Kế hoạch marketing phát triển sản phẩm bình nước nóng năng lượng mặt trời nhãn hiệu Vico-solar giai đoạn 2010-2012

Kế hoạch marketing phát triển sản phẩm bình nước nóng năng lượng mặt trời nhãn hiệu Vico-solar giai đoạn 2010-2012

A LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, môi trường ngày cạnh tranh khốc liệt tầm quan trọng marketing nâng cao cách rõ rệt Trong đó, thành cơng chương trình marketing phải kể đến kỹ lập kế hoạch nhà quản trị Việc lập kế hoạch triển khai chương trình Marketing tạo định hướng lâu dài cho doanh nghiệp, giúp q trình thực cơng tác thị trường tuân theo chiến lược kinh doanh định sẵn Hơn nữa, cịn giúp tận dụng thuận lợi từ môi trường, giúp phân bố nguồn lực doanh nghiệp hợp lý… Vì lý mà sau thực tập công ty cổ phần đầu tư sản xuất thương mại Vitravico em định chọn đề tài: “Kế hoạch marketing phát triển sản phẩm bình nước nóng lượng mặt trời nhãn hiệu Vico-solar giai đoạn 2010-2012” làm đề tài chuyên đề tốt nghiệp Trong q trình kinh doanh sản phẩm máy nước nóng lượng mặt trời này, vấn đề lớn mà công ty Vitravico gặp phải như: người tiêu dùng Việt Nam chưa biết đến chưa có thói quen sử dụng sản phẩm tận dụng nguồn lượng mặt trời; máy nước nóng Vico-solar xuất sau thị trường giá bán tới tay người tiêu dùng chưa cạnh tranh với sản phẩm loại Trong lịch sử kinh doanh mình, Vitravico chủ yếu hướng khách hàng cơng nghiệp, sản phẩm máy nước nóng Máy nước nóng lượng mặt trời sản phẩm công ty hướng tới người tiêu dùng nhỏ lẻ Do vậy, hoàn thiện kế hoạch marketing cho phát triển sản phẩm máy nước nóng lượng mặt trời vô cần thiết Đề tài viết sinh viên thực tập phòng kinh doanh công ty cổ phần đầu tư sản xuất thương mại Vitravico Trong đề tài mình, sinh viên giải hai nhiệm vụ kế hoạch mở rộng thị trường cho sản phẩm Máy nước nóng lượng mặt trời Vico-solar giải pháp nâng tính cạnh tranh cho sản phẩm thị trường máy nước nóng Máy nước nóng lượng mặt trời nói chung giai đoạn 2010-2012 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.1Phân tích quy trình thiết lập kế hoạch marketing Đây vấn đề đâu tiên mà người nghiên cứu phải xem xét lập kế hoạch marketing, trả lời câu hỏi: - Chu kỳ lập kế hoạch kinh doanh công ty bao lâu? - Việc lập kế hoạch thực thiện, có phận tham gia? - Vai trị phận khác cơng ty việc lập kế hoạch? - Cơ sở để công ty xác lập kế hoạch bao gồm tiêu chí nào? - Việc lập kế hoạch chiến lược cho sản phẩm cơng ty Vitravico có mối liên hệ chịu ảnh hưởng từ chiến lược cấp tổng công ty nào? 1.2 Tìm hiểu quan điểm marketing công ty chiến lược kinh doanh Do cơng ty có đặc trưng kinh doanh quan điểm kinh doanh khác nên cần phải tìm hiểu đặc trưng kinh doanh phong cách nhà quản lý, điều giúp kế hoạch mang tính ứng dụng cao triển khai thuận tiện Câu hỏi nghiên cứu bao gồm: - Quan điểm marketing công ty nào? - Mục tiêu marketing công ty (ngắn hạn dài hạn) gì? - Chiến lược kinh doanh sản phẩm Máy nước nóng lượng mặt trời mà cơng ty theo đuổi gì? Mức độ triển khai chiến lược đó? - Các mục tiêu thị phần, danh thu lời lỗ công ty cho sản phẩm Vina- solar giai đoạn 2010 – 2012 ? - Ngân sách nhân lực công ty đầu tư cho công việc phát triển sản phẩm máy nước nóng Máy nước nóng lượng mặt trời ? 1.3 Phân tích hội thị trường Việc xem xét hội thị trường giúp công ty cải thiện kết kinh doanh mình, có tác dụng tích cực cơng ty muốn tìm điểm khác biệt để khuếch trương tiến hành tái định vị Câu hỏi nghiên cứu: - Nhu cầu thị trường với thiết bị Máy nước nóng lượng mặt trời nào? Tốc độ tăng trưởng khả đáp ứng công ty? - Khác hàng mục tiêu mà cơng ty nhắm đến mang đặc điểm gì? - Những lý mà khách hàng tìm tới sản phẩm cơng ty? - Vị trí địa lý Việt Nam phù hợp với việc tiêu dùng sản phẩm? - Nhóm khách hàng cơng nghiệp quen thuộc cơng ty hỗ trợ cho việc phát triển kinh doanh Máy nước nóng lượng mặt trời ? - Ảnh hưởng từ môi trường vĩ mô? (ảnh hưởng mơi trường kinh tế, Chính trị, văn hóa-xã hội cơng nghệ) 1.4 Tìm hiểu tình hình sản phẩm Câu hỏi nghiên cứu: - Sự khác biệt mẫu mã, chất lượng sản phẩm dịch vụ kèm sản phẩm Vico-solar nhãn hiệu Máy nước nóng lượng mặt trời ? - Doanh số bán sản phẩm Máy nước nóng lượng mặt trời cơng ty? - Tình hình tăng trưởng doanh số? Các nhân tố ảnh hưởng? - Giá bán loại kích cỡ sản phẩm, tương quan với sản phẩm cạnh tranh? - Mức lợi nhuận mà dịng sản phẩm đóng góp vào lợi nhuận công ty thu được? 1.5 Xem xét đối thủ cạnh tranh Việc xuất sau thị trường Máy nước nóng lượng mặt trời khiến cho Vico-solar có nhiều đối thủ, để nâng cao lực cạnh tranh thị trường cần phải tìm hiểu sản phẩm loại cách trả lời câu hỏi như: - Các công ty kinh doanh sản phẩm Máy nước nóng lượng mặt trời thị trường Việt Nam nay? Đâu nhãn hiệu dẫn đầu doanh số uy tín? Đâu đối thủ cạnh tranh trực tiếp? Thành tựu họ là? - Trên đồ cạnh tranh sản phẩm Vico-solar công ty đâu? Qui mô, thị phần mà công ty giành phần mà nhãn hiệu cạnh tranh có được? - Chiến lược kinh doanh đối tủ trực tiếp gì? Điểm mạnh, điểm yếu chiến lược kinh doanh đó? - Các đối thủ cạnh tranh họ tiến hành định vị nào? (các đặc điểm bật họ tập trung khếch trương gì?) - Đối thủ cạnh tranh có hệ thống đại lý với cách sách hỗ trợ nào? Các chương trình xúc tiến bật đối thủ có nội dung gì? - Lợi công ty Vitravico kinh doanh sản phẩm Máy nước nóng lượng mặt trời so với công ty khác? 1.6 Đánh giá kênh phân phối Câu hỏi nghiên cứu: - Cấu trúc kênh phân phối tại? - Cơng ty có đại lý phân phối nước? Vị trí? - Đặc điểm đại lý là? Đại lý kinh doanh hiệu nhờ lý nào? (năng lực kinh doanh, thái độ kinh doanh, thuận tiện riêng biệt đại lý) - Chính sách hỗ trợ đại lý công ty nào? So sánh với đối thủ cạnh tranh? 1.7 Tổng hợp chiến lược kế hoạch Marketing Bao gồm nội dung như: Tông hợp liệu - Phân tích SWOT (thế mạnh, điểm yếu, hội, thách thức) công ty Vitravico kinh doanh sản phẩm Vico-solar); Sau thiết kế chiến lược marketing mới, hiệu từ kết phân tích Chiến lược Marketing - Phân đoạn thị trường: tìm tiêu chí phân đoạn chủ yếu cho sản phẩm Vicosolar - Lựa chọn Thị trường mục tiêu: Vitravico lựa chọn đoạn thị trường để tập trung nguồn lực cho hiệu cao nhất? - Chiến lược định vị: Với vị trí thị trường khả công ty lựa chọn chiến lược phù hợp nhất? Chiến lược Marketing-mix cụ thể nào? 1.8 Hoạch định chương trình marketing, tổ chức thực kiểm tra nỗ lực marketing - Lập chương trình cụ thể theo thời gian từ năm 2010-2012 cho việc thực kế hoạch marketing định (công việc, phận chịu trách nhiệm, dự kiến số lượng nhân viên tham gia) - Lập bảng ước tính phân bổ ngân sách Marketing - Đề nghị hoạt động giám sát việc thi hành kế hoạch marketing, Nội dung công việc giám sát, phân bố nhân lực cho công việc giám sát, kiểm tra Loại hình nghiên cứu phương pháp nghiên cứu Loại hình nghiên cứu: đề tài thuộc loại hình nghiên cứu mơ tả loại hình nghiên cứu cho phép nhà quản trị marketing suy luận khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh vấn đề quan tâm khác Bên cạnh cịn giúp nhà hoạt động thị trường nắm mối quan hệ chất từ đưa biến số marketing phù hợp Với đề tài lập kế hoạch tức cần làm rõ bối cảnh đề xuất giải pháp nên loại hình nghiên cứu mô tả phù hợp Phương pháp nghiên cứu: Các phương pháp sử dụng - Phương pháp phân tích tổng hợp: Phân tích số liệu liên tục theo thời gian kết kinh doanh cơng ty, tình hình tiêu thụ sản phẩm Máy nước nóng lượng mặt trời thị trường, sau tổng hợp lại để có tranh tổng quan nhận xét tình hình kinh doanh mặt hàng Máy nước nóng lượng mặt trời cơng ty - Phương pháp thống kê mô tả: giúp tìm hiểu quy luật chung kinh doanh sản phẩm Máy nước nóng lượng mặt trời , cách tìm hiểu các trị thống kê số trung bình cộng, trung vị; mốt,… - Phương pháp so sánh: dùng để đánh giá mức độ tiêu thụ sản phẩm với năm gốc thời gian bắt đầu bày bán sản phẩm Bên cạnh nhằm đánh giá vị trí sản phẩm Vico-solar thị trường Phạm vi nghiên cứu Nội dung đề tài là: phân tích tình hình kinh doanh sản phẩm Máy nước nóng lượng mặt trời Vico-solar từ tháng 7/2009 đến hết tháng năm 2010, lập kế hoạch marketing cho việc phát triển sản phẩm giai đoạn 20102012 Thời gian: từ quý năm 2010 đến hết quý năm 2012 Không gian: đề tài nghiên cứu qua tìm hiểu thực tế hoạt động cơng ty cổ phần đầu tư, sản xuất thương mại Vitravico Kết cấu đề tài Không kể lời mở đầu kết luận, đề tài có nội dung sau: Chương 1: Giới thiệu công ty sản phẩm Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing doanh nghiệp Chương 3: Hoạch định chiến lược lập kế hoạch marketing cho sản phẩm Máy nước nóng lượng mặt trời Vico-solar giai đoạn 2010 – 2012 B NỘI DUNG CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM A GIỚI THIỆU CÔNG TY - Tên đầy đủ cơng ty Vitravico - Trụ sở chính: tầng tòa nhà VINAFCO – 36 Phạm Hùng – Từ Liêm – Hà Nội - Tel: (84-4)3 2946 055/ (84-4) 37689 659 - Fax: (84-4)37689 659 - Email: contact@vitravico.com / vitravico@yahoo.com.vn - Website: www.vitravico.com Lịch sử hình thành Ngành nghề kinh doanh: Công ty Vitravico thành lập vào tháng năm 2007 Với lĩnh vực kinh doanh chủ yếu cung cấp loại máy cho cơng trình ngầm xây dựng như: thủy điện, giao thông, khai thác mỏ… Các sản phẩm chủ yếu Vitravico cung cấp máy nén khí, hệ thống thơng gió, thiết bị cẩu, búa phá đá, thiết bị hầm mỏ đặc chủng, dụng cụ khoan, cốp pha kết cấu khí… Sản phẩm Bình nước nóng lượng mặt trời Vico-solar ngành hàng kinh doanh Vitravico Hiện Vitravico có đại lý tỉnh thành Hà Nội, Hải phòng, Đà Nẵng, Đắc lăk cho phân phối sản phẩm bình nước nóng Trong giai đoạn 2010 – 2015 Cơng ty dự kiến số đại lý tăng lên 15 đại lý tỉnh thành phân bố nước, sản phẩm mở rộng thuộc điện mặt trời : pin mặt trời, đèn mặt trời (đèn đường, đèn led), sau thiết bị tiết kiệm lượng khác Các cơng trình mà Vitravico tham dự như: thủy điện Đồng Nai 3,Đồng Nai 4; thủy điện Buôn Kuôp, Srêcoop3-Đắc-lăk, thủy điện Nậm Mở 3/2010 Khách hàng tiêu biểu công ty như: Tổng công ty xây dựng nhập Việt Nam Vinaconex, Tổng công ty xây dựng phát triển triển hạ tầng Licogi, tổng công ty xây dựng Sông Đà Hiện nay,với chủ trương mở rộng lĩnh vực kinh doanh, đa dạng hóa sản phẩm Cơng ty Vitravico bước đầu tư vào mảng lượng mặt trời, cụ thể kinh doanh sản phẩm bình nước nóng lượng mặt trời đánh giá sản phẩm chiến lược lâu dài công ty để xây dựng thương hiệu Với phương châm mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm bình nước nóng lượng mặt trời chất lượng với giá cạnh tranh để xây dựng nên thương hiệu uy tín thị trường Sau thời gian nghiên cứu chi tiết sản phẩm đối tác cung cấp, tháng 7/2009 cơng ty Vitravio nhập đồng bình nước nóng lượng mặt trời chất lượng cao thương hiệu VicoSolar Vinavico, thương hiệu Cục sở hữu trí tuệ Việt Nam chấp nhận đơn đăng ký nhãn hiệu độc quyền Sơ đồ tổ chức cơng ty Vitravico Hình 1.1: Sơ đồ tơ chức cơng ty Vitravico PHỊNG HÀNH CHÍNH ĐHĐ CỔ ĐƠNG PHỊNG KỸ THUẬT BAN KIỂM SỐT HĐ QUẢN TRỊ PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN BAN GIÁM ĐỐC PHỊNG KINH DOANH Kết kinh doanh mà công ty đạt Bảng 1.2: báo cáo kế kinh doanh công ty Vitravico Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Vốn điều lệ 1.000 1.000 3.000 Doanh thu 2.560 4.348 16.250 Tổng chi phí 2.352 3.952 15.321 Lợi nhuận trước thuế 208 396 929 Lợi nhuận sau thuế 149,76 285,12 696,750 Lao động 12 25 30 Thu nhập BQ tháng/người 4,2 5,6 7,5 Cổ tức hàng năm 10,00% 15,00% 15,00% Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Về vị trí cơng ty ngành: Do thành lập nên Vitravico công ty nhỏ lĩnh vực kinh doanh Về lực kết kinh doanh: Kết kinh doanh tăng mạnh năm liên tiếp, năm 2008 tăng so với năm 2007 113%; đặc biệt kết kinh doanh năm 2009 tăng so với năm 2008 373,8 % chứng tỏ công ty đà phát triển Tuy nhiên với vốn điểu lệ tỷ đồng nhỏ, để tạo điều kiện cho phát triển mình, kết thúc tháng 3/2010, cơng ty Vitravico hồn thành việc tăng vốn điều lệ lên 20 tỷ đồng tích cực chuẩn bị cho có mặt sản chứng khoán năm 2010 B GIỚI THIỆU SẢN PHẨM LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Từ đầu năm 90 kỷ 20, máy nước nóng lượng mặt trời nói riêng thiết bị dùng lượng mặt trời nói chung nhen nhóm xuất Việt Nam dạng nghiên cứu trường đại học viện nghiên cứu Cuối năm 90 đầu năm 2000, máy nước nóng lượng mặt trời có hình thức thương mại So với nước phát triển khác giới máy nước nóng lượng mặt trời xuất Việt Nam muộn Nhưng với tình hình phát triển kinh tế nay, đặc biệt suy thối kinh tế thời điểm tại, máy nước nóng lượng mặt trời coi giải pháp tiết kiệm hàng đầu đầu tư Sản phẩm máy nước nóng lượng mặt trời Việt Nam đa phần nhập ngoại Những nhà sản xuất Trung Quốc, Malaysia, Úc, Thái Lan… cơng ty Việt Nam ưa chuộng tính hợp lý giá Một số thương hiệu mà người tiêu dùng nhận biết Solarhart (Úc), Solar Meru (Malaysia), Solar Heps (Israel), Edwards (Úc) Việt Nam có 100 cơng ty chuyên kinh doanh máy nước nóng lượng mặt trời sản phẩm, thiết bị dùng lượng mặt trời Điều cho thấy, xuất trễ ưu điểm trội tính an tồn, hiệu kinh tế cao tính thân thiện với mơi trường mà máy nước nóng lượng mặt trời dễ dàng dành đón nhận nhiều người tiêu dùng Việt Nam Hạn chế lớn bình nước nóng lượng mặt trời lắp đặt sử dụng Việt Nam nước lạnh liên tục chảy vào bình bảo ơn làm giảm nhiệt độ nước nhanh, đặc biệt thời tiết lạnh giá mùa đông Biện pháp hiệu tiện lợi sử dụng van điện từ điều tiết lượng nước lạnh vào nhờ điều khiển điện tử thông minh,cho phép điều khiển tự động nước lạnh vào theo chu trình định Có thể kết hợp lắp thêm thiết bị hỗ trợ nhiệt thay lắp đặt bình nước nóng điện Bảng1.3: TÍNH ƯU VIỆT KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM MÁY NƯỚC NĨNG NLMT Bình nước nóng Bình nước nóng Máy nước nóng điện lượng mặt trời Số người sử dụng Cơng suất Số bình cần đầu tư Tuổi thọ 4-6 người (2 phòng tắm) 200 lít ( 50lít/người/ngày ) 01 02 15 năm năm 2.000.000 x Chi phí đầu tư ban đầu 8.800.000 = 4.000.000 150.000 Chi phí sử dụng/tháng Khơng (2,5 kw x x 1h x 1000đ x 30 ngày ) Chi phí sử dụng/năm Khơng 1.800.000 Tổng chi phí năm 8.800.000 5.800.000 Tổng chi phí sau năm 8.800.000 9.400.000 Chi phí đầu tư 15 năm Tổng chi phí sau 15 năm 2.000.000 x Không = 4.000.000 8.800.000 33.200.000 Ảnh hưởng đến môi trường Khơng Có Nguy điện giật, cháy nổ Khơng Có Như sản phẩm Máy nước nóng lượng mặt trời có ưu điểm nối trội nhất: - - - Tiết kiệm chi phí cho người sử dụng: bảng ta thấy tiết kiệm cho hộ gia đình sử dụng 33.200.000 – 8.800.000 = 24.400.000 đồng cho 15 năm sử dụng, số không nhỏ mà giá loại lượng ga, khí đốt, điện tiếp tục lên cao Tuyệt đối an tồn cho người sử dụng: sử máy hoạt động nhờ lượng mặt trời nên nguy người sử dụng bị điện giật hay gặp cố cháy nổ khơng có Bảo vệ môi trường: theo số liệu thống kê: Thiết bị khơng tao khí CO => khơng gây hiệu ứng nhà kính, Bình qn để sản xuất kWh lượng nhà máy nhiệt điện dùng nguyên liệu than thải 1kg (2.2 pound) khí CO2 Đốt khí gas tự nhiên để sản xuất điện hay đun nóng nước sinh khoảng 450 grams khí CO2 cho kWh lượng tạo Đối với hộ gia đình riêng việc đun nước nóng cho sinh hoạt bình qn sinh khoảng 30% tổng lượng khí thải CO2 hộ gia đình tạo Thơng qua lắp đặt thiết bị đun nước nóng dùng lượng mặt trời, thiết bị có khả cung cấp khoảng 80% nhu cầu lượng cần thiết để đun nước nóng, giảm 25% tổng lượng khí thải CO2 Hình 1.3.1 biểu đồ so sánh chi phí đung nước nóng sinh hoạt hàng tháng 10 ... mặt trời 15-1800 Bình Máy nước nóng lượng mặt trời 18-1800 Bình Máy nước nóng lượng mặt trời 21-1800 Loại ống 47mm x 1,5m Bình Máy nước nóng lượng mặt trời 15-1500 (120l) Bình Máy nước nóng lượng. .. hình sản phẩm Câu hỏi nghiên cứu: - Sự khác biệt mẫu mã, chất lượng sản phẩm dịch vụ kèm sản phẩm Vico-solar nhãn hiệu Máy nước nóng lượng mặt trời ? - Doanh số bán sản phẩm Máy nước nóng lượng mặt. .. doanh sản phẩm bình nước nóng lượng mặt trời đánh giá sản phẩm chiến lược lâu dài công ty để xây dựng thương hiệu Với phương châm mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm bình nước nóng lượng mặt trời