Người NĂM 2013 NĂM 2014 NĂM 2015 NĂM 2016 Số Tỷ trọng Tỷ trọng Tỷ trọng Số Tỷ trọng Số lượng Số lượng lượng (%) (%) (%) lượng (%) Lãnh đạo 364 24,5 394 24,7 436 25,3 460 25,7 Nhân viên 1.120 75,5 1.196 75,3 1.286 74,7 1.325 74.3 Tổng cộng 1.484 100 1.590 100 1.722 100 1.785 100 Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp từ Báo cáo NHHTX Việt Nam Ngân hàng hợp tác xã Việt Nam - Thực trạng giải pháp Qua số liệu Bảng cho thấy, nhân lực NHHTX có tăng trưởng tương đới đều đặn qua các năm từ 2013 - 2016; đó, cấu bợ phận cán bợ lãnh đạo điều hành chiếm khoảng 25%, nhân viên tác nghiệp khoảng 75% Bảng 3: Cơ cấu nhân lực theo trình độ NHHTX Việt Nam Đơn vị tính: Người Sau đại học NĂM 2013 Tỷ Số trọng lượng (%) 41 2,76 Đại học 1.080 72,78 1.241 78,05 1.347 78,22 1.393 78,04 Cao đẳng 90 6,06 70 4,40 85 4,94 83 4,65 Trung cấp 139 9,37 98 6,16 100 5,81 92 5,15 Chứng nghiệp vụ ngân hàng 11 0,74 0,57 0,46 0,45 Sơ cấp 13 0,88 12 0,76 12 0,70 13 0,73 Phổ thông trung học 110 7,41 111 6,98 113 6,56 117 6,55 Tổng cộng 1.484 100 1.590 100 1.722 100 1.785 100 STT TRÌNH ĐỘ NĂM 2014 NĂM 2015 NĂM 2016 Số Tỷ trọng Số Tỷ trọng Số Tỷ trọng lượng (%) lượng (%) lượng (%) 49 3,08 57 3,31 79 4,43 Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo NHHTX điều hành (5) Đào tạo hướng dẫn số nghiệp vụ cho QTDND Với số liệu thống kê tại Bảng cho thấy cấu trình độ nghiệp vụ chun mơn nguồn nhân lực NHHTX có trình độ đại học và đại học đạt tỷ lệ từ 70% đến 80%, lại khoảng 20% đến 30% có trình độ từ phổ thơng trung học đến cao đẳng chuyên nghiệp Trong chức hoạt động NHHTX có chức trực tiếp liên quan đến tư vấn đào tạo nguồn nhân lực Điều cho thấy, vấn đề nguồn nhân lực hoạt động đào tạo trọng Ngay Đại hội chuyển đổi QTDND Trung Ương thành Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam, ơng Đặng Thanh Bình, Phó thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam khẳng định: để hỗ trợ, nâng cao hiệu hoạt động đảm bảo an tồn cho Qũy Tín dụng Nhân dân, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam trao nhiệm vụ hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ ngân hàng, công nghệ thông tin, hỗ trợ hoạt động ngân hàng Quỹ Tín dụng Nhân dân thành viên THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NHHTX VIỆT NAM NHHTX Việt Nam hoạt động với chức bao gồm; (1) Đầu mối điều hịa vốn, tốn, cung ứng dịch vụ cho QTDND (2) Quản lý quỹ bảo đảm an toàn hệ thống QTDND theo quy định Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam (3) Kinh doanh tiền tệ, tín dụng dịch vụ ngân hàng, huy động vốn, cho vay, dịch vụ toán, thẻ (4) Trao đổi thông tin, kinh nghiệm, tư vấn cho QTDND thành viên tổ chức, quản trị Do vậy, từ hình thành, NHHTX nhanh chóng triển khai hoạt động đào tạo Một mặt NHHTX Tạp chí Kinh tế - Kỹ thuật Giang, Sóc Trăng, Đồng Nai, Long An, Tp Hồ Chí Minh Lớp học khai giảng vào tháng 9/2016 dự kiến kết thúc vào năm 2020 thực đào tạo nâng cao lực cho cán NHHTX nhằm phát huy vai trị hệ thống, mặt khác tăng cường hỗ trợ đào tạo cho QTDND Cụ thể là: yy Không đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ, lãnh đạo NHHTX chủ trương xây dựng cho cán ý thức tự giác, lực sáng tạo, tinh thần học hỏi, khả áp dụng công nghệ đại xử lý tình thực tiễn - Về đào tạo cho NHHTX: Ban lãnh đạo NHHTX coi hoạt động đào tạo đóng vai trị định hướng cho việc phát triển tổ chức chìa khố thành cơng yy Tự tổ chức khóa đào tạo: Ví dụ, Khóa đào tạo Nghiệp vụ Tín dụng với 600 học viên cán hệ thống NHHTX Trung tâm Đào tạo Bồi dưỡng nghiệp vụ Ngân hàng Hợp tác xã Việt nam tổ chức (năm 2014), tổ chức thi nâng ngạch lên chuyên viên dành cho 224 cán cơng nhân viên cơng tác tồn hệ thống NHHTX (năm 2014) Phối hợp với phòng ban chun mơn tổ chức chương trình đào tạo dành cho cán làm việc hệ thống NHHTX, khóa Tập huấn triển khai sản phẩm thấu chi tài khoản toán tập huấn sử dụng phần mềm BCTK theo thông tư 35/2015/TT-NHNN với tham gia 127 học viên (năm 2016) yy Cử cán chủ chốt tham gia khóa đào tạo, hội thảo chuyên đề có nội dung thiết thực hoạt động ngân hàng khóa học “Nghiệp vụ then chốt quản lý Ngân hàng thương mại”; khóa học “Kỹ lãnh đạo quản lý”; Hội thảo “Thách thức giải pháp phòng, chống rửa tiền hoạt động ngân hàng”; Tập huấn công tác giải khiếu nại, tố cáo, phòng chống tham nhũng tội phạm cho đơn vị ngành ngân hàng… yy Đặc biệt, trình triển khai thực số hiệp định Dự án như: ADB-1802, ADB- 2513, AFD – Pháp… NHHTX đàm phán thiết lập cấu phần tạo nên quỹ công nghệ đào tạo để triển khai đào tạo phát triển công nghệ NHHTX thuê chuyên gia tư vấn tiến hành đánh giá chi tiết nhu cầu đào tạo yy Tích cực tìm kiếm hội liên kết với trường, trung tâm, sở đào tạo uy tín để xây dựng tổ chức chương trình đào tạo phù hợp dành cho cán làm việc hệ thống NHHTX: Ví dụ, từ tháng 11 – 12/2013 phối hợp với Học viện Ngân hàng tổ chức lớp đào tạo nghiệp vụ Kiểm tra, kiểm soát kiểm tra nội cho 200 cán NHHTX Trong năm 2016, bên cạnh việc tiếp tục trì lớp liên kết đào tạo với trường Đại học Kinh tế quốc dân trường Học viện Ngân hàng – Phân viện Bắc Ninh Cơ sở Đào tạo Sầm Sơn –Thanh Hóa, NHHTX liên kết với trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh triển khai lớp đại học hệ vừa học vừa làm chuyên ngành tài – ngân hàng dành cho 65 học viên cán đến từ chi nhánh An giang, Kiên - Về hỗ trợ đào tạo cho QTDND: Hỗ trợ đào tạo phần việc thiếu NHHTX QTDND nhằm nâng cao chất lượng hoạt động cho QTDND, nhằm đáp ứng quy định Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam yêu cầu phát triển QTDND bối cảnh cạnh tranh ngày gay gắt hội nhập sâu rộng vào kinh tế quốc tế Cụ thể là: yy NHHTX tổ chức nhiều khóa tập huấn đào tạo dành riêng cho QTDND Ví dụ như: “Triển khai dịch vụ Ngân hàng điện tử CF-eBank”, Tập huấn nghiệp vụ kiểm tốn nội Các khóa đào tạo thu hút Ngân hàng hợp tác xã Việt Nam - Thực trạng giải pháp 453 học viên tham gia (năm 2016), Khóa đào tạo Nghiệp vụ toán qua thẻ cho 232 học viên (năm 2014), Khóa đào tạo Nghiệp vụ tín dụng cho 1200 học viên cán QTDND (năm 2014) Bên cạnh đó, NHHTX tổ chức khố đào tạo quản trị rủi ro, phân tích tài chính, thẩm định dự án, kiểm tốn nội cho học viên từ lãnh đạo đến nhân viên quỹ năm 2017 liên kết với trường Học viện Ngân hàng HẠN CHẾ VÀ NGUYÊN NHÂN CỦA NHỮNG HẠN CHẾ VỀ NGUỒN NHÂN LỰC, VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI NHHTX Bên cạnh kết đạt đây, nguồn nhân lực hoạt động đào tạo NHHTX cịn có hạn chế sau: yy Riêng năm 2017, NHHTX tăng cường hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán QTDND thơng qua khóa đào tạo Nghiệp vụ chuyển tiền cho khoảng 1.400 học viên lãnh đạo cán 557 QTDND phạm vi 47 tỉnh/ thành phố nước Đặc biệt, NHHTX kết nạp 438 QTDND đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, nghiệp vụ, nâng tổng số mạng lưới toán hệ thống lên tới 531 điểm, bao gồm 32 chi nhánh, 61 Phòng Giao dịch 438 QTDND - Một là, NHHTX chưa có chiến lược nguồn nhân lực, tiêu chuẩn vị trí việc làm đào tạo nguồn nhân lực theo lộ trình cụ thể - Hai là, nhân lực NHHTX cịn số chưa có trình độ chuyên môn liên quan đến ngành nghề chuyên kinh tế, tài chính, ngân hàng Nhân viên làm phận nghiệp vụ có trình độ trung cấp, sơ cấp, phổ thông trung học, còn chiếm tỷ lệ khá cao (xấp xỉ 20%) - Ba là, chương trình đào tạo NHHTX chưa đa dạng hóa chủ yếu đào tạo nghiệp vụ chuyên môn, chưa trọng nhiều đến đào tạo kỹ chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng đặc biệt khách hàng khu vực nông thôn để giúp họ sử dụng nguồn tài trợ tín dụng vào sản xuất kinh doanh nghèo chuyển sang làm giàu từ nguồn tài trợ QTDND yy NHHTX thường xuyên kết hợp với Học Viện Ngân Hàng Hà nội, trường Đại học Ngân Hàng TP.Hồ Chí Minh, trường Đại học Kinh tế quốc dân một số sở đào tạo khác, để mở nhiều khóa đào tạo nghiệp vụ chuyên môn kỹ cho lãnh đạo nhân viên QTDND Như: (i) Chương trình đào tạo nghiệp vụ quỹ tín dụng nhân dân (gồm học phần tiền tệ, ngân hàng, pháp luật ngân hàng, nghiệp vụ tín dụng, kế tốn, kiểm sốt, kiểm tốn, quản lý rủi ro, phân tích quản lý tài chính, kỹ giao dịch) (ii) Chương trình đào tạo chuyên sâu nghiệp vụ tín dụng như: Phân tích tín dụng, quản lý rủi ro tín dụng, xử lý nợ vay có vấn đề, kỹ bán hàng chăm sóc khách hàng (iii) Chương trình đào tạo liên thông lên đại học liên kết với trường Đại học Kinh tế quốc dân (iv) Chương trình đào tạo chi tiết cho nhóm đối tượng cán làm việc hệ thống NHHTXvà QTDND - Bốn là, hoạt động đào tạo chủ yếu nhằm vào đối tượng cán quản lý Đến 50% cán nghiệp vụ QTDND sở tham gia khoá đào tạo ngắn ngày nghiệp vụ như: tín dụng, kế tốn, ngân quỹ Mảng đào tạo dài hạn chưa trọng - Năm là, NHHTX có hợp tác với sở đào tạo Học Viện Ngân Hàng Hà Nội, Trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức đào tạo khác chưa có lộ trình ký kết hợp tác đào Tạp chí Kinh tế - Kỹ thuật quản lý nợ hạn, marketting… Đồng thời kết hợp chuyển tải những kinh nghiệm thành công của các NHHTX và ngoài nước, thông qua các buổi giao lưu, tập huấn, hội thảo chuyên đề tạo lâu dài để nâng cao lực nguồn nhân lực hệ thống ngân hàng - Sáu là, NHHTX có chi phí đào tạo cho lãnh đạo nhân viên đầu tư tài cho đào tạo cịn khiêm tốn - Ba là: Hợp tác đào tạo KHUYẾN NGHỊ GIẢI PHÁP VỀ ĐÀO TẠO GÓP PHẦN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC NHHTX cần tăng cường hợp tác đào tạo với sở đào tạo kinh tế, tài chính, ngân hàng Kết hợp với Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam, ngân hàng thương mại, sở đào tạo kỹ thuật để đào tạo kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn cho lãnh đạo, nhân viên NHHTX Từ đó, giúp khách hàng vay thực phương án sản xuất kinh doanh hiệu có lợi nhuận, nâng cao khả toán nợ vay và hạn chế rủi ro cho ngân hàng Trên sở phân tích kết quả, hạn chế nguồn nhân lực hoạt động đào tạo, nhóm tác giả đề xuất số khuyến nghị giải pháp sau: - Một là: Chiến lược đào tạo NHHTX cần xây dựng chiến lược đào tạo với lộ trình kế hoạch cụ thể nguồn nhân lực, góp phần nâng cao tâm lực, trí lực, thể lực lãnh đạo nhân viên Dựa khảo sát, đánh giá tổng hợp nhu cầu đào tạo toàn hệ thống, xây dựng kế hoạch, nội dung, chương trình đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực NHHTX giai đoạn - Bốn là: Chính sách nguồn nhân lực NHHTX cần xây dựng, bổ sung chỉnh sửa sách tuyển dụng, đào tạo, đề bạt, khen thưởng, kỷ luật, sách tài cho đào tạo góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực giữ chân những cán bợ, nhân viên có lực chun mơn cao, giàu kinh nghiệm, yên tâm làm việc gắn bó lâu dài với đơn vị mình, song song với việc tìm kiếm tuyển dụng bổ sung nguồn nhân Chiến lược kế hoạch đào tạo phải nhằm hướng đến mục tiêu thực sứ mệnh NHHTX phát triển kinh tế, xã hội khu vực nông thôn, tư vấn phương án cho khách hàng thoát nghèo, với triết lý cho vay “NHHTX đối tác đồng hành phát triển với khách hàng” - Năm là: Khuyến nghị với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Là quan quản lý nhà nước đối với các tổ chức tín dụng, bao gồm NHHTX, vậy Ngân hàng Nhà nước cần có những biện pháp nhằm quan tâm nữa đối với việc hỗ trợ các NHHTX lĩnh vực đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ, nhân viên nghiệp vụ của tổ chức này; tạo điều kiện nâng cao hiệu quả hoạt động và hạn chế tối đa rủi ro cho các NHHTX, góp phần củng cố và phát triển bền vững hệ thống ngân hàng Việt Nam nói chung - Hai là: Hình thức đào tạo NHHTX cần đa dạng hóa hình thức đào tạo, bao gồm ngắn hạn dài hạn gắn với vị trí việc làm lãnh đạo nhân viên theo định kỳ có kế hoạch cụ thể; trọng tăng cường bổ sung kiến thức kỹ chuyên môn mới, nâng cao kỹ dự báo, quản trị điều hành, quản lý khoản, phát triển sản phẩm, xây dựng chiến lược, thẩm định dự án đầu tư, sử dụng cơng nghệ, phân tích tài chính, 10 Ngân hàng hợp tác xã Việt Nam - Thực trạng giải pháp Tóm lại, nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực yếu tố cốt lõi định thực thành công sứ mệnh tổ chức Có nhiều yếu tố khách quan chủ quan ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực Vì vậy, nhóm tác giả xin đóng góp số đề xuất mang tính chủ quan, liên quan đến lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực NHHTX trình bày viết này, với mong ḿn góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực NHHTX thời gian tới TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Aliaga, A O (2001) Human capital, HRD and the knowledge organization Aliaga AO (Eds.) [2] Becker, G.S (1993), Human capital: A theoretical and empirical analysis, with special reference to education (3rded.) Chicago: University of Chicago Press [3] Báo cáo thường niên Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam năm 2013, 2014, 2015, 2016 [4] Engelbrecht, H.J (2003) Human Capital and Economic Growth: Cross-section [5] Evidence for OECD Countries. Economic Record, 79 (Special Issue), S40-S51 [6] Hendricks, L (2002) How important is human capital for development? Evidence from immigrant earnings. American Economic Review, 198-219 [7] Okuhina Yasuhiro, (1994) “Chính trị kinh tế Nhật Bản”, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội [8] Sách xuất “Tuyển tập 40 năm luận Lý Quang Diệu (1994), Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội [9] http://co-opbank.vn/nâng cao chất luợng nguồn nhân lực nền tảng cho sự phát triển bền vững 11 ... NGHỊ GIẢI PHÁP VỀ ĐÀO TẠO GÓP PHẦN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC NHHTX cần tăng cường hợp tác đào tạo với sở đào tạo kinh tế, tài chính, ngân hàng Kết hợp với Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam, ngân. .. công nghệ, phân tích tài chính, 10 Ngân hàng hợp tác xã Việt Nam - Thực trạng giải pháp Tóm lại, nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực yếu tố cốt lõi định thực thành cơng sứ mệnh tổ chức Có... chuyên đề tạo lâu dài để nâng cao lực nguồn nhân lực hệ thống ngân hàng - Sáu là, NHHTX có chi phí đào tạo cho lãnh đạo nhân viên đầu tư tài cho đào tạo cịn khiêm tốn - Ba là: Hợp tác đào tạo KHUYẾN