Module THCS 33: Giải quyết tình huống sư phạm trong công tác chủ nhiệm giúp người học hiểu được thế nào là tình huống sư phạm, các yếu tố để hình thành tình huống, sự cần thiết phải ứng xử có hiệu quả giáo dục đối với các tình huống sư phạm.
NGUYỄN VIỆT HÙNG – HÀ THẾ TRUYỀN MODULE THCS 33 GIảI tình s phạm công tác CHủ NHIÖM A GIỚI THIỆU TỔNG QUAN Là module 33 ch ng trình b i d ng th ng xuyên, kh i ki n th c GVCN THCS t ch n Tình hu ng s ph m ln th ng xuyên x y ho t ng giáo d c, c bi t ho t ng c a GVCN H c t p module giúp cho ng i h c bi t phân tích thơng tin, quy t nh úng ng x có hi u qu tình hu ng s ph m công tác ch nhi m l p tr ng THCS B MỤC TIÊU VỀ KIẾN THỨC Ng i h c hi u c th tình hu ng s ph m, y u t hình thành tình hu ng, s c n thi t ph i ng x có hi u qu giáo d c i v i tình hu ng s ph m VỀ KĨ NĂNG Có k n ng phân bi t phân lo i tình hu ng, thu th p thơng tin, t ng h p phân tích thơng tin, k n ng quy t nh, k n ng ánh giá k t qu x lí tình hu ng VỀ THÁI ĐỘ Nh n th c c vi c x lí t t tình hu ng s ph m có tác ng r t tích c c giáo d c HS, ng c l i, x lí khơng t t tình hu ng s ph m s nh h ng tiêu c c t i i t ng giáo d c 88 | MODULE THCS 33 C NỘI DUNG Nội dung TÌM HIỂU MỘT SỐ TÌNH HUỐNG THƯỜNG GẶP TRONG CƠNG TÁC CHỦ NHIỆM Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THÔNG TIN CƠ BẢN Tình tình sư phạm 1.1 Tình gì? — — — c p n v n c n làm sáng t nh ng ph m trù khái ni m có liên quan v i “tình hu ng” nh : “tình hình”, “tình tr ng”, “tình th ” khái ni m có s phù h p khác bi t gi a ng ngh a Do ó, n i dung c a chúng có nh ng nét chung nh ng nét riêng Tình hình: Là m t ph m trù khái ni m r t r ng, ó ch a ng t ng h p trình v n ng c a t nhiên, xã h i, ho t ng c a ng i di n kho ng th i gian b i c nh nh t nh có tính quy lu t mà ng i ta có th d ốn tr c c, ho c n m b t quy lu t i u n ho t ng theo quy lu t Nh ng di n bi n c a tình hình c ng có nh ng s ki n, v vi c xu t hi n t nhiên, b t ng ngồi d ốn, ho c ngồi m c ích hành ng c a ng i, lúc ó c g i tình hu ng S bi n i c a t nhiên ngày tr nên ph c t p, ho t ng c a ng i s phát tri n xã h i ngày phát tri n phong phú, a d ng tình hu ng xu t hi n ngày nhi u, an xen di n bi n c a tình hình Nh v y, “tình hình” có hàm ch a “tình hu ng” Tình tr ng: Có th hi u m t cách n gi n tr ng thái phát tri n c a t nhiên, xã h i c a ng i m t th i i m nh t nh có th nh n bi t c hi n tr ng nh ng m c xác nh khác (bình th ng, t t, ho c x u, thu n l i, khó kh n, t bi n hay tu n t ) ho c có th ch a bi t, hay bi t ch a rõ ràng Nh v y, tình tr ng có th có nh ng tr ng thái, th i i m ch a ng, xu t hi n tình hu ng Tình th : Là s phát tri n c a tình hình ã d n t i m t nh i m, th i i m ó t o m t m i t ng quan, m t v th nh t nh, th m nh GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG CƠNG TÁC CHỦ NHIỆM | 89 — — hay y u, th th ng hay b i, th ch ng hay b ng, th th hay th cơng ho c có l i lâm vào th ti n thoái l ng nan bu c ph i có cách gi i quy t k p th i, c áo v t kh i m i t ng quan v th ó theo h ng tích c c có l i nh t cho ây có i m g p gi a tình th tình hu ng khía c nh phát tri n c a mâu thu n d n n tình tr ng c n ph i gi i quy t k p th i nh ng có s khác bi t v ph m vi gi i h n tính ch t c a mâu thu n c a chúng Tình hu ng: Là nh ng s ki n, v vi c, hồn c nh có v n b c xúc n y sinh ho t ng quan h gi a ng i v i t nhiên, xã h i gi a ng i v i ng i bu c ng i ta ph i gi i quy t, ng phó, x lí k p th i nh m a ho t ng quan h có ch a ng tr ng thái có v n b c xúc ó tr l i n nh ti p t c phát tri n Tình hu ng s ph m nh ng tình hu ng n y sinh trình i u n ho t ng quan h s ph m bu c nhà s ph m ph i gi i quy t a ho t ng quan h ó tr v tr ng thái n nh, phát tri n kh p nh p nh m h ng t i m c ích, yêu c u, k ho ch ã c xác nh c a m t t ch c 1.2 Một số đặc điểm tình sư phạm ch a ng nh ng mâu thu n, b c xúc xu t hi n m t ph m vi th i gian khơng gian khó bi t tr c ịi h i ph i ng phó, x lí k p th i Nh ng s ki n, v vi c di n bi n bình th ng theo ch ng trình, k ho ch khơng có nh ng mâu thu n, b c xúc Nh ng xung t t o s b t n nh q trình s ph m khơng ph i tình hu ng mà ch vi c gi i quy t nh ng v n bình th ng s v n hành c a ho t ng s ph m S xu t hi n tình hu ng th ng ch a ng y u t ng u nhiên, b t phát, nh ng c ng có tính quy lu t phát tri n c a t nhiên, xã h i nói chung, c a s phát tri n m t t ch c ho t ng s ph m nói riêng M t t ch c có k c ng, n n p, ồn k t th ng nh t, thu n d i hoà di n m t môi tr ng t nhiên, xã h i bi n ng tình hu ng s xu t hi n h n m t t p th có t ch c k lu t kém, n i b — Tính c th , th c t , — 90 | MODULE THCS 33 hi m khích, k nhau, mơi tr ng t nhiên, xã h i xung quanh có nhi u bi n ng ph c t p Vì th , vi c xây d ng m t t ch c v ng m nh, có k c ng n n p, oàn k t th ng nh t, môi tr ng c ng ng xã h i tích c c, lành m nh s n n t ng t t y u h n ch c nh ng xung t, mâu thu n, nh ng tình hu ng gay c n ph c t p xu t hi n công tác ch nhi m Nh v y, s xu t hi n phát tri n c a tình hu ng di n theo quy lu t “ngh ch bi n” v i s phát tri n c a m t t p th , m t t ch c — Tính a d ng, ph c t p ây m t nh ng c i m n i b t c a tình hu ng nói chung, tình hu ng s ph m nói riêng i u th hi n nhi u khía c nh khác — Ph n ánh nhi u lo i mâu thu n gay c n, ph c t p ho t ng quan h c a t ch c t ch c — Ch a ng nhi u nguyên nhân, nhi u duyên c k c nh ng n s ti m tàng d u kín mà ng i GVCN ph i h t s c minh m n, t nh táo, nh y c m tinh t m i phát hi n c M i ho t ng quan h GVCN HS xét n u di n cách i nhân x th , gi a ng i v i nhau, thông qua quan h gi a ng i v i ng i th c hi n m i cơng vi c Trong quan h ó có nhi u v n mà pháp lu t, k c ng, n n p, hay ch ng trình k ho ch ch nhi m u không th ph quát h t c — Có b t nh cao M t cơng vi c bình th ng có di n bi n theo ch ng trình, k ho ch hay ti n t ng i n nh Nh ng m t tình hu ng xã h i hay ch nhi m di n bi n tu thu c vào cách x lí c a ng i ch nhi m c i m c a i t ng Chính s t ng tác c th ó mà di n bi n c a tình hu ng có th phát tri n, bi n i theo nh ng ng h ng, ti n r t khác — Tính pha tr n c a tình hu ng, c bi t tình hu ng s ph m th ng th hi n ch : Các s ki n, v vi c, hồn c nh có v n tình hu ng th ng có s l n l n, pha t p gi a có lí phi lí, gi a thi n ác, gi a t t x u, gi a chung riêng, gi a cá bi t ph bi n; gi a tích c c tiêu c c t nhà s ph m tr c m t tình th : tr ng en l n l n, ph i trái ch a t ng minh, úng sai ch a t t ng Nhi u khi, nh ng chân giá tr , nh ng nhân t tích c c th ng b GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG CÔNG TÁC CHỦ NHIỆM | 91 che khu t, chìm sâu b bao ph b i v bên ngồi khơng ph n ánh úng b n ch t c a s v t Vì th , nhà s ph m ph i có nh ng th pháp tác ng c bi t g n c kh i nh m phát huy s c m nh ti m n tích c c c a ch th , kh c ph c, h n ch tiêu c c, gi i quy t m i vi c cho t ng minh ng th i GV ph i kích thích, kh i d y kh n ng t gi i to mâu thu n, xung t c a nhân t t o tình hu ng — Tính lan to M t tình hu ng phát sinh i s ng hay công tác ch nhi m, nh y c m nh ng tr ng h p d ng nh “riêng l ”, “cá bi t” v n có nh h ng tr c ti p n ho t ng quan h c ng ng t p th , ho c lan truy n qua ng d lu n xã h i làm cho ngu n thông tin thu th p c v s ki n, v vi c, nguyên c t o tình hu ng b ph n ánh thiên l ch, méo mó theo ki u “tam th t b n” i u ó nh c nh nhà s ph m khai thác ngu n thông tin xã h i c n t nh táo, sáng su t “nghe” t nhi u phía có u óc phân tích, t ng h p nhanh, nh y, s c s o; bi t cách s d ng i u n d lu n t p th ; s d ng s c m nh c a c ng ng, nh ng u m i quan tr ng ch y u gi i quy t v n m t cách khách quan, minh b ch có hi u qu Tuy nhiên, c ng có nh ng tình hu ng x y ph m vi h p, r t cá bi t, có nh ng khía c nh c n kín áo, t nh không c n thi t m r ng, công khai t p th ng i ch nhi m l i c n ph i c g ng h n ch ph m vi lan to n m c nh t nh m i gi i quy t êm th m v n 1.3 Phân loại tình sư phạm B n thân nhà s ph m ã i u n m t h th ng xã h i thu nh h t s c n ng ng, ph c t p Vì th , nh ng tình hu ng n y sinh ho t ng quan h s ph m c ng thiên hình, v n tr ng Vì th , xu t hi n nhi u cách ti p c n khác nhau, phân lo i theo nhi u ki u khác ph n ánh tình hu ng nh ng góc nh t nh — Phân lo i theo tính ch t D a theo m c tính ch t mâu thu n, có lo i tình hu ng: + Tình hu ng gi n n + Tình hu ng ph c t p 92 | MODULE THCS 33 — Phân lo i theo i t ng t o tình hu ng + Tình hu ng n ph ng: Ngh a ch có m t bên t o mâu thu n Ví d , tình hu ng “Ng i ng sau n c a nhà s ph m” + Tình hu ng song ph ng, lo i tình hu ng xu t hi n nh ng mâu thu n t hai phía Ví d , tình hu ng “Nh ng ngh t hai phía” + Tình hu ng a ph ng tình hu ng t o nên b i nhi u m i quan h ho t ng công tác ch nhi m Ph n l n tình hu ng ph c t p công tác ch nhi m u thu c lo i Theo cách phân lo i có th c p t i lo i tình hu ng xu t hi n m i quan h gi a nhà s ph m v i nhau, gi a nhà s ph m v i ng i khác, gi a thành viên t p th v i t p th khác t ch c, ho c gi a t ch c v i t ch c khác c ng ng xã h i, gi a cá nhân v i cá nhân khác t ch c — Phân lo i theo ch c n ng c a nhà s ph m + + + + Cách phân lo i có th s p x p tình hu ng theo ch c n ng ch ng trình C th lo i: Tình hu ng cơng tác k ho ch Tình hu ng cơng tác t ch c nhân s , xây d ng t p th Tình hu ng ch o ho t ng s ph m Tình hu ng ki m tra, ánh giá — Phân lo i theo n i dung ho t ng s ph m Theo cách này, vi c phân lo i có th d a nh ng n i dung ho t ng s ph m ã c Nhà n c quy nh v n b n pháp quy — Trong công tác hu n luy n, t o, ng i ta cịn phân lo i tình hu ng theo lo i: + Tình hu ng óng tình hu ng m + Tình hu ng có th t, tình hu ng gi nh M c d u vi c phân lo i có nhi u ki u khác nhau, nh ng ti p c n m t i t ng — tình hu ng s ph m, th , m i cách ti p c n u có s khác bi t nh t nh nh ng c ng ch a nh ng n i hàm t ng ng nh t nh, an xen r t khó phân bi t GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG CÔNG TÁC CHỦ NHIỆM | 93 Một số tình thường gặp cơng tác chủ nhiệm trường THCS Tình hu ng 1: Trong l p HS ph i ng i theo ch quy nh, nh ng vào ti t sinh ho t gi d y c a GVCN, có m t HS l i t ng o ch , ng i lên bàn u Khi h i lí do, HS ó nói r ng: — Th a th y ch nhi m, em thích h c mơn c a th y em thích xem thí nghi m c a th y làm Tr c tình hu ng ó GVCN nên x lí th nào? Tình hu ng 2: B n có t t nói ng ng, l n l n gi a Khi gi ng bài, HS l p ã c i Nghe th y ti ng c i ó, GVCN x lí th nào? Tình hu ng 3: Trong quay m t vào b ng, th y giáo ch nhi m th y HS d i l p n c i khúc khích Khi th y ch nhi m ng ng vi t b ng quay l i c l p im l ng nhìn lên b ng N u th y giáo ch nhi m ó, b n x lí th nào? Tình hu ng 4: Trong ang gi ng bài, th y giáo ch nhi m nh n th y m t n sinh khơng nhìn lên b ng mà m t c m màng nhìn phía c a s l p N u th y giáo ch nhi m, b n s x lí th tr c tình hu ng ó? Tình hu ng 5: Trong gi ng d y, th y giáo ch nhi m phát hi n m t HS n ang c m t cu n ti u thuy t tình c m r ti n N u vào tr ng h p th y giáo ch nhi m ó, b n s x lí th nào? Tình hu ng 6: N u l p b n ch nhi m, có m t HS vi ph m k lu t, b n yêu c u HS v m i ph huynh n g p b n nh ng HS ó ã t b h c B n s x lí nh th nào? Tình hu ng 7: Trong l p 10B th y Tu n làm ch nhi m có em Hùng hay ngh h c khơng phép Tu n qua em c ng bu i ngh h c không phép N u th y ch nhi m Tu n, b n s x lí th nào? Tình hu ng 8: M t HS s p b a xét H i ng k lu t Ph huynh em ng i có ch c v ch ch t a ph ng n ngh b n v i t cách GVCN xin v i H i ng chi u c “cho qua” N u GVCN, b n s ng x v i v ph huynh ó sao? l 94 | MODULE THCS 33 n Tình hu ng 9: Là GVCN, m t l n n th m gia ình HS g p úng lúc b m em ang la m ng em N u GVCN ó, b n s x s th nào? Tình hu ng 10: M t n sinh l p b n làm ch nhi m m i 15 tu i nh ng c th ã cao l n, phát tri n nh thi u n ã b cha m b t ngh h c l y ch ng N sinh ó n nh b n GVCN che ch , b n x lí th nào? Tình hu ng 11: Là GVCN l p, m t hơm có anh cơng an n tr ng g p thông báo r ng m t HS c a l p ó ang có nghi v n ã tham gia vào m t v tr m c p ây m t HS th ng c b n ánh giá m t HS ngoan Tr c tình hu ng ó b n s x lí th nào? Tình hu ng 12: Sau sinh ho t l p, HS ngh cô giáo ch nhi m m i hát m t bài, nh ng qu th c cô giáo không bi t hát Cô s làm th nào? Tình hu ng 13: Trong gi lao ng, HS t ý r b v Là GVCN, th y/cơ x lí HS tình hu ng nh th nào? Tình hu ng 14: Hai xe tô ch HS l p b n i tham quan Xe em c ng ngh b n i B n s x lí th nào? Tình hu ng 15: Do có s xích mích, m t s niên tr ng n ch lúc tan h c s n ánh m t HS l p b n ch nhi m Bi t c s vi c trên, b n s x lí th nào? NHIỆM VỤ HỌC TẬP c thông tin nêu trên, b n 1.1 Làm rõ khái ni m v tình hu ng, tình hu ng s ph m GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG CƠNG TÁC CHỦ NHIỆM | 95 Làm rõ s khác bi t v tình hu ng s ph m tình hu ng cơng tác ch nhi m 1.2 1.3 Phân tích 96 | xu t ng n g n cách x lí tình hu ng s ph m nêu MODULE THCS 33 M i HS m t nhân cách, m t cá tính, m t s ph n ch a ng bi t bao c m , kì v ng, kh n ng, thành b i, x u t t, i s ng cá nhân, quan h b n bè, gia ình, s c kho HS ln có nhu c u v m t cu c i có ý ngh a, mu n c xã h i, t p th c bi t th y cô giáo ch nhi m ánh giá nh m t thành viên x ng c a t p th HS không không mu n c g ng gi gìn s ánh giá ó tr c m t b n bè nh ng ng i thân quen c ng nh ý th c c a Ph.E.D Dzecginski ã nh n xét: “M i ng i có m t lịng t tơn, m t tính ham công danh nh t nh, m i ng i u có m t tên m t khn m t” HS mong mu n có c nh ng hành vi, c ch , vi c làm toát lên n ng l c c a c m i ng i i x công b ng, c s ng m t t p th l p oàn k t, thân ái, có nh ng ho t ng cu n hút tu i tr 2.4 Sự yếu tập thể lớp M t nguyên nhân n a t o nên khó kh n ng x s thi u ng c m c a t p th HS i v i cách x lí c a GVCN i u ó c ng có ngh a GVCN thi u m t ch d a cho toàn b trình ng x T p th c coi ch d a v d lu n s c m nh giáo d c M t t p th y u c ng có ngh a t p th m t i kh n ng ch ng nh ng hi n t ng tiêu c c c a HS M t t p th y u t n t i nh ng cán b l p non kém, có s u tranh v i nh ng bi u hi n tiêu c c, tìm cách bao che khuy t i m cho V i nh ng y u i m này, uy tín c a t p th l p khơng c ng h ng v i uy quy n c a GVCN ng x s ph m Hi n t ng n c ng x s ph m c a GVCN i v i nhi u tình hu ng t o nh ng khó kh n v vi c n m b t tình hình i t ng, khó ng x m t cách tồn di n sâu s c, khơng có c mơi tr ng t t r n e, thuy t ph c nh ng HS hay qu y phá t p th Trong ng x s ph m, khơng có thu n l i b ng x lí tình hu ng, ng i GVCN có c s giúp ng h c a t p th l p h c, oàn niên nh ng nhóm bè b n c a i t ng ng x Nh ng t p th tác d ng nh ch d a cho ch th ng d ng, h nh ng véct giáo d c thu n chi u, h ng t i m c ích hoàn thi n nhân cách cho m i cá nhân t p th GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG CÔNG TÁC CHỦ NHIỆM | 109 NHIỆM VỤ HỌC TẬP B n cho bi t v k n ng c n có c a ng i GVCN vi c x lí tình hu ng s ph m m i k n ng, b n rút i u ch a bi t ho c ã bi t r i nh ng ch a ch c ch n? THÔNG TIN PHẢN HỒI — — — — — 110 Các k n ng c n có c a ng i GVCN vi c x lí tình hu ng s ph m: K n ng thu th p thông tin; K n ng phân tích thơng tin; K n ng quy t nh x lí tình hu ng; K n ng ánh giá k t qu x lí tình hu ng; K n ng ng n ch n, phòng ng a tình hu ng x u, tiêu c c có th x y t i l p ch nhi m | MODULE THCS 33 CÂU HỎI TỰ ĐÁNH GIÁ Trong k n ng c n có c a ng i GVCN x lí tình hu ng s ph m, b n có th b sung thêm k n ng gì, t i sao? Trong k n ng nêu trên, b n thành th c nh t k n ng nào? B n nêu ý ngh a c a k n ng ng n ch n, phịng ng a tình hu ng x u, tiêu c c có th x y t i l p ch nhi m GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG CÔNG TÁC CHỦ NHIỆM | 111 Nội dung TÌM HIỂU MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP CẦN THIẾT KHI GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG TRONG CƠNG TÁC CHỦ NHIỆM Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THÔNG TIN CƠ BẢN Nhận thức khái quát phương pháp tình sư phạm — Ph ng pháp tình hu ng s ph m t ng h p nh ng bi n pháp, cách th c i nhân x th mà nhà s ph m dùng ng phó, x lí a tình hu ng n y sinh trình i u n ho t ng quan h ng x tr l i tr ng thái n nh, ti p t c th c hi n m c tiêu mong mu n — Ph ng pháp tình hu ng không ph i m t ph ng pháp hoàn toàn c l p, tách bi t v i ph ng pháp khác (ph ng pháp t ch c hành chính, ph ng pháp thuy t giáo — giáo d c, ph ng pháp tâm lí xã h i, ph ng pháp kinh t ) Nó m t b ph n c u thành c bi t c a h th ng ph ng pháp ó — Tính ch t c bi t c a ph ng pháp tình hu ng th hi n ch khơng s d ng nguyên v n nh ng bi n pháp thông th ng i u ki n phát tri n bình th ng c a m t t ch c ng x v i tình hu ng, hồn c nh có v n ch a nhi u mâu thu n, b c xúc, “khác th ng bình th ng”, ng i ch nhi m ph i bi t l a ch n, s d ng có sáng t o nh ng tinh hoa, tiêu chu n nh t, u vi t nh t c a ph ng pháp ó, tích h p m t cách c áo ph ng pháp ó t o nh ng th pháp ng x , nâng lên thành ngh thu t ng x gi i quy t tình hu ng ch nhi m m i em l i k t qu Trong nhi u tr ng h p, ng i ch nhi m ph i khai thác, s d ng c nh ng ph ng pháp v t ph m vi gi i h n m i có th em l i hi u qu Chính th , ph ng pháp tình hu ng ịi h i nhà s ph m khơng ch có t m hi u bi t r ng, nhân cách o c cao, thơng tu mà cịn ph i nhanh nh y, linh ho t, s c s o, t nh táo vi c xem xét, phán ốn, phân tích, t ng h p v n có k n ng thu n th c v ch nhi m, có tài “thiên bi n v n hố” cách “ i nhân x th ” v i nhi u lo i tình hu ng n y sinh ho t ng quan h ch nhi m 112 | MODULE THCS 33 Khi x lí thành cơng nh ng tình hu ng tiêu bi u x y ho t ng, nhà s ph m không nh ng ã th hi n b n l nh, n ng l c k n ng s ph m nhu n nhuy n c a mà cịn b c l nh ng th thu t v a mang tính khoa h c v a mang tính ngh thu t ng x , góp ph n t o nên nh ng bí quy t thành cơng ho t ng Một số bí thành cơng ứng xử tình 2.1 Bí lục tri (6 điều cần biết) Bí quy t c t ng h p theo kinh nghi m c truy n c a ph ng ông khuyên ng i ch nhi m ng x c n: (1) Tri k : Bi t (2) Tri b : Bi t ng i (3) Tri ch : Bi t gi i h n, i m d ng c n thi t (4) Tri túc: Bi t n (5) Tri th i: Bi t th i th , hoàn c nh (6) Tri ng: Bi t cách ng x 2.2 Tạo cân động, tương đồng nhiều mối quan hệ tương khắc ẩn chứa tình Gi a lí tình, gi a chung riêng, gi a ph bi n cá bi t, gi a tr c sau, gi a d i, gi a c n t o c s cân b ng, t ng ng Ví d , tình hu ng “Ch n làm th kí cho GVCN” ch ng h n: Ng i GVCN c n m t th kí giúp vi c T p th HS có hai HS u có n ng l c ph m ch t làm vi c ó, ó có m t HS g n g i GVCN h n V y ch n bây gi ? Tho t nhìn có v gi n n Nh ng tình hu ng n u xem xét k , hàm ch a nhi u m i t ng kh c: gi a chung riêng, cá nhân t p th , gi a cá nhân v i xã h i ph c t p mà ng i GVCN ng x t o m t s cân b ng cho thu n d i hoà, m êm, chung riêng v n toàn 2.3 Dĩ bất biến, ứng vạn biến (Bác Hồ) Bí quy t ịi h i ng i ch nhi m ph i l y b t bi n nguyên t c ng phó v i s ki n, v vi c, tình hu ng x y mn hình v n tr ng Do ó, ph i xem xét, n o, cân nh c nhi u ph ng án khác GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG CƠNG TÁC CHỦ NHIỆM | 113 tìm gi i pháp t i u hoàn c nh, i u ki n c th c a Ví d , GVCN có m t ph n th ng riêng mu n t ng cho ch m t HS, nh ng có HS u t x ng c nh n ph n th ng ó là: 1) Em HS gi i nh t 2) Em HS h c y u, có nhi u c g ng có ti n b v t b c 3) Em HS ngoan, d th ng, c th y yêu b n m n 4) Em HS có nhi u thành tích óng góp cho t p th Rõ ràng ây có nhi u ph ng án l a ch n khác nhau, m i ph ng án u có lí l riêng Nh ng v n có m t ph ng án t i u nh t i u ki n c th Tình hu ng c th m dị b ng phi u m t l p t p hu n ch nhi m g m 32 ng i thu c k t qu nh sau: Th ng cho em th nh t: ng i Th ng cho em th hai: 19 ng i Th ng cho em th ba: ng i Th ng cho em th t : ng i Th ng nhi u em: ng i Nh v y, ph ng án c nhi u ng i l a ch n nh t th ng cho em th hai: Em HS h c y u, có nhi u c g ng có ti n v t b c Nh ng ng i l a ch n ph ng án gi i thích r ng: Ph n th ng riêng dành cho em th hai t c ng viên, khuy n khích s c g ng c a nh ng em h c y u ã có ti n b v t b c ng viên khuy n khích nh ng nhân t m i ti n b Thơng th ng, thành tích c a nh ng em h c y u v n t i t chu n khen th ng chung, ó hay b b r i, lãng quên, làm cho em h c y u c m th y d ng nh ng cu c c a phong trào thi ua 2.4 Phép đối cực ứng xử Cách x th ã có t ngàn x a cha ông ta v n th ng s d ng theo quan i m “ c tr ”: “L y i ngh a th ng tàn, l y trí nhân thay c ng b o” (Nguy n Trãi) l y “cái thi n th ng ác”, l y “cái cao th ng th ng th p hèn”, l y “cái nhu th ng c ng” 114 | MODULE THCS 33 2.5 Thuật tương phản Trong ng x tình hu ng nhi u c ng ph i “t ng k , t u k ”, “l y c tr c” thay i tình th , bi n b ng thành ch ng ng x tr c nh ng tình hu ng gay c n, v i nh ng i t ng t “cao th ”, khác ng i 2.6 Nghệ thuật chuyển hướng Trong m t s tình hu ng có mâu thu n gi a cá nhân, ng i ch nhi m không nh t thi t ph i gi i quy t b n thân mâu thu n ó mà tìm cách gi i to làm cho h “ n v i nhau” ho c n v i t ch c d n d n chuy n t i u sang h i nh p, chuy n t xung t sang c ng tác B ng cách ó, vi c gi i quy t tình hu ng mâu thu n, xung t b ng t p th t p th s tr nên nh nhàng có hi u qu b n v ng h n 2.7 Sử dụng nhân vật trung gian Có nh ng tr ng h p, tình hu ng x y quan h gi a ng i v i ng i t ch c òi h i ng i ch nhi m ph i x lí, nh ng có nhi u nguyên nhân t nh , b n thân GVCN tr c ti p ng x có th hi u qu Trong tr ng h p ó, ng i ch nhi m c n s d ng thêm nhân v t trung gian mà nhân v t ó t có nh ng u th c bi t, có nh ng m i quan h tác ng qua l i, có s c thuy t ph c c bi t i v i i t ng t o tình hu ng Bi n pháp s t o nh ng l c l ng tác ng song song r t có hi u qu , t o thêm s c m nh uy tín cho ng i ch nhi m 2.8 Biện pháp bùng nổ Có nh ng tình hu ng x y mang s c thái i x cá bi t t p th ây, i t ng t o tình hu ng ã tr nên chai s n, tr lì d i m i tác ng thông th ng áp d ng công tác ch nhi m Trong tr ng h p này, GVCN c n t táo b o tìm nh ng th pháp “ t phá” vào n i tâm c a i t ng, dùng s c m nh c a tình c m, c a lịng t tr ng, danh d , c a l ng tâm làm th c t nh, bùng n nh ng s c m nh ti m n sâu kín bên ng i S bùng n ó s t o n i l c phá v v bên ngồi chai s n, tr lì t ng ch ng nh b t kh xâm ph m C ng có ch m t s g i m , m t s tác ng nho nh nh ng l i ánh úng vào i m sáng c a tâm h n, ng c tích c c t o m t s GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG CÔNG TÁC CHỦ NHIỆM | 115 “bùng n ” tích c c, m t ph n ng dây chuy n làm phát tri n nhanh nh ng nhân t tích c c, t gi i to c mâu thu n cho mình, t o m t k t qu b t ng , b n v ng 2.9 Thuật sử dụng ngôn ngữ ứng xử Ngôn ng m t ph ng ti n c c kì s c bén giao ti p, ng x Nó v a ti ng nói c a trí tu , v a ti ng nói c a trái tim Nó cịn th hi n c áo dáng v , th n s c c a ng i Nó ph ng ti n c s c m i quan h giao l u liên nhân cách Trong cơng tác ch nhi m, ngồi s giao ti p thơng th ng, ngơn ng cịn m t ph ng ti n chuy n t i thông tin, quy t nh, m nh l nh i nhân x th Nh ng ngôn ng c ng m t dao hai l i Tác d ng c a hay tà, t t hay x u, tích c c hay tiêu c c ph thu c vào ng i s d ng — N u bi t cách nói n ng l ch thi p, t nh , chân tình, úng m c, bi t “l a l i mà nói cho v a lịng nhau” l i nói s có hi u l c siêu vi t, nhi u m nh h n s c m nh c a v t ch t Nh ng n u s d ng nh ng th ngôn ng tr nh th ng, c c oan, n nh b , gi d i r t d xúc ph m n nhân tâm; nhi u gây nh ng ph n ng i ngh ch c c kì nguy hi m, h u qu c a khơng l ng tr c c — M t khác c ng c n ph i bi t im l ng, bi t nghe l i ng i khác nói Châm ngơn b n c n ghi nh x th : “Nói gieo, nghe g t” (Tagore) “Im l ng m t ph ng châm x th hay nh t” (Kant) “Im l ng vàng, nói ng c” (Pascal) — N c i, cách nhìn, i u b c ch , nét hài h c c a GVCN c ng m t d ng ngôn ng c bi t giao ti p ng x Chúng có kh n ng gi i to mâu thu n, t o tr ng thái tinh th n, b u khơng khí thu n l i t o nh ng k t qu b t ng nh ng tình hu ng nh t nh 2.10 Biết khen biết chê — Khen, chê m t lo i ngh thu t ánh giá, xác nh nhân cách c a ng i, s c m nh c a t ch c bi u hi n k t qu c a công vi c, m c ti n b c a t ng cá nhân t p th Nó tác ng vào b n ch t c a ng i mu n c kh ng nh gi a m i ng i 116 | MODULE THCS 33 — — — — t ch c H tìm th y s ánh giá c a ng i khác, c a t p th Trong nhà tr ng, s ánh giá c a GVCN có t m quan tr ng c bi t, có tính i di n cao nh t Nó có tác d ng ng viên, khuy n khích nhân t tích c c, dù nh nh t hay l n; ng th i kh ng nh giá tr c a c i u vi t, n i b t M t khác, t o c h i cho m i ng i, cho t ch c nh n bi t m t h n ch kh c ph c Vi c khen ng i thái s n y sinh tính ch quan, thói u n nh b , tính kiêu ng o M t khác, s chê bai th ng th ng, thi u t nh s làm cho ng i ta nh t chí, c m th y nh nh bé i, t m th ng i, d n n hành vi tiêu c c i u c n nói cách khen, chê là: Phát huy u i m kh c ph c khuy t i m Ch nên chê trách, tr ng ph t ng i ta hi u rõ l i l m, khuy t i m c a Khen u vi t tiêu bi u, nh ng c ng c bi t khuy n khích khen ng i m i ti n b , có tri n v ng Khách quan, công b ng, công khai, úng m c ánh giá, khen ng i Rõ ràng, minh b ch nh ng l i l ng, t nh th n tr ng s phê bình, chê trách, k lu t Ng n ng có câu “T t p phô ra, x u xa y l i”, “ óng c a b o nhau”, nh ng c ng nên nh câu “Thu c ng dã t t” “Nói th t m t lịng”, “M t lịng tr c c lòng sau” Nh ng s quanh co, d u di m u gây h u qu có h i cho c bên Vì th , ph i tu c ng bi n m i ngh thu t khen chê h ng ng i ó vào chân, thi n, m 2.11 Cần đốn thận trọng, táo bạo tí để vượt qua vỏ ốc dự đánh thời Tu theo i t ng ng x , ôi c ng ph i lùi ti n, hoà th ng Nên nh r ng c m t i theo M t “ti u d ” c “cái i s ” thành công, th ng l i r i Các bước tiến hành ứng xử tình Vi c ng x tình hu ng r t n ng ng, linh ho t Có nh ng tình hu ng t ng i n gi n có th ng x nhanh chóng, khó phân bi t logic c a nó, nh ng ph n l n tình hu ng cơng tác ch nhi m THCS u GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG CÔNG TÁC CHỦ NHIỆM | 117 t ng i ph c t p, v n ng theo nh ng quy nh có logic nh t nh Các nhà nghiên c u ph ng pháp tình hu ng tìm cách xây d ng b c ti n hành ng x nh ng tình hu ng t ng i ph c t p, nh sau: B c1 B c2 Ti p c n tình hu ng — Tìm hi u i t ng có quan h v i tình hu ng — Khai thác duyên c tr c ti p, nguyên nhân sâu xa, ti m n tình hu ng Phân tích s b c i m, tính ch t c a tình hu ng Phân tích t ng h p tìm ngun nhân c t lõi — Lo i b nguyên nhân th y u, nh ng duyên c b che l p b n ch t s vi c — Tìm nguyên nhân sâu sa, ch y u làm c s cho vi c tìm bi n pháp ng x B c3 B c4 Tìm bi n pháp ng x — Các bi n pháp ng x tình th — Các bi n pháp x th lâu dài, b n v ng ánh giá k t qu — Xác nh k t qu c th c a tình hu ng — Nh ng tác ng kéo theo n cá nhân t ch c — Rút h c kinh nghi m Vi c nêu b c ng x tình hu ng có tính c l nh m v ch nh ng hành ng, nh ng thao tác c n thi t có th có gi i quy t tình hu ng m t cách t i u Trong th c t , ng tr c m t tình hu ng c th ó, ng i ch nhi m ph i nh y c m, thơng minh, m u trí, linh ho t, tu c ng bi n i u tiên quy t ph i luôn nh h ng theo m c tiêu ã c xác nh nh m tìm nh ng gi i pháp t i u 118 | MODULE THCS 33 NHIỆM VỤ HỌC TẬP Th — K n ng nh n bi t i t ng ng x ? — K n ng quy t nh s d ng ph ng án d ki n x lí? — K n ng ánh giá c ch a c qua m i ng x s ph m? GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG CÔNG TÁC CHỦ NHIỆM | 119 m i k n ng, b n rút i u ch a bi t ho c ã bi t r i nh ng ch a ch c ch n? CÂU HỎI TỰ ĐÁNH GIÁ Ngoài k n ng ng x tình hu ng ã nêu trên, b n có th b sung thêm k n ng gì, t i sao? Trong k n ng nêu trên, b n thành th c nh t k n ng nào? 120 | MODULE THCS 33 B n nêu ý ngh a c a k n ng ng x s ph m Nội dung PHÂN TÍCH VÀ GIẢI QUYẾT MỘT SỐ TÌNH HUỐNG ĐIỂN HÌNH TRONG CƠNG TÁC CHỦ NHIỆM Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ NHIỆM VỤ HỌC TẬP B n nêu m t vài ví d v tình hu ng công tác ch nhi m mà b n ã tr i nghi m theo dàn ý sau: — Mô t tình hu ng GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG CƠNG TÁC CHỦ NHIỆM | 121 — Phân tích tình hu ng — Nh n nh quy t nh gi i quy t tình hu ng Sau t ti p c n v i module này, b n có phân tích, b sung thêm n u ph i quy t nh gi i quy t tình hu ng t ng t ? B n chia s v i ng nghi p nh n 122 | MODULE THCS 33 c thông tin ph n h i D TÀI LIỆU THAM KHẢO Quy nh v tiêu chu n ánh giá ch t l ng giáo d c tr ng THCS (Ban hành kèm theo Thông t s 12 /2009/TT-BGD T ngày 12/5/2009 c a B tr ng B Giáo d c t o) Quy nh Chu n ngh nghi p giáo viên THCS, giáo viên THPT (Ban hành kèm theo Thông t s 30 /2009/TT-BGD T ngày 22/10/2009 c a B tr ng B Giáo d c t o) i u l Tr ng THCS, tr ng THPT tr ng ph thơng có nhi u c p h c (Ban hành kèm theo Thông t s 12/2011/TT-BGD T ngày 28/3/2011 c a B tr ng B Giáo d c t o) Lu t Giáo d c n m 2005, Lu t s a i n m 2009 Quy nh v o c nhà giáo (Ban hành kèm theo Quy t nh s 16/2008/Q -BGD T ngày 16/4/2008 c a B tr ng B Giáo d c t o) C c Nhà giáo Cán b qu n lí c s giáo d c k t h p v i D án THCS II, K y u h i th o “Công tác ch nhi m l p”, 2010 K y u h i ngh “ i m i công tác ch nhi m l p tr ng trung h c”, H i Phòng, 11/2009 T ch c PLAN t i Vi t Nam Ph ng pháp k lu t tích c c, Tài li u h ng d n cho t p hu n viên, 2009 GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG CƠNG TÁC CHỦ NHIỆM | 123 ... a tình hu ng x u, tiêu c c có th x y t i l p ch nhi m GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG CƠNG TÁC CHỦ NHIỆM | 111 Nội dung TÌM HIỂU MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP CẦN THIẾT KHI GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG TRONG. .. thành lo i tình hu ng cơng tác ch nhi m 1.4 Nêu m t vài ví d v m t s tình hu ng theo s phân lo i c a b n GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG CÔNG TÁC CHỦ NHIỆM | 97 THÔNG TIN PHẢN HỒI X lí tình hu... th nào? NHIỆM VỤ HỌC TẬP c thông tin nêu trên, b n 1.1 Làm rõ khái ni m v tình hu ng, tình hu ng s ph m GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG CÔNG TÁC CHỦ NHIỆM | 95 Làm rõ s khác bi t v tình hu