Sản phẩm hàng cơ khí tiêu dùng đặc biệt là bồn nước bằng Inox, chậu rửa bằngInox, ống inox dân dụng và công nghiệp, bình nước nóngsử dùng bằng điện, máy nướcnóng năng lượng mặt trời của
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP THÁI NGUYÊN
KHOA KINH TẾ CÔNG NGHIỆP
BỘ MÔN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
-
-ĐỒ ÁN MÔN HỌCQUẢN LÝ SẢN XUẤT
Tên đề tài: Lập kế hoạch sản xuất bình nước nóng năng
lượng mặt trời Tân Á 200l
Giáo viên hướng dẫn : Sinh viên thực hiện :
Thái Nguyên, tháng 6 năm 2013
Trang 2KHOA KINH TẾ CÔNG NGHIỆP
BỘ MÔN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
- Các số liệu, kết quả tính toán:
- Phương pháp và mức độ giải quyết vấn đề:
3.Hình thức của đồ án
- Hình thức trình bày:
- Kết cấu của đồ án:
4.Những nhận xét khác:
II ĐÁNH GIÁ VÀ CHO ĐIỂM
Nội dung đánh giá Điểm tối đa Điểm chấm
Trang 3LỜI NÓI ĐẦU
Ngày nay, sự phát triển nhanh chóng của khoa học, công nghệ, tính cạnh tranhngày càng tăng buộc các doanh nghiệp phải tăng cường hoàn thiện quản trị sản xuất.Quản trị sản xuất tập trung vào phấn đấu giảm chi phí về tài chính, vật chất và thờigian, tăng chất lượng, tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng…Nhiệm vụ, chứcnăng của quản trị sản xuất được mở rộng ra bao trùm nhiều lĩnh vực khác nhau từnghiên cứu nhu cầu thị trường, thiết kế sản phẩm, thiết kế hệ thống sản xuất tới hoạchđịnh, tổ chức thực hiện và kiểm tra, kiểm soát toàn bộ quá trình sản xuất của doanhnghiệp
Môn học quản lý sản xuất cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về tổchức sản xuất, nghiên cứu thị trường đầu tư, thiết kế sản phẩm đáp ứng như cầu thịtrường, hoạch định năng lực tổng thể doanh nghiệp, từ đó có phương án cho lập kếhoạch cung ứng đầu vào cho quá trình sản xuất, quản lý, điều độ sản xuất và cuối cùng
là khâu tiêu thụ sản phẩm
Đề án quản lý sản xuất với mục đích củng cố và mở rộng kiến thức sau khi họcmôn học Quản lý sản xuất Giúp rèn luyện kỹ năng khai thác thông tin từ các tài liệu,trích dẫn các tài liệu khoa học…đề ra, giải quyết các phương án sản xuất Ngoài raviệc thực hiện đề án theo nhóm giúp sinh viên có điều kiện cảm nhận và hiểu một cáchsâu sắc vai trò của việc làm việc theo nhóm Hình thành kỹ năng phân công công việccho các thành viên trong nhóm thực hiện đề án làm cơ sở để thực hiên việc phân côngcông việc cho từng thành viên trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp sau này
Để nhận thấy rõ vai trò của việc nâng cao chất lượng sản phẩm trong quá trìnhsản xuất cũng như phục vụ cho quá trình học tập, và để cọ xát với thực tế, trong quá
trình thực hiện đề án môn học nhóm chúng em đã thực hiện đề tài: ”sản xuất sản phẩm là bình nước nóng năng lượng mặt trời Tân Á” Đề tài này giúp cho chúng
em nắm bắt chắc chắn hơn về môn học Quản lý sản xuất cũng như có được sự liên hệgiữa môn học với thực tế sản xuất, nhờ đó có thể hiểu được nhiều hơn về các quá trìnhhoạch định năng lực sản xuất, cũng như lập kế hoạch nguyên vật liệu, điều độ sảnxuất
Do thời gian hạn chế và chưa có điều kiện để tiếp cận trực tiếp quy trình sảnxuất cũng như lắp ráp sản phẩm, việc liên hệ với thực tế còn nhiều khó khăn nênchuyên đề sẽ không tránh khỏi những khiếm khuyết nhất định Do vậy chúng em rấtmong được ý kiến đóng góp của quý thầy cô để chúng em hoàn thành tốt đồ án này
Trang 4CHƯƠNG 1: MÔ TẢ QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT
1.1 QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN
Tập đoàn Tân Á Đại Thành là sự sáp nhập giữa Tập Đoàn Tân Á , Công ty Nam Đại Thành và Công ty Tân Á Đông Đây là các doanh nghiệp chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm cơ khí tiêu dùng.
Qua quá trình hình thành và phát triển, Tân Á Đại Thành không ngừng cải tiến
để cho ra đời những sản phẩm hoàn hảo nhất mang đến các trải nghiệm tuyệt vời đápứng mong đợi của khách hàng
Sản phẩm hàng cơ khí tiêu dùng đặc biệt là bồn nước bằng Inox, chậu rửa bằngInox, ống inox dân dụng và công nghiệp, bình nước nóngsử dùng bằng điện, máy nướcnóng năng lượng mặt trời của Tập đoàn không chỉ được tiêu thụ ở trong nước mà đã
và đang được xuất khẩu sang nhiều nước trong khu vực Đông Nam Á Ngoài các sảnphẩm truyền thống đã được khẳng định về uy tín và chất lượng, trong những năm gầnđây, Tập đoàn đã nghiên cứu và đưa ra thị trường nhiều dòng sản phẩm mới như sơnnội ngoại thất cao cấp IPaint , thiết bị vệ sinh phòng tắm cao cấp
Đến nay, Tập đoàn Tân Á Đại Thành đã đạt được sự tăng trưởng vững chắc
Trang 5làm việc với các tập đoàn đa quốc gia, có khả năng nắm bắt thị trường , Tân Á ĐạiThành đã mở rộng thêm các lĩnh vực kinh doanh bất động sản, liên doanh, liên kếtvới các tổ chức kinh tế trong nước và nước ngoài nhằm phát triển các hoạt dộng củamình trên toàn quốc, hình thành nên một Tập đoàn uy tín hoạt động đa ngành, đa lĩnhvực
Với chất lượng cao , mẫu mã đẹp, giá thành hợp lý phù hợp với thị hiếu vàphong cách người tiêu dùng, chắc chắn trong thời gian tới các sản phẩm của Tập đoànTân Á Đại Thành sẽ là sự lựa chọn số 1 của người tiêu dùng và chiếm lĩnh thị trườngtrong nước và khu vực
1.2 MÔ TẢ QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT BÌNH NƯỚC NÓNG TÂN Á
1.2.1 Cấu tạo chung của bình nước nóng
Trang 7 Cấu tạo của bình nước nóng năng lượng mặt trời
12 Giá đỡ đáy bình chứa nước
13 Đường thóat khí phía trên
Trang 8Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tạo sản phẩm
BÌNH NƯỚC NÓNG NLMT
Vỏ bao bọc bên ngoài
Lớp bảo
ôn Lõi bình thoát khíỐng
Ống nươc lên xuống
Ống thoát tràn Zoăng cao su
Trang 9Máy nước nóng sử dụng năng lượng mặt trời Tân Á sử dụng công nghệ và vậtliệu sản xuất tiên tiến trên thế giới, trên cơ sở hoàn thiện nguyên lý chuyển năng lượngánh sáng mặt trời thành nhiệt năng(nước nóng) phục vụ cho cuộc sống.
Khi ánh nắng chiếu vào các ống thủy tinh chân không, với tính năng hấp thụánh nắng mặt trời, các ống này sẽ chuyển hóa quan năng thành nhiệt năng, trong khi
đó với nguyên lý tỷ trọng của nước lạnh lớn hơn tỷ trọng của nước nóng đã hình thànhnên một vòng tuần hoàn tự nhiên, liên tục nước lạnh đi xuống, nước nóng đi lên, quátrình diễn biến đó hoạt động không ngừng khiến cho nhiệt độ trong bình liên tục tăng
Bình nước nóng gồm ba bộ phận chính: ống hấp thụ nhiêt, bình bảo ôn, giá đỡ
1.2.1.1 Ống hấp thụ nhiệt gồm: ống thủy tinh ngoài, ống thủy tinh trong và thanh đỡ
Ống thủy tinh ngoài và ống thủy tinh trong được làm bằng thủy tinhBorosilicate tại phân xưởng nhiệt luyện Ở giữa hai ống thủy tinh là một lớp chânkhông Các ống thủy tinh có tính năng hấp thụ nhiệt cao, tỷ lệ phát xạ thấp sẽ hấp thụbức xạ ánh sáng mặt trời và chuyển hoá thành nhiệt năng Ống thủy tinh ngoài đượcsản xuất dày hơn, cứng hơn để có thể chịu va đập và tác động của môi trường bênngoài, tạo nhiệt và giữ nhiệt tốt ngay cả trong những ngày âm u, không có nắng Haiống thủy tinh được hàn kín với nhau bằng phương pháp hàn tự động, đáy ống thủy tinhtrong được giữ cố định với ống thủy tinh ngoài bằng một thanh đỡ
Thanh đỡ là bộ phận công ty đặt mua ngoài làm bằng thép và được lắp ghéptrước khi 2 ống thủy tinh hàn với nhau Thanh đỡ có tác dụng giữ cố định ống thủytinh trong và tạo khoảng cách đều nhau giữa 2 mặt ống bảo đảm sự phân bổ nhiệt đềutrong lòng ống
1.2.1.2 Bộ phận bình bảo ôn gồm thân bình và nắp bình
- Thân bình gồm có: vỏ bọc bên ngoài, lớp bảo ôn, lõi bình, ống thoát khí, ốngnước lên xuống, ống thoát tràn, zoăng cao su
+ Vỏ bọc bên ngoài được làm từ Inox SUS 304 tại phân xưởng gia công áplực sau đó được phun sơn tại phân xưởng phun mạ Vỏ bình là bộ phận trực tiếp chịutác động của môi trường tự nhiên, chịu va đập và chống lại sự oxi hóa trong không khí
Vỏ bình mang lại độ bền, đẹp cho bình và khả năng sử dụng trong cả những môitrường khắc nghiệt (vùng ven biển, hải đảo…)
+ Lõi bình: Được chế tạo bằng Inox SUS 304 sản xuất bằng phương phápdập tại phân xưởng gia công áp lực sau đó được hàn nối bằng máy hàn thẳng đứng sửdụng khí Argon Lõi bình là bộ phận quan trọng nhất của bình bảo ôn có tác dụng chứanước nóng và giữ nhiệt trong khoảng thời gian dài
+ Lớp bảo ôn: Được làm từ hợp chất PolyUrethane bọt PU cách ly 55 mmphun đẩy áp lực cao tại phân xưởng phun mạ Trong điều kiện nhiệt độ ổn định cho
Trang 10phép cách nhiệt rất tốt và giữ được nhiệt độ rất lâu (khoảng 72 giờ); khả năng thấtthoát nhiệt thấp Lớp bảo ôn nằm giữa lõi bình và vỏ bình, được phun đẩy sau khi lõibình và vỏ bình ráp nối với nhau.
+ Ống thoát khí, ống nước lên xuống, ống thoát tràn được làm bằng Inox vàđược đặt mua ngoài
+ Ống thoát khí được lắp nối trên vỏ bình có tác dụng thoát khí từ lớp bảo
ôn ra ngoài
+ Ống nước lên xuống có tác dụng tạo dòng đối lưu giữa nước nóng và nướclạnh, nước nóng sẽ theo đường ống đi lên lõi bình đồng thời nước lạnh sẽ theo đườngống đi xuống để hấp thụ nhiệt
+ Ống thoát tràn được nối phía nắp bình có tác dụng giữ cho nước trongbình luôn ở mức ổn định
1.2.1.3 Nắp bình
Nắp bình được làm bằng Inox 304, sản xuất bằng phương pháp dập tấm tạiphân xưởng gia công áp lực Nắp bình được lắp ghép với thân bình bằng phương phápnén áp lực cao Nắp bình có tác dụng đậy kín bình, bảo vệ lớp bảo ôn
1.2.1.4 Giá đỡ gồm: giá đỡ bình, giá đỡ đáy ống, khung thân bình và ốc vít
- Giá đỡ bình, giá đỡ đáy ống, khung thân bình được chế tạo từ Inox 430 tạixưởng gia công áp lực:
+ Giá đỡ bình có tác dụng đỡ bình và giữ cho bình nằm cố định
+ Giá đỡ đáy ống có tác dụng đỡ các ống hấp thụ nhiệt và giữ cho ống nằmnghiêng theo hướng xác định để thu được lượng ánh sáng nhiều nhất
+ Khung thân máy là khung đỡ toàn bộ hệ thống bình, chịu toàn bộ lực ép.Khung giữ cho bình nằm cố định theo vị trí lắp đặt ban đầu
- Các chi tiết của giá đỡ được ghép nối với nhau bằng ốc vít, chi tiết này đượcđặt mua ngoài
.2.2 Quy trình sản xuất
Trang 11NVL
Phân xưởng gia công cắt gọt
Kho thành phẩm
Lắp ghép
Phân xưởng gia công áp lực
Phân xưởng nhiệt luyện phun mạ, sấy Phân xưởng
Sơ đồ 2: Quá trình sản xuất bình nước nóng Tân Á
Trang 121.2.2.1 Kho nguyên vật liệu
Kho nguyên vật liệu là nơi chứa các nguyên liệu đầu vào cho quá trình sản xuấtcủa công ty
Các nguyên vật liệu, sản phẩm mà Công ty lưu trữ trong kho bao gồm: InoxSUS 304, thép, thủy tinh borosilicate, đồng, bao bì, ốc vít, van, ống thoát nước, ốngthoát khí, zoăng cao su, hộp đựng, tem mác, các chất phun mạ, các phụ kiện
1.2.2.2 Phân xưởng nhiệt luyện
Nhiệt luyện là quá trình sử dụng nhiệt độ để thay đổi trạng thái, tính chất củanguyên liệu, sau đó tạo ra các sản phẩm theo yêu cầu kỹ thuật
Tại phân xưởng này diễn ra quá trình sản xuất ra các sản phẩm bằng kim loại,thủy tinh, hợp kim như ống thủy tinh hấp thụ nhiệt
- Quy trình thực hiện:
Thủy tinh được nấu ở nhiệt độ cao để chuyển sang trạng thái lỏng, sau đó đượctạo hình theo thiết kế ban đầu Do ống thủy tinh hấp thụ nhiệt chịu tác động rất nhiềubởi các hiện tượng thiên nhiên bất thường (mưa đá) nên cần có cơ tính đảm bảo chịuđược những tác dụng đó Vì vậy sau khi tạo được hình dạng như thiết kế, ống thủy tinhqua quá trình tôi gia cố để làm ổn định tổ chức mạng tinh thể và tăng cơ tính của ống
Sau khi tôi, ống sẽ được rửa sạch Việc rửa sạch ống không kém phần quantrọng Công ty đã dùng nước Ion tinh khiết để rửa sạch ống Sau 3 lượt rửa, ống chânkhông sẽ được tiến hành sấy khô trong lò sấy với nhiệt độ thích hợp
1.2.2.3 Phân xưởng gia công cắt gọt
Tại phân xưởng này diễn ra quá trình cắt phôi nguyên liệu theo kích thước xácđịnh của từng loại sản phẩm Phôi chủ yếu là phôi inox Sau khi cắt theo kích thước đãđịnh, sản phẩm được chuyển sang phân xưởng gia công áp lực
1.2.2.4 Phân xưởng gia công áp lực
Gia công kim loại bằng áp lực là một trong những phương pháp cơ bản để chếtạo các chi tiết máy và các sản phẩm kim loại, thực hiện bằng cách dùng ngoại lực tác
Trang 13dụng lên kim loại ở trạng thái nóng hoặc nguội làm cho kim loại đạt đến quá giới hạnđàn hồi và bị biến dạng dẻo, kết quả sẽ làm thay đổi hình dáng ban đầu của vật thể kimloại mà không phá hủy tính liên tục và độ bền của chúng.
Hầu hết các chi tiết inox đều được gia công áp lực: cắt, dập, quấn, gập, nén đểtạo hình Các chi tiết của bình nóng lạnh năng lượng mặt trời được sản xuất ở phânxưởng này là: bộ phận giá đỡ, bình bảo ôn
- Công đoạn dập nguội:
+ Dập nắp vỏ bình bảo ôn: Đây là quá trình dùng áp lực tác dụng vào inox
tấm, làm cho tấm inox đó biến dạng và điền đầy trong một khoang rỗng của một dụng
cụ gọi là khuôn Sau khi dập thì nắp vỏ bình bảo ôn sẽ được lắp ráp với phần vỏ bình
+ Dập cắt lỗ trên vỏ bình, lõi bình bảo ôn và giá đỡ: Inox tấm được dập lỗdựa theo kích thước của ống hập thụ nhiệt có đường kích Ф58 bằng phương pháp dậpcắt thủy lực Việc sử dụng phương pháp dập sẽ đảm bảo kích thước lỗ theo yêu cầu,tránh việc rò rỉ nước do ống hấp thụ nhiệt ráp không khít với bình bảo ôn
Các thanh giá đỡ được dập lỗ để ghép lại với nhau bằng bu-lông đai ốc
- Công đoạn uấn, gập mép, ép và hàn:
Cộng đoạn này được áp dụng cho việc sản xuất vỏ và lõi bình bảo ôn
+ Vỏ bình bảo ôn sản xuất theo quá trình: Inox tấm được gập mép và quấntròn lại, sau đó hai mép được gắn với nhau bằng cách ép 2 mép đã được gập với tấmnối
+ Lõi bình bảo ôn sản xuất từ Inox tấm được quấn tròn và hàn bằng máy hàn
tự động Hai đầu lõi bình được hàn với tấm bịt Thao tác quan trọng nhất trong côngđoạn này là hàn kín và phủ chất chống oxy hóa, các mối hàn được thực hiện bằng máyhàn thẳng sử dụng khí Argon (Hàn ép mép tự động) Vì các mối hàn rất dễ bị oxy hóatrong môi trường tiếp xúc với nước nóng thường xuyên nên khi thực hiện hàn bắt buộcnhiệt độ đạt 650 độ C, sau đó đường mối hàn được làm mát nhanh bằng nước để tránhphá vỡ kết cấu Inox
Sau khi hoàn thành lõi bình bảo ôn thì lõi bình được ráp với vỏ bình rồi chuyểnsang phân xưởng phun mạ
Trang 141.2.2.5 Phân xưởng phun mạ sấy
- Phun lớp cách nhiệt (Polyurethane):
Trước khi phun - nén lớp cách nhiệt Polyeruthane, vỏ bồn và lõi sẽ được rápnối Để lớp cách nhiệt có tuổi thọ cao, giữ nhiệt lâu Công ty dùng máy phun - nén áplực tự động Nếu không dùng loại máy phun - nén chuyên dụng, bất kỳ sản phẩm bìnhmáy nước nóng năng lượng mặt trời nào cũng bị thất thoát nhiệt và giảm tuổi thọ
Sau khi phun lớp cách nhiệt, bình bảo ôn được đưa vào lò sấy 30 giờ Khi nhiệt
độ phòng sấy luôn duy trì ở mức ổn định trong khoảng thời gian dài sẽ giúp cho lớpbảo ôn có tuổi thọ cao và giữ nhiệt tốt hơn Nếu không thực hiện đúng quy trình, saumột thời gian sử dụng lớp cánh nhiệt sẽ nở ra rất nhanh, làm biến dạng cấu trúc bồn vàthất thoát nhiệt Qua 30 giờ giữ nhiệt bồn nước nóng sẽ được làm vệ sinh ngoại quanrồi chuyển sang phân xưởng lắp ghép
- Phun mạ ống thủy tinh trong:
Đây là khâu rất quan trọng, công đoạn phun mạ sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới hiệusuất hấp thụ nhiệt của ống cũng như tuổi thọ của ống Ống chân không của Tân Á ápdụng công nghệ phun xạ Magnetron (điều khiển từ), thông qua sự phóng điện phát
sáng (1 hiện tượng vật lý), làm các Ion khí mang cực dương bám vào mặt ngoài của
ống trong tạo độ kết dính, tạo các phun xạ phóng ra các nguyên tử và tạo các kết cấunguyên tử kim loại trên bề mặt, đồng thời lắng tụ lại thành lớp màng tại bề mặt ngoài
của ống bên trong (Phần được phun mạ là lớp ngoài của ống trong, phần này không
tiếp xúc với nước sử dụng nên không ảnh hưởng tới vệ sinh của nước Giống như làsơn phần bên ngoài của cái ly uống nước Ống chân không của máy nước nóng nănglượng mặt trời Tân Á được phun mạ 3 lớp (lớp chống tản nhiệt có hệ số < 0.060%, lớphấp thụ nhiệt có hệ số > 93%, lớp truyền dẫn nhiệt hấp thụ làm nóng bên trong) Lớptrong cùng là lớp tạo độ bám bề mặt với công nghệ Magnetron, hai lớp bên ngoài làlớp hấp thụ được phun xạ với công nghệ Nanomax bụi kim loại (Lớp kết dính bề mặt -[Đồng+Titan] - [Nhôm+Chất hấp thụ]) làm tăng hiệu suất hấp thụ lên tới 96%
1.2.2.6 Phân xưởng lắp ghép, kiểm tra
Sau khi phun mạ xong ống trong sẽ được lắp ghép với ống ngoài Đáy của ốngtrong và ống ngoài được gắn với nhau bởi thanh đỡ bằng thép để cố định vị trí Hai lớpống thủy tinh sẽ được ghép lại và hàn miệng ống với nhau ở nhiệt độ 400 độ C Côngđoạn tiếp theo là hút không khí ra ngoài được thực hiện với nhiệt độ dưới 400 độ C.Công đoạn này sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng ống và hiệu suất hấp thụ
Bình bảo ôn sau khi được sấy sẽ lắp ráp phần cuối cùng là nắp vỏ ngoài Phầnnắp sẽ được ghép vào bằng phương pháp nén áp lực cao để đảm bảo ăn khít với thânbình tránh thất thoát nhiệt
Trang 15Các chi tiết do công ty sản xuất ra sẽ được lắp ghép với các chi tiết mua ngoàitại phân xưởng này: Các ống thoát khí, ống thoát tràn, ống nước lên xuống được lắpghép vào thân bình bảo ôn bằng phương pháp hàn hồ quang.
Sau khi lắp ghép các chi tiết được kiểm tra, so sánh, đối chiếu với các thông số
kỹ thuật để đánh giá chất lượng Nếu đạt tiêu chuẩn sẽ được dán mác, đóng gói và đưavào kho thành phẩm
Trang 16CHƯƠNG 2: DỰ BÁO NHU CẦU 2.1 LÝ THUYẾT VỀ DỰ BÁO
cố loại trừ những tính chủ quan của người dự báo
Dù định nghĩa có sự khác biệt nào đó, nhưng đều thống nhất về cơ bản là dựbáo bàn về tương lai, nói về tương lai Dự báo trước hết là một thuộc tính không thểthiếu của tư duy của con người, con người luôn luôn nghĩ đến ngày mai, hướng vềtương lai Trong thời đại công nghệ thông tin và toàn cầu hóa, dự báo lại đóng vai tròquan trọng hơn khi nhu cầu về thông tin thị trường, tình hình phát triển tại thời điểmnào đó trong tương lai càng cao Dự báo được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau,mỗi lĩnh vực có một yêu cầu về dự báo riêng nên phương pháp dự báo được sử dụngcũng khác nhau
2.1.2 Đặc điểm của dự báo
- Không có cách nào để xác định tương lai là gì một cách chắc chắn (tính không
chính xác của dự báo) Dù phương pháp chúng ta sử dụng là gì thì luôn tồn tại yếu tốkhông chắc chắn cho đến khi thực tế diễn ra
- Luôn có điểm mù trong các dự báo Chúng ta không thể dự báo một cáchchính xác hoàn toàn điều gì sẽ xảy ra trong tương tương lai Hay nói cách khác, khôngphải cái gì cũng có thể dự báo được nếu chúng ta thiếu hiểu biết về vấn đề cần dự báo
- Dự báo cung cấp kết quả đầu vào cho các nhà hoạch định chính sách trongviệc đề xuất các chính sách phát triển kinh tế, xã hội Chính sách mới sẽ ảnh hưởngđến tương lai, vì thế cũng sẽ ảnh hưởng đến độ chính xác của dự báo
Trang 17- Dự báo trung hạn: Dự báo trung hạn là dự báo có tầm dự báo trong khoảng 6tháng đến một năm hoặc hai năm Dự báo trung hạn được sử dụng để xây dựng kếhoạch chỉ đạo sản xuất hoặc dự trữ nguyên vật liệu và thành phẩm.
- Dự báo ngắn hạn: Dự báo ngắn hạn có tầm dự báo ngắn (tuần, tháng, quý)dưới một năm Dự báo ngắn hạn là yêu cầu bức thiết của công tác chỉ đạo tác nghiệpsản xuất
2.2 CÁC PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO
2.2.1 Phương pháp dự báo định tính
Phương pháp này dựa trên cơ sở nhận xét của những yếu tố liên quan, dựa trênnhững ý kiến về các khả năng có liên hệ của những yếu tố liên quan này trong tươnglai Phương pháp định tính có liên quan đến mức độ phức tạp khác nhau, từ việc khảosát ý kiến được tiến hành một cách khoa học để nhận biết các sự kiện tương lai hay từ
ý kiến phản hồi của một nhóm đối tưởng hưởng lợi (chịu tác động) nào đó
2.2.1.1 Lấy ý kiến ban lãnh đạo, người đi trước
Nội dung: Dự báo về nhu cầu sản phẩm dựa trên ý kiến dự báo của cán bộ quản
lý các phòng ban chức năng của doanh nghiệp
- Ưu điểm:
+ Sử dụng tối đa trí tuệ của cán bộ trực tiếp hoạt động
+ Kinh nghiệm của cán bộ phận trực tiếp hoạt động
2.2.1.2 Lấy ý kiến nhà phân phối, bộ phận quản lý
Nội dung: Nhân viên bán hàng sẽ đưa ra dự tính về số lượng hàng bán trongtương lai ở lĩnh vực mình phụ trách Nhà quản lý có nhiệm vụ thẩm định, phân tích,tổng hợp để đưa ra dự báo chính thức
- Ưu điểm: Phát huy được ưu thế của nhân viên bán hàng
- Nhược điểm: Kết quả phụ thuộc vào đánh giá chủ quan của nhân viên bánhàng, thường hay nhầm lẫn trong xác định
Trang 18- Nhược điểm: Tốn thời gian và chi phí.
2.2.1.4 Dựa vào ý kiến chuyên gia trong ngành
Nội dung: Dự báo được xây dựng dựa trên ý kiến của các chuyên gia trong hoặc
ngoài doanh nghiệp
- Ưu điểm:
+ Khách quan hơn.
+ Tránh được mối quan hệ trực tiếp giữa các cá nhân.
- Nhược điểm:
+ Đòi hỏi trình độ tổng hợp cao.
+ Nội dung câu hỏi trong phiếu có thể hiểu theo nhiều nghĩa khác nhau nên
nội dung trả lời sẽ kém tập trung
+ Việc ẩn danh người trả lời làm giảm độ tin cậy và trách nhiệm của ngườiđưa ra ý kiến
2.2.2 Phương pháp dự báo định lượng
Mô hình dự báo định lượng dựa trên số liệu quá khứ, những số liệu này giả sử
có liên quan đến tương lai và có thể tìm thấy được Tất cả các mô hình dự báo theođịnh lượng có thể sử dụng thông qua chuỗi thời gian và các giá trị này được quan sát
đo lường các giai đoạn theo từng chuỗi
Tính chính xác của dự báo đề cập đến độ chênh lệch của dự báo với số liệu thực
tế Vì dự báo được hình thành trước khi có số liệu thực tế nên tính chính xác của dựbáo chỉ có thể được đánh giá sau khi có số liệu thực tế Dự báo càng gần với số liệuthực tế thì dự báo có độ chính xác cao và lỗi trong dự báo càng thấp
Người ta thường dùng độ sai lệch tuyệt đối bình quân (MAD) để tính toán:
- MAD là độ lệch tuyệt đối bình quân, càng nhỏ thì càng tốt
MAD =
n
F D
Trang 19Phương pháp dự báo giản đơn: là dự báo mà giá trị dự báo thời gian sau bằnggiá trị thực tế của yếu tố được dự báo trong thời gian sau.
2.2.2.2 Phương pháp trung bình dài hạn
Phương pháp trung bình động không có trọng số: nhu cầu của kỳ sau dựa trênkết quả trung bình của các kỳ trước đó
Mô hình:
1
0 1
n
t i t
t F
Trong đó: n: Số giai đoạn quan sát
Dt-i: Mức yều cầu thực ở kỳ t-i
Ft+i: Mức dự báo kỳ thứ t+i
- Ưu điểm: Chính xác hơn phương pháp giản đơn, phù hợp với dòng yêu cầu có
xu hướng ổn định
- Nhược điểm: Phải lưu trữ một lượng dữ liệu khá lớn
2.2.2.3 Phương pháp trung bình động không có trọng số
Phương pháp trung bình động không có trọng số là phương pháp kết hợpphương pháp đơn giản và phương pháp trung bình dài hạn, nhằm khắc phục nhượcđiểm của hai phương pháp trên Phương pháp này thực chất là trung bình với n là giátrị hữu hạn
Mô hình: F (i+1) =
n
D n
Trang 20Di : Nhu cầu thực tế giai đoạn i.
n : Số giai đoạn quan sát
Phương pháp này đòi hỏi phải chọn xác định n sao cho sai số dự báo là nhỏnhất, n thường xuyên thay đổi tính chất của dòng yêu cầu
2.2.2.5 Phương pháp san bằng hàm số mũ giản đơn
Theo quan điểm dự báo mới bằng dự báo của giai đoạn trước đó cộng với tỉ lệchênh lệch giữa nhu cầu thực tế và dự báo của giai đoạn đó
Mô hình:
F (i+1) = F i + (D i – F i )
Trong đó:
F(i+1) - Dự báo nhu cầu giai đoạn i+1
Fi - Dự báo nhu cầu giai đoạn i
Di - Nhu cầu thực giai đoạn i
Trang 212.3.1 Phương pháp giản đơn
Theo phương pháp này mức dự báo bán hàng của kỳ sau đúng bằng số lượngyêu cầu thực tế của kỳ trước:
Từ số liệu nhu cầu tiêu thụ sản phẩm bình nóng Tân Á 200l năm 2010 ta cóbảng dự báo nhu cầu theo phương pháp giản đơn:
Trang 22Bảng 2.1: Dự báo nhu cầu theo phương pháp giản đơn
2.3.2 Phương pháp bình quân giản đơn
Mức dự báo thời kì thứ t bằng trung bình cộng tất cả lượng yêu cầu thực tế xảy
ra từ thời kì thứ t-1 về trước
Mô hình: F t =
1 0
t i i
Trang 23Bảng 2.2: Dự báo nhu cầu bằng phương pháp bình quân giản đơn Tháng Mức bán thực tế
2.3.3 Phương pháp trung bình động
Phương pháp trung bình động là phương pháp kết hợp phương pháp giản đơn
và phương pháp trung bình dài hạn, nhằm khắc phục nhược điểm của hai phương pháptrên
Phương pháp trung bình động hoặc thực chất là phương pháp trung bình với n
là một giá trị hữu hạn, khá nhỏ (n = 3;5 )
* Với n = 3 ta có:
Trang 24* Với n = 4 ta có:
Trang 25Với tổng sai số tuyệt đối là 1641 ta có:
2.3.4 Phương pháp san bằng hàm số mũ giản đơn
Đây là phương pháp dễ sử dụng nhất Nó cần ít số liệu trong quá khứ Côngthức cơ bản của san bằng hàm số mũ có thể diễn tả như sau:
F t1 F t (D t F t)
Trong đó: F t 1 - Dự báo mức tiêu thụ sản phẩm ở thời kỳ t+1
1641
205,1258
Trang 26D t - Số lượng yêu cầu thực tế ở kỳ t
F t - Mức dự báo của kỳ t
- Hệ số tùy chọn của người dự báo thỏa mãn điều kiện 0 1
Thực chất dự báo mới bằng dự báo cũ cộng với khoảng chênh lệch giữa nhu cầuthực tế và dự báo của giai đoạn đã qua, có điều chỉnh cho phù hợp
Với =0,1 đến =0,9 ta có bảng tính như sau:
Bảng 2.5: Dự báo nhu cầu tiêu thụ sản phâm bằng phương pháp san bằng hàm số mũ giản
Sai số tuyệt đối
Dự báo
(Sảnphẩm)
Sai số tuyệt đối
Dự báo
(Sảnphẩm)
Sai số tuyệt đối
Bảng 2.6: Dự báo nhu cầu tiêu thụ sản phâm bằng phương pháp san bằng hàm số
mũ giản đơn với α = 0,4; α = 0,5; α = 0,6
Sai số tuyệt
Dự báo
(Sảnphẩm)
Sai số tuyệt đối
Dự báo
(Sảnphẩm)
Sai số tuyệt đối
Trang 28Bảng 2.7: Dự báo nhu cầu tiêu thụ sản phâm bằng phương pháp san bằng hàm số mũ giản đơn
Sai số tuyệt đối
Dự báo
(Sảnphẩm)
Sai số tuyệt đối
Dự báo
(Sảnphẩm)
Sai số tuyệt đối
So sánh các giá trị trên ta thấy dự báo với = 0,9 có MADmin=147,08
nên ta chọn = 0,9 trong trường hợp này
MAD = 147,08
2.3.5 Phương pháp trung bình động có trọng số
Trang 29Trong phương pháp trung bình động, sự ảnh hưởng của n số liệu mới nhất đếnkết quả dự báo, đều bằng
n
1 100(%)
Song theo phép tư duy logic thì yếu tố hiện tạibao giờ cũng ảnh hưởng nhiều nhất đến tương lai Các sự kiện, các nhân tố càng xatrong quá khứ mức độ ảnh hưởng đến tương lai càng giảm dần
Vì vậy từ phương pháp trung bình động chúng ta đi tới phương pháp trung bìnhđộng có trọng số Theo phương pháp này với mỗi số liệu trong quá khứ ta gán cho nómột hệ số thể hiện mức độ ảnh hưởng của nó tới kết quả dự báo theo công thức:
t 1 được lựa chọn bởi người dự báo trên sự phân tích tính chất
của dòng yêu cầu, thỏa mãn điều kiện : 1 1
Trang 30Tổng sai số tuyệt đối: 1.671
- Với α1 = 0,1; α2 = 0,2; α3 = 0,3; α4 = 0.4 ta có bảng tính như sau:
Bảng 2.10: Dự báo nhu cầu theo phương pháp trung bình động có trọng số
α1 = 0,1; α2 = 0,2; α3 = 0,3; α4 = 0.4
1.671
185,679
Trang 31Tổng sai số tuyệt đối: 1.424
2.3.6 Lựa chọn phương pháp dự báo
Trên cơ sở tính toán ta so sánh các MAD của các phương pháp và chọn ra cách tiếp cận có MAD nhỏ nhất Ta có bảng sau:
Bảng 2.11: So sánh các phương án dự báo nhu cầu
1.424
1788
Trang 321 Phương pháp giản đơn 148
2 Phương pháp trung bình quân giản đơn 243,18
α1 = 0,1; α1 = 0,2; α3 = 0,3; α4 = 0,3 178
Từ bảng so sánh ta thấy phương pháp dự báo có MAD nhỏ nhất là phương phápsan bằng hàm số mũ giản đơn (α = 0,9) với MAD = 147,08 nên ta chọn phương pháp
dự báo này cho nhu cầu tháng 1 năm 2012
=> Nhu cầu tháng 1 năm 2012 là 2.386 (sản phẩm)