LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế phát triển cùng với sự biến động mạnh mẽ của môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt của cạnh tranh…tất cả đã tạo ra một sức ép lớn đòi hỏi nhà quản trị ngày càng phải trang bị cho mình những kĩ năng và phương pháp mới về quản trị con người. Vai trò của quản trị nhân lực ngày càng được khẳng định. Một công ty thành công hay không là do chính sách dùng người. Trong đó vấn đề đào tạo nguồn nhân lực là một trong những công tác quan trọng để phát huy tối đa nguồn nhân lực trong tổ chức. Các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng phải biết phát huy nguồn lực của mình mới có thể tồn tại được. Một trong những nguồn lực quan trọng và cần thiết nhất của một doanh nghiệp đó là nguồn lực nhân sự nguồn lực con người. Trong bối cảnh chuyển đổi hình thức đầu tư và tình hình mở rộng sản xuất kinh doanh tại công ty trong những năm gần đây thì nhu cầu tuyển dụng nhân sự ngày càng trở nên cần thiết. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biết khai thác nguồn lực này có hiệu quả nhất là đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh, để có một nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức ...thì doanh nghiệp cần phải thực hiện tốt công tác đào tạo nhân sự. Trong quá trình làm việc tại công ty Xổ Số Vĩnh Phúc, nhận thấy những vấn đề tồn tại cũng như ý nghĩa quan trọng của công tác đào tạo nhân sự em đã chọn đề tài “Thực trạng và giải pháp việc đào tạo,bồi dưỡng cán bộ hiện nay tại Công ty Xổ Số Vĩnh Phúc”. Mục đích của đề tài này là khái quát lý thuyết về đào tạo nhân sự cũng như thực trạng của công tác đào tạo nhân sự tại Công Ty Xổ Số Vĩnh Phúc: phát hiện ra những điểm còn tồn tại đồng thời đề xuất ý kiến nhằm giúp Công ty có được một đội ngũ nhân viên có chất lượng hơn. Kết cấu chuyên đề gồm 3 chương: Chương 1: Lý luận chung về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Chương 2: Thực trạng về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty Xổ Số Vĩnh Phúc. Chương 3: Một số giải pháp về đào tạo cán bộ của công ty Xổ Số Vĩnh Phúc
Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập TRƯỜNG CHÍNH TRỊ TỈNH VĨNH PHÚC BÀI THU HOẠCH NGHIÊN CỨU THỰC TẾ ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VIỆC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CÁN BỘ HIỆN NAY TẠI CÔNG TY XỔ SỐ VĨNH PHÚC Họ tên: Trần Thị Thanh Chức vụ, đơn vị công tác: ………………………… Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh Khóa 2017 - 2018 Vĩnh Phúc, tháng năm 2017 Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế phát triển với biến động mạnh mẽ môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt cạnh tranh…tất tạo sức ép lớn đòi hỏi nhà quản trị ngày phải trang bị cho kĩ phương pháp quản trị người Vai trò quản trị nhân lực ngày khẳng định Một công ty thành công hay không sách dùng người Trong vấn đề đào tạo nguồn nhân lực công tác quan trọng để phát huy tối đa nguồn nhân lực tổ chức Các doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng phải biết phát huy nguồn lực tồn Một nguồn lực quan trọng cần thiết doanh nghiệp nguồn lực nhân nguồn lực người Trong bối cảnh chuyển đổi hình thức đầu tư tình hình mở rộng sản xuất kinh doanh công ty năm gần nhu cầu tuyển dụng nhân ngày trở nên cần thiết Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có đạo đức doanh nghiệp cần phải thực tốt công tác đào tạo nhân Trong trình làm việc cơng ty Xổ Số Vĩnh Phúc, nhận thấy vấn đề tồn ý nghĩa quan trọng công tác đào tạo nhân em chọn đề tài “Thực trạng giải pháp việc đào tạo,bồi dưỡng cán Công ty Xổ Số Vĩnh Phúc” Mục đích đề tài khái quát lý thuyết đào tạo nhân thực trạng công tác đào tạo nhân Công Ty Xổ Số Vĩnh Phúc: phát điểm tồn đồng thời đề xuất ý kiến nhằm giúp Cơng ty có đội ngũ nhân viên có chất lượng Kết cấu chuyên đề gồm chương: Chương 1: Lý luận chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Xổ Số Vĩnh Phúc Chương 3: Một số giải pháp đào tạo cán công ty Xổ Số Vĩnh Phúc Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Nguồn nhân lực 1.1 Khái niệm phân loại nguồn nhân lực Nguồn nhân lực với tư cách nơi cung cấp sức lao động cho xã hội, bao gồm tồn dân cư có phát triển bình thường (khơng bị khuyến khuyết dị tật bẩm sinh ) Nguồn nhân lực với tư cách nguồn lực cho phát triển kinh tế xã hội, khả lao động xã hội hiểu theo nghĩa hẹp hơn, bao gồm nhóm dân cư độ tuổi lao động có khả lao động Nguồn nhân lực hiểu với tư cách tổng hợp cá nhân người cụ thể tham gia vào trình lao động, tổng thể yếu tố thể chất tinh thần huy động vào trình lao đông Với cách hiểu nguồn nhân lực bao gồm người bắt đầu bước vào độ tưổi lao động trở lên có tham gia vào sản xuất xã hội 1.2 Vai trò nguồn nhân lực Việt Nam trình hội nhập Những năm 50 60, tăng trưởng kinh tế chủ yếu công nghiệp hóa, thừa vốn nghèo nàn sở vật chất khâu chủ yếu ngăn cản tốc độ tăng trưởng kinh tế Các nghiên cứu trắc lượng gần cho thấy có phần nhỏ tăng trưởng kinh tế, giải thích khía cạnh đầu vào nguồn vốn, phần quan trọng sản phẩm thặng dư gắn liền vớI chất lượng lực lượng lao động (trình độ giáo dục, sức khỏe mức sống ) Đầu tư cho người, nhằm nâng cao chất lượng cá nhân, tạo khả nâng cao chất lượng sống cho xã hội, từ nâng cao suất lao động Garry becker Người mỹ giải thưởng Nobel kinh tế năm 1992, Khẳng Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chun đề thực tập định ‘khơng có đầu tư mang lại nguồn lợi lớn đầu tư vào nguồn nhân lực, đặc biệt đầu tư cho giáo dục ‘ Lịch sử kinh tế thể giới cho thấy khơng có nước giàu có đạt tỷ lệ tăng trưởng kinh tế cao, trước đạt mức phổ cập giáo dục phổ thông Cách thức để thúc đẩy sản xuất đến lượt thúc đẩy cạnh tranh, phải tăng hiệu giáo dục Các nước lãnh thổ công nghiệp hóa mớI thành cơng Hàn Quốc Xingarpor, Hồng kơng số nước khác có tỷ lệ tăng trưởng kinh tế nhanh thập kỷ 70 80 thường đạt mức độ phổ cập tiểu học trước kinh tế cất cánh Mặc dù vậy, nghiên cứu cho thấy thành công Nhật Hàn Quốc kinh tế khơng phần đơng dân cư có học vấn cao mà sách kinh tế, trình độ quản lý đại họ, phần lớn nguồn nhân lực chất lượng cao Tại nguồn nhân lực lại có tác dụng lớn đến ? Bởi lẽ nguồn nhân lực nguồn lực người nguồn lực quan trọng phát triển kinh tế xã hội Vai trò bắt nguồn từ vai trò yếu tố người Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Giáo dục, đào tạo phát triển lực người lao động có ảnh hưởng vơ lớn đến phát triển kinh tế, xã hội quốc gia có khả cạnh tranh quốc tế doanh nghiệp Giáo dục, đào tạo sở tảng sức mạnh Anh cách mạng công nghiệp lần thứ nhất; nguồn gốc thành công mỹ cách mạng công nghiệp lần thứ vầ ưu nhật cách mạng kỹ thuật cao cấp lần thứ ba Nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực tổ chức tăng nhanh với sụ phát triển hợp tác cạnh tranh quốc tế, công nghệ tiên tiến áp lực kinh tế xã hội Đào tạo xem yếu tố nhằm đáp ứng mục tiêu chiến lược tổ chức Gìơ chất lượng nhân viên chở thành lợi cạnh quan doanh nghiệp giới, thực tế chứng minh đầu tư vào nguồn Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chun đề thực tập lực mang lại hiệu cao hẳn so với đầu tư kỹ thuật công nghệ yếu tố khác trình sản xuất kinh doanh Đó lý nhà lãnh đạo doanh nghiệp giàu kinh nghiệm Mỹ Nhật trọng hàng đầu đến công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Ở Việt Nam nơi trình độ văn hoá giáo dục chung người lao động thấp, nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ làng nghề cho người lao động chở nên quan trọng cần thiết Hiện nay, việt nam có 18 % lao động qua đào tạo, thêm vào cấu đào tạo bất hợp lý Tỷ lệ lao động có trình độ cao đẳng đại học /trung học chuyên nghiệp /công nhân kỹ thuật thay đổi theo hướng bất lợi /2 25/7 (năm 1979 ) đến /1 6/3 (năm 1995 )và /3 33 /4 17 (năm 2000 ) Cả nước có 900 ngàn cơng nhân kỹ thuật làng nghề đào tạo quy theo hệ chuẩn quốc gia, có % cơng nhân kỹ thuật làng nghề bậc cao Trung bình thời gian đào tạo nghề bình quân cho lao động việt nam la 22 năm Điều trực tiếp ảnh hưởng đến suất, chất lượng, khả sáng tạo, đổi người lao động doanh nghiệp - Trong tổ chức vấn đề đào tạo phát triển áp dụng nhằm, trực tiếp nhân viên thực công việc tốt , đặc biệt nhân viên thực công việc không đáp ứng tiêu chuẩn mẫu, nhân viên nhận công việc - Giải vấn Cập nhập kỹ cho nhân viên, giúp họ áp dụng thành cơng thay đổi công nghệ, kỹ thuật doanh nghiệp đề tổ chức đào tạo phát triển giúp nhà quản trị giải vấn đề mâu thuẫn, xung đột cá nhân, cơng đồn với nhà quản trị, đề sách quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp có hiệu - Hướng dẫn công việc cho nhân viên mới, nhân viên gặp nhiều khó khăn, bỡ ngỡ ngày đầu làm việc tổ chức, doanh nghiệp chương trình định hướng cơng việc nhân viên giúp họ mau chóng thích ứng vóí môi trường lam việc doanh nghiệp Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chun đề thực tập - Chuẩn bị độ ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận, đào tạo phát triển giúp cho nhân viên có kỹ cần thiết cho hội thăng tiến thay cho cán quản lý, chuyên môn cần thiết - Thoã mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên, đựoc trang bị kỹ chuyên môn cần thiết kích thích nhân viên thực hiên cơng việc tốt hơn, đạt nhiều thành tích tốt hơn, muốn trao nhiệm vụ có thách thức cao Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chun đề thực tập CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY XỔ SỐ VĨNH PHÚC Khái quát lịch sử hình thành phát triển Công ty Xổ Số Vĩnh Phúc 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng Ty Xổ Số Vĩnh Phúc thành lập vào ngày 08-02-2001 theo giấy phép thành lập số 3191 GP/TLDN Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Phúc cấp, đăng kí kinh doanh số 1902000052 Sở Kế Hoạch đầu tư tỉnh Vĩnh Phúc cấp Tên Công Ty: Công Ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Phúc Yên Trụ sở chính: Tiền Châu – Phúc Yên – Vĩnh Phúc Loại hình doanh nghiệp: Công Ty TNHH Quy mô doanh nghiệp: Số vốn pháp định: tỷ đồng * Các lĩnh vực hoạt động chính: - San lấp mặt bằng, mua bán vật liệu xây dựng - Buôn bán, lắp đặt & cho th máy xây dựng - Xây dựng cơng trình dân dụng Ngay từ thành lập, công ty bước đầu thu hút nhiều khách hàng sản phẩm làm có chất lượng, đáp ứng nhu cầu khách hàng Phát huy mạnh đó, Công Ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Phúc Yên không ngừng liên tục cải tiến đổi phương thức hoạt động sản xuất kinh doanh mặt Quy mô công ty lớn mạnh, phát triển rộng tỉnh, góp phần khơng nhỏ phát triển chung kinh tế địa phương nước theo quy luật kinh tế thị trường Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập Công ty xây dựng địa bàn có khu vực trị ổn định, có đường giao thơng thuận tiện, cách trung tâm Hà Nội 40km Cơng ty có phòng ban, đội xây dựng sản xuất Tổng số cán công nhân viên 80 người Qua nhiều biến đổi, cán công nhân viên Công ty phấn đấu đưa cơng ty dần phát triển, làm ăn có lãi, đời sống cán cơng nhân viên nâng lên bước 1.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty: Để đảm bảo hiệu q trình hoạt động Cơng Ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Phúc Yên tổ chức máy quản lí hoạt động sản xuất kinh doanh theo mơ hình sau: Ban giám đốc Phòng Kế hoạch Đội xây dựng số Phòng Tài kế tốn Phòng Kỹ thuật Đội xây dựng số Phòng Cung ứng vật tư Phòng Hành nhân Đội xây dựng số * Chức năng, nhiệm vụ phòng ban: - Ban giám đốc: Là người có quyền định cao hoạt động Công ty, người xây dựng chiến lược phát triển, phương án tổ chức quản lí điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh - Phòng kĩ thuật: Là quan chức chịu trách nhiệm trước giám đốc công tác kĩ thuật Phòng kĩ thuật có nhiệm vụ xây dựng công tác kĩ thuật hàng năm, Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập đôn đốc phận liên quan thực Chuẩn bị yếu tố kĩ thuật quy trình cơng nghệ, vẽ, dụng cụ cho sản xuất Ngồi tổ chức chế thử kết luận để đưa vào sản xuất, nghiên cứu áp dụng tiến khoa học kĩ thuật, sáng kiến cải tạo vào sản xuất - Phòng kế hoạch: Là phận tham mưu cho giám đốc, trực tiếp đạo toàn diện hoạt động sản xuất kinh doanh Có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch sản xuất, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, kế hoạch mua sắm vật tư cho sản xuất Đồng thời triển khai kế hoạch sản xuất tháng, quí, năm, điều hành trực tiếp hàng ngày theo tiến độ - Phòng kế tốn, tài chính: Là phận chức chịu trách nhiệm trước giám đốc quan quản lí cấp hoạt động cơng tác quản lí sử dụng tài Bộ phận có nhiệm vụ: + Thực tồn cơng tác kế tốn, thơng tin kinh tế hạch tốn kinh tế theo chế quản lí nhà nước + Tổ chức ghi chép tính tốn phản ánh xác, trung thực tồn tài sản công ty, lưu trữ, bảo quản tài liệu kế tốn theo quy định - Phòng hành – nhân sự: Đảm bảo tuyển dụng xây dựng, phát triển đội ngũ CBCNV theo yêu cầu, chiến lược Công ty 1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2008 – 2010 Một số kết c công ty đạt từ năm 2008 – 2010 Năm Chỉ tiêu 2009 2008 2010 Tăng trưởng (%) Doanh thu 32,45 37,67 Giá vốn hàng bán 25,32 27,89 16,09 Tăng trưởng (%) 45,56 20,95 33,38 Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Lợi nhuận trước thuế Thuế thu nhập DN (28%) Lợi nhuận sau thuế Chuyên đề thực tập 7,13 9,78 1,9964 2,7384 5,1136 7,0416 37,17 11,98 22,5 3.3544 37,7 8,6256 22,5 1.4 Cơ cấu nguồn nhân lực Côngty Xổ Số Vĩnh Phúc Theo báo cáo phòng hành – nhân năm 2011, tổng số nhân lực công ty 80 người Đây đội ngũ lao động trẻ tuyển chọn kĩ trước vào làm việc công ty Các nhân viên công ty chọn kĩ mặt hình thức, trình độ học vấn khả thích nghi cơng việc cách chu đáo trước tuyển Bảng 1:Ttrình độ lao động công ty STT Chuyên môn Số lượng Tỷ lệ(%) Đại học, cao 12 15 đẳng Kĩ sư xây dựng Cơng nhân 60 75 Trình độ khác 80 100 Tổng ( Nguồn: Phòng hành nhân sự) Với tỷ lệ hợp lí cho máy cơng ty, giúp cơng ty hoạt động tốt ổn định Tỷ lệ đại học, cao đẳng 15% nhân viên phòng ban Tuy nhiên cần tuyển thêm nhân viên mới, có trình độ kinh nghiệm để có Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập Chiến lược nguồn nhân lực chỗ dựa cho người quản lý doanh nghiệp đặt phương án quản lý nguồn nhân lực xung quanh chiến lược doanh nghiệp Nó giúp việc xác định điều động dẫn hoạt động nguồn nhân lực triển khai xung quanh vấn đề ảnh hưởng trực tiếp sách doanh nghiệp, mối kết dính nối liền hoạt động nguồn nhân lực, làm cho người quản lý thấy ý nghĩa họ thân họ phải ln có tính tốn kỹ càng, vai trò chiến lược nguồn nhân lực thể qua ý sau : -Xác định có hội trở ngại thực mục tiêu doanh nghiệp - Đưa tầm nhìn rộng cho người tham dự - Kích thích suy nghĩ mẻ cho người tham dự với vaans đề trước mắt - Bồi dưỡng tinh thần khẩn trương tích cực hành động - Kiểm tra q trình đầu tư vào hoạt động quản lý - Xây dựng pháp hành động lâu dài nhằm vào vấn đề trọng điểm giai đoạn - Đưa điểm chiến lược quản lý doanh nghiệp khai thác sử dụng nhân viên quản lý - Trong trình quản lý nguồn nhân lực, chiến lược nguồn nhân lực liên hệ tư tưởng quản lý hành động cụ thể với Xác định phải sử dụng quy trình thống nhất, hợp lý, chiến lược làm trung tâm để tiến hành quản lý nguồn nhân lực Điều này, yêu cầu phương án chiến lược nguồn nhân lực phảI quán triệt mà yêu cầu người quản lý hiểu quản lý nguồn nhân lực để thu hút kết lớn Chiến lược nhân lực xã hội đại, xác định xác nói rõ vấn đề cần thiết, đồng thời nghiên cứu xem xét chu đáo trọng điểm, trình tự vấn đề từ có kế hoặch hành động sử lý vấn đề Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập Nắm bắt vấn đề quan trọng ta thấy doanh nghiêp nhiều việc phải làm đặt mục tiêu tài mục tiêu quy mô tương lai Nguồn nhân lực Cơng Ty mức độ trung bình nhỏ, điều anh hưởng tới doanh thu cua Cơng Ty bị hạn chế, chất lượng nguồn nhân lực không cao nguyên nhân dẫn tới vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công Ty đặc biệt cần thiết Việt Nam nhập WTO mốc son lịch sử kinh tế, mở đường chung cho đất nước phát triển, dòng biến đổi đó, doanh nghiêp phải thấy hội hấp dẫn thị trường giới cần thiết phải đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho Công Ty Một số giải pháp khả thi đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công Xổ Số Vĩnh Phúc Xu hướng chung thị trường Hiện thị trường lao động biểu bất cập lớn cungx phản ánh gần đầy đủ diện mạo vấn đề nguồn nhân lực doanh nghiệp Đó tình trạng người thất nghiệp nhiều Doanh nghiệp kêu thiếu nhân lực Có lý sau : Thứ nhất, thừa thải lao động mà muốn tuyển dụng họ họ làm gì, nguồn nhân lực thực cần thiết cho doanh nghiệp bị thiếu trầm trọng Thứ hai, nguồn nhân lực sẵn có doanh nghiệp khơng phát huy khả Thứ ba, người có lực thực lại thiếu khả phát triển Thực trạng bắt nguồn từ khó khăn cơng tác đào tạo quản lý nguồn nhân lực , xuất phát từ công tác đào tạo ạt, lệch pha dẫn đến cân đối, ngành thừa ngành thiếu, tìm lao động phổ thông thường chắn dễ dàng, có nhiều doanh nghiệp cần tuyển vị trí quan trọng :Giám đốc tài chính, Giám đốc điều hành …thì bói chẳng Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập Một thực trạng mà it doanh nghiệp tránh khỏi việc khó khăn hay mục tiêu bảo khơng phảI việc tôI, người biết làm việc không làm hết việc, người khơng làm thừa mà nhân lương đều Điều thể bất cập doanh nghiệp mặt người vào chỗ Không tạo động lực làm việc cho nhân viên, đối xử thiếu công nhân viên Bất cập cơng ty khơng ngoại lệ cần phải có giải pháp khả thi để giải vấn đề 2 Một số giải pháp khả thi đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Xổ Số Vĩnh Phúc Giải pháp Đào tạo đội ngũ công nhân cho doanh nghiêp Đào tạo công nhân, chủ yếu đào tạo mặt kỹ thuật, lao động sản xuất kinh doanh đào tạo khả tiếp ứng tác động quản lý, tham gia quản lý Đào tạo Cơng nhân mặt kỹ thuật lao động phải thích hợp đón trước trình độ trang bị kỹ thuật, trình độ giới hố, động hố sản xuất kinh doanh Áp dụng côngnghệ kỹ thuật vào sản xuất – kinh doanh nằm nội dung tính chất lao động Cơng nhân thay đổi Đào tạo phải đáp ứng thay đổi đó, công nhân sản xuất công nghiệp đại người có khả sau : Hiểu biết tính chất loại vật liệu liên quan Hiểu biết tính kỹ thuật số máy móc thiết bị liên quan Có khả vận hành, bảo dưỡng số máy móc thiết bị liên quan Hiểu biết sản phẩm chế tạo, góp sáng tạo, người sử dụng sản phẩm Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập Hiểu biết truyền thống xý nghiệp, phối hợp cộng sự, bảo vệ truyền thống Giỏi nghề biết số nghề khác Áp dụng tiến kỹ thuật vào sản xuất đòi hỏi người lao động trình độ nghề nghiệp ?ở xem xét vấn đề theo góc độ đào tạo người lao động có trình độ nghề nghiệp đáp ứng yêu cầu mới, kỹ thuật sản xuất Áp dụng kỹ thuật tức tăng cường trình độ giới hố tự động hố sản xuất Qúa trình làm cho tính chất nội dung người trực tiếp tham gia sản xuất bị thay đổi cách Vận hành máy móc thiết bị có trình độ giới hố, người cơng nhân bỏ sức lực ( lực bắp ) hơn, lại phải biết nhiều kiến thức kỹ thuật khả sáng tạo Trong trường hợp công nhân phải hiểu biết cấu trúc máy móc, nguyên tắc hoạt động, đặc điểm hoạt động phận, hiểu biết tính chất vật liệu gia công dụng cụ sử dụng Công nhân phải biết đọc vẽ tài liệu kỹ thuật khác, biết thực số phếp tính kỹ thuật thơng thường Như vây, tỷ lệ phân lao động chí óc cơng nhân tăng lên, đào tạo nâng cao trình độ cho họ phải đáp ứng phần nào, hay đáp ứng u cầu ngày cao Tự động hố phần hoạt động máy móc thiết bị, làm xuất thời gian công nhân không bận việc Để sử dụng tốt khả lao động công nhân mặt thời gian cần đào tạo công nhân nghề rộng, nghề thứ để họ thực kiêm nghề, kiêm chức, vận hành nhiều máy Cơ giới hoá tự động hoá sản xuất, tức nâng cao trình độ trang bị, kỹ thuật sản xuất, khơng đòi hỏi người cơng nhân trình độ cao thao tác này, tay quan sát mắt với nội dung phong phú nhịp độ, độ xác cao, đòi hỏi người cơng nhân khả phân tích, suy luận thích ứng Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chun đề thực tập Sẽ sai lầm nghĩ sản xuất phát triển cao vai trò cơng nhân giảm dần, thu hẹp lại động tác bấm nút Thực tế chứng minh, trình độ giới hố thấp người cơng nhân qua lớp sơ cấp kỹ thuật, trình độ giới hố cao, người công nhân cần qua đào tạo trung cấp kỹ thuật Trong sản xuất tự động hố cơng nhân người qua đào tạo đại học kỹ thuật, nhật năm 1960 kỹ sư làm công nhân rộng rãI, phổ biến Đào tạo nâng cao trình độ cho cơng nhân điều kiện sản xuất công nghiệp phát triển việc làm vô quan trọng phức tạp, người cơng nhân có trình độ cao người lao động theo phương pháp tiên tiến nhất; giỏi nghề biết thêm nghề khác; thâm nhập nhanh để vận hành máy móc mới; tích cực tham gia cải tiến, sáng kiến kỹ thuật, phương pháp công tác khơng làm hỏng máy móc, đao cụ, đồ gá, khơng để sảy phế phẩm, phẩm đạt có ưu điểm, tích kiệm chi phí vật tư tây đức vào năm 1960 đào tạo công nhân theo kết cấu kiến thức 10 % kiến thức kinh tế, 85 % kiến thức kỹ thuật, % kiến thức quản lý Với phúc yên đội ngũ công nhân có 80 người có phần lớn chưa có trình độ chun mơn cao, việc đào tạo tiếp đội ngũ công nhân đáp ứng quy mô mở rộng công ty đặc biệt cần thiết Công ty áp dụng hình thức đào tạo sau , đào tạo cách kèm cặp trực tiếp sản xuất kinh doanh, ưu điểm hình thức ( cơng nhân ) chóng học việc cách lao động, tốn Khi chuyển sang cơng việc khác, khả tiếp cận có chậm phù hợp với nguồn tài công ty Giải pháp Đánh giá hiệu làm việc, phát triển lực nhân viên Đánh giá hiệu làm việc phải trọng tâm cơng tác đào tạo phát triển, giúp xác định xác nhu cầu bồi dưỡng kiến thức người Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập đánh gia, xây dựng chương trình đào tạo có hiệu thực đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Mục đích việc đánh giá • Để đánh giá tiềm lực tiềm tàng khả thăng tiến tương lai nhân viên Doanh nghiệp cần nguồn nhân lực bổ sung để đảm nhiệm vị trí cơng việc mói thay nhân nguồn nhân lực bổ sung tuyển từ bên tuyển chọn, đào tạo từ nội Đánh giá hiệu làm việc giúp doanh nghiệp nhận khả tiềm tàng nhân viên, từ có biện pháp thích hợp để phát triển lực họ để nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực cho tương lai • Để làm sở xác định mức lương Trong số doanh nghiệp lương hiệu làm việc có liên hệ chặt chẽ q trình đánh giá hiệu làm việc sử dụng để hổ trợ cho việc xác định mức lương nhân viên Trên thực tế để đảm bảo hệ thống lương công hợp lý, doanh nghiệp thường dựa vào nhiều tiêu chí khác để xác định mức lương hiệu làm việc tiêu chí • Để tăng động lực làm việc cho nhân viên Nhân viên làm việc tốt họ biết làm ghi nhận đánh giá cách khách quan, cỗ vũ hỗ trợ kịp thời cấp quản lý khiến nhân viên làm việc tích cực • Để nhận đựơc phản hồi nhân viên phương pháp quản lý xác doanh nghiệp Doanh nghiệp cần biết cách xác quản lý có ảnh hưởng tới công việc nhân viên.Cách tốt để biết điều thường xuyên trao đổi với nhân viên, khuyến khích họ trình bày suy nghĩ doanh Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập nghiệp có mục đích khác đánh giá hiệu làm việc Tuy nhiên, tất điều có mục đích chung nâng cao hiệu làm việc cho nhân viên Đánh giá hiệu làm việc công cụ đựơc sử dụng để nhân cao hiệu hoạt động doanh nghiệp cách tăng giảm làm việc cá nhân doanh nghiệp Giải pháp Tạo môi trường làm việc thuận lợi Chúng ta biết người có khả thực thường có sức sáng tạo cao Nhà quản lý nhân tốt phải biết cách tạo cho họ vui vẻ say mê tan việc để họ khuây người, suy nghĩ sáng tạo công việc Nếu không tạo môI trường làm việc tốt không nâng đỡ ủng hộ cần thiết, nhân viên động lực làm việc làm lực tiềm tàng thân họ chân lý áp dụng phù hợp hiệu đem lại thành cơng ngồi sức tưởng tượng Hơn nữa, tri thức tập thể đóng vai trò quan trọng, nguồn gốc lợi riêng biệt doanh nghiệp, chìa khố cho phép sáng tạo tự cá nhân, phạm vi văn hoá doanh nghiệp Tại thấy điều diễn liên tục có văn hố mạnh mẽ đồng thời họ lại có tổ chức tế bào Bạn tạo biển tế bào khác chúng dễ thấm Mơi trường làm việc có hai dạng :mơI trường vật chất mơi trường văn hố nên quan tâm mơI trường văn hố doanh nghiệp, khơng khí làm việc, cách thức giao tiếp ứng xử, mối quan hệ người ngun tác mang tính truyền thống cơng ty cụ thể điều ảnh hưởng trực tiếp đến tâm tư tình cảm hứng thú làm việc nhân viên Giải pháp Quan tâm khen ngợi Nhiệm vụ nhà quản lý nhân lực biết người giữ ngưòi cho khéo Một chủ doanh nghiệp lớn khơng thể sức mà chống giữ nhà, Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập hay khu chung cư cao tầng, ông ta bảo vệ phảI có nhân viên đắc lực giúp sức thêm vào nghiệp chung Trả lời câu hỏi nhà quản lý nhân sự, giữ người khơng, giữ cách ? Có ý nghĩa quan trọng mang lại tác động to lớn hưng thịnh công ty Nhà lãnh đạo doanh nghiệp nên quản lý nhân lực giỏi, phảI xác định việc cần giữ lại át chủ công ty lớn, giữ chân tất nhân viên mà nên thực theo cấp giống hình tháp Tức thơng qua đánh giá lức cấp nhà lãnh đạo trực tiếp Cần xây dựng mối quan hệ tốt nhân viên, đậc biệt nhân viên chủ chốt, hãng tạo nên văn hố cơng ty tất nhân viên ràng buộc với khơng với tinh thần đồng nghiệp mà người thân, công việc nhỏ tặng qùa sinh nhật, hỏi thăm chuyện gia đình, quan tâm lúc đau ốm Hãy quan tâm nhiều đến nhân viên cho họ thấy tầm quan trọng họ công việc công ty Từ hình thành lòng trung thành tin tưởng phảI phát triển thành cam kết cộng tác giúp đỡ lẫn Giải pháp Trao quyền cho nhân viên Một doanh nghiệp giống đưa trẻ không phảI sinh trưởng thành khôn lớn được, số đông doanh nghiệp bắt đầu quy mơ khiêm tốn Khi cơng ty có giám đốc vài ba nhân viên Theo thời gian ông chủ lớn lên với phát triển quy mô hoạt động doanh nghiệp, nhân viên bắt đầu tăng lên, thành viên ban đầu giữ vị trí quan trọng Việc trao quyền giảm đI khối lượng công ‘việc cho giám đốc đồng thời kích thích lực phát triển cho nhân viên Với PHúc yên việc cần thiết, quy mơ Cơng ty có hội lớn dần theo thời gian Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập Giải pháp Hoàn thiện chế tuyển dụng Cơ chế tuyển dụng bổ sung số vấn đề quan sau Bước Xác định nhu cầu tuyển dụng - Nhu cầu tuyển dụng phát sinh từ nguồn sau :theo u cầu giám đốc, phòng hành nhân đề nghị, theo yêu cầu sử dụng lao động - Các phận nhu cầu công việc để lập kế hoặch tuyển dụng bao gồm nội dung sau : + Tuyển dụng phục vụ cho u cầu cơng việc ? + Điều kiện đòi hỏi ngưòi dự tuyển phảI đáp ứng :Tay nghề, trình độ chun mơn, kỹ thuật điều kiện khác theo tính chất cơng việc -Số lượng cần tuỷển dụng - Loại lao động thức hay thời vụ ? -Thời gian cần nhân Bước Xác định tập hợp nhu cầu Trưởng phận tập hợp nhu cầu nhân phận trực thuộc vào phiếu đăng ký, nhu cầu nhân chuyển theo phòng hành nhân Phòng hành nhân phải tiến hànhcác bước sau - Xác định lại nhu cầu tuyển dụng số lượng, yêu cầu phục vụ cho công việc ? - Nếu thấy số chi tiết chưa hợp lý trao đổi trực tiếp với trưởng phận liên quan, để thống việc tuyển dụng - Sau thống nhu cầu tuyển dụng cần tiến hành tổng hơp theo đối tượng lao động, số lượng lao đông cần tuyển Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập - Lập tờ trình cho giám đốc để xin ý kiến tuyển dụng lao động(có phân tích thuyết minh cụ thể ); Nếu không đảm bảo yêu cầu thống lại với trưởng phận liên quan theo ý kiến giám đốc Nếu có điẻm chưa đồng ý phảI thuyết minh cụ thể Để giảI trình với giám đốc để giảI Bước Lập kế hoặch tuyển dụng Sau giám đốc phê duyệt kế hoậch tuyển dụng, phòng hành nhân tiến hành lập kế hoặch tuyển dụng - Số lượng điều kiện tuyển dụng cho công việc - NơI cung cấp nguồn nhân lực (Thông báo tuyển dụng chỗ, website, báo đài, trung tâm giới thiệu việc làm, trường đào tạo ) - Thời gian tiếp nhận hồ sơ tuyển dụng - Dự kiến thành phần tham dự vấn người lao động ( tuỳ theo đối tượng để bố trí, người có trình độ chun mơn để vấn, khảo sát nghiệp vụ chuyên môn ) - Thời gian vấn - Trình giám đốc phê duyệt kế hoặch tuyển dụng bao gồm, chi phí tuyển dụng giám đốc chưa trí, dựa quan điển giám đốc, có trình bày phòng hành nhấn sự, để thống kế hoặch Bước Thông báo tuyển dụng Sau kế hoặch tuyển dụng phê duyệt, phòng hành nhân tiến hành thơng báo qua phương tiện thông tin website, thuê báo đài, trung tâm giới thiệu việc làm, trường đào tạo niêm yết thông báo với yêu cầu cụ thể : - Các hồ sơ xin việc :lý lịch, đơn xin việc, phiếu khám sức khoẻ, chưngs minh nhân dân (bản ), cấp tuỳ theo công việc, ảnh, địa liên lạc số điện thoại Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập - Mức lương khởi điểm - Địa đỉêmlàm việc - Địa điẻm thời gian tiếp nhận hồ sơ Bước Tiếp nhận Hồ sơ Bước Kiểm tra ứng viên - Thi viết ứng dụng cho toàn nhân viên công ty, trừ công nhân sản xuất, bảo vệ, nhân viên giao nhận - Phỏng vấn áp dụng cho tồn nhân viên cơng ty Kiểm tra kiến thức chun mơn - Phòng hành nhân Thông báo lịch thi viết cho ứng viên - Phòng hành nhân sự, tổ chức cho ứng viên đựơc kiểm tra - Trước thi, ứng viên phảI ghi vào tự khai cá nhân -ứng viên làm kiểm tra - Sau thi xong, phòng hành nhân sụ tổ chức việc chấm thi, thơng báo kết thi cho ứng viên qua điện thoại -Bản tổng kết kết kiểm tra viết ghi theo mẫu, danh sách ứng viên Phỏng vấn - Đối vói ứng viên kiểm tra kiến thức chun mơn đạt u cầu, phòng hành nhân lập danh sách ứng viên tham dự vấn theo mẫu sau phòng hành nhân thơng báo lịch vấn kiểm tra tay nghề, lịch thông báo cho ứng viên biết rõ, thông báo vấn thực thiếp mòi - Phòng hành nhân chuyển ứng viên cho người vấn để kiểm tra hồ sơ chuyen môn, kinh nghiệm làm việc cụ thể a Các điều kiện tuyển dụng Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chun đề thực tập - Các cấp tay nghề đào tạo - Người xin việc hiểu cơng ty - Đã có kinh nghiệm làm việc hay chưa ?nếu có thời gian ?đã làm việc nời ? - Điều kiện ăn ở, đI lại tiếp nhận - Tìm hiểu đơi nét nhân thân hồn cảnh gia đình - Nguyện vọng tiếp nhận làm việc B Nghiệp vụ chuyên môn - Tuỳ theo đối tượng người vấn vấn, trắc nghiệm trình độ chun mơn, kỹ thuật, tay nghề -Việc vấn thực theo bảng mẫu Bước7 Lập hồ sơ tiếp nhận Bước thử việc Bước tiếp nhận thức Bước 10 kết thúc lưu trữ hồ sơ Một số điểm cần lưu ý áp dụng giải pháp Một số lãnh đạo doanh nghiệp thật nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo doanh nghiệp, khó triển khai cơng việc ( giải pháp ) : - Khơng có cán phụ trách đào tạo - Khơng bố trí thời gian đào tạo - Kinh phí đào tạo hẹp - Nhân viên sau đào tạo bỏ việc, chuyển quan khác Tuy nhiên với công ty nên đào tạo số lượng cơng nhân chủ chốt th gian tương đối ngắn, giảI pháp có khả thi Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập Với giảI pháp khác mức độ áp dụng thực tế khả thi, cơng ty nên thực thời gian tới, lưu ý tới việc đánh giá hiệu thời gian định Tổng kết :Sự kiện năm 2006 Việt Nam thành viên WTO Cơng ty xây dựng mục tiêu sau :Tập trung xây dựng chuẩn hoá hoạt động công ty TNHH theo chế liên kết kinh tế đầu tư vốn, giữ vai trò lành đạo đơn vị trực thuộc.liên doanh tăng cường lực cạnh tranh thị trường chủ động hội nhập kinh tế quốc tế khu vực, tạo tiền đề vật chất để năm xây dưngj phát triển công ty cổ phần mạnh vào lĩnh vực chủ chốt, nhằm đạt mục tiêu tài : - Giữ ổn định phát triển bền vững, dự kiến từ đến năm 2013 tăng trưởng bình quân năm 10 % - Lương bình quân đạt mức :3 đến triệu đông /người /tháng Để Công ty đạt mục tiêu cần thiết lãnh đạo công ty phaỉ thực số giải pháp nguồn nhân lực, lẽ chìa khố quan trọng để thực mục tiêu Một số kiến nghị đến lãnh đạo công ty : - Nên thường xuyên tiếp xúc nhân viên - Tạo bầu khơng khí làm việc cách lành mạnh công ty - Quân tâm mạnh mẽ đến văn hóa Cơng Ty Kết luận Để hồn thành tốt đề tài này, Em chân thành cám ơn hướng dẫn nhiệt tình Cơ giáo, đồng thời cám ơn lãnh đạo công ty tạo điều kiện cung cấp tài liệu, điều kiện cần thiết để em thực đề tài Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chuyên đề thực tập Danh Mục Tài Liệu Tham Khảo PTS Mai Quốc Khánh –Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng u cầu cơng nghiệp hố đại hố đất nước –NXB :Chính trị quốc gia PTS Trần Văn Tùng, Lê Ai Lâm – Phát triển nguồn nhân lực kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta - NXB :Chính trị quốc gia – Hà nội 1996, Viện kinh tê giới Trần Kim Dung –Quản trị nguồn nhân lực – NXB Thống kê, quý 4-2003 Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 Trường Chính trị tỉnh Vĩnh Phúc Chun đề thực tập Chủ biên PGS –TS Pham Đức Thành – Giáo trình quản trị nhân lực –NXB Thống kê –Hà nội 1998 Chủ biên PGS PTS Phạm Đức Thành, PTS Mai Quốc Chánh – Giáo trình kinh tế lao động – NXB Giáo dục -1998 Chủ biên GS TS :Nguyễn Minh Đường –Bồ dưỡng đào tạo lại đội ngũ nhân lực điều kiện -Chương trình khoa hoc cơng nghệ cấp nhà nước kx -07-Hà nội 1996 Lê Thị Aí Lâm –Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo kinh nghiệm đông -NXB Khoa học xã hội –Hà nội 2003 Nguyễn Hữu Thân –Quản trị nhân lực –NXB Thống kê – Quý năm 2003 Đồng chủ biên GS TS Nguyễn Văn Đính, TS Trần Thị Minh Hồ -Giáo trình kinh tế du lịch –NXB Lao động xã hội –Trường Đại học kinh tế quốc dân, khoa du lịch khách sạn 10 Phạm Thanh Nghị, Vũ Hồng Ngân – Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam Một số vấn đề thực tiễn –Viện khoa học xã hội việt nam, Viện nghiên cứu người 11 PGS TS kinh tế Đỗ Văn Phúc –Quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp –NXB Khoa học kỹ thuật 12 Triệu Tuệ Anh, Lâm Trạch Vân –Thiết kế tổ chức quản lý chiến lược nguồn nhân lực –NXB Lao động xã hội 13 TS Hà Văn Hội –Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp –NXB Bưu điện 14 BUSINESS/EDGC –Đánh giá hiệu làm việc phát triển lực nhân viên, sách quản trị nhân lực –NXB Trẻ 15 Đình Phúc –Khánh Linh –Quản lý nhân –NXB Tài 16 Giáo trình Khoa học Quản lý tập 1, – Trường Đại học KTQD Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh nghiệp tỉnh khóa 2017-2018 ... PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY XỔ SỐ VĨNH PHÚC Khái quát lịch sử hình thành phát triển Công ty Xổ Số Vĩnh Phúc 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng Ty Xổ Số Vĩnh Phúc thành lập vào ngày... lực Chương 2: Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Xổ Số Vĩnh Phúc Chương 3: Một số giải pháp đào tạo cán công ty Xổ Số Vĩnh Phúc Trần Thị Thanh - Lớp: Trung cấp LLCT-HC ĐUK Doanh... lực Côngty Xổ Số Vĩnh Phúc Theo báo cáo phòng hành – nhân năm 2011, tổng số nhân lực công ty 80 người Đây đội ngũ lao động trẻ tuyển chọn kĩ trước vào làm việc công ty Các nhân viên công ty chọn